Lenguaje y Comunicacin Docente: Raquel Gavilanes V.

PRIMER CICLO

La Carta

La carta que tambin es un tipo de texto expositivo. En la carta hay un

emisor que enva un mensaje escrito dirigido a un receptor.
Hay distintos tipos de cartas y segn el propsito que tenga la misiva, variar de acuerdo
a la persona o personas a quienes escribimos, es decir, los destinatarios. Esto implica a
su vez, el carcter del lenguaje que se usa y la utilizacin de ciertos formalismos que le
otorgan el sello caracterstico.
Los tipos de cartas son muy diversos y se pueden clasificar de acuerdo a su propsito y
temtica.
Para tener una idea -y considerando una revisin en funcin de nuestros objetivos-,
sealamos cinco tipos:

- De amistad o familiares, que enviamos a

personas con las que tenemos confianza: la
familia o los amigos con propsitos diversos,
informar de estado de salud, dar noticias,
saludos por cumpleaos, boda, bautizo, etc.

- De recomendacin, que se utilizan para apoyar la postulacin a un puesto de

trabajo, a una beca, a un cupo para un curso de capacitacin, entre otras posibilidades.

- De presentacin, que dirigimos a una persona que sirve un cargo determinado en

una empresa o institucin, sealando un conjunto de cualidades personales con la
finalidad de conseguir un empleo o aceptacin de algn requerimiento personal.

- De informacin o comerciales, que son las que utilizan las

instituciones financieras y empresas comerciales en general.
Estas cartas son muy formales y ampliamente utilizadas en los
trabajos.

- Circulares, que son cartas dirigidas a muchas personas al mismo tiempo; por lo
tanto, son impersonales.
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- De amor, son las que todos hemos escrito

alguna vez y cuyo propsito es dar cuenta, en
forma privada, de un sentimiento profundo
hacia otra persona.

En general, las cartas tienen una estructura como la que se seala a continuacin, la
que podr tener algunas variaciones de acuerdo al tipo de misiva que sea.
A continuacin, veamos un ejemplo de carcter amistoso.

Lugar y fecha de
Calama, 26 de abril de 2012 envo de la carta, al
lado derech0

Nombre de la persona a la
Querido Andrs: que va dirigida la carta
(destinatario) al lado
izquierdo.
Me he decidido a escribirte para saber cmo te ha ido en tu
nuevo liceo. Mi hermana me cont que te vio el otro da en Prrafo de
la plaza de Antofagasta y que estuvieron conversando. presentacin
Cuntame cmo es el internado y si echas mucho de menos
la casa y a tu familia. Nosotros ac estamos bien, me ha ido
ms o menos no ms en matemtica, pero le estoy poniendo Nombre de la persona a la
empeo para subir mis notas. que va dirigida la carta
Mi mam me dijo que si me iba bien este ao, iba a tratar (destinatario) al lado
de mandarme el prximo ao al mismo internado en el que izquierdo.
t ests. Te imaginas lo bien que lo pasaramos juntos en
Antofagasta? Ojal que todo salga bien.
Contstame luego y cuntame si es muy difcil en el liceo en
el que ests. Finalizacin y
Tu amigo que te recuerda y te quiere. despedida

Nombre del que escribe

Benjamn Salgado (emisor)
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Un tipo de carta: la carta de recomendacin

Es comn que las personas, por motivos laborales o de estudio, se vean enfrentadas a
solicitar o escribir textos con estas caractersticas. En efecto, la carta de recomendacin
es un instrumento muy usado durante un proceso de seleccin, ya que sirve para tener
ms referencias sobre la experiencia y caractersticas de un postulante.

Se trata de una carta escrita por una persona en la que destaca caractersticas
personales, profesionales o acadmicas de otra persona.
El propsito de una carta de recomendacin es favorecer a una persona en algn
proceso de postulacin, ya sea este de carcter laboral, para obtener alguna beca o
para adjudicarse algn fondo en un concurso.
Se trata de cartas de gran utilidad para seleccionar personas, porque dan a conocer
detalles particulares o profesionales del concursante. Por lo general, estas cartas
destacan un conjunto de cualidades que deberan satisfacer el inters de la persona de
la empresa, taller o institucin destinataria, responsable de la decisin de contratarle,
elegir o acceder a la peticin que se hace.

Normalmente la carta de recomendacin complementa la informacin contenida en

el currculum vitae.
Un aspecto muy relevante tiene que ver con la importancia de la persona que firma, lo
que debe ser considerado cuando se solicita la carta de recomendacin. Asimismo,
puede suceder que una persona est dispuesta a recomendar a otra, pero tenga
dificultades para redactar la carta. En esos casos, se aconseja facilitar la tarea
sugirindole algunas ideas e incluso presentndole un borrador del texto que luego
firmar.

Cmo escribir una carta de recomendacin

De manera similar a otro tipo de cartas, la carta de recomendacin se organiza de la
siguiente manera:

1. IDENTIFICACIN
2. CONTEXTO
3. RECOMENDACIN
4. CIERRE

1. Identificacin: Como en toda carta en esta parte se debe considerar, en primer

lugar, el nombre de la persona a quien va dirigida, ttulos, si corresponde, y su cargo o
funcin dentro de la institucin.
En segundo lugar y en el primer prrafo, mencionar el nombre, ttulo y el cargo de la persona
que recomienda y el nombre y ttulos, de la persona recomendada.
2. Contexto: En un par de prrafos siguientes debe aparecer informacin acerca del
tiempo que el recomendado trabaja o se ha desempeado en la institucin y/o el
tiempo que es conocido por la persona que recomienda.
Asimismo, se debe mencionar el trabajo o actividades desempeadas por la persona
recomendada, siempre desde el punto de vista del que recomienda y, de forma clara y
especfica y en trminos positivos, las caractersticas profesionales y personales de la
persona recomendada.
Si bien la carta de recomendacin generalmente destaca aspectos positivos del
postulante o recomendado, hay que tener especial cuidado de no exagerar ni
desmedirse en las formas, para que no pierda su objetivo y validez.

3. Recomendacin: A continuacin, en otro prrafo y como el nombre lo indica, se

procede a recomendar a la persona a travs de frases objetivas de apoyo que apuntan
a destacar el aporte que har a la nueva empresa o institucin en esta nueva etapa
laboral o acadmica.

4. Cierre: Un prrafo final incluye una despedida cordial y la disposicin de la persona

que recomienda a ser consultada por informacin complementaria o para aclarar
dudas que pudieran surgir. Debe incluirse informacin de contacto de quien
recomienda: telfono, direccin y correo electrnico. Ejemplo:

Lugar y fecha
Santiago, 24 de octubre de 2017 de envo de la
carta, al lado
derecho
Seor Luis Ruz Arias,
Director de RRHH. Identificacin del
Industrias MAXWELL,
receptor(a)
Avda. Las Peras 33,
Copiap.
De mi consideracin:
Orlando Alarcn M., Jefe del Departamento de Personal de Industrias Identificacin
Metaleras S.A. se permite presentar a la seora Irma Rodrguez Rojas, quien
del emisor(a)
se ha desempeado como agente de ventas en esta empresa desde marzo de
2001 a la fecha.
Tuve la oportunidad de supervisar directamente la labor de la seora
Rodrguez, donde pude apreciar en todo momento su gran capacidad para
trabajar en equipo y empata en la atencin a los clientes. Asimismo, ella se
ha distinguido como una persona dinmica, responsable y comprometida en
la realizacin de sus funciones y con gran espritu de superacin, lo que
queda corroborado con la obtencin del ttulo de Contadora General, Contexto
estudios que realiz en jornada vespertina, despus de sus horas regulares de
trabajo.
Durante el tiempo que ha estado con nosotros ha demostrado ser una
persona muy colaboradora y solidaria con las compaeras de trabajo. Al
respecto, es importante mencionar que ella ayud a organizar la seccin de
Bienestar de esta empresa, haciendo valiosos aportes a las familias de
nuestros empleados.
Por todo lo anterior recomiendo a la seora Rodrguez para el cargo de Jefa
de la seccin Ventas y no me cabe duda que ser un gran aporte para Uds.,
Recomendacin
lo que contribuir al xito de su empresa.
Si necesita alguna informacin adicional, por favor no dude en contactarme
por medio telefnico o a travs del mi correo electrnico.
Saluda atentamente,
Cierre
Orlando Alarcn M.
Jefe Departamento de Personal
Despedida
Industrias Metaleras S.A.
Telfono: 666565656
oalarconm@imsa.cl
Antes de escribir una carta de recomendacin defina unas tres o cuatro caractersticas,
que sern las que se quiere destacar de la persona que recomienda, sin repetir
demasiado.
Existe un conjunto de atributos profesionales y personales que habitualmente se
destacan y que es necesario considerar al momento de redactar una carta de este tipo:
responsabilidad, cuidado por los detalles, visin global, capacidad para trabajar en
equipo, competencias tcnicas, inteligencia, conocimientos, habilidad para dirigir y
liderazgo, entusiasmo y compromiso, facilidad para comunicarse, confianza en s
mismo, habilidades interpersonales, habilidad para manejar conflictos, etc.

Estas caractersticas debe tenerlas el postulante (ser honesto es la mejor poltica) y

deberan adecuarse y seleccionarse segn la postulacin -laboral u otra-.
Por ejemplo, si se trata de un puesto de atencin al cliente, ser importante que la
persona que postula tenga facilidad para comunicarse, habilidad para manejar
conflictos, habilidades interpersonales, entre otras.

Aspectos bsicos a considerar en la redaccin de la carta.

- Reflexione antes de escribir y luego ponga por escrito las ideas.
- Sea breve, la presentacin no debe ocupar ms de una hoja.
- Emplee un tono cordial y respetuoso.
- Sea directo o directa en lo que plantea.
- N o repetir lo que ya aparece en el currculum, sino que remarque lo que
considere ms destacable.
- Use el pronombre personal usted, cuando se refiera al receptor de la
carta, no es conveniente tutear a alguien que no se conoce.
- Revise la ortografa.
- Asegrese de que est todo lo que usted quera decir y que la carta est
completa en todas sus partes. Si no es as, corrija.

Actividad N1
Realizar un ejercicio de redaccin de carta de recomendacin, pgina 34, gua N1

El correo electrnico, un tipo de carta muy actual

El uso de correos electrnicos, tambin conocidos por su nombre en ingls e-mail.
Para usar este medio de comunicacin, se debe poseer una cuenta de correo
electrnico.
En trminos generales, la organizacin de su contenido, es similar al de las cartas ya
descritas. Sin embargo, el correo electrnico -como otros tipos de comunicaciones
virtuales- se caracteriza por ser breve, simple, dinmico y directo. Esto,
fundamentalmente porque entre el envo y la recepcin del correo pasan tan solo
unos minutos. Esta condicin casi instantnea de la comunicacin, determina la
brevedad de los textos que en l se colocan. Sin embargo, hay casos en que las
personas escriben largos correos como un carta cualquiera.
A travs del correo electrnico, tambin es posible enviar archivos con texto, imagen
(fotos); audiovisuales (videos) o solo audio.
El correo electrnico permite enviar un mensaje a muchas personas a la vez y presenta
un formato dado, como el que se seala a continuacin:

1. Para: Va la direccin electrnica de la persona a la que le escribe (destinario).

2. CC: Si se enva copia a otra persona, aqu se coloca su direccin electrnica.
3. Asunto: Se menciona el tema o el asunto que aborda el correo.
4. Cuadro: En esta parte se escribe el mensaje propiamente tal.
5. Insertar: Para adjuntar documentos o archivos virtuales, se debe pulsar el mouse
en las partes marcadas. Por ejemplo, si se trata de un correo electrnico de
presentacin, se puede incluir el currculum vitae como adjunto, haciendo clic en
Insertar en la barra de instrucciones o directamente en la imagen de un clip en la
parte superior.

Actividad N2

-Siga las instrucciones para enviar un e-mail, pgina 39, gua N1.