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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TTULO DE LA TESIS:

EL SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIN FINANCIERA (SIAF - SP) Y


EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DEL
HOSPITAL SANTA ROSA DE PUERTO MALDONADO 2017

PRESENTADO POR: Bach. Hans Jetro Quispe Cerwall

TTULO A OPTAR : Contador Pblico

ASESOR : Mg. CPCC. Manuel Genis Vitery Casapino

PUERTO MALDONADO PERU

2017

i
AGRADECIMIENTO

Infinitas gracias a Dios Todopoderoso por haberme dado la sabidura y el entendimiento para poder
llegar al final de mi carrera, por proveerme de todo lo necesario para salir adelante y por todo lo
que me ha dado.

A la Universidad Andina del Cusco Filial Puerto Maldonado, mis sinceros agradecimientos y
gratitud por haberme permitido convertirme en un profesional en el campo que me apasiona que
es la contabilidad.

ii
DEDICATORIA

A MIS PADRES

Mil gracias por el apoyo incondicional que me brindaron por todos los sacrificios que hicieron a
lo largo de mi carrera, as como su comprensin y paciencia en momentos difciles que tuvimos.

AL COORDINADORA Y A LOS MIEMBROS DEL PRO - TESIS

Quienes nos apoyaron y nos ilustraron para un mejor desarrollo de la investigacin.

A LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DEL HOSPITAL


SANTA ROSA DE PUERTO MALDONADO

Quienes hicieron posible el desarrollo de esta tesis.

iii
PGINA DEL JURADO

PRESIDENTE DEL JURADO

SECRETARIO DEL JURADO

ASESOR
Mg. CPCC. Manuel Genis Vitery Casapino

iv
NDICE

AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. ii
DEDICATORIA ...................................................................................................................... iii
PGINA DEL JURADO ........................................................................................................ iv
RESUMEN ............................................................................................................................... x
ABSTRACT ............................................................................................................................ xi
CAPTULO I .......................................................................................................................... 12
1. INTRODUCCIN ............................................................................................................... 13
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................ 14
1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA ............................................................................... 14
1.2.1 Problema General ............................................................................................................ 15
1.2.2 Problemas Especficos ..................................................................................................... 15
1.3 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN ................................................................... 16
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ........................................................................... 18
1.4.1 Objetivo General ............................................................................................................. 18
1.4.2 Objetivos Especficos ...................................................................................................... 18
1.6 DELIMITACIN DEL ESTUDIO ..................................................................................... 19
CAPTULO II.... 21
2. MARCO TERICO..........21
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN .................................................................. 21
2.2 BASES TERICAS ........................................................................................................... 27
2.2.1 El Sistema Integrado de Administracin Financiera (SIAF - SP)...................................... 27
2.2.1.1 Definicin .................................................................................................................... 27
2.2.1.2 Objetivo ....................................................................................................................... 28
2.2.1.3 Alcance ........................................................................................................................ 28
2.2.1.4 Elementos del SIAF - SP .............................................................................................. 28
2.2.1.5 Caractersticas del SIAF - SP ........................................................................................ 29
2.2.1.6 Informacin que se registra en el SIAF - SP.................................................................. 30
2.2.1.7 El SIAF - SP y la Transparencia Econmica ................................................................. 31
2.2.1.8 Mdulos del sistema ..................................................................................................... 32

v
2.2.1.9 Presupuesto .................................................................................................................. 33
2.2.1.9.1 Objetivo del sistema de presupuesto .......................................................................... 33
2.2.1.9.2 Principios presupuestarios ......................................................................................... 34
2.2.1.9.3 Formulacin presupuestaria de recursos y gastos ....................................................... 36
2.2.1.9.4 Modificaciones presupuestarias ................................................................................. 36
2.2.1.9.5 Programacin de la ejecucin presupuestaria ............................................................. 37
2.2.1.9.6 Evaluacin presupuestaria.......................................................................................... 38
2.2.1.9.6.1 Etapas de la evaluacin presupuestaria en el SIAF - SP ........................................... 39
2.2.1.10 Tesorera .................................................................................................................... 39
2.2.1.10.1 Libro banco ............................................................................................................. 41
2.2.1.10.2 Pagos ....................................................................................................................... 41
2.2.1.10.3 Conciliacin bancaria .............................................................................................. 41
2.2.1.10.4 Letras por cobrar y pagar ......................................................................................... 42
2.2.1.10.5 Caja chica ................................................................................................................ 42
2.2.1.10.6 Entrega a rendir y resumen de pago ......................................................................... 43
2.2.1.11 Contabilidad ............................................................................................................... 43
2.2.1.11.1 Manejo de informacin integral ............................................................................... 44
2.2.1.11.2 Ejecucin de presupuesto ......................................................................................... 45
2.2.1.11.3 Financiamiento externo ............................................................................................ 46
2.2.1.11.4 Contabilizacin de operaciones financieras .............................................................. 47
2.2.1.11.5 Registro de operaciones ........................................................................................... 47
2.2.2 Desempeo Laboral ......................................................................................................... 48
2.2.2.1 Caractersticas del desempeo laboral ........................................................................... 50
2.2.2.2 Importancia del desempeo laboral ............................................................................... 51
2.2.2.3 Objetivos del desempeo laboral .................................................................................. 51
2.2.2.4 Beneficios de la evaluacin del desempeo laboral ....................................................... 52
2.2.2.5 Factores del desempeo laboral .................................................................................... 53
2.2.2.5.1 Productividad laboral ................................................................................................. 55
2.2.2.5.2 Eficacia laboral .......................................................................................................... 58
2.2.2.5.3 Eficiencia laboral ....................................................................................................... 58
2.3 HIPTESIS ....................................................................................................................... 60

vi
2.3.1 Hiptesis General .......................................................................................................... 60
2.3.2 Hiptesis Especifica ...................................................................................................... 60
2.4 VARIABLES E INDICADORES ..................................................................................... 60
2.4.1. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES E INDICADORES...61
2.5. Definicin de Trminos ..................................................................................................... 62
CAPTULO III ..65
3. METODO ...65
3.1. ALCANCE DEL ESTUDIO ............................................................................................ 65
3.2. DISEO DE LA INVESTIGACIN .............................................................................. 65
3.3. POBLACIN Y MUESTRA ............................................................................................. 65
3.3.1. La Poblacin .................................................................................................................. 65
3.3.2. La Muestra ..................................................................................................................... 66
3.4. TCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS ................................. 66
3.5. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS ........................................ 67
3.6. PLAN DE ANALISIS DE DATOS ................................................................................... 68
3.6.1. Trmicas de procesamiento de datos ............................................................................... 68
CAPITULO IV ....................................................................................................................... 69
4.1 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN ....................................................................... 69
4.2 Anlisis estadstico descriptivo ........................................................................................... 70
4.2.1 Datos Generales .............................................................................................................. 70
4.2.1.1 Resultados Descriptivos de la Variable Independiente por Dimensiones ....................... 73
4.2.2 Datos Generales .............................................................................................................. 79
4.2.2.1 Resultados descriptivos de la variable dependiente por dimensiones; desempeo
laboral ...................................................................................................................................... 82
CAPITULO V ...................................................................................................................... 100
DISCUSIN ......................................................................................................................... 100
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 103
RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 104
ANEXO................................................................................................................................. 106

vii
RELACIN DE TABLAS

TABLA N 01 : Poblacin del personal del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado
involucrado con el Sistema Integrado de Administracin Financiera y el Desempeo
Laboral. ................................................................................................................ 65
TABLA N 02: Estructura de la encuesta (Sistema Integrado de Administracin
Financiera y el Desempeo Laboral) ........................................................................ 67
TABLA N 03 : Nivel de validez de las encuestas, segn el juicio de expertos ............. 68
TABLA N 04 : Valores de los niveles de validez ..................................................... 68
TABLA N 05: Resumen de procesamiento de datos de la variable independiente, sistema
integrado de administracin financiera ..................................................................... 69
TABLA N 06 : Estadsticas de fiabilidad de la variable independiente, sistema integrado
de administracin financiera ................................................................................... 69
TABLA N 07: Resumen de procesamiento de datos de la variable dependiente,
desempeo laboral ................................................................................................. 70
TABLA N 08: Estadsticas de fiabilidad de la variable dependiente, desempeo laboral70
TABLA N 09: Edad .............................................................................................. 71
TABLA N 10: Sexo .............................................................................................. 72
TABLA N 11: PRESUPUESTO............................................................................. 74
TABLA N 12: Porcentaje General de la Dimensin Presupuesto ............................... 74
TABLA N 13: TESORERA.................................................................................. 75
TABLA N 14: Porcentaje General de la Dimensin Tesorera ................................... 76
TABLA N 15: CONTABILIDAD .......................................................................... 77
TABLA N 16: Porcentaje General de la Dimensin; Contabilidad ............................. 78
TABLA N 17: Edad .............................................................................................. 79
TABLA N 18: Sexo .............................................................................................. 81
TABLA N 19: PRODUCTIVIDAD LABORAL ...................................................... 82
TABLA N 20: Porcentaje General de la Dimensin; Productividad Laboral ................ 83
TABLA N 21: EFICACIA LABORAL ................................................................. 84
TABLA N 22: Porcentaje General de la Dimensin; Eficacia Laboral ....................... 84
TABLA N 23: EFICIENCIA LABORAL................................................................ 85

viii
TABLA N 24: Porcentaje General de la Dimensin; Eficiencia Laboral ..................... 86
Tabla N 25 : Correlacin General de las Variables y Dimensiones .................. 90
TABLA N 26: Correlacin positiva media entre Sistema Integrado de Administracin
Financiera y Desempeo Laboral ............................................................................ 92
TABLA N 27: Correlacin negativa muy dbil entre presupuesto y productividad laboral94
TABLA N 28: Correlacin positiva dbil entre tesorera y eficacia laboral ................. 95
TABLA N 29: Correlacin negativa muy dbil entre contabilidad y eficiencia laboral . 97

RELACIN DE GRFICOS

ix
GRFICO N 1: Edad ........................................................................................... 72
GRFICO N 2: Sexo ........................................................................................... 73
GRFICO N 3: Porcentaje General de la Dimensin Presupuesto ............................ 75
GRFICO N 4: Porcentaje General de la Dimensin Tesorera ................................ 77
GRFICO N 5: Porcentaje General de la Dimensin Contabilidad ........................... 78
GRFICO N 6: Edad ........................................................................................... 80
GRFICO N 7: Sexo ........................................................................................... 81
GRFICO N 8: Porcentaje General de la Dimensin, Productividad Laboral............. 83
GRFICO N 9: Porcentaje General de la Dimensin, Eficacia Laboral ..................... 85
GRFICO N 10: Porcentaje General de la Dimensin, Eficiencia Laboral ................ 86
GRFICO N 11: Correlaciones por variables y dimensiones ................................... 91
GRFICO N 12: Correlacin positiva media entre sistema integrado de administracin
financiera y desempeo laboral .............................................................................. 93
GRFICO N 13: Correlacin negativa muy dbil entre presupuesto y productividad
laboral .................................................................................................................. 95
GRFICO N 14: Correlacin positiva dbil entre tesorera y eficacia laboral ............ 97
GRFICO N 15: Correlacin negativa muy dbil entre contabilidad y eficiencia
laboral .................................................................................................................. 99

RESUMEN

x
El presente trabajo de investigacin describe la relacin del Sistema Integrado de Administracin
Financiera (SIAF - SP) y El Desempeo Laboral en los trabajadores administrativos del Hospital
Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017. Su estructura contiene: planteamiento del problema,
marco terico, metodologa, resultados y conclusiones de la Investigacin.

El enfoque de este tema es brindar al Gobierno una opcin de evaluar porque los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado no estn cumpliendo con sus
obligaciones laborales.

La investigacin se caracteriza por ser de tipo Mixta con nfasis Cuantitativo Correlacional. Se
utiliz como instrumento el cuestionario, los que fueron validados por juicio de experto y el
estadstico alfa de Pearson obteniendo un ndice de 0,849 para el instrumento Sistema Integrado
de Administracin Financiera (SIAF - SP) y 0,807 para el Desempeo Laboral lo que indica una
alta fiabilidad del instrumento.

La poblacin y muestra, estuvo constituida por el total trabajadores involucrados en las reas
pertinentes al sistema financiero que hacen un total de 48 trabajadores del Hospital Santa Rosa de
Puerto Maldonado.

Se ha determinado la existencia una correlacin significativa entre las variables de estudio,


obteniendo un coeficiente de correlacin de Pearson igual a 0.523, equivalente a una correlacin
positiva media. Con la elaboracin de este trabajo se dar respuesta a la hiptesis planteada: si
existe relacin entre el Sistema Integrado de Administracin Financiera y el Desempeo Laboral
del personal administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

PALABRAS CLAVE: Sistema integrado de administracin financiera (SIAF - SP) y Desempeo


laboral.

ABSTRACT

xi
The present work describes the relationship between the Integrated Financial Management System
(SIAF - SP) and the Labor Performance in the administrative workers of the Santa Rosa Hospital
of Puerto Maldonado - 2017. Its structure contains: problem approach, theoretical framework,
methodology, Results and conclusions of the research.

The focus of this issue is to provide the Government with an option to evaluate why the
administrative workers of the Santa Rosa Hospital of Puerto Maldonado are not fulfilling their
labor obligations.

The research is characterized by being of Mixed type with Quantitative - Correlational emphasis.
The questionnaire was used as instrument, which were validated by expert judgment and the
Pearson alpha statistic obtaining an index of 0.849 for the instrument Integrated Financial
Management System (SIAF - SP) and 0.807 for Labor Performance indicating a high Reliability
of the instrument.

The population and sample, was constituted by the total workers involved in the areas pertinent
to the financial system that make a total of 48 workers of the Santa Rosa Hospital of Puerto
Maldonado.

A significant correlation has been found between the study variables, obtaining a Pearson
correlation coefficient equal to 0.523, equivalent to a mean positive correlation. With the
elaboration of this paper, the hypothesis will be answered: if there is a relationship between the
Integrated System of Financial Administration and the Labor Performance of the administrative
staff of the Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

KEY WORDS: Integrated financial management system (SIAF - SP) and Work performance.

CAPTULO I

xii
1. INTRODUCCIN

El Sistema Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP viene a ser un sistema integrado


por varios subsistemas que planean, procesan y reportan informacin sobre los recursos
financieros pblicos. Incluye contabilidad, presupuesto, tesorera. Se aplica a distintos niveles de
gobierno (nacional y regional). Permite desagregar territorialmente (y por otros criterios) la
informacin. Como vemos es muy importante que el desempeo laboral de los trabajadores del
Hospital Santa Rosa cuente con una calidad de servicio que ofertan. Es por ello que es importante
esta investigacin, pues permite determinar que el SIAF - SP puede agilizar los resultados de
gestin en las diversas dependencias del Estado, pero debe ser operado por personal especializado
y con capacidad y experiencia comprobada.

Lo expuesto nos permite remarcar la importancia de nuestro estudio en el desarrollo de nuestro


pas. Para llevar a cabo el proceso de la investigacin de forma eficiente se ejecut de acuerdo al
reglamento de la Universidad, la estructura del presente trabajo de investigacin est constituida
del siguiente modo:

Captulo I: Planteamiento del problema: En el definimos y formulamos el problema, su


importancia, as como las limitaciones de la investigacin.

Captulo II: Marco Terico: Fundamento terico de la investigacin, en el que se expresan los
antecedentes del problema, hacindose referencia a las bases tericas que sustenta la
investigacin como es: SIAF - SP, presupuesto, tesorera, contabilidad, productividad laboral,
eficiencia laboral, eficacia laboral, marco conceptual, hiptesis, variables e indicadores.

Captulo III: Metodologa: Se expresan tipo y diseo de la investigacin, poblacin y muestra,


tcnicas de recoleccin de datos y procesamiento de datos.

Captulo IV: Resultados: Presento los resultados descriptivos y correlacinales fruto de la


aplicacin de los instrumentos de investigacin, las tcnicas de recoleccin, as como el
tratamiento estadstico empleado, el cual est expresado en tablas y grficos a nivel descriptivo e
inferencial y la discusin de los resultados.

Captulo V: Discusin: La parte final se consigna las conclusiones y recomendaciones,


bibliografa revisada.
13
Asimismo en la parte final se consigna los anexos, se presenta los instrumentos utilizados en
el estudio realizado.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Es evidente el inters que muestran los pases de Amrica Latina por contar con una
herramienta que apoye la gestin financiera del Estado en base a procedimientos claros, uso de
tecnologa y eficiencia. Esto se traduce en esfuerzos importantes para desarrollar e implantar un
sistema de administracin financiera (Como el SIDIF de Argentina, SIGMA de Bolivia, SIAF -
SPI de Brasil, SIIF de Colombia, SIGEF del Ecuador, SAFI de El Salvador, SIAF - SP-SAG de
Guatemala, SIAF - SP del Per). El objetivo es mejorar la Gestin de las Finanzas Pblicas,
permitiendo la integracin de la informacin de los procesos de ejecucin presupuestaria,
financiera y contable. Para llevar adelante esta tarea el Estado no slo debe asignar recursos
importantes (equipamiento, licencias, tcnicos para desarrollo de software) sino que tambin debe
evaluar el rendimiento laboral de cada trabajador.

Esta investigacin, se centr no slo en el SIAF - SP, sino tambin en el desempeo laboral.
Se reconoce que el SIAF - SP es un sistema informtico que permite administrar, mejorar y
supervisar las operaciones de ingresos y gastos de las Entidades del Estado, adems de permitir
la integracin de los procesos presupuestarios, contables y de tesorera de cada entidad, pues tiene
una relacin directa con el desempeo laboral y esto a la vez, determina en el logro de los
objetivos organizacionales.

El presente trabajo pretende responder y aportar informacin a la comunidad educativa en


funcin a la siguiente pregunta: Qu relacin existe entre el SIAF - SP y el desempeo laboral
de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017?; La
pregunta de investigacin planteada busca la relacin entre las siguientes dos variables: El
Sistema Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP y el Desempeo Laboral.

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

El Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, como entidad perteneciente al Ministerio


de Salud, no es ajena a esta realidad ms al contrario se encuentra inmersa dentro de esta
problemtica, mediante diferentes unidades que se hallan involucradas como son: (rea de

14
contabilidad, tesorera, abastecimiento, presupuesto, etc.) debido al mal uso o uso inadecuado de
este sistema financiero, principalmente se debe esto al personal que labora, directamente con l
ya que estos no tienen dominio y en muchos casos desconocen absolutamente este Sistema
Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP.

Consecuentemente trayendo consigo retrasos, incumplimiento de las metas y objetivos,


programadas, toma de decisiones inapropiadas, etc. de sus respectivas unidades operativas y por
ende de la institucin, a ello debe sumarse la falta de criterio en la gestin de personal debido a
que existe una constante rotacin del personal repercutiendo en la productividad.

Las consecuencias de estos impactos no slo afectan al personal, tambin afectan al


sector, puesto que, el personal encargado no est debidamente capacitado, trascendiendo en el
incumplimiento de metas programadas, ejecucin presupuestal psima, reversin del presupuesto
pblico y personal estancado en diferentes reas, as como tambin ocasiona muchas veces atraso
en el normal desarrollo de las actividades, en el Registro de Ingresos y Gastos, perjudicando el
pago oportuno de los proveedores y planillas al personal.

Por otro lado tambin se observa que el personal directivo en su mayora desconoce
porque no es su especialidad, no est debidamente capacitado o en ocasiones es improvisado en
la administracin del sistema SIAF - SP.

Por todo lo sealado en prrafos anteriores, mediante el presente trabajo de


investigacin se pretende demostrar el relacionado existente entre el sistema integrado de
administracin financiera SIAF - SP y el desempeo laboral de los trabajadores administrativos
del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado.

1.2.1 Problema General

Qu relacin existe entre el SIAF - SP y el desempeo laboral de los


trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017?

1.2.2 Problemas Especficos

PE1.- Qu relacin existe entre presupuesto y la productividad laboral en los


trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017?

15
PE2.- Qu relacin existe tesorera y la eficacia laboral en los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017?

PE3.- Qu relacin existe entre contabilidad y la eficiencia laboral en los


trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017?

1.3 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

La investigacin es importante, beneficiosa y factible realizarla porque no solo muestra


la problemtica que ocurre con el desempeo laboral de los trabajadores administrativos del
Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, sino que tambin explica lo que est ocurriendo
actualmente, en base a esta informacin se puede construir una alternativa de cambio, que
permita favorecer espacios de reflexin que conlleven a encontrar posibles soluciones a la
diversidad de problemas que enfrentan.

El incorrecto manejo del Sistema Integrado de Administracin Financiera, de los


trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, representan un
malestar ocasionando muchas veces atraso en el normal desarrollo de las actividades, en el
registro de Ingresos y Gastos, perjudicando el pago oportuno de los proveedores y planillas al
personal.

La investigacin pretende evaluar el conocimiento y habilidades de los trabajadores


administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado en el uso del Sistema Integrado
de Administracin Financiera teniendo en cuenta que este sistema integrado involucra a las
unidades de contabilidad, administracin y presupuesto. Quienes para un rendimiento ptimo
y productivo deberan conocerlo.

Sin embargo el escaso desempeo laboral est relacionado con el Sistema Integrado de
Administracin Financiera que presentan las reas de la del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado, incide en el desempeo laboral del trabajador. Por otro lado se observa la dejadez,
conformismo y falta de inters del personal administrativo en conocer el Sistema Integrado de
Administracin Financiera as mismo la constante rotacin del personal provoca retraso de la
ejecucin y cumplimiento de metas programadas bsicamente operaciones que conciernen a
los mdulos del Sistema Integrado de Administracin Financiera (Modulo Presupuestal,

16
Modulo Administrativo y Modulo Contable) desarrollado en el marco de la normatividad
aprobada por los rganos rectores de los sistemas integrantes de la Administracin Financiera
del Sector Pblico.

La importancia del presente investigacin radica en la revaloracin del Sistema


Integrado de Administracin Financiera como ncleo fundamental de la actividad financiera,
en tanto este constituye el insumo fundamental a partir del cual se construye una alternativa
de cambio y desarrollo, que permita favorecer espacios de reflexin que conlleven a encontrar
soluciones a la diversidad de problemas que enfrentan las instituciones pblicas dentro de su
administracin financiera.

Pero solo dndole su real calidad podremos generar este cambio, desarrollo,
compromiso, etc. que permita alcanzar metas y objetivos institucionales as como contar con
un conjunto humano tcnico y altamente capacitado y a partir de rescatar la individualidad de
cada uno de los actores encontremos productividad en sus funciones realizadas.

En este sentido la importancia del presente estudio radica en lo siguiente:

Los resultados de la investigacin proporciona informacin acerca del papel que cumple
el Sistema Integrado de Administracin Financiera en los procesos de cambio que se plantea
en la administracin financiera del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado.

Los logros de nuestro investigacin nos permitan generar conciencia en el papel que
cumple el mdulo presupuestario del SIAF - SP en las diferentes unidades orgnicas del
Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, y que slo cuando todos apuestan en conjunto por
un proyecto institucional que nace del consenso, lograremos encaminarnos hacia el verdadero
cambio institucional y con perspectivas del potencial humano no solo de producir sino de ser
productivos.

Las conclusiones de nuestro trabajo permitirn que los colaboradores de la institucin


cuenten con informacin valiosa acerca de la importancia de cada uno como parte de una
institucin fundamental dentro de una sociedad, y que slo a partir de la valoracin de uno
podremos valorar a los dems y a nuestro entorno. Las contribuciones para mejorar el
desarrollo institucional del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado puede ser replicadas en

17
diversas instituciones de esta manera esta entidad pueda convertirse en el referente de
desarrollo de las instituciones en la regin de Madre de Dios.

Este trabajo de investigacin es pertinente porque como se mencion prrafos arriba,


servir de ayuda para la solucin de problemas con el SIAF - SP y en otras organizaciones as
como ser pertinente tomarlo en cuenta para la solucin de problemas en el desempeo laboral
de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado que
incurren un buen porcentaje.

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.4.1 Objetivo General

Establecer relacin existe entre el SIAF - SP y el desempeo laboral de los


trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

1.4.2 Objetivos Especficos

OE1.- Identificar la relacin que existe entre presupuesto y la productividad


laboral en los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado 2017.

OE2.- Identificar la relacin que existe entre tesorera y la eficacia laboral en


los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

OE3.- Identificar la relacin que existe entre contabilidad y la eficiencia


laboral en los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado 2017.

1.5 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN

a) En lo terico.- El tema de investigacin principal cuenta con el suficiente acceso


de informacin tanto en internet, revistas, libros, etc.

b) Humano.- El estudio poblacional se lo realizar en los trabajadores administrativos


del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017. El grupo cuenta con un nmero

18
aproximado de 48 trabajadores.

c) tico.- Con la ejecucin de nuestra investigacin no se alterara ni causar ningn


dao a un individuo, comunidad, ni ambiente, ms bien tiene la finalidad de conocer el
Sistema Integrado de Administracin Financiera y la Desempeo Laboral en los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017. Esta investigacin
se desarroll bajo estos principios ticos.

Integridad.
Objetividad.
Competencia profesional y debido cuidado.
Confidencialidad.
Comportamiento profesional.

d) Temporal .- El presente trabajo de investigacin se lo realizar en un corto plazo


aproximadamente de 4 meses dentro del ao 2017, por la ejecucin de todos los procesos de
investigacin tales como: el planteamiento del problema, marco terico, diseo de la
investigacin, discusin. Disponibilidad de Tiempo de los encuestados: Ser en un tiempo
breve, de manera que las preguntas de la encuestas son abiertas y de ejecucin inmediata.

e) Financiero.- Si cuento con medios financieros, por medio de recursos monetarios


propios del investigador, de manera que, el proyecto no requiere de un financiamiento mayor
o ser auspiciado por alguna entidad.

1.6 DELIMITACIN DEL ESTUDIO

a) Delimitacin Espacial.- Esta investigacin est comprendida en la Departamento


de Madre de Dios, Provincia Tambopata, con los en los trabajadores administrativos del
Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

b) Delimitacin Temporal.- Esta investigacin es de actualidad, por cuanto el tema


entre el Sistema Integrado de Administracin Financiera y la Desempeo Laboral, es vigente
y ms an en el mbito educativo.

c) Delimitacin Cuantitativa.- Esta investigacin se efecto con una muestra

19
probabilstica, con el uso de la frmula del muestreo general, con los en los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

d) Delimitacin Conceptual.- Esta investigacin abarca dos conceptos


fundamentales como el Sistema Integrado de Administracin Financiera y la Desempeo
Laboral en los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado
2017.

20
CAPTULO II
2. MARCO TERICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Despus de revisar la bibliografa correspondiente, tanto de Internet como de las


bibliotecas especializadas, podemos describir los trabajos ms relevantes:

David Abel Nieto Modesto (2014) El Sistema Integrado de Administracin Financiera


(SIAF - SP) y la Gestin Financiera/Presupuestal en el Sector Pblico en el Per y
Latinoamrica, Perodo 2011-2013, Universidad San Martin de Porres, Facultad de Ciencias
Contables, Econmicas y Financieras.

La Tesis desarrollada tuvo como objetivo general determinar si el Sistema Integrado de


Administracin Financiera (SIAF - SP) produce un impacto significativo en la gestin
financiera/presupuestal en el sector pblico, perodo 2011-2013.

Se investigaron temas muy puntuales relacionados con la implementacin y manejo del


(SIAF - SP) y la forma como esto influye en los resultados de gestin financiera y presupuestal
en el sector pblico; para determinar los problemas que vienen ocurriendo y la inminente
necesidad de actualizar este sistema y de que sea usado eficientemente por los empleados del
sector pblico en las diferentes dependencias a nivel nacional.

Durante la investigacin, se consult bibliografa vinculada con el SIAF - SP a nivel local,


nacional y regional (Latinoamrica), constituyendo as el marco terico que marca las pautas
para contrastar los resultados de la investigacin. La investigacin fue de tipo descriptiva
correlacional, y se aplic un instrumento (encuesta) a un total de 65 personas, segn la muestra
calculada.

Los principales resultados a los que se llegaron permiten indicar que el Sistema Integrado
de Administracin Financiera (SIAF - SP) produce un impacto significativo en la gestin
financiera/presupuestal en el sector pblico; y eso se puede notar en el manejo de informacin
integral que se administra a este sistema, la ejecucin presupuestaria que se lleva a cabo por
todas las dependencias a nivel nacional y la contabilizacin de las diversas operaciones
financieras.
21
Por otro lado la investigacin realizada por, Barrionuevo Castillo, J., & Gonzales
Renteria, Y. (2015). El Sistema Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP, Optimiza
la gestin en la Municipalidad distrital de Ragash. Tesis presentada para optar el ttulo de
Contador Pblico. Universidad Nacional De San Cristbal, que llega a las siguientes
conclusiones que el SIAF - SP mejora el ordenamiento administrativo, operacional y financiero
de la municipalidad distrital de Ragash en el periodo 2013 por cuanto proporciona a los rganos
Rectores informacin oportuna y consistente Permitiendo obtener reportes consistentes de
Estados Presupuestales, Financieros y anexos para la elaboracin de la Cuenta General de la
Repblica. Por otro lado Permite un seguimiento de la ejecucin presupuestaria en sus
diferentes fases as mismo proporciona una visin global y permanente de la disponibilidad de
los recursos financieros de la entidad.

El sistema integrado de administracin financiera reduce en un 60% los tiempos de


ejecucin de procesamiento de datos lo que permite maximizar el tiempo de trabajo para los
funcionarios de la municipalidad de Ragash permitiendo una atencin ms fluida y de mejor
calidad a la comunidad ya que Proporciona a la ciudadana informacin sobre los gastos e
ingresos de los Gobiernos Locales.

Por otro lado en la investigacin realizada por. Ruth Nery Morales Fernndez, (2015)
Incidencias del sistema integrado de administracin financiera en el sector pblico y sus
efectos en la gestin de la Direccin Regional Agraria Ayacucho 2015, Universidad Catlica
los ngeles Chimbote Facultad de Ciencias Contables, Financieras Y Administrativas Escuela
Profesional de Contabilidad.

La presente investigacin, tuvo como objetivo general determinar las incidencias sobre el
sistema integrado de administracin financiera del Sector Pbico y sus efectos contribuyen a
mejorar la investigacin contable en la gestin del Ministerio de Agricultura. Los objetivos
especficos de la investigacin fueron: Determinar que el sistema integrado de administracin
financiera incide en la gestin del Ministerio de Agricultura, Determinar que el sistema
integrado de administracin financiera se aplique de una manera eficiente en el Ministerio de
Agricultura, Determinar si los Estados Financieros y presupuestales han sido elaboradas de
acuerdo con la normativa contable y los principios de contabilidad generalmente aceptados-
PCGA del Ministerio de Agricultura.
22
La modalidad utilizada en la investigacin es la revisin bibliogrfica documental,
mediante la recoleccin de informacin de fuentes como textos, tesis, informacin de internet.
Dada la naturaleza de la investigacin el anlisis del resultado se ha efectuado comparando las
informaciones recolectadas u efectuando encuestas a una muestra representativa de 30 entre
Director, Administrador, Jefes de Unidad Ejecutora, Jefes de Proyectos, Trabajadores,
Practicantes de las distintas reas del Ministerio de Agricultura. La finalidad es corregir las
falencias ms comunes en cuanto al manejo de la informacin financiera, estandarizando el
registro de la misma y permitiendo adems la obtencin de agregados nacionales para la mejor
toma de decisiones.

Para Salas, E. (2012). En su investigacin titulada Mejoramiento de la recaudacin del


impuesto predial mediante la implantacin del SIAF - SP-rentas-gl en la gerencia de rentas de
la municipalidad provincial de satipo - 2012. Tesis presentada para optar el ttulo de Ingeniero
de Sistemas. Universidad Nacional del Centro del Per-Huancayo 2012, que llega a las
siguientes conclusiones:

Antes de la implantacin del SIAF - SP-Rentas-GL, el nivel de morosidad con respecto a


la emisin de valores anualmente era de 69.47%, siendo muy superior a la recaudacin que el
ao 2010 fue de S/. 22,488.39, despus de la implantacin del Sistema, se tiene una adecuada
administracin y procesamiento de datos, haciendo ms eficiente las notificaciones que se
entregan a domicilio, haciendo que los contribuyentes se apersonen a la municipalidad ya sea
para actualizar sus declaraciones juradas, o en muchos de los casos para hacer efectivo el pago
del autovaluo, llegando la recaudacin del Impuesto Predial el ao 2011 a un monto de S/.
52,392.76.

La Metodologa Mtrica versin 3, es una aplicacin muy completa para la


implementacin y construccin de sistemas de informacin, es de gran utilidad en el desarrollo
de proyectos de Ingeniera de software, para el presente estudio nos ayud para mostrar
adecuadamente las actividades para la implantacin, aceptacin y mantenimiento del Sistema
de Recaudacin Tributaria Municipal.

23
Con la Implantacin del SIAF - SP-Rentas-GL se ha incrementado la calidad y el nivel
de servicio a los contribuyentes debido al nivel de confiabilidad, exactitud y seguridad de la
informacin, hacindolo ms accesible, completo y confiable.

Con la Implantacin del SIAF - SP-Rentas-GL se cumplieron las metas del Programa de
Modernizacin Municipal y Plan de Incentivos propuestas por el Ministerio de Economa y
Finanzas para la recaudacin del Impuesto Predial, programadas para Julio y diciembre del ao
2011, obteniendo por el cumplimiento de la meta del primer semestre, un presupuesto adicional
de S/. 2060,460 para modernizar e implementar la Gerencia de Rentas con personal capacitado
y equipos tecnolgicos de ltima generacin.

Si bien el presente trabajo estudia la recaudacin del Impuesto Predial, tambin hacemos
mencin que el SIAF - SP-Rentas-GL, mediante el ingreso de las declaraciones juradas tambin
liquida automticamente los tributos de arbitrios municipales (Recojo de residuos slidos,
barrido de calles, serenazgo y parques y jardines), previo mantenimiento de las normas
municipales (TUPA y calendario inicial), matriz de inafectaciones y matriz de arbitrios. As
mismo, podemos liquidar los Impuesto de Alcabala y el Impuesto Vehicular.

Por otro lado, Mendighetti, A. (2012). Estratega de tecnologa de la informacin en los


gobiernos locales - 2012. En la Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lima Per, que
llega a las siguientes conclusiones:

Ausencia de capacitacin por parte de las entidades que desarrollan el Sistema de


informacin de Administracin Financiera (SIAF - SP) a cada gerente de los gobiernos locales,
y de estos a sus subordinados. Se necesita mejorar la base de datos del Sistema de informacin
de Administracin Financiera (SIAF - SP), as como actualizar, con informacin reciente,
instantnea y en tiempo real.

Se debe aprovechar la informacin producida por las unidades ejecutoras para realizar los
procesos presupuestarios, contables y de logstica, entre otra informacin, para la toma de
decisiones.

El Sistema de Informacin de Administracin Financiera (SIAF - SP) debe integrar la


informacin producida por los procesos adquisiciones, de planillas de remuneraciones, de

24
proyectos de inversin y de obras pblicas e integrarla con los sistemas de las entidades rectoras
de los sistemas administrativos del Estado.

Se debe cambiar la funcionalidad del Sistema de informacin de Administracin


Financiera (SIAF - SP) debe ser modificada, simulando ser un ERP (Enterprise Resource
Planning), esto permitir un mejor trabajo y un ahorro de tiempo.

Se debe mejorar la interfaz del Sistema de informacin de Administracin Financiera


(SIAF - SP), para que sea ms amigable y rpido, en la toma de decisiones.

El Sistema de informacin de Administracin Financiera (SIAF - SP) debe funcionar de


manera ordenada, con los documentos clasificados en manera correcta. Mejorar la
funcionalidad del Sistema de informacin de Administracin Financiera (SIAF - SP) creando
cuentas diferentes (perfiles) para los gerentes, funcionarios (MEF) as como a los auditores,
para poder tener la informacin ms ordenada. De ser posible, combinar la funcionalidad de
cualquier sistema administrativo, para que pueda captar la informacin del SIAF - SP y as
poder trabajar ordenadamente.

Los gerentes de los gobiernos locales deben ser obligados a utilizar el SIAF - SP de
manera que toda la informacin que pueda tener, pueda ser llevada en este sistema, para una
mejor transparencia en su trabajo.

Jos Edmundo Guillermo Riva (2005), Los Incentivos Laborales y el Desempeo del
Personal de los Call Center de Grupos Financieros, Universidad Rafael Landvar Facultad de
Ciencias Econmicas y Empresariales Departamento de Administracin de Empresas de
Guatemala.

El presente trabajo es una investigacin de tipo descriptiva. La temtica del estudio fue
sobre los incentivos laborales y el desempeo del personal de los Cal! Centers de Grupos
Financiero el objetivo general fue determinar los incentivos laborales que mejoran el
desempeo del personal de los Cal! Centers de Grupos Financieros de la Ciudad Capital. Fueron
tomados en cuenta tres Cal! Centers con caractersticas similares.

25
Los sujetos de estudio fueron todos los agentes telefnicos, supervisores y gerentes de
dichos Cal! Centers para un total de 60 sujetos. La informacin fue recopilada a travs de
entrevistas con los gerentes y supervisores y encuesta con los agentes telefnicos.

Adicionalmente se elabor una evaluacin del desempeo la cual se aplic a los agentes
telefnicos. Para la presentacin de la informacin recabada se utilizaron grficas de barras y
de pie para realizacin del anlisis correspondiente y se concluy que los incentivos que
mejoran el desempeo del personal son: desarrollo de carrera, das de descanso con goce de
sueldo, capacitaciones, estabilidad laboral, placa de reconocimiento y bonificaciones grupales.

Silvia Mara Fuentes Navarro (2012) Satisfaccin Laboral y su Influencia en la


Productividad, Estudio Realizado en la Delegacin de Recursos Humanos del Organismo
Judicial en la Ciudad de Quetzaltenango, Universidad Rafael Landvar Facultad de
Humanidades Campus de Quetzaltenango.

El objetivo de este estudio fue establecer la influencia que tiene la satisfaccin laboral en
la productividad. Los objetivos especficos, evaluar el nivel de satisfaccin, determinar la
importancia que el personal rinda y se sienta satisfecho con su trabajo y los efectos que conlleva
en la productividad. Las variables de estudio fueron, la satisfaccin laboral que es el resultado
de factores tanto internos como externos y la productividad que es una relacin entre eficiencia
y eficacia. El procedimiento estadstico a utilizar fue la significacin y fiabilidad de la
correlacin. Con base a los resultados se estableci que no hay una influencia de satisfaccin
laboral en la productividad, los encuestados manifestaron tener un nivel de satisfaccin laboral
alto (de 67 a 100 puntos) y esto se debe a que son reconocidos, por su trabajo, tienen buenas
relaciones interpersonales, las condiciones del trabajo son favorables, las polticas de la empresa
van acordes a cada trabajador y el Organismo Judicial es un buen patrono.

Los resultados en las encuestas de productividad la mayora de trabajadores obtuvieron


90 puntos para arriba lo que quiere decir que los objetivos que se plantean en la Delegacin de
Recursos Humanos se logran por el buen trabajo que se realiza a diario. Se concluye que no
existe influencia entre la satisfaccin laboral y productividad. Se recomienda efectuar
mediciones de satisfaccin laboral peridicamente para mantener informacin actualizada de la

26
misma y se propone la comunicacin asertiva como estrategia para mejorar la satisfaccin del
recurso humano, por medio de capacitaciones.

2.2 BASES TERICAS

2.2.1 El Sistema Integrado de Administracin Financiera (SIAF - SP)

El Hospital Santa Rosa, en una Entidad que pertenece al Sector Publico, a las
cuales son aplicadas el SIAF SP, definindose como un es un sistema de procesamiento
de operaciones que automatiza la informacin de los procesos de ejecucin presupuestaria
y financiera mediante un registro nico de las operaciones, produciendo con mayor
rapidez, precisin en los informes para una toma estructurada de decisiones por los
diferentes niveles gerenciales de la organizacin gubernamental. El SIAF - SP est
conformado por los siguientes mdulos: Formulacin Presupuestal, Modificaciones
Presupuestarias, Administrativo (Ejecucin Presupuestal), Contable y de Rentas.
Dado que el Sistema es Integrado los usuarios pueden estar registrados sus
operaciones en los diversos mdulos simultneamente procesado en paralelo los estados
financieros y presupuestarios. A diferencia de otros sistemas, la contabilizacin no est
completamente automatizada, lo que podra ser una desventaja, ha facilitado la
implementacin pues el contador participa en el proceso.

2.2.1.1 Definicin

Es un instrumento informtico, que automatiza el proceso de ejecucin


presupuestal, financiero y contable, mediante un registro nico de operaciones,
produciendo informacin con mayor rapidez, precisin e integridad, vlida para
la toma de decisiones de los diferentes niveles gerenciales de la organizacin
gubernamental.

El SIAF - SP ha sido desarrollado por el Ministerio de Economa y


Finanzas, teniendo en cuenta las normas y procedimientos establecidos por los
organismos rectores (Direccin Nacional de Presupuesto Pblico, Direccin
Nacional del Tesoro Pblico, Direccin Nacional de Contabilidad Pblica y la
Direccin Nacional de endeudamiento Pblico), y responde a la necesidad de un

27
manejo eficiente de los fondos del Estado acorde con el cumplimiento de las metas
y objetivos programadas por las Unidades Ejecutoras, conforme al servicio
prestado.

2.2.1.2 Objetivo

Podemos identificar los siguientes objetivos:

Desarrollar un sistema en lnea de informacin financiera.


Garantizar la calidad y oportunidad de la informacin dirigida a los
distintos niveles jerrquicos de la administracin del Estado.
Facilidades para llevar a cabo los procesos de fiscalizacin y
evaluacin de los entes pblicos.
Conformar un medio de comunicacin destinado a lograr
plenamente las normas internacionales de transparencia fiscal en los
recursos financieros.

2.2.1.3 Alcance

El SIAF - SP SP est sujeto al cumplimiento de la presente Ley Marco


de la Administracin Financiera del Sector Pblico - Ley N 28112, de las
respectivas leyes, normas y directivas de los sistemas conformantes de la
Administracin Financiera del Sector Pblico, los organismos y entidades
representativos de los Poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial, as como el
Ministerio Pblico, el Sistema Nacional de Elecciones, el Consejo Nacional de la
Magistratura, la Defensora del Pueblo, Tribunal Constitucional, la Contralora
General de la Repblica, las Universidades Pblicas, as como las entidades
Descentralizadas, los Gobiernos Regionales y los Gobiernos Locales, las personas
jurdicas de derecho pblico con patrimonio propio que ejercen funciones
reguladoras, supervisoras y las administradoras de fondos y de tributos donde el
Estado posea la mayora de su patrimonio o capital social o que administre fondos
o bienes pblicos.

2.2.1.4 Elementos del SIAF - SP

28
Los elementos que componen el SIAF - SP son: la base de datos,
procedimientos y procesos; y se detallan a continuacin:

La base de datos: es una estructura organizada, amplia y continuamente


actualizada de datos e informacin, a travs de un ordenador que facilita el registro
de operaciones de SIAF - SP. Ordena la informacin financiera y presupuestal, a
travs de un listado de forma integral, donde los datos se guardan en una variedad
de tablas que se relacionan entre s.

Procedimientos: son los mtodos establecidos por el SIAF - SP para


realizar los registros y las operaciones que generalmente son automatizados. Para
ejecutar determinados registros se debe contar previamente con un marco
normativo que regule su accionar; tal es el caso para realizar operaciones de tipo
presupuestal, adems, de contar con las herramientas automatizadas, se debe
conocer las directivas (marco legal) que emite la Direccin Nacional de
Presupuesto Pblico en su calidad de Ente Rector.

Procesos: es la secuencia sistemtica de operaciones SIAF - SP en su


conjunto de informacin a travs de fases sucesivas, tales como registro,
clasificacin, agrupamiento, resumen, clculo e informacin.

2.2.1.5 Caractersticas del SIAF - SP

Las caractersticas que tiene el SIAF - SP son los siguientes:

Universalidad de registro: registra todas las operaciones que tengan


incidencia econmica y financiera.

Registro nico de cada operacin: cada operacin se registra por una


sola vez con todos los documentos necesarios para su proceso.

Conceptualizacin de los ingresos y egresos: se considera ingreso


toda operacin que implica la utilizacin de una fuente de
financiamiento (fuente de recursos) y como egresos, a toda
operacin que implique una aplicacin financiera (uso de recursos).

29
Utilizacin del Plan Contable Gubernamental.

Seleccin de las fases del ciclo de ejecucin: los procedimientos de


registro que originan las operaciones de ingresos y gastos tienen
fases que permiten interrelacionarse con las cuentas contables.

2.2.1.6 Informacin que se registra en el SIAF - SP

La respuesta ms simple es: Todos los gastos que hace el Estado. Sin
embargo, para ser exactos debemos reconocer que todava se escapan algunos,
aunque dentro de poco tiempo esto ser una realidad. Debemos de tener en cuenta
que el sistema, empez con algunas instituciones y ahora estn registrados en el
SIAF - SP:

Todos los gastos del sector pblico nacional lo que incluye a los
ministerios, los organismos pblicos nacionales, el Congreso, el
Poder Judicial, la Fiscala, la Defensora, etc.

Todos los gastos de sector pblico regional: es decir los gobiernos


regionales y los organismos a su cargo.

Y, de manera creciente, se est incorporando al SIAF - SP el gasto


de los gobiernos locales.

Ya se han incorporado los que manejan ms recursos y el resto est en


camino. Sin embargo, incluso para esos municipios que an no estn en el SIAF
- SP ya se est registrando informacin 58 importan-te como: las transferencias
que hace el gobierno nacional a todos los gobiernos locales por diversos conceptos
que van por ejemplo desde el impuesto de promocin municipal, pasando por el
Canon, hasta el vaso de leche.

Es importante sealar que cada gasto se registra tambin un conjunto de


otros datos o informacin adicional que nos permite saber para cada caso: Cundo
se hizo. A quin se le pago. Por qu concepto. Quin realiz el gasto. Dnde se
hizo el gasto. Con qu plata se pag. A qu actividad o proyecto corresponde el

30
gasto. Hasta ac podramos decir que el SIAF - SP es muy parecido a un sistema
contable pero este sistema va ms all. Por ejemplo, permite:

Tener un registro del presupuesto de cada institucin pblica de


forma tal que podemos cotejar el gasto contra el presupuesto.

Registrar las metas fsicas de las actividades o proyectos es decir,


qu se quiere lograr con dichas actividades?, lo que nos da
informacin que complementada con otras permite ver la utilidad del
gasto y la efectividad del mismo.

Registrar todos los pasos previos a la realizacin de cada gasto de


forma tal que no se asuman compromisos que no 59 estn
presupuestados o para los cuales an no se cuenta con los recursos
financieros.

Est conectado con el Banco de la Nacin y permite que los cheques


SIAF - SP nunca reboten pues a la hora de hacer el pago, ste ya
est respaldado por los recursos respectivos y el Banco est
informado de ello.

Con toda esta informacin se arma la gran base de datos del SIAF - SP
que da a da recibe ms informacin. Los clasificadores de ingresos y gasto. Para
un adecuado registro y posterior recuperacin de toda esta informacin se utiliza
los clasificadores de ingresos y los clasificadores de gastos. Los clasificadores
son una lista limitada de palabras y nmeros cada uno de los cuales tiene un
significado preciso que permiten que las diversas instituciones y las muchas
personas involucradas en el proceso identifiquen de la misma manera ingresos o
gastos equivalentes. Es decir, que no pongamos papas como camotes y
terminemos sumndolos, cuando queremos saber cuntas papas hemos usado.
(Lapeyre, 2008).

2.2.1.7 El SIAF - SP y la Transparencia Econmica

31
Es tan importante como tener la informacin registrada es poderla
recuperar.

Hoy en da nadie sabe cmo recuperar la informacin que est en los


quipus precolombinos que se conservan en 60 muchos museos y como no se puede
recupera esa informacin no nos es til. El SIAF - SP, este quipu contemporneo
de alta tecnologa que se usa en el Per de hoy, tiene una serie de procedimientos
de bsqueda que permite recuperar toda la informacin que est almacenada en
esa gran base de datos, tanto informacin actual, como la almacenada en estos 5
aos de vida del sistema.

La informacin se puede recuperar con diverso grado de agregacin que


van desde el gasto individua, hasta la suma del total de los gastados del Estado por
todo concepto. Esto quiere decir que podemos recuperar la informacin usando
los diversos criterios que se aplican para clasificar los ingresos y los gastos.

Estos criterios pueden ser usados de manera individual o combinndolos


entre s, lo que permite recuperar la informacin segn las necesidades de
cualquier usuario del sistema sea ste una autoridad o funcionario o cualquier
ciudadano o ciudadana.

2.2.1.8 Mdulos del sistema

Los mdulos que integran el SIAF - SP y que estn a disposicin de la


Unidades Ejecutoras son:

a) Mdulo de Procesos Presupuestarios MPP : En el cual se registra el


Presupuesto Institucional de Apertura, las notas de modificacin
presupuestal.

b) Mdulo de Ejecucin Administrativo y Contable SIAF - SP: En el


cual se registran las fases del gasto (compromisos, devengados,
girados y pagados) y las fases de ingreso (determinado y recaudado),
as como la contabilizacin de cada una de ellas.

32
c) Mdulo de Pago de Planillas y Servicios No Personales: En el cual se
registra la informacin correspondiente al personal activo, cesante y
servicios no personales de la entidad, la misma que se actualiza
permanentemente. (Lapeyre, 2008)

En el Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, como Unidad Ejecutora,


mediante el SIAF - SP, se ejecuta los siguientes Mdulos.

2.2.1.9 Presupuesto

Instrumento de gestin que permite a las entidades lograr sus objetivos y


metas contenidas en su Plan Operativo Institucional (POI).

Por medio de su componente de presupuesto, el SIAF - SP coordina la


asignacin de recursos y la ejecucin del gasto a travs de los regmenes de
modificaciones presupuestarias y la programacin de la ejecucin.

En el marco de la reforma, se concibe al mdulo presupuesto como un


proceso mediante el cual se formula, aprueba, ejecuta y evala la produccin de
bienes y servicios del sector pblico, as como los recursos reales y financieros
que se requieren para llevar a cabo dicha produccin. En el sistema que impera
actualmente en el mbito municipal prcticamente se le reconoce al presupuesto
slo la condicin de instrumento legal.

El modelo propuesto supone al presupuesto como un plan de accin del


gobierno y un instrumento para la gestin administrativa del municipio en su
conjunto.

2.2.1.9.1 Objetivo del sistema de presupuesto

El resultado final del proceso de reforma en este sistema


pretende lograr un proceso descentralizado de elaboracin y ejecucin
del presupuesto, lo que conferir a las reparticiones municipales una
mayor participacin en las etapas de definicin de prioridades para la

33
asignacin de recursos, en funcin delas metas previstas para cada uno
de los programas.

Es conveniente destacar cuales son los rganos intervinientes


en el funcionamiento del Subsistema Presupuesto, como integrante del
Sistema de Administracin Financiera:

rgano Coordinador (Secretara de Hacienda y Economa):


jerrquicamente se encuentra por encima de los rganos rectores de todos
los subsistemas de administracin financiera, coordinando su
funcionamiento como sistema integrado y fijando los principales
lineamientos de la poltica econmica, financiera del hospital Santa Rosa.

rgano Rector (Oficina de Presupuesto) Rige el Subsistema de


Presupuesto, coordinando y supervisando el funcionamiento de las
Unidades ejecutoras en materia presupuestaria. Tendr a su cargo
determinar la poltica general, normas, procedimientos, etc.

rgano Ejecutor (Jurisdicciones o entidades): debern


desarrollar las funciones presupuestarias de acuerdo a los preceptos
establecidos por el rgano rector.

2.2.1.9.2 Principios presupuestarios

Requisitos y postulados que deben cumplirse en una o ms


etapas del proceso presupuestario.

Publicidad.- que el presupuesto sea conocido para facilitar el


control de la accin del Estado por la opinin pblica, y para que el sector
privado ajuste sus actividades en funcin de la economa del S. P. M.

Claridad.- el conocimiento del presupuesto se malogra, si la


expresin de las previsiones contenidas en l no es suficientemente
explcitas.

34
Exactitud.- que las previsiones, tanto en lo referente a los
gastos como a los recursos, sean lo ms exactas posible.

Integralidad o universalidad.- que el presupuesto contenga, por


separado, todos los gastos y todos los recursos por sus montos ntegros,
sin deducciones o compensaciones entre s.

Unidad.- que todos los gastos y todos los recursos estn


reunidos en un solo presupuesto, ya que la separacin en dos o ms partes
impide el juicio de valoracin de la magnitud global del S. P. M.

Anticipacin.- El presupuesto debe ser sancionado con


anterioridad al comienzo del perodo para el cual ha de regir.

Especificacin.- pueden distinguirse tres aspectos: el


cualitativo, el cuantitativo y el temporal.

El aspecto cualitativo propicia la especificacin detallada de


las diferentes partidas del gasto y la respectiva asignacin de los recursos.

El aspecto cuantitativo exige que se contraigan o realicen


gastos slo hasta el importe de los recursos previstos para ellos en el
presupuesto.

El aspecto temporal, el principio de especificacin determina


que los gastos deben ser contrados, asignados y pagados dentro del
perodo para el cual hayan sido efectivamente promulgados.

Anualidad.- exige la fijacin para el presupuesto de un perodo


anual que puede coincidir o no con el ao calendario.

Equilibrio: en un aspecto formal o contable, los gastos


efectuados han de contar con la financiacin por algn recurso o bien, en
ltima instancia, por alguna operacin de endeudamiento.

35
Exclusividad.- no incluir en el presupuesto temas que no sean
inherentes a dicha materia.

Uniformidad.- todas las reparticiones deberan hacer que sus


presupuestos se elaboren, aprueben, ejecuten y evalen en los trminos
de una poltica presupuestaria comn.

2.2.1.9.3 Formulacin presupuestaria de recursos y gastos

Es la fase del proceso presupuestario en el SIAF - SP que se


articulan las propuestas de accin y produccin de los Entes demandantes
de recursos financieros (autogestin, fiscales o de financiamiento) con
los catlogos y clasificadores presupuestarios.

Representa la estructura formal del presupuesto, donde se


recogen las estimaciones o proyecciones cuantificadas en trminos
monetarios de ingresos, gastos e inversiones de las actividades y
proyectos definidos en la fase de programacin.

La formulacin presupuestaria, nos permite presentar en forma


organizada, de fcil manejo y comprensin el documento llamado pro
forma presupuestaria, as mismo permite estandarizar y unificar la
informacin fiscal para efectos de integracin y consolidacin, esto se
logra gracias al ordenamiento lgico de cdigos y catlogos de las
asignaciones presupuestarias de ingresos y gastos que permita construir
estadsticas fiscales para la informacin y sobre todo la rendicin de
cuentas y control del gasto pblico. (Merino, 2013)

Constituyen tres mecanismos fundamentales para su


elaboracin:

2.2.1.9.4 Modificaciones presupuestarias

Las modificaciones presupuestarias en el SIAF - SP SP


pueden ser modificadas durante el ejercicio presupuestario, a nivel de

36
especfica de gasto. Las notas de modificacin presupuestaria pueden ser
de dos tipos: (Ley N 28411-Sist.Nac.Ppto.).

En el Nivel Institucional.- Que a su vez se divide en tres tipos:


Cdigo. 001: Transferencias de Partidas (entre Pliegos): Se traslada el
marco de un Pliego a otro, acorde a norma legal. Cdigo 002: Crditos
Suplementarios: incremento del Marco, acorde a Ley. Cdigo 007:
Reducciones de Marco: acorde a norma legal.

En El Nivel Funcional Programtico: Cdigo 003: Crditos


Presupuestales y Anulaciones (dentro de U.E.) acorde a Resolucin del
titular del Pliego. Cdigo 004: Transferencias de Partidas (entre Ues del
mismo Pliego).

2.2.1.9.5 Programacin de la ejecucin presupuestaria

La programacin de la ejecucin presupuestaria en el SIAF -


SP SP, le compete efectuarla a cada Pliego Presupuestario, como
responsable del uso y afectacin de los recursos que les han sido
aprobados. El marco legal para la ejecucin obliga a identificar hasta el
nivel de especfica del gasto para efectuar los compromisos, siendo que
ninguna autoridad puede adquirir obligaciones sobre crditos
inexistentes.

Se entiende por ejecutado los crditos presupuestarios con el


reconocimiento de las obligaciones, el cual se har una vez se reciban las
adquisiciones de bienes, servicios, proyectos y dems prestaciones o
gastos que en general se registren en el detalle del clasificador
presupuestario.

Dentro de este proceso de ejecucin de los crditos


presupuestarios se identifican las siguientes etapas:

37
a. La Asignacin de la Programacin de Compromisos
Anualizados (PCA), aprobado por la Direccin General de
Presupuesto Pblico.

b. La Certificacin del Crdito Presupuestario (CCP), emitido


por el jefe de presupuesto o quien haga sus veces de la
Unidad Ejecutora, con antelacin al compromiso del gasto.

c. El Compromiso del Gasto, que implica la asuncin de


obligaciones, a travs de un acto administrativo o contrato,
cuyo plan de pagos previsto deber estar respaldado en el
presupuesto aprobado.

2.2.1.9.6 Evaluacin presupuestaria

Es el conjunto de procesos de anlisis para determinar sobre


una base continua en el tiempo, los avances fsicos y financieros
obtenidos a un momento dado, y su comparacin con el Presupuesto
Institucional Modificado (PIM), as como su incidencia en el logro de los
objetivos institucionales.

La Evaluacin Presupuestaria Institucional tiene los siguientes


fines:

Determinar el grado de "Eficacia" en la ejecucin


presupuestaria de los ingresos y gastos, as como el cumplimiento de las
metas presupuestarias contempladas en las actividades y proyectos para
el perodo en evaluacin.

Determinar el grado de "Eficiencia" en el cumplimiento de las


metas presupuestarias, en relacin a la ejecucin presupuestaria de los
gastos efectuados durante el perodo a evaluar.

Explicar las desviaciones presentadas en el comportamiento de


la ejecucin de ingresos y egresos comparndolas con la estimacin de

38
recursos financieros y la previsin de gastos contemplados en el
Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) as como en el Presupuesto
Institucional Modificado (PIM) y determinar las causas que las
originaron.

Lograr un anlisis general de la gestin presupuestaria del


pliego al primer semestre del presente ao, vinculada con la produccin
de bienes y servicios que brinda a la comunidad.

Formular medidas correctivas, a fin de mejorar la gestin


presupuestaria institucional durante el II semestre, con el objeto de
alcanzar las metas previstas para el ejercicio fiscal 2005 en los sucesivos
procesos presupuestarios.

2.2.1.9.6.1 Etapas de la evaluacin presupuestaria en el


SIAF - SP

La elaboracin de la Evaluacin Presupuestaria


debe efectuarse de conformidad a la Directiva N016-2005-
EF/76.01, en los Formatos del EV-1/GL al EV-13/GL.

Dicha evaluacin se compone de tres (03) etapas,


las cuales deben desarrollarse secuencialmente y formar
parte del mismo proceso, siendo stas las siguientes:

Primera Etapa: "Anlisis de la Gestin


Presupuestaria en trminos de Eficacia y Eficiencia".

Segunda Etapa: "Identificacin de los problemas


presentados".

Tercera Etapa: "Determinacin de las medidas


correctivas internas y formulacin de sugerencia a los
Sistemas Administrativos". (Apaza, 2009).

2.2.1.10 Tesorera
39
Este mdulo nos permite llevar un control de las operaciones financieras
de la empresa, con la finalidad de obtener informacin oportuna para la Gerencia.

Este mdulo nos permite registra los movimiento Bancarios, de tal


manera que podamos obtener inmediatamente nuestros estados de cuenta. Hay
operaciones que afectan al Libro Banco, tales como el Pago a Proveedores si es
con cheque, Apertura de Caja Chica y Entregas a Rendir. Tambin nos permite
conciliar nuestras operaciones Bancarias con el estado de Cuenta del Banco.

Para cada movimiento Bancario, este mdulo le asigna un concepto del


Flujo de Caja, de tal manera que podamos obtener un Flujo de Caja Realizado
Diario. Tambin podemos obtener un Flujo Caja Mensual Realizado, donde nos
muestra el movimiento Bancarios mes a mes con sus saldos respectivos.

En este mdulo realizamos los Pagos a Proveedores donde podemos


cancelar o amortizar un documento o varios documentos de un proveedor. Cuando
el pago es efectuado con Cheque debemos indicar el Banco y el N de Cheque
afectando inmediatamente a Libro Bancos y la Cuenta Corriente del Proveedor.

Este mdulo nos permite llevar el control de las Letras por Cobrar y
Letras por Pagar, de tal manera que podemos saber el estado en que se encuentra
la Letra (en Cartera, Descuento, Protestada, etc). Tambin podemos realizar
Renovacin de la Letra para casos en que el proveedor necesita un
refinanciamiento de su deuda.

El control de los gastos diarios de la empresa tales como movilidad,


algunas compras pequeas, etc. los podemos llevar a travs de la Caja Chica.

Para el caso en que se entrega una cantidad de dinero en efectivo cheque


para un determinado propsito, por ejemplo Viaje de Comisin, Pago de un
conjunto de documentos, etc. lo podemos controlar por medio de Entregas a
Rendir. Lo cual nos permitir hacer un seguimiento de tales operaciones.

A continuacin hacemos una revisin de las opciones de este mdulo:

40
2.2.1.10.1 Libro banco

Esta opcin nos permite registras todas los operaciones


Bancarias de la empresa, en ella registramos Banco, N de Cuenta, Tipo
de Movimiento, Concepto, Importe, etc. Por cada operacin el sistema
registra un N de Transaccin para su respectivo control. Si la operacin
es un ingreso debemos asignarlo al Debe, en caso contrario al Haber.

En caso en que debamos transferir un importe de un Banco


a otro, lo podemos realizar a travs de Transferencia Bancaria, donde el
sistema genera dos operaciones una de Salida del banco origen y otra
de Ingreso del banco destino.

2.2.1.10.2 Pagos

Esta opcin nos permite cancelar o amortizar la deuda de


un Proveedor, para ello seleccionamos los documentos y luego
indicamos la forma de pago.

En caso que la forma de pago es con Cheque el sistema le


solicitar el Banco, N de Cheque, Fecha del Cheque, Importe.
Afectando a Libro Bancos y su Cuenta Corriente. Para el caso de forma
de pago Caja Chica el sistema nos solicitar el N de Caja Chica,
afectando al movimiento de la Caja Chica seleccionada y su Cuenta
Corriente. Si forma de pago es Entregas a Rendir el sistema le solicitar
N de Entrega a Rendir afectando al movimiento de la Entrega a Rendir
y su Cuenta Corriente. Al efectuar el Pago el sistema registra un N de
Pago Voucher el cual se utiliza como control.

2.2.1.10.3 Conciliacin bancaria

Esta opcin nos permite visualizar todas las operaciones


bancarias que han sido previamente conciliados. Este proceso de
conciliacin se realiza comparando los movimiento de Libro Banco
versus el Estado de Cuenta del Banco, para ello se debe marcar en la
41
Pantalla de Movimiento de Libro Banco si dicha operacin se encuentra
registrada en el Estado de Cuenta del Banco.

2.2.1.10.4 Letras por cobrar y pagar

Letras por cobrar.- Las letras generadas en el mdulo de


Ventas son enviadas al rea de Tesorera para su control respectivo.
Inicialmente toda Letra que es aceptada por el Cliente tiene el estado de
Cartera, que luego puede ser depositada al Banco y puede cambiar su
estado a Descuento Cobranza. Toda esta operacin lo podemos
realizar mediante la opcin de Movimiento de Letras.

En caso que el Cliente desea renovar la Letra, lo podemos


realzar a travs de la opcin de Renovacin de Letras, para ello el
sistema genera una nueva Letra afectando su Cuenta Corriente y la
Letra anterior se da por terminada.

Letras por pagar.- Las letras generadas en el mdulo de


Compras son enviadas al rea de Tesorera para su control respectivo.
La Letra al ser aceptada su estado es en Cartera, que luego el
Proveedor puede depositarla al Banco, para ello el Banco nos informa
el estado de la Letra (en Descuento en Cobranza). Toda esta operacin
lo podemos realizar mediante la opcin de Movimiento de Letras.

En caso que renovemos una Letra, lo podemos realzar a


travs de la opcin de Renovacin de Letras, para ello el sistema genera
una nueva Letra afectando la Cuenta Corriente Proveedor y la Letra
anterior se da por terminada.

2.2.1.10.5 Caja chica

El inicio de toda Caja Chica lo podemos realizar con la


opcin de Apertura de Caja Chica, el sistema nos permite apertura
varias cajas por rea de tal manera que podamos controlar los gastos
por rea. En caso que la apertura es con Cheque el sistema le pedir el
42
Banco, N de Cuenta, N de Cheque, etc. generando un movimiento en
Bancos. Para la apertura de una Caja Chica se debe cerrar previamente
la Caja Chica anterior.

Los movimientos de la Caja Chica lo podemos realizar a


travs de la opcin Movimiento de Caja Chica.

2.2.1.10.6 Entrega a rendir y resumen de pago

Entrega a rendir cuenta.- Hay operaciones en que la


empresa hace entrega de importes para realizar cierta actividad tales
como Viaje de Comisin, Pago de un conjunto de documentos, etc. para
su control lo hacemos mediante la opcin de Entregas a Rendir. La
entrega de estos importes se realiza mediante una Apertura de Entrega
a Rendir, en el caso que fuera con cheque deber ingresar el Banco, N
de Cheque, Fecha, etc. generndose un movimiento en Libro Bancos.

Resumen de pago.- Esta opcin nos permite visualizar un


resumen de todos los pagos efectuados en un periodo determinado.

Flujo de caja realizado.- Esta opcin nos permite visualizar


los movimientos Bancarios agrupados por conceptos que el usuario
define previamente. Nos permite obtener un Flujo de Caja Realizado
Mensual.

2.2.1.11 Contabilidad

Es una parte muy importante en un SIAF - SP. Sus procesos


bsicos son: mantener un registro sobre autorizaciones de gasto,
procesar transacciones, monitorear los ingresos y gastos actuales por
medio del libro mayor, y producir los estados financieros bsicos. De
esta manera, el mdulo de contabilidad integra los registros
presupuestarios, econmicos, financieros y patrimoniales. Este mdulo
debe ser capaz de procesar y registrar todas las transacciones (aun
aquellas que no derivan de movimientos de efectivo) que se produzcan
43
y que afecten (o puedan afectar) la situacin econmico-financiera de
las entidades pblicas. Para ello, debe definirse claramente el momento
de registro de los ingresos (de- vengados o percibidos) as como todos
los usos de fondos (asignacin de fondos, compromisos, devengados y
desembolsos).

Las transacciones se registran una nica vez, a partir de lo


cual se generan todas las salidas de informacin presupuestaria,
financiera y patrimonial. Para que las unidades ejecutoras puedan
adquirir informacin y procesar operaciones en el lugar donde se
realizan los hechos econmicos, es necesario que tengan acceso a la
base de datos central.

En general, para integrar los mdulos de presupuesto y


contabilidad se utilizan matrices de conversin que permiten un asiento
contable automtico de los registros presupuestarios. Sin embargo, esa
conversin tambin puede lograrse automticamente con una tabla de
eventos que establece una paridad entre cada uno de los rubros
presupuestarios y el plan de cuentas contables (procedimiento
recomendado por el FMI debido a que implica una mayor transparencia
en la ejecucin presupuestaria).

En el componente de contabilidad se destacan los siguientes


procesos:

2.2.1.11.1 Manejo de informacin integral

Dadas las enormes exigencias de efectividad y calidad en el


ciclo productivo de las reas del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado, realizar un mejor manejo de la informacin ha tomado una
vital importancia porque permite reducir el riesgo de corrupcin y
aumentar las utilidades.

44
El objetivo principal de realizar un manejo integrado de
informacin en cualquier reas del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado, debe ser el de asegurar que la informacin generada por el
rea sea exacta, confiable y est disponible en cualquier momento, lo
que permite un aumento de la eficiencia y eficacia, y en la
competitividad de la institucin.

Esto se puede lograr desarrollando procesos que permitan


almacenar y administrar organizadamente y en un nico repositorio
toda la informacin de diferentes fuentes de la compaa, conservando
formatos estndares que faciliten a cada uno de los integrantes de la
organizacin, la obtencin de respuestas que deban estar basadas en la
informacin corporativa almacenada.

Analizar el estado del manejo de informacin de una


compaa, a travs de su modelo de manejo de datos y alinear la
organizacin en torno al mejor trabajo haciendo uso de las nuevas
tecnologas disponibles, permite hacer predicciones ms confiables
acerca de las tendencias y evolucin del negocio; por lo que
implementar un buen manejo integrado de informacin hace necesario
la realizacin de un proceso sistemtico que permita entender los
diferentes problemas de informacin existentes en el interior de la
organizacin y encontrar las posibles soluciones, basados en la
implantacin de sistemas de informacin automatizados.

2.2.1.11.2 Ejecucin de presupuesto

Proceso por el cual el sistema ejecuta todas las operaciones


del Mdulo Administrativo con afectacin presupuestal (Ingreso y
Gasto), para poder generar los reportes a nivel de ejecucin. El cual se
ejecuta de la siguiente manera:

45
a) Actualizar: Proceso por el cual el sistema actualiza
fecha y hora de los procesos que se han ejecutado.

b) Marco Presupuestal: Proceso por el cual el sistema


ejecuta todas las operaciones del Mdulo de Procesos
Presupuestarios, para poder generar los reportes a nivel
marco.

c) Pre Cierre: Proceso por el cual el usuario ya no podr


generar ninguna operacin con ao 2013 en el mdulo
administrativo

2.2.1.11.3 Financiamiento externo

Son los recursos monetarios financieros necesarios para


llevar a cabo una actividad econmica, con la caracterstica esencial que
generalmente se trata de sumas tomadas a prstamo que complementan
los recursos propios dados en el sector pblico.

Puede ser contratado dentro y fuera del pas a travs de


crditos, emprstitos, de obligaciones derivadas de la suscripcin o
emisin de ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a
plazo.

La clasificacin del financiamiento externo en el mdulo


contable en funcin al tiempo se divide en dos:

Corto Plazo: Son aquellas obligaciones que se espera que


venzan en menos de un ao, el cual es vital para sostener la mayor parte
de los activos circulantes de la empresa, tales como: caja, cuentas por
cobrar, inventarios, valores negociables.

Largo Plazo: Son aquellas obligaciones que se espera


venzan en un perodo de tiempo superior a un ao, o no existe

46
obligacin de devolucin (fondos propios). Algunos ejemplos son las
ampliaciones de capital, autofinanciacin, fondos de amortizacin,
prstamos bancarios, emisin de obligaciones, etc.

2.2.1.11.4 Contabilizacin de operaciones financieras

Consiste en clasificar, codificar y procesar los soportes


contables que permitan la contabilizacin de las operaciones
financieras, intervenidas acuerdo con las normas vigentes y las polticas
organizacionales por ejemplo : caja, facturaciones, compras e
inventarios, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, tesorera.

2.2.1.11.5 Registro de operaciones

1. Registro Administrativo Operacin de Gasto.- Las


unidades ejecutoras registran sus operaciones (expedientes), cada uno
de las cuales incluye las fases de Compromiso, Devengado y Girado.

a) El Registro del Compromiso.- implica el uso de


unos los clasificadores de gasto a nivel de especfica, una fuente de
financiamiento y la meta correspondiente asociada a ese gasto. El
sistema verifica si esa operacin est acorde a la Programacin Mensual
de Gasto aplicando el criterio de Marco Presupuestal. La unidad
ejecutora solo puede comprometer dentro del mes de vigencia de la
Programacin Mensual de Pagos.

b) El Registro del Devengado.- est asociado a la


verificacin del cumplimiento de la obligacin por parte de proveedor,
esto es la entrega del bien o prestacin del servicio. Esta fase requiere
un compromiso previo que a la vez establece marco y otros criterios. El
devengad puede darse en el mismo mes o en otro posterior al registro
del compromiso (dentro del ejercicio presupuestal).

47
c) El Registro del Girado.- requiere un Devengado
previo. El girado puede darse en el mismo mes o en otro posterior al
registro del devengado, incluso fuera del ejercicio.

d) El Registro de la fase Pagado.- ser procesado


automticamente por el Sistema cuando se utilizan Recursos
Ordinarios, con la informacin de los Cheques y Cartas Ordenes
pagadas, remitidas por el BN.

2. Registro Administrativo Operacin de Ingresos.

a) El Registro del Determinado.- Es el acto por el que


se establece o identifica con precisin los ingresos se identifica el
monto, el concepto, con indicacin de la fecha en que debe efectuar un
pago o desembolso de fondos a favor de una Entidad la cobranza
correspondiente sobre la base de la documentacin sustentatorios de los
ingresos determinados, se procede a su registro en el Sistema Integrado
de Administracin Financiera para el Sector Publico.

b) El Registro del Recaudado.- Es la fase en la que se


produce la recaudacin, captacin u obtencin efectiva, cualquiera que
sea su fuente de financiamiento, los mismos que deben ser depositados
en las cuentas bancarias respectivas, en un plazo no mayor a 24 horas,
bajo responsabilidad de sus titulares.

Sobre la base de la documentacin sustentatorios de los


ingresos recaudados se procede a su registro en el Sistema Integrado de
Administracin Financiera para el Sector Publico.

2.2.2 Desempeo Laboral

Definiciones:

48
Segn (Chiavenato I. , 1985), define el desempeo, como las acciones o
comportamientos observados en los empleados que son relevantes en el logro de los
objetivos de la organizacin. En efecto, afirma que un buen desempeo laboral es la
fortaleza ms relevante con la que cuenta una organizacin.

(Bittell, 2000), plantea que el desempeo es influenciado en gran parte por las
expectativas del empleado sobre el trabajo, sus actitudes hacia los logros y su deseo de
armona. Por tanto, el desempeo se relaciona o vincula con las habilidades y
conocimientos que apoyan las acciones del trabajador, en pro de consolidar los objetivos
de la empresa.

(Dankhe, 1989), seala como el desempeo est influenciado por cuatro factores:
la motivacin, habilidades y rasgos personales; claridad y aceptacin del rol;
oportunidades para realizarse.

La importancia de este enfoque reside en el hecho que el desempeo del trabajador


va de la mano con las actitudes y aptitudes que estos tengan en funcin a los objetivos
que se quieran alcanzar, seguidos por polticas normas, visin y misin de la
organizacin.

Resumidamente se define desempeo laboral que es la forma en que los


empleados realizan su trabajo. ste se evala durante las revisiones de su rendimiento,
mediante las cuales un empleador tiene en cuenta factores como la capacidad de liderazgo,
la gestin del tiempo, las habilidades organizativas y la productividad para analizar cada
empleado de forma individual. Las revisiones del rendimiento laboral por lo general se
llevan a cabo anualmente y pueden determinar que se eleve la elegibilidad de un
empleado, decidir si es apto para ser promovido o incluso si debiera ser despedido. El
desempeo de los empleados es la piedra angular para desarrollar la efectividad y el xito
de una compaa, por esta razn hay un constante inters de las empresas por mejorar el
desempeo de los empleados a travs de continuos programas de capacitacin y
desarrollo.

49
2.2.2.1 Caractersticas del desempeo laboral

Las caractersticas del desempeo laboral corresponden a los


conocimientos, habilidades y capacidades que se esperan que una persona aplique
y demuestre al desarrollar su trabajo.

Segn lo sealado por Furnham (2000), son las siguientes:

Adaptabilidad, se refiere a la mantencin de la efectividad en


diferentes ambientes y con diferentes asignaciones, responsabilidades y personas.

Comunicacin, se refiere a la capacidad de expresar sus ideas de


manera efectiva ya sea en grupo o individualmente. La capacidad de adecuar el
lenguaje o terminologa a las necesidades del (los) receptor (es). Al buen empleo
de la gramtica, organizacin y estructura en comunicaciones.

Iniciativa, se refiere a la intensin de influir activamente sobre los


acontecimientos para alcanzar objetivos. A la habilidad de provocar situaciones
en lugar de aceptarlas pasivamente. A la medidas que toma para lograr objetivos
ms all de lo requerido.

Conocimientos, se refiere al nivel alcanzado de conocimientos


tcnicos y/o profesionales en reas relacionadas con su rea de trabajo. A la
capacidad que tiene de mantenerse al tanto de los avances y tendencias actuales
en su rea de experiencia.

Trabajo en Equipo, se refiere a la capacidad de desenvolverse


eficazmente en equipos/grupos de trabajo para alcanzar las metas de la
organizacin, contribuyendo y generando un ambiente armnico que permita el
consenso.

50
Estndares de Trabajo, se refiere a la capacidad de cumplir y exceder
las metas o estndares de la organizacin y a la capacidad de obtencin de datos
que permitan retroalimentar el sistema y mejorarlo.

Desarrollo de Talentos, se refiere a la capacidad de desarrollar las


habilidades y competencias de los miembros de su equipo, planificando
actividades de desarrollo efectivas, relacionadas con los cargos actuales y futuros.

Potencia el Diseo del Trabajo, se refiere a la capacidad de


determinar la organizacin y estructura ms eficaz para alcanzar una meta. La
capacidad de reconfigurar adecuadamente los trabajos para maximizar las
oportunidades de mejoramiento y flexibilidad de las personas.

Maximiza el Desempeo, se refiere a la capacidad de establecer


metas de desempeo/desarrollo proporcionando capacitacin y evaluando el
desempeo de manera objetiva.

2.2.2.2 Importancia del desempeo laboral

Nos permite implantar nuevas polticas de compensacin, mejora el


desempeo, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicacin, permite
determinar si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseo
del puesto y ayuda a observar si existen problemas personales que afecten a la
persona en el desempeo del cargo.

2.2.2.3 Objetivos del desempeo laboral

(Chiavenato, 1996:2), plantea que: los objetivos fundamentales de la


del Desempeo Laboral pueden presentarse de tres maneras:

Permitir condiciones de medicin del potencial humano en el sentido


de determinar su plena aplicacin.

51
Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un elemento
bsico de la empresa y cuya productividad puede desarrollarse
indefinidamente, dependiendo de la forma de administracin.

Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva


participacin a todos los miembros de la organizacin, teniendo en
cuenta, de una parte, los objetivos empresariales y, de otra, los
objetivos individuales.

2.2.2.4 Beneficios de la evaluacin del desempeo laboral

(Chiavenato I. , 1985), considera que: Tiene beneficios para el jefe


porque ste puede realizar una mejor evaluacin del desempeo y el
comportamiento de los subordinados con un sistema de medicin que tiende a
neutralizar el aspecto subjetivo, tambin puede proponer medidas que llevan a un
mejoramiento del comportamiento de los subordinados, se favorece la
comunicacin con sus subordinados, puede mejorar su propio comportamiento y
los mtodos y estilos de liderazgo.

Tiene beneficios para el subordinado porque ste puede conocer cules


son los aspectos de comportamiento y de desempeo que la organizacin valora
ms en su labor, conoce las expectativas que tiene su jefe sobre su desempeo y
sus fortalezas y debilidades, tambin puede conocer las medidas que est tomando
el jefe para mejorar su desempeo y las que l deber tomar por su cuenta, adems
le posibilita hacer su autoevaluacin y autocrtica para su auto desarrollo y
autocontrol, puede colaborar con el jefe en mejorar su comportamiento y conducta
ya que es una buena oportunidad para hacerle conocer sus criterios, puede
contribuir a que el colectivo se consolide y mejore el clima laboral, as como a
que otros compaeros mejoren sus comportamientos y actitudes.

Para la organizacin tiene beneficios porque est en condiciones de


evaluar su potencial humano y definir la contribucin de cada trabajador, puede
identificar a los trabajadores que necesitan reciclaje y/o perfeccionamiento, as

52
como seleccionar los trabajadores que tienen condiciones de promocin o
transferencias y puede dar mayor dinamismo a su poltica de recursos humanos,
estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.

La evaluacin del desempeo no puede restringirse a un simple juicio


superficial y unilateral del jefe respecto del comportamiento funcional del
subordinado; es necesario descender ms profundamente, localizar las causas y
establecer perspectivas de comn acuerdo con el evaluado.

Si se debe cambiar el desempeo, el mayor interesado, el evaluado,


debe no solamente tener conocimientos del cambio planeado, sino tambin por
qu y cmo deber hacerse si es que debe hacerse.

2.2.2.5 Factores del desempeo laboral

(Bain, 2003), seala que existen dos factores que pueden contribuir al
mejoramiento de la productividad.

1. Factores internos.

Algunos factores internos son susceptibles de modificarse ms


fcilmente que otros, por lo que se les clasifica en dos grupos, duros y blandos.
Los factores duros incluyen los productos, la tecnologa, el equipo y las materias
primas; mientras que los factores blandos incluyen la fuerza de trabajo, los
sistemas y procedimiento de organizacin, los estilos de direccin y los mtodos
de trabajo.

a) Factores duros: La productividad de este factor significa el grado


en el que el producto satisface las exigencias del cliente; y se le puede mejorar
mediante un perfeccionamiento del diseo y de las especificaciones. Planta y
equipo. La productividad de este factor se puede mejorar el prestar atencin a la
utilizacin, la antigedad, la modernizacin, el costo, la inversin, el equipo
producido internamente, el mantenimiento y la expansin de la capacidad, el
control de los inventarios, la planificacin y control de la produccin, entre otros.

53
b) Factores blandos: Se puede mejorar la productividad de este factor
para obtener la cooperacin y participacin de los trabajadores, a travs de una
buena motivacin, de la constitucin de un conjunto de valores favorables al
aumento de la productividad, de un adecuado programa de sueldos y salarios, de
una buena formacin y educacin, y de programas de seguridad. Organizacin y
sistemas. Para mejorar su productividad se debe volver ms flexible, capaz de
prever los cambios del mercado y de responder a ellos, estar pendientes de las
nuevas capacidades de la 46 mano de obra, de las innovaciones tecnolgicas, as
como poseer una buena comunicacin en todos los niveles. Mtodos de trabajo.
Se debe realizar un anlisis sistemtico de los mtodos actuales, la eliminacin del
trabajo innecesario y la realizacin del trabajo necesario con ms eficacia, a travs
de un estudio del trabajo y de la formacin profesional. Estilos de direccin. Es el
responsable del uso eficaz de todos los recursos sometidos al control de la
empresa, debido a que influye en el diseo organizativo, las polticas de personal,
la descripcin del puesto de trabajo, la planificacin y controles operativos, las
polticas de mantenimiento y las compras, los costos de capital, las fuentes de
capital, los sistemas de elaboracin del presupuesto, las tcnicas de control de
costos y otros.
2. Factores externos.

La productividad determina en gran medida los ingresos reales, la


inflacin, la competitividad y el bienestar de la poblacin, razn por la cual las
organizaciones se esfuerzan por descubrir las razones reales del crecimiento o de
la disminucin de la productividad. Dentro de estos factores, se tienen los
siguientes: Ajustes estructurales. Los cambios estructurales de la sociedad
influyen a menudo en la productividad nacional y de la empresa
independientemente de la direccin adoptada por las compaas. Sin embargo a
largo plazo los cambios en la productividad tienden a modificar a esta estructura.
Cambios econmicos.

El traslado de empleo de la agricultura a la industria manufacturera; el


paso del sector manufacturero a las industrias de servicio; y por otro lado las

54
variaciones en la composicin del capital, el impacto estructural de las actividades
de investigacin, desarrollo y tecnologa, las economas de escala, y la
competitividad industrial.

Cambios demogrficos y sociales. Dentro de este aspecto destacan las


tasas de natalidad y las de mortalidad, ya que a largo plazo tienden a repercutir en
el mercado de trabajo, la incorporacin de las mujeres a la 47 fuerza de trabajo y
los ingresos que perciben, la edad de jubilacin, y los valores y actitudes
culturales. Recursos naturales. Comprenden la mano de obra, capacidad tcnica,
educacin, formacin profesional, salud, actitudes, motivaciones, y
perfeccionamiento profesional; la tierra y el grado de erosin que tiene, la
contaminacin del suelo, la disponibilidad de tierras, la energa y su oferta, las
materias primas y sus precios, as como su abundancia. Administracin pblica e
infraestructura. Comprende las leyes, reglamentos o prcticas institucionales que
se llevan a cabo y que repercuten directamente en la productividad.

2.2.2.5.1 Productividad laboral

(DAlessio, 2012), la productividad es definido como la


relacin entre la produccin obtenida por un sistema de produccin de
bienes o servicios y los recursos utilizados para obtenerla, decir, el uso
eficiente de los recurso (trabajo, capital, tierra, materiales, energa,
informacin) en la produccin de bienes y servicios. Es la relacin entre
los resultados obtenidos con relacin a los recursos usados y el tiempo
que lleva conseguirlo, y se representa generalmente as.

55
La productividad es el cociente de la produccin (bienes y
servicios) y los factores productivos (recursos como el trabajo y el
capital (Heizer & Render , 2007).

La productividad implica la mejora del proceso productivo.


La mejora significa una comparacin favorable entre la cantidad de
recursos utilizados y la cantidad de bienes y servicios producidos (Paz
& Gonzales, 2013).

(Gaither & Frazier, 2005) la productividad es el cociente entre


la produccin (bienes y servicios) y uno o ms factores productivos
(como mano de obra, capital o gestin). Por lo tanto mejorar la
productividad significa mejorar la eficiencia. Entonces el trabajo
primordial ser mejorar este cociente entre la produccin y los factores
productivos. Segn los autores anteriores esta mejora se puede conseguir
de dos formas: una, reduciendo los factores productivos mientras la
produccin permanece constante, y, la otra aumentando la produccin
mientras los factores productivos permanecen iguales, es as que los dos
suponen un aumento de la productividad.

Hablar de la productividad es hablar de la relacin entre la


produccin y los insumos totales; entonces, esto no quiere decir que la
productividad es sinnimo de produccin ya que una empresa u
organizacin puede generar el doble de los productos con respecto al ao
anterior pero usando el doble de recursos, por lo tanto, su productividad
no habr cambiado. No debe confundirse incrementos de produccin con
incrementos de productividad; as, una empresa que en un ejercicio
hubiera producido el doble nmero de productos. La productividad no es
ms que el cociente entre la cantidad producida y la cuanta de los
recursos que se hayan empleado para obtenerlo.

56
La productividad se expresa por el cociente resultante entre la
produccin obtenida, y el coste que hayan producido los factores que en
ella han intervenido (Alfaro & Alfaro , 2000).

La productividad, tal y como lo deseamos presentar, permite


comparar los grados de aprovechamiento que obtiene la empresa en el
empleo de los factores de la produccin aplicado.

La productividad es una medida de la eficiencia econmica


que resulta de la capacidad para utilizar inteligentemente los recursos
disponibles (Rodrguez, 1999).

En este caso se puede decir que la productividad es el resultado


de la relacin entre los insumos invertidos y los productos obtenidos. 49
La productividad es la cantidad de productos y servicios realizados con
los recursos utilizados (Gaither & Frazier, 2000).

En las empresas de hoy, en especial de las microempresas


agroindustriales la creacin de productos requiere transformar los
recursos en productos; es decir, cuanto ms eficientemente utilicemos los
recursos y realicemos la transformacin de los recursos, ms productivos
seremos.

(Hurtado, 2007) la productividad es la relacin entre lo


producido y lo consumido (p. 51). Por consiguiente la
productividad es el uso ptimo de los recursos con el menor
desperdicio, esto quiere decir con la menor prdida posible.

57
(Geografica, 2012).Productividad laboral, denominada
tambin productividad del trabajo, se mide a travs de la relacin entre la
produccin obtenida o vendida y la cantidad de trabajo incorporado en el
proceso productivo en un perodo determinado. La medicin de la
productividad laboral puede realizarse en el mbito de un
establecimiento, de una empresa, de una industria, de un sector o de un
pas.

2.2.2.5.2 Eficacia laboral

Eficacia se define como "hacer las cosas correctas", es decir;


las actividades de trabajo con las que la organizacin alcanza sus
objetivos (Coulter R. y., 2008).

La eficacia "est relacionada con el logro de los


objetivos/resultados propuestos, es decir con la realizacin de actividades
que permitan alcanzar las metas establecidas.

La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o


resultado" (Da Silva O.Reinaldo, 2008). La eficacia es la actuacin para
cumplir los objetivos previstos. Es la manifestacin administrativa de la
eficiencia, por lo cual tambin se conoce como eficiencia directiva"
(Andrade, 2008).

Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

(Epaola, 2008) La eficacia "es una medida del logro de


resultados" .

(Idalverto, 2008). La eficacia es "el cumplimiento de


objetivos" (Koontz, 2008).

2.2.2.5.3 Eficiencia laboral

Eficiencia "significa utilizacin correcta de los recursos


(medios de produccin) disponibles. Puede definirse mediante la
58
ecuacin E=P/Donde P son los productos resultantes y R los recursos
utilizados" (Chiavenato I., 2010).

La eficiencia es el logro de las metas con la menor cantidad


de recursos" (weihrich, 2010). La eficiencia consiste en
"obtener los mayores resultados con la mnima inversin"
(Coulter R., 2010).

La eficiencia significa "operar de modo que los recursos sean


utilizados de forma ms adecuada " (Da Silva, 2010).

Es la relacin con los recursos o cumplimiento de actividades,


como la relacin entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de
recursos estimados o programados y el grado en el que se aprovechan los
recursos utilizados transformndose en productos.

(Meja, 2013), efectividad es el grado en que se logran los


objetivos. En otras palabras, la forma en que se obtiene un conjunto de
resultados refleja la efectividad, mientras que la forma en que se utilizan
los recursos para lograrlos se refiere a la eficiencia.

Capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.


El equilibrio entre la eficacia y la eficiencia, entre la produccin y la
capacidad de produccin. E= P/CP. Cuando se habla de efectividad, se
est haciendo referencia a la capacidad o habilidad que puede demostrar
una persona, un animal, una mquina, un dispositivo o cualquier
elemento para obtener determinado resultado a partir de una accin.
(Kootz & Weihrich, 2001), es la relacin entre los resultados logrados y
los resultados propuestos, permite medir el grado de cumplimiento de los
objetivos planificados. Se considera la cantidad como nico criterio, se
cae en estilos efectivitas, aquellos donde lo importante es el resultado, no
importa a qu costo.

59
La efectividad se vincula con la productividad a travs de
impactar en el logro de mayores y mejores productos.

2.3 HIPTESIS

2.3.1 Hiptesis General

No existe la relacin entre relacin existe entre el SIAF - SP y el desempeo


laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado 2017.

Si existe la relacin entre relacin existe entre el SIAF - SP y el desempeo laboral


de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado
2017.

2.3.2 Hiptesis Especifica

Ho: No existe la relacin entre presupuesto y la productividad laboral en


los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

H1: Si existe la relacin entre presupuesto y la productividad laboral en


los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

Ho: No existe la relacin entre tesorera y la eficacia laboral en los trabajadores


administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

H2: Si existe la relacin entre tesorera y la eficacia laboral en los trabajadores


administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

Ho: No existe la relacin entre tesorera y la eficacia laboral en los trabajadores


administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

H3: Si existe la relacin entre tesorera y la eficacia laboral en los trabajadores


administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

2.4 VARIABLES E INDICADORES

a) VARIABLE 1: Sistema Integrado de Administracin Financiera


60
b) VARIABLE 2: Desempeo Laboral

2.4.1. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES E INDICADORES

VARIABLES DE ESTUDIO DIMENSIONES INDICADORES


1.1 Formulacin presupuestaria de recursos
y gastos.
1.2 Modificaciones presupuestarias.
D1. Presupuesto. 1.3 Programacin de la ejecucin
presupuestaria.
1.4 Evaluacin presupuestaria.
2.1 Libro banco.
VARIABLE DE ESTUDIO 1 (VI) 2.2 Pagos.
2.3 Conciliacin bancaria.
A. INDEPENDIENTE: D2. Tesorera. 2.4 Letras por cobrar y pagar.
2.5 Caja chica.
SISTEMA INTEGRADO DE 2.6 Entrega a rendir y resumen de pago
ADMINISTRACIN
FINANCIERA 3.1 Manejo de Informacin Integral.
3.2 Ejecucin presupuesto.
3.3 Financiamiento externo.
D3. Contabilidad. 3.4 Contabilizacin de operaciones
financieras.
3.5 Registro de Operaciones.
4.1 Satisfaccin laboral.
4.2 Capacitacin.
4.3 Nivel de produccin del personal.
D1. Productividad 4.4 Innovacin en el desarrollo del trabajo.
Laboral. 4.5 Cumplimiento de las metas del
VARIABLE DE ESTUDIO 2 (VD) trabajador.
5.1 Percepcin del nivel de calidad de
B. DEPENDIENTE:
D2. Eficacia trabajo.
Laboral. 5.2 Metas logradas.
DESEMPEO LABORAL
5.3 Cumplimiento de las tareas asignadas.
5.4 Conocimientos dentro del puesto de
trabajo.
6.1 Responsabilidad del personal.
6.2 Nivel de conocimiento tcnico.
D3. Eficiencia 6.3 Liderazgo y cooperacin en el centro de
Laboral. trabajo.
6.4 Nivel de adaptabilidad del trabajador.
Fuente: Propia del marco terico
Elaboracin: Propia

61
2.5. Definicin de Trminos

SIAF: Es un sistema de registros automatizado de operaciones y procesamiento de la


informacin de las transacciones que se realizan durante el proceso de ejecucin presupuestal y
financiera, que tiene por finalidad centralizar la informacin que se genera en los subsistemas de
presupuesto, tesorera y contabilidad.

Desempeo Laboral: Es el rendimiento laboral y la actuacin que manifiesta el trabajador al


efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo.

Conocimiento: El Conocimiento es un conjunto de informacin almacenada mediante la


experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a travs de la introspeccin (a priori). El conocimiento
es una capacidad humana y no una propiedad de un objeto como pueda ser un libro. Su transmisin
implica un proceso intelectual de enseanza y aprendizaje. Transmitir una informacin es fcil,
mucho ms que transmitir conocimiento. Esto implica que cuando hablamos de gestionar
conocimiento, queremos decir que ayudamos a personas a realizar esa actividad.

Habilidades: El Concepto de habilidad proviene del trmino latn habilitas y hace


referencia a la capacidad y disposicin para algo, la habilidad es cada una de las cosas que una
persona ejecuta con gracia y destreza. La habilidad es la aptitud innata, talento, destreza o
capacidad de una persona para llevar a cabo una determinada actividad, trabajo u oficio. Es la
capacidad o aptitud que tiene alguien para hacer bien y con facilidad alguna cosa o para
desenvolverse con xito en algn asunto.

Actitudes: La palabra actitud proviene del trmino latn actitudo, es la disposicin de


nimo que se manifiesta de algn modo. La actitud tambin es definida como un estado de
disposicin nerviosa y mental, que es organizado mediante la experiencia y que ejerce una
influencia dinmica u orientadora sobre las respuestas que un individuo ofrece a los objetos y a las
situaciones.

Evaluacin del Desempeo: Es una apreciacin sistemtica del desempeo de cada persona,
en funcin de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su
potencial de desarrollo; es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia y las
cualidades de una persona y, sobre todo, su contribucin a la organizacin. La evaluacin del
62
desempeo constituye un poderoso medio para resolver problemas de desempeo y mejorar la
calidad del trabajo.

Desarrollo: Se refiere a la educacin que recibe una persona para el crecimiento profesional
a fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca
desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofa que la empresa quiere desarrollar.

Planeacin: Permite establecer el plan de desarrollo del personal, teniendo en cuenta las
polticas, estrategias, metodologa, inversin y los dems aspectos que se consideran para realizar
un plan de desarrollo del recurso humano.

Organizacin: Permite establecer la programacin de las acciones de cmo se desarrollar


el plan de capacitacin y desarrollo.

Ejecucin: En esta etapa se procede a la realizacin del plan de capacitacin y desarrollo,


especficamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento.

Evaluacin: Permite conocer en qu medida se ha logrado cumplir, los objetivos establecidos


para satisfacer las necesidades determinadas en el planeamiento.

Seguimiento: Permite verificar el cumplimiento de objetivos, comparando el desempeo


antes y despus de la capacitacin.

Administracin Pblica: Comprende el conjunto de organizaciones pblicas que realizan la


funcin administrativa y de gestin del Estado y de otros entes pblicos con personalidad jurdica,
ya sean de mbito regional o local.

Operaciones Econmicas: Aquellas que tiene que ver con la afectacin a la liquidez de una
manera econmica y producible para la municipalidad.

Operaciones Financieras: Comprende dinero disponible que tiene en las cuentas bancarias
todas las municipalidades.

Operaciones Presupuestales: Son aquellas que tienen que ver con las afectacines de ingreso
y gasto del presupuesto institucional.

63
Recursos Pblicos: Son entradas que obtiene el Estado, preferentemente en dinero, para la
atencin de los gastos determinados por sus exigencias administrativas o de carcter econmico-
social.

Sistema Integrado de Administracin Financiera: Sistema de registro automatizado de


operaciones y procesamiento de la informacin de las transacciones que se realizan durante el
proceso de ejecucin financiera y presupuestal.

Sistema de Presupuesto: Es el conjunto de normas, tcnicas, mtodos, procedimientos


dispositivos legales e instituciones que regulan el proceso presupuestario y su relacin con las
entidades del sector pblico.

Sistema de Tesorera: Es el conjunto de principios, normas, procedimientos, entidades y


organismo que conducen y ejecutan acciones tcnicas operativas orientadas a la percepcin o
captacin de los fondos pblicos.

Sistema de Contabilidad: Es el conjunto de principios, normas, procedimientos y tcnicas


ajustados a los usos y costumbres de prcticas contables orientadas a mostrar razonablemente la
situacin financiera econmica del sector pblico.

Sistema de Endeudamiento: Es el conjunto de rganos, normas, procedimientos, tcnicas e


instrumentos orientados a lograr una eficiente administracin del endeudamiento pblico a plazos
mayores a un ao.

Transparencia: Plataforma informativa de acceso libre que permite a cualquier usuario


disponer, en tiempo real, de la ms completa informacin econmica que haya podido centralizar
el Ministerio de Economa y Finanzas (MEF), desde el Gobierno de Transicin a la fecha.

64
CAPTULO III

3. METODO

3.1. ALCANCE DEL ESTUDIO

El tipo de investigacin que se aplicar ser: Mixta con nfasis Cuantitativo


Correlacional. Porque se busca medir las variables de estudio, para poder describirlas en los
trminos deseados. (Hernndez Sampieri, Roberto - Metodologa de la Investigacin, 4ta Edicin).
Debido a que estoy interesado en conocer la relacin que existe entre las dos variables en una
misma muestra y determinar el grado de correlacin existente, la recoleccin de datos se realizar
en un solo momento.

3.2. DISEO DE LA INVESTIGACIN

El diseo de estudio que emple es Mixta con nfasis Cuantitativo Correlacional, el


cual se muestra en el siguiente Diagrama:

Denotacin:
Ox
M = Muestra de Investigacin
Ox = (Sistema Integrado de Administracin
M r
Financiera)
Oy = (Desempeo Laboral)
Oy R = Relacin entre variables

3.3. POBLACIN Y MUESTRA

3.3.1. La Poblacin

La poblacin de estudio estar conformada por los trabajadores Directivos y


Administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado.

TABLA N 01 : Poblacin del personal del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado involucrado
con el Sistema Integrado de Administracin Financiera y el Desempeo Laboral.

65
UNIDADES DEL
N TOTAL
HOSPITAL SANTA ROSA
1 DE PUERTO MALDONADO
Direcciones 8
2 Presupuesto 8
3 Contabilidad 8
4 Tesorera 7
5 Abastecimiento 6
6 Remuneraciones 5
7 Informtica 8
TOTAL 48
Fuente: Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado Elaboracin:
Propia

3.3.2. La Muestra

En este caso la muestra no ha sido necesaria calcularla en vista de que la


poblacin no excede de 1500 personas por lo que se censara a toda la poblacin un total
de 34 personas lo cual garantiza un mnimo de margen de error y por ende es ms
confiable.

3.4. TCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS

Las tcnicas e instrumentos que se utilizara en el presente trabajo para la


recoleccin de la informacin, se han desarrollado de acuerdo a las caractersticas y
necesidades de cada variable.

As tenemos, la encuesta y el instrumento son los cuestionarios.

FICHAS TCNICAS

ENCUESTA PARA EL PERSONAL DIRECTIVO Y ADMINISTRATIVOS DEL HOSPITAL


SANTA ROSA DE PUERTO MALDONADO, SOBRE SISTEMA INTEGRADO DE
ADMINISTRACIN FINANCIERA Y EL DESEMPEO LABORAL

Para medir las variables (Sistema Integrado de Administracin Financiera y el


Desempeo Laboral), se elabor una encuesta dirigida a los trabajadores Directivos y
Administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, el cual est constituida por 40
tems.

66
Asimismo el instrumento presenta una escala valorativa del uno al dos. Segn la
escala Sabino (2002).

SI (1) NO (2)

El cuadro siguiente presenta la tabla de especificaciones de la encuesta.

TABLA N 02: Estructura de la encuesta (Sistema Integrado de Administracin Financiera y el


Desempeo Laboral)

ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA
DIMENSIONES ITEMS TOTAL PORCENTAJE
Presupuesto 1,2,3,4,5, 6,7,8 8 0.157
Tesorera 9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19 11 0.216
Contabilidad 20,21,22,23,24,25,26,27 8 0.157
Productividad Laboral 28,29,30,31,32,33,34,35,36 9 0.176
Eficiencia Laboral 37,38,39,40,41,42,43,44 8 0.157
Eficacia Laboral 45,46,47,48,49,50,51 7 0.137
TOTAL ITEMS 51 100%
Fuente: encuesta
Elaboracin: Universidad Nacional Enrique Guzmn y Valle (La Cantuta)

3.5. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS

Sabino (1986: Pg. 17) con respecto a la Validez; Sostiene: Para que una escala pueda
considerarse como capaz de aportar informacin objetiva debe reunir los siguientes requisitos
bsicos: Validez y confiabilidad. De lo expuesto en el prrafo anterior se define la validacin
de los instrumentos como la determinacin de la capacidad de los cuestionarios para medir las
cualidades para lo cual fueron construidos. Por lo cual, este procedimiento se realiz a travs de
la evaluacin de juicio de expertos los cuales determinaron la adecuacin muestral de los tem
de los instrumentos. A ellos se les suministr la matriz de consistencia, los instrumentos y la
ficha de validacin donde se determinaron: La correspondencia de los criterios, objetivos e
tems, calidad tcnica de representatividad y la calidad del lenguaje. Sobre la base del
procedimiento de validacin descrita, los expertos consideraron la existencia de una estrecha
relacin entre los criterios y objetivos del estudio y los tems constitutivos de los dos
instrumentos de recopilacin de la informacin. Asimismo, emitieron los resultados que se

67
muestran en los instrumentos de opinin de expertos.

3.6. PLAN DE ANALISIS DE DATOS

3.6.1. Trmicas de procesamiento de datos

El procesamiento de datos se efectuar en el paquete estadstico SPSS V-22, Para el


anlisis de datos emplearemos el estadstico de prueba coeficiente de correlacin de
Pearson, para el anlisis e interpretacin de los resultados se utiliz la formula Chi o Ji
cuadrado en un nivel de significancia del 5% de error y una confianza del 95%.

TABLA N 03 : Nivel de validez de las encuestas, segn el juicio de expertos

Sistema Integrado de Desempeo


Administracin Financiera Laboral
EXPERTOS
Puntaje % Puntaje %
Dr. Wilian Quispe Layme 95 -100 95 % 95 -100 95 %
Lic. Adm. Alexis Leon Ramirez 82 -100 82% 82 -100 82%
Cpcc. yajhayra Bellido Ascarza 80 -100 80% 80 -100 80%

PROMEDIO DE VALORACIN Muy Buena 88% Muy Buena 88%


Fuente: Anexo
Elaboracin: Universidad Andina del Cusco

Los valores resultantes despus de tabular la calificacin emitida por los expertos,
tanto a nivel del Sistema Integrado de Administracin Financiera y el Desempeo
Laboral, para determinar el nivel de validez, pueden ser comprendidos mediante el
siguiente cuadro.

TABLA N 04 : Valores de los niveles de validez

VALORES NIVELES DE VALIDEZ


0 60 Deficiente
61 70 Regular
71 80 Buena
81 90 Muy Buena
91 100 Excelente
Fuente: Cabanillas Alvarado, Gualberto (2004). Influencia de la enseanza directa en el mejoramiento de la comprensin lectora
Elaboracin: Propia

68
CAPITULO IV

4.1 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

Anlisis de fiabilidad

Anlisis de fiabilidad para el instrumento sistema integrado de administracin


financiera

a) Para la variable independiente:

TABLA N 05: Resumen de procesamiento de datos de la variable independiente, sistema


integrado de administracin financiera

Resumen de procesamiento de casos


N %
Casos Vlido 19 100,0
a
Excluido 0 ,0
Total 19 100,0
a. La eliminacin por lista se basa en todas las
variables del procedimiento.
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

El resumen de procesamiento de datos fue de 19 encuestados y 27 preguntas para la primera


variable

TABLA N 06 : Estadsticas de fiabilidad de la variable independiente, sistema integrado de


administracin financiera

Estadsticas de fiabilidad
Alfa de N de
Cronbach elementos
,849 27
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

El coeficiente Alfa obtenido es de 0.849, lo cual permite decir que el Test en su versin de 27
tems tiene una fuerte confiabilidad.

69
b) Para la variable dependiente

TABLA N 07: Resumen de procesamiento de datos de la variable dependiente, desempeo laboral

Resumen de procesamiento de casos


N %
Casos Vlido 29 100,0
Excluidoa 0 ,0
Total 29 100,0
a. La eliminacin por lista se basa en todas las
variables del procedimiento.
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin:
Propia

El resumen de procesamiento de datos fue de 29 encuestados y 24 preguntas para la segunda


variable.

TABLA N 08: Estadsticas de fiabilidad de la variable dependiente, desempeo laboral

Estadsticas de fiabilidad
Alfa de N de
Cronbach elementos
,807 24
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin:
Propia

El coeficiente Alfa obtenido es de 0.807, lo cual permite decir que el Test en su versin de 24
tems tiene una fuerte confiabilidad.

4.2 Anlisis estadstico descriptivo

a) Variable Independiente: Sistema Integrado de Administracin Financiera

4.2.1 Datos Generales

70
TABLA N 09: Edad

Edad
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
Vlido 26 2 10,5 10,5 10,5
33 4 21,1 21,1 31,6
38 4 21,1 21,1 52,6
40 3 15,8 15,8 68,4
43 1 5,3 5,3 73,7
45 2 10,5 10,5 84,2
49 1 5,3 5,3 89,5
52 1 5,3 5,3 94,7
55 1 5,3 5,3 100,0
Total 19 100,0 100,0
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

En la Tabla N 9 empezamos a desarrollar los datos generales de nuestra encuestas, las edades el
personal del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado que oscilan entre los 33 y los 40 aos, el
cual tambin se demuestra a travs del Grfico N 1, reflejando que existen diferencias
generacionales, esta caracterstica etrea refleja una dispersin de edades, que podra constituir
una potencialidad para el trabajo en equipo o la toma de decisiones que puede combinarse con la
experiencia de la persona con mayor edad.

71
GRFICO N 1: Edad

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

TABLA N 10: Sexo

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
Vlido Femenina 8 42,1 42,1 42,1
Masculino 11 57,9 57,9 100,0
Total 19 100,0 100,0
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

En Tabla N 10 se describe el gnero sexual de cada trabajador del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado, de los cuales 11 masculinos y 8 son femeninas, esto nos da a conocer que existe ms
72
varones que mujeres, en el Grfico N 2 se describe los porcentajes al 100%, el 57,9%, es
masculino y el 42,1%, femenina, esto nos ayuda a tener en cuenta que existe una variedad de
gnero, que se refleja como modelos o patrones de conducta que definen cmo deben ser, actuar,
pensar de cada gnero.

GRFICO N 2: Sexo

57,9%
42,1%
57,9%

42,1%

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

4.2.1.1 Resultados Descriptivos de la Variable Independiente por Dimensiones

73
TABLA N 11: PRESUPUESTO

CATEGORA TOTAL
N SI NO
TEMS
F % F % POBLACI %
Cumple con realizar el cuadro de N
1 necesidades de su unidad orgnica (dentro
de los pazos establecidos por ley) en la 18 0.12 1 0.01 19 100%
fecha establecida
Esta informado de la cadena programtica
19 0.13 0 - 19 100%
2 del SIAF - SP
Esta informado usted del plazo para la
3 aprobacin del PIA-PIM 16 0.11 3 0.02 19 100%
Esta informado de las fases del proceso
4 presupuestario que se integran con el SIAF 15 0.10 4 0.03 19 100%
- SP
Esta informado de la importancia del
5 clasificador (Gasto/Ingreso) del SIAF - SP 19 0.13 0 - 19 100%

6 Esta informado de Ley General de


Presupuesto Pblico 18 0.12 1 0.01 19 100%
7 Esta informado de las operaciones de
Ingreso del SIAF - SP 19 0.13 0 - 19 100%
Es necesario que se implementen
8 procedimientos para optimizar la
ejecucin presupuestaria del SIAF - SP 16 0.11 3 0.02 19 100%

TOTAL 140 0.92 12 0.08 100% 100%


Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin:
Propia

TABLA N 12: Porcentaje General de la Dimensin Presupuesto


Porcentaje Porcentaje
Vlido Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
SI 140 92% 92% 92%
NO 12 8% 8% 100%
Total 152 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin: Propia

En la Tabla N 11 nos describe los resultados de la dimensin presupuesto de la variable


independiente. El nmero de elementos de medicin fue de 8 tem realizadas mediante encuestas
a 19 personas al 100% sin margen de error, en la Tabla N 12 nos describe los resultados en lneas
generales existe una dispersin de esta tendencia positiva (140 respuestas Si y 12 respuesta No)

74
que a manera de enunciado podra cohesionarse en un nivel muy bueno y a ello est en dependencia
al presupuesto influyentes en la SIAF - SP. En el Grfico N 3 se muestra los porcentajes al 100%,
el 92 % responde Si y el 8% responde No. como mencionamos es una tendencia positiva que se
relaciona con lo investigado, cuya mayor concentracin es una afirmacin si de no negar lo
expresado.

GRFICO N 3: Porcentaje General de la Dimensin Presupuesto

100%
90%
80%
70%
60%
92 %
50%
40%
30%
20%
8%
10%
0%
SI NO

SI NO

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

TABLA N 13: TESORERA

CATEGORA TOTAL
N SI NO
TEMS
F % F % POBLACIN %
Es obligatorio el pago a proveedores mediante al
abono a cuentas bancarias 16 0.08 3 0.01 19 100%
9
Esta informado de la directivas de tesorera
13 0.06 6 0.03 19 100%
10
Se han difundido apropiadamente todos los
recursos pblicos con los que cuenta el SIAF - SP 16 0.08 3 0.01 19 100%
11

75
El uso masificado del SIAF - SP incide en la
optimizacin de los recursos pblicos de las 16 0.08 3 0.01 19 100%
12 diversas operaciones de las entidades del Estado
Es eficiente la actual asignacin de recursos
financieros para la implementacin integral del
13 0.06 6 0.03 19 100%
13 SIAF - SP

Esta informado de la calendarizacin de pagos


14 13 0.06 6 0.03 19 100%
Est informado sobre los procedimientos:
15 Apertura, Verificacin y Mantenimiento de 16 0.08 3 0.01 19 100%
Cuentas Bancarias

Comprende la importancia de un registro de


13 0.06 6 0.03 19 100%
16 Cuentas Bancaria
Conoce donde se visualiza los saldos de las
17 asignaciones financieras de recursos 16 0.08 3 0.01 19 100%
determinados
Considera importante efectuar la aprobacin de
18 Solicitudes de Certificacin 13 0.06 6 0.03 19 100%

Esta informado sobre los procedimientos a


19 realizar en la Elaboracin y registro de planillas 7 0.03 12 0.06 19 100%
de Viticos en el SIAF - SP
TOTAL 152 0.73 57 0.27 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

TABLA N 14: Porcentaje General de la Dimensin Tesorera

Porcentaje Porcentaje
Vlido Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
SI 152 73% 73% 73%
NO 57 27% 27% 100%
Total 209 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

En la Tablas N 13 nos describe los resultados de la dimensin tesorera de la variable


independiente. El nmero de elementos de medicin fue de 11 tem realizadas mediante encuestas
a 19 personas al 100% sin margen de error, en la Tablas N 14 nos describe los resultados en
lneas generales existiendo una dispersin de esta preferencia positiva (152 respuestas Si y 57
respuesta No) y en el Grfico N 4 se muestra los porcentajes al 100%, el 73% responde Si y el
27% responde No. Se puede notar que hay poca distancia entre las dos alternativas.

76
GRFICO N 4: Porcentaje General de la Dimensin Tesorera

80%

70%

60%

50%

40%
73 %
30%

20% 27 %
10%

0%
SI NO

SI NO

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

TABLA N 15: CONTABILIDAD

CATEGORA TOTAL
N SI NO
TEMS
F % F % POBLACIN %
La implementacin del SIAF - SP en las
20 diferentes dependencias del Estado agiliza la 14 0.09 5 0.03 19 100%
contabilizacin de operaciones financieras
El procesamiento de la informacin contable
21 y financiera en las entidades pblicas del Per
se puede optimizar con la implementacin del 19 0.13 0 - 19 100%
SIAF - SP
Se ha implementado los procedimientos para
22 la contabilizacin de las operaciones
financieras para el adecuado manejo del SIAF 18 0.12 1 0.01 19 100%
- SP
Ha realizado usted el Registro
23 Contabilizacin Automtica 14 0.09 5 0.03 19 100%
Comprende los procedimientos: asientos
24 Financieros, Presupuestales y de Cuentas de
Estados Financieros 19 0.13 0 - 19 100%

77
25 La implementacin del SIAF - SP optimiza y
reduce tiempos y uso de personal en el registro
de la etapa de girado, devengado, 18 0.12 1 0.01 19 100%
compromiso, pagado
26 Esta informado cuando efectuar los registros
Administrativos 14 0.09 5 0.03 19 100%
Comprende los procedimientos de la
27 afectacin presupuestal 19 0.13 0 - 19 100%
TOTAL 135 0.89 17 0.11 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

TABLA N 16: Porcentaje General de la Dimensin; Contabilidad

Porcentaje Porcentaje
Vlido Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
SI 135 89% 89% 89%
NO 17 11% 11% 100%
Total 152 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin:
Propia

En la Tablas N 15 describe los resultados de la dimensin de contabilidad de la variable


independiente. El nmero de elementos de medicin fue de 8 tem realizadas mediante encuestas
a 19 personas al 100% sin margen de error, en la Tablas N 16 nos describe los resultados en lneas
generales existe una difusin de esta tendencia positiva (135 respuestas Si y 17 respuesta No) y en
el Grfico N 6 nos muestra los porcentajes al 100%, el 89% responde Si y el 11% responde No.
Se puede notar que existe una respuesta positiva en cuanto a la relacin de contabilidad con el
SIAF - SP.

78
GRFICO N 5: Porcentaje General de la Dimensin Contabilidad

90%
80%
70%
60%
50%
40%
89 %
30%
20% 11 %
10%
0%
SI NO

SI NO

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

b) Variable Dependiente : Desempeo Laboral

4.2.2 Datos Generales

TABLA N 17: Edad

Porcentaje Porcentaje
Edad Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
Vlido 26 2 6,9 6,9 6,9
27 1 3,4 3,4 10,3
32 1 3,4 3,4 13,8
33 6 20,7 20,7 34,5
38 7 24,1 24,1 58,6
40 3 10,3 10,3 69,0
43 2 6,9 6,9 75,9
45 2 6,9 6,9 82,8
49 1 3,4 3,4 86,2
52 2 6,9 6,9 93,1
55 2 6,9 6,9 100,0
Total 29 100,0 100,0
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

79
En la Tablas N 17 empezamos a desarrollar los datos generales de nuestra encuestas variable
dependiente por dimensiones, las edades de las personas pertenecientes al Desempeo Laboral
oscilan entre los 33 aos y los 38 aos, el cual tambin se demuestra a travs del Grfico N 6,
reflejando que existen diferencias generacionales, esta caracterstica etrea refleja una dispersin
de edades, que podra constituir una potencialidad para el trabajo en equipo o la toma de
decisiones que puede combinarse con la experiencia de la persona con mayor edad.

GRFICO N 6: Edad

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

80
TABLA N 18: Sexo

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
Vlido Femenina 10 34,5 34,5 34,5
Masculino 19 65,5 65,5 100,0
Total 29 100,0 100,0
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

En la Tablas N 18 se describe el gnero sexual de cada persona, de los cuales 10 son femeninas y
19 masculinos, esto nos da a conocer que existe ms varones que mujeres involucrados con el
Desempeo Laboral en el Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado, en el Grfico N 7 se describe
los porcentajes al 100%, el 34,5 %, es femenina y el 65,5 %, masculino, esto nos ayuda a tener en
cuenta que existe una variedad de gnero, que se refleja como modelos o patrones de conducta que
definen cmo deben ser, actuar, pensar de cada gnero.

GRFICO N 7: Sexo

65,5 %
65,5 %

34,5,5
%

34,5 %

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

81
4.2.2.1 Resultados descriptivos de la variable dependiente por dimensiones;
desempeo laboral

TABLA N 19: PRODUCTIVIDAD LABORAL

CATEGORA TOTAL
N TEMS SI NO
F % F % POBLACIN %
Recibe algn tipo de incentivo cuando
28 su desempeo laboral es bueno 25 0.10 4 0.02 29 100%

La motivacin que brinda el Hospital


29 Santa Rosa favorece su desempeo 25 0.10 4 0.02 29 100%
laboral
Considera que la capacitacin que le
30 brinda el Hospital Santa Rosa es la
adecuada para desempearse de mejor 25 0.10 4 0.02 29 100%
manera
El Hospital Santa Rosa utiliza la
31 herramienta apropiada para poder
saber el desempeo de mis 25 0.10 4 0.02 29 100%
actividades
Su nivel de produccin es acorde a lo
32 que est establecido por las polticas 24 0.09 5 0.02 29 100%
de la entidad
33 Logra eficientemente las tareas
asignadas 25 0.10 4 0.02 29 100%
34 El Hospital Santa Rosa promueve la
bsqueda de alternativas para adecuar
y mejorar los procesos productivos y 25 0.10 4 0.02 29 100%
tcnicos para el desarrollo
institucional
Cumple con eficacia su trabajo dentro
35 de la organizacin 25 0.10 4 0.02 29 100%
36 Llega a cumplir con las metas
establecidas de la organizacin 25 0.10 4 0.02 29

TOTAL 224 0.86 37 0.14 100% 100%


Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

82
TABLA N 20: Porcentaje General de la Dimensin; Productividad Laboral

Porcentaje Porcentaje
Vlido Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
SI 224 86% 86% 86%
NO 37 14% 14% 100%
Total 261 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

En la Tablas N 19 describe los resultados de la dimensin productividad laboral de la variable


dependiente. El nmero de elementos de medicin fue de 9 tem realizadas mediante encuestas a
29 personas al 100% sin margen de error, en la Tablas N 20 nos describe los resultados en lneas
generales existe una dispersin de esta tendencia (224 respuestas Si y 37 respuesta No) y en el
Grfico N 7 nos muestra los porcentajes al 100%, el 86% responde Si y el 14% responde No.

GRFICO N 8: Porcentaje General de la Dimensin, Productividad Laboral

90%
80%
70%
60%
50%
40% 86 %
30%
20% 14 %
10%
0%
SI NO

SI NO

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

83
TABLA N 21: EFICACIA LABORAL

CATEGORA TOTAL
N SI NO
TEMS
F % F % POBLACIN %
El ambiente de trabajo donde labora es
37 el adecuado para trabajar 23 0.10 6 0.03 29 100%
Cuando finalizan el ao fiscal llegan a
38 alcanzar los objetivos de la entidad 28 0.12 1 0.004 29 100%

La evaluacin del desempeo laboral


39 ayuda a mejorar sus debilidades 28 0.12 1 0.004 29 100%
laborales
Usted cumple con Las metas dentro de
40 los cronogramas establecidos 27 0.12 2 0.01 29 100%
Sabe con exactitud qu criterios califica
41 la evaluacin de desempeo para poder 26 0.11 3 0.01 29 100%
conocer el resultado de su trabajo
42 Usted cumple con las tareas asignadas 28 0.12 1 0.004 29 100%
43 Se encuentran bien definidas sus
funciones laborales 28 0.12 1 0.004 29 100%
Usted conoce las funciones que se
44 desarrolla en su puesto de trabajo 28 0.12 1 0.004 29 100%
TOTAL 216 0.93 16 0.07 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin: Propia

TABLA N 22: Porcentaje General de la Dimensin; Eficacia Laboral

Porcentaje Porcentaje
Vlido Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
SI 216 93% 93% 93%
NO 16 07% 07% 100%
Total 232 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22 Elaboracin: Propia

En la Tablas N 21 nos describe los resultados de la dimensin eficacia Laboral de la variable


dependiente. El nmero de elementos de medicin fue de 8 tem realizadas mediante encuestas a
29 personas al 100% sin margen de error, en la Tablas N 22 nos describe los resultados en lneas
generales existe una dispersin de esta tendencia (216 respuestas Si y 16 respuesta No) y en el
Grfico N 8 nos muestra los porcentajes al 100%, el 93 % responde Si y el 07 % responde No.

84
GRFICO N 9: Porcentaje General de la Dimensin, Eficacia Laboral

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% 93%
30%
20% 07 %
10%
0%
SI NO

SI NO

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

TABLA N 23: EFICIENCIA LABORAL

CATEGORA TOTAL
N SI NO
TEMS
F % F % POBLACIN %
Su grado de responsabilidad est
45 acorde a su capacidad profesional 27 0.13 2 0.01 29 100%

El personal cumplen con su


29 0.14 0 0 29 100%
46 Planificacin Diaria asignada
El personal emplea estrategias para un
47 mejor aprendizaje 27 0.13 2 0.01 29 100%
El nivel de conocimiento tcnico que
48 posee le permite su desenvolvimiento
27 0.13 2 0.01 29 100%
en su puesto de trabajo

Logra desarrollar con liderazgo y


49 cooperacin en su trabajo 29 0.14 0 0 29 100%

50 Logra adaptarse con rapidez a los


cambios que se generan en su entorno 28 0.14 1 0.005 29 100%

85
51 Usted cree que el tiempo de realizacin
de las actividades que hace es lo ptimo 29 0.14 0 0 29 100%

TOTAL 196 0.97 7 0.03 100% 100%


Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

TABLA N 24: Porcentaje General de la Dimensin; Eficiencia Laboral

Porcentaje Porcentaje
Vlido Frecuencia Porcentaje
vlido acumulado
SI 196 97% 97% 97%
NO 7 03% 03% 100%
Total 203 100% 100%
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

En la Tablas N 23 nos describe los resultados de la dimensin eficiencia laboral de la variable


dependiente. El nmero de elementos de medicin fue de 7 tem realizadas mediante encuestas a
29 personas al 100% sin margen de error, en la Tablas N 24 nos describe los resultados en lneas
generales existe una dispersin de esta tendencia (196 respuestas Si y 7 respuesta No) y en el
Grfico N 9 nos muestra los porcentajes al 100%, el 97 % responde Si y el 3% responde No.

GRFICO N 10: Porcentaje General de la Dimensin, Eficiencia Laboral

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% 97%
30%
20%
10%
03 %
0%
SI NO

SI NO

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia
86
RESULTADOS DE CORRELACIN DE LAS
VARIABLES Y DIMENSIONES

Para la obtencin de los resultados de correlacin hemos utilizado una metodologa estadstica
y una estructura de medidas del coeficiente de correlacin de Pearson. Esta estructura ser la
herramienta estadstica para obtener las correlaciones y lograr la interpretacin de datos obtenidos
a travs del coeficiente r de Pearson la misma que puede variar de -1.00 a +1.00, donde:

-1.00 = correlacin negativa perfecta. (A mayor X, menor 1"', de manera


proporcional. Es decir, cada vez que X aumenta una unidad, Y disminuye
siempre una cantidad constante.) Esto tambin se aplica "a menor X, mayor
Y.
-0.90 = Correlacin negativa muy fuerte.
-0.75 = Correlacin negativa considerable.
-0.50 = Correlacin negativa media.
-0.25 = Correlacin negativa dbil.
-0.10 = Correlacin negativa muy dbil.
0.00 = No existe correlacin alguna entre las variables.
+0.10 = Correlacin positiva muy dbil.
+0.25 = Correlacin positiva dbil.
+0.50 = Correlacin positiva media.
+0.75 = Correlacin positiva considerable.
+0.90 = Correlacin positiva muy fuerte
+1.00 = Correlacin positiva perfecta. "A mayor X, mayor Y" o "a menor X,
menor Y", de manera proporcional. (Cada vez que X aumenta, Y
aumenta siempre una cantidad constante.).

El signo indica la direccin de la correlacin (positiva o negativa); y el valor numrico, la magnitud


de la correlacin. Los principales programas computacionales de anlisis estadstico reportan si el
coeficiente es o no significativo de la siguiente manera:

s = 0.001 significancia. 0.7831 valor


del coeficiente.

87
Si es menor del valor 0.05, se dice que el coeficiente es significativo en el nivel de 0.05 (95% de
confianza en que la correlacin sea verdadera y 5% de probabilidad de error). Si es menor a 0.01,
el coeficiente es significativo al nivel de 0.01 (99% de confianza de que la correlacin sea
verdadera y 1% de probabilidad de error). Con ayuda del programa SPSS lo presentan en una
tabla, se seala con asterisco el nivel de significancia: donde un asterisco (*) implica una
significancia menor a 0.05 (quiere decir que el coeficiente es significativo en el nivel de 0.05, la
probabilidad de error es menor de 5%) y dos asteriscos (**) una significancia menor a 0.01 (la
probabilidad de error es menor de 1%)

TABLAS DE MEDIDAS PARA LA CORRELACIN ENTRE EL SISTEMA INTEGRADO


DE ADMINISTRACIN FINANCIERA SIAF - SP Y EL DESEMPEO LABORAL DE
LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DEL HOSPITAL SANTA ROSA DE
PUERTO MALDONADO

La correlacin entre dos variables refleja el grado en que las puntuaciones estn asociadas. La
formulacin clsica, conocida como correlacin producto momento de Pearson, se simboliza por
la letra griega rho cuando ha sido calculada en la poblacin. Si se obtiene sobre una muestra, se
designa por la letra "rxy". Este tipo de estadstico puede utilizarse para medir el grado de relacin
de dos variables si ambas utilizan una escala de medida a nivel de intervalo/razn (variables
cuantitativas).

La frmula suele aparecer expresada como:

La primera expresin se resuelve utilizando la covarianza y las desviaciones tpicas de las dos
variables (en su forma insesgada).

La segunda forma se utiliza cuando partimos de las puntuaciones tpicas empricas. Este
estadstico, refleja el grado de relacin lineal que existe entre dos variables. El resultado
numrico flucta entre los rangos de +1 a -1.

88
1. Una correlacin de +1 significa que existe una relacin lineal directa perfecta (positiva) entre
las dos variables. Es decir, las puntuaciones bajas de la primera variable (X) se asocian con
las puntuaciones bajas de la segunda variable (Y), mientras las puntuaciones altas de X se
asocian con los valores altos de la variable Y.

2. Una correlacin de -1 significa que existe una relacin lineal inversa perfecta (negativa) entre
las dos variables. Lo que significa que las puntuaciones bajas en X se asocian con los valores
altos en Y, mientras las puntuaciones altas en X se asocian con los valores bajos en Y.

3. Una correlacin de 0 se interpreta como la no existencia de una relacin lineal entre las dos
variables estudiadas.

89
Tabla N 25 : Correlacin General de las Variables y Dimensiones

SISTEMA
Resultados de Correlacin General PRODUCTIVIDAD EFICACIA EFICIENCIA INTEGRADO DE DESEMPEO
PRESUPUESTO TESORERA CONTABILIDAD
por Variable y Dimensiones LABORAL LABORAL LABORAL ADMINISTRACIN LABORAL
FINANCIERA
Correlacin de
1 -,040 ,505** -,129 ,438** -,275 ,434** ,023
Pearson
PRESUPUESTO Sig. (bilateral) ,789 ,000 ,381 ,002 ,059 ,002 ,879
N 48 48 48 48 48 48 48 48
Correlacin de
-,040 1 ,328* ,352* ,234 ,276 ,849** ,551**
Pearson
TESORERA
Sig. (bilateral) ,789 ,023 ,014 ,110 ,058 ,000 ,000
N 48 48 48 48 48 48 48 48
Correlacin de ** *
,505 ,328 1 -,036 ,682** -,108 ,716** ,316*
Pearson
CONTABILIDAD
Sig. (bilateral) ,000 ,023 ,809 ,000 ,465 ,000 ,029
N 48 48 48 48 48 48 48 48
Correlacin de
-,129 ,352* -,036 1 -,152 -,119 ,216 ,689**
PRODUCTIVIDAD Pearson
LABORAL Sig. (bilateral) ,381 ,014 ,809 ,303 ,419 ,140 ,000
N 48 48 48 48 48 48 48 48
Correlacin de ** **
,438 ,234 ,682 -,152 1 ,024 ,524** ,462**
EFICACIA Pearson
LABORAL Sig. (bilateral) ,002 ,110 ,000 ,303 ,872 ,000 ,001
N 48 48 48 48 48 48 48 48
Correlacin de
-,275 ,276 -,108 -,119 ,024 1 ,091 ,361*
EFICIENCIA Pearson
LABORAL Sig. (bilateral) ,059 ,058 ,465 ,419 ,872 ,538 ,012
N 48 48 48 48 48 48 48 48
SISTEMA Correlacin de
,434** ,849** ,716** ,216 ,524** ,091 1 ,523**
INTEGRADO DE Pearson
ADMINISTRACIN Sig. (bilateral) ,002 ,000 ,000 ,140 ,000 ,538 ,000
FINANCIERA N 48 48 48 48 48 48 48 48
Correlacin de
,023 ,551** ,316* ,689** ,462** ,361* ,523** 1
DESEMPEO Pearson
LABORAL Sig. (bilateral) ,879 ,000 ,029 ,000 ,001 ,012 ,000
N 48 48 48 48 48 48 48 48
**. La correlacin es significativa en el nivel 0,01 (2 colas). *. La correlacin es significativa en el nivel 0,05 (2 colas).
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS
Statistics 22 Elaboracin: Propia
90
En la Tablas N 25 se describe los resultados de correlacin general por variables y dimensiones
en donde nos muestra de manera integral los niveles de correlacin, como se podr observar
existe correlacin positiva y negativa en las diferentes filas, y en el Grafico N 10 nos muestra
las coincidencias expresado mediante crculos entre las variables y dimensiones dado una fuerte
dispersin, los crculos que coinciden o se emparejan uno con otro nos demuestra que hay una
correlacin aproximada.

GRFICO N 11: Correlaciones por variables y dimensiones

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

Hiptesis general

91
TABLA N 26: Correlacin positiva media entre Sistema Integrado de Administracin
Financiera y Desempeo Laboral
Correlaciones
SISTEMA
CORRELACIN POSITIVA MEDIA ENTRE SISTEMA
INTEGRADO DE DESEMPEO
INTEGRADO DE ADMINISTRACIN FINANCIERA Y
DESEMPEO LABORAL ADMINISTRACIN LABORAL
FINANCIERA

SISTEMA INTEGRADO DE Correlacin de Pearson 1 ,523**


ADMINISTRACIN Sig. (bilateral) ,000
FINANCIERA N 48 48
DESEMPEO LABORAL Correlacin de Pearson ,523** 1

Sig. (bilateral) ,000

N 48 48

**. La correlacin es significativa en el nivel 0,01 (2 colas).

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

Planteamiento de hiptesis general

Ho: No existe correlacin entre la variable sistema integrado de administracin financiera y


desempeo laboral en los trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

H1: Existe correlacin entre la variable sistema integrado de administracin financiera y


productividad en los trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

Nivel de significancia
Alfa = 5% = 0,05

Estadstico de prueba
Correlacin de Pearson

Estimacin del p-valor


P-valor = 0,000 = 0,00%

Toma de decisiones

92
Como el p-valor = 0,000 es inferior al nivel de significancia (0.05), se rechaza la hiptesis nula
y se acepta la hiptesis alterna H1: lo que indica que existe correlacin entre la variable sistema
integrado de administracin financiera y el desempeo laboral, siendo su coeficiente de
correlacin de Pearson de 0.523 demostrando una correlacin positiva media, el cual se muestra
mediante el Grafico N 12 la coincidencia entre los puntos demostrando una correlacin
positiva media.

GRFICO N 12: Correlacin positiva media entre sistema integrado de administracin


financiera y desempeo laboral

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

Hiptesis especifica

93
TABLA N 27: Correlacin negativa muy dbil entre presupuesto y productividad laboral

Correlaciones
CORRELACIN NEGATIVA MUY DBIL ENTRE PRODUCTIVIDAD
PRESUPUESTO Y PRODUCTIVIDAD LABORAL PRESUPUESTO
LABORAL

Correlacin de Pearson 1 -,129

PRESUPUESTO Sig. (bilateral) ,381

N 48 48
Correlacin de Pearson -,129 1
PRODUCTIVIDAD
Sig. (bilateral) ,381
LABORAL
N 48 48
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

Planteamiento de hiptesis especifica

Ho: No existe correlacin entre la dimensin presupuesto y productividad laboral en


los trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

H1: Existe correlacin entre la dimensin presupuesto y productividad laboral en los


trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

Nivel de significancia
Alfa = 5% = 0,05

Estadstico de prueba
Correlacin de Pearson

Estimacin del p-valor


P-valor = 0,381 = 0,381%

Toma de decisiones

Como el p-valor = 0,381 es inferior al nivel de significancia (0.05), se rechaza la hiptesis nula
y se acepta la hiptesis alterna H1: lo que indica que existe correlacin entre la variable
presupuesto y productividad laboral, siendo su coeficiente de correlacin de Pearson de -,129
demostrando una correlacin negativa muy dbil, el cual se muestra mediante el Grafico N 13
la coincidencia entre los puntos demostrando una correlacin positiva media.

94
GRFICO N 13: Correlacin negativa muy dbil entre presupuesto y productividad laboral

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

TABLA N 28: Correlacin positiva dbil entre tesorera y eficacia laboral

Correlaciones
CORRELACIN POSITIVA DBIL ENTRE EFICACIA
TESORERA Y EFICACIA LABORAL TESORERA
LABORAL

Correlacin de Pearson 1 ,234

TESORERA Sig. (bilateral) ,110

N 48 48
Correlacin de Pearson ,234 1

EFICACIA LABORAL Sig. (bilateral) ,110

N 48 48
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

95
Planteamiento de hiptesis especifica

Ho: No existe correlacin entre la dimensin tesorera y eficacia laboral en los


trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

H1: Existe correlacin entre la dimensin tesorera y eficacia laboral de los trabajadores
del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

Nivel de significancia
Alfa = 5% = 0,05

Estadstico de prueba
Correlacin de Pearson

Estimacin del p-valor


P-valor = 0,110 = 0,110%

Toma de decisiones

Como el p-valor = 0,110 es inferior al nivel de significancia (0.05), se rechaza la hiptesis nula
y se acepta la hiptesis alterna H1: lo que indica que existe correlacin entre tesorera y eficacia
laboral, siendo su coeficiente de correlacin de Pearson de ,234 demostrando una correlacin
positiva dbil, el cual se muestra mediante el Grafico N 14 la coincidencia entre los puntos
demostrando una correlacin positiva media.

96
GRFICO N 14: Correlacin positiva dbil entre tesorera y eficacia laboral

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

TABLA N 29: Correlacin negativa muy dbil entre contabilidad y eficiencia laboral
Correlaciones
CORRELACIN NEGATIVA MUY DBIL ENTRE EFICIENCIA
CONTABILIDAD Y EFICIENCIA LABORAL CONTABILIDAD
LABORAL

CONTABILIDAD Correlacin de Pearson 1 -,108

Sig. (bilateral) ,465

N 48 48
EFICIENCIA LABORAL Correlacin de Pearson -,108 1

Sig. (bilateral) ,465

N 48 48
Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22
Elaboracin: Propia

97
Planteamiento de hiptesis especifica

Ho: No existe correlacin entre la dimensin contabilidad y eficiencia laboral en los


trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

H1: Existe correlacin entre la dimensin contabilidad y eficiencia laboral en los


trabajadores del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado - 2017.

Nivel de significancia
Alfa = 5% = 0,05

Estadstico de prueba
Correlacin de Pearson

Estimacin del p-valor


P-valor = 0,465 = 0,465%

Toma de decisiones

Como el p-valor = 0,465 es inferior al nivel de significancia (0.05), se rechaza la hiptesis nula
y se acepta la hiptesis alterna H1: lo que indica que existe correlacin entre contabilidad y
eficiencia laboral, siendo su coeficiente de correlacin de Pearson de -,108 demostrando una
correlacin negativa muy dbil, el cual se muestra mediante el Grafico N 15 la coincidencia
entre los puntos demostrando una correlacin positiva media.

98
GRFICO N 15: Correlacin negativa muy dbil entre contabilidad y eficiencia laboral

Fuente: Datos obtenidos mediante procesamiento de software SPSS Statistics 22


Elaboracin: Propia

99
CAPITULO V

DISCUSIN

El objetivo fundamental de este estudio fue determinar relacin existente entre la Sistema de
Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP y el desempeo laboral de los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

Un primer hallazgo demuestra la relacin entre la variable Sistema de Integrado de


Administracin Financiera SIAF - SP y el desempeo laboral de los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, como se demuestra el
estadstico calculado con el P v = 0,000 < 0,005 por lo tanto se rechaza la hiptesis nula,
concluyendo que existe correlacin positiva media de 0.000 entre las variables Sistema de
Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP y el desempeo laboral de los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, resultado que
concuerda con David Abel Nieto Modesto (2014), estudio realizado en Per y Latinoamrica
(2011 - 2012), siendo la unidad de anlisis, El Sistema Integrado de Administracin
Financiera (SIAF - SP) y la Gestin Financiera/Presupuestal en el Sector Pblico en el Per y
Latinoamrica, Perodo 2011-2013. En la ciudad de Per y Latinoamrica, la cultura tributaria
Se investigaron temas relacionados con la implementacin y manejo del (SIAF - SP) y la forma
como esto influye en los resultados de gestin financiera y presupuestal en el sector pblico y
los problemas que vienen ocurriendo y la inminente necesidad de actualizar este sistema y de
que sea usado eficientemente por los empleados del sector pblico en las diferentes
dependencias a nivel nacional.

Se demuestra la relacin entre la dimensin presupuesto y la productividad laboral en los


trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, como se
demuestra el estadstico calculado con el P v = 0,381 < 0,005%, por lo tanto se rechaza la
hiptesis nula, concluyendo que existe correlacin negativa muy dbil de 0.381, entre la
productividad laboral en los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado 2017; Resultados que son corroborados con Barrionuevo Castillo, J., & Gonzales
Renteria, Y. (2015), El Sistema Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP, Optimiza
la gestin en la Municipalidad distrital de Ragash cuya que el SIAF - SP mejora el
ordenamiento administrativo, operacional y financiero de la municipalidad distrital de Ragash
en el periodo 2013 por cuanto proporciona a los rganos Rectores informacin oportuna y
consistente Permitiendo obtener reportes consistentes de Estados Presupuestales, Financieros
100
y anexos para la elaboracin de la Cuenta General de la Repblica. Por otro lado Permite un
seguimiento de la ejecucin presupuestaria en sus diferentes fases as mismo proporciona una
visin global y permanente de la disponibilidad de los recursos financieros de la entidad.

Como el estadstico con el P v = 0,110 < 0,005 por lo tanto se rechaza la hiptesis nula,
concluyendo que existe correlacin positiva media de 0,110. Concluyendo que existe
correlacin positiva dbil entre tesorera y eficacia laboral de los trabajadores administrativos
del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, resultados que son corroborados, Ruth
Nery Morales Fernndez, (2015) Incidencias del sistema integrado de administracin
financiera en el sector pblico y sus efectos en la gestin de la Direccin Regional Agraria
Ayacucho 2015, La presente investigacin, tuvo como objetivo general determinar las
incidencias sobre el sistema integrado de administracin financiera del Sector Pbico y sus
efectos contribuyen a mejorar la investigacin contable en la gestin del Ministerio de
Agricultura. Los objetivos especficos de la investigacin fueron: Determinar que el sistema
integrado de administracin financiera incide en la gestin del Ministerio de Agricultura,
Determinar que el sistema integrado de administracin financiera se aplique de una manera
eficiente en el Ministerio de Agricultura, Determinar si los Estados Financieros y
presupuestales han sido elaboradas de acuerdo con la normativa contable y los principios de
contabilidad generalmente aceptados-PCGA del Ministerio de Agricultura.

Como se demuestra el estadstico calculado con el P v = 0,465 < 0,005 por lo tanto se rechaza
la hiptesis nula, concluyendo que existe correlacin positiva media de 0,465, concluyendo
que existe relacin positiva media entre Correlacin negativa muy dbil entre contabilidad y
eficiencia laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto
Maldonado 2017, resultados que son corroborados con Salas, E. (2012). En su investigacin
titulada Mejoramiento de la recaudacin del impuesto predial mediante la implantacin del
SIAF - SP-rentas-gl en la gerencia de rentas de la municipalidad provincial de satipo - 2012.
Concluye que Antes de la implantacin del SIAF - SP-Rentas-GL, el nivel de morosidad con
respecto a la emisin de valores anualmente era de 69.47%, siendo muy superior a la
recaudacin que el ao 2010 fue de S/. 22,488.39, despus de la implantacin del Sistema, se
tiene una adecuada administracin y procesamiento de datos, haciendo ms eficiente las
notificaciones que se entregan a domicilio, haciendo que los contribuyentes se apersonen a la
municipalidad ya sea para actualizar sus declaraciones juradas, o en muchos de los casos para
hacer efectivo el pago del autovaluo, llegando la recaudacin del Impuesto Predial el ao 2011

101
a un monto de S/. 52,392.76. La Metodologa Mtrica versin 3, es una aplicacin muy
completa para la implementacin y construccin de sistemas de informacin, es de gran utilidad
en el desarrollo de proyectos de Ingeniera de software, para el presente estudio nos ayud para
mostrar adecuadamente las actividades para la implantacin, aceptacin y mantenimiento del
Sistema de Recaudacin Tributaria Municipal. Con la Implantacin del SIAF - SP-Rentas-GL
se ha incrementado la calidad y el nivel de servicio a los contribuyentes debido al nivel de
confiabilidad, exactitud y seguridad de la informacin, hacindolo ms accesible, completo y
confiable.

En consecuencia podemos afirmar que existe correlacin positiva media entre las variables
analizadas.

102
CONCLUSIONES

En el presente estudio abordamos las siguientes conclusiones:

1) Se determin la existencia de un grado de; Correlacin positiva media entre sistema


integrado de administracin financiera y desempeo laboral de los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, siendo su
coeficiente de correlacin de Pearson de 0.523.

2) Se determin la existencia de un grado de; Correlacin negativa muy dbil entre


presupuesto y productividad laboral de los trabajadores administrativos del Hospital
Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, siendo su coeficiente de correlacin de
Pearson de 0.-129.

3) Se determin la existencia de un grado de; Correlacin positiva dbil entre tesorera


y eficacia laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de
Puerto Maldonado 2017, siendo su coeficiente de correlacin de Pearson de 0.234

4) Se determin la existencia de un grado de; Correlacin positiva media entre la


dimensin contabilidad y eficiencia laboral de los trabajadores administrativos del
Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017, siendo su coeficiente de
correlacin de Pearson de 0.-108.

103
RECOMENDACIONES

1) Se sugiere, por las evidencias encontradas, que habiendo una relacin positiva media
entre la variable sistema integrado de administracin financiera y desempeo laboral de
los trabajadores administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017,
la concretizacin de un estudio concienzudo y minucioso que permita una informacin
ms profunda respecto al tema debido a que el desempeo laboral y manejo del sistema
integrado de administracin financiera conlleva a un desempeo laboral eficiente de los
trabajadores. Para ello es importante potenciar el liderazgo en las Instituciones de
Hospitales.

2) Se recomienda a la alta direccin, propiciar cursos, talleres, seminarios, charlas,


evaluaciones laborales y capacitacin en el manejo del sistema integrado de
administracin financiera presupuesto, efecto que se ver reflejado en la productividad
laboral de los trabajadores as mismo buscar el compromiso con el trabajo institucional.

3) Se recomienda a la alta direccin, desarrollar un programa de bienestar e incentivos y


cursos talleres de capacitacin en el manejo del sistema integrado de administracin
financiera tesorera efecto que se ver reflejado en la eficacia laboral de los trabajadores
administrativos del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017.

4) Se recomienda a la alta direccin, se sugiere dotar de herramientas necesarias para el en


el manejo del sistema integrado de administracin financiera contabilidad efecto que
se ver reflejado en la eficiencia laboral de los trabajadores administrativos del Hospital
Santa Rosa de Puerto Maldonado 2017. as mismo evitar la rotacin de personal
capacitado en estas reas fundamentales.

104
FUENTES BIBLIOGRFICAS

Apaza, L. A. (2009). Evaluacin Presupuestaria SIAF - SP. AREQUIPA : gsltare.

Bain, C. J. (2003). Administracion de Personal. Colombia: Ecoe Ediciones.

Bittell, H. (2000). el proyecto de investigacion. caracas: quiron.

Chiavenato. (1996:2). Administracion de Recursos Humanos . Mexico: Mcggraw Hill.

Chiavenato, I. (1985). Introducion ala teoria de la administracion. mexico: trillas.

DAlessio, C. (2012). Desenpeo y el Clima Organizacional de la Procudaria General del


Estado de Trujillo. Trujillo.

Dankhe, L. G. (1989). La Comunicacion Humana , ciencia sociales. mexico: McGraw-


Hill.

fainboim, P. y. (2010). LA Cut. EEUU.

Hurtado, V. (2007). El Proyecto de Investigacion. Caracas: Quiron.

Lapeyre, J. (2008). Manual del Sistema Integrado de Administracin Financiera - Sector


Pblico. lima, peru: gestion publica y desarrollo.

Merino, J. P. (2013). Definicin de presupuesto pblico. Lima: peruana sa.

105
ANEXO
106
MATRIZ DEOPERANALIZACION DE VARIABLES Y DIMENCIONES

TTULO: EL SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIN FINANCIERA SIAF - SP Y EL DESEMPEO LABORAL DE LOS


TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DEL HOSPITAL SANTA ROSA DE PUERTO MALDONADO 2017.
RESPONSABLE: Bach. Hans Jetro Quispe Cerwall
VARIABLES
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS METODOLOGA
/ DIMENSIONES
PROBLEMA GENERAL: OBJETIVO GENERAL: VARIABLE DE ESTUDIO 1 TIPO DE INVESTIGACIN
(VI)
Qu relacin existe entre el Establecer relacin existe No existe relacin entre el Mixta con nfasis
SIAF - SP y el desempeo entre el SIAF - SP y el SIAF - SP y el desempeo A. INDEPENDIENTE: Cuantitativo
laboral de los trabajadores desempeo laboral de los laboral de los trabajadores Correlacional.- porque busca
administrativos del Hospital trabajadores administrativos administrativos del Hospital Sistema Integrado de establecer su relacin existe
Santa Rosa de Puerto del Hospital Santa Rosa de Santa Rosa de Puerto Administracin Financiera entre el SIAF - SP y el
Maldonado 2017? Puerto Maldonado 2017. Maldonado 2017. desempeo laboral de los
Dimensiones: trabajadores administrativos
Si existe relacin entre el del Hospital Santa Rosa de
Presupuesto Puerto Maldonado 2017.
SIAF - SP y el desempeo
Tesorera (Hernndez Sampieri, Roberto -
laboral de los trabajadores
Contabilidad Metodologa de la Investigacin, 4
administrativos del Hospital
ta Edicin).
Santa Rosa de Puerto
Maldonado 2017.

107
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS ESPECFICAS: VARIABLE DE DISEO DE
ESPECFICOS: ESPECFICOS: ESTUDIO 2 (VD) INVESTIGACIN
Ho: No existe la relacin entre
P1.- Qu relacin existe OE1.- Identificar la relacin presupuesto y la productividad B. DEPENDIENTE: Mixta con nfasis
entre presupuesto y la que existe entre presupuesto laboral en los trabajadores Cuantitativo Correlacional
productividad laboral en los y la productividad laboral administrativos del Hospital Santa Rosa Desempeo Laboral
Ox (V.I)
trabajadores administrativos en los trabajadores de Puerto Maldonado 2017.
Dimensiones:
del Hospital Santa Rosa de administrativos del Hospital M r
Puerto Maldonado 2017? Santa Rosa de Puerto H1: Si existe la relacin entre Productividad
Maldonado 2017. presupuesto y la productividad Laboral Oy (V.D)
laboral en los trabajadores Eficacia Laboral
P2.- Qu relacin existe OE2.- Identificar la relacin administrativos del Hospital Santa Rosa Eficiencia Laboral Dnde:
tesorera y la eficacia que existe entre tesorera y de Puerto Maldonado 2017. M = Muestra de estudio
Ox = Var. Independiente
laboral en los trabajadores la eficacia laboral en los Oy = Var. Dependiente
administrativos del Hospital trabajadores administrativos Ho: No existe la relacin entre R = Relacin
Santa Rosa de Puerto del Hospital Santa Rosa de tesorera y la eficacia laboral en los
Maldonado 2017? Puerto Maldonado 2017. trabajadores administrativos del POBLACIN: La poblacin de
Hospital Santa Rosa de Puerto estudio estar conformada por
P3.- Qu relacin existe OE3.- Identificar la relacin Maldonado 2017. los trabajadores directivos y
administrativos del Hospital
entre contabilidad y la que existe entre
Santa Rosa de Puerto
eficiencia laboral en los contabilidad y la eficiencia H2: Si existe la relacin entre tesorera Maldonado.
trabajadores administrativos laboral en los trabajadores y la eficacia laboral en los trabajadores
del Hospital Santa Rosa de administrativos del Hospital administrativos del Hospital Santa Rosa MUESTRA: Tomamos una
Puerto Maldonado 2017? Santa Rosa de Puerto de Puerto Maldonado 2017. muestra de 48 trabajadores
Maldonado 2017. directivos y administrativos del
1. Ho: No existe la relacin entre Hospital Santa Rosa de Puerto
tesorera y la eficacia laboral en los Maldonado
trabajadores administrativos del TCNICAS E INSTRUMENTOS
Hospital Santa Rosa de Puerto DE RECOJO DE DATOS
Maldonado 2017. 1.- Encuestas
2.- Entrevistas
H3: Si existe la relacin entre tesorera TCNICAS DE ANLISIS
y la eficacia laboral en los trabajadores DE DATOS
administrativos del Hospital Santa Rosa 1.- Cuestionarios
de Puerto Maldonado 2017. 2.- Lista de preguntas

108
VARIABLES DE ESTUDIO DIMENSIONES INDICADORES N de tems
D1. Presupuesto: Es el instrumento a travs del cual el 1.1 Formulacin presupuestaria de recursos y gastos. 1,2
VARIABLE DE ESTUDIO 1 (VI) Poder Legislativo establece los niveles mximos de gastos 1.2 Modificaciones presupuestarias. 2,4
que el Poder Ejecutivo puede realizar, as como tambin 1.3 Programacin de la ejecucin presupuestaria. 5,6
A. INDEPENDIENTE: autoriza el endeudamiento y las aplicaciones financieras en 1.4 Evaluacin presupuestaria. 7,8
que ste puede incurrir, en un determinado perodo anual.
SISTEMA INTEGRADO DE Fuente: Albi Ibez (2009)
ADMINISTRACIN D2. Tesorera: Tiene la responsabilidad de programar y 1.5 Manejo de cuentas nicas de tesoro. 9,10
FINANCIERA administrar los flujos financieros de la gestin (ingresos y
1.6 Recursos. 11,12.13
desembolsos) en armona con el sistema financiero,
monetario, el de crdito y del mercado de capitales, operando 1.7 Pagos. 14
Es un sistema informtico que permite
con eficiencia la relacin con el agente financiero, 1.8 Conciliacin bancaria. 15,16
administrar, mejorar y supervisar las
operaciones de ingresos y gastos de las proveedores y otros usuarios vinculados al sistema de 1.9 Programacin financiera de caja. 17
Entidades del Estado, adems de ingresos y pagos pblicos. 1.10 Otras operaciones particulares de tesorera. 18,19
permitir la integracin de los procesos Fuente: Vicente Tena Rodrguez (2006)
presupuestarios, contables y de D3. Contabilidad: Recopila, evala, procesa, registra, 1.11 Ejecucin de presupuesto. 20,21
tesorera de cada entidad. controla e informa sobre todos los ingresos, gastos, costos, 1.12 3.2 Fondos rotatorios y caja chica. 22
Fuente: Rosa Tanto (Marzo 2017) patrimonio y otros hechos econmicos que afecten a los 1.13 Financiamiento externo. 23
organismos y entidades del Estado y producir informacin 1.14 Cierre y apertura de ejerci y conciliacin 24,25
sobre la gestin financiera, econmica y patrimonial. contable.
Fuente: Requena (1977: 157)
1.15 Consolidacin contable. 26,27
VARIABLE DE ESTUDIO 2 (VD) D1. Productividad Laboral: Se define como la 1.16 Satisfaccin laboral. 28,29
produccin promedio por trabajador en un perodo de 1.17 Capacitacin. 30,31
B. DEPENDIENTE: tiempo. Puede ser medido en volumen fsico o en trminos 1.18 Nivel de produccin del personal. 32,33
de valor (precio por volumen) de los bienes y servicios 1.19 Innovacin en el desarrollo del trabajo. 34,35
DESEMPEO LABORAL producidos. 1.20 Cumplimiento de las metas del trabajador. 35,36
Fuente: Magali Congora (1987)
Es la utilidad, rendimiento o D2. Eficacia Laboral: Es hacer lo necesario para alcanzar 1.21 Percepcin del nivel de calidad de trabajo. 37,38
productividad que una persona puede o lograr los objetivos deseados o propuestos. 1.22 Metas logradas. 39,40
aportar, en cuanto al cumplimiento de Fuente: Idalberto Chiavenato (2008) 1.23 Cumplimiento de las tareas asignadas. 41,42
actividades a las cuales esta obligados a 1.24 Conocimientos dentro del puesto de trabajo. 43,44
ejecutar. D3. Eficiencia Laboral: Es la relacin entre los recursos 1.25 Responsabilidad del personal. 45,46,47
Fuente: Morales Cartaya, Alfredo utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el 1.26 Nivel de conocimiento tcnico. 48,49
(2009) mismo. 1.27 Liderazgo y cooperacin en el centro de trabajo. 50
Fuente: Julin Prez Porto y Ana Gardey (2008) 1.28 Nivel de adaptabilidad del trabajador. 51

109
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FILIAL PUERTO MALDONADO N..
ENCUESTA PARA PERSONAL DEL HOSPITAL SANTA ROSA DE PUERTO
MALDONADO INVOLUCRADO CON EL SISTEMA INTEGRADO DE
ADMINISTRACIN FINANCIERA.

SOBRE: SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIN FINANCIERA SIAF


- SP.

Estimado (a) trabajador del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado:

La presente encuesta es annima, el cual es parte de un proyecto de investigacin que


tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca del Sistema Integrado de Administracin
Financiera SIAF - SP; Por favor responda con sinceridad.

II. DATOS GENERALES

1) Edad: .. aos

2) Sexo:

M ()

F ()

3) Grado de Instruccin

a) Primaria
b) Secundaria
c) Tcnico
d) Universitario

INSTRUCCIONES:

En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica sobre el Sistema


Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP, cada una de ellas va seguida de dos posibles
alternativas de respuesta que debe calificar, marcando una (x) a la alternativa elegida, teniendo
en cuenta los siguientes criterios.

1) SI

2) NO

II. DATOS ESPECFICOS

110
SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIN FINANCIERA SIAF - SP

D1. PRESUPUESTO SI NO
1 Cumple con realizar el cuadro de necesidades de su unidad orgnica (dentro de los pazos
1 2
establecidos por ley) en la fecha establecida
2 Esta informado de la cadena programtica del SIAF - SP 1 2
3 Esta informado usted del plazo para la aprobacin del PIA-PIM 1 2
4 Esta informado de las fases del proceso presupuestario que se integran con el SIAF - SP 1 2
5 Esta informado de la importancia del clasificador (Gasto/Ingreso) del SIAF - SP 1 2
6 Esta informado de Ley General de Presupuesto Pblico 1 2
7 Esta informado de las operaciones de Ingreso del SIAF - SP 1 2
8 Es necesario que se implementen procedimientos para optimizar la ejecucin presupuestaria del
1 2
SIAF - SP

D2. TESORERA SI NO
9 Es obligatorio el pago a proveedores mediante al abono a cuentas bancarias 1 2
10 Esta informado de la directivas de tesorera 1 2
11 Se han difundido apropiadamente todos los recursos pblicos con los que cuenta el SIAF - SP 1 2
12 El uso masificado del SIAF - SP incide en la optimizacin de los recursos pblicos de las diversas
1 2
operaciones de las entidades del Estado
13 Es eficiente la actual asignacin de recursos financieros para la implementacin integral del SIAF
1 2
- SP
14 Esta informado de la calendarizacin de pagos 1 2
15 Est informado sobre los procedimientos: Apertura, Verificacin y Mantenimiento de Cuentas
1 2
Bancarias
16 Comprende la importancia de un registro de Cuentas Bancaria 1 2
17 Conoce donde se visualiza los saldos de las asignaciones financieras de recursos determinados 1 2
18 Considera importante efectuar la aprobacin de Solicitudes de Certificacin 1 2
19 Esta informado sobre los procedimientos a realizar en la Elaboracin y registro de planillas de
1 2
Viticos en el SIAF - SP

SI NO
D3. CONTABILIDAD
20 La implementacin del SIAF - SP en las diferentes dependencias del Estado agiliza la
1 2
contabilizacin de operaciones financieras
21 El procesamiento de la informacin contable y financiera en las entidades pblicas del Per se
1 2
puede optimizar con la implementacin del SIAF - SP
22 Se ha implementado los procedimientos para la contabilizacin de las operaciones financieras
1 2
para el adecuado manejo del SIAF - SP
23 Ha realizado usted el Registro Contabilizacin Automtica 1 2
24 Comprende los procedimientos: asientos Financieros, Presupuestales y de Cuentas de Estados
1 2
Financieros
25 La implementacin del SIAF - SPoptimiza y reduce tiempos y uso de personal en el registro de
1 2
la etapa de girado, devengado, compromiso, pagado
26 Esta informado cuando efectuar los registros Administrativos 1 2
27 Comprende los procedimientos de la afectacin presupuestal 1 2
Fuente: Universidad Nacional Enrique Guzmn y Valle La Cantuta
Elaboracin: Propia

MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIN!!!

111
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FILIAL PUERTO MALDONADO N..
ENCUESTA PARA EVALUAR EL DESEMPEO LABORAL DE LOS
TRABAJADORES DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS DEL HOSPITAL SANTA
ROSA DE PUERTO MALDONADO.

SOBRE: DESEMPEO LABORAL

Estimado (a) trabajador del Hospital Santa Rosa de Puerto Maldonado:

La presente encuesta es annima, el cual es parte de un proyecto de investigacin que


tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca del Desempeo Laboral; Por favor
responda con sinceridad.

I. DATOS GENERALES

4) Edad: .. aos

5) Sexo:

M ()

F ()
6) Grado de Instruccin

a) Primaria
b) Secundaria
c) Tcnico
d) Universitario

INSTRUCCIONES:

En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica sobre el Sistema


Integrado de Administracin Financiera SIAF - SP, cada una de ellas va seguida de dos posibles
alternativas de respuesta que debe calificar, marcando una (x) a la alternativa elegida, teniendo
en cuenta los siguientes criterios.

1) SI

2) NO

II. DATOS ESPECFICOS

112
DESEMPEO LABORAL

D1. PRODUCTIVIDAD LABORAL SI NO


28 Recibe algn tipo de incentivo cuando su desempeo laboral es bueno 1 2
29 La motivacin que brinda el Hospital Santa Rosa favorece su desempeo laboral 1 2
30 Considera que la capacitacin que le brinda el Hospital Santa Rosa es la adecuada para
1 2
desempearse de mejor manera
31 El Hospital Santa Rosa utiliza la herramienta apropiada para poder saber el desempeo de mis
1 2
actividades
32 Su nivel de produccin es acorde a lo que est establecido por las polticas de la entidad 1 2
33 Logra eficientemente las tareas asignadas 1 2
34 El Hospital Santa Rosa promueve la bsqueda de alternativas para adecuar y mejorar los procesos
1 2
productivos y tcnicos para el desarrollo institucional
35 Cumple con eficacia su trabajo dentro de la organizacin 1 2
36 Llega a cumplir con las metas establecidas de la organizacin 1 2

D2. EFICACIA LABORAL SI NO


37 El ambiente de trabajo donde labora es el adecuado para trabajar 1 2
38 Cuando finalizan el ao fiscal llegan a alcanzar los objetivos de la entidad 1 2
39 La evaluacin del desempeo laboral ayuda a mejorar sus debilidades laborales 1 2
40 Usted cumple con Las metas dentro de los cronogramas establecidos 1 2
41 Sabe con exactitud qu criterios califica la evaluacin de desempeo para poder conocer el
1 2
resultado de su trabajo.
42 Usted cumple con las tareas asignadas 1 2
43 Se encuentran bien definidas sus funciones laborales 1 2
44 Usted conoce las funciones que se desarrolla en su puesto de trabajo 1 2

D3. EFICIENCIA LABORAL SI NO


45 Su grado de responsabilidad est acorde a su capacidad profesional 1 2
46 El personal cumplen con su Planificacin Diaria asignada 1 2
47 El personal emplea estrategias para un mejor aprendizaje 1 2
48 El nivel de conocimiento tcnico que posee le permite su desenvolvimiento en su puesto de
1 2
trabajo
49 Logra desarrollar con liderazgo y cooperacin en su trabajo 1 2
50 Logra adaptarse con rapidez a los cambios que se generan en su entorno 1 2
51 Usted cree que el tiempo de realizacin de las actividades que hace es lo ptimo 1 2
Fuente: Universidad Nacional Enrique Guzmn y Valle La Cantuta
Elaboracin: Propia

MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIN!!!

113