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Ciencias de la

Comunicacin 1
COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE SONORA

Director General
Mtro. Vctor Mario Gamio Casillas

Director Acadmico
Mtro. Martn Antonio Ypiz Robles

Director de Administracin y Finanzas


Ing. David Suilo Orozco

Director de Planeacin
Mtro. Vctor Manuel Flores Valenzuela

Director de Vinculacin e Imagen Institucional


Lic. Jos Luis Argelles Molina

CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1
Mdulo de Aprendizaje.
Copyright 2016 por Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Todos los derechos reservados.
Primera edicin 2016. Impreso en Mxico.

DIRECCIN ACADMICA
Departamento de Innovacin y Desarrollo de la Prctica Docente.
Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur.
Hermosillo, Sonora, Mxico. C.P. 83280

COMISIN ELABORADORA

Elaboracin:
Sonia Edith Valencia Gmez
Rosa Mara Silva Miranda

Corrector de estilo:
Selma Georgina Osuna Aguilar

Diseo y edicin:
Jess Ramn Franco Hernndez

Diseo de portada:
Yolanda Yajaira Carrasco Mendoza

Fotografa de portada:
Hctor Guillermo Corrales Lpez

Coordinacin tcnica:
Rubisela Morales Gispert

Supervisin acadmica:
Vanesa Guadalupe Angulo Bentez

Coordinacin general:
Laura Isabel Quiroz Colossio

Esta publicacin se termin de imprimir durante el mes de junio de 2016.


Diseada en Direccin Acadmica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora.
Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur. Hermosillo, Sonora, Mxico.
La edicin consta de 3,809 ejemplares.
COMPONENTE: CAMPO DE CONOCIMIENTO:
FORMACIN HUMANIDADES Y
PROPEDUTICA CIENCIAS SOCIALES

HORAS SEMANALES: CRDITOS:


03 06

DATOS DEL ALUMNO

Nombre:
Plantel:
Grupo: Turno: Telfono:
E-mail:
Domicilio:

PRELIMINARES 3
El Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora (COBACH), desde la implementacin de la Reforma Integral de
la Educacin Media Superior en 2007, de forma socialmente responsable, dio inicio a la adecuacin de su Plan
de estudios y a sus procesos de enseanza aprendizaje y de evaluacin para reforzar su modelo de Educacin
Basada en Competencias, y as lograr que pudieran sus jvenes estudiantes desarrollar tanto las competencias
genricas como las disciplinares, en el marco del Sistema Nacional del Bachillerato.

Este modelo por competencias considera que, adems de contar con conocimientos, es importante el uso que
se hace de ellos en situaciones especficas de la vida personal, social y profesional. Dicho de otra forma, el ser
competente se demuestra cuando, de forma voluntaria, se aplican dichos conocimientos a la resolucin de
situaciones personales o a la adquisicin de nuevos conocimientos, habilidades y destrezas, lo que hace que se
refuerce la adquisicin de nuevas competencias.

En ese sentido el COBACH, a travs de sus docentes, reestructura la forma de sus contenidos curriculares y lo
plasma en sus mdulos de aprendizaje, para facilitar el desarrollo de competencias. En el caso del componente
de Formacin para el Trabajo, adems de las competencias genricas, fortalece el sentido de apreciacin hacia
procesos productivos, porque aunque el bachillerato que te encuentras cursando es general y te prepara para
ir a la universidad, es importante el que aprendas un oficio y poseas una actitud positiva para desempearlo.

De tal forma que, este mdulo de aprendizaje del componente Propedutico de Ciencias de la Comunicacin 1,
es una herramienta valiosa porque con su contenido y estructura propiciar tu desarrollo como persona
visionaria, competente e innovadora, caractersticas que se establecen en los objetivos de la Reforma Integral
de Educacin Media Superior.

El mdulo de aprendizaje es uno de los apoyos didcticos que el COBACH te ofrece con la finalidad de garantizar
la adecuada transmisin de saberes actualizados, acorde a las nuevas polticas educativas, adems de lo que
demandan los escenarios local, nacional e internacional. En cuanto a su estructura, el mdulo se encuentra
organizado en bloques de aprendizaje y secuencias didcticas. Una secuencia didctica es un conjunto de
actividades, organizadas en tres momentos: inicio, desarrollo y cierre.

En el inicio desarrollars actividades que te permitirn identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las
preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a travs de tu formacin, mismos que te ayudarn
a abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizars actividades que introducen
nuevos conocimientos dndote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con
la finalidad de que tu aprendizaje sea significativo. Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la
secuencia didctica, donde integrars todos los saberes que realizaste en las actividades de inicio y desarrollo.

En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y
actitudinales. De acuerdo a las caractersticas y del propsito de las actividades, stas se desarrollan de forma
individual, grupal o equipos.

Para el desarrollo de tus actividades debers utilizar diversos recursos, desde material bibliogrfico, videos,
investigacin de campo, etctera; as como realizar actividades prcticas de forma individual o en equipo.

4 PRELIMINARES
La retroalimentacin de tus conocimientos es de suma importancia, de ah que se te invita a participar de
forma activa cuando el docente lo indique, de esta forma aclarars dudas o bien fortalecers lo aprendido;
adems en este momento, el docente podr tener una visin general del logro de los aprendizajes del grupo.

Recuerda que la evaluacin en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar
evidencias a travs de tu trabajo, donde se tomarn en cuenta los tres saberes: conceptual, procedimental y
actitudinal, con el propsito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices
la autoevaluacin, este ejercicio permite que valores tu actuacin y reconozcas tus posibilidades, limitaciones
y cambios necesarios para mejorar tu aprendizaje.

As tambin, es recomendable la coevaluacin, proceso donde de manera conjunta valoran su actuacin, con
la finalidad de fomentar la participacin, reflexin y crtica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo
las actitudes de responsabilidad e integracin del grupo.

Finalmente, se destaca que, en este modelo, tu principal contribucin es que adoptes un rol activo y
participativo para la construccin de tu propio conocimiento y el desarrollo de tus competencias, a travs de
lo que podrs dar la respuesta y la contextualizacin adecuadas para resolver los problemas del entorno a los
que te enfrentes, ya sean personales o profesionales.

PRELIMINARES 5
6 PRELIMINARES
El glosario icnico es la relacin de figuras que encontrars en diversas partes de tu mdulo. Enseguida, se
muestran junto con su definicin, lo que te orientar sobre las actividades que debers realizar durante el
semestre en cada una de tus asignaturas.

EVALUACIN DIAGNSTICA COEVALUACIN


Este tipo de evaluacin se hace con uno o varios de tus
Se trata de la evaluacin que se realizar al inicio de cada compaeros, en ella t los evalas y ellos a ti. Les permite,
secuencia didctica y que te permitir estar consciente de adems de valorar sus aprendizajes, colaborar y aprender
tus conocimientos acerca del tema que abordars. unos de otros.

ACTIVIDAD INTEGRADORA
RBRICA DE EVALUACIN
Esta actividad resume los conocimientos adquiridos
durante un proceso, ya sea una secuencia didctica, un La rbrica es una tabla que contiene niveles de logro
bloque o lo visto en un semestre completo. Es la suma o desempeo especificados en estndares mnimos
terica y prctica de tus conocimientos y es til para y mximos de la calidad que deben tener los diversos
fortalecer tu aprendizaje. elementos que componen un trabajo. Sirve como gua
para saber qu debe contener un trabajo y cmo debe
Individual ser realizado.
ACTIVIDAD 1 Equipo Grupal
SD1-B1

Con este grfico identificars la Actividad dentro del texto, PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
incluyendo la indicacin y especificando si debe realizarse
de manera individual, en equipo o grupal. Durante el semestre, tu profesor te ir indicando qu
evidencias (trabajos y ejercicios) debes ir resguardando
para integrarlos en un portafolio, mismos que le
EVALUACIN DE ACTIVIDADES entregars cuando te lo indique, a travs del cual te
evaluar.
En este apartado encontrars el espacio para calificar
tu desempeo, que ser por parte de tu profesor, tus
compaeros (coevaluacin) o t mismo (autoevaluacin).
FUENTES DE INFORMACIN
AUTOEVALUACIN Es el listado de referencias que utilizaron los profesores
que elaboraron el mdulo de aprendizaje, contiene la
bibliografa, las pginas de internet de las cuales se tom
En este espacio realizars una evaluacin de tu propio informacin, los vdeos y otras fuentes que nutrieron los
trabajo, misma que deber ser honesta para que puedas contenidos. Te permite tambin ampliar la informacin
identificar los conocimientos que has adquirido y las que te proporcione tu profesor o la del mdulo mismo.
habilidades que has desarrollado, as como las reas que
necesitas reforzar.

GLOSARIO
REACTIVOS DE CIERRE
Es la relacin de palabras nuevas o de las cuales pudieras
Son reactivos que aparecen al final de un bloque, al desconocer su significado. Es til para conocer nuevos
realizarlos reforzars los conocimientos adquiridos conceptos, ampliar tu vocabulario y comprender mejor
durante el bloque y desarrollars tus habilidades. las lecturas.

PRELIMINARES 7
Presentacin del libro ....................................................................................................................... 4
Glosario Icnico ................................................................................................................................ 7
Competencias Genricas ................................................................................................................... 10
Competencias Disciplinares Bsicas ................................................................................................... 11
Mapa de Contenido .......................................................................................................................... 12

Define el proceso de la comunicacin ................................................................13


BLOQUE 1

Secuencia didctica 1. Proceso de la comunicacin, definicin y caracterstica14


Conceptos de comunicacin ......................................................................................15
Comunicacin e informacin........................................................................................17
La teora de la comunicacin................................................................................................................18
Clave de una buena comunicacin .................................................................................................21
Barreras de la comunicacin.....................................................................................................24
Caractersticas de la informacin....................................................................................................27
Lenguaje verbal y no verbal........................................................................................................28
Comunicacin verbal ........................................................................................................29
BLOQUE 3 BLOQUE 2

Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin .37

Secuencia didctica 1. Modelos de la comunicacin ..38

Modelos de comunicacin..................................................39

Relaciona los tipos de comunicacin de tu contexto .........................................49


Secuencia didctica 1. Tipos de comunicacin....................................................50
Formas en que se presentan las comunicaciones oral y escrita: Comunicacin directa e indirecta ..53
Comunicacin unilateral y bilateral........................................................................................................................55
Comunicacin privada y pblica.........................................................................................................55

8 PRELIMINARES
Vincula la cultura en la comunicacin pblica ..................................................63
Secuencia didctica 1. La importancia de la comunicacin en la cultura.............64
Comunicacin pblica.....................................................................................64
Comunicacin masiva......................................................................................64
Cultura.......................................................................65
Caractersticas de la cultura....................................................................................66
Elementos que integran la cultura...............................................................................67
Creencias..................................................................................................67

BLOQUE 3
Valores...............................................................................................67
Normas y sanciones........................................................................................67
Smbolos................................................................................................................67
Tipos de cultura ...................................................................................................69
Alta cultura o de lite............................................................................................69
Cultura popular ..........................................................................................69
Cultura de masas ....................................................................................70
Secuencia didctica 2. La comunicacin en la globalizacin ....72
La globalizacin...........................................................72
Caractersticas de la globalizacin..................................................74
Ventajas de la globalizacin ....................................................74
Desventajas de la globalizacin ..................................................74
Tipos de globalizacin ...................................................74
Globalizacin neoliberal .........................................................74
Globalizacin tecnolgica ....................................................75
Globalizacin cultural .........................................................75
Internacionalismo .......................................................75
Globalizacin del terrorismo......................................................76

Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales .................83


BLOQUE 5
Secuencia didctica 1. Internet..........................................................................84
Definicin de Internet....................................................................................86
Caractersticas................................................................87
Un medio de comunicacin................................................................................88
Importancia del internet en la comunicacin.........................................................................90
Estructura.................................................................................91
Los medios masivos de comunicacin .............................................................................93
Tipos de sitios web ......................................................................................95
Caractersticas de los sitios web................................................................................99

PRELIMINARES 9
1 Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta
los objetivos que persigue.

2 Es sensible al arte y participa en la apreciacin e interpretacin de sus


expresiones en distintos gneros.

3 Elige y practica estilos de vida saludables.

4 Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos


mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados.

5 Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos


establecidos.

6 Sustenta una postura personal sobre temas de inters y relevancia general,


considerando otros puntos de vista de manera crtica y reflexiva.

7 Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.

8 Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

9 Participa con una conciencia cvica y tica en la vida de su comunidad, regin,


Mxico y el mundo.

10 Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de


creencias, valores, ideas y prcticas sociales.

11 Contribuye al desarrollo sustentable de manera crtica, con acciones


responsables.

10 PRELIMINARES
COMPETENCIAS DISCIPLINARES BSICAS BLOQUES DE APRENDIZAJE
DEL CAMPO DE COMUNICACIN I II III IV V

1 Utiliza la informacin contenida en diferentes textos


para orientar sus intereses en mbitos diversos.

2
Estable ce relaciones analgicas, considerando las
variaciones lxico-semnticas de las expresiones para la
toma de decisiones.

3
Debate sobre problemas de su entorno fundamentando
sus juicios en el anlisis y en la discriminacin de la
informacin emitida por diversas fuentes.

Propone soluciones a problemticas de su comunidad, a


4 travs de diversos tipos e textos, aplicando la estructura
discursiva, verbal o no verbal y los modelos grficos o
audiovisuales que estn a su alcance.

5 Aplica los principios ticos en la generacin y


tratamiento de la informacin.

Difunde o recrea expresiones artsticas que son

6 producto de la sensibilidad y el intelecto humano, con


el propsito de perseverar identidad cultural en un
contexto universal.

7
Determina la intencionalidad comunicativa en discursos
culturales y sociales para restituir la lgica discursivaa
textos cotidianos y acadmicos.

Valora la influencia de los sistemas y medios de

8 comunicacin en su cultura, su familia y su comunidad,


analizando y comparando sus efectos positivos y
negativos.

9
Transmite mensajes en una segunda lengua o lengua
extranjera atendiendo las caractersticas de contextos
socioculturales diferentes.

10
Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin para la
optimizacin de las actividades cotidianas.

11
Aplica las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en el diseo de estrategias para la
difusin de productos y servicios, en beneficio del
desarrollo personal y profesional.

PRELIMINARES 11
B1
Define el proceso de la
comunicacin
B4
Proceso de la comunicacin, definicin y Vincula la cultura en la
caractersticas comunicacin pblica

La importancia de la comunicacin
en la cultura

La comunicacin en la globalizacin

B2 B5
Caracteriza y aplica los
B3 Establece la influencia de
Internet en la sociedad y
modelos de comunicacin Define el proceso de la culturas actuales
Modelos de la comunicacin
comunicacin

Internet
Proceso de la comunicacin, definicin y
caractersticas
Comunicacin

1
Ciencias
de la

12 PRELIMINARES
BLOQUE 1
Define el proceso de la comunicacin

Desempeo del estudiante


al finalizar el bloque Objetos de aprendizaje Competencias a desarrollar
Elabora sus propios conceptos de El proceso de comunicacin y la Utiliza la informacin contenida en
comunicacin e informacin; lenguaje intencionalidad comunicativa expresada diferentes textos para orientar sus
verbal y no verbal; codificacin y en un discurso. intereses en mbitos diversos.
Establece relaciones analgicas,
decodificacin, a partir del anlisis
considerando las variaciones lxico-
comparativo entre ellos. semnticas de las expresiones para la
Especifica la intencin comunicativa
toma de decisiones.
que se presenta en diferentes tipos Debate sobre problemas de su entorno,
de situaciones y los elementos que fundamentando sus juicios en el anlisis
intervienen en el proceso. y en la discriminacin de la informacin
emitida por diversas fuentes.
Propone soluciones a problemticas de
sus comunidades, a travs de diversos
tipos de textos, aplicando la estructura
discursiva, verbal o no verbal, y los
modelos grficos o audiovisuales que
estn a su alcance.
Determina la intencionalidad comunicativa

Tiempo asignado: 5 horas en discursos culturales y sociales, para


restituir la lgica discursiva a textos
cotidianos y acadmicos.
EVALUACIN DIAGNSTICA

(INDIVIDUAL)
Escribe el significado de los elementos del proceso comunicativo.
Elementos Significado
Emisor
Receptor
Canal
Cdigo
Mensaje
Contexto
Intencin comunicativa
Retroalimentacin

Inicio Secuencia didctica 1


PROCESO DE LA COMUNICACIN, DEFINICIN Y
CARACTERSTICAS

ACTIVIDAD 1
SD1-B1

Lee el siguiente texto y escribe en la tabla siguiente los elementos del proceso cumunicativo que identifiques.

L
COLOMBIA (SUN)
os indicios de agua salada en Marte, hallados por el robot Curiosity, si bien podran
vincularse a una posible actividad biolgica, no son concluyentes.
Juan Rafael Martnez, investigador posdoctoral en el Harvard Smithsonian Center for
Astrophysics, reconoce el avance, pero insiste en que se trata de mediciones indirectas.
La importancia del hallazgo radica en que la vida en la Tierra depende del agua, por lo que abrira
posibilidades de vida extraterrestre. Sin embargo, como seala Martnez, no hay certeza de que la
vida en otros lugares dependa de este lquido.
El hecho de encontrar evidencia firme de que al menos de manera temporal el agua lquida puede
correr cerca de la superficie es alentador, pero tambin, es cierto que las temperaturas a las que
esto ocurre en Marte son muy bajas (y la exposicin a rayos csmicos es muy alta), lo que hace
difcil que un organismo pueda vivir en esas condiciones, dice.
Hacer de esos indicios una realidad tiene dificultades. Dado que es posible que esto suceda
debajo de la superficie explica el cientfico colombiano-, ser complicado por ahora tener una
confirmacin directa, y esto es lo mejor a lo que podemos aspirar.

14 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

La informacin recopilada por el Curiosity indica que la posibilidad de que haya agua salada
lquida est en al menos los primeros 5 centmetros del suelo del crter Gale, y durante la noche.
Esta ltima condicin explica Martnez- obedece a que Marte funciona como un desierto.
Debido a su delgada y transparente atmsfera, la temperatura depende principalmente de la
cantidad de radiacin que se recibe del Sol. De manera que, por la noche, cuando no ilumina
nuestra estrella, las temperaturas caen abruptamente.
Y aade: En la noche, las sales del suelo absorben vapor de agua, y la transforman en agua
lquida, y al salir el Sol el agua se evapora de nuevo.

El Imparcial, 26 de abril de 2015

Desarrollo

Conceptos de comunicacin

1. La comunicacin se define como el proceso por el cual la gente intenta compartir


significativamente mediante los mensajes simblicos.

2. La comunicacin es un proceso de interrelacin entre dos o ms seres vivos o entidades,


donde se transmite una informacin desde un emisor que es capaz de codificarla en un
cdigo definido, hasta un receptor el cual decodifica la informacin recibida, todo eso
en un medio determinado.

3. La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias,


pues la informacin que sta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir
mensajes que sern claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.

BLOQUE 1 15
Define el proceso de la comunicacin.
4. Comunicacin deriva del latn "comunicare",que puede traducirse como: poner en
comn, compartir algo. Se considera una categora polismica, en tanto su utilizacin
no es exclusiva de una ciencia social en particular, teniendo connotaciones de la ciencia
social de que se trate.

5. Comunicacin es aquella que facilita los procesos de dilogo a travs de los cuales
las personas definen quines son, qu desean, qu necesitan y cmo pueden actuar
colectivamente, para satisfacer sus necesidades y mejorar sus vidas. Apoya los procesos
de toma de decisiones y accin colectiva en las bases de la sociedad y construye
ambientes de comunicacin favorables al crecimiento del poder de la sociedad.

ACTIVIDAD 2
SD1-B1

Subraya las palabras clave de cada concepto y crea uno propio:


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16 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

ACTIVIDAD 3
SD1-B1

Contesta el siguiente cuestionario:

1. En qu momentos de tu vida cotidiana utilizas la comunicacin?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
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2. Qu es la informacin?
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3. Recuerdas un suceso reciente en el que hayas aplicado la informacin?


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4. Qu funcin cumple el lenguaje en la comunicacin y la informacin?


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Comunicacin e informacin
La comunicacin es un proceso social en el que intervienen una serie de cdigos,
sistemas de seales, sistemas simblicos, imaginarios colectivos y otros elementos,
entonces es posible afirmar tentativamente que no hay informacin fuera de un proceso
comunicativo, pues la informacin en s misma relaciona aquellos sistemas y cdigos
que constituyen la accin comunicativa. La oposicin entre comunicacin es un falso
dilema, dialogar no significa necesariamente comunicar, ni informar supone negar la
informacin.

Es necesario establecer que comunicacin e informacin, no son categoras opuestas,


disociadas, ni en tensin permanente. Toda esfera comunicacional precisa informacin,
toda informacin comunica, es la persona la que discrimina, selecciona y ejerce su
poder crtico sobre los contenidos de una prctica comunicativa.

BLOQUE 1 17
Define el proceso de la comunicacin.
A la teora de la informacin le interesan determinar los siguientes procesos
comunicativos:

a) La cantidad de informacin que puede contener un flujo de mensajes. La posibilidad


de este clculo se establece a partir de la relacin entre el nmero de seales distintas
efectivamente conducidas en el mensaje, y el nmero total de seales distintas de que
se dispone para transmitirlo a la fuente.

b) El canal o red de comunicacin alternativa, por la que puede circular ms informacin


(mayor nmero de mensajes
por nmero de seales), con
ms rapidez y a mayor nmero
de usuarios.

c) La forma
de codificacin, es decir, de
organizacin de secuencias de
seales, que permite con mayor
simplicidad discriminar sin
ambigedad mayor variedad de
mensajes.

d) Los efectos que sobre


la codificacin (es decir,
la identificacin correcta
de las seales empleadas
y de su secuencia) pueden
producir las perturbaciones
introducidas durante el
transporte de la informacin.
Estas perturbaciones pueden
generarse por la falta de
capacidad del canal o por la
apertura de este canal a otras
seales externas al mensaje, como pueden ser los ruidos.

La teora de la informacin. Tambin busca medir y verificar las condiciones ptimas


para la transmisin de mensajes. Estas condiciones requieren que:
1. El nmero ms reducido posible de seales se ajuste a la mayor cantidad de mensajes
diferentes posibles.

2.Se seleccione el canal ms apropiado para hacer circular ms a la informacin y al


mayor nmero de usuarios.

3.Se construya el canal ms rentable para el mayor nmero posible de mensajes y con
la menor ambigedad en su determinacin.

18 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

4.Se limiten al mnimo los riesgos de la distorsin y el ruido en la transmisin, provocados


por aquellos fenmenos con los que forzosamente hay que contar al no poder ser
eliminados de naturaleza. El logro de este objetivo peligra cuando no se dispone de la
capacidad para evitar las distorsiones y los ruidos introducidos por el medio o el entorno
natural; por eso es necesario reducir la imprevisibilidad de los mensajes (cantidad de
informacin).

ACTIVIDAD 4
SD1-B1
En parejas elaboren un cuadro comparativo sobre el tema de Comunicacin e Informacin:

BLOQUE 1 19
Define el proceso de la comunicacin.
La importancia de la comunicacin.
La comunicacin es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen
una conexin, en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o
compartir ideas, informacin o significados que son comprensibles para ambos.

Es uno de los pilares bsicos en los que se apoya cualquier tipo de relacin humana y
es provechosa en, prcticamente, todas las esferas de la actividad humana. Es crucial
para el bienestar personal, para las relaciones ntimas, nos ayuda a superar situaciones
delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender nuestros intereses, evitar
malas interpretaciones, etc.

Es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los mbitos de
nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas ms cercanas
a nosotros. Aun as enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en
ocasiones, una ruptura en las relaciones con los dems.

Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armona en


todo lugar.

Con facilidad podemos perder de vista que la comunicacin entra en el campo de los
valores. Precisamente, cuando hay problemas de comunicacin en el trabajo, con la
pareja, con los hijos o con los amigos, se comienza a apreciar que una buena comunicacin
puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de conflictos.

El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos,


ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y
buscando el enriquecimiento personal de ambas partes.

20 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

No todas las personas con una magnfica y agradable conversacin poseen la capacidad de
comunicarse eficazmente, en muchos de los casos transmiten ancdotas y conocimientos
producto de la experiencia, la informacin y las vivencias que han tenido, pero con el
defecto de no dar la oportunidad a que otros se expresen y compartan sus puntos de
vista. En s, esto no es malo, pero se debe tener cuidado de no caer en excesos.

Queda claro que comunicar no significa decir, expresar o emitir mensajes (para eso
estn los medios de informacin), por el contrario, al entablar un dilogo con los dems,
tenemos la oportunidad de conocer su carcter y manera de pensar, sus preferencias y
necesidades, aprendemos de su experiencia, compartimos gustos y aficiones. En otras
palabras: Conocemos a las personas y desarrollamos nuestra capacidad de comprensin.

Solo as estaremos en condiciones de servir al enriquecimiento personal de quienes nos


rodean.

La buena comunicacin tiene algunas caractersticas que todos conocemos: Escuchar


con atencin, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y
moderado, lo cual demuestra educacin y trato delicado hacia las personas.

Clave de una buena comunicacin

1. Mensaje: Determina el mensaje especfico que desea transmitir, no pretendas


decir todo en un mismo momento, dibuja con ntidas pinceladas la idea que hay
en tu mente en el lienzo que hay en la de su interlocutor; solo as podrs ser
comprendido claramente el mensaje que quieres transmitir y es el objetivo de tu
comunicacin.

2. Tiempo: No todos los momentos son oportunos para transmitir un mensaje.


El estrs, el cansancio, las dificultades y otras cosas semejantes dificultan la
comprensin; busca el momento y el lugar oportuno para decir lo que quieres, di
las cosas a tiempo, no demasiado temprano como para que se olviden o demasiado
tarde como para lamentar no haberlo dicho cuando era debido.

3. Lenguaje: Los mensajes no solo son transmitidos con la oralidad de un idioma.


Existe un lenguaje no verbal que acompaa nuestra comunicacin y que si no
est de acuerdo con los trminos que empleamos, llegaremos a dar entender un
mensaje totalmente diferente al que deseamos transmitir; hara uso correcto de las
palabras y lo ms literal posible de manera que reduzca al mximo los riesgos de
ser mal entendido.

4. Posposicin: Los interlocutores deben contar con una disposicin recproca


para ejercer una comunicacin eficaz. Cuando uno de los dos presenta desinters
hacia el otro o hacia su mensaje, por muy buen comunicador que el otro sea, no
se tendr una eficaz transmisin del mensaje.

BLOQUE 1 21
Define el proceso de la comunicacin.
5. Dilogo: Es la esencia de la comunicacin, si no hay interaccin en los
interlocutores, donde cada uno se toma su tiempo, tanto como para transmitir como
para escuchar y sobre todo comprender al otro, entonces no habr comunicacin.

6. Silencio: Los silencios son parte de la comunicacin, es darle al otro el tiempo


y la oportunidad de expresarse, se trata no slo de un silencio auditivo, sino
tambin de un silencio interior, que me permita callar mi boca y mi mente para
disponerme a escuchar, entender y comprender a quien me transmite su mensaje.

7. Atencin: Uno de los problemas ms comunes es la atencin dispersa; no


slo la sufren los estudiantes al escuchar una clase, sino muchos de aquellos que
escuchan un mensaje; cualquier evento simultneo al dilogo puede robar nuestra
atencin y el inconveniente de ello es que nos hace perder parte de la informacin
que se nos est transmitiendo, lo que resultar en una comunicacin ineficaz que
traer sus respectivas consecuencias al ignorar la informacin que no retuvimos.

8. Comprensin: No debemos limitarnos a transmitir un mensaje para que los


dems nos escuchen y nos entiendan, el derecho que tenemos de ser comprendidos,
tambin, lo tienen todos nuestros interlocutores, la comunicacin eficaz va ms
all de hablar y escuchar, debe lograr la comprensin del otro, el porqu de sus
decisiones y su conducta, el objetivo de su mensaje, puede que no lo comparta,
pero debo llegar a entenderlo y comprenderlo.

9. Sintona: Cuando dos personas o ms estn sintonizando distintas frecuencias


en su comunicacin, tendrn serias dificultades para comprenderse, no puedo ser
tan egosta como para querer que los dems me entiendan sin darles el derecho de
comprenderles tambin; cuando las intenciones para entablar un dilogo difieren
entre los interlocutores, juntos harn el mayor esfuerzo por transmitir lo que
quieren, pero con la mnima garanta de que sern escuchados o comprendidos;
todas las partes de un proceso comunicativo deben sintonizarse en la misma
frecuencia en cuanto a volumen de la voz, actitud para transmitir el mensaje,
inters por hablar y escuchar, etc.

10. Respeto: Hasta los enemigos deben guardarse respeto recproco, con mayor
razn quienes se guardan algn nivel de afecto, Un principio clave sobre esto es
transmitir mi mensaje con el respeto que me gustara que me dijeran las cosas, ello
garantiza que no se aumenten las complejidades de la transmisin del mensaje y
se facilite su debida comprensin.

22 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

ACTIVIDAD 5
SD1-B1

Selecciona cinco elementos claves para llevar a cabo una buena comunicacin y escribe tu experiencia. Plasma
la informacin en la siguiente tabla:

Elementos Clave Experiencia personal

BLOQUE 1 23
Define el proceso de la comunicacin.
Barreras de la comunicacin:
Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos obstculos que la
dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente;
a dichos obstculos se les denomina como barreras de comunicacin y se clasifican en:

1. Semnticas
Interferencia semntica es cuando
se interpreta, parcial o totalmente,
mal el mensaje. Se produce por la
ambigedad en la expresin, por
la mala eleccin de las palabras
y por el significado que cada
persona le da a las mismas, de
acuerdo con el contexto social,
geogrfico y cultural en el que se
halla inmerso. Son ejemplos de
barreras semnticas, adems de los
mencionados, los siguientes:

La mala diccin produce confusin porque no se entiende bien.


El uso de tecnicismos sin explicacin, dificulta la interpretacin del mensaje.
Las diferencias culturales entre el emisor y el receptor, separan bruscamente la
comprensin del contenido.

Se ofrece algunas soluciones para evitar malas interpretaciones:


Emplear el mismo cdigo entre el emisor y el receptor.
Aclarar trminos desconocidos o con valores semnticos peyorativos o diversos.
Explicar los objetivos del mensaje.
Desarrollar habilidades comunicativas bsicas, tales como el hablar, escribir, saber
escuchar y reflexionar.

Estas ltimas son de carcter remedial y preventivo.

2. Fsicas
Estas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar
el mensaje, no permiten hacerlo o son inadecuados, para que ste llegue en forma clara
al receptor. Como ejemplo podemos sealar la letra ilegible, un micrfono en mal
estado, el ruido ambiental, etcetra.

3. Psicolgicas
Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones, prejuicios,
etcetra, que gracias a ese modo particular, a travs del cual perciben el mundo, los hace
entender lo que quieren y no lo que escuchan. En muchos casos son verdaderas barreras
ideolgicas. Si ese mensaje lo dijo un negro, es falso o si proviene de Fidel Castro, es
falso. Suelen orse frases como la siguiente. "No le haga caso, eso lo dijo una mujer".

En realidad son falacias, a veces de autoridad y en otras de negacin, por credo, etnia,

24 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

o ideologa. El receptor debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin


esas barreras.

Damos algunas soluciones prcticas para evitar este problema de comunicacin:


- Evitar los prejuicios, evaluar el mensaje y no al emisor.
- Comprender las necesidades del interlocutor.
- Evitar reacciones emocionales internas.
- Tener confianza en s mismo.
- Aplicar la reflexin y el sentido lgico y no las interpretaciones emocionales o
viscerales.

4. Administrativas
Se definen como los obstculos producidos por
la burocracia administrativa y surgen como
consecuencia de la estructura y funcionamiento
defectuoso, en la organizacin y el lugar que ocupa
cada individuo en ella. Van desde frmulas, giros,
apelaciones, etctera, hasta atenciones especiales a
jerarcas por medio de frases ambiguas.

Esto se puede evitar de la siguiente forma:


- Eliminar los intermediarios.
- Fomentar la coordinacin.
- Planificar la comunicacin.
- Redactar los documentos en forma atractiva y
unvoca.
- Se respaldan las palabras con los hechos.
- Disminuir al mximo las barreras jerrquicas.
- Simplificar las lneas de mando.
- Anteponer la posicin ideolgica del emisor.

5. Fisiolgicas
Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la
comunicacin presentan deficiencias auditivas, de articulacin o de otra ndole
fisiolgica. Por ejemplo el tartamudeo, el uso reiterativo de muletillas, etcetra.

Las siguientes son algunas soluciones al respecto. Sabemos que algunos problemas de
articulacin son inevitables.

- Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad.


- Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiolgico.
- Ofrecer variados ejemplos de verificacin.

BLOQUE 1 25
Define el proceso de la comunicacin.
ACTIVIDAD 6
SD1-B1

Elabora un mapa mental con las cinco barreras de la comunicacin:

26 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Caractersticas de la informacin
- Informacin
La informacin es de carcter unilateral, tiene un solo sentido y es solamente una parte de
la comunicacin, adems est contenida en el mensaje que el emisor manda al receptor.

La informacin, al contrario de la comunicacin, se caracteriza por la ausencia de


retroalimentacin, cuando el receptor se transforma en emisor y da una respuesta, esta
es ya una nueva informacin que, igualmente tiene un solo sentido.

Solo en el momento en que estas dos informaciones se unen y pasan a formar parte de
un mismo proceso de transmisin e intercambio de informacin, es que se puede hablar
de comunicacin.

La informacin se puede definir como un conjunto de datos procesados que tienen un


significado (relevancia, propsito y contexto) y que, por lo tanto, son de utilidad para
quien debe tomar decisiones.

Informacin = Datos + Contexto (aadir valor) + Utilidad (disminuir la incertidumbre).

- Datos
Los datos son la mnima unidad semntica, y se corresponden con elementos primarios
de informacin que por s solos son irrelevantes, como apoyo a la toma de decisiones.
Tambin se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre
el porqu de las cosas y no son orientativos para la accin.

Un nmero telefnico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que, sin un
propsito, una utilidad o un contexto, no sirven como base para apoyar la toma de una
decisin. Los datos pueden ser una coleccin de hechos almacenados en algn lugar
fsico como un papel, un dispositivo electrnico (CD, DVD, disco duro...), o la mente
de una persona. En este sentido las tecnologas de la informacin han aportado mucho
a la recopilacin de datos.

Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la
organizacin, pudiendo ser de carcter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o
cuantitativo, etc.

-Conocimiento
El conocimiento es una mezcla de experiencias, valores, informacin y know-how que
sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin, y es til
para la accin. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones
con frecuencia no solo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino
que tambin est en rutinas organizativas, procesos, prcticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la informacin, as como la informacin se deriva de los datos.


Para que la informacin se convierta en conocimientos, es necesario realizar acciones
como:

BLOQUE 1 27
Define el proceso de la comunicacin.
1. Comparacin con otros elementos.
2. Prediccin de consecuencias.
3. Bsqueda de conexiones.
4. Conversacin con otros portadores de conocimiento.

- Flujo
En la actualidad la informacin se caracteriza porque fluye constantemente y est
presente en los diferentes contextos donde el ser humano se desarrolla.
Los medios de comunicacin modernos han logrado que las personas reciban grandes
cantidades de informacin, ms de la que puede asimilar, aunque no sea de calidad.
Los centros urbanos concentran la mayor parte de la informacin, debido a que cuentan
con los medios de comunicacin para transmitirlos.

- Humana
Para entender la comunicacin humana debe tenrse en cuenta que el ser humano es
social, ya que no se concibe un hombre solitario, aislado de los dems. La comunicacin
es algo inherente a la naturaleza humana.
La comunicacin consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos, es un
fenmeno de carcter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres
vivos se comunican con sus semejantes, para transmitir o intercambiar informacin.
Significa poner en comn e implica compartir.

- Artificial
El hombre crea informacin, a veces como producto de su imaginacin y en otras
ocasiones a partir de hechos reales. As surgen las pelculas, los textos que ves en los
peridicos, los productos que escuchas por la radio o ves por la televisin, los carteles o
anuncios, en las calles, en internet, etctera.

- Reflujo
Puede haber informacin sin comunicacin; por ejemplo, algunas veces prendemos el
televisor o el radio, pero nos ponemos a hacer otras cosas y en realidad no estamos viendo
los programas que estn pasando o escuchando la msica. Podemos tambin prender la
computadora y utilizar solo una pequea parte de todo el caudal de informacin que est
disponible a travs de la red. La informacin est all, pero no ha generado un proceso
comunicativo.

Lenguaje verbal y no verbal


El lenguaje, lengua y habla
Es una categora abstracta con la que se designa la comunicacin de una informacin,
dada a travs de diferentes medios. El lenguaje emplea signos que transmiten significados.

El lenguaje humano tiene la capacidad de articular los signos, formando estructuras


complejas que adquieren nuevas capacidades de significacin. Filsofos como Martin
Heidegger consideran que el lenguaje, propiamente dicho, es solo privativo del hombre.
Es famosa su tesis segn la cual el lenguaje es la casa del ser (Haus des Seins) y la
morada de la esencia del hombre.

28 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

El lenguaje es un medio de comunicacin exclusivo de los seres humanos. Todos nos


valemos de l y el xito o el fracaso que tengamos, en los distintos aspectos de nuestras
vidas, depender, en gran parte, de la forma en que lo usemos.

En nuestra mente, pueden anidar ideas ricas, diferentes, exclusivas, pero de nada
servirn, si no somos capaces de trasmitirlas. No siempre tenemos conciencia de esto.

Aprender lengua es aprender a comunicarse con efectividad, es saber trasmitir a los


dems nuestros pensamientos, es lograr comprender los de nuestros semejantes.

Se confunde el buen lenguaje con el lenguaje complicado.

La mayora de los adultos cree que cuanto ms rebuscadas sean las expresiones que usa,
ms difciles las palabras, ms largos los textos, mejor es su idioma.

El buen idioma no se mide por la cantidad, si no por la efectividad.

Nuestro deber como usuarios de una lengua es respetarla: hablar y escribir con
correccin. Y, para lograrlo, hay que trabajar. Nada se aprende sin dedicacin y, en el
caso del idioma, da a da nos enfrentamos con dudas, con vacilaciones.

La sociedad juzga implacablemente el buen uso del lenguaje. Un examen, un empleo, un


ascenso pueden perderse por un error de expresin, de ortografa o de comprensibilidad.

El lenguaje importa cualquiera que sea nuestro nivel cultural. Segn cmo lo usemos,
se cerrarn o abrirn puertas.

Los adultos, sobre todo, deben tomar conciencia de esto y dedicar tiempo, estudio, para
mejorar su expresin.

Comunicacin verbal
Es el uso de las palabras para la interaccin, el lenguaje propiamente tal, expresado de
manera hablada o escrita. Es aqu cuando recordamos a los factores de la comunicacin,
pues es el sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, cdigo y contexto (por
mencionar a los ms importantes y los que sirven de base fundamental).
La comunicacin verbal es oral, es decir:
Se utiliza el canal auditivo.
Se capta por medio de la percepcin.
Es espontnea y se puede retractar.
Es efmera.
Hay interaccin: retroalimentacin.
Utiliza soportes verbales y no verbales (movimiento de manos, gestos varios).
Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no (uso de muletillas).
Es posible escribirla.
Es lineal, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo.

BLOQUE 1 29
Define el proceso de la comunicacin.
Comunicacin no verbal
Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos que apoyan
nuestras ideas y le dan significado a lo que expresamos.
Estos factores se enmarcan dentro de lo que no es verbalizado por el lenguaje hablado.
La comunicacin no verbal comprende la kinestesia, la proxmica y el paralenguaje.

1. Lenguaje kinsico:
Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las expresiones faciales
que utilizan los hablantes, sean conscientes o inconscientes.

En ocasiones estos gestos hablan mucho ms que las propias palabras, es as, que si se
dice estar interesado en un tema especfico, pero el rostro est diciendo lo opuesto y la
expresin de este es de aburrimiento; podemos concluir que la persona se contradice y
que realmente no est pendiente de la exposicin.

Se divide en:
Lenguaje de signo: Es el empleo de gestos o flexin de la voz para acentuar una
palabra determinada.

Lenguaje de accin: Son los signos secundarios de la comunicacin, por ejemplo,


caminar, sentarse.

Postura: A travs de la posicin del cuerpo, podemos percibir si una persona est
relajada, nerviosa, rgida o tensa. El cuerpo funciona como un todo y esa es la manera
como la gente percibe al orador.

Lenguaje de objeto: Es el empleo de los accesorios que determinan estatus, posicin,


estado, por ejemplo, el tipo de ropa, el anillo de bodas.

2. Lenguaje proxmico:
Es el uso que se le da al espacio fsico donde se desenvuelve el hablante y tambin a la
percepcin que ste tiene de su entorno cercano.

Es la cercana o distancia que se tiene al comunicar, cun lejos o prximo se est del otro
y esto depende del grado de confianza y del tipo de interaccin que se quiera entregar.
De esta forma ser distinto el acercamiento entre dos amigos que dialogan y se conocen,
que un emisor hablando a un grupo de oyentes en una conferencia, donde estar en un
escenario lejano al pblico.

Ahora bien, hay ocasiones en que la proximidad no se puede evitar, aun cuando los que
nos rodean no nos sean cercanos y esto ocurre en la locomocin colectiva, en las filas de
los bancos, recitales de msica o en los ascensores.

Tipos de distancia:
Distancia cercana o ntima: Se lleva a cabo en un espacio menor a un metro (15 a 50
centmetros). Comnmente se da en la familia y entre los novios.

30 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Distancia personal: Se da en un espacio entre 50 a 75 centmetros. Es la ms cmoda


y la ms usual para nuestra cultura.

Distancia social: Comprende una distancia de un metro a dos metros y medio. La


utilizamos cuando vemos a alguien por primera vez.

Distancia pblica: La empleamos en los discursos, en conferencias; por lo tanto, va


ms all de los dos metros.

3. Paralenguaje:
Son los elementos anexos al proceso de comunicacin, que intervienen en l y le dan
sentido al mismo. Se encuentran la entonacin de la voz, las pausas que hacemos
al hablar, el ritmo de nuestras palabras y el nfasis que utilizamos al expresarnos
verbalmente. Dentro de lo escrito se hallan los elementos de gramtica y ortografa
puntual, tambin el tamao de las letras a usar, el formato del texto y la distribucin de
este en la hoja o base donde se colocarn las palabras.

Caractersticas:
Diccin: Es el arte de articular y pronunciar las palabras, de emitir con claridad todos
los sonidos, tanto voclicos como consonnticos.

Fluidez: Es la facilidad en la expresin. Para esto es necesario conocer bien el tema, el


material de apoyo que se va a utilizar, tener vocabulario amplio, confianza y evitar las
muletillas.

Ritmo: Son las combinaciones de acentos, ritmos y pausas al hablar. La velocidad debe
de adecuarse al tema y a la emotividad. Un buen ritmo de pronunciacin es de dos
palabras por segundo o 120 por minuto.

Tono: Es el volumen alto o bajo. Por medio de las variaciones del tono se puede dar
diferentes matices a la expresin, por lo tanto, influye en el significado que se les da a
las palabras.

Entonacin: Es la variacin y flexiones de la voz para dar nfasis a la expresin,


demostrando emociones, de lo contrario, se vuelve montona y aburrida.

BLOQUE 1 31
Define el proceso de la comunicacin.
Cierre

ACTIVIDAD INTEGRADORA

Identifica en el recorrido que haces de tu casa a la escuela, un suceso donde se integren los elementos del lenguaje
verbal y no verbal. Elabora un mapa mental y exponlo ante tus compaeros.

32 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

RBRICA DE EVALUACIN DE ACTIVIDAD INTEGRADORA

Criterio Excelente Bueno Satisfactorio Deficiente

Toma en cuenta
Toma en cuenta Toma en cuenta Aplica la
la aplicacin de
Ubica los la aplicacin de la la aplicacin de comunicacin
la comunicacin
elementos de la comunicacin verbal y la comunicacin verbal y no
verbal y
comunicacin distingue los tres elementos verbal y distingue distingue ningn
distingue los dos
verbal y no de la comunicacin no un elemento de la elemento de la
elementos de la
verbal verbal: kinsica proxmica comunicacin no comunicacin no
comunicacin no
y paralenguaje. verbal. verbal.
verbal.

Las imgenes
No existe relacin
Utilizacin de Las imgenes utilizadas Las imgenes son utilizadas
entre imagen y el
imgenes evocan el mensaje que se idneas para la evocan algunos
mensaje que se
quiere transmitir. referencia. aspectos de la
quiere transmitir.
comunicacin.

Entrega el trabajo No entrega


a destiempo el trabajo en
Presenta el trabajo a tiempo Entrega el trabajo
Entrega del y con las tiempo, ni con
y con las indicaciones a tiempo pero no
trabajo en tiempo indicaciones las indicaciones
descritas por el profesor completo
y forma descritas por el descritas por el
profesor docente.

Presenta
Limpieza y buena Presenta un Presenta
Presenta un diseo limpio, un diseo
ortografa en el diseo limpio, un diseo
organizado y sin ningn poco limpio,
texto poco organizado, organizado,
error ortogrfico. organizado y
con ningn error con algn error
con errores
ortogrfico. ortografico.
ortogrficos.

BLOQUE 1 33
Define el proceso de la comunicacin.
REACTIVOS DE CIERRE

Contesta el siguiente cuestionario subrayando la respuesta correcta.

1.- Se le denomina as, en el proceso de comunicacin, a los obstculos que dificultan y evitan que se logre la
comunicacin eficiente.

A) Cierre B) Barrera C) Muro D) Pared

2.- Es el tipo de lenguaje que est compuesto por el cdigo oral y escrito.

A) Verbal B) Oral C) No verbal D) Comunicacin

3.- Es el tipo de lenguaje que est compuesto por mmicas, miradas, movimientos, ropa y aspecto personal.

A) Verbal B) Oral C) No verbal D) Comunicacin

4.- A esta barrera se le conoce por la interferencia que se da cuando se interpreta, parcial o totalmente mal, el
mensaje, por el tipo de cdigo utilizado

A) Fsica B) Psicolgica C) Fisiolgica D) Semntica

5.- Esta barrera se produce cuando las personas intervienen en el proceso de comunicacin y presentan deficiencias
auditivas, de articulacin, entre otras.

A) Fsica B) Psicolgica C) Fisiolgica D) Semntica

6.- Esta barrera se presenta cuando los medios meramente materiales son utilizados para transportar el mensaje y
no permiten, o son inadecuados, para que llegue de forma clara al receptor.

A) Fsica B) Psicolgica C) Fisiolgica D) Semntica

7.- En esta barrera, tanto el emisor como el receptor, pueden presentar inhibiciones, prejuicios y, en muchos casos,
puede convertirse en barreras ideolgicas.

A) Fsica B) Psicolgica C) Fisiolgica D) Semntica

8.- Dentro de la comunicacin no verbal existen tres tipos de lenguaje. A ste se le conoce por utilizar los gestos,
movimientos, postura de cuerpo, etc.

A) Proxmica B) Paralenguaje C) No verbalD) Kinsico

34 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

9.- A este tipo de lenguaje se le conoce porque usa el espacio fsico donde se desenvuelve el hablante y tambin
la percepcin que ste tiene de su entorno cercano.

A) Proxmica B) Paralenguaje C) No verbalD) Kinsico

10.- Este lenguaje se encuentra en la entonacin de la voz, la diccin, el ritmo, la fluidez y el tono.

A) Proxmica B) Paralenguaje C) No verbal D) Kinsico

BLOQUE 1 35
Define el proceso de la comunicacin.
36 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
BLOQUE 2
Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin

Competencias a desarrollar
Utiliza la informacin contenida en
Desempeo del estudiante diferentes textos para orientar sus
al finalizar el bloque Objetos de aprendizaje intereses en mbitos diversos.
Establece relaciones analgicas,
Establece las caractersticas principales Modelos de comunicacin considerando las variaciones lxico-
de los modelos de comunicacin semnticas de las expresiones para la
partiendo de un anlisis comparativo toma de decisiones.
Debate sobre problemas de su entorno,
entre ellos, con la finalidad de utilizarlos
fundamentando sus juicios en el anlisis
apropiadamente en los diferentes
y en la discriminacin de la informacin
contextos en que se desenvuelve. emitida por diversas fuentes.
Propone soluciones a problemticas de
sus comunidades, a travs de diversos
tipos de textos, aplicando la estructura
discursiva, verbal o no verbal, y los
modelos grficos o audiovisuales que
estn a su alcance.
Valora la influencia de los sistemas y medios
de comunicacin en su cultura, su familia y
su comunidad, analizando y comparando
sus efectos positivos y negativos.
Tiempo asignado: 16 horas Analiza los beneficios e inconvenientes del
uso de las tecnologas de la informacin y
la comunicacin para la optimizacin de las
actividades cotidianas.
Inicio Secuencia didctica 1
MODELOS DE LA COMUNICACIN

EVALUACIN DIAGNSTICA

Describe qu elementos consideras que conforman un modelo comunicativo:


_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

38 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Desarrollo

Modelos de comunicacin.

ACTIVIDAD 1 ESTA ACTIVIDAD SE INTEGRA AL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS


SD1-B2

Lee con atencin los siguientes modelos de la comunicacin, identifica la propuesta esencial y escribe una sntesis
en la columna derecha:

AUTOR MODELO COMUNICATIVO PROPUESTA

Aristteles defini el estudio de la comunicacin


como la bsqueda de "todos los medios de
persuasin que tenemos a nuestro alcance".
Analiz las posibilidades de los dems propsitos
que puede tener un orador. Sin embargo, dej muy
claramente asentado que la meta principal de la
comunicacin es la persuasin, es decir, el intento
que hace el orador de llevar a los dems a tener
su mismo punto de vista. Este tipo de enfoque
del propsito comunicativo sigui siendo popular
hasta la segunda mitad del siglo XVIII, aunque
Aristteles. el nfasis ya no se pusiera sobre los mtodos de
persuasin, sino en crear buenas imgenes del
orador.
Aristteles, en su "Retrica" dijo que tenemos que
considerar tres componentes en la comunicacin:
el orador, el discurso y el auditorio. La mayora
de modelos de comunicacin no se apartan
demasiado de lo que nos dijo Aristteles.

El siguiente esquema procede de su obra retrica:


La persona que habla Quin
El discurso que Pronuncia Qu
La persona que Escucha Quin

BLOQUE 2 39
Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin.
En su diagrama Harold D. Laswell (considerado
uno de los padres de la comunicacin) hace un
perfil de las relaciones y mediaciones que se dan
en la comunicacin colectiva. Laswell no solo
considera los sujetos que se comunican, tambin,
sus intenciones, lo que comunican, las razones,
motivos o justificaciones, que determinan el
medio de comunicacin, junto con las condiciones
de recepcin.
Este esfuerzo de sntesis es particularmente
valioso, dado que agrupa los cinco puntos
fundamentales del proceso de comunicacin.
El planteamiento procesal del modelo de Lasswell
se ocupa de analizar el contenido de los mensajes
y no el continente, y se basa en quin dice qu a
quin, mediante qu canal y con qu efecto:

Quin? (Anlisis del control) - Factores


que inician y guan el acto de comunicacin
(comunicador).
Harold Lasswell
Dice qu? (Anlisis de contenido) - Los
(1948).
contenidos del mensaje.
Por qu canal? (Anlisis de los medios) - La
radio, la prensa, las pelculas y otros canales.
A quin? (Anlisis de la audiencia) - Personas
a las que llegan los medios.
Con qu efecto? (Anlisis de los efectos) -
Impacto sobre las audiencias.

Shannon public su trabajo en 1948 y Weaver


lo complement en 1949, tambin es conocido
como el Modelo de Telecomunicacin. Tiene
un enfoque de telecomunicaciones, ya que no
pretendan estudiar los aspectos psicolgicos ni
Claude E. de dinmica de la comunicacin.
Shannon y El modelo nos dice que una fuente emisora
Warren weaver selecciona los diversos signos de un alfabeto,
(1948-1949). organizando con ellos un mensaje (organizacin
secuencial), que es transmitido mediante la
emisin de seales o estmulos fsicos, mediante
un canal electrnico o mecnico y las seales
son recibidas por un mecanismo receptor, que
tambin las decodifica.

40 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Maestro de David Berlo, Schramm considera que


en la comunicacin colectiva se envan, a travs
de los medios, mltiples mensajes idnticos, los
cuales se reciben por un pblico constituido por
perceptores inmersos en grupos sociales, desde
Wilbur
cuyos parmetros se hace la interpretacin de los
Schramm
mensajes y dentro de los cuales funcionan los
(1954).
lderes de opinin, que tienen enorme influencia
en los receptores. Este modelo considera la
existencia de una determinante cultural en los
efectos de la comunicacin.

Ex-alumno de Wilbur Schramm e influenciado


por Charles E. Osgood. Publica su libro Proceso
de Comunicacin en 1960, donde expone su
modelo terico sobre las cuestiones psicolgicas
que engloban el proceso de la comunicacin. Su
modelo tambin conocido como:
David
SMCR (Source=fuente, Message=mensaje,
Berlo (1960).
Channel=canal, Receiver=receptor). As como
Shannon analiza el ruido en la telecomunicacin,
Berlo lo hace con la comunicacin humana.

BLOQUE 2 41
Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin.
Dice que las diferentes funciones que cumple el
lenguaje son:
Emotiva o expresiva: Se centra en el emisor.
Conativa: Produce cambios en el receptor, es
decir, entre mensaje y destinatario.
Ftica: Controla si las relaciones entre emisor y
receptor se han establecido con una determinada
coherencia.
Metalingstica: Centrada en el cdigo utilizado
en el proceso comunicativo.
Potica o esttica: Se refiere a las relaciones que
el mensaje establece consigo mismo.
Referencial-cognitiva o denotativa: Es la base
de toda la comunicacin y se articula en torno al
Roman contexto donde el proceso se produce.
Jakobson. Una de las ventajas que tiene este modelo es que
(1981). el proceso de la comunicacin cumple funciones
ms diversas y amplias que la transmisin de
informacin del origen de destino.

41Para que haya una comunicacin, es


imprescindible que se respeten los elementos del
loroceso de a comunicacin: emisor, receptor,
mensaje, codigo, canal y contexto

42 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

A continuacin se presentan los diagramas de los diferentes modelos de


comunicacin:

BLOQUE 2 43
Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin.
44 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

BLOQUE 2 45
Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin.
ACTIVIDAD 2
SD1-B2

Realiza lo que se te pide.

1.Con el anlisis de los modelos anteriores escribe uno propio. Toma en cuenta qu aspectos se pueden agregar
para mejorar el proceso comunicativo:
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__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________.

2. Dibuja el modelo de comunicacin que elaboraste como propuesta. Incluye imgenes:

46 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Cierre

ACTIVIDAD INTEGRADORA

SE INCLUYE EN EL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Recorta una noticia de un diario local y aplica los diferentes aspectos que identifican los modelos de comunicacin:

BLOQUE 2 47
Caracteriza y aplica los modelos de comunicacin.
RBRICA DE EVALUACIN DE ACTIVIDAD INTEGRADORA

TEMA DE LA NOTICIA REGULAR BIEN MUY BIEN EXCELENTE

Si reconoce
Si reconoce emisor, mensaje,
emisor, mensaje, receptor,
Si reconoce receptor, canal, cdigo
Si reconoce el emisor, mensaje, canal, cdigo y contexto.
emisor, mensaje receptor, y contexto. Adems, puede
y receptor canal, cdigo y Adems, puede localizar las
contexto. localizar las seis funciones
funciones del lenguaje
apelativa y ftica. que propone
Jakobson.

REACTIVOS DE CIERRE

Contesta el siguiente cuestionario subrayando la respuesta correcta.

1. La comunicacin tiene tres componentes esenciales: el orador, el discurso y el auditorio. Fue popular antes del
siglo XVIII. Esta idea la expuso:
a) Lasswell b)Berlo c)Aristteles d) Jakobson

2. Consideraba que no slo son importantes los sujetos que se comunican, sino sus intenciones, las razones, los
motivos o justificaciones que van de por medio durante este proceso:
a) Lasswell b)Berlo c)Aristteles d) Jakobson

3. Uno de los aspectos que influyen en forma determinante en la comunicacin es la existencia de una determinada
cultura, debido a la influencia que ejercen los medios de comunicacin en los receptores. El terico que determin
lo anterior fue:
a) Osgood b)Shannon c) Platn d) Schramm

4. Las funciones del lenguaje, como son la emotiva, ftica, apelativa, son importantes dentro de la comunicacin,
debido a la diversidad de funciones que puede cumplir el mensaje. Esta propuesta fue de:
a) Lasswell b)Berlo c)Aristteles d) Jakobson

5. Es el conjunto de signos que se combinan entre s mediante ciertas reglas para formar el mensaje:
a) Emisor b)Mensaje c)Canal d) Cdigo

48 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
BLOQUE 3
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto

Desempeo del estudiante


al finalizar el bloque Objetos de aprendizaje
Relaciona los diferentes tipos de Tipos de comunicacin Propone soluciones a problemticas de
comunicacin con los diferentes sus comunidades, a travs de diversos
contextos en los cuales se moviliza tipos de textos, aplicando la estructura
(familiar, escolar, laboral, etc.) para discursiva, verbal o no verbal, y los
modelos grficos o audiovisuales que
determinar cules son los ms utilizados.
estn a su alcance.
Determina la intencionalidad comunicativa
en discursos culturales y sociales, para
Competencias a desarrollar restituir la lgica discursiva a textos
cotidianos y acadmicos.
Utiliza la informacin contenida en Analiza los beneficios e inconvenientes
diferentes textos para orientar sus del uso de tecnologas de la informacin
intereses en mbitos diversos. y la comunicacin para la optimizacin
Establece relaciones analgicas, de las actividades cotidianas.
considerando las variaciones lxico- Aplica las tecnologas de la informacin
semnticas de las expresiones para la y la comunicacin en el diseo de
toma de decisiones. estrategias para la difusin de productos
Debate sobre problemas de su entorno,
y servicios, en beneficio del desarrollo
fundamentando sus juicios en el anlisis personal y profesional.
y en la discriminacin de la informacin
Tiempo asignado: 5 horas emitida por diversas fuentes.
Inicio Secuencia didctica 1
TIPOS DE COMUNICACIN

ACTIVIDAD INTEGRADORA

Responde el siguiente cuestionario:

1.- Nombra tres factores que deben compartir emisor y receptor para lograr el proceso de comunicacin:
a)________________________________________________________________________________________
b)________________________________________________________________________________________
c)________________________________________________________________________________________

2.- Escribe tres formas diferentes en las que se comunica el ser humano:
a)________________________________________________________________________________________
b)________________________________________________________________________________________
c)________________________________________________________________________________________

3.- Define con tus palabras el trmino comunicacin:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Comunicacin oral y escrita.


Desarrollo La comunicacin verbal es la capacidad que tiene el ser humano para comunicarse a
travs de palabras, ya sea de forma oral o escrita.

La comunicacin oral se estructura en sonidos articulados


que adquieren un significado cuya combinacin puede
expresar ideas mucho ms complejas. Se manifiesta en
palabras que podemos escuchar. La expresin de mensajes
orales se sujeta relativamente a menos reglas y nos permite
mayor libertad en la estructuracin del mensaje.

Ejemplos de comunicacin oral:


Una charla con mi madre.

50 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Clase de ecologa.
Exposicin de literatura.
Conferencia sobre obesidad.
Conversacin con mi pareja.

Asimismo, la comunicacin escrita se identifica con caracteres que podemos leer. Su


propsito principal es dejar un testimonio de los mensajes. Tiene exigencias de redaccin
y estilo ms rgidos que la palabra oral, que permite pulir y estructurar un contenido que
evite confusiones.

Ejemplos de comunicacin escrita:


Una carta.
Mensaje por celular.
Presentacin en Power Point.
Publicacin en una red social.

propuesta para

Caractersticas principales de la comunicacin oral y escrita.

ACTIVIDAD 1
SD1-B3

Lee con atencin las caractersticas de los tipos de lenguaje y al final crea una propuesta para cada uno.

Comunicacin escrita
Comunicacin oral

Se trasmite, fundamentalmente, por el canal


Se efecta a travs del canal visual.
auditivo.
El receptor de un texto escrito tiene una
percepcin simultnea del texto como totalidad,
El receptor de un texto oral percibe sucesivamente
de sus dimensiones, y eso le permite programar
los sonidos que se encadenan en palabras y
el tiempo que le demandar su lectura.
oraciones.

BLOQUE 3 51
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto .
Es espontnea e inmediata. Esto significa que el Es elaborada y diferida. El emisor puede revisar,
emisor, aunque pueda rectificar su emisin, no corregir o rectificar su mensaje antes de que
puede borrarla. Elabora y emite su mensaje de llegue al receptor, y sin que ste se percate de los
manera casi simultnea al momento en que es cambios o rectificaciones que se han realizado en
comprendido por el receptor. la produccin del texto.

Es efmera porque el sonido es perceptible en Es duradera, ya que las letras se inscriben en


forma momentnea y luego desaparece. soportes materiales que permanecen en el tiempo.

Se apoya en gran nmero de cdigos no verbales Desarrolla recursos lingsticos para transmitir
como la entonacin de la voz, los gestos, los mensajes.
movimientos corporales, la vestimenta, etc.

ALUMNO: ALUMNO:

52 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Formas en que se presentan las comunicaciones oral y escrita:


Comunicacin directa e indirecta.

Comunicacin directa

Comunicacin directa: es el modo de comunicacin humana, que se da mediante


una lengua natural (ya sea oral o mediante signos), y se caracteriza por la inmediatez
temporal. En la comunicacin directa, la produccin del mensaje y la compresin del
mismo es simultnea y se produce mediante la relacin interpersonal (emisor-receptor).
Esas condiciones le dan a los mensajes una estructura discursiva especial que se
contrapone a otras formas de comunicacin humanas como la comunicacin escrita o la
comunicacin no verbal.

Entre las caractersticas de la comunicacin directa, particularmente la comunicacin oral,


admite muletillas, redundancias, reiteraciones, saltos de un tema a otro, onomatopeyas,
frases hechas, oraciones inconclusas, omisiones, desorden en los elementos de la
oracin, etc. En forma complementaria, se apoya en los cdigos no verbales como lo
son los gestos, posicin del cuerpo, proximidad, entre otros.

ACTIVIDAD 2
SD1-B3

Investiga qu es la comunicacin asertiva y escribe una parfrasis:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

BLOQUE 3 53
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto .
Qu habilidades se deben tomar en cuenta para tener una comunicacin asertiva?

Significa la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto comn, lo que otro


Empata individuo puede sentir, es decir, ponerse en el lugar de la otra persona.

Debe existir al momento de que dos personas o ms tienen puntos de vistas


Confrontacin
diversos, sin embargo todos los involucrados debern exponer sus ideas de
manera clara y con respeto.

Para realizarlo debers observar la comunicacin verbal y no verbal que utilizan


Enviar mensajes emisor- receptor, desde la postura, expresin facial (por mencionar algunos)
claros adems de tomar en cuenta el tono de voz y el mensaje.

Ofrecer disponibilidad y mostrar inters por la persona que habla, no slo lo que
Escuchar la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o
activamente pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo.

Comunicacin indirecta
Comunicacin indirecta: es aquella en la que el mensaje es transmitido mediante un
soporte o canal artificial, como correo electrnico, telfono, celular, mensajes en redes
sociales, entre otros, ya que el emisor y el receptor estn a distancia. La comunicacin
indirecta se puede dar de manera personal o colectiva.

a) Indirecta personal: consiste en la comunicacin que se produce a distancia


entre dos personas. Ejemplos:
Hablar por telfono.
Carta.
Chat privado por internet.
Correo electrnico.

b) Indirecta colectiva: es cuando el emisor se comunica con un grupo de receptores


ayudado por una herramienta o instrumento. Ejemplos:
Leer el peridico.
Ver televisin.
Lectura de un libro.
Escuchar radio.
Publicar pensamiento, foto o video en redes sociales.

54 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Comunicacin unilateral y bilateral


Durante una conversacin el mensaje se puede dar de manera unilateral o bilateral.

Comunicacin unilateral
Comunicacin unilateral: se le conoce tambin como unidireccional, se da cuando la
persona solo se limita a recibir el mensaje emitido por otra persona; generalmente, es
utilizado en los medios de comunicacin como televisin, radio, cine, peridicos, entre
otros.

Ejemplos de comunicacin directa:


Cuando dan un aviso escolar.
Cuando leemos un peridico o revista.
Escuchamos la radio.
Vemos un programa en la televisin.

Comunicacin bilateral
Comunicacin bilateral: llamada tambin bidireccional, es la que ocurre cuando el
emisor y receptor comparten mensajes intercambiando roles constantemente, es decir,
existe reciprocidad en el acto comunicativo.

Ejemplos comunicacin bilateral:


Una conversacin entre amigos.
Puede ser unilateral si el receptor no contsta.
Una entrevista de trabajo.
Dilogo entre un profesor y un padre de familia

Comunicacin privada y pblica

Comunicacin privada
Comunicacin privada: se hace presente cuando el emisor dirige el mensaje a una sola
persona (receptor) o a un grupo reducido y seleccionado de personas (receptores), ya
que solo ellos son los que interactan. Sus objetivos estn definidos y se relacionan
exclusivamente con los intereses de los participantes.

La funcin de la comunicacin privada consiste en culturizar (socializacin) por medio


de modelos, valores, normas y pautas de comportamiento de quienes interactan en este
proceso de comunicacin.

Ejemplos de comunicacin privada:

Una pltica entre novios.


Crear en watts app una conversacin entre el grupo de amigos cercanos.
Una conversacin entre padre e hijo.
Reunin entre un padre de familia y el tutor escolar.
Envo de mensaje por celular a un amigo.

Comunicacin publica

BLOQUE 3 55
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto .
Comunicacin pblica: se manifiesta cuando el emisor dirige un mensaje a un grupo
numeroso de receptores, tambin se le conoce como comunicacin colectiva o masiva.

La comunicacin es un proceso complejo de intercambio de mensajes a travs de palabras,


smbolos, expresiones y lenguaje corporal. La comunicacin pblica involucra enviar y
recibir mensajes a gran escala desde y hacia el pblico en general. La comunicacin pblica
incluye los medios masivos, las relaciones pblicas y los discursos pblicos, pero puede
incluir cualquier forma de enviar mensajes a un gran grupo de personas. La comunicacin
pblica efectiva es una habilidad que se aprende y se perfecciona con el tiempo.

El propsito de la comunicacin pblica efectiva difiere segn la intencin del mensaje.


Por ejemplo, un representante de relaciones pblicas puede utilizar los medios masivos
para reparar la imagen pblica de una compaa despus de que haya surgido un polmico
escndalo. En esta situacin, la comunicacin pblica efectiva tiene como intencin
informar al pblico. Por otro lado, la intencin de un cartel es atraer a una audiencia
para comprar un producto o servicio. La comunicacin pblica efectiva se utiliza para
informar, educar, persuadir e inspirar a la audiencia.

La comunicacin pblica efectiva puede manifestarse de diferentes formas. La oratoria


pblica en cualquier forma es considerada comunicacin pblica. Esto podra ser una
asamblea escolar, una reunin de negocios o un discurso presidencial. Los medios
masivos, el uso de la televisin, radio, peridicos o cualquier otro medio de produccin
masiva es otro tipo de comunicacin pblica efectiva.

La comunicacin pblica efectiva debe evitar palabras, filosofas e ideologas parciales.


Por ejemplo, cuando el presidente hace un discurso, sus palabras y pensamientos necesitan
mostrarse de forma universal para que un grupo no se sienta aislado o excluido. La
comunicacin pblica efectiva mantiene las afirmaciones genricas y neutrales en cuanto
al gnero, raza y creencias religiosas.
Comunicacin casi meditica

56 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Esta interaccin es aquella que se da a travs de un medio de comunicacin entre personas


que no comparten espacio-tiempo y forma, un vnculo de carcter no dialogado, que
limita el grado de intimidad entre los actores: una intimidad no recproca.

La mayora de los individuos en las sociedades modernas desarrollamos de una u otra


forma esta clase de relaciones no recprocas.

Como ejemplo estn las relaciones que se tiene con artistas, ya sea conductores, actores
o cantantes, pues estn presentes en nuestra casa diariamente, a travs de un televisor,
computadora, radio o peridico. Las personas crean un
vnculo cercano con el artista, sin estar ellos fsicamente
en el lugar (es ah donde radica la no reciprocidad).

Ejemplos de comunicacin casi meditica:


Llamar por su nombre a una conductora de
televisin, aunque en persona no la conozca.
Lamentar la muerte trgica de una cantante como
Selena o de un actor como Paul Walker, ya que
simpatizbamos con su msica o pelculas, sin
nunca haberlo conocido en persona.

Comunicacin meditica
Es la comunicacin ejercida desde los medios de comunicacin social, dirigida a sus
audiencias. La comunicacin que ejercen los medios, es dirigida a las personas, luego a
sus seguidores y finalmente a sus audiencias.

La exposicin est constituida por sus contenidos, expuestos en forma escrita,


verbalizada o con imgenes, dando forma a discursos que argumentan razones,
realidades y ficciones, propias del transcurrir cotidiano de la vida social.

Estas enunciaciones realizan construcciones intelectuales en el ser humano formando


en l convicciones, tendencias e ideologas sociales, polticas, econmicas, religiosas,
publicitarias, a travs del uso de distintos formatos como editoriales, artculos,
programas, noticieros, anuncios comerciales, seguidos por millares de personas.

Cuando las personas estn expuestas diariamente a utilizar los medios


masivos de comunicacin sea prensa, radio, televisin, cine o internet,
esto termina por cambiar en el espectador la forma de pensar y ver el
mundo.

Esta exposicin ante los medios masivos de comunicacin modifica


los comportamientos sociales, generando en una sociedad tendencias
sociales al determinar cmo sera la belleza femenina, vestimenta (a
travs de la influencia desde la moda), las gesticulaciones personales
que dan forma al lenguaje analgico de las personas, incidiendo en la
forma de hablar y expresarse.

BLOQUE 3 57
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto .
ACTIVIDAD 3
SD1-B3

Escribe con tus palabras qu es la comunicacin casi meditica y meditica; y anota cinco ejemplos de cada caso:

Parfrasis:

Comunicacin casi meditica: Comunicacin meditica:

1. 1.

2. 2.

3. 3.

4. 4.

5. 5.

58 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Cierre

ACTIVIDAD 4 INCLUIR EN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS


SD1-B3

Lee, cuidadosamente, cada ejemplo del proceso de comunicacin e identifica a qu tipos de comunicacin hace
referencia, anotando la respuesta en cada uno de los recuadros.

Oral / Escrita Directa / Indirecta Unilateral / Bilateral Privada / Pblica

1.- Laura envi un mensaje por celular a su amiga Karla para advertir que al da siguiente aplicaran examen no
calendarizado de Matemticas, Karla agradeci el gesto invitndola a su casa para estudiar juntas.

________________, __________________, _________________ y ________________.

2.- El director del plantel acudi al saln para informar a los alumnos que se suspenderan clases por la llegada de
un huracn a la ciudad; sin embargo, los estudiantes desconocieron cuantos das sern de asueto.

________________, __________________, _________________ y ________________.

3.- Andrs vio en la televisin que la prxima semana estara en la ciudad su grupo favorito de msica, pero no
escuch en qu lugar venderan los boletos para accesar al evento.

________________, __________________, _________________ y ________________.

4.- Los amigos de Luis ngel se enteraron que habra una fiesta en casa de scar por su cumpleaos, ya que les
hizo llegar invitaciones digitales que fueron publicadas en redes sociales.

________________, __________________, _________________ y ________________.

5.- Paloma decidi platicar con su mam para decirle que haba reprobado dos materias, pero que acudira a
asesoras para regularizarse, y ella solo le pidi mejorar calificaciones para el siguiente parcial.

________________, __________________, _________________ y ________________.

BLOQUE 3 59
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto .
ACTIVIDAD INTEGRADORA

El alumno realizar un cuadro comparativo de los diferentes tipos de comunicacin. Deber anotar en la segunda
columna su definicin, segn lo visto en el mdulo de aprendizaje y, en la tercera columna, un ejemplo de cmo
aplica ese tipo de comunicacin en su vida diaria.

Tipo de Definicin Ejemplo


comunicacin

Oral

Escrita

Directa

Indirecta

Unilateral

Bilateral

60 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Pblica

Privada

Meditica

Casi meditica

RBRICA DE EVALUACIN DE ACTIVIDAD INTEGRADORA

Criterio Excelente Bueno Satisfactorio Deficiente

Define claramente Define nicamente Define nicamente Identifica menos


Definicin de los tipos de
los 10 tipos de de 8-9 tipos de 6-7 tipos de de 5 tipos de
comunicacin.
comunicacin. comunicacin. comunicacin. comunicacin.

Nombra
Nombra menos de
Nombra al menos nicamente 6
Seleccin de informacn 5 vivencias donde
una vivencia de cada Identifica entre 7-9 ejemplos de cmo
pertinente. haya aplicado los
uno de los tipos de vivencias ha aplicado los
diferentes tipos de
comunicacin distintos tipos de
comunicacin.
comunicacin

Los alumnos Los alumnos no


Los alumnos pueden Los alumnos
pueden contestar pueden contestar
contestar con pueden contestar
Comprensin del tema. con precisin con precisin
precisin todas las con precisin casi
pocas preguntas todas las preguntas
preguntas planteadas. todas las preguntas.
planteadas. planteadas.

BLOQUE 3 61
Relaciona los tipos de comunicacin en tu contexto .
REACTIVOS DE CIERRE

Lee cuidadosamente y subraya la respuesta correcta.

1.- Tuve que hablarle por telfono a una amiga porque se me olvid decirle que tenamos tarea de Probabilidad
y Estadstica y equivale al 50% de la calificacin. A qu tipo de comunicacin hace referencia este ejemplo?
A) Directa B) Indirecta C) Pblica

2.- Cuando un padre y un hijo tienen una conversacin en la sala por cuestiones escolares, a este tipo de
comunicacin se le conoce como:
A) Unilateral B) Directa C) Indirecta

3.- Al momento de leer un peridico, o escuchar las noticias en la radio, estos ejemplos hacen mencin al tipo de
comunicacin:
A) Privada B) Pblica C) Bilateral

4.- La gobernadora del Estado de Sonora llev a cabo su informe de trabajo para dar a conocer a la sociedad
los avances que ha logrado en materia de economa, infraestructura, salud y educacin. Se refiere a este tipo de
comunicacin:
A) Unilateral B) Privada C) Escrita

5.- Carolina es fan del grupo Enanitos Verdes, ya que desde pequea escuchaba en la radio sus canciones y vea
sus videos, asimismo acuda a sus conciertos. Este ejemplo hace mencin al tipo de comunicacin:

A) Meditica B) Bilateral C) Privada

62 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
BLOQUE 4
Vincula la cultura en la comunicacin pblica

Desempeo del estudiante


al finalizar el bloque Objetos de aprendizaje
Vincula la cultura en la comunicacin Lacultura y la comunicacin pblica en Propone soluciones a problemticas de
pblica, a travs del anlisis de algunos el sistema de medios de comunicacin sus comunidades, a travs de diversos
mensajes y productos culturales masiva. tipos de textos, aplicando la estructura
encontrados en los contextos donde se discursiva, verbal o no verbal, y los
modelos grficos o audiovisuales que
moviliza, para ligarlo con la cultura local, estn a su alcance.
nacional y mundial.. Valora la influencia de los sistemas y
medios de comunicacin en su cultura,
Competencias a desarrollar su familia y su comunidad, analizando
y comparando sus efectos positivos y
Utiliza la informacin contenida en negativos.
diferentes textos para orientar sus Analiza los beneficios e inconvenientes
intereses en mbitos diversos. del uso de tecnologas de la informacin
Establece relaciones analgicas, y la comunicacin para la optimizacin
considerando las variaciones lxico- de las actividades cotidianas.
semnticas de las expresiones para la Aplica las tecnologas de la informacin
toma de decisiones. y la comunicacin en el diseo de
Debate sobre problemas de su entorno, estrategias para la difusin de productos
fundamentando sus juicios en el anlisis y servicios, en beneficio del desarrollo
y en la discriminacin de la informacin personal y profesional.
Tiempo asignado: 10 horas emitida por diversas fuentes.
Inicio Secuencia didctica 1
La importancia de la comunicacin en la cultura

EVALUACIN DIAGNSTICA

Responde las siguientes preguntas

1.- Define con tus palabras qu es cultura:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

2.- Cules son los elementos representativos que identificas de la cultura Sonorense?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Comunicacin pblica.
Desarrollo La comunicacin pblica es aquella en la que el expositor se dirige a una audiencia ms
o menos numerosa, en donde el pblico solo participa con preguntas.

Se le conoce, tambin, como comunicacin colectiva y se refiere a los discursos,


conferencias, simposios, congresos u otros de estas caractersticas, aqu el orador tiene
el dominio y el control de la comunicacin.

Comunicacin masiva.
La comunicacin masiva es el nombre que recibe la interaccin entre un emisor nico
(o comunicador) y un receptor masivo (o audiencia), un grupo numeroso de personas
que cumpla simultneamente con tres condiciones: ser grande, ser heterogneo y ser
annimo.

Los medios masivos son las diversas formas industrializadas de producir informacin y

64 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

entretenimiento en la sociedad de consumo. Sus caractersticas son:


Son auditorios relativamente grandes.
Se trata de un auditorio heterogneo.
Como el auditorio, conserva su anonimato.
El medio acta en forma pblica.
Transmite de manera transitoria.

Es por ello que, a travs de estos tipos de comunicacin, el ser humano transfiere sus
conocimientos, costumbres y creencias a sus descendientes, generando con ello un
estilo de vida segn el lugar donde radican, la sociedad en donde se desenvuelven, que
en conjunto generan una cultura.

Cultura.
La cultura se puede definir como el conjunto de conductas aprendidas, que distingue un
grupo humano de otro, y que se transmite de una generacin a otra, cambiando gradual
y continuamente.

La cultura se refleja en formas materiales (artefactos) y no materiales (conducta). Un


concepto importante para comprender la cultura es el del smbolo (artefacto), el cual se
define como un fenmeno fsico; como por ejemplo, un objeto o icono al que le dieron
significado algunas personas, como es una cruz, que para ciertas religiones tiene un
significado en particular.

La forma no material (conducta) se refiere a las formas de comportarse abstradas


directamente de la observacin de la conducta de las personas dentro de una sociedad en
particular. Por ejemplo, en los aos 70s en el rea norte de Mxico las mujeres estaban
dedicadas totalmente a los quehaceres del hogar, mientras que el hombre era quien
dotaba de todo lo material a la casa, llamndose a esta conducta machismo.

BLOQUE 4 65
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
Caractersticas de la cultura
1. Se aprende.
2. Es compartida.
3. Es dinmica.
4. Busca la adaptabilidad.
5. Presenta un cdigo simblico comn.
6. Es todo un sistema integrado.

Ejemplos de formas materiales y no materiales de una cultura:

Las formas de una cultura estn divididas en materiales, que son aquellos tangibles
dentro de una cultura, y los no materiales son, en algunos casos impuestos por la
sociedad, y otros que con el pasar de los aos se convierte en costumbres dentro de
una cultura.

Formas materiales Formas no materiales


Alimento Religin
Vivienda Valores
Vestimenta Creencias
Medios de transporte Lenguaje

ESTA ACTIVIDAD SE INTEGRA AL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

ACTIVIDAD 1
SD1-B4

Lee cuidadosamente cada ejemplo de cultura y anota en la lnea a qu tipo de elemento (material o no material)
corresponde:

1.- Para los creyentes catlicos es un compromiso acudir cada domingo a misa:
__________________________________________________________________________________________

2.- La comida tpica en Sonora es la carne asada:


__________________________________________________________________________________________

3.- En Estados Unidos el idioma oficial es el ingls:


__________________________________________________________________________________________

4.- En la religin musulmana se acostumbra que las mujeres vistan cubiertas desde el cabello hasta los pies,
dejando visible en la parte del rostro nicamente los ojos:
__________________________________________________________________________________________

66 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Elementos que integran la cultura:

Creencias:
Es el conjunto de ideas que prescriben formas para comportamientos correctos o
incorrectos, y dan significado y propsito a la vida.
Pueden ser sumarios e interpretaciones del pasado, explicaciones del presente o
predicciones del futuro, y pueden tener fundamento en el sentido comn, sabidura
popular, religin o ciencia o en alguna combinacin de estos. (Por ejemplo, si el espritu
humano contina viviendo despus de la muerte).

Valores:
Son normas compartidas, abstractas, de lo que es correcto,
deseable y digno de respeto. Aunque los valores son
ampliamente compartidos, es raro que se adhieran los miembros
de una cultura a estos, en todas, ms bien los valores establecen
el tono general para la vida cultural y social.

Normas y sanciones:
Son reglas acerca de lo que la gente debe o no debe hacer, decir
o pensar en una situacin determinada.
Las sanciones son las recompensas y castigos impuestos
socialmente, con las cuales las personas son alentadas a
apegarse a las normas.

Smbolos:
Es algo que puede expresar o evocar un significado: un crucifijo
o una estatua de Buda, un osito de juguete, una constitucin;
una bandera, aunque no es ms que una pieza de tela coloreada,
es tratada con rito solemne e inspira sentimiento de orgullo y
patriotismo.
Ciertos automviles denotan riquezas, otros expresan juventud,
audacia, estilo de vida, poder, En otras culturas una vaca o
un cerdo de un color particular puede evocar sensaciones
semejantes. (Los significados culturales y personales se entrelazan)

Idioma o lenguaje:
Es un juego de smbolos hablados (y muchas veces escrito) y reglas para combinar estos
smbolos en modo significativo. El lenguaje ha sido llamado el almacn de la cultura.
Es el medio primario para captar, comunicar, discutir, cambiar y transmitir conocimientos
compartidos a nuevas generaciones

Tecnologa:
Es un cuerpo de conocimientos prcticos y equipo para mejorar
la eficacia de la labor humana y alterar el ambiente para uso
humano; La tecnologa crea un particular ambiente fsico,
social y psicolgico.

BLOQUE 4 67
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
ACTIVIDAD 2
SD1-B4

Con la informacin de los elementos que integran la cultura, elabora un mapa conceptual:

68 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Tipos de cultura

Alta cultura o de lite


Se define como el conjunto de conocimiento,
actitudes, formas de vida y estereotipos que
caracterizan a un grupo reducido, muy pequeo,
hermtico y al que la sociedad considera superior
econmica y socialmente; es decir, cuentan con
conocimientos en obras literarias, teatro, ballet,
msica, opera, arquitectura, pintura y escultura,
entre otros.

Los gobiernos latinoamericanos, con el propsito


de difundir la alta cultura, realizan diferentes
acciones como son: la firma de acuerdos para el
intercambio de libros, obras de arte, conciertos
de msica clsica, organizacin de festivales
culturales, exposiciones de obras de arte.

La alta cultura se caracteriza por lo siguiente:

- Est producida y/o supervisada por


grupos especializados.
- No es popular.
- Tiene limitada circulacin.
- Est dirigida a personas intelectuales.

Cultura popular
Es el conjunto de creencias, actitudes y formas
de vida, ms o menos comunes, a la que la
mayora de las personas pertenece. Por ejemplo,
la celebracin del 12 de diciembre, en Mxico, se
puede considerar cultura popular, o las clsicas tortillas y el mariachi.

A continuacin, algunas definiciones de cultura popular:


- Eduardo Galeano: la cultura popular es un complejo sistema de smbolos de
identidad que el pueblo preserva y crea.
- Rodolfo Stavenhagen: las culturas de las clases subalternas, es decir, una
cultura de clases.
- Mario Margulis: la cultura popular es la cultura de los de abajo, fabricada
por ellos mismos en respuestas a sus propias necesidades y, por lo general, sin
medios tcnicos. Es una cultura solidaria, pues sus productores y consumidores
son los mismos individuos que la crean y la ejercen.
- Leonel Durn: la cultura popular comprende dos grandes vertientes: la indgena
- y la mestiza.
Como parte de la cultura popular se distingue el folklore, el cual se define
como el conjunto de creencias y tradiciones populares de una regin y que se

BLOQUE 4 69
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
caracteriza por la msica, la danza y el vestuario.
La cultura nacional la integran todas las culturas populares pertenecientes a
un determinado territorio, unificado por la lengua, la religin, la historia y la
bandera. Costumbres y tradiciones en el mercado.

Cultura de masas
Es un producto de la sociedad de consumo en el mundo occidental. A principios del
siglo XX, empezaron a ser fabricados a gran escala y vendidos en el mercado.

La cultura de masas consigue fabricar a gran escala, con tcnicas y procedimientos


industriales ideas, sueos e ilusiones, estilos personales, y hasta una vida privada,
en gran parte producto de una tcnica, subordinada a una rentabilidad, y a la tensin
permanente entre creatividad y estandarizacin; apta para poder ser asimilada por el
ciudadano de clase media.

La cultura de masas es el desarrollo de un nuevo modelo en el que se refuerzan las


diferencias y las desigualdades con estrategias e instrumentos mercadolgicos cada vez
ms elaborados. La ciencia y el conocimiento se ponen al servicio de la produccin de
unos valores y smbolos estereotipados.

Los tres pilares fundamentales de esta cultura son: una cultura comercialEl comercio,
una sociedad de consumo y una institucin publicitaria.

Cierre

ACTIVIDAD 3
SD1-B4

Describe una experiencia personal con cada uno de los siguientes tipos de cultura:

Alta cultura o de lite:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

70 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Cultura popular:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Cultura de masas:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

BLOQUE 4 71
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
Inicio Secuencia didctica 2
La comunicacin en la Globalizacin

EVALUACIN DIAGNSTICA

Lee cuidadosamente y responde cada pregunta.

3.- A qu le llaman globalizacin?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

4.- Nombra tres ejemplos de la globalizacin que percibas en tu vida diaria:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

5.- Cmo influye la globalizacin en la cultura regional de Sonora?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

La globalizacin.
Desarrollo Segn el Fondo Monetario Internacional (FMI) La globalizacin es una interdependencia
econmica creciente del conjunto de pases del mundo, provocada por el aumento del
volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, as
como de flujos internacionales de capitales, al tiempo de la difusin acelerada de la
tecnologa.

El trmino globalizacin proviene del ingls globalization, donde global equivale a


mundial. Por eso, hay quienes creen que el concepto ms adecuado en castellano sera
mundializacin, derivado del vocablo francs mondialisation.

72 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

A grandes rasgos, podra decirse que la globalizacin consiste en integracin de las


diversas sociedades internacionales en un nico mercado capitalista mundial. Por eso,
el fenmeno es defendido desde teoras econmicas como el neoliberalismo y por
entidades como el Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial.

Se puede decir que el origen histrico de la globalizacin se remonta a 1492, cuando


Cristbal Coln lleg a Amrica. A partir de all, la voluntad expansiva de Europa se
tradujo en una serie de imperios y el comercio global se intensific ao a ao. Las
potencias se basaban en la teora econmico-poltica del mercantilismo, que supona
la competencia por una cantidad finita de riqueza y la necesidad de un control estricto
del comercio. Las tensiones y enfrentamientos dieron lugar al primer tratado global
de la historia tratado de Tordesillas (1494), donde Espaa y Portugal acordaron cmo
repartirse los territorios conquistados.

Adems, aunado al avance de la tecnologa, el auge de las telecomunicaciones e


Internet y el desarrollo de los medios de transporte, han permitido que el fenmeno de
la globalizacin sea una realidad ineludible en el mundo actual.

Las empresas multinacionales ubican sus fbricas en cualquier lugar, teniendo siempre
como objetivo la obtencin de la mayor cantidad posible de ganancias. Asimismo la
interdependencia comercial, no significa de ninguna manera que todos los pueblos del
planeta estn en una situacin de igualdad; por el contrario, los pases centrales ejercen
un dominio econmico, financiero, cientfico y cultural sobre los dems. Se constituyen
as, zonas centrales de gran desarrollo industrial y condiciones de vida adecuadas,
contrapuestas a regiones perifricas o subdesarrolladas con gran atraso econmico.

ACTIVIDAD 1
SD2-B4

Contesta el siguiente cuestionario:

1. Nombra cinco objetos que usas cotidianamente y que son producto de la globalizacin:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

2. Nombra tres empresas que se hayan instalado en Sonora, a partir de la globalizacin:


_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

BLOQUE 4 73
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
3. Con tus palabras define el trmino globalizacin:
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Caractersticas de la globalizacin
Es un proceso universal
Es excluyente a nivel de competitividad en los
mercados.
Define mejor las estrategias empresariales.
Organiza mejor los mercados, el capital, la tecnologa
y el trabajo.
Est respaldado por los medios masivos de
comunicacin, as influye en los aspectos socioculturales
de los pases de todo el mundo.

Ventajas de la globalizacin
Rapidez de crecimiento, mejores niveles de vida,
nuevas oportunidades.
Acceso a la informacin y recursos tecnolgicos.
Apertura cultural, costumbres de otros pases.

Desventajas de la globalizacin
Incremento de empresas, entre ricos y pobres.
Gran poder de las multinacionales, existencia de monopolios.
Ingreso de tecnologa de ltima generacin.

Tipos de globalizacin

Globalizacin neoliberal
La globalizacin neoliberal, es una postura poltica que apoya el libre comercio en todo
el mundo, permite que las empresas se ubiquen en cualquier parte del planeta, que
fomenta la liberalizacin de los servicios pblicos permite el traspaso libre de flujos
monetarios, reduce o elimina los impuestos y apoya el capitalismo como economa de
mercado.

Segn el FMI"La globalizacin es una interdependencia econmica creciente del


conjunto de pases del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad
de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, as como de los flujos
internacionales de capitales, al tiempo que la difusin acelerada y generalizada de
tecnologa".

74 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Esta tendencia poltica es la defendida por el grupo de lo(G8), grupo de paises con
las economas ms industrializadas del mundo, coho y la que se intenta aplicar en la
constitucin de la Unin Europea, bajo el nombre de economa social de mercado
altamente competitiva. Los colectivos antiglobalizacin se oponen a este sistema.

Globalizacin tecnolgica
La globalizacin tecnolgica es la difusin de la tecnologa a travs del mundo, de
las culturas, de las naciones; atravesando fronteras sin importar las caractersticas de
las entidades a las cuales llegar, as como el intento por conseguir que los hechos
ocurridos en cualquier lugar del mundo sean conocidos en el resto, a escasos momentos
de acaecido el acontecimiento.

La globalizacin tecnolgica se ha expandido con una rapidez


impresionante desde escasos aos atrs, esto se debe a la
revolucin tecnolgica que tuvo lugar en los estados unidos
de Amerca y en la URSS (Unin de Repblicas Socialistas
Soviticas) que al poco tiempo se expandi por todo el
mundo. Pero la globalizacin de esta tecnologa comienza
cuando Internet deja de ser un modo de comunicacin
militar para ser un modo de comunicacin civil en los aos
noventa. partir de esa poca se desarrolla una gran expansin
por todo el mundo de las tecnologas de la informacin.
Cabe destacar que esta revolucin tecnolgica es comparada
fcilmente con la revolucin industrial producida en el siglo
XIX.

Globalizacin cultural
La globalizacin cultural es la globalizacin de las culturas, de las maneras de ser y de
vivir la vida que tienen los distintos pueblos, las costumbres, las religiones y el conjunto
de elementos que forman la vida diaria de las personas. Es una globalizacin que no
necesita del apoyo de leyes, ya que esta globalizacin es la que se da por la mezcla
de razas que se produce cada da ms por la eliminacin de fronteras que cada vez es
mayor. Esta globalizacin no es de rgimen poltico, tan solo es de rgimen humanitario
y que se podra decir obligatorio, ya que la actual sociedad tiene una visin del racismo
muy negativa, y esto junto con la inmigracin, hacen de la
mezcla de culturas una cosa inevitable.

Internacionalismo
El internacionalismo es la unin de los colectivos de
izquierdas de todo el planeta, con la intencin de llegar
al socialismo y a su estado mximo; el comunismo.
Algunas de las exigencias capitales del internacionalismo
proletario son garantizar la seguridad de todo el campo
del socialismo, la lucha contra la guerra y por la paz,
promover la ayuda a pases subdesarrollados en el campo
de la economa y la organizacin de la lucha contra

BLOQUE 4 75
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
el nacionalismo y el imperialismo. El internacionalismo busca derrocar la actual
globalizacin neoliberal, para llegar a una cooperacin internacional entre las distintas
repblicas socialistas.

Globalizacin del terrorismo


En la actual sociedad globalizada tambin se puede observar una tendencia de los grupos
radicales terroristas a atentar a escala mundial.

El terrorismo obedece a una estrategia muy concreta mediante la que un grupo


pequeo, motivado y muy bien formado, pretende forzar un cambio poltico mediante
un enfrentamiento armado asimtrico que persigue la derrota de su enemigo. Ni el
tiempo, ni el espacio (ambos, factores determinantes de la guerra convencional), ni las
reglas asumidas mayoritariamente por una sociedad concreta o, incluso, por la sociedad
internacional. Nada de eso es obstculo para este nuevo tipo de conflicto armado que
marcar este nuevo siglo.

El comienzo de esta tendencia radical se poda fijar en el 11-S, cuando comandos


islamistas opuestos a los EEUU atentaron contra las torres gemelas, y con ello hirieron
el corazn del capitalismo occidental. A partir de entonces se observa una guerra entre
los pases capitalistas y los grupos islamistas, esto se ve en la ya famosa guerra de
Afganistn e Irak, cuando los EEUU apelan a la guerra preventiva. Y como represalia
contra ello los comandos terroristas, atentan contra objetivos civiles y que representan
al poder de los pases.

76 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

ACTIVIDAD 2
SD2-B4

En parejas elaboren un mapa mental referente a los diferentes tipos de globalizacin.

BLOQUE 4 77
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
Cierre

ACTIVIDAD 3
SD2-B4 PARA ANEXAR AL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Contesta el siguiente cuestionario:

1. Define con tus palabras el concepto de cultura:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

2. Menciona tres caractersticas de la cultura:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

3. Nombra dos ejemplos de formas materiales en la cultura:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

4. Menciona dos ejemplos de formas no materiales en la cultura:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

5. Cuales son los elementos que integran la cultura:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

6. En qu consiste la alta cultura o elitista?:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

78 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

7. Cita un ejemplo de cultura popular que exista en tu ciudad:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

8. Explica qu es la cultura de masas:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

9. A qu se le llama globalizacin?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

10. Cules son las caractersticas de la globalizacin?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

11. Describe las ventajas y desventajas de la globalizacin:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

12.Cmo influye la globalizacin en tu cultura?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

13.Qu influencia tiene la comunicacin en la cultura?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

BLOQUE 4 79
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
14. Por qu todos los seres humanos tenemos cultura?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

15. Menciona cinco productos que utilizas como consecuencia de la globalizacin:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

ACTIVIDAD INTEGRADORA

La actividad se realizar en equipos de 4 a 6 personas; utilizando marcadores, cartulina, peridicos y revistas,


disea un cartel referente al tema de la comunicacin en la cultura y globalizacin. Dicho trabajo se entregar
en clase para hacer una exposicin de cada uno de los carteles (aplicando la comunicacin pblica), con el fin de
realizar una retroalimentacin directa a cada uno de los trabajos.

Este trabajo se anexar al portafolio de evidencias a travs de una imagen (fotografa) del producto final.

80 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Criterio Excelente Bueno Satisfactorio Deficiente

Ubica los elementos


necesarios para realizar un Si la informacin contiene
cartel. Hace uso correcto Si solo toma como Si no identifica
los siguientes elementos: Si nicamente
de frases persuasivas y de referencia tres o los elementos
Identifica imgenes, texto identifica dos
redaccin en general en un cuatro elementos que componen el
y redaccin, tamao, elementos.
de los cinco. cartel.
borrador previo. composicin.

1. Definicin del
trmino,
Si solo toma en
2. Elementos que la
Temtica requerida en este cuenta dos puntos
componen y Si toma en cuenta
cartel de los tres en cada Si no identifica
3. caractersticas, un elemento en
tema: cultura y ningn elemento.
tanto de la cultura ambos temas
globalizacin.
como de la
globalizacin.

Los alumnos
Los alumnos Los alumnos
Los alumnos pueden no pueden
pueden contestar pueden contestar
contestar con precisin contestar con
Comprensin del tema. con precisin con precisin
todas las preguntas precisin todas
casi todas las pocas preguntas
planteadas. las preguntas
preguntas. planteadas.
planteadas.

No presenta
Presenta un diseo un diseo
Diseo y originalidad Presenta un diseo Diseo poco
novedoso, llamativo e llamativo, ni
llamativo pero no llamativo, nada
impactante novedoso, menos
es novedoso. novedoso.
impactante.

BLOQUE 4 81
Vincula la cultura en la comunicacin pblica.
REACTIVOS DE CIERRE

Lee cuidadosamente y subraya la respuesta correcta.

1.- Es el conjunto de rasgos distintivos, tanto espirituales y materiales como intelectuales y afectivos.

A) Sociedad B) Creencias C) Cultura

2.- Este elemento de la cultura es el conjunto de ideas que prescriben formas para comportamientos correctos o
incorrectos:

A) Creencias B) Smbolos C) Valores

3.- Este elemento de la cultura se utiliza para expresar o evocar un significado, como un crucifijo o bandera.

A) Creencias B) Smbolos C) Valores

4.- Estos elementos de la cultura son normas compartidas, abstractas de lo que es correcto, deseable y digno.

A) Creencias B) Smbolos C) Valores

5.- Dentro de una cultura se establecen reglas de lo que la gente debe o no debe hacer y habr sanciones de no
acatarlas.

A) Normas y sanciones B) Idioma C) Tecnologa

6.- Dentro de la cultura se producen conocimientos y equipos para mejorar la eficacia de la labor humana.

A) Normas y sanciones B) Idioma C) Tecnologa

7.- Segn el Fondo Monetario Internacional (FMI) se le llama as a la interdependencia econmica creciente
del conjunto de pases del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones
transfronterizas de bienes y servicios:

A) Globalizacin B) Capitalismo C) Neoliberalismo

82 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
BLOQUE 5
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales

Desempeo del estudiante


al finalizar el bloque Objetos de aprendizaje
Propone soluciones a problemticas de
Establece la influencia del Internet, Internet sus comunidades, a travs de diversos
como medio de comunicacin, en la tipos de textos, aplicando la estructura
sociedad y culturas actuales, a travs discursiva, verbal o no verbal, y los
modelos grficos o audiovisuales que
del anlisis de los diferentes discursos estn a su alcance.
encontrados en la red. Aplica los principios ticos en la
generacin y tratamiento de la
informacin.
Competencias a desarrollar Determina la intencionalidad comunicativa
en discursos culturales y sociales, para
Utiliza la informacin contenida en restituir la lgica discursiva a textos
diferentes textos para orientar sus cotidianos y acadmicos.
intereses en mbitos diversos. Valora la influencia de los sistemas y
Establece relaciones analgicas, medios de comunicacin en su cultura,
considerando las variaciones lxico- su familia y su comunidad, analizando
semnticas de las expresiones para la y comparando sus efectos positivos y
toma de decisiones. negativos.
Debate sobre problemas de su entorno, Analiza los beneficios e inconvenientes
fundamentando sus juicios en el anlisis del uso de tecnologas de la informacin
Tiempo asignado: 12 horas y en la discriminacin de la informacin y la comunicacin para la optimizacin
emitida por diversas fuentes. de las actividades cotidianas.
Inicio Secuencia didctica 1
INTERNET

EVALUACIN DIAGNSTICA

Contesta el siguiente cuestionario:

1. Qu son los medios masivos de comunicacin?


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__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

2. Qu medios masivos de comunicacin conoces?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

3. Cules consideras que son las caractersticas de Internet?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

4. Anota tres ejemplos de pginas que utilizas en Internet:


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

5. Considera el internet el principal medio masivo de comunicacin. Justifica tu respuesta:


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__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

84 C O L E G I O D E B A C H I L L E R E S D E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

Desarrollo

Lee el siguiente texto

Por: Guillermo Font

E l uso de Internet se ha generalizado y convertido en un importante medio de comunicacin, relativamente barato


en nuestro pas. Es de fcil acceso para las organizaciones sociales y poco a poco se va extendiendo. Su alcance y
usos son ilimitados, lo que lo convierten en una herramienta para la comunicacin popular que debemos aprovechar.

La revolucin tecnolgica aplicada a la comunicacin, en su sentido ms amplio, ha permitido construir una red
mundial de computadoras conectadas por medio de satlites, antenas parablicas y fibra ptica. Este sistema posibilita
trasladar de forma automtica y casi instantnea cantidades impresionantes de informacin.

Que esta tecnologa, que ser la base de la comunicacin en el futuro, no quede en manos de los sectores dominantes es
un gran desafo. Apropiarse de ella para desarrollar medios de comunicacin alternativos, horizontales y democrticos
que estn al servicio del desarrollo socio-cultural de los pueblos, es hoy una posibilidad real y un desafo para las
organizaciones de base. Actualmente cualquier persona u organizacin puede acceder y ofrecer su propia informacin
en la red mundial las 24 horas del da: libros, documentos, material de estudio, programas informticos, informacin de
todo tipo (cultural, comercial, poltica, noticias, ciencia, bases de datos), textos, sonido (msica, voz), imagen (grficas,
fotografa, video), etc.

Estn conectados y trasmitiendo a travs de Internet muchas organizaciones sociales, vecinales, cooperativas y
sindicales; bibliotecas y museos; diarios y revistas; radio y televisin. Todo esto ya no es ciencia ficcin sino una
realidad al alcance de la mano, donde se hacen presentes los ciudadanos del mundo, se conocen, intercambian,
comentan, comercian, se divierten... Existen grupos de trabajo, de estudio, de intercambio cientfico, de conocimiento
cultural, dilogos sobre los ms variados temas, foros, conferencias y seminarios, entre personas situadas a miles de
kilmetros de distancia. Se calcula que hay en el mundo cerca de 100 millones de personas que acceden a Internet,
consultando y aportando en esta gigantesca biblioteca mundial.

Sin duda estamos ante una verdadera revolucin en el modo de tratar la informacin y la comunicacin. Hay una
tendencia a confundir el uso de esta tecnologa con el abuso o adiccin. Por otro lado, existe un miedo natural ante lo
desconocido que lleva a despreciar el uso de esta tecnologa como forma de justificarse ante la ignorancia y el temor
al cambio. Dejando de lado prejuicios sobre el tema, y teniendo claro que la adiccin o el mal uso no es parte de la
cosa (de hecho tambin hay adicciones a la TV por ejemplo), y tomando a la computadora, y al uso de Internet, como
lo que es: un instrumento, una herramienta, que puede convertirse en una forma bien eficaz de comunicacin entre las
organizaciones populares.

Que no quede en un adelanto tecnolgico destinado solo a los sectores dominantes (la TV tambin sirve como
ejemplo en este caso o los problemas que tienen las radios alternativas) para profundizar esa dominacin, depende
de crear las condiciones necesarias para acceder a esa tecnologa. Logrando que los sectores populares se apropien
de este instrumento democratizando su uso, podemos acceder a medios de comunicacin con alcances ilimitados al
servicio del cambio socio-cultural. No se trata evidentemente de que cada persona disponga individualmente de una
computadora y de su conexin a Internet. Esto puede lograrse entre comisiones de fomento, cooperativas, clubes,
bibliotecas, parroquias, o un vecino del barrio. Por sus caractersticas, Internet nos da una posibilidad histrica de que
la alta tecnologa puede ser puesta al servicio de las mayoras y de los procesos de cambio.

BLOQUE 5 85
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
ACTIVIDAD 1
SD1-B5

Escribe un comentario acerca del texto ledo:

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Definicin de Internet.
En la actualidad el trmino Internet ha pasado a formar parte de nuestro lenguaje
comn. De hecho, todo el mundo comprende el significado de cualquier frase en la
que se mencione a lo largo de una conversacin. Pero no es fcil definir Internet, ya
que podemos hacerlo desde varios puntos de vista: Desde el punto de vista tcnico,
se trata de una red de redes, es decir, un conjunto de redes informticas de mbito
mundial. Desde el punto de vista de quienes podemos usarla, Internet engloba un
conjunto amplsimo de servicios, entre los que destacan la World Wide Web y el correo
electrnico. Internet, como red de redes, no es de nadie y, en teora, nadie se ocupa de
ella.

El sistema de mantenimiento es muy simple: Cada organizacin, empresa, etc.,


cuida del funcionamiento de su propia red. Algunas desventajas son: proliferacin
de la pornografa y de material explcito violento que provoca reacciones adversas,
especialmente en los menores.

Genera una extraa adiccin, con lo cual las personas tienden a descuidar sus labores y
su vida personal, adems de sufrir ataques nerviosos si no tienen una fuente de Internet
cerca. Ha generado malas costumbres para realizar trabajos y tareas, pues los estudiantes
se acostumbran a copiar/pegar y no leen la informacin necesaria. Es una fuente de

86 Colegio
COLEG I O Dde
E Bachilleres
B A C H I Ldel
L EEstado
R E S deDSonora
E L E S TA D O D E S O N O R A
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN 1

piratera muy fuerte pues canciones, videos y documentos se transfieren por medios
P2P (Ares, Limeire, Emule), generando molestias en los artistas. Se proliferan virus y
sistemas de evasin de mensajes, provocando robos de dinero por Internet. Actualmente
se considera Internet como una herramienta indispensable para los seres humanos pero,
como todo, Internet tiene muchas ventajas y desventajas. Es un medio de comunicacin
rpido y barato, ya que es posible establecer contacto con personas de lugares lejanos sin
ningn costo, pero esto a la vez puede ser perjudicial, pues solo conoces virtualmente a
la persona con quien platicas, debido a que no tienes contacto fsico con ella.

Historia del Internet.


Internet tuvo un origen militar que data de
1969, cuando la Agencia de Proyectos para
Investigacin Avanzada (Advanced Research
Projects Agency ARPA) del Departamento
de Defensa de los Estados Unidos conect
cuatro sistemas de cmputos geogrficamente
distantes en una red que se conoci como
ARPAnet. Pero si bien la idea original estaba
intrnsecamente ligada a la seguridad militar,
su evolucin e implementacin tuvieron lugar
alrededor del mundo acadmico. La misma
red en experimentacin sirvi para conectar
a los cientficos desarrollndola y ayudarlos a
compartir opiniones, colaborar en el trabajo y
aplicarla para fines prcticos. Pronto, ARPAnet conectara todas las agencias y proyectos
del Departamento de Defensa de los E.U.A. y para 1972 se haban integrado ya 50
universidades y centros de investigacin diseminados en los Estados Unidos.

Eventualmente, la Fundacin Nacional de Ciencia (National Science Foundation en


ingls o NSF), entidad gubernamental de los Estados Unidos para el desarrollo de la
ciencia, se hizo cargo de la red, conectando las redes que luego daran lugar a la red de
redes que hoy llamamos Internet.

Caractersticas
Una estructura descentralizada: Dentro de Internet no existe centro o ncleo, la red se
va extendiendo sin la dependencia de una ubicacin centralizada. Esto garantiza que
si una parte de la red falla, solo afectar a una serie de mquinas y no al resto, que
seguira operando normalmente. Esto tambin hace que Internet no dependa de nadie ni
pertenezca a ningn particular, estado, empresa o similar.

La red simplemente es una cooperacin, un conjunto de ordenadores unidos mediante


unos estndares tcnicos, pero nadie la posee en su totalidad.

Horizontal: No existe una estructura piramidal jerrquica a la hora de conectarse. Una


vez que un usuario final se conecta a la red, tiene los mismos privilegios que cualquier
otro, independientemente de la parte del planeta desde la que entre. Todos los usuarios
que se conectan a Internet (paguen lo que paguen) tienen los mismos niveles de acceso a

BLOQUE 5 87
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
la informacin. Abierta: Internet crece da a da a un ritmo acelerado, ya que cada pocos
meses se duplica el nmero de usuarios conectados.

Los principales problemas del crecimiento masivo de Internet estn en la saturacin de


las lneas de comunicacin (a mayor nmero de usuarios conectados al mismo tiempo,
mayor lentitud en las comunicaciones). Este problema se est solucionando desde
hace unos aos. Sin fronteras: Dentro de Internet no existe el concepto de espacio.
Potencialmente, la totalidad de los usuarios se pueden conectar con todos y estos a su vez,
pueden acceder a los recursos de informacin disponibles. Esta libertad para depositar
informacin en Internet hace que, por un lado, la variedad y la calidad de la informacin
disponible sea abrumadora, y por otro, que se d pie a que datos con contenido delictivo
tambin estn disponible. Inmediata: Internet permite la interconexin de ordenadores
en muy poco tiempo; lo que ocurre, y de ah su gran problema, es que los canales para
enviar la informacin son an muy estrechos, y si la informacin es abundante, esta
tardar en llegar dependiendo de su tamao.

El objetivo es hacer de Internet una red gil donde, aparte de contactar rpidamente
con el destino, se puedan enviar grandes cantidades de informacin en poco tiempo.
Annima: Internet es una red de redes global que permite a ordenadores de todo tipo
comunicarse y compartir servicios de manera directa y transparente, a lo largo y ancho
del mundo. No se habla de usuarios, sino de ordenadores.

Un medio de comunicacin:
Acceder a informacin remota es uno de los principales usos de Internet,
pero no hay que dejar de lado la caracterstica que lo convierte en un medio
de comunicacin. Comunicarse a travs de la red es una tarea realizada
diariamente miles de veces y, si tenemos en cuenta las caractersticas de
accesibilidad y globalidad, se convierte en el medio de comunicacin ms
potente que el usuario haya tenido jams en sus manos. Bidireccional: A
diferencia de los medios de comunicacin tradicionales, Internet ofrece
una posibilidad que aventaja a todos ellos: la bidireccionalidad en la
comunicacin. Cuando se oye la radio, se ve la televisin o se lee la
prensa, la informacin viaja en un solo sentido: Del medio al receptor.
Apenas existe interactividad. Sin embargo, en Internet el flujo es doble: La
informacin puede viajar de Internet al usuario y viceversa. El usuario se
convierte en espectador y en actor del juego informativo, es parte activa
del trfico de informacin. Un medio aglutinador: La prensa ofrece textos
e imgenes, la radio ofrece audio, la televisin facilita imgenes en movimiento con
sonido y el telfono ofrece conversacin en tiempo real. Internet ofrece en la actualidad
todos esos servicios con una mayor oferta y con una cobertura mundial.

Afn comunicativo como imagen corporativa: Seran todas aquellas empresas que estn
presentes en Internet con el fin de desarrollar una identidad a su pblico, clientes, y
tambin a facilitarles informacin sobre la organizacin. En principio este tipo de webs
no suele insertar publicidad, pues su inters no destaca en la obtencin de beneficios
directos por Internet. S podran ser indirectos, ya que la presencia en Internet podra
implicar un consumo de los productos o servicios de esa organizacin.

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Lucro:
Son aquellas empresas creadas exclusivamente para la obtencin de servicios, gracias a
su presencia en la red. Estamos hablando de portales generalistas, donde la publicidad
est muy presente y donde cada vez ms se desarrollan nuevas formas de publicidad.
Este tipo de empresas ofrecen a los usuarios un gran abanico de servicios (chats,
informacin de actualidad, foros, blogs, correos electrnicos) que, siendo gratuitos,
obtienen ingresos gracias a la presencia publicitaria. Estaramos hablamos de portales
como Yahoo!, Msn, Oz, Terra, entre otros.

Comercial:
Implica tambin a organizaciones privadas, que nacen con el fin de vender sus productos
y servicios por la red o tambin a aquellas que pretenden complementar la forma
tradicional de venta con la Red.

ACTIVIDAD2
SD1-B5

Responde las siguientes preguntas, sobre la historia de Internet:

1. Cmo surgi internet?


_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________.

2. Escribe dos caractersticas de internet:


a) ________________________________________________________________________________________
_________________________________________________.
b) ________________________________________________________________________________________
_________________________________________________.

3. Por qu se dice que internet es bidireccional?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

BLOQUE 5 89
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
4. Es internet un medio masivo de comunicacin?, por qu?
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

5. Qu dice la lectura sobre el lucro a travs de este medio?


__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Importancia del internet en la comunicacin.

A estas alturas, pocos dudan de que Internet sea el mayor aporte a la comunicacin
despus de la imprenta. Internet realmente ha puesto al alcance de todos un universo
de conocimientos que hasta hace poco era impensable, acerca hasta nosotros reas
reservadas solo a unos cuantos. Con solo pulsar un botn tiene al alcance una enorme
cantidad de artculos, estudios, noticias e informacin que llega a nuestro entorno, de
cualquier parte del mundo.

Hasta hace poco ni siquiera nos plantebamos que sentados en nuestra casa pudiramos
consultar una noticia en miles de peridicos de todo el mundo, conocer el clima en
cualquier parte o buscar un determinado artculo entre miles de tiendas en los cinco
continentes. Pero una de las mayores revoluciones que ha supuesto Internet ha sido a

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nivel de las comunicaciones personales. Es cierto que existan el correo, el telgrafo


y el telfono, pero todos ellos son medios de comunicacin que no amplan nuestro
horizonte de conocidos, por no citar en unos casos el tiempo empleado y en otros, el
costo que suponen. Nadie coge una gua de telfono y se pone a llamar al azar a nmeros
de Buenos Aires, Quito, Barcelona, Mxico o Madrid. Cuando usamos estos medios es
para dirigirnos a una persona en concreto.

Esto se ha roto en parte con los medios de comunicacin que Internet ha puesto a nuestra
disposicin, no solo por el bajo precio de estos (tambin un factor importante), sino por
la posibilidad de estar comunicados online con personas de cualquier parte del mundo
de quienes, hasta ese momento, desconocamos su existencia. Varios son los medios que
a travs de Internet tenemos a nuestra disposicin para realizar estas comunicaciones.
Vamos a ver algunos de los ms importantes.

Estructura
Las herramientas que se utilizan para navegar por la red han evolucionado con el paso
de los aos, con el fin de garantizar el acceso a la informacin, que cada vez sea ms
fcil y eficaz, y de ir extendiendo Internet a un mayor nmero de personas.
Las herramientas ms importantes y las que ms repercusin tienen en el uso de las
comunicaciones digitales son:

1) El World Wide Web (WWW)


Es la forma ms popular de manejar informacin en Internet gracias a su sencillez. El
WWW es un sistema que contiene una serie de documentos llamados pginas web, las
cuales poseen una direccin electrnica nica y propia, y la posibilidad de enlazarse
unas con otras sin ningn tipo de limitacin. Las pginas web contienen principalmente
texto, imgenes, sonidos, animaciones y videos. El nmero de pginas web existentes
son millones y la variedad de sus contenidos es inmensa. Adems, la informacin que
llegue a nuestro ordenador se puede guardar, imprimir, archivar o volver a enviar por
Internet. Incluso, cada usuario puede tener su propia pgina web para incluir en ella la
informacin que desee compartir y enlazarla a las pginas que ms le interesen.

Los medios masivos de comunicacin


A pesar del gran nmero de pginas web existentes en Internet, se podra hacer una
clasificacin de los distintos sitios en funcin de su emisor y contenido. Por ello,
clasificamos dos grandes bloques de pginas:
a. Institucionales: Dentro de este primer grupo se clasificaran todas las webs que tienen
como emisor organismos pblicos o privados, como ventana de informacin sobre la
institucin que representan. Aglutinara entidades como instituciones, autoridades,
partidos polticos, universidades y otras. b. Empresariales: Su principal caracterstica
es la pertenencia a organizaciones privadas con afn comunicativo del corporativismo,
de lucro y comercial. Esta clasificacin no puede ser tomada como un dogma, pues en
muchos casos podra haber pginas que no cumple una nica funcin y, por consiguiente,
podran ser clasificadas como mixtas.

2) El correo electrnico
El correo electrnico fue creado a principios de la dcada de los 70, y desde que se

BLOQUE 5 91
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
introdujo ha permitido a millones de usuarios comunicarse a pesar de las fronteras. Los
usuarios del correo electrnico tienen una direccin electrnica nica y propia. Cualquier
usuario puede enviar un mensaje a otro, simplemente conociendo su direccin. Esto
permite una interconexin de todos con todos. La mayora de los internautas lo utilizan
como sustituto del correo postal por su bajo costo y elevada velocidad. Esta facilidad de
uso para comunicarse ha generado tambin una serie de inconvenientes desagradables
para los internautas. Precisamente, ciertas empresas, se dedican a recopilar por la red
direcciones de correo electrnico y enviar mensajes publicitarios no solicitados de
forma masiva. Se trata del conocido spam

3) Listas de distribucin.
Una lista de distribucin es un sistema de envo masivo de correo electrnico, destinado
a una serie de suscriptores interesados en un tema comn. Su utilidad a la hora de
aprender cosas nuevas y conocer gente interesante ha hecho de l uno de los ms usados,
sobre todo en el mbito acadmico. Tambin se conoce a este servicio con el nombre
de Newsletter.

4) Foros
Se trata de una serie de buzones abiertos a los que se puede entrar libremente para hacer
dos cosas: Leer los mensajes que otros han dejado all o publicar mensajes nuevos y
respuestas a los existentes. Cualquier usuario puede acceder a esos buzones y participar
activamente de las discusiones que all se producen enviando sus preguntas, opiniones y
respuestas. Habitualmente, en cada artculo, los lectores pueden escribir sus comentarios
y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un dilogo. Variantes del
blog son el flog o fotolog (con fotografa en vez de texto) y el vlog o videolog (el video
sustituye al texto).

5) Preguntas ms frecuentes (FAQ)


Una FAQ es un documento de texto con preguntas y respuestas sobre un tema en
concreto. Su objetivo es aclarar los conceptos inmediatos sobre cualquier tema a aquellas
personas que deseen tener informacin sobre l. Debera ser el primer documento a leer
por aquellos que quieran saber sobre un tema que les es desconocido

6) Comunicacin en tiempo real


Chat, telefona, videoconferencia. Una de las principales ventajas de la comunicacin
en tiempo real es su reducido precio, siempre es el mismo independientemente de la
distancia que separa a las personas que se comunican. Tres tipos de comunicacin:

Chat: Significa comunicacin, charla. Los usuarios de este servicio se comunican en


directo utilizando el teclado o el micrfono. Esta forma de comunicarse admite muchas
posibilidades, desde comunicaciones masivas, con algunos usuarios simultneos, hasta
conversaciones privadas. El chat garantiza el anonimato entre los participantes, ya que
la forma de identificarse es mediante nicks o apodos. Adems existen canales donde se
discute abiertamente sobre distintos temas y otros especficos para conocer gente.

La telefona: Se basa en lo mismo que el chat, pero la comunicacin se establece


mediante sonido. Esto permite or y hablar a la otra persona.

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La videoconferencia: Si a la telefona unimos la posibilidad de enviar imagen tenemos


la videoconferencia. La calidad de la imagen es deficiente debido a que hay que
comprimirla mucho para enviarla a velocidades aceptables, sin embargo cada da se
est consiguiendo una resolucin mayor.

7) Blogs, flogs y videologs.


Un blog, tambin conocido como weblog o cuaderno de bitcora (listado de sucesos),
es un sitio web peridicamente actualizado que recopila cronolgicamente textos o
artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente, donde el autor
conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

8) Radio y televisin
Imagen y sonido en la red. En la actualidad existen miles de emisoras de radio que
distribuyen su programacin por la red. Sin embargo, resulta contraproducente escuchar
las emisoras nacionales por Internet cuando es ms barato encender la radio; pero
cuando se quiere tener acceso a noticias de otros pases o programas de radio en otros
idiomas y con otros contenidos, Internet es una buena fuente para ello. Existen cadenas
de televisin de todas partes del mundo que ofrecen su programacin en directo por la
red. Este experimento es una demostracin de podero tecnolgico antes que una forma
de comunicacin de la que hacer un uso eficiente.

9) La prensa digital
Segn el Uso y Perfil de Usuarios de Internet en Espaa del Observatorio de las
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacin, la consulta de noticias es la
tercera actividad ms realizada por los internautas. Un 53% de los espaoles conectados
leen informacin en la Red. La prensa digital crece rpido. El conjunto de los ciberdiarios
auditados por OJD Interactiva creci entre junio de 2005 y mayo de 2006 ms de un 40%
en usuarios nicos. Muchos empiezan a ofrecer resultados positivos, pero el gasto en
informacin es muy pequeo. La dependencia del papel es todava enorme. Con escasos
ingresos, las redacciones digitales producen poca informacin propia y dependen en
contenidos de las ediciones impresas. Frase de Juan Varela (periodista y consultor de
medios): Internet es el gran desafo futuro de la informacin. Posiblemente el nico
soporte donde se mantendr un mercado de informacin de calidad, con el complemento
de algunas publicaciones (diarios y revistas) de alta calidad en papel.

BLOQUE 5 93
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
ACTIVIDAD 3
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Disea una tabla sobre una cartulina acerca de las nueve principales herramientas con las que cuenta internet,
incluyendo imgenes relacionadas con el tema. Elabora en el recuadro el borrador.

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Tipos de sitios web.


Los sitios se pueden clasificar de muchas maneras. Cada tipo de sitio tiene unas
caractersticas y limitaciones propias. Una buena organizacin es vital
para conseguir los objetivos del Sitio. Vamos a ver diferentes formas
de clasificar los sitios:

Por su audiencia:

Pblicos: Es un WebSite normal, una pgina


dirigida al pblico general, sin restricciones de
acceso en principio.

Extranet: Son sitios limitados por el tipo


de usuarios que pueden acceder, por
ejemplo los proveedores de una empresa
determinada, o los clientes.

Intranet: Son sitios cuyo acceso


est restringido a una empresa u
organizacin. Normalmente funcionan
dentro de redes privadas, aunque no
siempre es as.

Por su dinamismo:
Aqu encontramos sitios interactivos y
sitios estticos:

Sitios interactivos: El usuario puede


influir sobre el contenido del sitio que
variar en funcin de cada usuario y de los
objetivos de este. Generalmente, las pginas
se generan cuando el usuario las solicita,
personalizando la informacin ofrecida.

Sitios estticos: Los usuarios no pueden


modificar o aadir nada al sitio, de cuyos contenidos
se encargan exclusivamente sus diseadores.

Por su apertura:
Estructuras abiertas, cerradas y semicerradas:

Estructura abierta: todos los documentos disponen de su direccin y los


usuarios pueden acceder a cualquier punto del WebSite.

Estructura cerrada: limita el acceso a unos pocos puntos de entrada (incluso a uno
solo). Un ejemplo sera un sitio que requiere un registro previo para entrar, el usuario

BLOQUE 5 95
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
siempre tendra que pasar primero por el registro antes de poder acceder al resto de la
pgina.

Estructura semicerrada: a medio camino entre ambas, obliga a los usuarios a acceder
por unos puntos especficos como, por ejemplo, solo la pgina principal y las pginas de
entrada a las secciones ms importantes.

Por su profundidad:
Basada en el nmero de enlaces a pulsar para llegar al contenido. En general, los usuarios
prefieren sitios poco profundos. Una buena regla a seguir es que el usuario no pulse ms
de 3 enlaces para encontrar lo que busca.

Por sus objetivos:


Comerciales: Estn creados para promocionar los negocios de una empresa. Su
finalidad es econmica. Su audiencia puede estar formada por clientes (actuales y
potenciales), inversores (actuales y potenciales), empleados (actuales y potenciales) e
incluso la competencia y los medios de comunicacin. Podemos a su vez dividirlas en
Corporativas (Informan sobre la empresa) y Promocionales (promocionan productos).

Informativos: Su finalidad principal es distribuir informacin. La audiencia de este tipo


de sitios depende del tipo de informacin que distribuyen. Ocio: Aunque normalmente
son sitios con una finalidad econmica, son un caso especial. No son fciles de crear
ni de mantener y, en ocasiones, siguen reglas propias pues a veces es ms importante
sorprender al usuario con innovaciones que mantener la consistencia y la estructura.

Navegacin: Su finalidad es ayudar al usuario a encontrar lo que busca en Internet.


Dentro de este grupo se sitan los llamados portales, los cuales intentan abarcar
prcticamente todo dentro del mismo sitio.

Artsticos: Son un medio de expresin artstica de su creador o creadores. Este tipo


de sitios suele saltarse todas las convenciones y las nicas normas a aplicar son las
que el propio artista o artistas deseen. Personales: Al igual que los anteriores, son un
medio de expresin de su creador o creadores. Sus objetivos y su audiencia pueden
ser de lo ms diverso. Dentro de este grupo puede haber de todo: desde colecciones de
fotos de la familia, hasta tratados cientficos de primer orden. Buscador: Un sitio que
proporciona informacin general y est pensado como entrada o bsqueda para otros
sitios. Ejemplos Google y Yahoo!.

Comunidad virtual: Un sitio donde las personas con intereses similares se comunican
con otros, normalmente por chat o foros. Por ejemplo: Myspace, sitio web blog (o
blog) usado para registrar lecturas o para exponer diarios online; puede incluir foros de
discusin. Ejemplos: blogger, Xanga.

Empresarial: Usado para promocionar una empresa o servicio. Comercio electrnico:


Para compra y venta de bienes, como Ebay.com.

Portal web: Un sitio web que proporciona un punto de inicio, entrada o portal a otros
recursos en Internet o intranet.

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Directorio: Un sitio con contenidos variados, divididos en categoras y subcategoras,


como el directorio de Yahoo!, el de Google y el Open Directory Project.

Pornogrfico: Muestra imgenes y videos de contenido sexual explcito.

Subastas: Venta de artculos por internet, como eBay.

Wiki: Un sitio donde los usuarios editan colaborativamente (por ejemplo: Wikipedia).

Poltico: Un sitio web donde la gente puede manifestar su visin poltica. Ejemplo:
New Confederacy.

Educativos: Promueven cursos presenciales y a distancia, informacin a profesores y


estudiantes, permiten ver o descargar contenidos de asignaturas o temas.

EMSAD educacn abierta y a distancia (SEP)

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Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
ACTIVIDAD 4
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Realiza un mapa mental sobre los tipos de sitios web. Puede ser con dibujos o recortes.

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Caractersticas de los sitios web:


Es muy fcil darse cuenta cundo un sitio fue pensado para los visitantes y cundo no.
Parece algo absurdo, pero no todos entienden que ese sitio va a ser visitado por otras
personas, por ende, cada persona tendr su percepcin de dicho lugar. Sin lugar a dudas,
los sitios que estn pensados para los dems y conociendo el modo de trabajo para
realizar esto, son mucho ms ricos que los otros.

Estos sitios comparten algunas caractersticas que harn la visita del usuario mucho ms
amigable y lo ayudarn a cumplir el objetivo por el cual visit el sitio de manera ms
rpida y simple. Las principales son:

Carga rpida. Un sitio tiene que cargar de la manera ms rpida posible. Si el visitante
puede encontrar la informacin por la cual lleg a tu sitio, en otro, no tengas dudas que
se ir luego de algunos segundos en los cuales tu sitio no termin de cargar.
Hacer que nuestras pginas de Wordpress carguen ms rpido.
Archivos CSS mucho ms pequeos.
Archivos CSS ms pequeos.

Accesibilidad
Como se mencion anteriormente, no todos ingresarn al sitio en las mismas condiciones;
es decir, no todos lo harn desde la PC de su casa con una conexin a internet de 2.5MB
y en un monitor de 17 pulgadas con Firefox sobre Windows XP. Es decir, hay que hacer
que el sitio est disponible para todos los medios por los cuales pueda accederse: PCs,
notebooks, Palms, telfonos mviles, etc. Esto significa que no siempre se vern las
imgenes, no se podr reproducir flash ni ver los frames. Es necesario encontrar una
forma alternativa para que ese contenido pueda llegar al usuario, mucho ms hoy en da
donde la navegacin mvil crece rpidamente.

Navegacin
El usuario debe estar en todo momento a no ms de dos clics para llegar a cualquier parte
de tu sitio. Esto no es fcil de lograr, pero le facilitar mucho la visita. Al margen de
esto es importante que las partes ms destacadas de tu sitio estn a la vista y sean fciles
de acceder. Tambin es importante jerarquizar los enlaces dentro de la navegacin, hay
secciones destacadas en tu sitio, a esas debe ser fcil llegar. Lo que tu sitio no puede
dejar de tener es una parte donde el visitante pueda contactarse contigo, como ya dije,
es muy importante relacionarse. Los dems enlaces y su respectiva disposicin servirn
para orientar al usuario en una especie de visita guiada por tu sitio, ayudando muchas
veces a cumplir el objetivo del mismo.

Educativos: Promueven cursos presenciales y a distancia, informacin a profesores y


estudiantes, permiten ver o descargar contenidos de asignaturas o temas.

Informacin: Cada visitante, por lo general, llega al sitio buscando algo y es importante
servirle en bandeja de plata, eso por lo cual vino. Ir directo al punto es una buena
manera de hacerlo.

BLOQUE 5 99
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
Cierre

ACTIVIDAD INTEGRADORA

PARA ANEXAR AL PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Selecciona una revista electrnica, realiza un anlisis de la informacin que contiene dicha pgina web y elabora
un reporte (mnimo de una cuartilla y media, mximo tres cuartillas) donde describas tanto su contenido, como
la forma en que se presenta el documento, tomando en cuenta los temas abordados: A qu tipo de estructura
pertenece?, por qu?

Identificar en qu tipos de sitios web se encuentra dicha revista electrnica y justificarlo.


Cul de los objetivos contiene la pgina web?, por qu?
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RBRICA DE EVALUACIN DE ACTIVIDAD INTEGRADORA

Criterio Excelente Bueno Satisfactorio Deficiente


Si no identifica
Ubica los Si solo toma Si nicamente
Si identifica 3 o ms ningn
elementos de como referencia identifica un
elementos de estructuras elemento que
estructura de dos elementos de elemento de la
que tenga la pgina web compone la
internet. la estructura estructura.
estructura.

Identifica las
Si solo
caractersticas Si identifica las Si toma en Si no identifica
identifica 2-3
de la pgina caractersticas que tenga cuenta una ninguna
caractersticas de
web la pgina web caracterstica. caracterstica.
la pgina web.

Identifican
Los alumnos Los alumnos Los alumnos
los tipos de Identifica la audiencia,
solo identifican identifican 1-2 no identifican
sitio web dinamismo, apertura,
3-4 tipos de tipos de sitios ningn tipo de
en la pgina profundidad, objetivos.
sitios web. web. sitio web.
analizada.

Limpieza Presenta un texto No Presenta


Presenta un diseo
y buena limpio, poco Presenta un poco,
limpio, organizado y sin
ortografa en el organizado, con un diseo desorganizado
ningn error ortogrfico.
texto ningn error organizado. y con errores
ortogrfico. ortogrficos.

BLOQUE 5 101
Establece la influencia de Internet en la sociedad y culturas actuales
REACTIVOS DE CIERRE

Coloca dentro del parntesis la letra correspondiente a la respuesta correcta:

( ) Dentro de internet no existe el concepto de espacio, lo cual permite la diversidad de informacin que
puede ser abrumadora.

( ) Es una red que permite que se comuniquen ordenadores de todo tipo y compartan servicios de manera
directa.

( ) Todos los usuarios tienen los mismos niveles de acceso a la informacin, independientemente del
momento en que se conecten.

( ) Debido al nivel de accesibilidad y globalidad, es el medio ms potente que haya existido.

( ) Es un medio que permite ofrecer servicios y productos, sean organizaciones pblicas o privadas.
RESPUESTAS:

A) SIN FRONTERAS B) HORIZONTAL C) ANNIMA D) COMERCIAL E)


MEDIO MASIVO DE COMUNICACIN F) BIDIRECCIONAL

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Las actividades a anexar al portafolio de


evidencias sern las siguientes:

Bloque 1 Bloque 4

Actividad #5 Secuencia didctica 1: Actividad


#2
Actividad #6
Secuencia didctica 2: Actividad
Actividad Integradora #4
Bloque 2 Actividad integradora
Actividad #2 Bloque 5
Actividad Integradora Actividad Integradora
Bloque 3

Actividad #5 Total de actividades para portafolio: 11


Actividad integradora

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FUENTES DE INFORMACIN

Molano, Luis. Elementos claves de una buena comunicacin.

McEntee, Eileen. Comunicacin Oral para el liderazgo en el mundo moderno, Editorial McGraw-Hill.

Navarro Gil, Diego (2011) Ciencias de la comunicacin 1, Mxico, Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora.

Zamora lvarez, Alma y Escalante Torres, Adria (2014) Aplica los conocimientos bsicos de la comunicacin,
Mxico, Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora.

http://filadelfiamolano.blogspot.mx/2008/10/elementos-claves-de-una-buena.html

http://www.ecured.cu/index.php/Habilidades_para_la_comunicaci%C3%B3n

http://www.ehowenespanol.com/comunicacion-publica-efectiva-sobre_355854

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