Está en la página 1de 4

El crecimiento global de CEMEX

El crecimiento de CEMEX se bas en adquisiciones en mercados estratgicos, para


lo cual utiliz un anlisis y conocimiento profundo de los prospectos y luego en la
implementacin de un sistema de operaciones y una cultura global que cost
implementar, sobre todo en pases desarrollados en los que hubo resistencia a
adecuarse a las imposiciones de una empresa proveniente del tercer mundo.
Espaa
Fue el primer pas extranjero en el que CEMEX hizo una IED al adquirir las dos
productoras de cemento ms grandes, Valenciana y Sanson por $1800 millones, en
una experiencia que marc el camino de su metodologa de integracin posfusin. El
impacto en ambas provino del trabajo del equipo de PMI que, tras evaluar las
operaciones y prcticas de gestin, se ocup en integrar los sistemas de TI y las
prcticas de uso de informacin, transferir los conocimientos de gestin y la cultura de
CEMEX, venciendo el escepticismo de como una ex colonia espaola poda gestionar
mejor que los europeos.
CEMEX procur no solo introducir sus prcticas, sino aprender de las empresas
espaolas. Mantuvo las marcas originales durante diez aos, para aprovechar el
reconocido nombre de Valencia y para acceder a financiamiento en mejores
condiciones, entre otras ventajas.
La experiencia espaola fue valiosa dado que se trata de un pas con idioma y cultura
similar a la mexicana, y sirvi para incursionar luego en mercados de Amrica Latina,
pases con un consumo pr cpita bajo, pero con poblaciones grandes y que
construyen sus propias casas. Tambin permiti analizar el desarrollo de su plataforma
de recursos humanos y un cdigo de tica comn para sus operaciones futuras en
otros pases.
La presencia de CEMEX en Espaa impuls la competitividad del sector, con la pugna
por el liderazgo con la local Portland, la francesa La Farge y la suiza Holcim, con la
que aos ms tarde iniciara una fusin para afrontar la crisis europea del 2007 e
impulsar las exportaciones desde la pennsula hacia el Mediterrneo y el resto de
Europa1.
CEMEX se convirti en el principal productor de cemento, con 6 plantas cementeras,
72 plantas de concreto y 13 centros de distribucin y centros martimos, con el 15% de
ventas en sacos y el resto a granel2. En su mejor momento lleg a generar cerca de
3800 puestos de empleo que se redujeron progresivamente a 1700 y luego a menos
de 14003. Tambin introdujo una variedad de iniciativas de servicio al cliente, como su
sistema de auto-despacho parecido a un cajero automtico, con la consiguiente
flexibilidad de carga y rebaja en los tiempos de entrega.

1
http://cincodias.com/cincodias/2013/08/28/empresas/1377717060_899148.html
2
http://archive.cemex.com/ES/AcercaCemex/Espana.aspx
3
http://economia.elpais.com/economia/2012/11/30/actualidad/1354290807_499237.html
La presencia de CEMEX en Espaa contribuy a que Mxico se convierta en el
segundo pas no comunitario con mayor IED en ese pas, despus de Estados Unidos.
Egipto.
A pesar de la brecha cultural con el mundo musulman, CEMEX tuvo xito en la
adquisicin del 77% de la cementera ACC, tpica empresa estatal ineficiente y mal
administrada. Con su metodologa de integracin posfusin redujo una planilla con
hbitos ineficientes muy arraigados, redujo los accidentes laborales, aument la
eficiencia de 75% a 95% y renov el canal de distribucin de 20 mayoristas a 500
minoristas y luego a 900, apuntando al usuario final, como haca en Mxico.
En cinco aos transform la mentalidad pasiva de los empleados en una actitud de
mejora continua, bien recompensada con prestaciones sociales, aumento de salarios,
capacitaciones y oportunidades de experiencia incluso en el exterior. Para ello,
CEMEX puso nfasis en uniformizar sus sistemas de TI y aplicarlos en la
administracin de Recursos Humanos. Es interesante como evit relacionar el
desempeo con la promocin y las mejores oportunidades, el desempeo es el
desempeo.
La experiencia en Egipto convenci a CEMEX de impulsar la cultura corporativa en
toda la organizacin de cada adquisicin, adaptndose a las situaciones locales. Por
ejemplo, descubrir que algunas de sus estructuras estndar eran muy grandes para
Egipto, o como enfrentar una sbita alza de precios de un proveedor, pese al contrato
previo. Un caso particular se present con la renovacin del acceso a las canteras que,
habitualmente implicaba obsequios a los encargados. CEMEX lo resolvi sin afectar
su cdigo de tica.
CEMEX transform ACC de una empresa con mala reputacin a un lugar en el que
trabajar era indicador de prestigio, mejor la competitividad del mercado de cemento
y afines en Egipto, ampli la red de distribucin y facilit las exportaciones.
En Egipto, CEMEX tiene gran presencia en El Cairo y la zona del Delta del Nilo, con
ventas en sacos, ya que se trata de un mercado caracterizado por el menudeo, en el
que la empresa ha apostado por una distribucin directa sin depender de mayoristas4.
Para el 2013, anunci una inversin de $100 millones para aumentar su capacidad de
produccin y disminuir sus emisiones. Desde el 2000 haba procesado ms de 250,000
toneladas de desechos en Egipto, convirtindolos en combustibles alternos5. Tambin
contribuy con 130,000 metros cbicos de concreto y asistencia tcnica para la autopista
Cairo-Suez, en una demostracin de su compromiso de desarrollo y transferencia
tecnolgica con los pases en los que opera.

Estados Unidos.
CEMEX adquiri el segundo productor de cemento del pas, SOUTHDOWN, en una
atrevida incursin en un pas ms desarrollado que el suyo. La compra por $2800

4
http://archive.cemex.com/ES/AcercaCemex/Egipto.aspx
5
https://www.forbes.com.mx/cemex-invertira-100-mdd-en-egipto/#gs.Rzvg1dA
millones le permiti tener presencia en el sector de hormign premezclado y tomar
protagonismo en un mercado grande y competitivo. A diferencia de ACC, Southdown
ofreca tecnologa avanzada y una buena imagen de marca, sus sistemas funcionaban
bastante bien. CEMEX tuvo que ser ms exhaustiva para reducir costos y aprovechar
sinergias para ganarse a los empleados.
CEMEX tuvo que aprender de la eficiencia de Southdown, y adems lidiar con rgidos
acuerdos sindicales, normas ambientales exigentes, pero en especial con una
gerencia que se resista a que los mexicanos eran ahora sus jefes. Con el nimo de
facilitar la transicin, CEMEX demor en implementar su plataforma CEMEX Way, pero
aprendi que deba ser ms determinante al aplicar cambios drsticos si quera
uniformizar sus procesos.
Por supuesto, la adecuacin tuvo dificultades, como cuando se puso en marcha
GINCO, un software para el control de la distribucin del hormign premezclado. La
prueba piloto result un desastre, pero se decidi mejorarla sobre la marcha de modo
que el aprendizaje de los empleados desvaneci su resistencia inicial y los convirti
en valiosos aliados.
Las operaciones de CEMEX en Estados Unidos trajeron un gran aprendizaje de
mercadeo de hormign premezclado a granel, el producto de mayor demanda y que
se orienta a empresas, a diferencia de la venta por bolsas dirigida al consumidor final
que funciona en Mxico.
Como sucedi en otros pases, en Estados Unidos CEMEX tena una imagen positiva,
pero no se fundamentaba en un conocimiento cabal de la empresa ni de sus acciones
de responsabilidad social. En tal sentido, la implementacin del CEMEX WAY result
crucial.
Dada la magnitud de la economa norteamericana, el impacto de la IED de CEMEX no
fue tan notoria como en otros pases, sin embargo demostr que las empresas de
pases emergentes podan ser actores protagnicos en determinados sectores.
Actualmente CEMEX es el mayor proveedor de cemento y concreto premezclado, as
como un importante productor de agregados y otros materiales, que atiende al sector
residencial, industrial y comercial, e incluso al sector pblico6. Su impacto positivo
incluye reas diversas como el empleo e incluso la gestin ambiental7.
Recientemente CEMEX fue parte de la polmica del muro entre Mxico y Estados
Unidos, dado que una subsidiaria en la que tiene el 23% de participacin anunci que
estaba dispuesta a participar en la construccin de esta barrera fronteriza propuesta
por el gobierno de Donald Trump.
CEMEX actualmente opera en cerca de 50 pases y es la segunda productora de
cemento en el mundo, con IED que planifica cuidadosamente a fin de instaurar una

6
http://archive.cemex.com/ES/AcercaCemex/EstadosUnidos.aspx
7
http://laestrella.com.pa/economia/fortune-reconoce-impacto-positivo-cemex-mundo/23887927
cultura corporativa y sistemas de produccin, gestin y recursos humanos que se
puedan manejar igual en Asia, Europa, Estados Unidos o Mxico.