Cuando El Liderazgo No Es Suficiente

David Fischman

El libro nos empieza contando una historia que no solo pasa en un pueblo, si no que es
fundamental para la vida empresarial; este libro te ensea que no solo el ser lder
garantiza un xito en tu empresa si no que tienes que desarrollar la inteligencia cultural
que nos explica como con nuestras mismas actitudes y conductas podemos beneficiar o
perjudicar el lugar en donde se est trabajando

Dentro de la cultura empresarial podemos ubicar 3 niveles:

* Artefactos: Desarrollar todos nuestros sentidos a travs de la empresa, ya sea or

escuchar o ver que pasa a nuestro alrededor, de esto tambin depende la forma en la que
se ve la empresa (arquitectura y diseo); el trato que tengas con tus empleados (estilo); el
lenguaje que tienes con tus empleados y clientes; los smbolos que son las formas en las
que se transmite una creencia esto puede contradecir o reforzar la empresa; rituales en
los que se transmiten valores y creencias; historias y leyendas que se cuentan en el
ambiente de trabajo; la forma en la que te llevas con el jefe; forma de tomar decisiones;
como resolver un conflicto de tal forma que todos se vean involucrados en el proceso y no
lo discutan despus cayendo en los chismes y especulaciones; como cada persona ve la
cosas de diferente forma (perspectiva)

* Valores: Segn el autor los valores son ideales de conducta que aspiramos a tener
como personas y que usualmente tienen un impacto en nuestros actos todas las
personas han sido educadas con valores, por lo tanto lo mismo que se aprende en casa lo
aplican a la forma de relacionarse con los dems, a la hora de trabajar en una empresa es
muy diferente los valores de cada persona que los valores que estn dentro de ella, nos
explica que no en todas las empresas se cumple con los valores establecido ya que estos
necesitan de prctica, repeticin, xito, etc.

* Supuestos de cultura: Nos empieza explicando el ejemplo que vimos en la primera clase
en la que un grupo de changos son encerrados y les pone una escalera con unos
pltanos y al final nadie termina agarrndolos porque es una accin que se repite y que
ellos piensan que as debe de ser, lo mismo sucede con los supuestos ya que es lo que la
gente da por hecho y por lo tanto piensa que est bien, no pueden romper el paradigma
por miedo a represalias o humillaciones

Profundizando en la cultura

Nos ponen de ejemplo un test de los supuestos funcionales y disfuncionales en una

empresa en la cual se evalan los aspectos principales que funcionan en una empresa,
dependiendo de cuantas disfuncionalidades tenga es en lo que se tiene que poner
atencin ya que le resta puntos para competir con empresas funcionales
Cambiando la cultura empresarial

La forma sugerida de cambiar la cultura empresarial es tener una estrategia: es como se

pueden ver las cosas para sacar ventajas, que clientes se tienen; se confunde mucho la
visin con la estrategia pero la diferencia es simple: visin es lo que se quiere lograr y la
estrategia es la manera en la que la vas a cumplir; la cultura de una empresa debe ser
eso que motive a las personas para poder lograr la estrategia correcta

Es muy importante tener buena conducta dentro de la empresa ya que esta nos va a
ayudar a cambiar la creencia que tienen los dems para as poder generar cambios y que
esto pase a ser parte de la cultura

CONDUCTA CREENCIA XITO

Practicas de liderazgo que impacta la cultura

El cambio tiene que empezar por los jefes o lderes de la organizacin si no los
empleados no van a saber a quin hacerle caso o que van a tener que hacer, mientras
ellos no empiecen a innovarse a s mismos, menos va a poder innovar su lugar de trabajo;
en casi todos los casos se toma un taller pero en la mayora de los casos los gerente
llegan y tantas cosas que hacer que todas esas ganas que tenan de cambiar o ayudar a
la empresa desaparecen por lo que se ha implementado una nueva forma de capacitar a
las personas: El coaching

El coaching es una persona que va a ayudar a la persona a capacitarse, a ser asesorada

de manera positiva en el cual te ayuda a alcanzar el xito, a reforzar valores y a vivir una
vida plena, el coach no te va a dar consejos, ni va a juzgar lo que haces, simplemente te
ayuda a reflexionar; en un artculo se descubri que el coaching ha beneficiado a
muchsimas empresas por lo cual un poco menos de la mitad ya cuentan con el coaching.

Practicas de recursos humanos

* La comunicacin nunca ser suficiente: La mayora de las personas que estn en

gerencia piensan que todo lo que ellos saben los empleados tambin lo deben de saber
pero en realidad no hay alguien que se los pueda decir
* Reconocimiento: El hecho que en la empresa donde trabajas te reconozca es un factor
bastante importante para que tengas una buena actitud y disposicin de hacer las cosas
pero si despus de reconocerte te exigen mas trabajo o que termines con tus pendientes
es como si no sintieras el reconocimiento; es importan ante que las personas que estn al
mando reconozcan a sus empleados ya que es una de las causas ms comunes de
desempleo
* Induccin: Cada nuevo empleado que llega entra con la mejor disposicin hasta el
momento en que se sienta en su escritorio y se da cuenta que est solo, que nadie va a
estar ah para ayudar tal como le paso a los empleados de las dems empresas; es
importante tener cursos de induccin para los nuevos empleados porque les enseas la
misin visin objetivo y todos los valores que tiene, tambin para ayudarlo a tener mejor
relacin con las personas
* Seleccin y desvinculacin; evaluacin del desempeo; capacitacin; actividades de
camaderia y celebraciones que son las que ayudan a que los empeleados entren ms en
confianza con la empresa ya que les permiten llevar a su familia a las celebraciones o
evento organizados por la empresa
* Compensaciones y asensos: Estos ltimos sirven de incentivo para que los empleados
se esfuerzan y puedan tener un mejor desempeo

Al final del libro nos relata una pequea fabula acerca de unos pinginos que encontraron
unos orificios en los cuales podan cazar a los peces, hasta que uno decidi irse mas all
y los lobos marinos los desaparecieron, creando un miedo de no volverse a acercar a los
orificios; entonces as pasaron varios aos y aunque la bandada creca y creca ninguna e
atreva a asomarse, el pingino rey Fernando era serio, amargado e impona mucho
respeto, sembraba terror entre la bandada hasta que llego Sebastin, que era todo lo
contrario a l: muy torpe, soador y descuidado.

Al ver la escasez de alimento Sebastin se dio cuenta que podan meter el pico y un poco
de su cuerpo si otro pingino lo ayudaba, se atrevi a romper el molde y a intentar algo
aunque los que estaban ah no lo hacan por miedo a la creencia de los lobos marinos; al
ver que fue todo un xito varios pinginos empezaron a hacerlo hasta que el rey se entero
y les dijo que no podan hacerlo, que como nos dice en el libro es mejor no decir nada por
miedo a represalias, pero a Sebastin no le importo y lo sigui haciendo a escondidas
hasta que el rey se dio cuenta y lo exilio.
La sorpresa llego cuando sus amigos decidieron ir con l y apoyarlo, ya en el momento en
el que el rey los iba a castigar se resbalaron todos los pinginos y cayeron en los orificio,
ah fue cuando se dieron cuenta que encontraron la forma de no volver a sufrir por
hambre, incluso los pinginos que no se atrevan por miedo al ver que el rey se avent
decidieron hacerlo .

Tambin nos cuenta un ejemplo de una compaa a la cual le ha cambiado el nombre, en

la que se puede ver la forma en la que prospero y tuvo xito siguiendo la formacin
cultural.

Opinin: Me parece un libro bastante interesante ya que son cosas que se pueden aplicar
en un empresa, pero tambin la podemos aplicar en nuestra vida diaria ya que nos
ensean muchas formas de lidiar con personas que no conocemos y como integrarte para
tener un buen ambiente de trabajo, nos da bastantes consejos para cuando tengamos
trabajo, la forma en la que podramos tener una mejor organizacin y un mejor
rendimiento laboral.