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3 - Conflictos laborales
Descripcin
Tarea No. 3 (Leccin conflictos en la relacin de trabajo): Describa detalladamente una
situacin de conflicto laboral o personal que usted haya vivido en la cual la comunicacin haya
resultado como usted no lo esperaba. Mencione cmo lo resolvio siguendo los 4 pasos o
etapas del proceso de resolucin del conflicto que aparecen en la Leccin No. 4.
Instrucciones para presentar su tarea: Tarea individual con portada e introduccin, en
formato Word, letra arial, tamao 12, con un espaciado de 1.5 Fecha lmite para presentarla es
el domingo 02/julio Valor 5 pts.
Reflexin:Los conflictos dentro de un ambiente laboral pueden afectar el desempeo del equipo y
pueden crear tensiones que afecten personalmente a los empleados. Cuando surge un conflicto se
debe buscar de forma inmediata la raz de ese problema
Las 8 causas de conflicto que explican Although Bell y Hart pueden ser de gran utilidad para
identificar las razones que estn causando esos conflictos que afectan el ambiente laboral, y muy
probablemente tambin el desempeo del equipo. Ahora bien, una vez identificada las causas de
esos conflictos, se deben buscar los mecanismos para la resolucin de conflictos.
En la medida de lo posible, no debemos esperar a que los conflictos surjan para buscar una solucin,
como lderes de un equipo tenemos que tomar las medidas necesarias para prevenir estos conflictos
en el ambiente laboral.