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Cmo se pueden restablecer los componentes de


Windows Update?
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Si recibe un error de Windows Update, pruebe Soluciones para errores comunes de Windows.
Para restablecer automticamente los componentes de Windows Update, ejecute el diagnstico
adecuado de Windows Update y siga las instrucciones en pantalla.

Windows 10

Descargue y ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para Windows 10.

Descargue y ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para Windows 8.1,


Windows 8 y Windows 7.

Importante
Siga atentamente los pasos de esta seccin. La modificacin incorrecta del Registro puede producir
graves problemas. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del Registro para efectuar la
restauracin, en caso de que surjan problemas.

Para restablecer los componentes de Windows Update, siga estos pasos:


1. Abra un smbolo del sistema. Para ello, use uno de los mtodos siguientes, en funcin de su
versin de Windows:
Windows 10: Mantenga presionado el botn del logotipo de Windows en la barra de
herramientas, o haga clic con el botn derecho en l, y seleccione Smbolo del sistema
administrador. Cuando aparezca el cuadro Control de cuentas de usuario, haga clic
en S.

Windows 8.1 y Windows 8: En la pantalla Inicio, deslice el dedo rpidamente desde el


lado derecho de la pantalla para mostrar los accesos, seleccione Buscar y busque cmd.
O bien, si usa un teclado y ratn, escriba cmd en la pantalla Inicio. En los resultados de
la bsqueda, mantenga presionado Smbolo del sistema, o haga clic con el botn
derecho en l, y seleccione Ejecutar como administrador.

Windows 7 y versiones anteriores: Presione la tecla del logotipo de Windows + R,


escriba cmd en el cuadro Ejecutar y luego presione Entrar.Haga clic con el botn
derecho en cmd y seleccione Ejecutar como administrador.

2. Detenga el servicio BITS, el servicio Windows Update y los Servicios de cifrado. Para ello,
2. Detenga el servicio BITS, el servicio Windows Update y los Servicios de cifrado. Para ello,
escriba los comandos siguientes en un smbolo del sistema: Asegrese de presionar Entrar
despus de escribir cada comando.
net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

3. Elimine los archivos qmgr*.dat. Para ello, en un smbolo del sistema, escriba el comando
siguiente y, a continuacin, presione Entrar:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

4. Si es la primera vez que intenta solucionar los problemas con Windows Update siguiendo los
pasos de este artculo, debera omitir el paso 4 e ir al paso 5. Solo debera realizar el paso 4
en este momento si no puede solucionar los problemas de Windows Update despus de
hacer todos los pasos, excepto el paso 4. El paso 4 se hace mediante el modo "Agresivo" de
la solucin Fix it mencionada anteriormente.
a. Cambie el nombre de las copias de seguridad de las carpetas de distribucin de
software. Para ello, escriba los comandos siguientes en un smbolo del sistema:
Asegrese de presionar Entrar despus de escribir cada comando.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

b. Restablezca el servicio BITS y el servicio Windows Update al descriptor de seguridad


predeterminado. Para ello, escriba los comandos siguientes en un smbolo del sistema:
Asegrese de presionar Entrar despus de escribir cada comando.

sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCL
CSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLC
SWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;C
CDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;
CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

5. En un smbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione Entrar:


cd /d %windir%\system32

6. Vuelva a registrar los archivos de BITS y los archivos de Windows Update. Para ello, escriba
los comandos siguientes en un smbolo del sistema: Asegrese de presionar Entrar despus
de escribir cada comando.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

7. Restablezca Winsock. Para ello, en un smbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a
continuacin, presione Entrar:
netsh winsock reset

8. Si ejecuta Windows XP, tendr que configurar las opciones del proxy. Para ello, en un smbolo
del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuacin, presione Entrar:

proxycfg.exe d
Si ejecuta otras versiones de Windows, en un smbolo del sistema, escriba el comando
siguiente y presione Entrar:
netsh winhttp reset proxy

9. Reinicie el servicio BITS, el servicio Windows Update y los Servicios de cifrado. Para ello,
escriba los comandos siguientes en un smbolo del sistema: Asegrese de presionar Entrar
despus de escribir cada comando.
net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

10. Solo Windows Vista: Borre la cola de BITS.Para ello, en un smbolo del sistema, escriba el
comando siguiente y, a continuacin, presione Entrar:
bitsadmin.exe /reset /allusers

11. Instale el Agente de Windows Update ms reciente.

12. Reinicie el equipo.

Referencias
Referencias

Error de Windows Update 80072efe o 80072f76


Error de Windows Update "0x800A138F: No hay ninguna actualizacin disponible en este
momento"
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Propiedades

Id. de artculo: 971058 ltima revisin: 30 ene. 2017 Revisin: 3

La informacin de este artculo se refiere a:


Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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