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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS

ANDES “UNIANDES”
SISTEMAS MERCANTILES
CONTABILIDAD Y AUDITORIA C.P.A
INTRODUCCION AL DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE: LIZBETH NARDA DAHUA SUAREZ
CARRERA: SEGUNDO CONTABILIDAD
PROFESORA: LIC.ALEJANDRA CHAVEZ
MODALIDAD: SEMIPRESENCIAL

PUYO 2017

 Establecer políticas.  Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.  Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Las funciones básicas son: 1) Planeación  Aclarar.  Aclarar los requisitos del puesto. amplificar y determinar los objetivos.1. .  Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.  Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.  Modificar los planes a la luz de los resultados del control. menciónelas y de una de ellas diga algunas de sus actividades específicas.  Comunicar con efectividad.  Pronosticar.  Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.  Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.  Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.  Anticipar los posibles problemas futuros. 2) Organización  Subdividir el trabajo en unidades operativas  Agrupar las obligaciones operativas en puestos  Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. procedimientos y métodos de desempeño.  Ajustar la organización a la luz de los resultados del control. El proceso de administración está conformado por cinco funciones básicas. 3) Integración  Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.  Motivar a los miembros.  Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.  Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.

Mencione algunas responsabilidades de recursos humanos que realiza el gerente de línea.  Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. 4) Dirección  Determinar qué tipo de personal se debe contratar  Reclutar a posibles empleados y seleccionarlos 5) Control  Comparar los resultados con los planes generales.  Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.  Ajustar el control a la luz de los resultados del control. para una administración eficaz de recursos humanos. 2. La administración directa del personar siempre ha sido parte integral de las responsabilidades de todo gerente de línea. bajo los siguientes títulos generales:  Colocar a la persona indicada en el puesto correcto  Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organización (inducción)  Capacitar a los empleados para realizar trabajos que son nuevos para ellos  Mejorar el desempeño laboral de cada persona  Lograr una cooperación creativa y desarrollar buenas relaciones laborales  Interpretar las políticas y los procedimientos de la empresa  Controlar los costos laborales  Desarrollar las habilidades de cada persona .  Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. Por ejemplo. desde el presidente hasta el supervisor del nivel más bajo.  Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.  Comunicar cuales son los medios de medición.  Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.  Idear los medios efectivos para medir las operaciones. una importante empresa describe las obligaciones de sus supervisores de línea.

así como las modificaciones en la naturaleza del trabajo. . quien los entrevista y selecciona a los que desea. que desarrolla fuentes de aspirantes calificados y realiza entrevistas iniciales. Puesto que tanto los gerentes de línea como los de recursos humanos tienen responsabilidades de recursos humanos. es decir que es la tendencia de las empresas a expandir sus ventas a nuevos mercados en el extranjero. explique la afirmación anterior. el equipo de recursos humanos diseña un programa de capacitación. Explique con un ejemplo como se interrelacionan las funciones del gerente de línea y el gerente de recursos humanos. el gerente de línea describe los requisitos que los empleados deben cubrir para puestos específicos. No hay una sola división de responsabilidades que pueda aplicarse a todas las organizaciones. La generalización más importante es que la relación suele ser de cooperación. pero es posible hacer algunas generalizaciones. Durante la capacitación. al reclutar y contratar. es decir. que es aplicado (regularmente) por el gerente de línea. Luego entra en acción el equipo de recursos humanos. mientras en la tecnología tenemos la mayoría de las compañías usan comunidades virtuales en línea para aumentar su eficiencia. Esos cambios o tendencias abarcan la globalización. Por ejemplo. aplica las pruebas apropiadas y después envía a los mejores aspirantes con el gerente de línea. el gerente de línea nuevamente describe lo que espera que los empleados sean capaces de hacer. es útil preguntarse: “¿Exactamente cuáles obligaciones de rh tienen los gerentes de línea y cuáles los gerentes de personal?”. Los cambios o tendencias que se presentan hoy en día en el entorno de la administración de recursos humanos exigen de los gerentes un papel determinante. las habilidades y la capacitación que necesitan los trabajadores de hoy.  Fomentar y mantener el buen estado de ánimo del departamento  Proteger la salud y la situación física de los empleados 3. 4. además. Luego.

El gerente de recursos humanos dirige las actividades del personal en su propio departamento y en las áreas de servicios relacionadas (como la cafetería de la planta). evaluar. a menudo ejercen una autoridad implícita. administra los distintos programas de prestaciones (seguros médicos y contra accidentes. El gerente asesora al director general para que comprenda mejor los aspectos relacionados con el personal y la planeación estratégica. conlleva aplicar una planeación estratégica para la búsqueda de resultados a nivel global. ascender y despedir a los empleados. 3) Funciones de personal (ayudar y asesorar). etcétera). Puesto que por lo general no tienen autoridad fuera de su departamento. ejerce autoridad de línea dentro del departamento de rh. jubilación. de la tecnología y la naturaleza del trabajo han hecho que los gerentes de recursos humanos adquieren nuevas responsabilidades. responsabilidad que con frecuencia se conoce como autoridad funcional (o control funcional). aconsejar. Los gerentes de recursos humanos también coordinan las actividades del personal. La actividad de administración de recursos humanos es muy importante para los gerentes. recompensar. En otras palabras. El trabajo del gerente de recursos humanos se ha extendido y se ha vuelto más estratégico con el paso del tiempo las tendencias de la globalización. 1) Una función de línea. rh ayuda a contratar.5. capacitar. Asimismo. Aquí el gerente actúa como “el brazo derecho del ejecutivo máximo” para asegurarse de que los gerentes de línea pongan en marcha las políticas y las prácticas de recursos humanos de la empresa (por ejemplo. cumplir sus políticas contra el acoso sexual). Ayudar y asesorar a los gerentes de línea es el núcleo del trabajo del gerente de recursos humanos. Mencione las tres funciones del gerente de recursos humanos y diga en que consiste cada una de ellas. vacaciones. ayuda a que los . debido a que los gerentes de línea saben que el gerente de recursos humanos comunica a la alta gerencia aspectos como las pruebas y la acción afirmativa. 2) Una función de coordinación. Razón por la cual. 6. Explique la afirmación anterior.

Tendencia a la globalización La globalización es la tendencia de las empresas a expandir sus ventas. juega un papel importante en el manejo de las querellas y las relaciones laborales. Apple. así como formas para disminuir los costos de mano de obra. Las empresas se expanden al extranjero por varias razones. Nike y Mercedes Benz son compañías que venden sus productos en todo el mundo. también en algunos fabricantes buscan nuevos productos y servicios extranjeros para vender. que era externo a los accesos cibernéticos de cada una de las empresas. Lockheed-Martin estableció un entorno de diseño virtual con aproximadamente 200 proveedores internacionales por medio de un Internet privado. vinculada con las cajas registradoras. Sony. desempeña el papel de innovador al proporcionar información actualizada sobre las tendencias actuales y los nuevos métodos para aprovechar mejor a los empleados o los recursos humanos de la compañía. además. Asimismo. menciónelos y explíquelos. 7. Esto permite supervisar de manera continua las ventas. En la actualidad se presentan cambios o tendencias que exigen de los gerentes de recursos humanos un papel cada vez más importante en la administración de la empresa. gerentes de línea cumplan las leyes relativas a la igualdad en el empleo y la seguridad laboral. Las compañías usan comunidades virtuales en línea para aumentar su eficiencia. para cerrar el trato de un barco de 300 millones de dólares. Tendencias tecnológicas Opera con la red de distribución internacional por medio de Internet. Por ejemplo. También funge como defensor de los empleados al ayudar a definir la manera en que la gerencia debe tratarlos. La expansión de ventas es una de ellas. Tendencias en la naturaleza del trabajo . Zara. propiedad y/o manufactura a nuevos mercados en el extranjero.

Actualmente. las telecomunicaciones. Tendencias demográficas de la fuerza laboral Al mismo tiempo. Por ejemplo. más de dos terceras partes de la fuerza laboral estadounidense  se dedican a la producción. Una de las implicaciones es que la tecnología también ha tenido un enorme impacto en la forma de trabajar de la gente. capacita y remunera a los empleados.  Empleos de servicio: La tecnología no es la única tendencia que impulsa el cambio rápido.  Naturaleza del trabajo: implicaciones para rh: Debido a que tradicionalmente el área de recursos humanos recluta. estos cambios provocan que el personal dependa en gran medida de una administración de recursos humanos eficiente. las computadoras. la de los aparatos electrónicos para el hogar. los mejores empleos que aún hay requieren de mayor preparación y más habilidades. Mencione tres de las destrezas que deben tener hoy en día los gerentes de recursos humanos y explique cada una de ellas. la de los productos farmacéuticos y la de los instrumentos médicos” está reemplazando a los trabajadores en las industrias del acero. así como en las habilidades y la capacitación que necesitan los trabajadores de hoy. para asesorar al . los textiles y los automóviles. No se espera que la fuerza laboral crezca al mismo ritmo que los empleos 8.  Empleados de alta tecnología: la manufactura que requiere de muchos conocimientos de alta tecnología en industrias como la aeroespacial. así como a la entrega de servicios  y no de productos  Trabajo especializado y capital humano: En general. selecciona. las tendencias demográficas de la fuerza laboral están provocando que el hecho de encontrar y contratar buenos empleados se convierta en un gran desafío. el caucho. 1) Las destrezas de negocios reflejan el nuevo papel estratégico de los profesionales de recursos humanos.

el gerente de recursos humanos necesita estar familiarizado con la planeación estratégica. la producción y las finanzas. 9. como poner en marcha nuevos sistemas de clase mundial para supervisar y capacitar a los empleados. debe ser capaz de mantenerse actualizado. (Un simposio reciente de la Society for Human Resource Management —shrm— sobre el futuro del rh estratégico concluyó que muchos profesionales de recursos humanos carecen de este tipo de conocimientos de negocios. La autoridad de staff Le confiere al gerente el derecho (la autoridad) de asesorar a otros gerentes o empleados. deben ser capaces de trabajar con grupos administrativos y de dirigirlos. autoridad de staff. crea una relación de asesoría Gerente de línea . así como de provocar los cambios requeridos. gerente de línea y gerente de personal. La autoridad de línea otorga a los gerentes el derecho (o la autoridad) de dar órdenes a otros gerentes o empleados. y crea una relación entre superior y subordinado y tiene sus funciones administrativas (como las ventas o la producción) que la empresa necesita. el marketing. además. Por ello. Defina los siguientes términos: autoridad de línea. 3) Por último. como el rendimiento de la inversión. así como de aplicar todas las nuevas tecnologías y prácticas que afectan su profesión. Por ejemplo. el gerente de recursos humanos necesita destrezas de aprendizaje. debido a que el panorama competitivo está cambiando con gran rapidez y a que constantemente se introducen nuevas tecnologías. al explicar las actividades de recursos humanos en términos económicamente medibles. equipo de la alta gerencia al formular estrategias.41 También debe ser capaz de “hablar el idioma del director de finanzas”. el periodo de restitución y el costo por unidad de servicio.) 2) Los gerentes de rh también necesitan destrezas de liderazgo.

Plan estratégico Es la forma en que la empresa planea adaptar sus fortalezas y sus debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas. sistema de trabajo de alto desempeño y ética.  Contratación selectiva. Administración estratégica de recursos humanos La administración estratégica de recursos humanos significa formular y ejecutar políticas y prácticas de recursos humanos que produzcan en los empleados las habilidades y los comportamientos que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratégicas.  Equipos que se administran a sí mismos y toma de decisiones descentralizada. administración estratégica de recursos humanos. Gerente de personal Poseen autoridad de staff. con la finalidad de mantener una ventaja competitiva. dirigen departamentos que brindan apoyo o asesoría. Sistema de trabajo de alto desempeño Es un grupo de políticas y prácticas de administración de recursos humanos integrado.  Amplia capacitación. tales como compras. Defina los siguientes términos: plan estratégico. que en conjunto promueve empleados con mejor desempeño. Aunque no hay una regla sencilla sobre lo que constituye un sistema de trabajo de alto desempeño. gerentes de línea poseen autoridad de línea. administración de recursos humanos y control de calidad 10. Es decir. es decir.  Pocas diferencias entre el estatus de los gerentes y los trabajadores . puede dar órdenes al gerente de personal y asesorar. la mayoría de los psicólogos laborales coinciden en que incluye las siguientes prácticas:  Seguridad del empleo. y por lo general no pueden dar órdenes hacia abajo de la estructura jerárquica (con excepción de sus propios departamentos).

 Uso compartido de la información.  Liderazgo transformacional (por ejemplo. como el homicidio.  Énfasis en un trabajo de alta calidad.  Medición de las prácticas administrativas. cuestiones que tienen graves consecuencias para el bienestar de la sociedad. . Las decisiones éticas siempre implican moralidad.  Compensación por desempeño (pago por desempeño). Administración ética se refiere a los estándares que alguien utiliza para decidir cuál debe ser su conducta. en términos de motivación inspiradora). las mentiras y el robo.