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FILOSOFA DE LA RED

Carlos Lpez Cerdn Ripoll (Competitividad y Capacitacin Integral S.A. de C.V)

COCAI
Julio 2004
DEFINICIN

LA DEFINICIN Y/O REVISIN DEL MARCO DE


CONCEPTOS CLAVE PARA LA DIRECCIN Y
POSICIONAMIENTO DE LA RED

Una de las causas de la problemtica que aqueja a las


pequeas empresas es la informalidad a partir de la
cual han sido creadas y la falta de profesionalizacin
en materia de negocios por parte de los empresarios, lo
cual se pone de manifiesto al identificar que en lo
general los pequeos empresarios carecen de la
definicin de una Misin y una Visin.
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DEFINICIN

La Misin y Visin constituyen la piedra angular de la


filosofa de la empresa y proporcionan las bases para la
definicin del marco estratgico que va a regir el
desarrollo y crecimiento de la misma.

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MISIN

La Misin constituye el propsito fundamental de la


empresa, la razn de ser de la misma y constituye el
presente, aunque tiene un sentido de permanencia.

Con el propsito de ofrecer las bases para precisar la


definicin de la Misin se puede comentar lo siguiente:

i Es la Razn de ser de la empresa.


i Es el motivo o propsito por el cual existe.
i Por lo tanto gua y da sentido a las actividades de la
empresa.
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MISIN

La definicin de la Misin de una empresa debe de


contener una serie de caractersticas que le permitan el
permanecer en el tiempo:

i Atencin (orientacin al cliente).


i Alta calidad en productos y servicios.
i Mejora continua.
i Innovacin y diversificacin.
i Ventajas en productos.

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MISIN

Los requisitos que le dan validez a la Misin son:

i Debe de ser amplia.


i Debe de ser motivadora.
i Debe de ser congruente.

Toda Misin debe de contestar a las siguientes


preguntas:

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MISIN

i Qu? (necesidad o problema que satisface).


i Quin? (clientes a quienes se pretende alcanzar).
i Cmo? (forma en que se satisface la necesidad).

Toda Misin debe de ser:

i Clara y entendible.
i Breve, muy corta y precisa (para recordar).
i Totalmente explcita.
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MISIN

Algunas reglas para construir una Misin son las


siguientes:

i La Misin debe de ser construida por el empresario y


sus colaboradores.
i Se recibirn propuestas individuales del empresario y
su equipo (de preferencia por escrito).
i Se analizaran las propuestas individuales con una
tcnica de consenso para que a partir de ellas se
construya la definicin que satisfaga y comprometa al
empresario y su equipo.

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MISIN

PROPUESTAS INDIVIDUALES
(Industria de la Confeccin).

i Atender con eficiencia, calidad y precio a usuarios de la


industria del vestido que requieran un producto hecho
a la medida de sus necesidades.

i Darle al cliente una buena atencin, calidad, entregas


oportunas, buen precio y siempre tener ideas
innovadoras.
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MISIN

i Satisfacer las necesidades de trabajo as como las


proyecciones de crecimiento de cada uno de los socios
atrayendo clientes en el ramo de la confeccin con calidad
servicio y precio.

i Impulsar de manera permanente el crecimiento sostenido


y el desarrollo de los socios mediante la captacin
continua de grandes pedidos de artculos y prendas del
ramo de la confeccin y la satisfaccin oportuna de los
mismos con productos a precios competitivos y entregas
oportunas, buscando siempre los ms altos estndares de
calidad, eficiencia, productividad y servicio al cliente, as
como la mejora continua de los procesos productivos,
equipos y sistemas de trabajo. COCAI 98
MISIN

PROPUESTA CONSENSADA
(Industria de la Confeccin).

i Satisfacer las necesidades de trabajo, as como las


proyecciones de crecimiento de cada uno de los socios
atrayendo clientes en el ramo de la confeccin con
calidad servicio y precio.

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MISIN

PROPUESTAS INDIVIDUALES
(Industria alimenticia).

i Procesar productos crnicos y lcteos de manera


industrial para abatir costos y poderlos hacer llegar de
forma ms atractiva a todo tipo de mercado, tanto
nacional como internacional y fortalecer nuestro
pueblo.

i Elaborar productos alimenticios conservando sus


caractersticas principales de sabor y del mismo modo
cuidar su calidad para hacerla llegar a todos los
mercados. COCAI 98
MISIN

i Generar empleos ms seguros y cuidar su calidad y


conservar sus caractersticas originales y as poder
competir con todo tipo de mercados, tanto nacional
como internacional, y as conservar el prestigio de
nuestro producto y mejorar el nivel de vida de nuestro
pueblo.

i Mejorar la produccin de nuestro producto y as poder


competir en otros mercados, generar empleos y
mejorar nuestro nivel de vida y de los trabajadores.

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MISIN

i Trabajar siempre unidos para producir el mejor


producto en un mayor volumen y a bajo costo,
buscando siempre los mejores mercados.

i Satisfacer el gusto de los clientes y consumidores.

i Que el producto sea de calidad y a costos competitivos


en todos los mercados para que el cliente se interese.

i Producir productos crnicos de la ms alta calidad


para satisfaccin de los clientes.
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MISIN

PROPUESTAS PRIMER CONSENSO


(Industria alimenticia).

i Procesar productos crnicos y lcteos de manera


industrial, optimando los procesos, para abatir costos y
generar empleos ms seguros, cuidando y conservando
sus caractersticas originales y as poder competir en
todo tipo de mercado (tanto nacional como
internacional) y conservar el prestigio de nuestro
producto para mejorar el nivel de vida de nuestro
pueblo.
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MISIN

i Trabajar organizados para producir productos


crnicos de calidad para satisfacer el gusto de los
clientes de los diferentes mercados.

i Producir productos crnicos de la ms alta calidad


para satisfaccin de los diferentes mercados con la ms
alta tecnologa.

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MISIN

PROPUESTA CONSENSADA FINAL


(Industria alimenticia).

Trabajar de manera organizada para procesar


productos crnicos y lcteos de la ms alta calidad
introduciendo tecnologa de punta para abatir costos y
para poder competir en todo tipo de mercados.

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VISIN

i La Visin constituye el futuro deseado por la empresa.

i El propsito de la Visin es que la empresa pueda:

i Definir quien quiere ser.

i Hasta donde quiere llegar.

De esta manera si la empresa tiene claridad en estos


conceptos entonces podr definir el camino para llegar
hasta donde quiere estar. COCAI 98
VISIN

Si la empresa no define con claridad en donde quiere


estar en el futuro inmediato no se va a mover de donde
est y mientras no defina una Visin permanecer en el
mismo lugar (que es uno de los problemas de la
microempresa) porque nadie puede llegar a un lugar
que previamente no ha definido.

La construccin de una Visin debe de basarse ms en


la ambicin del empresario que en la racionalidad,
debido a que una vez definida la posicin a la que
quiere llegar la empresa el empresario pondr en
movimiento su mente y su actividad para buscar los
caminos que lo lleven a dicha posicin. COCAI 98
VISIN

LOS REQUISITOS QUE LE DAN VALIDEZ A LA


VISIN SON:

i Debe de ser ambiciosa.

i Debe de ser motivadora.

i Debe de ser congruente.

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VISIN

TODA VISIN DEBE DE CONTESTAR A LAS


SIGUIENTES PREGUNTAS:

i Cuanto? (posicin a donde la empresa quiere llegar).

i Cuando? (periodo de tiempo para alcanzar dicha


posicin).

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VISIN

TODA VISIN DEBE DE SER:

i Clara y entendible.

i Breve, muy corta y precisa (para recordar).

i Totalmente explcita.

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VISIN

Algunas reglas para construir una Visin son las


siguientes:

i La Visin debe de ser construida por el empresario y


sus colaboradores.
i Se recibirn propuestas individuales del
microempresario y su equipo (de preferencia por
escrito)
i Se analizaran las propuestas individuales con una
tcnica de consenso para que a partir de ellas se
construya la definicin que satisfaga y comprometa al
empresario y su equipo.
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VISIN

PROPUESTAS INDIVIDUALES
(Industria de la Confeccin).

Deber ser reconocida como la empresa con la mejor


calidad, el mejor servicio a precios competitivos en todo
Mxico en el ramo de la confeccin. Tendr la
capacidad de trabajo suficiente para contratar
producciones de grandes volmenes. Tendr sus
propias lneas de productos con diseos innovadores,
capacidad de distribucin, comercializacin y
tecnologa de punta.

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VISIN

i La empresa contar con una sola planta productiva con


proyectos iniciales a realizar equipada con la
maquinaria ms moderna. La empresa alcanzar el
liderazgo en el mercado regional y nacional. La
empresa contar con una amplia solvencia econmica.

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VISIN

PROPUESTA CONSENSADA FINAL


(Industria de la Confeccin).

Deber ser reconocida como la empresa con la mejor


calidad y el mejor servicio a precios competitivos en
todo Mxico dentro el ramo de la confeccin. Tendr la
capacidad de trabajo suficiente para contratar
producciones de grandes volmenes. Contar con sus
propias lneas de productos con diseos innovadores,
capacidad de distribucin, comercializacin y
tecnologa de punta.
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VISIN

PROPUESTAS INDIVIDUALES
(Industria alimenticia).

i Una empresa con las instalaciones ms modernas y la


mano de obra ms calificada trabajando arduamente
para poder abastecer a los mercados nacionales e
internacionales.

i Estar en los mejores mercados tanto nacionales como


internacionales; tener las mejores instalaciones;
generar un producto de la ms alta calidad; disponer
de un gran capital y un gran nmero de trabajadores.
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VISIN

i Cubrir los mercados nacionales e internacionales con


productos de la ms alta calidad (cecina, crema, queso,
longaniza, carne enchilada) producidos con la mejor
tecnologa y con los recursos humanos ms capacitados.

i Vender los productos en cadenas comerciales; llegar a


importar materia prima; llegar a crecer y a disponer de
instalaciones propias; lograr producir un producto con
la ms alta calidad e higiene.

i Llegar a ser proveedores de tiendas especializadas en


alimentos finos tanto nacionales como de exportaci n
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VISIN

PROPUESTAS CONSENSADAS
(Industria alimenticia).

i Una empresa con las instalaciones ms modernas y la


tecnologa ms avanzada y la mano de obra ms
calificada trabajando eficazmente para abastecer de
crnicos y lcteos de la ms alta calidad a los mercados
nacionales e internacionales.

i Estar posicionados en los mejores mercados tanto


nacionales como internacionales para poder seguir
creciendo y contar con las mejores instalaciones, as
como con un producto de la ms alta calidad COCAI 98
VISIN

PROPUESTA CONSENSADA FINAL


(Industria alimenticia).

i Una empresa siempre en crecimiento, con las


instalaciones ms modernas, la tecnologa ms
avanzada y la mano de obra ms calificada trabajando
eficazmente para abastecer de crnicos y lcteos, de la
ms alta calidad, a los mercados nacionales e
internacionales.

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