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onsejos para crear una estrategia de diferenciacin.

Identifica las reas de trabajo de tu empresa. Cada empresa tiene


una cadena productiva distinta, ya sea un mero comercio a una
gran empresa. Separa cada rea, realiza un esquema de cmo
llevas a cabo cada proceso, analiza la competencia y busca
modelos alternativos.
Pon en prctica siempre las estrategias que aporten valor aadido.
Por ejemplo, si tu sector es el sector servicios, incluye una
cobertura adicional que no la hagan el resto de empresas en tu
prestacin de servicios. Eres un jardinero? Coloca un amplio
catalogo de plantas en tus muestrarios que funcionen bien en
tu zona y sean desconocidas por muchos.
No copies modelos ntegros, aporta algo ms siempre. Por
ejemplo, todas las cafeteras venden caf, pero no todas ellas
tienen 5 tipos de caf o colocan un servicio completo de taza,
servilleta y vaso.
Segmenta a la vez tus clientes. Si tienes una diferenciacin
exclusiva que signifique mayores costes y mayor precio, dirige
tus productos a un mercado que realmente pueda pagar por tus
productos o servicios.
Mejora la experiencia global de tus clientes en los tiempos
muertos. Si tienes largas esperas en tus dependencias, coloca
dispensadores de agua, una wifi disponible para ellos o incluso
algn gadget como un iPad o similar para su entretenimiento.

En Blog Sage | Cinco consejos prcticos para mejorar tu


empresa
Imagen | scui3asteveo

Remo es licenciado en Qumica y LADE, relacionado con la


direccin financiera y fiscal de empresas. Escribe
habitualmente en los blogs Pymes y Autnomos y El Blog
Salmn.
Puedes seguirlo en Twitter en @Remo_

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