onsejos para crear una estrategia de diferenciacin.
Identifica las reas de trabajo de tu empresa. Cada empresa tiene
una cadena productiva distinta, ya sea un mero comercio a una gran empresa. Separa cada rea, realiza un esquema de cmo llevas a cabo cada proceso, analiza la competencia y busca modelos alternativos. Pon en prctica siempre las estrategias que aporten valor aadido. Por ejemplo, si tu sector es el sector servicios, incluye una cobertura adicional que no la hagan el resto de empresas en tu prestacin de servicios. Eres un jardinero? Coloca un amplio catalogo de plantas en tus muestrarios que funcionen bien en tu zona y sean desconocidas por muchos. No copies modelos ntegros, aporta algo ms siempre. Por ejemplo, todas las cafeteras venden caf, pero no todas ellas tienen 5 tipos de caf o colocan un servicio completo de taza, servilleta y vaso. Segmenta a la vez tus clientes. Si tienes una diferenciacin exclusiva que signifique mayores costes y mayor precio, dirige tus productos a un mercado que realmente pueda pagar por tus productos o servicios. Mejora la experiencia global de tus clientes en los tiempos muertos. Si tienes largas esperas en tus dependencias, coloca dispensadores de agua, una wifi disponible para ellos o incluso algn gadget como un iPad o similar para su entretenimiento.
En Blog Sage | Cinco consejos prcticos para mejorar tu
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Remo es licenciado en Qumica y LADE, relacionado con la
direccin financiera y fiscal de empresas. Escribe habitualmente en los blogs Pymes y Autnomos y El Blog Salmn. Puedes seguirlo en Twitter en @Remo_