MOOC UxIxD

Semana 4: Usability

Bienvenid@s!
http://blog.bughuntress.com/testing-tips-tricks/funny-pictures

Usability
Qu es Usabilidad?
 Una primera definicin

Usability = usabilidad = facilidad de uso

(En realidad casi todo el mundo lo deriva de "user friendly.)

Usability es un parmetro de calidad de productos y

servicios. Algo es usable o no.
 Usable things?

Otros ejemplos: http://baddesigns.com/examples.html

Usable things on the Web!

amazon.com yelp.com
reuters.com mint.com
dell.com gilt.com
fiftythree.com reddit.com
coursera.org airbnb.com
etc etc etc
 Usable things: AFFORDANCES

Affordance

compatibilidad estmulo-
respuesta
botn: presionar
La pista o sugerencia
funcional de un objeto. La
invitacin a utilizarlo.
perilla: rotar
to afford = permitir

La cualidad de un objeto
que te permite utilizarlo
adecuadamente. interruptor: voltear
 Usable things: AFFORDANCES

Desde nios aprendemos lo

que son Affordances por
nuestras experiencias al usar
las cosas.

Experiencia al usar
> experiencia del usuario
> nuestra experiencia!

Ejemplos: puerta, cama,..

 Mappings

Mapping: relacin entre un

elemento de control y su
efecto en el sistema.

P.ej. mover un control hacia

adelante para que un objeto
avance hacia el frente
(joystick, botn para el
elevador,)
 Mappings

Mapping: para asumir

lgicamente el efecto de la
interaccin!

Tipos de mappings:

arbitrarios, emparejados, y
naturales.

P.ej. estufa
 Constraints

Constraint: restriccin!

La dificultad de entender nuevas situaciones

est relacionada directamente con el nmero
de posibilidades.

Mientras las Affordances nos sugieren una serie

de posibilidades, los Constraints nos limita el
nmero de alternativas!

Tipos de Constraints:

Fsicos: operacin fsica (p.ej. tornillo/tuerca,

clavija/agujero, dispositivo con interfaz USB).

Semnticos: basados en nuestro conocimiento

de la vida real (p.ej. prendas de vestir).

Culturales: derivados de convenciones

culturales aceptadas (p.ej. semforo).

Lgicos: basados en la lgica (p.ej. estufa).

 Convenciones

No romper las reglas

= no romper convenciones
= no romper experiencias

Convenciones: Constraints
culturales!
 Inconsistencia

El irrespeto a las
convenciones de UX crean
inconsistencia en nuestros
diseos.

P.ej.: teclados!
 Inconsistencia

El irrespeto a las
convenciones de UX crean
inconsistencia en nuestros
diseos.

P.ej.: teclados!
telfono, control remoto,
calculadora, caja registradora, computadora?
 Pl
en
itu
d/a
bu
nd
a nc
ia
de
Usabilidad

us
o
Ut
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Us (b
ab en
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cil us
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d de
us
o)
 Usabilidad

.. es la facilidad de uso y la
aceptabilidad de un producto
interactivo para una clase
particular de usuarios que
ejecuta tareas especficas en
un contexto especfico.

facilidad de uso: afecta el

grado de satisfaccin en la
experiencia.

aceptabilidad: define si es
producto es usado o no.
Qu es Usabilidad?

Hasta pronto..