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ante este diagnstico10, no podemos desconocer


que, previamente en 1945, el reconocido mate-
mtico George Polya publica un libro titulado
Cmo plantear y resolver problemas donde
estudia las reglas y los mtodos del descubri-
miento y la invencin naciendo a partir de all un
notable inters por los procedimientos heursti-
cos entendidos como las operaciones mentales
C a p t u l o 3
tpicamente tiles en el proceso de resolucin de
problemas11.

Fundamentacin terica En sus estudios, Polya estuvo interesado en el pro-


y Marco didctico ceso del descubrimiento de los resultados mate-
mticos; su enseanza enfatizaba en el proceso
de descubrimiento an ms que simplemente
desarrollar ejercicios apropiados. Para involucrar
a sus estudiantes en la solucin de problemas12,
generaliz su mtodo en cuatro pasos13; cada

3.1 Fundamentacin terica


10 ORTIZ PREZ, Silvia Cristina. Aprendizaje Basado en Problemas.
Tesis
Aunque la solucin de problemas 11 GARCA CRUZ, Juan Antonio. La Didctica de las Matemti-
como estrategia de aula tiene sus cas: una visin general. Disponible en internet en: http://www.
orgenes en la Universidad de McMas- gobiernodecanarias.org/educacion/rtee/didmat.htm. Fecha de
consulta, noviembre 20 de 2011
ter en Ontario Canad y en la Escue- 12 Tener un problema significa buscar de forma consciente una ac-
la de Medicina de la Universidad de cin apropiada para lograr un objetivo claramente concebido
Case Western Reserve en los Esta- pero no alcanzable de forma inmediata. Lo anterior implica: 1)
dos Unidos a mediados de los aos Aceptacin. El individuo o grupo debe aceptar el problema, debe
existir un compromiso formal que puede ser debido a motiva-
sesenta, debido al inters de algunos in- ciones tanto externas como internas. 2) Bloqueo. Los intentos
vestigadores en educacin mdica por iniciales no dan fruto, las tcnicas habituales de abordar el pro-
el desarrollo de los procesos intelectua- blema no funcionan. 3) Exploracin. El compromiso personal o
del grupo fuerza la exploracin de nuevos mtodos para atacar
les que permitieran a sus estudiantes
el problema.
realizar un diagnstico mdico acerta- 13 POLYA, G. Cmo plantear y resolver problemas. Trillas, Mxico.
do y tomar la mejor medida teraputica (1965)
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paso conformado por una serie de preguntas y/o tcnicas generales los estudiantes de medicina puesto que en su esencia est presente
de resolucin que permiten la argumentacin de lo ya realizado o, que, como estrategia de aula, no basta con la adquisicin del conoci-
en el peor de los casos, la superacin de un bloqueo en el que se miento, sino que es necesario comprender cmo el conocimiento adquiri-
haya cado. Estos pasos son: do y alojado en la base de datos de la memoria, poda ser utilizado para
la generacin de juicios acertados y para la ptima toma de decisiones.
1. Entender el problema: Entiendes todo lo que dice?, Puedes replan- As, con el objetivo de mejorar la enseanza y el aprendizaje de los
tear el problema en tus propias palabras?, Distingues cules son los estudiantes, y tratar de cambiar el currculo del mtodo tradicional
datos?, Sabes a qu quieres llegar?, Hay suficiente informacin?, por un mtodo mucho ms activo que proporcione a los estudian-
Hay informacin extraa?, Es este problema similar a algn otro tes habilidades para la solucin de problemas, se asumi que era
que hayas resuelto antes? completamente indispensable que los egresados de las instituciones
no solo hayan aprendido de memoria contenidos de disciplinas, sino
2. Configurar un plan mediante el uso de alguna de las siguientes que tambin, supieran identificar problemas y pudieran dar solucin
tcnicas: Ensayo y Error, Usar una variable, Buscar un Patrn, Ha- a los mismos.
cer una lista, Resolver un problema similar ms simple, Hacer una
figura, Hacer un diagrama, Usar razonamiento directo, Usar razo- La solucin de problemas representa una estrategia de aula en la

Solucin de problemas Fundamentacin terica y Marco didctico


namiento indirecto, Usar las propiedades de los Nmeros, Resolver que los estudiantes adquieren conocimientos durante el intento
un problema equivalente, Trabajar hacia atrs, Usar casos, Resolver por resolver un problema; aunque se sustenta en diferentes teoras
una ecuacin, Buscar una frmula, Usar un modelo, usar anlisis di- sobre el aprendizaje humano, existe una particular presencia de tres
mensional, Identificar sub-metas, Usar coordenadas, Usar simetra. principios de la teora constructivista, a saber14:

3. Ejecutar el plan: Implementar la o las tcnicas seleccionadas hasta c El entendimiento de una situacin de la realidad surge de las in-
solucionar completamente el problema o hasta que la misma ac- teracciones que el ser humano tiene con el medio ambiente: des-
cin sugiera tomar un nuevo curso, tomarse un tiempo razonable de este ncleo conceptual del constructivismo, no se puede
para resolver el problema. Si no tiene xito, solicitar una sugerencia hablar del qu se aprende al margen del cmo se aprende, es
o dejar el problema a un lado por un momento, No tengas miedo decir, la cognicin no es un fenmeno individual, sino ms bien
de volver a empezar. Suele suceder que un comienzo fresco o una contextual.
nueva estrategia conducen al xito. c El conflicto cognitivo al enfrentar cada nueva situacin estimula el
aprendizaje: Los conflictos cognitivos y la incertidumbre son
4. Mirar hacia atrs: Es tu solucin correcta?, Tu respuesta satisface
lo establecido en el problema?, Adviertes una solucin ms senci-
lla?, Puedes ver cmo extender tu solucin a un caso general?

14 Direccin de Investigacin y Desarrollo Educativo de la Vicerrectora Acadmica del Ins-


Esta estrategia de aula, aunque con un origen en dos mundos total- tituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Biblioteca Digital. Documen-
mente diferentes, los cuatro pasos de Polya para resolver problemas to de trabajo disponible en Internet en: http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/
matemticos, pueden extrapolarse a los procesos realizados por estrategias/abp.htm consultado el 10 de diciembre de 2011.
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los estmulos para aprender y determinar la organizacin y na- En esta estrategia de aula,
turaleza de lo que se aprende. Estar en un entorno de apren-
dizaje significa tener un estmulo y una meta para ste. La
meta no slo es el estmulo para estudiar, sino tambin el fac- La definicin del problema es el resultado de un pro-
tor primario que determina lo que el estudiante aprender. ceso de pensamiento del estudiante que proviene de la
c El conocimiento se desarrolla mediante el reconocimiento y acep- observacin de una situacin o escenario que provoca
tacin de los procesos sociales y de la evaluacin de las diferentes en l un conflicto cognitivo que desencadena la motiva-
interpretaciones individuales del mismo fenmeno: El ambiente so- cin y la necesidad de aprender para enfrentar el reto.
cial es crtico para el desarrollo de la comprensin del mun-
do, as como para el desarrollo de conocimientos. Ahora bien,
tambin es importante el hecho que no todos los puntos de Por lo tanto, el problema adems de ser un recurso didctico o un
vista o las construcciones son igualmente viables. pretexto15 para que el estudiante se interese en lo que propone el
docente, requiere que l aprenda a desarrollar estrategias de reso-
lucin y a resolver el problema planteado.
Esta corriente del pensamiento asume que el conocimiento no es

Solucin de problemas Fundamentacin terica y Marco didctico


algo absoluto, sino que es construido por el alumno basado en su Un problema es una situacin retadora planteada por los docentes
conocimiento previo y en las visiones globales del mundo. Sus tres o reconocidas por el grupo de estudiantes que sirven para estimu-
principios sugieren un conjunto de acciones que pueden guiar la lar el aprendizaje16, es una situacin incierta que conlleva una necesi-
prctica de la enseanza centrada en la solucin de problemas. Ellos dad de resolverla17, pero que desconocemos la forma de hacerlo. Ante
son: ello, la solucin de problemas como estrategia de aula es entendida

c Anclar toda actividad de aprendizaje en grandes tareas o pro-


15 Precisamente, ste es uno de los aspectos que diferencian la solucin de problemas de la
blemas. estrategia de proyectos, puesto que en el Aprendizaje por proyectos, los problemas son
c Apoyar al estudiante en el dominio de la totalidad de la tarea solo pretextos para desarrollar los conocimientos de diferentes disciplinas. (En los or-
o problema de aprendizaje. genes del aprendizaje basado en problemas, no se requera que se incluyera la solucin
de la situacin o problema presentado).
c Permitir al estudiante el dominio de los procesos usados para
las soluciones. 16 Aunque lo ideal es que sean los estudiantes quienes identifiquen los problemas a resolver en el
c Disear las tareas y el entorno de aprendizaje de tal manera, aula, debemos ser conscientes que observar, descubrir y analizar crticamente deficiencias en
que reflejen la complejidad del contexto en que el estudiante distinto tipo de situaciones escolares y de la vida cotidiana, pasa inicialmente por el desarrollo
de una serie de habilidades que suponen aprender a reconocer las seales que nos indican que
desempear su futura actividad profesional.
estamos en presencia de una necesidad y es claro que eso toma tiempo de trabajo; por ello, la
c Concebir el entorno de aprendizaje como un desafo, de for- idea es que cuando los nios y jvenes no han desarrollado estas habilidades, sea el docente
ma que promueva y estimule el pensamiento de los estudian- quien identifique y plantee los problemas a resolver por los estudiantes en el aula.
tes.
17 Es preciso tener presente que la misma situacin puede ser un problema para el docente pero
c Fomentar y estimular el desarrollo de actitudes de duda sis- no serlo para el estudiante, de ah la importancia de plantear la necesidad de resolver como uno
temtica y anlisis crtico de las ideas propias frente a otras de los componentes del problema. Dicha necesidad se convierte en el reto de ubicar posibles
opiniones y contextos. soluciones a la necesidad encontrada.
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como el camino mediante el cual la situacin, inicialmente incierta, es Problemas fuertemente Problemas dbilmente
clarificada requiriendo para ello la organizacin de los saberes pre- estructurados estructurados
vios y la movilizacin de nuevos conocimientos y procedimientos Laura tiene $600 y le regala la ter- Qu estrategia didctica ser la
por parte de quienes resuelven la situacin o el reto planteado18. cera parte a su prima Alison Con mejor para que los estudiantes
cunto dinero cuenta cada nia? aprendan matemticas?
En la escuela es tradicin que, desde las diferentes reas acad- Durante dcadas, nos hemos
micas, se resuelven problemas que por lo general presentan una distinguido en el contexto nacio-
nal por la produccin de los ms
nica forma de solucin y donde la meta est claramente definida
divertidos y econmicos juguetes
(problemas estructurados19); sin embargo, en todos los campos de Nueve fichas numeradas del 1 al que se encuentran en el mercado;
la vida (incluida la escuela misma) nos vemos avocados, igualmente, 9 se ponen sobre la mesa. Juegan sin embargo, la gran competitividad
a resolver otro tipo de problemas que admiten mltiples formas de dos jugadores. Cada uno coge una a la que nos vemos sometido en
interpretacin y solucin para los que generalmente no estamos ficha por turno. Gana el primero los tiempos actuales nos exige cada
preparados (problemas dbilmente estructurados). que sume 15. La misin consiste da ideas y productos novedosos
en elaborar dos estrategias que y econmicos con el fin de no
puedan conducir a la victoria: una desaparecer del mercado.
Problemas fuertemente Problemas dbilmente para usarla si eres t el primero
estructurados estructurados en comenzar y otra, si te toca en Ante ello, para el prximo da
Juan es de mayor estatura que La compaa minera Anglo Gold, segundo lugar. internacional del nio, debemos
Pedro, pero en contraste, su talla pretende realizar la explotacin de disear y construir un juguete no-
es mayor que la de Miguel. No oro a cielo abierto en las monta- vedoso, adecuado a su edad y que
obstante, si comparramos los as del Tolima. Seguramente, dicha estimule su inteligencia.
atributos fsicos de Miguel, de Juan explotacin traer desarrollo y
y de Roberto, nos encontraramos bienestar para sus habitantes, pero
con que el primero no es tan alto de la misma manera, se amenaza con
como el segundo, mientras que, tal romper con el equilibrio ecolgico-
vez, sorprendentemente, Miguel ambiental en la Regin. Si tuvieras Mientras que los problemas dbilmente estructurados suelen per-
excede en talla al ltimo de los que tomar la decisin entre explotar o mitir un mayor nivel de desarrollo de la capacidad de anlisis, razo-
nombrados. Quin es el de estatu- no qu haras? namiento, juicio crtico y articulacin entre la argumentacin y sus
ra ms elevada, y quin le sigue en implicaciones en la solucin, los problemas fuertemente estructura-
esa variable?
dos se centran en soluciones correctas y eficientes. Pese a lo ante-
rior, no podemos limitar los problemas fuertemente estructurados
a simples ejercicios que se resuelven por mtodos algortmicos,
puesto que si estamos de acuerdo que para que exista un problema
18 BENJUMEA, Jaime. Educacin en Tecnologa: Donde comienza el futuro. Caracas Venezuela.
Federacin Internacional de Fe y Alegra, 2006. P. 41. es necesario la existencia de una situacin inicial y una meta por
alcanzar, que exista una persona que desee resolver la situacin y
19 HOUSE, P. A. (1983) manifestaba que un problema matemtico es una situacin que supone exista algn tipo de impedimento para llegar a la solucin (algo des-
una meta para ser alcanzada, existen obstculos para alcanzar ese objetivo, requiere delibe-
conocido), tanto las situaciones fuertemente estructuradas como
racin, y se parte del conocimiento del algoritmo til para resolver el problema. La situacin es
usualmente cuantitativa o requiere tcnicas matemticas para su solucin, y debe ser aceptado las dbilmente estructurados responden a dichas caracterstica y
como problema por alguien antes de que pueda ser llamado problema son merecedoras de llamarse problemas.

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