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Lineamientos estratgicos para

la comunicacin global efectiva


de mi marca
Valentina Maldonado
v.-17.075.983
Marketing International
Estrategia Global:
Debido a que la marca es el activo intangible ms preciado, debe involucrarse
los valores:
Culturales, econmicos y ambientales ante cualquier estrategia. Permitiendo
as reflejar en la marca: unidad, consistencia y adaptabilidad.

*Los valores que llevan al xito a una marca global son:


*Poseer elementos de diferenciacin
*Digitalizar e innovar sus productos y servicios.
*Aplicar la tica empresarial.
*Velar por el bienestar social de sus empleados y el entorno.
*La empresa debe estar atenta ante los cabios en su sociedad, antes de que se
vuelva obsoleta en la sociedad.
Comunicacin Global:
La comunicacin global debe tener una relacin directa entre una carta
promocional dirigida a los clientes y una poltica distribuida
internamente en una organizacin.

Esta idea sin lugar a dudas requiere tomar en cuenta los recursos
tecnolgicos, los equipos y herramientas existentes dentro de los
procesos comunicacionales, que podran utilizarse como un modo de
estructurar y controlar el discurso.
Marca Global:
La marca global es aquella que tiene un impacto y posicionamiento
significativo en todos o casi todos los mercados mundiales, tiene una fuerte
estructura organizacional y operativa, aparte de de ventas multimillonarias
gracias a sus miles de clientes a nivel mundial.
El posicionamiento es una estrategia de comunicacin basada en el acto de
colocar una marca en la mente del consumidor. Posicionar un producto,
consiste en lograr que ese producto tenga un determinado significado, dentro
del segmento de mercado al que se dirige, bien mediante las caractersticas
propias, o a travs de las campaas publicitarias, siguiendo las estrategias de
comunicacin.
El objetivo de posicionar un producto, es el de conseguir que ocupe un
determinado lugar en la mente de los consumidores, diferencindolo de los
competidores.
Funciones del Comunicador
Global:
Los expertos en mercadeo deben entender que cuando las marcas globales son deseables por el pblico es porque
implican calidad y prestigio, no simplemente porque se trata de un nombre. Y en cuanto a la primera caracterstica,
involucra el estar disponible o presente en cualquier punto de distribucin cuando se necesite.
Las funciones de un Comunicador son las siguientes:
Comunicaciones integradas de makt.
Fragmentacin de audiencias y medios
Oportunidades nuevas tecnologas
Necesidad tangibilizar el resultado
Estrategia comunicacin:
Pblico objetivo
Objetivos comunicacin
Estrategia de mensaje
Actividades de comunicacin
Medios
Proceso de la Comunicacin:
Etapas de la comunicacin:
Coficacin: comienza cuando la persona que emite un mensaje transforma en su mente las
ideas o sentimiento que desea transmitir en palabras; por ejemplo, un persona quiere
solicitar un cambio de turno y organiza mentalmente cmo va a explicar el motivo de dicha
dificultad.
Emisin: se produce cuando las palabras que hemos pensado transmitir se convierten en
sonidos, palabras escritas o signos, dirigidos a la persona receptora, el encargado de
poersonal si siguimos con el ejemplo anterior.
Transmisin: ocurre en el momento que el mensaje es enviado hacia la persona receptora
(bien a travs del aire, bien a travs de un documento de permiso, por telfono).
Recepcin: en esta fase la persona a la que va dirigida el mensaje lo oye, lo lee, etc.
Decodificacin: la persona receptora interpleta el mensaje, utilizando el mismo cdigo que
us el/la emisor/a, en esta fase se encontrara el receptor de nuestro ejemplo, el encargado
de personal, cuando interplete la solicitud de permiso.
Retroalimentacin o Feedback: ocurre cuando el receptor proporciona el emisor
informacion sobre la reaccin que ha producido el mensaje en l,en nuestro ejemplo sera
la respuesta positiva o negativa a la solicitud del permiso.
Ventajas del marketing
relacional:
Hay que destacar que el marketing relacional tiene un orientacin a largo plazo, pues fomentar
relaciones fructferas no es algo que se lleva a cabo en periodos cortos de tiempo, al igual este
concepto se maneja bajo un panorama ganar- ganar, ya que la empresa se encarga de satisfacer las
necesidades de sus clientes. Te diremos tres grandes beneficios de implementarlo.
1. Experiencia
Al conocer al cliente, la marca sabe cules son las situaciones que le son empticas y cules no, lo cual
ayuda a que emprenda acciones ms certeras con el fin de conocerlo y as impulsar las ventas de su
compaa o del producto que maneja.
2. Retencin
Un cliente comprendido es un o ms duradero, pues parte de los mensajes lanzados al pblico van de
acuerdo con su ideologa y necesidades. Asimismo la relacin marca-consumidor impulsa acciones
continuas de retroalimentacin.
3. Identificar
Con base en relaciones con el consumidor, la marca puede establecer un estimado de cules son los
clientes potenciales u ocasionales y, en caso de ser posible, provocar un inters en la marca con
aquellos que no la conocen o no saben qu giro tiene o qu productos vende.
Estrategia de publicidad global: