ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIN

IDENTIFICACIN DEL MERCADO

La empresa Huatulco Single identifico como mercado meta a una nueva tendencia
de turismo denominado turismo para solteros, en Mxico a este nuevo mercado no
se le ha tomado importancia, esta tendencia de turismo tiene estrecha relacin con
el turismo de sol y playa, turismo de aventura y el turismo sexual, donde el mayor
objetivo de las personas que viajan solas es buscar nuevas formas y nuevos
modos de divertirse y del mismo modo alejarse de la vida rutinaria.

Citando con la universidad de Palermo (s/f) el turismo single nace como una
asistencia a personas solas, quienes buscan recrearse y relacionarse con otras
personas. El turismo como fenmeno social, cultural y econmico, ayuda a
satisfacer las necesidades de los grupos de personas solas, de acuerdo a sus
caractersticas socio-econmicas y sus propsitos personales. Este tipo de turismo
no tiene como principal objetivo formar parejas, pero no se puede negar que
puede llegar a ser una opcin dentro de los motivos por los cuales los turistas
utilizan este servicio. Estas personas viajan ante todo para hacer nuevas
amistades, conocer gente, divertirse y salir de sus rutinas (Universidad de
Palermo, s/f).

Perfil del turista en bahias de Huatulco

Un estudio sobre el perfil del visitante que llega a Bahas de Huatulco de acuerdo
a la Agenda de competitividad del destino (2013-2018) arroj que el perfil de
visitante segn la temporada vacacional se plasma de esta manera:

Semana santa: la demanda de turista que llega al destino es principalmente

nacional, siendo el Distrito federal y el Estado de Mxico los principales
emisores (48.8%), donde el rango de edad vara entre 25 y 35 aos (29%) y
los 36-45 aos (25.5), mientras que en la temporada de diciembre el turista
internacional que llega al destino con un 2.9 % es canadiense y otro 1.2 %
estadounidense, con un rango de edad de 34 a 44 aos.
La agenda de competitividad (2013-2018) dice que en el mes de enero el
flujo de llegada de turistas extranjeros canadienses e ingleses fue mayor al
 mes de diciembre, pero el turismo nacional sigue tomando delantera en
llegadas con promedio de edad entre los 45 y 54 aos.

Los turistas viajan a Huatulco principalmente por motivos vacacionales, viajan en

familia, tienen una escolaridad a nivel licenciatura, y permanecen en el destino de
3 a 4 das. Con respecto a los turistas extranjeros viajan principalmente con
amigos viajan en avin y compran paquetes todo incluido.

A continuacin se presenta una tabla que engloba todas las caractersticas de

nuestro cliente meta.

CARACTERSTICAS INDIVIDUALES:
CARACTERSTICAS GEOGRFICAS
CARACTERSTICAS PSICOLGICAS:
CARACTERSTICAS SOCIOECONMICAS:
Edad: 35 a 45 aos
Sexo: masculino y femenino
Estado civil: solteros
Pas o regin de procedencia: Turistas
nacionales e internacionales
Proviene de zonas rurales o urbanas: Urbanas
Estilos de vida: Les gusta redecorar su vida a
diario, caprichosos, grandes consumidores
de moda y los lujos, gustan de paquetes
todo incluido.
Gustos e intereses: Gusto por las fiestas, por
conocer personas nuevas y salir de su zona
de confort.
Mentalidad tradicional o abierta a cambios:
Mentalidad abierta a cambios.
Niveles de ingreso: Alto
Nivel educativo: Sin especificar
Ocupacin: Sin especificar

Segmento de mercado

Suelen contar con una posicin econmica desahogada

Buscan destinos poco convencionales durante cualquier poca del ao
Suele ser un viajero experimentado
Busca de originales experiencias
No les importa tanto el destino, sino vivir una experiencia diferente y hacerlo
con un grupo donde se sientan cmodos.
Los meses de verano, la Navidad y Semana Santa son las pocas ms
solicitadas. [CITATION EFE \l 2058 ]
 Segmento con un nivel de ingresos altos: son liberales, Cosmopolitan,
divertidos, educados.
Buscan actividades recreacionales, como el turismo de sol y playa y los
deportes extremos relacionado con el turismo de naturaleza.

PLAN DE MARKETING
PUBLICIDAD HUATULCO SINGLE.
Los instrumentos para lograr la promocin de productos y servicios son la manera
ms eficaz de captar la atencin del usuario, logrando de esta manera, que el
turista disponga de la informacin necesaria para seleccionar su destino (Kotler,
1986).

A travs de la publicidad Huatulco Single se dar a conocer la imagen de nuestra

empresa, del mismo pretender la compra y aceptacin de nuestro producto; una
de nuestras mayores estrategias es utilizar una campaa publicitaria en el cual
pretendamos potenciar las ventas, crear la imagen de nuestro producto, serle fiel a
nuestro cliente meta y facilitar la entrada en el mercado de nuevos productos con
el paso del tiempo.

Durante nuestra campaa publicitaria tambin tomaremos en cuanta el mercado al

cual nos estamos dirigiendo, por tal motivo segmentamos nuestro mercado meta
con la finalidad de tener una publicidad dirigida a un grupo de personas en
especfico.

Los medios a utilizar para una excelente publicidad ser mediante de la internet a
travs de nuestras pginas web: huatulcosingle.com.mx y nuestro Facebook:
Huatulco Single y Single Vive Huatulco; Instagram y Twitter: Huatulco Single.

Otros de los medios publicitarios que utilizaremos son:

Anuncios en punto de venta: se pretende realizar muebles expositores y

psteres; estos los situaremos en el lugar en el que se realizar la venta.
Cabe recalcar que all es donde se decide la compra. En la entrada de
nuestro local se mostrara un Power Point en el cual se proyectarn las
 imgenes del destino y de los eventos realizados con xitos; de igual
manera se proyectarn los precios, tarifas y oferta de nuestra empresa.

Publicidad online: Anuncios en nuestro sitio web, como: YouTube y en

pginas dedicadas especialmente a personas solteras.

En nuestras pginas web figura toda la informacin que los clientes necesiten
saber de nuestra empresa: huatulcosingle.com.mx y huatulcoparasolteros.com.

PROMOCIN DE VENTAS
Estamos de acuerdo que para una buena satisfaccin de nuestros clientes
debemos plasmar actividades promocionales que puedan ayudar al beneficio tanto
de la empresa como de nuestros clientes.

Se pretende hacer una alianza estratgica con el hotel Dream en el cual

promocione nuestra empresa del mismo modo que la empresa Huatulco single de
los turistas que adquieran nuestros servicios y lleguen a Huatulco recomendarle
hospedarse en dicho hotel. Otras de las alianzas estratgicas a realizar sern con
los restaurantes que nos proveern la comida-cena buffet, y se pretende que por
la fidelidad por la compra de su producto nos proporcionen el 30 % de descuento
en su venta.

Entre las actividades promocionales utilizaremos:

Ofertas comerciales: Se pretende obsequiar cenas en los mejores

restaurantes de Huatulco a aquel turista single ms comentado en los tres
das de actividades que se realizaran a travs de una encuesta secreta.

Concursos y premios: consistir en premiar al turista que salga vencedor en

las actividades a realizar regalndole un boleto todo incluido para la fecha
 que l quiera visitarnos. Esto con el fin de que estos turistas comenten los
beneficios que es contratar el servicio de Huatulco Single.

DISTRIBUCIN DEL PRODUCTO

CANAL DE DISTRIBUCIN DE NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO
Un canal de distribucin es una estructura de negocios y de organizaciones
interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el
consumidor. Un canal de distribucin est formado por personas y compaas que
intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este
pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial (Gmez, 2010).

El canal de distribucin que utilizaremos para la distribucin de nuestro producto;

es el canal directo, por lo tanto venderemos directamente a nuestros
consumidores, a travs de la promocin en redes sociales, pgina web, la radio
nacional: utilizaremos la publicidad masiva para que nuestro producto llegue a
odos extranjeros.

Empresa Huatulco
Cliente SINGLE
single

DISTRIBUCIN Y FIJACIN DE PRECIOS

El precio de todo el evento costar $ 255,000.00 (Las actividades deportivas,
cena-baile y fiesta en el catamarn, pool party, y single fest, etc.) entrar al
mercado con un precio alto, fijado en base al mtodo de descremacin; por tanto
lo que se pretende es acaparar un mercado de turistas con un nivel de ingresos
alto y que busquen pasar ratos agradables disfrutando la vida de soltero.

El costeo de todo el evento estar determinado por el nmero de personas que

asistirn al evento, no obstante se tienen contempladas 80 personas en un mes;
en las dos semanas del mes que se realizara el evento; 40 personas en una
semana y 40 en la siguiente semana, lo que equivaldra que al ao realizaremos
24 eventos para 960.
El ingreso de todas las utilidades se podr cubrir el costo de produccin, costos
fijos aunando a toda la preparacin del evento. El costo total por cada evento se
calcula el impuesto al valor agregado (IVA) y finalmente el resultado ser el precio
final sugerido para cada evento por persona de $5,300.

Otra de las cuestiones a considerar para la fijacin del precio del evento por
persona estn basado en el valor, debe ser beneficioso tanto para el cliente como
para la empresa, esta estrategia va a depender de la solidez de todos los
beneficios que le podamos ofrecer a nuestros clientes.

GASTOS COMERCIALES Y DE PUBLICIDAD

Como organizadora de eventos nos encontramos en la etapa de inicio, por tanto,
se pondr un gran esfuerzo en el tema de la publicidad y promocin para ser
reconocidos a nivel mundial.

Uno de los aspectos a considerar dentro del esfuerzo a realizar en el tema de la

publicidad es contar con una poltica de comunicacin agresiva para dar a conocer
nuestra organizadora de eventos y captar a los primeros clientes.

El 4% de presupuesto asignado para la publicidad y promocin del evento

invirtiendo en gastos comerciales de publicidad $ 30,000.00 anuales.

Condiciones econmicas del turista

El gasto promedio de este segmento es de 1500 (30 100.267 pesos mexicanos) a
2000 euros (40 133.6894 pesos mexicanos) (HostelTur 2014). Considerando estas
variables y un aproximado de 50,000 viajeros Single por ao con un gasto
aproximado de 2000 euros (40 133.6894 pesos mexicanos). Tendra como valor
hasta el da de hoy de 100.00 millones de euros, aproximadamente 2,146.00
millones de pesos. Tomando en consideracin lo siguiente en el estado el 14.5 %
de los visitantes sigue esta modalidad, segn La agenda de competitividad del
estado.

Bibliografas
 EFETUR. (28 de julio de 2016). EFETUR VIAJES. Recuperado el 14 de
junio de 2017, de Cul es el perfil del viajero single?:
http://www.efetur.com/noticia/como-es-el-viajero-single/

Gmez, A. M. (2010). Canales de Distribucin. [En lnea] Disponible

en:http://www.icesi.edu.co/ingenieria_industrial/cognos/images/stories/progr
amacion_2010_1/canales%20de%20distribucin%20cognos.pdf Consultado:
23 de Enero de 2017.
HOSTELTUR. (2007). Turismo especializado. Espaa: HostelTur.

Kotler, P. (1986). Mercadotecnia (3ra). Mxico: Prentice Hall.

Palermo, U. d. (s/f). Palermo. Recuperado el 15 de Junio de 2017, de
Turismo single:
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.p
hp?id_libro=28&id_articulo=3817

Universidad de Caldern, J. F. (s.f.). El concepto de la responsabilidad

social empresarial. Recuperado el Marzo de 2017, de
https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf