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O seu fundamento est contido nos extratos de diversas Normas, dentre as quais
as que regem a Qualidade Total, as Organizao e Mtodos e em outras do
acervo da ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas).
A equipe de T&D, incluindo o seu gestor, com o apoio dos profissionais das outras
especializaes da Gesto de TH.
Alm das disposies gerais, como sugerido a seguir nesse Guia, a ttulo de
referncia panormica, a equipe de T&D deve compor e detalhar todos os
procedimentos para normatizar os seguintes processos naturais de Treinamento e
Desenvolvimento:
MISSO DA REA
ESCOPO DA POLTICA
RESPONSABILIDADES
DA GESTO
DA OPERACIONALIZAO
DOS TREINANDOS
Atuar como multiplicadores dos contedos, por meio do repasse dos contedos
para outros colaboradores;
Sua aplicao poder ser efetuada por via de uma das seguintes metodologias:
PERIODICIDADE DO LNT
Evento C/A/D Carga Pblico No. De Pblico Custo Custo Respon Calend
Horria - turmas total Per total svel rio
alvo capita
0 Ttulo do evento
1 Objetivo (descrito segundo as normas dessa Poltica)
2 Detalhamento do contedo
3 Forma de execuo
4 Metodologia
5 Materiais de apoio
6 Procedimentos para acompanhamento ps-treinamento (descrio objetiva)
7 Cronograma de acompanhamento e medida da efetividade
8 Critrios das medidas de efetividade (breve descrio, com citao dos
instrumentos e meios a ser utilizados)
GESTO FINANCEIRA
NORMATIZAO
DISPOSIES GERAIS
0 Participao em eventos
MATERIAIS DIDTICOS
CERTIFICADOS
MEDIDA DA EFETIVIDADE
CONCEITO GERAL
Avaliao da Aprendizagem
RECOMENDAES FINAIS
A rea de T&D deve recorrer aos instrutores do evento, a princpio especialistas
nos assuntos a ser tratados para, com eles, produzir o instrumento de aferio.
Por agregar valor, entende-se, nessa Poltica, os ganhos efetivos para a empresa,
creditveis s aes de treinamento.
10. Passo: Incorporar um campo para que o cliente interno indique qual a
prioridade para cada evento de treinamento que aponta como necessrio para a
sua equipe. Voc deve eleger e divulgar um critrio para priorizao, destacando-o
no prprio formulrio.
Cuidados gerais:
sempre importante deixar um espao aberto no formulrio para eventuais
informaes que no tenham sido previstas no elenco de perguntas ou para que o
cliente interno possa dissertar um pouco mais sobre uma ou mais das suas
respostas.
A experincia mostra que duas a trs folhas NO MXIMO, so suportveis hoje
em dia, sob a tica principalmente de Gerentes e Supervisores, no que se refere a
formulrios. Esta regra tambm vale para os formulrios eletrnicos, ou seja, para
aqueles que so disponibilizados via rede interna de computadores ou por
disquetes.
Economia de palavras outra regra fundamental No se alongue nas perguntas,
procurando constru-las de forma a que sejam curtas e finalistas.
Cuidados gerais: