INVESTIGACIN OPERATIVA

SISTEMA SEMIPRESENCIAL
GUIA DE ESTUDIO SEMIPRESENCIAL

Para alcanzar el xito como estudiante en la modalidad semipresencial, es indispensable, que

usted obtenga el mayor provecho del estudio autodidacta de los textos, para ello un requisito
de esta modalidad es que usted estudie el material correspondiente antes de asistir a las tutoras
presenciales y resuelva las actividades previas solicitadas por el docente en cada tutora.

Usted debe asegurarse de estudiar el contenido del presente Texto Oficial de la Materia, pues
ser una parte indispensable para la aprobacin satisfactoria de la asignatura. Por lo tanto, el
uso de estos textos conforme a las indicaciones que se dan a lo largo de los mismos, es
indispensable para lograr un aprendizaje efectivo donde usted como estudiante es
corresponsable.

Cada tutora est estructurada en base a lineamientos que la universidad ha establecido. Para
facilitar la comprensin de la informacin, a lo largo de las tutoras se incluyen actividades
previas; tales como lecturas y actividades que activen el conocimiento previo, as como
ejercicios y planteamiento de problemas diversos, para que usted se entrene en la aplicacin de
tcnicas propias de la asignatura y cuente con la prctica necesaria para poder emplear
posteriormente estos conocimientos en el medio real de trabajo.

Se recomienda:

Antes de las Tutoras

Para lograr el objetivo propuesto en esta asignatura, usted debe estudiar y trabajar con el texto.
En cada tutora existe actividades previas planteadas por el docente; las cuales deber
desarrollarlas antes de cada tutora por ejemplo: responder cuestionarios, realizar ejercicios, etc.
Las lecturas y estudio previo de los textos son indispensables para que tenga un buen
rendimiento en los controles de lectura y eleve significativamente la calidad de sus aprendizajes.
Recuerde que una tutora no es una clase regular del sistema presencial, sino es un encuentro
donde el docente absuelve dudas, aplica anlisis de casos, o cualquier tipo de actividad
acadmica sobre la base de la lectura previa que usted ha realizado.

Durante las Tutoras

En las tutoras el docente absolver dudas que tengan los estudiantes a raz del estudio del
material, profundizar lo abordado en el texto y articulara estos conocimientos con la prctica a
travs de diversas actividades. Podr aplicar evaluaciones previstas previamente.

La evaluacin de su aprendizaje contempla entre otros: controles de lectura, revisin de trabajos

solicitados por el docente, examen parcial, examen final, participacin en foros, chats, wikis y
otros.Si usted no entrega los trabajos solicitados o no rinde los exmenes planificados,

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automticamente pierde dicho tem de evaluacin y el porcentaje de evaluacin asignado a
dicha actividad no se puede recuperar.

Despus de las Tutoras

Una vez concluida la asignatura y entregado los trabajos en los plazos acordados entre el
docente y el grupo de estudiantes con los cuales comparte la asignatura, usted puede revisar su
nota en el sistema, ingresando a la pgina www.nur.edu e ingresar con su pin a ver notas

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 TUTORIA 1

1. CONTENIDO DE LA TUTORA

Introduccin a la Investigacin Operativa: Definicin, tipo de modelos, Programacin

lineal: Mtodo Grfico

2. CAPACIDAD (ES) A DESARROLLAR

Capacidad de resolver problemas de aplicacin de modelos de programacin lineal a

travs del mtodo grfico

3. ACTIVIDADES PREVIAS A LA TUTORA

Definir los siguientes trminos

1. Investigacin Operativa
2. Modelo (dar un ejemplo)
3. Algoritmo

4. DESARROLLO
INVESTIGACIN OPERATIVA

Partiremos indicando la investigacin de operaciones ha tenido un impacto impresionante en el

mundo, al mejorar la eficiencia de muchas organizaciones. Desde que, a comienzos del siglo

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XX, Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank y Lilian Gilbreth, entre otros, realizaron las primeras
aplicaciones del mtodo cientfico a los problemas de las organizaciones, a la vez que Henry
Fayol postul los principios generales de la administracin, podra decirse que la administracin
de organizaciones dej de
ser una actividad intuitiva. Ha hecho contribuciones significativas al incremento de la
productividad dentro de la economa de muchos pases, de ellos ms de 30 que son miembros
de la International Federation of Operational Research Societies (IFORS). Al inicio de la dcada
de los 90, el U.S. Bureau of Labor Statistics predijo que la IO sera la 3 rea profesional, de ms
rpido crecimiento para los egresados graduados entre 1990 y 2005 en Estados Unidos, con
100,000 personas laborando como analistas de IO en el 2005.
El problema de la localizacin de un grupo de IO dentro de la empresa ha merecido una gran
atencin, sin embargo, no hay una posicin preferida para las organizaciones; pero se puede
decir que los que han tenido xito dependen de los niveles jerrquicos superiores de la
institucin, lo cual da una base firme para su funcionamiento con obligaciones de enfrentar los
problemas de tomar decisiones y de utilidad inmediata para la administracin. Teniendo el
respaldo de la autoridad superior con prestigio dentro de la empresa, se podrn cruzar los
linderos departamentales y obtener la informacin necesaria para dar soluciones.
Generalmente el grupo de IO se asocia con el de sistemas de procesamiento de datos, pues el
acceso a las computadoras es el apoyo indispensable para sus actividades, por lo que no es
raro que estn integrados dada la posibilidad de tener el mejor manejo de la informacin
deseada y ordenada como convenga. De este modo ambos grupos, el de IO y el de sistemas de
procesamiento de datos, se complementan en trminos de los objetivos de la institucin.
Para la mayora de los estudios de IO, se recomienda un equipo compuesto de analistas y de
personal involucrado en el problema que se enfrenta, este grupo informa a un Comit Directivo
de la Administracin integrado por los directivos departamentales que estn afectados en el
problema estudiado de IO, los cuales a su vez se renen con la administracin superior para
reportar los progresos. Los comits allanan el camino del personal de IO para obtener la
cooperacin del personal de operacin y su aceptacin.
A manera de sntesis, presentamos la siguiente definicin de Investigacin de Operaciones: La
Investigacin de Operaciones (IO) es la aplicacin del mtodo cientfico al estudio de los
problemas de toma de decisin en situaciones determinanticas o probabilsticas al interior de
sistemas complejos, considerndola formulacin de un modelo generalmente matemtico que
permita estudiar el problema y desarrollar una solucin que indique el mejor u ptimo curso de
accin posible, coherente con los objetivos globales del sistema.
En trminos generales, La metodologa de un estudio de IO puede ser resumida a travs de
las siguientes fases:
a) Formulacin del problema: implica definir objetivos y metas, examinar los recursos internos
para lograrlos y los aspectos relevantes del entorno, determinar programas de accin
alternativos.
b) Desarrollo de un modelo para representar el problema que se est estudiando: reducir
el problema a una estructura generalmente matemtica en la cual se encuentran presentes el o
los objetivos y las restricciones explcitas y subyacentes para lograrlos.
Esto puede implicar la formulacin de varios modelos y su confrontacin con la realidad, hasta
hallar el ms adecuado.
4
c) Bsqueda de una solucin al problema: hallar la mejor o la ptima solucin para el logro
del objetivo, en el marco de las restricciones.
d) Poner en prctica la solucin: implantar la solucin, ya sea a modo de prueba o en forma
definitiva.
e) Establecimiento de controles sobre la solucin: prestar atencin a los cambios en la
situacin, a fin de incorporarlos al modelo retroalimentacin.
Aplicaciones de la Investigacin de Operaciones
reas funcionales
Una muestra de los problemas que la IO ha estudiado y resuelto con xito en negocios e
industria se tiene a continuacin:
Personal
La automatizacin y la disminucin de costos, reclutamiento de personal, clasificacin y
asignacin a tareas de mejor actuacin e incentivos a la produccin.
Mercado y distribucin
El desarrollo e introduccin de producto, envasado, prediccin de la demanda y actividad
competidora, localizacin de bodegas y centros distribuidores.
Compras y materiales
Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables, sustitucin de materiales,
reemplazo de equipo, comprar o rentar.
Manufactura
La planeacin y control de la produccin, mezclas ptimas de manufactura, ubicacin y tamao
de planta, el trfico de materiales y el control de calidad.
Finanzas y contabilidad
Los anlisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo, inversiones alternas, muestreo
para la seguridad en auditoras y reclamaciones.
Planeacin
Con los mtodos Pert para el control de avance de cualquier proyecto con mltiples actividades,
tanto simultneas como las que deben esperar para ejecutarse.
La lista de reas funcionales de la organizacin que son de posible aplicacin de la IO, es
ilustrativa del potencial que tiene para resolver el problema de la empresa.
PROGRAMACIN LINEAL

Mtodo grfico
Ejemplo
Para el prximo mes, una empresa desea saber cuntas unidades debe producir y vender de
cada uno de sus dos productos principales (A y B). Los dos bienes se producen en dos fases de
proceso (I y II) con los siguientes coeficientes tcnicos:

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El beneficio unitario estimado por ventas es de US$ 3.000 y US$ 4.000 para el bien A y el B,
respectivamente.
Plantear matemticamente y resolver grficamente.
Formulacin matemtica:
Sean:
x1 = N de unidades/mes a producir y vender de A
x2 = N de unidades/mes a producir y vender de B

Graficando las restricciones, se tiene

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Donde:
R = conjunto convexo de soluciones del sistema de inecuaciones lineales conformado por las
restricciones (tales soluciones son las soluciones realizables o factibles).
Evaluando los posibles puntos solucin en la funcin objetivo se tiene que la solucin est
conformada por x1= 1.875 y x2=1.875 llegando a un Z ptimo de 13.125.

EJERCICIOS (a ser presentados la siguiente tutora)

1. Una fbrica produce chaquetas y pantalones. Tres mquinas (de cortar, coser y teir) se
emplean en la produccin. Fabricar una chaqueta representa emplear la mquina de cortar
una hora, la de coser tres horas y la de teir una hora; fabricar unos pantalones representa
usar la mquina de cortar una hora, la de coser una hora y la de teir ninguna. La mquina
de teir se puede usara durante tres horas, la de coser doce y la de cortar 7. Todo lo que se
fabrica es vendido y se obtiene un beneficio de ocho dlares por cada chaqueta y de cinco
por cada pantaln. Como la fbrica llegara a maximizar su beneficio
2. La lnea Area ofrece plazas para fumadores al precio de 10.000 Bolvares y a no fumadores
al precio de 6.000 Bolvares. Al no fumador se le deja llevar 50 kgs. de peso y al fumador 20
kgs. Si la lnea area tiene 90 plazas y admite un equipaje de hasta 3.000 kg. Cul ha de
ser la oferta de plazas de la compaa para cada tipo de pasajeros, con la finalidad de
optimizara el beneficio?
3. Un estudiante dedica parte de su tiempo al reparto de propaganda publicitaria. La empresa A
le paga 5 Bs.. por cada impreso repartido y la empresa B, con folletos ms grandes, le paga
7 Bs. por impreso. El estudiante lleva dos bolsas: una para los impresos A, en la que caben
120 y otra para los impresos B, en la que caben 100. Ha calculado que cada da es capaz de
repartir 150 impresos como mximo. Lo que se pregunta el estudiante es: Cuntos
impresos habr que repartir de cada clase para que su beneficio diario sea mximo?
4. Considrense dos alimentos: A y B. Cada unidad del alimento A contiene 20 unidades del
nutriente I y 60 unidades del nutriente II. Cada unidad del alimento B contiene 30 unidades
del nutriente I y 23 unidades del nutriente II. Se ha determinado que los nios en edad de
educacin bsica deben consumir diariamente por lo menos 350 unidades del nutriente I y
700 unidades del nutriente II, cada uno. Si a cada nio de esa edad, en un rea urbana, se le
va a hacer entrega de una bolsa que contenga los alimentos A y B, determinar cuntas
unidades de A y cuntas unidades de B debiera incluir la bolsa, a un costo total mnimo y
cumpliendo los requerimientos nutricionales. El costo de cada unidad de A es $ 25 y el de
cada unidad de B es de $ 9.

5. RECURSOS DE INFORMACIN COMPLEMENTARIOS

Para complementar y profundizar su aprendizaje en esta tutora (unidad), se le sugiere

pueda consultar los siguientes recursos de informacin:

1. www.youtube.com/watch?v=jBbsDqbkAJQ
2. Video www.youtube.com/watch?v=lqZT-wC35-o