AULA 1:

Com uma governana corporativa que tenha sistemas de qualidade e

conselheiros qualificados, a empresa pode evitar fracassos decorrentes de:
- Abusos de poder do acionista controlador sobre os minoritrios
- Erros estratgicos como resultados de muito poder concentrado no executivo
principal
- Fraudes com informao privilegiada utilizada em benefcio prprio

Em se tratando de governana corporativa, a teoria do agente-principal diz que:

- No se pode afirmar que o agente agir no melhor interesse do principal
- A relao entre o agente e o principal pode ser definida como um contrato no
qual uma ou mais pessoas (o principal) empregam outra pessoa (o agente)
para desempenhar alguma tarefa a seu favor, envolvendo delegao de
autoridade para a tomada de deciso pelo agente
- No contexto corporativo o executivo o agente que recebe uma procurao
com poderes para tomar decises em favor do conjunto de acionistas, seus
principais

AULA 2:
Tcnica que se utiliza nas empresas para se construir um mapa estratgico,
baseado em quatro perspectivas, que oferece a possibilidade de criao de um
conjunto de medidores de desempenho que ajuda na gesto estratgica: BSC

A governana de TI deve ser vista como parte da governana corporativa, de

tal forma que:
- Agregue valor ao negcio; no permita investimento em projetos desalinhados
com os objetivos da empresa; e, mantenha mecanismos de controle e gesto
adequados
- Contemple a continuidade do negcio contra interrupes e falhas
- Inclua marcos regulatrios externos, como SOX, por exemplo

Ferramentas utilizadas na governana de TI:

- COBIT utilizado em Controle e governana
- ISO 27001 utilizado em Segurana da informao
- PMBOK utilizado em projetos

AULA 3:
- Monarquia de negcio:
Os altos executivos de negcio tomam decises de TI que afetam a empresa
toda.
- Anarquia:
Tomada de decises individual ou por pequenos grupos de modo isolado, com
base somente em suas necessidades locais.

- Decises abaixo PERTENCEM a Matriz de Arranjos de Governana de TI:

Decises sobre os princpios de TI e Decises sobre os investimentos em TI
Decises sobre a arquitetura de TI e Decises sobre a infraestrutura de
TI Decises sobre as necessidades de aplicao de negcio.

- So mecanismos de governana de TI:

Estruturas de tomada de deciso, Processos de alinhamento e Abordagens de
comunicao.

AULA 4:
- Estrutura organizacional uma ferramenta de controle da administrao
superior.
- Superviso uma ferramenta de controle da gerncia intermediria e de
controle da gerncia inferior.
- Auditoria uma ferramenta de controle da gerncia inferior.

AULA 5:
O COBIT orientado a processos de TI e se dirige prioritariamente aos
proprietrios desses processos, referindo-se tanto aos processos centrais
(exemplos: contratos, operaes, marketing e vendas), quanto aos de apoio
(exemplos: recursos humanos, administrao e tecnologia da informao).
Portanto, o COBIT transcende a rea de TI abarcando o negcio como um
todo.

- COBIT possui 4 domnios e 34 processos.

- Para COBIT so recursos de TI: Aplicativos, informaes, infraestrutura e
pessoas .

- Modelos de maturidade do COBIT: Definem medies que informam se um

processo de TI atingiu os objetivos de negcio. Como s podem ser medidos
aps os fatos, eles so chamados de indicadores histricos (lag indicators).
Nvel 0: Inexistente.
Nvel 1: Inicial/ Ad Hoc.
Nvel 2: Reptel, porm intuitivo.
Nvel 3: Definido.
Nvel 4: Gerenciado e Mensurvel.
Nvel 5: Otimizado.

- Indicadores de desempenho: Indicam se os processos de TI esto sendo bem

executados, e que assim, possivelmente, os objetivos de negcio sero
atingidos. Como so medidos antes do resultado final, so chamados de
indicadores futuros (lead indicators).

AULA 06:
- Critrios de controle, aos quais o COBIT: Eficcia, Eficincia,
Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Conformidade e Confiabilidade.

- Domnios de boas prticas de acordo com o COBIT: lanejar e Organizar;

Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar, Monitorar e Avaliar.

AULA 07:
- De acordo com o ITGI, os domnios do modelo Val IT 2.0 so: Governana de
Valor (VG), Gerenciamento do Portfolio (PM) e Gerenciamento do Investimento
(IM).
- Programa: Grupo de projetos relacionados entre si, necessrios e suficientes
para alcanar um determinado objetivo de negcio e criar valor.

AULA 08:
- O CMMI oferece duas opes para se abordar a avaliao e melhoria dos
processos: Representao contnua e representao por estgios.

- De acordo com o CMMI-DEV V1.2, existem: 22 reas de processo.

- Para verificar o progresso da melhoria de um processo o CMMI-DEV V1.2

utiliza: Nveis de capacidade e nveis de maturidade.

AULA 09:
- Six Sigma foi da Motorola, cuja a meta do desenpenho era de ) 3,4 DPMO.
- Um dos papis encontrados na equipe Six Sigma : Master Black Belt.

AULA 10:
- Se tratando de governana corporativa, a teoria do agente-principal diz que:
>> No se pode afirmar que o agente agir no melhor interesse do principal
>> A relao entre o agente e o principal pode ser definida como um contrato
no qual uma ou mais pessoas (o principal) empregam outra pessoa (o agente)
para desempenhar alguma tarefa a seu favor, envolvendo delegao de
autoridade para a tomada de deciso pelo agente
>> No contexto corporativo o executivo o agente que recebe uma procurao
com poderes para tomar decises em favor do conjunto de acionistas, seus
principais.

- Com relao composio do seu modelo, podemos afirmar que o COBIT

possui: 4 domnios e 34 processos.

- Os seis princpios para governana de TI so: responsabilidade, estratgia,

aquisies, desempenho, conformidade e comportamento Humano.

- O perodo entre 2001 e 2003 ficou marcado pelos escndalos corporativos

nos Estados Unidos e na Europa, quando grandes organizaes como Enron,
Worldcom e Tyco foram falncia porque no suportaram a manipulao dos
seus resultados contbeis. Casos como esses fortaleceram a governana
corporativa, preocuparam os governos e impulsionaram os Estados Unidos
para criao da: Lei Sarbanes-Oxley (SOX).

- A Governana Corporativa mais abrangente do que a Governana de TI e a

Governana de TI mais abrangente do que a Gesto de TI.

- Em uma organizao existem diferentes tipos de ativos: Humano, financeiro,

fsico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da
informao.