Está en la página 1de 2

CULTURA CORPORATIVA ORGANIZACIONAL

IDENTIDAD CORPORATIVA:
CONCEPTOS Y DEFINICIONES:

Una empresa u organizacin tiene una personalidad propia que constituye su


identidad, su propio ser.
IDENTIDAD = IDENTIFICACIN
Identidad = Ente + Entidad
Ente = lo que es, existe o puede existir
Entidad = su esencia, forma y valor.

La identidad se concreta en rasgos fsicos percibidos ms valores psicolgicos atribuidos que da


origen al reconocimiento de la identidad.

Tres planos a considerar:

La identidad propiamente dicha, lo que la empresa es.


La imagen, las percepciones que el pblico tiene de la empresa
La comunicacin, lo que la empresa dice de s misma.

Una sola identidad y diversidad de perfiles; la empresa tiene una sola identidad los atributos
comunicados varan en funcin de los pblicos, sus intereses y relaciones con la realidad.

La identidad se manifiesta mediante:

Los signos especficos, que la hacen conocer, reconocer, memorizar; son de: carcter
lingstico (nombre), carcter alfabtico (logotipo), carcter cromtico (colores).
Vectores antropolgicos: Cultura corporativa; relacin interna -externa mediante los
servicios.
Soportes materiales: producciones; productos; espacios arquitectnicos; -
informaciones objetivas, verificables.

Identidad conceptual

Debe entenderse como el conjunto de caractersticas o atributos que permiten diferenciarlas de


otras organizaciones, independientemente de cmo sean percibidas en su contexto exterior.

Se configura a travs de la MISION a cumplir, condicionada por los propios valores y principios
de la organizacin.

Identidad cultural

La cultura se fundamenta en los valores de la organizacin.


La filosofa empresarial, sus valores, normas y reglas de conducta condicionan una
determinada forma de actuacin.
Se genera en forma natural y espontnea
Es el proceso de construccin social de la identidad de la organizacin.
La cultura corporativa es el proceso de socializacin que los miembros de una
organizacin hacen de su identidad corporativa a partir de un conjunto de valores y
presunciones bsicas que regulan sus relaciones internas y externas.
La cultura nace de la integracin interna, de la historia y del transcurso del tiempo, de
las condiciones de liderazgo, de los estmulos y los riesgos, tanto internos como
externos, a los que se enfrent y enfrenta.
Es algo esencialmente dinmico, en evolucin, no siempre en direccin correcta que
requiere ser gestionada.

Se puede cambiar la cultura?

Si parcialmente en funcin de la presin de los factores sociales, polticos, econmicos,


tecnolgicos. Las culturas reaccionan ante las circunstancias cambiantes y cambian de forma
natural y espontnea, sin necesidad de que nadie las cambie.

El cambio es el que necesita la organizacin?

Va en la direccin y al ritmo que exigen las circunstancias. Entonces es necesario administrar,


gestionar La cultura Aplicando tcnicas de cambio cultural. Por ejemplo: comunicaciones
internas; Capacitacin; Desarrollo de los RRHH