Los 8 Principios de Gestin de Calidad son:

1. Enfoque al cliente.
2. Liderazgo.
3. Participacin del personal.
4. Enfoque basado en procesos.
5. Enfoque de sistema para la gestin.
6. Mejora continua.
7. Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con el
proveedor.

De los 8 principios, el que me parece ms

relevante es el liderazgo. Por ejemplo, una
empresa o grupo sin lder estara inestable,
porque los lderes establecen el propsito de
proyecto, a donde quieren llegar y de acuerdo a
eso orientan al personal .En ellos est hacer que
el equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de
sus metas y objetivos.