CADENA DE SUMINISTROS

La cadena de suministro se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y

proveedores para que la mercanca sea producida y distribuida en las cantidades
correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios
requeridos por el consumidor. Incluye todas las empresas que participan en la produccin,
distribucin, manipulacin, almacenaje y comercializacin de un producto y sus
componentes.

LAS TRES PARTES DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Suministro

Fabricacin

Distribucin

FUNCIONES DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Administracin Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la

compaa hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se disea y ejecuta para
soportar esta oferta.

Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con
la operacin interna de la compaa. Los sistemas transaccionales permiten que la
organizacin visualice los compromisos derivados de las rdenes procesadas, pero en
trminos simples, si existe inventario para satisfacer la demanda del cliente, SAC, pasa sus
instrucciones directamente a Distribucin; si hay que producir, pasa sus instrucciones a
Control de Produccin.

Control de Produccin (CP), que, derivado de las polticas particulares de servicio que
tenga la compaa y de la Administracin de la Demanda, se encarga de programar la
produccin interna y, como consecuencia, dispara la actividad de Abastecimiento de
insumos.
Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios para
satisfacer las necesidades de Produccin (Materia prima y Materiales) cuidando los
tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de inventario de insumos.

Distribucin (Dis), que se encarga de custodiar insumos y producto terminado (en

algunas organizaciones solo producto terminado), hacerlo llegar a los Clientes y/o a su red
de distribucin, que puede incluir otros almacenes Centros de Distribucin (CDs) no.