Mtodo de los cinco por qu.

Luis Alberto Cabrera Alvarado

Investigacin de Prevencin de Riesgos

Instituto IACC

23-10-2016.
 Desarrollo

Por qu la investigacin de incidentes al interior de una organizacin no se realiza

adecuadamente?

En muchos casos las investigaciones de los incidentes laborales, no se realizan correctamente,

esto es porque:

Los investigadores no consideran en su labor de bsqueda, el utilizar y aplicar los 5

(cinco) mtodos de investigacin de los accidentes en el trabajo: En el momento en que

se ocasionan los accidentes laborales, es obligacin de los supervisores, en apoyo del

experto en prevencin de riesgos, el investigar los sucesos, aplicando 5 (cinco) pasos en

su investigacin, como lo son:

1- Notificacin de los accidentes laborales.

2- Recoleccin de los datos e informacin.

3- Anlisis causal o rbol de fallas:

4- Medidas preventivas y correctivas.

5- Observaciones y seguimiento de las actividades.

Los supervisores no recolectan la informacin necesaria para encontrar respuestas

sobre los accidentes laborales: Es de gran importancia recolectar toda la informacin real

y relevante, de parte de las personas que hayan presenciado los accidentes laborales, en

donde al recolectar los datos, se pueden utilizar (3) tres diferentes tcnicas que ayudan a

resolver dudas acerca de los acontecimientos como lo son:

 Entrevistas en profundidad.

Encuestas.

Focus group.

Los supervisores, en apoyo de los expertos en prevencin de riesgos y medio ambiente,

no determinan de buena manera las causas bsicas que ayuden a encontrar una causa

raz, por la cual se producen los accidentes: Es imprescindible que tras recolectar la

informacin necesaria de los acontecimientos, realizar un anlisis causal o rbol de fallas,

en donde lo ms importante es determinar las causas bsicas de los accidentes laborales

(factores personales factores del trabajo). El principal objetivo del anlisis causal de los

accidentes es encontrar una causa raz por la cual se producen los accidentes en el trabajo,

la que principalmente se encuentra en los factores del trabajo.

Los empleadores no aplican medidas preventivas y correctivas en el proceso de

investigacin de accidentes laborales: Aplicar medidas preventivas y correctivas en las

organizaciones es de gran importancia, esto aporta en el auto cuidado personal de los

trabajadores, previniendo en el tiempo accidentes laborales en las organizaciones.

Los supervisores no realizan observaciones y seguimiento de las actividades laborales:

El no realizar observaciones planeadas conductuales y seguimientos de las actividades

laborales, por parte de los supervisores, y expertos en prevencin de riesgos, podra

perjudicar a las empresas, afectando el proceso productivo.

Al realizar un anlisis causal o rbol de fallas de los accidentes laborales, primeramente

determinamos:

Una Perdida.

Accidente o incidente.

Causas inmediatas.

Causas bsicas.

Falta de control.

En el momento en que se comienza a determinar las causas inmediatas (actos y condiciones sub

estndares), causas bsicas (factores personales y factores del trabajo) y falta de control, se

utiliza la tcnica de los 5 (cinco) porque, en donde se realizan las interrogantes como por

ejemplo:

1- Por qu el trabajador no utilizo los guantes de seguridad?

Respuesta: Porque no dispona de ellos en el momento del acontecimiento.

2- Por qu no dispona de los guantes de seguridad en el momento del accidente laboral?

Respuesta: Porque el trabajador no exigi al supervisor nuevos y buenos guantes de seguridad.

 3- Por qu no exigi al supervisor de su empresa guantes de seguridad?

Respuesta: Porque se confi de que no le ocurrira nada al momento de utilizar una herramienta

sin utilizar guantes de seguridad.

4- Por qu se confi de que no le ocurrira nada al no utilizar los guantes de seguridad?

Respuesta: Porque exista un desconocimiento de los estndares de seguridad de las actividades

y organizacin.

5- Por qu existe un desconocimiento de los estndares de seguridad?

Respuesta: Porque los empleadores no se preocuparon de que los trabajadores reciban un

conocimiento necesario, acerca del reglamento de higiene y seguridad, que especifica la labor de

los trabajadores, al realizar las actividades laborales.

Para establecer soluciones a los problemas, los supervisores deben de realizar un correcto

anlisis causal o rbol de fallas, en donde es de gran importancia primeramente recolectar

la informacin verdadera, relacionados con los accidentes laborales, para as desarrollar

dicho anlisis causal y lograr determinar las causas bsica, encontrando una causa raz de

los hechos.
 Bibliografa

Investigacin en Prevencin de Riesgos Instituto profesional IACC. Apuntes Semana 7.