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INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Fsica y Matemticas

ENFOQUE DE SISTEMAS

ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

PROF. JIMNEZ GARCA FRANCISCO JAVIER

EQUIPO: INGENIEROS RTE


DIANA ADMIN RAMREZ CHVEZ

ESPINOSA TRUJILLO JHONATAN

TERN DE LA CRUZ LUCIA

INGENIERA MATEMTICA

AGOSTO DE 2016
INTRODUCCIN

El enfoque de sistemas (o anlisis de sistemas) aplicado a la administracin, parte


del supuesto de que todo organismo social es un sistema, en el que cada uno de
sus elementos tienen sus objetivo determinados y limitados.

La funcin principal del enfoque de sistemas es, la elevacin optima de la


eficiencia de la operacin de todo el organismo, lo que no siempre significa la
optimizacin de la actividad de todos sus elementos. La esencia del enfoque de
sistemas se refiere a los siguientes aspectos:

a) Formulacin de objetivos y aclaracin de la jerarquizacin de stos antes de


comenzar cualquier actividad en especial con la toma de decisiones

b) Obtencin de efecto mximo en el sentido de lograr los objetivos planteados


con un mnimo de gastos, mediante un anlisis comparativo de las alternativas y
su adecuada eleccin para lograr las metas.

c) Apreciacin cuantitativa de objetivos, mtodos y medios de lograrlos, basada en


la apreciacin amplia y multifactica de todos los resultados posibles y previstos, y
no en criterios parciales.
2.1. El enfoque de Sistemas

Podramos encontrar diversas definiciones de sistema pero debemos considerar


que todas ellas estn desarrolladas de manera intuitiva debido al quehacer diario
en nuestras vidas, a continuacin se mencionan algunas desde el punto de vista
de diferentes autores:

Cleland y King define al sistema como: El conjunto de partes regularmente


interactuantes e interdependientes que forman un todo unificado

Johnson y Kast es: Un todo organizado y complejo, implica un complejo


interconectado de componentes o partes fundamentales relacionadas, que forman
un todo unitario.

Rodrguez Valencia lo define: Es un conjunto organizado, formando un todo, en el


que cada una de sus partes estn interrelacionadas a travs de un orden lgico,
que concatena sus actos hacia un fin determinado.

Se puede sintetizar los conceptos y definiciones anteriores diciendo que:

Un sistema es un conjunto ordenado de componentes o elementos


orientados a una finalidad comn, mismos que tienen relacin y dependen
unos de otros, siendo indispensable para que se forme un juicio apropiado
del todo, que constituyen.

Algunos ejemplos de sistema son:

1.- Una lavadora

2.- Un avin

3.- Una persona

4.- Una fabrica

5.- El universo
2.1.1. Clasificacin de los sistemas

De acuerdo con sus caractersticas, los sistemas se clasifican de la siguiente


manera:

Por el grado de interaccin con otros sistemas: abiertos y cerrados.

Abiertos: Presentan relaciones de intercambio con el ambiente que lo rodean, los


sistemas abiertos interactan con el ambiente para sobrevivir y desarrollarse.

Cerrados: son aquellos que tienen objetivos, componentes, insumos, productos y


relaciones claramente determinadas, no reciben ninguna influencia del ambiente ni
influye en este.

Por su composicin material y objetiva: abstractos y fsicos.

Fsicos: son aquellos que existen fsicamente

Abstractos: son aquellos que solo existen en forma conceptual en la mente de


alguien.

Por el nmero y complejidad de sus elementos y sus relaciones, y la


posibilidad de predecir su comportamiento: Simples, complejos y muy
complejos.
1.- Sistema determinista simple: Posee pocos componentes e interrelaciones,
los cuales revelan un comportamiento dinmico completamente previsible.

2.- Sistema determinista complejo: Es el caso de la computadora, si su


comportamiento no fuera totalmente previsible, funcionara mal.

3.- Sistema determinista excesivamente complejo: el universo.

4.- Sistema probabilstico simple: Es un sistema simple pero impredecible.

5.- Sistema probabilstico complejo: Es un sistema que, aunque es complejo,


puede ser descrito, por ejemplo, los inventarios.

6.- Sistema probabilstico excesivamente complejo: el sistema es tan


complicado que no puede ser descrito en su totalidad. El mejor ejemplo de un
sistema de esta categora es la propia empresa.

Los naturales y los elaborados: los naturales hechos por la naturaleza, y los
elaborados, por el hombre.

Los sistemas de hombre y maquina: este es uno de los ms importantes ya que


la funcin de cada humano como de cada mquina est claramente determinada.
Interesan los humanos y las maquinas desde el punto de vista de la funcin que
desarrollan dentro del sistema y no como entidades totalmente independientes.

Adaptables y no adaptables: las organizaciones son sistemas adaptables,


puesto que reaccionan y responden a cambios del contexto, produciendo una
nueva situacin del sistema frente a la reaccin o respuesta.

Sistemas Mecnicos o no vivientes y sistemas vivientes: es de fcil


comprensin entender que los rganos pblicos son sistemas vivientes, puesto
que su principal componente es el ser humano, como ente individual y como
miembro de un grupo social.
2.1.2. Elementos de un sistema

Todo sistema se crea para ejecutar una funcin cuyo cumplimiento implica
recursos (materiales, humanos y financieros), los cuales deben estar organizados
de forma tal que se logre un conjunto coherente. Una vez hecho esto, se habr
llegado a un verdadero sistema cuyos elementos constitutivos con:

- Funcin
- Insumo
- Agente humano
- Agente fsico
- Secuencia
- Medio ambiente
- Producto

El nmero de elementos constitutivo puede variar de un sistema otro segn trate


de un sistema natural o humano.

FUNCION: es precisamente el motivo por el que se la ha creado. Esto constituye


la orientacin del conjunto de actividades del sistema.

INSUMO: todo elemento, cualquiera que sea su naturaleza, es un insumo de un


sistema si sufre una modificacin dentro de l. Estos pueden ser:

-Fsicos (materia prima, productos semiterminados, otros abastecimientos)

-De informacin (datos contables y financieros, cifras de ventas, numero d horas


de trabajo, tasa de salario)

-Humanos (pacientes heridos, estudiantes)

-Energticos (electricidad, gasolina, gas)

Todos elementos tienen en comn que deben sufrir una transformacin

AGENTE HUMANO: son los recursos humanos que actan sobre el insumo en
diversos niveles. En todo sistema de produccin se distinguen los administradores
y los empleados etc.

AGENTE FISICO: se refiere a los recursos materiales que permiten la


transformacin de insumo en producto. Las mquinas y los equipos utilizados en
la produccin son agentes fsicos y se clasifican en dos categoras:

a) Los que intervienen directamente en la transformacin de los insumos como


las maquinas, las herramientas etc.
b) Los que sirven de apoyo a la transformacin, como los aparatos y los
instrumentos de medicin, los equipos de oficina.

SECUENCIA: La continuidad de etapas necesarias para la transformacin de


insumo en producto se conoce como secuencia.

MEDIO AMBIENTE: El medio ambiente es el medio fsico, econmico y


humano dentro del cual habita el sistema. Este medio ambiente cubre dos
contextos el interno y el externo.

El medio ambiente interno es el medio inmediato que entorna a los elementos


el sistema.

El medio ambiente externo es un medio ms vasto en el cual evoluciona el


sistema mismo.

PRODUCTO: este es la finalidad de todo sistema de produccin: el producto


tangible o intangible (servicio) que resulta del tratamiento del insumo.

2.1.3 NIVELES DE SISTEMA


Un conocido economista de ingls Kenneth E. Bouilding, formula una escala
jerrquica de sistemas, planteado en base a la idea de complejidad creciente,
partiendo desde los ms simples para llegar a los ms complejos.
Plantea que debe haber un nivel en el cual una teora general de sistemas pueda
alcanzar un compromiso entre el especifico que no tiene significado y lo general
que no tiene contenido.

Dicha teora podra sealar similitudes entre las construcciones tericas de


disciplinas diferentes, revelar vacos en el conocimiento emprico, y proporcionar
un lenguaje por medio del cual los expertos en diferentes disciplinas se puedan
comunicar entre s.

Kenneth E.boulding desarrolla para los sistemas una escala jerrquica por niveles
de complejidad

a) Sistemas estticos
Se le puede llamar al nivel de las estructuras o marcos de referencia, por ejemplo,
la anatoma del universo, la estructura de los materiales, la geografa, etc. La
descripcin precisa de estos modelos, es el comienzo del conocimiento terico
organizado en casi todos los campos. Sin una descripcin precisa en este nivel,
ningn estudio dinmico es posible.

b) sistema dinmico simple

Que considera movimientos necesarios y predeterminados, ste puede ser


determinado nivel de relojera, un ejemplo de este lo encontramos en el sistema
solar, mquinas simples (palanca), motores a vapor. La gran parte de las
estructuras tericas de la fsica y la qumica caen en esta rea.
En general aparecen los sistemas de equilibrio simple, establecido por sistemas
de ecuaciones. Uno de los mtodos usados es la esttica comparativa (tambin
extendida a la economa). Esos sistemas tienden al equilibrio estacionario o no
(inters compuesto).

c) Sistema ciberntico

Tambin puede usarse el nombre del nivel de termostato. El sistema es


autorregulable para mantener el equilibrio. La diferencia esencial con el anterior es
que la transmisin e interpretacin de la informacin es una parte esencial del
sistema como resultado de esto, el equilibrio no es meramente determinado por
ecuaciones sino que el mismo sistema se mover dentro de ciertos lmites.

d) sistema abierto autoestructurado

Es el nivel en la que la vida se comienza a diferenciar de la inanimacin , puede


denominarse: nivel clula. Las propiedades de auto mantencin y de auto
reproduccin le permiten a estos sistemas auto perpetuarse, gracias a la
generacin de un cdigo gentico (Osorio, 2007). Lo ms importante es que estos
sistemas abiertos mantienen una interaccin con el entorno.

e) nivel gentico asociativo

Esta caracterizado por las plantas, y domina el mundo emprico de los botnicos,
por ejemplo: hojas, granos, etc. las caractersticas ms importantes son:

a) la divisin del trabajo entre las clulas con partes diferenciadas y mutuamente
dependientes (races, hojas, semillas, etc.)
b) una profunda diferenciacin entre el fenotipo y el genotipo, asociada con un
fenmeno de equifinalidad, es decir, los sistemas llegan a un mismo objetivo,
aunque difieran sus estados iniciales. En este nivel no existen rganos de los
sentidos altamente especializaron y los receptores de informacin son difusos e
incapaces de recibir mucha informacin. Un rbol distingue cambios en su
entorno, por Ej., el girasol y el movimiento solar.

f) nivel de sistema animal

Se caracteriza por su creciente movilidad, comportamiento y conocimiento de su


existencia (autoconciencia).

Un aumento en la complejidad de organizacin de los sistemas vivos les permite


tener una mayor capacidad de procesamiento de la informacin. Aparece en este
sistema la capacidad de aprendizaje, favorecida por la presencia de receptores
especializados de informacin.

g) nivel de ser humano

Considerado como un sistema, el hombre posee autoconciencia, autorreflexin


comportamiento integro (habilidad para utilizar el lenguaje y los smbolos)

h) nivel de las organizaciones sociales

Considera el contenido y significado de los mensajes, de la naturaleza y de las


dimensiones del sistema de valores, la transcripcin de imgenes en registros
histricos.

No existe el hombre aislado de sus semejantes. Un hombre verdaderamente


aislado no sera humano (aunque lo fuera potencialmente). Se pueden definir a las
organizaciones sociales como un conjunto de roles interconectados por canales de
comunicacin.

Las propiedades emergentes se incrementan en cada nuevo nivel. Del nivel a al h


la complejidad se incrementa.

2.1.4 SUBSISTEMAS Y SISTEMAS PARALELOS


SUBSISTEMAS

Los sistemas estn formados por subsistemas en cuyo interior los elementos
varan en nmero e importancia. Un sistema consta de dos o ms partes
(subsistemas) que interactan, pero que poseen repetitivamente, lmites claros y
precisos. Los subsistemas son interdependientes, es decir, la conjuncin de los
subsistemas da por resultado la complementacin de sus elementos .el producto
de un subsistema se convierte en un insumo de uno o varios ms.

Los subsistemas poseen sus propias caractersticas y condiciones, es decir, un


conjunto de partes interrelacionadas localizadas estructuralmente y
funcionalmente dentro del sistema. En consecuencia los subsistemas son
pequeos sistemas dentro de sistemas ms grandes.

Si al interior del sistema se desarrolla el concepto de subsistema hacia el exterior


se encuentra el de supersistema, esta aproximacin lleva implcito el concepto de
orden y jerarqua entre los diferentes, aunque semejantes, sistemas. Lo ms
importante de esta jerarqua es que los sistemas inferiores se encuentran
contenidos en los superiores, este es el principio de la recursividad.

En la configuracin del sistema empresa, las entradas estn constituidas por todo
lo que la empresa necesita adquirir de su medio ambiente, para efectuar esa
adquisicin y para incorporar a su estructura, recursos que constituyen en
subsistemas que se denominan sistemas de recursos y que son:

Subsistemas de recursos humanos.

Subsistemas de recursos financieros.

Subsistemas de recursos materiales.

Subsistemas de recursos tcnicos.

Sistemas paralelos

Ciertos sistemas no tienen ms que un cometido de apoyo o de conexin


destinado a asegurar un mejor funcionamiento en forma conjunta, estos son los
llamados sistemas paralelos, por ejemplo el departamento de informtica se
considera un sistema paralelo al conjunto que forman los dems departamentos
de la empresa.
Los sistemas paralelos son aquellos que tienen la capacidad de realizar diversas
operaciones simultneamente, en informtica, estos sistemas son capaces de
procesar grandes cantidades de informacin del orden de terabytes en segundos,
y estn conformados por varios sistemas que comparten la informacin, los
recursos y la memoria, de alguna manera.

Los sistemas paralelos, son subsistemas que llevan a cabo diversas tareas en
comn para minimizar el tiempo.

Algunos ejemplos son; Una lnea de produccin de un bien en una empresa,


puede ser un solo sistema, pero si tenemos varias lneas de produccin tendremos
varios sistemas en paralelo para cumplir con la misma funcin en menos tiempo y
obteniendo mayor produccin, Las familias, con otros centros y servicios
educativos sociales o de salud mental.

2.1.5- ETAPAS DEL DISEO Y LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA

El objetivo del diseo de un sistema es el cumplimiento de una funcin.

Anteriormente, uno se interesaba por los factores de un problema y el objetivo era


darles solucin, sin importar las consecuencias que pudiera traer para el sistema.

Actualmente, la elaboracin de un sistema tiene como finalidad reunir los


elementos constitutivos para obtener un todo que respete las restricciones internas
y externas.

La vida de los sistemas es ms corta, debido a la evolucin de la tecnologa y la


economa. Por lo que es necesario que el sistema se conciba para ser modificado
rpidamente y a un bajo costo.

Etapas de la elaboracin de un sistema

Definicin De La Funcin
Es en base a las necesidades de la empresa. Es necesario que la funcin principal
se descomponga en subfunciones.

Ejemplo: fabricar un nuevo producto se subdivide en fabricacin, ensamble y


embalaje.
Identificacin De Las Restricciones
Son las exigencias o limites a considerar. Se clasifican en:

Restricciones internas: los lmites que emanan del sistema mismo (polticas,
normas, capital, etc.)

Restricciones externas: provienen de imperativos ajenos al sistema (tecnolgicas,


econmicas, polticas, sociales, etc.)

stas a su vez pueden ser en controlables (reglamentos y polticas


administrativas) e incontrolables (competencia, legislacin, tecnologa, etc.)

Descripcin De Los Elementos Constitutivos


Determinan las unidades de produccin. Para cada sistema se definen los
elementos constitutivos: insumo, agente humano, agente fsico, secuencia, medio
ambiente, producto.

Cada funcin se describe detalladamente para facilitar etapas subsecuentes, fijar


criterios de control y evaluacin.

Determinacin De Los Controles


Para cada elemento hay normas de control cualitativo y cuantitativo. Por ejemplo,
para el agente humano se determinan criterios para la seleccin de personal.

Anlisis Y Eleccin De Un Sistema Global


Primeramente se estudian las disposiciones posibles de los elementos
constitutivos de cada subsistema, despus las combinaciones posibles de los
subsistemas y los sistemas paralelos segn su grado de interdependencia.

La eleccin del sistema global depender de la ejecucin y los costos de


instalacin. La ejecucin se juzgara segn las unidades producidas, calidad,
costos, calidad, rendimiento, etc.

Elaboracin De Los Documentos Concomitantes


El conjunto de estos documentos constituyen el sistema de informacin de la
empresa.

Llevan ciertos nombres: Manual de organizacin y procedimientos, Descripcin


de tareas; estos contienen la descripcin del sistema, definicin de actividades
del personal, las formas y las reglas de funcionamiento del sistema.

Simulacin Y Aprobacin Del Sistema


Una vez terminado, se simula el desenvolvimiento de las operaciones. Aqu es
donde se corrigen los errores de concepcin.

La aceptacin del sistema por parte de las autoridades depende de un informe que
explique las ventajas del nuevo sistema.

Implementacin
Existen esencialmente tres fases:

a) Planificacin de la instalacin fsica: planes que definan la implementacin y


su interdependencia, as como su duracin.
b) Adiestramiento del personal: puede comenzar antes de la implementacin y
se facilita cuando los empleados forman parte en la concepcin del sistema.
c) Depuracin del sistema: se revisa peridicamente a fin de corregir ciertas
anomalas, y son previstos y planeados. Se debe de realizar hasta que el
personal est familiarizado y hasta que se alcance un nivel de eficiencia.

Medicin Y Evaluacin Del Desempeo


Hay una doble finalidad: que el objetivo se cumpla y de ser posible aumentar la
productividad del sistema. La evaluacin tiene como finalidad mejorar el sistema.
Conclusin

Toda organizacin est formada por un conjunto de unidades productivas, cada


una de las cuales tiene un objetivo que determina su funcin .Estas unidades
poseen tres clases de recursos (humanos, materiales, y financieros),los cuales
son la base de todo sistema de produccin.

Generalmente, los elementos constituidos de un sistema son: la funcin, el


agente fsico, la secuencia, el medio ambiente y el producto.

El nmero de niveles que pueden componer un sistema depende de la


complejidad del sistema, dentro de esta jerarqua pueden distinguirse
subsistemas y los sistemas paralelos. La concepcin e implantacin de un
sistema est compuesto de diversas etapas como son; la determinacin de las
funciones, la identificacin de las restricciones, la descripcin de los elementos
constitutivos, entre otras, las cuales tienen como objetivo el cumplimiento de
una funcin.

El enfoque de sistemas es un mtodo de investigacin que tiene como objetivo


optimizar la eficacia de un sistema, y as resolver problemas de cualquier tipo.
Cada componente interacta entre si conjuntamente con otros y as lograr su
propsito.
Bibliografa

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