Venezuela 423, San Telmo

Capital Federal, Buenos Aires

Telfono: 1528444729
alicharaima@gmailcom

DATOS PERSONALES:

DNI : 95702273
CUIL: 20-95702273-2
Fecha de Nacimiento: 14/12/1986
Lugar de Nacimiento: Caracas, Venezuela.
Edad: 30 Aos
Estado Civil: Soltero

ESTUDIOS REALIZADOS:

Universitario: 2008 IUTTOL, Tcnico Superior en Informtica

Curso: Cableado estructurado UTP y Fibra ptica, Grupo Irelli

IDIOMAS:

Espaol: Nativo
Ingls: Intermedio
EXPERIENCIA LABORAL:

Mealurgicastar, Analista de sistemas y soporte IT,

Venezuela.
09-2008 - 05-2016

Soporte tcnico de primer nivel a usuarios finales con relacin al

software, aplicaciones y hardware, comunicndose con ellos
para hacer un seguimiento de la manera oportuna.
Administracin y soporte a central de voz sobre IP Asterisk.
Administracin de Firewall Fortinet.
Interconexin de 5 Galpones con Fibra ptica.
 Techtrade, Analista outsourcing, CABA, Argentina.
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Resolucin de incidentes, administracin de redes y servidores.

Procesar con precisin y documentar convenientemente las
llamadas recibidas y su resolucin, utilizando un software de
seguimiento
Monitoreo permanente contra virus y spyware.
Configuracin de respaldos automticos peridicos.
Mantenimientos preventivos.

APTITUDES:

Servicio enfocado al cliente con especialidad en servicio tecnico

con ms de 8 aos de experiencia profesional.
Excelente capacidad de organizacin y resolucion de conflictos.
Buen funcionamiento en entornos de equipo.
Capacidad de analisis y diagnosticos.
Ensamble, actualizacion y renovacion de equipos informaticos
Compromiso total en el puesto a desempear
Conocimiento de equipamiento de telefona Mvil e IP