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Universidad Del Atlntico- Balza, Luna, Sendra, Quevedo Planeacin de la demanda.

PLANEACIN DE LA DEMANDA
Balza Mastrodomenico Andrs, Luna Arrieta Jeh, Sendra Pablo, Quevedo Munive Luis.
Logstica
Universidad Del Atlntico
Barranquilla, Colombia
balza11.m@hotmail.com; pablo_drasen@hotmail.com; luis_quevedom@hotmail.com; jehu-luna@hotmail.com.

Resumen La planeacin de la demanda comprende una ejerce control sobre lo planeado y ejecutado previamente. De tal
secuencia de actividades concernientes al flujo coordinado de manera que, por medio de la investigacin acadmica utilizando los
los pedidos a travs de las empresas, siendo uno de los recursos de la universidad disponibles como lo es la base de datos,
conceptos relevantes en la administracin de la cadena de se pueda conocer, e interpretar la temtica previamente descrita
suministro que guarda relacin con la integracin inter- haciendo especial nfasis en como esto logra interactuar con la
organizacional, llevado a cabo por medio de instrumentos logstica, especficamente la cadena de abastecimiento. Este
tcnicos y mtodos matemticos especficos como el promedio artculo no presenta una seccin de resultados puesto que no se
mvil simple o la regresin, entre otros. El artculo busca busca demostrar un estudio llevado a cabo en la prctica, se limita
explorar la contribucin de aspectos sobre la integracin de la simplemente a presentar la informacin obtenida y su
cadena de abastecimiento en las tcnicas y mtodos que correspondiente anlisis.
soportan el proceso de la planeacin de la demanda; sin un
buen anlisis de la demanda y un pronstico errneo conlleva a RELEVANCIA DE LA PLANEACIN DE LA
consecuencias negativas como el aumento desmedido de las DEMANDA
unidades en inventario, el uso completo tanto del stock de
maniobra como de seguridad generando un costo de La planificacin de la produccin y el desarrollo de la
oportunidad para demandas insatisfechas. Se ha empleado la programacin de la produccin manufacturera son dos importantes
investigacin en la base de datos de la universidad del atlntico tareas de gestin operativa. Los resultados de estas tareas influirn
para poder conseguir el objetivo. fuertemente en el desarrollo de los beneficios empresariales, as
como en la eficiencia de la utilizacin de los recursos. [1]

ABSTRACT La previsin de la demanda es una de las actividades de mayor


importancia para cualquier empresa, ya que proporciona los datos
Planning demand comprise a sequence of activities concerning bsicos de entrada para la planificacin y el control de todas las
the coordinated flow of demand through enterprises, being one reas funcionales y permite ms exactitud y asertividad en la toma
of supply chain management relevant concepts which is in de decisiones referentes al cundo y cunto comprar. Los niveles de
relation with inter-organizational integration, carrying it out demanda y su distribucin temporal tienen efectos importantes
effectively by specific math methods and technical instruments sobre los niveles de capacidad, las necesidades financieras y sobre
such as Simple Moving Average (SMA) or regression. The la estructura general de la compaa. Por ello, cada una de las reas
paper seeks to explore the contribution of aspects about supply funcionales de la misma tiene sus problemas particulares de
chain integration in the methods and instruments supporting previsin. [2]
demand planning process. Given that making a wrong analysis
of demand or incorrect prediction generate bad consequences Actualmente con la tecnologa, la planeacin de la demanda ha
like an excessive increase into the inventory, and mass use of cobrado un nuevo significado en las cadenas de suministro. No
maneuver and security stock may produce high cost and obstante, las empresas deben analizar cmo obtener ms ganancias
dissatisfied customers. In order to achieve this goal, the con el demand planning, y buscar mayor precisin y eficiencia para
research methodology was employed. mejorar la satisfaccin del consumidor.
Las empresas siempre han confiado en sus habilidades de venta y
ndice de Trminos Administracin de la cadena de suministro, en una buena gestin del inventario para ofrecer buen servicio a sus
demanda, stock de maniobra. clientes. Sin embargo las condiciones de mercado que se presentan
en la actualidad tales como el exceso en el inventario, los clientes
cada vez ms demandantes, la urgencia de las rdenes y los
I. INTRODUCCIN menores mrgenes afectan a este tipo de compaas y a su
distribucin, especialmente a las medianas que deben diferenciarse
Se presenta a continuacin una investigacin acadmica donde se para poder sobrevivir y ser exitosas.
busca generalizar los conceptos claves que estn estrechamente Para poder mantener un alto nivel de competitividad, las empresas
relacionados con la planeacin de la demanda y la descripcin de deben reaccionar rpidamente al menor cambio que surja en la
sus elementos tales como la gerencia de portafolio, las tcnicas y demanda, deben ser ms eficientes en comprender y predecir la
mtodos ms sobresalientes para la determinacin de los demanda de los productos. Generalmente las mismas usan para esta
pronsticos en base a la demanda histrica, y de qu manera se tarea hojas de clculo u otras herramientas que no estn
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capacitadas, por lo tanto es muy fcil cometer errores con las Esta mayor precisin se traduce directamente en mejores
mismas, adems de que es difcil integrar dichas herramientas a los inversiones en el inventario. Por medio del planeacin de la
sistemas ERP. demanda, las empresas de logstica reducen el exceso del inventario
Anteriormente se consideraba que hacer pronsticos agregaba poco que no agrega valor, sin sacrificar la atencin al cliente. Una
valor por lo tanto el negocio de las empresas de logstica estaba gestin ms eficiente del inventario permite:
ms centrado en proveer que en actuar segn la demanda.
Considerando la complejidad actual de las cadenas de suministro Mantener el nivel del inventario ms consistente y
estas necesidades han cambiado. preciso
Colocar el inventario en los mercados correctos, con
La buena planeacin de la demanda permite superar los desafos menor grado de reposicin
relacionados con la estacionalidad de los productos, los eventos Disminuir el costo de inventarios obsoletos.
promocionales y el lanzamiento de nuevos productos.
Uno de los mayores desafos es identificar el exceso del inventario
REAS DE TRABAJO y removerlo. Con un pronstico ms preciso, es mucho ms factible
tener el inventario correcto en el lugar preciso en el momento
Muchas grandes empresas ya se han volcado a optimizar la forma justo.
de pronosticar y planificar la demanda y el inventario para
aumentar las ganancias. Se pueden agrupar las actividades sobre las - Venta:
que hace inferencia la planeacin de la demanda en tres grandes
grupos: compras, almacenamiento y ventas. Ofrecer un mejor servicio para ser el proveedor preferido. Al contar
con el inventario correcto en lugar y momento precisos, se aumenta
la satisfaccin del cliente fortaleciendo la relacin con los mismos
- Compra: y logrando mayor competitividad.
Mayor satisfaccin del cliente ayuda a:
La visibilidad de la demanda a largo plazo permite una compra ms
estratgica, fortalecer el relacionamiento con los proveedores y Mejorar las entregas y aumentar la rentabilidad.
bajar el costo de los productos. Evitar que la competencia crezca en el mercado.
La planeacin de la demanda es la base para compras ms
eficientes que ayudan a: Mejorar la reputacin en el mercado.

Eliminar la adivinacin en la toma de decisiones de GERENCIA DE PORTAFOLIO


compras
Se puede definir como gerencia de portafolio a saber distribuir una
Transformar a los compradores en planificadores determinada cantidad de riqueza entre varios valores (o activos)
Ofrecer mayor tiempo para las negociaciones para lograr una determinada meta financiera. [4].
Fortalecer las relaciones con los proveedores
Disminuir costos de los fletes Es de suma importancia que las directivas de una organizacin
tenga una clara compresin de los mecanismo para la mejora de su
Por tanto, hemos de tener en cuenta que la funcin de compras deja estrategia en materia de competitividad, asegurndose que toda
de tener un carcter administrativo para pasar a depender de las operacin que se lleve a cabo dentro de la organizacin vaya acorde
ms altas jerarquas de las empresas, convirtindose en un centro de con el cumplimento de dicha estrategia o misin.
beneficio de las mismas. Dependiendo del sector que Pero si es de gran importancia la gerencia de portafolio, porque en
consideremos, se puede decir que el peso de las compras representa la mayora de casos no son visibles dentro de las organizaciones?
entre un 30 y un 70 % de las ventas, y este porcentaje va en Pues simplemente por el desconocimiento que se tiene de este tema
aumento debido a la tendencia a la subcontratacin de actividades. y por ende no se asume con importancia, pues se desconocen sus
[3] beneficios
.
Optimizando la planeacin de la demanda, las empresas trabajan en Para la introduccin y compresin sobre este tema nace la idea de
colaboracin con los proveedores por medio de internet con un mostrar la similitud que hay entre un director tcnico de un equipo
horizonte mayor de la planeacin. A su vez, este mayor horizonte de futbol y el gerente de portafolio. Para empezar un director
permite mejorar la confiabilidad y la precisin en las entregas. tcnico de un equipo de futbol al empezar la temporada analiza con
Otro aspecto de la gestin de la demanda es la formacin de que grupo de jugadores cuenta para enfrentar los deferentes torneos
demanda, una empresa puede trabajar junto con los compradores en el que debe participar, as mismo el gerente de portafolio de
para optimizar las rdenes segn da de la semana y hora del da proyectos analiza rigurosamente los proyectos que se llevaran a
logrando un menor costo total de la cadena de suministro. cabo dentro de la organizacin y como deben ser ejecutados.

Una de las funciones principales del gerente de portafolio es la


- Almacenamiento:
creacin de un modelo de gobernabilidad para elegir y priorizar los
proyectos y programas que se implementan; se asegura que se
Bajar los costos operativos con una gestin ms eficiente del
puedan acometer los objetivos de la organizacin, y que exista una
inventario, optimizando la planeacin de la demanda, se logra
generacin de valor en cada una de las inversiones, mejoras
mayor precisin en los pronsticos.
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operativas y estratgicas que esta emprende. [5] puede ser de gran Paso 3: Asignando un peso a cada criterio en (%) y segn sea la
utilidad en el Road Map. evaluacin del proyecto, la cual est sujeto a la necesidades de la
organizacin se obtiene los puntos y se determinan los puntajes
Ahora como en un equipo de futbol existen prioridades en los que tiene cada uno de los proyectos.
torneos (sea uno de mayor prestigio que otro), se toman decisiones C1: Valor beneficio a vecinos
como capital para la incorporacin de nuevos jugadores etc. En la C2: Costos
implementacin de la gestin de portafolio, se identifican las C3: Simplicidad
prioridades de un proyecto o de programa, se toman las decisiones
de inversin, se asignan los recursos y se monitorea el rendimiento Proyecto 1 Proyecto 2
global del portafolio. Criterio Peso
Evaluacin Puntos Evaluacin Puntos
Luego de esto, el entrenador del equipo de futbol busca la C1 50% 10 5 5 2.5
unificacin del equipo, que todos tengan un bien comn, estrategias
C2 30% 5 1.5 5 1.5
de juego, realiza prcticas que ayudan a mejorar su desempeo
fsico y psicolgico antes de cada partido, de igual manera el C3 20% 5 1 10 2
gerente de proyecto tiene la misin de estandarizar, optimizar todos Total 100% 20 7.5 20 6
los planes de compras o proyectos, reduciendo las probabilidades Tabla 2. Puntajes segn el tipo de proyecto Gestin estratgica Fuente: Autores
de fracaso de los mismos gestionando los riesgos adecuadamente,
adems del monitoreo y control continuo. 2. Gestin de gobernabilidad
Por ltimo as como el representante visible de un equipo de futbol Aqu se va asegurar que los componentes del portafolio
es el entrenador al cual se le hacen entrevistas partido tras partido y sean autorizados, que los procesos y procedimientos son
se le evala al final de temporada en relacin a los ttulos desarrollados y continuamente mejorados, tambin se
obtenidos, si logro los objetivos planteados al iniciar la temporada, lleva acabo implementacin de herramientas como PPM
los gerentes de portafolio son los comunicadores relativos y el (control y gestin de los proyectos tecnolgicos de
reporte integral de los mismos mostrando sus resultados atreves de desarrollo), Solucin de conflictos y alineacin con la
indicadores de desempeo, beneficio y desempeo a las partes estrategia.
interesadas.
Entonces se podra decir que la gestin de portafolio cuanta con 5 3. Gestin de desempeo
fases, las cuales repasaremos an ms a fondo: En esta rea fundamental se da la evaluacin y monitoreo
continuo del desempeo consolidado de portafolio, se
realiza el reporte de progreso con respecto a los objetivos
estratgicos y al balance del portafolio a las partes
1. Gestin estratgica. interesadas.

Qu proyecto pesa (ponderacin) ms en mi proyecto? Cules 4. Gestin de comunicaciones


proyectos debo priorizar? Hay tres partes importantes a mencionar en esta rea:
Contina comunicacin con los interesados.
Realizando una buena gestin de portafolio se debe tener claro sus La gestin de conflictos, involucrando a todas
componentes por ende deber pasar por una seleccin. Paso 1, se las partes.
inicia desde la creacin de un inventario de componentes. Paso 2,
Entendimiento de las necesidades y
luego se pasa a la categorizacin de los mismos segn sea su
importancia o prioridad dentro de la organizacin. Paso 3, los expectativas, todas las partes interesadas en las
puntajes de cada uno de los componentes y por ltimo el paso 4, las actividades y decisiones del portafolio.
autorizaciones para el implemento.
Ahora, las empresas necesitan estructuras directivas slidas y una
A continuacin se mostraran algunos ejemplos del paso 2 y 3. cultura de transparencia con accesibilidad a la informacin segn
Paso 2: Siendo 1 los proyectos (m) que se beneficiaran si se lleva a sea su manejo: mtodos de comunicacin, tcnicas de recopilacin,
cabo el proyecto (i) y 0 si son independientes. El ranking siendo 5 sistemas de informacin, integracin de planes, etc.
el ms importante y 1 el de menos prioridad.
5. Gestin de riesgos
Proy Proy Proy Proy Proy Proy
i /m A B C D E F Ranking
La mayora de decisiones que se lleven a cabo dentro del
Proy A 0 1 0 1 1 3 portafolio de proyectos estn basadas bajo condiciones de
Proy B 0 0 1 1 0 2 riesgos, es decir, las caractersticas de un portafolio estar
Proy C 1 0 1 1 0 3 acorde con el perfil de riesgo predefinido de la compaa.
Proy D 1 1 1 1 1 5 Riesgos estructurales, de los cuales si no se mitigan
Proy E 0 0 0 1 0 1 afectan a toda la compaa, partes interesadas y no
Proy F 1 1 0 1 1 4 interesadas, pues esta busca la proteccin de la inversin
Tabla 1. Prioridades de proyectos - Gestin estratgica Fuente: Autores potencial.
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De los cuales todos los puntos mencionados anteriormente son DEMANDA IRREGULAR
necesarios para una buena gestin de portafolio con lo cual se logra
ser competitivo, logrando eficiencia, eficacia, y generando valor a Est presente en aquellos productos o servicios que pueden variar
cada uno de sus componentes. Vase tambin, como grandes en una base estacional, diaria o inclusive por hora, es decir, no se
empresas de la actualidad implementaron este tipo de herramientas sigue un patrn a lo largo del intervalo de tiempo investigado. Un
a su proceso productivo [6]. producto que demuestra un comportamiento con alta incertidumbre
dentro de su mercado puede resultar en problemas para la
TCNICAS elaboracin de pronsticos, teniendo en cuenta que la mayora de
los bienes y servicios de una empresa presentan este tipo de
En la cadena de abastecimiento regularmente se presenta un escenario.
fenmeno conocido como el efecto ltigo, el cual se produce por la
tendencia a los cambios que se presentan en la demanda de los DEMANDA REGULAR
clientes partiendo desde el consumidor final hasta quien provee a
las industrias. Esta variabilidad en la demanda debe ser objeto de La demanda regular se presenta cuando los bienes y servicios
estudio de marketing, o bien un grupo conformado para tal fin; sin siguen un patrn de ventas, ya sea con tendencia, estacional o de
embargo, se pueda presentar la situacin en que el responsable de manera aleatoria. Donde el grado de incertidumbre es muy bajo, as
la logstica de la empresa le sea encomendada la labor de estudiar como las probabilidades de aumento en su variacin.
la demanda histrica, la situacin actual del mercado, y crear un
pronstico de la demanda ya sea a corto, mediano o largo plazo y
finalmente presentar un pronstico que debe servir para la toma de
DEMANDA DERIVADA
decisiones. Donde un pronstico es un proceso que adquiere,
guarda, procesa y escenifica una previsin de la demanda futura Normalmente este tipo de demanda se presenta en productos que
con la precisin ms alta que sea posible. Los pronsticos ayudan son necesarios para la terminacin de un producto final, por
a los gerentes reduciendo algunas de las incertidumbres, ejemplo, en los ensamblajes. Es la demanda de una entrada a un
permitindoles desarrollar planes ms significativos. Un pronstico proceso ya sea de produccin. Los pronsticos para este caso son
es una previsin sobre el futuro [] Los pronsticos ayudan a los exactos en la medida en que sea precisa la demanda del producto
gerentes a determinar en los presentes cursos de accin que final.
tomarn en el futuro [7]. Dentro del proceso de planeacin es
indispensable la toma de decisiones; los pronsticos aportan DEMANDA INDEPENDIENTE
brindando la informacin necesaria para la planeacin y control de
las reas funcionales de una empresa, de esta manera, entre ms A modo general, es la clasificacin que se le otorga a los bienes o
importante sea la decisin que se deba tomar ms riguroso deber servicios que cuya demanda no tiene relacin con la demanda de
ser el pronstico a realizar. Quien toma las decisiones es el dueo ningn otro artculo. Teniendo en cuenta que esto se genera por la
del problema. El analista es quien pronostica. La mayor parte de los decisin de compra de muchos clientes que de manera individual
pronsticos de demanda son preparados por equipos que incluyen adquieren una fraccin del total de productos que distribuye y/o
la administracin, la mercadotecnia, el analista y tal vez el comercializa una empresa.
procesamiento de datos [8]. Antes de identificar las diversas
tcnicas utilizadas para la elaboracin de un pronstico es preciso Los pronsticos a corto plazo normalmente se hacen para planes
diferenciar los tipos de demanda presentes en la logstica, la cual semanales y mensuales sin sobrepasar el ao. Y son utilizados para
presenta dimensiones en espacio y tiempo. programar jornadas de trabajo, compras, y decidir el nivel de
produccin. A mediano plazo, un pronstico se puede extender
DEMANDA ESPACIAL hasta los 3 aos y comnmente se utiliza para la planeacin de las
ventas, la produccin en general, el presupuesto y el flujo de
En la elaboracin de la red logstica se debe decidir donde es ms efectivo. Mientras que los pronsticos a largo plazo son para
conveniente ubicar los centros de distribucin (CEDIS), y dado el programas con una extensin de ms de 3 aos y se usan para
caso tambin las bodegas alternas, por lo que la persona encargada planear redistribuciones de planta, gastos de capital y la fabricacin
debe saber en qu parte se presentar un mayor volumen de de nuevos productos.1
demanda, analizando las diferencias geogrficas que intervengan en
los patrones de demanda Para la elaboracin de un pronstico estn los mtodos estadsticos
. y los que se basan en juicios. Los mtodos basados en juicios,
donde se incorporan factores como la intuicin, las emociones y
DEMANDA TEMPORAL
experiencias, ms utilizados son el mtodo Delphi y la
investigacin de los mercados. En cuanto a los mtodos
Con el fin de cumplir el mismo objetivo que la demanda espacial, estadsticos, donde se usa una variedad de modelos matemticos
esto es, poder planear la ubicacin de los CEDIS y los recursos que se apoyan en datos histricos, estn los modelos de series de
necesarios para la transportacin. En la demanda temporal se debe tiempo que comprende los promedios mviles, la suavizacin
conocer el perodo de tiempo en que ocurrir el mayor volumen de exponencial y las proyecciones con tendencias, y el modelo
venta. En el caso de pronsticos a corto plazo es mejor utilizar asociativo o de regresin lineal continuacin se presentan algunas
mtodos de tipo variacin temporal, ms adelante se explicarn qu de los mtodos ms utilizados para estimar el comportamiento de la
mtodo interviene en este caso. demanda.

1
1. Pau, I. C. J., & Navascus, Y. G. R. D. Manual de logstica integral. Madrid.
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demandas mensuales o semanales. Adems, cuando la demanda


sigue un comportamiento con poca variabilidad y sigue una lnea
constante. Se usan ponderaciones cuanto hay una tendencia o
patrn dndole mayor nfasis a valores recientes, se denomina
como promedios mviles ponderados.

D. SUAVIZACIN EXPONENCIAL

Este mtodo hace parte de los promedios mviles ponderados e


implica mantener pocos registros de datos histricos. Se toma el
dato anterior y el consumo real, ponderando este por medio de un
coeficiente de peso . Donde es la demanda prevista para el
mes prximo; es la demanda real ocurrida en el ltimo mes;
es la demanda que fue prevista en el mes anterior. El
Figura 1. Modelos de Pronsticos de la demanda. Fuente: Los
coeficiente adquiere un valor entre cero y uno, entonces entre
autores.
ms cercano este a 1 ser ms sensible el modelo ante cambios en
la demanda. Como se observa en la ecuacin1:
A. MTODO DELPHI
(2)
Este mtodo consiste en un grupo de personas que preparan,
recopilan y resumen informacin obtenida en una serie de
A diferencia del promedio mvil simple, este modelo se ajusta
cuestionarios o encuestas hechos y basados en el juicio de personas
mejor la previsin segn , ante los cambios bruscos de la
de distintos sectores, o tambin comunes. Llevando la informacin
demanda, adems se usa para pronsticos de corto plazo
relevante ante quienes analizan y toman las decisiones y concluyen
pronsticos de corto plazo principalmente [9].
con la elaboracin del pronstico. Se caracteriza por manejar un
recurso humano interdisciplinar y como desventaja est el tiempo
de duracin del estudio. E. REGRESIN LINEAL SIMPLE

B. INVESTIGACIN DE MERCADOS Existen modelos estadsticos de regresin exponencial y cuadrtica,


y se diferencia de los pronsticos de series de tiempo como los
anteriores expuestos porque se consideran variables relacionadas
Esta es una estrategia propia del departamento de mercadeo de las
con la cantidad que se desea predecir y su resultado es ms estricto
empresas y su caracterstica principal es la de desarrollar
cuestionarios que contengan preguntas de donde se pueda obtener y preciso. Representa las variables dependientes que se desea
informacin para estimar la demanda, conocer los gustos, y las pronosticar (ventas), es la interseccin con el eje , b es la
caractersticas de la poblacin y muestra en estudio. Por ejemplo, pendiente de la recta de regresin, y es la variable independiente,
indagar sobre los ingresos (pregunta por intervalo), si la persona asociado con un error aleatorio . La ecuacin2 del modelo es 2
estara dispuesta a adquirir cierto producto. Una vez recolectada la
informacin se tabula y se analiza. Teniendo en cuenta otros (3)
factores como los indicadores macroeconmicos del pas y el
mercado internacional, as como el desarrollo de estrategias por el Teniendo en cuenta que y son los promedios de los datos
anlisis del entorno aplicando las 5 fuerzas de porter. Se utiliza recolectados sobre la variable dependiente e independiente
principalmente cuando se quiere introducir un nuevo producto al
respectivamente, y la cantidad total de datos. Los coeficientes
mercado, en el cual la incertidumbre es alta.
y se calculan como sigue2
C. PROMEDIO MVIL SIMPLE
(4)
Este sistema usa una cantidad de datos histricos reales. Y supone
(5)
que la demanda tendr un comportamiento relativamente estable
con pequeas desviaciones respecto a la media histrica. Donde
El coeficiente de correlacin es una manera de expresar la fuerza
es la demanda prevista para el mes prximo; es la de la relacin que existe entre las variables y se identifica por la
demanda real ocurrida en el ltimo mes; es la demanda letra y se calcula por la ecuacion2
real en el mes anterior y es el nmero de intervalos en los que se
ha dividido el periodo, utilizado en la siguiente ecuacin1.
(6)
(1)
El modelo de regresin lineal se debe aplicar a una elaboracin de
La media mvil es la media aritmtica de los valores de la demanda pronstico si los datos recolectados generan un valor lo
real en la ltima n intervalos. Y existe la particularidad que todas
las observaciones recogidas en el intervalo pesan por igual. Este
2. J. Heizer, B, Render. Principios de administracin de operaciones)
mtodo es muy til para pronsticos a corto plazo, por ejemplo 3. U.H.A. Quevedo, &S. B. R. Prez. Estadstica para ingeniera y ciencias (2014)
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que asegura una tendencia decreciente o creciente y un nivel de estndares o normas de los resultados aceptables, por lo cual se
relacin entre variables alto que asegura que la ecuacin resultante requiere obtener informacin oportuna y confiable para evaluar el
del modelo genere datos confiables para el pronstico. Una vez cumplimiento de los estndares, para as lograr realizar las acciones
obtenida la ecuacin (3) y corroborar r se halla el valor para la correctivas en caso que los resultados obtenidos no correspondan a
variable dependiente que es el valor de demanda que se los planeados, por lo que se puede decir que el control es una
pronosticar. El modelo de regresin es idneo para pronsticos funcin del sistema que proporciona en conformidad con el plan la
tanto como de largo plazo como de mediano plazo. Estos clculos amortiguacin de las variaciones de los resultados del sistema
largos o tediosos pueden omitirse utilizando herramientas dentro de los lmites permitidos.[11], Uno de los mtodos de
informticas como office o programas estadsticos medicin y control para tratar el efecto ltigo el cual se presenta en
. la demanda. Estn basados en tcnicas de la dinmica de sistemas,
F. REGRESIN LINEAL MLTIPLE como el mtodo de alisado exponencial y de Holt- Winter, los
cuales permiten trasmitir patrones de demandas, recibidos a lo
En las aplicaciones que puedan ser sujetas a los modelos de largo de la cadena de suministros, estos mtodos tienen como
regresin puede haber varias variables independientes que afecten costumbre inflar los pedidos para que no se presenten rupturas de
la variable dependiente. Por ejemplo, la demanda en el periodo t ventas.[12].
puede guardar relacin con el nmero de clientes potenciales en el
periodo t, el precio del artculo en el periodo t, y el nmero de Tambin se utiliza la herramienta de control cuando se est
productos defectuosos regresados en el periodo t . La regresin evaluando, el comportamiento que puede tomar la demanda ya
mltiple es una extensin prctica del modelo anterior. Las que todo lo que se puede medir, se puede controlar; esto es lo que
ecuaciones en este modelo son bastante complejas, usualmente hace efectivo una operacin , por lo que se hace necesario el uso y
calculadas con medios computarizados. En este artculo solo aplicacin de indicadores de los programas de productividad lo cual
describir por medio de ejemplo dar a entender cmo interpretar la sirve como base para evaluar los presupuestos, lo que genera unas
ecuacin del modelo3 resultante. Un modelo de regresin mltiple ventajas competitivas sostenible y posicionamiento frente a la
lineal generalizado de primer orden con dos variables competencia , lo cual me puede significar una mayor demanda y
independientes es por ende ms ingresos por lo cual se hace necesario contar con un
gerente experimentado y un modelo analtico con fundamentos
(7) matemticos o conceptuales y una combinacin de las dos
anteriores.
Donde es la variable dependiente que denota la respuesta en las
Para realizar un buen control acerca de cmo afecta la demanda se
simas tentativas; son las dos variables independientes de hace necesario hacer un anlisis profundo y cuidadoso del
la simas tentativa; son los coeficientes de regresin, y comportamiento de ella, esto con el fin de elaborar un modelo de
es el error o residual. Cada coeficiente parcial mide el cambio sistema y despus se hace necesario evaluarlo con regularidad para
esperado en por unidad de cambio en , esto cuando se no tener variaciones con respecto a los datos reales, esto va permitir
mantiene constante. Y mide el cambio esperado en por unidad una mejor capacidad de respuesta a los casos que se presenten en el
mercado con relacin a la demanda. [13]
de cambio en , esto cuando se mantiene constante [10].
A modo de ejemplo, la constructora Nodel quiere ver el impacto de
una segunda variable independiente, las tasas de inters, sobre sus
II. CONCLUSIN
ventas. La recta de regresin mltiple para Nodel, calculada con un
software es:
No tener en cuenta la demanda hace difcil planificar
eficientemente el negocio, es especial si se trata de productos
, estacionales .Anteriormente se consideraba que hacer pronsticos
agregaba poco valor por lo tanto el negocio de las empresas de
donde es la nmina de un rea en especfico de la empresa. logstica estaba ms centrado en proveer que en actuar segn la
Tambin se encontr que el coeficiente de correlacin es 0.96, lo demanda. Considerando la complejidad actual de las cadenas de
cual implica que la inclusin de la variable (tasas de inters), suministro estas necesidades han cambiado.
agrega an ms fuerza a la relacin lineal. A continuacin, se En la actualidad utilizar una buena planeacin de la demanda
pueden estimar las ventas de Nodel si se sustituyen los valores de la acarrea un sin fin de beneficios para la empresa, una buena
nmina y de la tasa de inters para el siguiente ao. Si la nmina planeacin permite superar los desafos relacionados con la
del rea de West Bloonfield va a ser de 6 millones y la tasa de 12 estacionalidad de los productos, los eventos promocionales y el
%, entonces las ventas se pronostican como lanzamiento de nuevos productos. La superacin de estos desafos
se ve reflejada en los buenos niveles de inventario que se pueden
llegar a obtener, en el mejoramiento del servicio al cliente y sobre
todo en la reduccin de costos.
Al usar ambas variables Nodel ahora tiene un pronstico de ventas
de 3 millones.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL.

En el sentido tradicional el control se encarga de evaluar y asegurar


los resultados, que se planearon, por lo que se requiere, establecer
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III. REFERENCIAS [8] D. Sipper, R. L. Bulfin. Planeacin y control de la produccin


[Online].Mxico, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. 1998.
[1] Chen. Y. X. Modelo integrado de optimizacin para la Disponible en:
http://dbvirtual.uniatlantico.edu.co:2067/lib/bibuatlanticosp/reader.
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logsticas. International Journal of Simulation Modelling
(IJSIMM). Dec2016, Vol. 15 Issue 4, p711-720. 10p. International [9] J. Heizer, B, Render. Principios de administracin de
Journal of Simulation Modelling (IJSIMM). Dec2016, Vol. 15 operaciones. 7ma. edicin [Online]. Mxico: PEARSON
Issue 4, p711-720. 10p. disponible en: EDUCACIN. 2009. Disponible en:
http://dbvirtual.uniatlantico.edu.co:2181/ehost/detail/detail?vid=7& http://semcorps.com/produccion/wp-
sid=ca9b7a7c-8395-42bd-919e- content/uploads/2016/05/Principios-De-Administracion-De-
Operaciones-Heizer-y-Render-Ed-7.pdf
1e947e4faa16%40sessionmgr4010&hid=4109&bdata=Jmxhbmc9Z
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Universidad del Atlntico.
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Universidad Del Atlntico- Balza, Luna, Sendra, Quevedo Planeacin de la demanda. 8

Pablo Manuel Sendra


Estudiante de Ingeniera Industrial.
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Universidad del Atlntico.
Barranquilla, Colombia.

Luis F. Quevedo Munive


Estudiante de Ingeniera Industrial.
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Universidad del Atlntico.
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