Fecha: 22 de Mayo de 2015

Universidad Autnoma de Baja California

Escuela de Ciencias de la Ingeniera y Tecnologa

Norma vidad Aeroespacial

Taller Aeronu co

Ingeniera Aeroespacial

Grupo 546

22 de Mayo de 2015

Integrantes:
Cornejo Snchez Gerardo
Glvez Carrillo Ivn
Juregui Bogarin Ilse Paola
Steven King Apodaca
Tellez Uriarte Jos Alberto

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INDICE
- Portada2

- Indice3

- Descripcin........................................4

- Misin...........................................4

- Visin4

- Valores..........................................4

- Servicios....5

- Organigrama6

- Abreviaturas y Deniciones......7

- Licencias....8

- Sikosrsky S-70 Firehawk.9

- Especicaciones.10

- Proceso de manteinmineto..11

- Layout del taller.13

- Caras y Dimensiones..14

- Diagrama de T700...16

- Procedimiento una vez que la Aeronave est en las Instalaciones..18

- Funciones Desarrolladas Dentro de la Empresa.19

- Implementacin de Six Sigma.22

- Implementacin de IS900124

- Hoja de Datos para el Cliente..26

-Normas de seguridad.27

- Informacin de Contacto28

- Referencias..2

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Aerokosmik es una empresa privada autorizada por la Secretara de Comunicaciones y Transportes,

de conformidad a la Norma Ocial Mexicana NOM-145/1-SCT3-2001, norma reguladora de los
requisitos y especicaciones para el establecimiento y funcionamiento de talleres aeronu cos,
donde se forma parte de la categora 1 y 3 donde se revisiones, mantenimientos, modicaciones
y/o reconstrucciones limitadas para helicpteros, motores y/ o componentes de ellas siendo
nuestra especialidad los helicpteros. Adems de organismos nacionales como la FAR y la DGAC e
internacionales como la FAA.

Misin
Contribuir a elevar los estndares de seguridad operacional a nivel nacional e internacional,
garan zando un mantenimiento aeronu co profesional, de acuerdo a las normas ociales
vigentes de los helicpteros Sikosrsky S-70 Firehawk.

Visin
Ser el ms conable y profesional Taller de Mantenimiento Aeronu co de la Repblica Mexicana.

Valores
Valores
Condencialidad
Transparencia
Capacidad
Conanza
Eciencia
Seguimiento Tcnico
Entrenamiento

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SERVICIOS

En Aerokosmik S.A. de C.V. contamos con los servicios de:

Asesoras

Guarda y Custodia de Aeronaves

Mantenimiento de Helicpteros Sikorsky S-70 Firehawk

Hangar y FBO

Salas de espera

Reparacin Helicpteros Sikorsky S-70 Firehawk

Inspecciones Helicpteros S-70 y SH-60

Trabajos limitados Motores T700

OPERACIONES

Contamos con ms de 8,000 mts2en instalaciones en nuestras principales bases de

operacin ubicadas en la ciudad de Sinaloa Mxico, donde encontrar todas las facilidades
para proporcionar el mejor servicio. Nuestro personal se encuentra altamente calicado y
capacitado para brindar el servicio de mantenimiento de acuerdo al manual del fabricante.
Nuestra base se encuentra ubicada en:

Sinaloa

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ORGANIGRAMA

ABREVIATURAS Y DEFINICIONES

Nom: Norma
Aeronave: Cualquier vehculo capaz de transitar con autonoma el espacio
areo con personas, carga o correo
Accidente: Todo suceso por el que se cause la muerte o lesiones graves de
personas
Equipo / Herramienta especial: Equipo/ herramienta que se u liza para una

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funcin especca, exclusivamente para una marca y modelos de aeronaves o

componentes determinados
Garan a de Calidad: Todas las ac vidades planicadas y sistem cas
realizadas dentro del sistema de calidad
Personal Tcnico Aeronu co: Personal poseedor de una licencia expedida
por las Autoridades Aeronu cas
Taller Aeronu co: Instalacin des nada al mantenimiento y / o reparacin
de aeronaves y de sus componentes

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LICENCIAS
FBO: El operador de base ja, aprobado por la Air Commerce Act de la FAA nos concedes la
realizacin de ac vidades para prestar a nuestros clientes servicios aeronu cos tales como
combus ble, hangar, estacionamiento y mantenimiento de helicpteros.

REFACCIONES: Aerokosmik garan za que todas las refacciones, componentes y partes que son
adquiridas y vendidas por la empresa son previamente vericadas en las condiciones que entran y
salen de nuestro almacn, por lo que se encuentra en condiciones opera vas y altamente
cer cadas. Este servicio es complementario al servicio de mantenimiento ya que consideramos de
suma importancia contar con los componentes y partes en el momento en que se realiza el
mantenimiento de los helicpteros.

SIKOSRSKY S-70 FIREHAWK 8

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Nuestra compaa se especializa en el modelo de helicpteros Sikorsky S-70 que es un helicptero

de tamao medio y u litario, lanzado por primera vez en la dcada de los 70s principalmente con
el obje vo de ser un vehculo militar este a su vez reemplazo el Bell UH-1 Iroquois ya que este era
un modelo an cuado y el nuevo modelo tenia mayor capacidad de carga. Hoy en da es un medio
de transporte mayormente, y un buen helicptero siempre necesita un buen mantenimiento.
Es u lizado para transporte de personas y carga, aunque tambin posee la capacidad de ser
u lizado como helicptero de rescate, lucha contra incendios y de ambulancia area, este puede
llevar 11 personas en total o tambin puede transportar 6 personas como tripulacin y llevar 1,200
kg de carga. ste es uno de los primero helicpteros con navegacinn de GPS.

Man

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ESPECIFICACIONES DE SIKORSKY-S70

Motor y Sistema de Combustible

Cantidad de motores 2
Tipo de motor T700-GE401C
Mximo de despegue 2,554kW
Potencia de eje 1,425kW

Rendimiento

Peso bruto mximo 9,926kg

Velocidad mxima de navegacin 270km/Hr
Efecto suelo fuera del techo 4,873m

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Efecto suelo dentro del techo 3,420m

Altura mxima 3,616m

Acomodo

Longitud de cabina 3.2m

Ancho de cabina 1.8m
Altura de cabina 1.3m
rea de cabina 6.0m2
Volumen de cabina

PROCESO DE MANTENIMIENTO

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LAYOUT DE TALLER

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PROPORCIONES Y CARAS

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DIAGRAMA DE T700

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PROCEDIMEINTO UNA VEZ QUE LA AERONAVE ARRIBA A LAS INSTALACIONES

1. Revisar si los documentos de la aeronave estn en orden y lugar.

2. Colocar la aeronave en el lugar que les corresponde en las instalaciones o el rea que est
des nada para el po de mantenimiento que se le dar.
3. Hacer que el encargado del taller haga los procedimientos y documentacin necesarios
para poder comenzar con el mantenimiento que la aeronave necesite.
4. Implementar las normas de seguridad que se tengan en el taller para evitar cualquier
accidente con el personal o la aeronave.

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FUNCIONES POR REA DENTRO DE LA EMPRESA

COORDINADOR DE REA:
El coordinador de trabajo se encarga de planicar las ac vidades y establecer los esquemas de
accin para todo el equipo. Debe estar al tanto de las tareas y las necesidades de las diferentes
reas que componen su compaa y, adems, debe contar con gran habilidad comunicacional para
atender reclamos, comentarios o sugerencias.

CUALIDADES DE UN COORDINADOR:
Saber comunicar, Parte de la ru na co diana del coordinador de trabajo es estar muy cerca de
cada integrante del equipo de su organizacin. Consecuentemente, se trata de un puesto que
requiere gran habilidad comunicacional para saber escuchar y responder ante reclamos,
comentarios y sugerencias.
Planicar, las virtudes del coordinador de trabajo es poder implementar esquemas laborales que
op micen el potencial de todo el equipo y que, al mismo empo, sean acordes a los obje vos
presentes y futuros de cada organizacin. De esa manera, es clave la capacidad de planicar a
mediano y largo plazo las metas requeridas y los plazos que se persiguen.

ASISTENTE DE DIRECCIN:
Los asistentes ejecu vos administra vos apoyan a profesionales de nivel ejecu vo como directores
ejecu vos, directores nancieros, vicepresidentes y directores generales. Junto con tareas bsicas
de ocina, tales como la planicacin de reuniones y viajes, un asistente ejecu vo administra vo
tambin podr llevar a cabo inves gacin, preparar estados nancieros y analizar informes. Un
asistente ejecu vo administra vo debe ser capaz de pensar estratgicamente y ofrecer soluciones
en lugar de limitarse a realizar las tareas solicitadas.

DEBERES DEL ASISTENTE:

El asistente ejecu vo administra vo ofrece apoyo administra vo bsico, tal como responder y
dirigir llamadas telefnicas, recibir a los visitantes, abrir y distribuir correspondencia, planicar
reuniones, archivar y solicitar suministros de ocina. Los deberes de nivel superior incluyen
contabilidad, redaccin y distribucin de memos y crear materiales de marke ng tales como
presentaciones. El auxiliar ejecu vo administra vo tambin puede ser llamado para completar las
tareas a la par con deberes de administracin ms bajos. Estas tareas incluyen lectura, anlisis y
redaccin de informes, realizacin de estudios de mercado, compra o arrendamiento de equipo de
ocina y ges n de suministros. Tambin puede ser responsable de la formacin y supervisin del
personal administra vo de nivel inferior.

HABILIDADES DEL ASISTENTE:

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La mul tarea y el manejo del empo son habilidades claves para un asistente ejecu vo
administra vo, ya que puede ser llamado a desempear varias funciones en el mismo perodo de
empo. Un asistente ejecu vo administra vo debe tener experiencia administra va y
conocimiento de los procedimientos administra vos, tales como la ges n de los recursos
humanos y la coordinacin de recursos. Otras capacidades incluyen servicio al cliente,
comprensin y comunicacin efec vos en lectura y escritura y resolucin de problemas.

JEFE DE INGENIERA:
Programar, dirigir, coordinar, supervisar, y controlar todas las ac vidades de la Seccin de
Ingeniera
y Operaciones.
Realizar estudios de necesidades de infraestructura y equipamiento del establecimiento.
3. Supervisar la ejecucin de trabajos realizados.
4. Controlar las ac vidades de mantenimiento de reas.
5. Desarrollar ac vidades de seguridad necesarias para el normal desenvolvimiento y
mantener actualizada la informacin y el equipamiento des nado al cumplimiento de
planes yprogramas.
6. Op mizar los recursos nancieros, humanos y tcnicos de las Unidades a su cargo.
7. Analizar y controlar las rdenes de trabajo emi das por las Unidades a su cargo.
8. Controlar la compra de las materias primas.
9. Realizar informes de la situacin de los sistemas y equipos del establecimiento.
10. Supervisar las labores de mantencin a los equipos, instalaciones y planta sica del
establecimiento.
11. Desempear las dems funciones y tareas que le encomienden en las materias de su
competencia.

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTION:

OBJETIVO:
Se encarga de que las metas de la empresa se cumplan y de igual forma velando por los benecios
tales como de expansin y seguridad, al igual que por la sa sfaccin del cliente que es la ms
importante.
En Aerokosmik nos preocupamos por la calidad de nuestro trabajo mantenindola as por medio
de capacitacin del personal en empo y forma para as reducir los errores de produccin tambin
unas de las herramientas u lizadas son 5s, 5 por qu como herramienta bsica de calidad y la
norma ISO 9001 que man ene un estndar de calidad en la empresa.

Aplicaciones del departamento de ges n:

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- Norma ISO9001
- 5 porqus
-5's

DEPARTAMENTO DE PREVENCION DE RIESGOS

OBJETIVO:
Segn el ar culo legal sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, en las empresas
que ocupen a ms de 100 trabajadores es obligatoria la existencia de un Departamento de
Prevencin de Riesgos Profesionales, el que debe ser dirigido por un experto en prevencin, el cual
debe formar parte por derecho propio en el Comit Paritario de Higiene y Seguridad que exista en
la empresa. Es del caso sealar que la empresa se encuentra en la obligacin de adoptar y poner en
prc ca las medidas de prevencin que le indique el referido Departamento de Prevencin y su
inobservancia luego de haber sido ra cada por el respec vo organismo administrador del seguro
social (mutual de seguridad a la cual se encuentre aliada la empresa o el respec vo organismo de
salud de no estarlo) es sancionada conforme al Cdigo Sanitario, sin perjuicio de que se aplique un
recargo en la co zacin adicional por parte del organismo administrador.
PUNTOS A CUMPLIR

Efecta la toma de contacto con los Directores de Departamento y propone estructuras

organiza vas a los mismos, con la nalidad de iniciar las ac vidades de ges n de la
prevencin en dichas en dades. * Realiza la evaluacin de riesgos en Departamentos.
Propone las medidas correctoras des nadas a disminuir los niveles de riesgo detectados
durante las evaluaciones de riesgo en Departamentos, conjuntamente con los
representantes designados por los Departamentos para tal n y con miembros de la
empresa Aerokosmik capaces de asumir una responsabilidad de ejecucin sobre diferentes
pos de actuaciones.
Efecta el tratamiento inicial y el seguimiento de las situaciones catalogadas como
Situaciones que Requieren Atencin Urgente (SRAU), que son situaciones de especial
gravedad.
Efecta actuaciones inmediatas ante la deteccin o la recepcin de no caciones acerca
de actuaciones especialmente peligrosas en las que es preciso intervenir rpidamente.
Recibe, trata y canaliza no caciones acerca de diferentes pos de deciencias de
seguridad, transmi das por los miembros de la Comunidad Universitaria.
Genera documentacin de carcter tcnico (Instrucciones Opera vas, Pliegos de
Especicaciones Tcnicas, Procedimientos, Manuales) para ser aplicados por los miembros
de la empresa Aerokosmik.
Par cipa en la elaboracin de los Planes de Emergencia para las diferentes en dades de la
empresa Aerokosmik.
Par cipa en las ac vidades de formacin e informacin en materia de Seguridad y Salud
para el personal de la empresa Aerokosmik.

El SERVICIO DE PREEVENCION DE RIESGOS NO EFECTUA:

Tareas po mantenimiento o reparacin: estas son propias de la Unidad de

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Mantenimiento.
Tareas de fumigacin: estas son llevadas a cabo por la Unidad de Mantenimiento, de
acuerdo con un procedimiento establecido para controlar los aspectos de seguridad
durante estas ac vidades.
Tareas propias de la Unidad de Seguridad: esta unidad est bajo mando del Servicio de
Asuntos Generales.
Control de obras: esta ac vidad la lleva a cabo la Unidad Tcnica de Infraestructuras y las
propias Direcciones de las mismas.
No sus tuye al personal de los Laboratorios y Talleres a la hora de supervisar y controlar
directamente los aspectos de Seguridad y Salud vinculados a las ac vidades desarrolladas
en las mismas.
No sus tuye a los Directores y Subdirectores de Infraestructuras de los Dptos., Centros,
Ins tutos y Servicios a la hora de ges onar y coordinar los aspectos de Seguridad y Salud
de las reas bajo su mando.
Y por l mo, no a ende pe ciones de par culares, enviadas desde el exterior de la
empresa Aerokosmik.

IMPLEMENTACIN DE SIX SIGMA EN AEROKOSMIK

Actualmente dentro de nuestra empresa u lizamos Six Sigma, que es una metodologa de mejora
de procesos con una loso a que busca obtener mejores resultados (productos o/y servicios) por
medio de procesos de manufactura esbelta que permiten reducir los defectos y errores. Ya que es
esencial que el compromiso con el enfoque Six Sigma comience y permanezca en la alta direccin

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de la compaa ya que la experiencia demuestra que cuando la direccin no expresa su visin de la

compaa no transmite rmeza y entusiasmo, no evala los resultados y no reconoce los esfuerzos
lo que provoca que los programas de mejora se transformen en una prdida de recursos. Ya que el
proceso de Six Sigma comienza con los ejecu vos de ms alto nivel Aerokosmik ha hecho en los
l mos dos aos una inversin aproximada de 250,000 pesos en cursos y capacitaciones hacia los
jefes de rea para que stos puedan cumplir con la nalidad de la metodologa. Actualmente la
empresa cuenta con 1 Champion, 1 Master Black Bel, 4 Cintas Negra y 4 Cintas verde que
promueven la organizacin, trabajo en equipo, reduccin de costes y un ambiente profesional que
da el pres gio con el que la empresa cuenta actualmente a nivel mundial

Gracias a la aplicacin de Six Sigma en un periodo de 1 ao hemos tenido un incremento

representado por la siguiente grca en stas reas:

IMPLEMENTACIN DE ISO9001

Planicacin del sistema de ges n de la calidad

La alta direccin debe asegurarse de que:

a) La planicacin del sistema de ges n de la calidad se realiza con el n de cumplir los

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requisitos citados en el apartado 4.1, as cono los obje vos de la calidad.

b) Se man ene la integridad del sistema de ges n de la calidad cuando se planican e
implementan cambios en este.
Ges on de los recursos

Provision de recursos

La organizacin debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para:

a) Implementar y mantener el sistema de ges n de la calidad y mejorar con nuamente su

ecacia.
b) Aumentar la sa sfaccin del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Como nos muestra la seccin 6.1 de la norma mantener una ges n de calidad es esencial en
nuestra empresa ya que con esta se ene la seguridad del cliente y se reducen los fallos de la
aeronave.
Tambin para corregir los errores de reparaciones de la aeronave se debe estar en contacto con el
cliente esto asegura de que estos errores no vuelvan a suceder tal como se menciona en la seccin
7.2.3 comunicacin con el cliente esta se debe de organizar con el cliente para obtener informacin
sobre el producto y hacer consultas en lapsos de empo planicados.

Tambin nos encargamos de los clientes internos, que es el personal de nuestra empresa siempre
ges onando el apoyo de recursos humanos, respecto a generalidades, formacin y toma de
conciencia del personal pero sobre todo la infraestructura y el ambiente de trabajo que se debe
mantener de forma p ma para sa sfacer los requerimientos del empleado.

5S EN Aerokosmik

El concepto de origen japons de las 5s El concepto de origen japons de las 5 S se reere a se

reere a la creacin de reas de trabajo ms limpias, seguras y visualmente ms organizadas.

Las 5S son bloques sobre los cuales se puede instalar la produccin en ujo, el control visual y en
muchos casos, apoyar al Justo a Tiempo.

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Ya que en nuestra empresa Aerokosmik el orden y limpieza son esenciales aplicamos esta
herramienta como apoyo en la calidad del producto de tal manera que como se ene un orden se
ene una organizacin op ma, las 5s se comienzan a aplicar desde la gerencia general hasta los
departamentos que le siguen en la cadena de documentacin para mantener un estndar de
calidad p mo.

5 PORQUS EN Aerokosmik

El nmero cinco no es jo y hace referencia al nmero de preguntas a realizar, de esta manera se

trata de ir preguntando sucesivamente "por qu?" hasta encontrar la solucin, sin importar el
nmero de veces que se realiza la pregunta.

En Aerokosmik u lizamos esta herramienta para poder llegar de una manera rpida y eciente a la
raz del problema teniendo en cuenta el repaso del proceso y las posibles causas de el origen del
error, general mente se comienza con Por qu ha surgido este problema?, Por qu no funciona
este mecanismo? Y Por qu no se mejora este proceso?
Esta herramienta no solo se puede solucionar problemas de la lnea de ensamblajes o reparaciones
sino tambin en la parte del papeleo como puede ser en la direccin general o en la ges n de
nanzas que se pueden mejorar para mejor u lizacin de presupuestos.

Hoja de Datos

Tipo de Aeronave: ____________________________ Fecha:

_____________
Tipo de defecto: ____________________________
Tcnico aeronu co: ___________________

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Numero de cer cacin de tcnico: ___________________________

_____________________
Firma de Tcnico

_____________________________________
Firma del Responsable del Taller Aeronu co

Magnitud de dao
Supercial
Mediano
Grave
Daado

Norma de seguridad
Esta norma nos da instrucciones que todo el personal del taller aeronu co debe de seguir al pie al
pie de la letra, son procesos hechos para asegurar tanto como al personal como la aeronave y
evitar cualquier accidente y o prdida de empo, dinero y material.
1. Contar con el equipo de proteccin adecuado (casco, chaleco, zapato cerrado o botas
de trabajo, lentes de proteccin y guantes si son necesarios)
2. Contar con carteles y o anuncios en el taller para que el personal pueda iden car las
cosas fcilmente en el taller

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3. Reservar un rea especca para cada maquinaria, equipo, aeronave,

almacenamiento, etc.
4. Pintar lneas en el piso que muestren el rea de trabajo
5. Asegurarse antes de cualquier proceso que se cuanta con las herramientas necesarias
y que estn apagadas o desconectadas
6. Asegurarse que se cuenta con la iluminacin necesaria
7. Evitar introducir alimentos, bebidas o algo parecido al rea de trabajo
8. Siempre contar con la limpieza necesaria en el taller (no solo en el rea de trabajo)
9. Marcas las salidas de emergencia de tal manera que se puedan reconocer fcilmente
10. Cumplir con los estndares de la NOM-145/1-SCT3-2001 establece
11. Efectuar peridicamente capacitaciones al personal con respecto a estas normas
12. Las aeronaves siempre enen que estar en su totalidad est cas, a menos que se
requiera mover de lugar
13. La aeronave nunca ene que tener la llave puesta o este encendida, a menos que el
tcnico requiera lo contrario
14. Siempre deben de estar dos personas en el rea de trabajo (dos o ms si el proceso
requiere un mayor personal )

INFORMACIN DE CONTACTO

Telfono: (667) 333 5555 al 57

Extensiones:
- rea de ingeniera 2
- Taller 3
- Administracin 5
- Hangar 6
- Mantenimiento 7

Direccin:
43 Costa Rica, Culiacn Sinaloa, Mxico

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Correo Electrnico:
AK@aerokosmik.com

Si o Web:
h p://www.facebook.com/l.php?u=h p%3A%2F%2Fwww.i-m.mx%2Filsepjb%2Faerokosmikmexico
1%2F&h=2AQHlHLli

REFERENCIAS
Fuentes u lizadas para la creacin de la empresa.

Para la creacin del anterior Taller Aeronu co se hizo uso de las normas AS9100 e ISO9001
adems de un manual de talleres aeronu cos. Se u liz tambin como referencia informacin
consultada en las pginas de la DGAC, FAA, FAR, Secretara de Relaciones Exteriores, entre otras.

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