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El plan de utiliza tanto para una gran empresa como para un pequeo
emprendimiento.
Por qu se realiza?
La definicin del negocio debe incluir tres aspectos, la misin, los factores
clave y ventaja competitiva y finalmente, los objetivos y estrategia.
Caso estudio 1.
Caso estudio 2.
Precios: La Esquina cuenta con la ventaja de sus precios, los cuales son ms
bajos que la competencia producto del abastecimiento principalmente por
productores en origen y las compras mayoristas que permiten minimizar el
costo transferido a los clientes.
Variedad de productos: Actualmente La Esquina entrega a sus clientes una
variada gama de productos para el hogar implementando un innovador
sistema de reparto a domicilio inexistente en la comuna.
Objetivo y estrategia.
Anlisis estratgico:
Nos ayudar a tomar mayor conciencia de nuestro estado actual.
Detectar nuestros puntos ms fuertes y tambin los ms dbiles.
Considerar el estado del entorno o ambiente en el que se desarrolla
nuestra empresa.
Nos permitir formular estrategias y objetivos para nuestro negocio.
Anlisis FODA.
Lo importante es poder percibir de qu manera el contexto ejerce algn
impacto sobre la empresa, cmo controlarlos, y tratar de convertir las
debilidades y las amenazas en fortalezas y oportunidades, respectivamente,
o por lo menos neutralizarlas.
Caso de estudio 1.
Fortalezas:
Servicios exclusivos e innovadores.
Personal ampliamente capacitado permiten que Pelos sea actualmente un
reconocido saln de excelencia a nivel nacional e internacional.
Infraestructura y equipamiento moderno y de ltima tecnologa.
Atencin personalizada.
Buenos canales de promocin.
Debilidades:
Alta rotacin del Equipo de profesionales. La alta capacitacin y
excelencia en el trabajo de nuestros estilistas hace que se constituyan
en profesionales altamente solicitados por el mercado, provocando
algunas migraciones en ciertos periodos del ao.
Falta de incentivos para retener a nuestro personal.
Oportunidades:
La cartera de clientes se constituye en un marketing gratis para
nuestra empresa, ya que son sus comentarios entre su crculo social que
permite que nuestra empresa siga creciendo.
Instalacin de un colegio en las cercanas, lo que permitir ampliar la
clientela a los apoderados del mismo.
Amenazas:
Posibilidad de futura competencia: el nivel del pblico al cual dirigimos
nuestros servicios provoca el inters de otros negocios por instalarse en
las cercanas de nuestro local, pudiendo, a travs de ofertas y
promociones en servicios cautivar a algunos de nuestros clientes.
Casto de estudio 2:
Fortalezas:
Empleados comprometidos con el xito del negocio, ya que todos son
miembros del mismo grupo familiar.
Bajos precios, que lo hace muy competitivo y logra afiatar a la clientela.
Reparto a domicilio, lo que ha permitido ampliar su cartera de clientes.
Variedad en los productos, lo que permite cubrir las distintas
necesidades de los clientes.
Debilidades:
Dficit de trabajadores dado la ampliacin en el nmero de clientes y los
servicios, la cantidad de empleados se ve sobrepasada.
Falta de visin para contratar trabajadores ajenos al grupo familiar.
Prdida de mercadera por no contar con un sistema de bodega e
inventario moderno.
Oportunidades:
Instalacin de un mega-mercado mayorista para comerciantes en la capital
que le ha permitido abaratar costos en la compra de productos y por
consiguiente, le ha permitido mantener los precios reducidos a su cartera
de clientes.
Amenazas:
No se visualizan amenazas por el momento, pero eventualmente la
instalacin de nuevos locales comerciales en el barrio podra provocar una
disminucin ene l nmero de clientes o en la cantidad de productos
comprados.
Caso estudio 1:
Objetivo:
El objetivo planteado para 2 aos es la adquisicin de nuevos vehculos que
permitan que el emprendimiento dirija sus esfuerzos al reparto de
productos ms que la venta directa, dado el bajo nmero de trabajadores
con que cuenta.
Estrategia:
La estrategia a utilizar para la consecucin de los objetivos, es: publicidad
radial y entrega de informacin a los clientes para que difundan la
informacin. Asimismo se espera aplicar una estrategia de competencia por
precios, asociado a cada uno de los servicios entregados a la clientela.
Caso de estudio 2.
Objetivo:
El objetivo para los prximos 2 aos es consolidarse como spa dentro del
sector oriente de la Regin Metropolitana. Al tercer ao se espera abrir las
primeras sucursales en las Regiones de Valparaso y Coquimbo.
La estrategia a utilizar para la consecucin de los objetivos, es: la
Aplicacin de Tecnologa de Vanguardia, el uso de artculos exclusivos y
100% natural, adems de una campaa de publicidad agresiva en el primer
ao del servicio de Spa.
Estudio caso 1:
El mercado al cual dirige sus servicios la empresa, corresponde al
segmento ABC1 del Barrio Londres. Calculada su poblacin en unos 1.200
habitantes, el 50% de la poblacin se encuentra catalogada dentro del
pblico demandante de los servicios de Pelos.
Siendo un barrio normado urbansticamente desde hace 20 aos, no
existen otras empresas que entreguen este servicio en el barrio Londres.
Estudio caso 2:
El mercado al cual dirige sus servicios la empresa, corresponde a la
totalidad de la comuna de Alhu. Calculada su poblacin en unos 885
habitantes, el 100% de la poblacin se encuentra catalogada dentro del
pblico demandante de los servicios de La Esquina.
La competencia directa de la empresa se encuentra distante unos 15
kilmetros del Almacn La Esquina, cubriendo la demanda del sector
cercano pero que ana s, se desplaza hacia el centro de la comuna para una
mejor oferta en precio y calidad.
Caso estudio 1:
Se cuenta con una nica casa central, localizada en Los Acacios 125 local
75, local que cuenta con tres pisos para la entrega de los servicios.
El plan de marketing de Pelos para el ao 2010 busca generar un
incremento significativo en las ventas y beneficios de la empresa del ltimo
ao. Se espera que este incremento se alcance a travs de la entrega de un
nuevo servicio, publicidad y distribucin.
El presupuesto de marketing requerido ser de 30 millones de pesos, un
14% ms que el ao anterior.
Caso estudio 2:
Se cuenta con una nica casa central, localizada en Viva Chile 1810 local
1809, local que cuenta con una bodega de abastecimiento y estacionamiento
para sus clientes.
El plan de marketing de La Esquina para el ao 2010 busca generar un
incremento significativo en las ventas y beneficios de la empresa del ltimo
ao. Se espera que este incremento se alcance a travs de la entrega del
nuevo servicio de distribucin a domicilio y publicidad.
El presupuesto del marketing requerido ser de $200.000.-, un 100%
ms que el ao anterior.
4.1 La Gestin.
Gerente General
Encargado Administracin y
Jefe de Personal
Finanzas
Personal
Encargado
Encargado Atencin
Administracin y Encargado Compras
Pblico
Finanzas
Auxiliar
El ingreso es el valor que recibe la empresa por los bienes o servicios que
comercializa. A este valor se le debe restar el monto de todos lo
componentes que intervienen en la produccin de esos bienes o servicios
(costos), para obtener un resultado econmico, que puede ser positivo
(ganancia) o negativo (prdida).
Proyeccin de ventas:
La proyeccin de ventas sirve de base para el clculo de la rentabilidad
del negocio, tomando en cuenta los costos de los productos o servicios.
Qu informacin estratgica me permite una proyeccin de ventas
realista?
Para obtener una proyeccin razonable, se pueden seguir algunos
procedimientos bsicos.
Se puede realizar un estudio de la ubicacin del negocio, analizando
informacin sobre la poblacin de la zona.
Obtener informacin sobre las ventas de la competencia o negocios
similares en otras zonas.
Se puede informar a travs de publicaciones especializadas, censos
econmicos o cmaras empresariales.
Es decir, que este empresario debe vender 250 unidades (tortas) para no
perder ni ganar. Por lo tanto debe analizar si es posible vender esa cantidad
o ms para obtener utilidades a lo largo del mes.
Flujo de fondos.