Samuel Bustillo 21211302 4 ptos

Alberto Alvarado 61611329 0 ptos

Brayan Sierra 61611218 4 ptos
Lurvin Ortega 61421629 0 ptos
Eva Nedelka Meja 61711648 4 ptos
Glenda Barrera 61411637 4 ptos
Gestin del Talento Humano

Abgo. Gloria Janeth Vivas Pineda

Integrantes Grupo 1:

Seccin 429

Fecha: 12 Febrero 2017

San Pedro Sula, Honduras C.A
Contenido
Introduccin..................................................................................................... 3
Objetivos........................................................................................................... 4
Marco Terico................................................................................................... 5
Levantamiento de las Encuestas..................................................................6
ANALISIS DE PUESTO #1............................................................................. 6
ANALISIS DE PUESTO #2...........................................................................10
ANALISIS DE PUESTO #3...........................................................................14
Conclusiones.................................................................................................. 18
Bibliografa..................................................................................................... 19
Anexo............................................................................................................... 20
Italian Industrial Especializado.......................................................................20
Cervecera Hondurea................................................................................... 21
Maxi Bodegas................................................................................................. 22
 Introduccin

Descripcin de Puestos es una herramienta administrativa que describe las

actividades (tareas) y las responsabilidades de los puestos que existen en las
empresas e instituciones, as como tambin sus interrelaciones internas y
externas, el perfil que se requiere para aspirar a un puesto. El presente
documento, contiene la descripcin de uno de los puestos de la estructura
organizacional vigente a la fecha.
Cada descripcin de puesto contiene el Nombre del Puesto, A quien se Reporta, A
quien Supervisa, Es importante sealar que en el presente documento los
nombres de los puestos se han cambiado segn la funcin realizada o el rea de
trabajo.
Objetivos

I. Identificar los requerimientos mnimos a considerar en los puestos tipo jefes

de inventarios.

II. Establecer una herramienta administrativa que contiene la informacin

necesaria de todos los puestos de trabajo.
Marco Terico

Las organizaciones consisten de puestos que deben ser ocupados por personas,
el anlisis de los puestos es el procedimiento para determinar las obligaciones de
estos y las caractersticas de la gente que se encontrara para cubrirlo. El anlisis
proporciona informacin que ser utilizada para elaborar las descripciones de los
puestos (una lista de tareas) y las especificaciones del puesto (una lista del tipo de
personas que se deben contratar para ocuparlo).
Generalmente el jefe de recursos humanos rene una serie de informacin que le
ayudara a determinar las actividades laborales, conductas humanas, estndares
de desempeo, contextos del puesto as como los requerimientos mnimos para
optar al puesto.
Para cualquier situacin es importante tener en mente varios aspectos prcticos.
Primero: el anlisis del puesto generalmente implica un esfuerzo conjunto por
parte de un especialista en recursos humanos, el trabajador y el supervisor del
empleado. El especialista en recursos humanos (quizs el gerente de recursos
humanos, un analista de puesto o un consultor) podra observar y analizar el
puesto, para despus elaborar una descripcin y una especificacin del mismo.
Con frecuencia el supervisor y el trabajador responden cuestionarios con lista de
obligaciones y actividades del subordinado, luego el supervisor y el trabajador
pueden revisar y verificar las conclusiones del analista del puesto y respecto a las
actividades y obligaciones laborales.
Segundo: un anlisis de puesto casi siempre requiere que se recabe informacin
de varias personas familiarizadas con la posicin (llamada expertos en materia),
como los propios trabajadores y sus supervisores, utilizando cuestionarios y
entrevistas, cuando por ejemplo la informacin de estas personas no es suficiente.
Tercero: si algunos empleados realizan el mismo trabajo (como ocurre por
ejemplo, en los puestos de programador, ensamblador, o dependientes) la
informacin para el anlisis de puestos se rene de varios de ellos, pertenecientes
a diferentes departamentos y luego se promedian los resultados para determinar
el tiempo que un empleado estndar es ese puesto dedica la tarea.
Cuarto: uno se debe asegurar de que las preguntas y las encuestas sean claras y
comprensibles para los encuestados.
Quinto: de ser posible, se debe observar y cuestionar a los entrevistados al inicio
del proceso del anlisis de puestos para descubrir cualquier problema, mientras
aun hay tiempo para corregir el procedimiento que se est utilizando.
Los mtodos ms utilizados para reunir datos del anlisis de puestos son la
entrevista, los cuestionarios, las observaciones y los diarios o bitcoras. Todos
proporcionan informacin realista sobre la realidad hacen los empleados; adems
los gerentes los utilizan para elaborar descripciones y especificaciones de
puestos.

Levantamiento de las Encuestas

ANALISIS DE PUESTO #1

Datos Generales: Jefe de Almacn (Inventarios)

Gnero: F ___ M _x__
Edad: Por favor indique con una X el rango de edad que usted se encuentre.
30-35 _x___ 40-45 ___
25-30 ____ 35-40 ____ 45 o mas ____

Cuestionario para levantamiento de perfil de puesto para

personal
Propsito: Recabar informacin para el Diseo y Descriptores de Puesto.
Instrucciones: A continuacin se le presenta una serie de interrogantes; conteste
detalladamente cada pregunta sealada.
Estimado Colaborador:
El motivo del cuestionario presentado a continuacin, es para recolectar informacin
referente a las funcione de su puesto de trabajo, para disear descriptores de puestos.
Favor leer detalladamente cada enunciado presentado.

1.- Identificacin del cargo

Nombre del Puesto de Trabajo ________Jefe de Almacn____________
rea a que pertenece _________Operaciones___________
Posicin del jefe inmediato ________Gerente de
Operaciones____________

2.- Objetivo bsico de su cargo

2.1 Cul es el objetivo principal del puesto? (Razn de ser del mismo)
1. Coordinar y supervisar el despacho, recepcin y almacenamiento de todos los
equipos hidro mecnicos de la Empresa IIA Tecnologas.

2.2 Describa cual es la contribucin bsica de su cargo para lograr de los objetivos de
la Empresa.
 1. Desarrollar informes del estado de cada equipo de acuerdo con las polticas
de la empresa.
2. Entregar materiales, suministros y productos requeridos para cada
departamento de produccin y mantenimiento de la empresa a travs de un
buen control.

3.- Funciones del cargo

Enumere las funciones que usted realiza en su cargo, sealado para cada una
su importancia y regularidad, ya sea sta ltima Diaria (D), Semanal (S),
Quincenal (Q), Mensual (M) o Anual (A). Frecuencia: D S Q M A

Funciones Principales Funciones Secundarias

1. Registrar los movimientos de 1. Auxiliar en la recepcin, estiba,
entradas y salidas de los acomodo y clasificacin de los
materiales, artculos de consumo insumos, materiales y artculos
y activo fijo. abastecidos por los proveedores,
2. Colaborar en el suministro del conforme al procedimiento
material solicitado por las establecido.
diferentes departamentos
3. Participar en el levantamiento de
inventarios fsicos, de acuerdo a
los procedimientos y normas
establecidos.
4. Reportar al gerente de almacn
los requerimientos de material
para su abastecimiento.

4.- Responsabilidades
4.1 Por supervisin: Enumere los nombre de los puestos de trabajo y el
nmero de personas que dependen del titular del cargo.
Nombre de los puestos Nmero personas:
(colaboradores le reportan)
Auxiliar de Inventarios 4

4.2 Por calidad del trabajo Qu otros cargos de la empresa dependen

directamente de su labor?
____Mantenimiento, Oficina, Produccin y
Almacn____________________________
_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________
4.2.3 Indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y atencin.
a. La entrada y salida del equipo.
b. Actualizacin de las cantidades en almacn.
c. Elaboracin de Informes anuales.

4.3.1 Seale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el
ocupante del cargo por razn de su trabajo
___x___ Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.
___x___ Contactos moderados con personas de otras empresas.
______ Contactos regulares con compaeros de trabajo y personas de otras
empresas.
______ Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
___x___ Contactos frecuentes con personal de la Empresa.

5.- Condiciones del trabajo

5.1Seale con una x las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.

Alto Normal Bajo

Ruido x
Espacio fsico x
Iluminacin x
Polvo x
5.2 Describa los accidentes a los cuales est expuesto el ocupante del
cargo en su trabajo
______Accidentes fsicos ninguno
____________________________________________
_________________________________________________________________________

5.3 Seale con una x la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que
se realiza en el cargo.
Repetitivas ___x___ Variadas y sencillas _______ Variadas y de
alguna dificultad ____
Muy variadas y difciles ______ Altamente complejas ______

5.4 Escoja la opcin que mejor describe la forma como se realiza en su puesto
de trabajo.
Recibe instrucciones definidas y exactas ____x_____
Recibe algunas instrucciones generales __________
No recibe ningn tipo de instrucciones ___________

6.- Requisitos del trabajo

6.1. Educacin: Seale la educacin que debe tener una persona para
desempearlo eficientemente.
Educacin Primaria ________
Ciclo Comn _________
Educacin media (Bachillerato o Perito Mercantil) ____x_____
Carrera universitaria _________
6.2 Experiencia: Seale la experiencia necesaria para que una persona
desempee eficientemente el cargo.
Cuantos aos tiene de laborar en la empresa__1___

6.3 Cualidades personales exigidas

Seale las principales cualidades que debe tener una persona para
desempear adecuadamente el cargo.
Responsabilidad, sentido de pertenencia, Autoridad, Transparencia,
Liderazgo________
________________________________________________________________________

Nombre del trabajador entrevistado: Carlos Handal

Firma ________________________ Fecha __11 Febrero 2017__

Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo

Nombre del Jefe inmediato: ____Ing. Emigdio Mejia_________

Firma _____________________ Fecha 11 febrero de 2017

ANALISIS DE PUESTO #2

Datos Generales: Analista de Compras Locales

Gnero: F ___ MX
Edad: Por favor indique con una X el rango de edad que usted se encuentre.
30-35 ____ 40-45 ___
25-30 X 35-40 ____ 45 o mas ____

Cuestionario para levantamiento de perfil de puesto para

personal
Propsito: Recabar informacin para el Diseo y Descriptores de Puesto.
Instrucciones: A continuacin se le presenta una serie de interrogantes; conteste
detalladamente cada pregunta sealada.
Estimado Colaborador:
El motivo del cuestionario presentado a continuacin, es para recolectar informacin
referente a las funcione de su puesto de trabajo, para disear descriptores de puestos.
Favor leer detalladamente cada enunciado presentado.

1.- Identificacin del cargo

Nombre del Puesto de Trabajo ANALISTA DE COMPRAS LOCALES
rea a que pertenece COMPRAS
Posicin del jefe inmediato DIRECTOR DE COMPRAS

2.- Objetivo bsico de su cargo

2.1 Cul es el objetivo principal del puesto? (Razn de ser del mismo)

NEGOCIACIONES LOCALES Y REGIONALES DE SERVICIOS PROFESIONALES DE

CERVECERA HONDUREA Y NEOGIACIONES DE PLIHSA

2.2 Describa cual es la contribucin bsica de su cargo para lograr de los objetivos de
la Empresa.
AHORROS EN COSTOS
AUMENTO DE LOS CANALES AUTOMTICOS DE COMPRAS
3.- Funciones del cargo
Enumere las funciones que usted realiza en su cargo, sealado para cada una
su importancia y regularidad, ya sea sta ltima Diaria (D), Semanal (S),
Quincenal (Q), Mensual (M) o Anual (A). Frecuencia: D S Q M A

Funciones Principales Funciones Secundarias

NEGOCIACIONES LOCALES MANTENIMIENTO DE CANALES

NEGOCIACIONES REGIONALES AUTOMTICOS DE COMPRAS

4.- Responsabilidades
4.1 Por supervisin: Enumere los nombre de los puestos de trabajo y el
nmero de personas que dependen del titular del cargo.
Nombre de los puestos Nmero personas:
(colaboradores le reportan)

ANALISTAS DE LAS AREAS 20

4.2 Por calidad del trabajo Qu otros cargos de la empresa dependen

directamente de su labor?
DIRECTORES Y GERENTES DE AREA

4.2.3 Indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y atencin.
NEGOCIACIONES DE COMPRAS MAYORES A 20,000.00 $

4.3 Por relaciones personales

4.3.1 Seale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el
ocupante del cargo por razn de su trabajo
______ Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.
______ Contactos moderados con personas de otras empresas.
X Contactos regulares con compaeros de trabajo y personas de otras
empresas.
______ Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
______ Contactos frecuentes con personal de la Empresa.

5.- Condiciones del trabajo

5.1Seale con una x las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.

Alto Normal Bajo

Ruido X
Espacio fsico X
Iluminacin X
Polvo X
5.2 Describa los accidentes a los cuales est expuesto el ocupante del
cargo en su trabajo
CORATURA CON PAPEL O PLUMA, CAIDAS, ETC

5.3 Seale con una x la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que
se realiza en el cargo.
Repetitivas ______ Variadas y sencillas _______ Variadas y de alguna
dificultad X
Muy variadas y difciles ______ Altamente complejas ______

5.4 Escoja la opcin que mejor describe la forma como se realiza en su puesto
de trabajo.
Recibe instrucciones definidas y exactas _________
Recibe algunas instrucciones generales X
No recibe ningn tipo de instrucciones ___________

6.- Requisitos del trabajo

6.1. Educacin: Seale la educacin que debe tener una persona para
desempearlo eficientemente.
Educacin Primaria ________
Ciclo Comn _________
Educacin media (Bachillerato o Perito Mercantil) _________
Carrera universitaria X

6.2 Experiencia: Seale la experiencia necesaria para que una persona

desempee eficientemente el cargo.
Cuantos aos tiene de laborar en la empresa 2

6.3 Cualidades personales exigidas

Seale las principales cualidades que debe tener una persona para
desempear adecuadamente el cargo.
HONESTIDAD
RESPONSABILIDAD
EFICIENCIA

Nombre del trabajador entrevistado: JONATAN RICARDO RIVERA

MONTALVAN

Firma ________________________ Fecha 12/02/2017

Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo

Nombre del Jefe inmediato: ALBERTO PEREZ

Firma _____________________ Fecha 12/02/2017

ANALISIS DE PUESTO #3

Datos Generales:
Gnero: F ___ M ___
Edad: Por favor indique con una X el rango de edad que usted se encuentre.
30-35 X 40-45 ____
25-30 ____ 35-40 ____ 45 o mas ____

Cuestionario para levantamiento de perfil de puesto para

personal
Propsito: Recabar informacin para el Diseo y Descriptores de Puesto.
Instrucciones: A continuacin se le presenta una serie de interrogantes; conteste
detalladamente cada pregunta sealada.
Estimado Colaborador:
El motivo del cuestionario presentado a continuacin, es para recolectar informacin
referente a las funcione de su puesto de trabajo, para disear descriptores de puestos.
Favor leer detalladamente cada enunciado presentado.

1.- Identificacin del cargo

Nombre del Puesto de Trabajo ____________________
rea a que pertenece ______Perecederos____
Posicin del jefe inmediato ______Sub Gerente______

2.- Objetivo bsico de su cargo

2.1 Cul es el objetivo principal del puesto? (Razn de ser del mismo)

Mantener el rea con producto surtido fresco, con buena

presentacin al cliente, tratando de dar el mayor servicio al cliente.

2.2 Describa cual es la contribucin bsica de su cargo para lograr de los objetivos de
la Empresa.

Una eficiencia y eficacia al 100%.

3.- Funciones del cargo

Enumere las funciones que usted realiza en su cargo, sealado para cada una
su importancia y regularidad, ya sea sta ltima Diaria (D), Semanal (S),
Quincenal (Q), Mensual (M) o Anual (A). Frecuencia: D S Q M A

Funciones Principales Funciones Secundarias

- Mantener rotulacin de los - Lograr mantener los productos

precios. de temporada.
- Manejar los nmeros del - Hacer exhibiciones de los
departamento. productos.
- Supervisar la calidad del - Supervisar el personal a cargo.
producto.

4.- Responsabilidades
4.1 Por supervisin: Enumere los nombre de los puestos de trabajo y el
nmero de personas que dependen del titular del cargo.
Nombre de los puestos Nmero personas:
(colaboradores le reportan)
Auxiliar de verduras. - 2 Personas
Auxiliar de carnes. - 2 Personas
Impulsador de cada marca de - 8 Personas
producto.

4.2 Por calidad del trabajo Qu otros cargos de la empresa dependen

directamente de su labor?
___Atencin al
cliente_______________________________________________________
_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________

4.2.3 Indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y atencin.
Atencin al
cliente_________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4.3 Por relaciones personales
4.3.1 Seale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el
ocupante del cargo por razn de su trabajo
______ Contactos poco frecuente con el pblico o con compaeros de trabajo.
______ Contactos moderados con personas de otras empresas.
______ Contactos regulares con compaeros de trabajo y personas de otras
empresas.
______ Contactos frecuentes con gente de entidades externas.
__X__ Contactos frecuentes con personal de la Empresa.

5.- Condiciones del trabajo

5.1Seale con una x las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.

Alto Normal Bajo

Ruido X
Espacio fsico X
Iluminacin X
Polvo X
5.2 Describa los accidentes a los cuales est expuesto el ocupante del
cargo en su trabajo
________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

5.3 Seale con una x la opcin que mejor define la complejidad del trabajo que
se realiza en el cargo.
Repetitivas ______ Variadas y sencillas _______ Variadas y de alguna
dificultad ____
Muy variadas y difciles ______ Altamente complejas __X__

5.4 Escoja la opcin que mejor describe la forma como se realiza en su puesto
de trabajo.
Recibe instrucciones definidas y exactas ___X___
Recibe algunas instrucciones generales __________
No recibe ningn tipo de instrucciones ___________

6.- Requisitos del trabajo

6.1. Educacin: Seale la educacin que debe tener una persona para
desempearlo eficientemente.
Educacin Primaria ________
Ciclo Comn _________
Educacin media (Bachillerato o Perito Mercantil) _________
Carrera universitaria __X____

6.2 Experiencia: Seale la experiencia necesaria para que una persona

desempee eficientemente el cargo.
Cuantos aos tiene de laborar en la empresa_ 4__

6.3 Cualidades personales exigidas

Seale las principales cualidades que debe tener una persona para
desempear adecuadamente el cargo.
_Ser entusiasta, positivo, activo, multifuncional, emprendedor y
parcial______________
________________________________________________________________________
Nombre del trabajador entrevistado: ____Nstor Daniel
Madrid________________________

Firma ________________________ Fecha _________

Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo

Nombre del Jefe inmediato: _______________________________

Firma _____________________ Fecha ________

Conclusiones

1. Al momento de realizar la encuesta en tres empresas diferentes (Maxi

despensa, IIA (Italian Industrias Especializadas y Cervecera Hondurea)
se logra determinar que segn su estructura organizativa cada empresa
suele asignar un nombre diferente al puesto pero que a su vez coinciden
ciertas funciones y cualidades que son necesarias para el buen
funcionamiento del puesto.

2. Importante recalcar como base fundamental del anlisis y descripcin de

los puestos es un procedimiento a travs del cual se determina los
deberes y las responsabilidades de los puestos y los tipos de personas
(en trminos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas
para ocuparlos.
Bibliografa

1. Dessler, Gary y Ricardo A Varela. Administracin de recursos Humanos.

Pearson Educacin, Mxico, 2010. Primera Edicin. Pg. 144-182.
Anexo

Italian Industrial Especializado

Cervecera Hondurea
Maxi Bodegas