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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTNEZ DE

MAYOLO
FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE
SISTEMAS E INFORMTICA

DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA VIRTUAL DE


TUTORA ACADMICA PARA MEJORAR EL DESEMPEO
ESTUDIANTIL DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA
CIVIL DE LA UNASAM

TESIS PARA OPTAR EL TITULO DE INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMTICA

ALVARADO JAMANCA FREDY NORBERTO

ASESOR:
ING. CADILLO LEON RAUL

HUARAZ, MAYO DE 2012

AGRADECIMIENTOS
A Dios, por darme la vida.
A mis padres, Guillermo y Feliciana, por haberme dado una educacin basada en
valores y por apoyarme siempre.
A todos mis familiares y mis amigos que directa o indirectamente contribuyeron a
alcanzar este logro
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PRESENTACIN

Seores Miembros de la Comisin de Grados y Ttulos:

En cumplimiento con la Gua de Desarrollo de Proyecto de Tesis, de la Escuela


Acadmica Profesional de Ingeniera de Sistemas e Informtica, de la Facultad de
Ciencias, de la Universidad Nacional Santiago Antnez de Mayolo, me permito a
presentar ante ustedes mi informe de Desarrollo de Tesis:

DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA VIRTUAL DE TUTORA


ACADMICA PARA MEJORAR EL DESEMPEO ESTUDIANTIL DE LA ESCUELA
PROFESIONAL DE INGENIERA CIVIL DE LA UNASAM

El presente proyecto de investigacin tiene como objetivo mejorar el desempeo


estudiantil de los alumnos de la Escuela Acadmico Profesional, con el desarrollo e
implantacin del sistema.

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RESUMEN

En la ltima dcada, las nuevas herramientas tecnolgicas de informacin y


comunicacin han producido un cambio profundo en la manera en que los individuos
se comunican e interactan en el mbito de educativo. El uso de Internet est
ampliamente extendido y es primordial para cualquier institucin contar con
presencia en la red, as como afrontar el reto de migrar sus servicios y aplicaciones a
un entorno web que permita a sus usuarios y colaboradores acceder a ellos a travs
de Internet.

ABSTRACT

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In the last decade, new information technology tools and media have produced a
profound change in the way individuals communicate and interact in the field of
education. Internet use is widespread and is essential for any institution to have web
presence and the challenge of migrating their services and applications to a web
environment that allows its users and partners access them via the Internet

NDICE GENERAL
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTO
PRESENTACIN
HOJA DE VISTO BUENO
RESUMEN
ABSTRACT
NDICE GENERAL
NDICE DE CUADROS
NDICE DE GRFICOS

CAPTULO I: GENERALIDADES
1.1. Realidad problemtica
1.2. Enunciado del problema
1.3. Hiptesis
1.4. Objetivos
1.5. Justificacin
1.6. Limitaciones

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1.7. Descripcin y sustentacin de la solucin

CAPITULO II: MARCO TERICO


2.1. Antecedentes
2.2. Teoras que sustentan el trabajo
2.3. Definicin de trminos

CAPITULO III: MARCO TERICO


3.1. Materiales
3.2. Mtodos
3.3. Tcnicas
3.4. Procedimientos
CAPITULO IV: ANLISIS
4.1. Anlisis de la situacin actual
4.2. Identificacin y descripcin de requerimientos
4.3. Diagnstico de la situacin actual

CAPITULO V: CONSTRUCCIN DE LA SOLUCIN


5.1. Arquitectura tecnolgica de la solucin
5.2. Diseo de estructura de la solucin
5.3. Diseo de la funcionalidad de la solucin
5.4. Diseo de la interfaz de la solucin

CAPITULO VI: MARCO TERICO


6.1. Construccin
6.2. Pruebas

CAPITULO VII: IMPLEMENTACIN


7.1. Monitoreo y evaluacin de la solucin
7.2. Bitcora y puesta a punto

CAPITULO VIII: RESULTADOS

CAPITULO IX: DISCUSIN DE RESULTADOS

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

CAPTULO I:

GENERALIDADES

1.1. Realidad problemtica


El Per es el pas que obtuvo uno de los ndices ms bajos a nivel educativo

de la UNESCO, considerando a toda Amrica del Sur. Actualmente, a este

problema de nivel escolar se le agrega uno mayor, el nivel de instruccin

universitaria o superior.
Por lo que necesitamos elevar el nivel de instruccin pero tambin es

indudable que requiere de una formacin en valores pues la corrupcin

poltica en las altas esferas lleg a las esferas mnimas y tuvo repercusin en

el grado de confianza de las personas.


Una educacin en valores implica la creencia en ideales que deben ser

plasmados, la integridad que no debe ser negociada, como acostumbra a

suceder en los niveles diferentes de nuestra sociedad.


En el II CENSO NACIONAL UNIVERSITARIO 2010 se dio a conocer la

situacin demogrfica, econmica y acadmica de los estudiantes

universitarios, as como las caractersticas de los recursos fsicos en

equipamiento cientfico y tecnolgico e infraestructura, de las Universidades

del pas.

TABLA N1.1 : Porcentaje de alumnos de pre grado que ingreso al


ao siguiente del termino de sus estudios secundarios, por sexo,

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segn tipo y nombre de universidad

TIPO Y NOMBRE DE UNIVERSIDAD SEXO


TOTAL
HOMBRE MUJER

TOTAL 33.7 30.2 37.3

PUBLICAS 28.4 26.0 31.5

UNIV. NAC. SANTIAGO ANTNEZ DE 42.7 37.4 49.3


MAYOLO

Fuente: II Censo Nacional Universitario 2010

TABLA N1.2 : Porcentaje de alumnos que Interrumpi sus estudios,


por sexo, segn tipo y nombre de universidades

TIPO Y NOMBRE DE UNIVERSIDAD SEXO


TOTAL
HOMBRE MUJER

TOTAL 22.7 26.1 19.0

PUBLICAS 21.3 25.6 15.6

UNIV. NAC. SANTIAGO ANTNEZ DE 24.8 27.8 23.5


MAYOLO

Fuente: II Censo Nacional Universitario 2010

Donde seala el nmero de alumnos que interrumpi sus estudios en la

UNASAM por distintas caractersticas como desercin, rezago y reprobacin.


Dentro del proceso enseanza-aprendizaje que se desarrolla en toda

institucin de educacin superior que se orienta a la excelencia acadmica,

un factor fundamental lo constituye la constante preocupacin por elevar los

ndices de aprovechamiento y de eficiencia terminal, no nicamente como el

resultado cuantitativo de la proporcin obtenida en la relacin de ingreso-

promocin e ingreso-egreso, sino considerando simultneamente la calidad

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en la formacin integral de sus estudiantes que, al egresar, habrn de

incorporarse a las actividades productivas del pas, vinculando as su funcin

social en la formacin de los recursos humanos altamente calificados con los

requerimientos del sistema productor de bienes y servicios econmica y

socialmente necesarios para el desarrollo de la comunidad en la que se

encuentra inmersa.
La Facultad de Ingeniera Civil y su Escuela Acadmico Profesional de

Ingeniera Civil, mejorando con la problemtica del rendimiento acadmico

necesita de una herramienta personalizada, el cual brindara requerimientos

ms importantes de la demanda educativa.


1.2. Enunciado del problema
En qu medida el desarrollo e implementacin de un Sistema Virtual de

Tutora Acadmica influir en el rendimiento acadmico de los Alumnos?


1.3. Hiptesis
El desarrollo e implantacin de un Sistema Virtual de Tutora Acadmica

mejorar el Rendimiento Acadmico de los Alumnos en la UNASAM.


1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo general
Desarrollar un Sistema Virtual de Tutora Acadmica para mejorar el

desempeo estudiantil de los alumnos de la Escuela Profesional de

Ingeniera Civil de la UNASAM


1.4.2. Objetivos especficos
Identificar y analizar los requerimientos de los usuarios
Analizar y disear los modelos del negocio y del sistema.
Desarrollar el sistema de informacin.
Desarrollar una base de datos
Identificar los requerimientos funcionales y no funcionales.
Realizar el anlisis para el diseo del sistema virtual.
Manejar algunas herramientas para disear un aula virtual.
1.5. Justificacin

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La implementacin de un sistema virtual de tutora acadmica, se justifica


en los siguientes aspectos:

Terica
La aplicacin de tutora acadmica interrelacionada con las tecnologas de
informacin y comunicacin sera beneficiosa para ampliar la interaccin
entre el docente y el alumno.

Practica

La investigacin beneficiara de manera directa a los docentes y estudiantes


quienes podrn hacer uso de una aplicacin de la Tutora Acadmica para
el mejor desarrollo, enseanza y el rendimiento acadmico de los
estudiantes.

Tecnolgica

El proyecto estar vinculado con los sistemas lgicos y fsicos que


actualmente cuenta la UNASAM.

Operativo

Ser de fcil uso y manejo para los docentes, alumnos y administrador del
sistema con el fin de mejorar el desempeo del estudiantado.

Econmica

La inversin econmica para el proyecto ser mnima en cuanto ya se tenga


la arquitectura fsica y beneficiara directamente a la institucin.

Normativa

El proyecto est sujeto a los reglamentos actuales de grados y ttulos,


reglamento de estudio, plan curricular, etc.

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1.6. Limitaciones
La falta de conocimiento de tecnologa informacin y comunicacin (TIC) por

parte del tutor y usuarios (Alumnos, etc.) para poder usar el sistema

adecuadamente, dando como resultados el que no se utilice el sistema para

lo que fue creado originalmente o que no se utilice a su mxima capacidad.


1.7. Descripcin y sustentacin de la solucin
La solucin de dar en aspectos como:
Tutor:
El profesorado en calidad de tutor tiene que cumplir los siguientes roles y

funciones:
Consultor de informacin.
Colaborador de grupo.
Trabajador solitario.
Facilitador de aprendizaje.
Desarrollador de cursos y materiales.
Supervisor acadmico.
Funciones:
Pedaggica.- Debe utilizar cuestiones e indagar en las respuestas del

estudiante, guiando discusiones sobre conceptos, principios, etc.


Social.- Debe crear un entorno amigable en el que el aprendizaje resulte

exitoso y en consecuencia la tutora tambin lo sea.


Gestin.- Debe establecer directrices sobre los objetivos de la discusin, el

itinerario, etc.
Tcnica.- Debe conseguir que los estudiantes se encuentren con un software

confortable para ellos.


Estudiante:
Es estudiante debe desarrollar habilidades:
Comunicativas
La comunicacin es el eje ms evidente en la educacin virtual. La

comunicacin escrita cobra un papel de mucha importancia como

medio para transmitir y recibir informacin.


Organizativas

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El tiempo en un ambiente virtual es muy flexible comparado con la

sincronicidad de uno presencial, por lo que la planeacin y

organizacin propone ordenar los procedimientos para cumplir con las

diferentes metas de aprendizaje.


Trabajo colaborativo.
La educacin virtual implica desarrollar la conciencia de grupo, a partir

de la experiencia y el conocimiento individual, para favorecer el

aprendizaje de cada uno de sus miembros.


Tecnologas
La educacin virtual puede desarrollarse solamente bajo un entorno

tecnolgico.
El estudiante virtual necesita adquirir los conocimientos y desarrollar

las habilidades para utilizar todas las herramientas tecnolgicas que se

hayan implementado en el aula virtual.

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CAPITULO II:

MARCO TERICO

2.1. Antecedentes
Para la implementacin del sistema, se han identificado los siguientes

antecedentes:
Internacional
A nivel internacional hay universidades que proponen, disean, desarrollan

sistema de informacin para la tutora acadmica como tambin sistema

inteligente de tutora acadmica.


Sistema Inteligente para la Tutora Inteligente (Universidad autnoma de

Mxico)
Nacional
A nivel nacional hay aplicaciones desarrolladas de tutora acadmica en

algunas instituciones educativas superiores.


Los cuales son los que tiene una plataforma virtual con el mdulo de tutora.
Local

A nivel local no se ha encontrado investigaciones sobre Tutora Acadmica en


las distintas instituciones educativas superiores.

2.2. Teoras que sustentan el trabajo


2.2.1. Sistemas
Un sistema es un conjunto de partes o elementos, organizadas y

relacionadas que interactan entre s para lograr un objetivo. Los

sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y

proveen (salida) informacin, energa o materia.


Caractersticas de los sistemas

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Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o

combinacin de cosas o partes que forman un todo complejo o

unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de

interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras entre el

sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad.


Segn Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades

recprocamente relacionadas. De ah se deducen dos conceptos:

propsito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).


Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los

elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una

distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.


Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema,

con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se

presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de

causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenmenos:

entropa y homeostasia.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a

desintegrarse, para el relajamiento de los estndares y un aumento de

la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. Si

aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es

la base de la configuracin y del orden. De aqu nace la negentropa, o

sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin del

sistema.

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Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema.

Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar

un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.


Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o

un super sistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel

representado por todos los componentes y relaciones necesarios para

la realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de restricciones.

Los sistemas pueden operar, tanto en serio como en paralelo.


Clasificacin de sistemas
La clasificacin de un sistema al igual que el anlisis de los aspectos del

mismo es un proceso relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo

que se persigue y de las circunstancias particulares en las cuales se

desarrolla. Los sistemas se clasifican as:


SEGN SU RELACION CON EL MEDIO AMBIENTE
Abiertos: Sistemas que intercambian materia, energa o informacin

con el ambiente. Ejemplos: clula, ser humano, ciudad, perro, televisor,

familia estacin de radio.


Cerrado: Sistemas que no intercambian materia, energa o informacin

con el ambiente. Ejemplos: universo, reloj desechable, llanta de carro.


SEGN SU NATURALEZA
Concretos: Sistema fsico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos,

pjaro, guitarra, elefante.


Abstractos: Sistemas simblicos o conceptuales. Ejemplo: Sistema

sexagesimal, idioma espaol lgica difusa.


SEGN SU ORIGEN
Naturales: Sistemas generados por la naturaleza, tales como los ros,

los bosques las molculas de agua.

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Artificiales: Sistemas que son productos de la actividad humana, son

concebidos y construidos por el hombre, tenemos al tren, avin, idioma

ingls.
SEGN SUS RELACIONES
Simples: Sistemas con pocos elementos y relaciones, como los juegos

de billar, pndulo, f(x)=x+2, palanca.


Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo:

cerebro universidad, cmara, fotogrfica. Esta clasificacin es relativa

porque depende del nmero de elementos y relacin considerados. En

la prctica y con base en lmites psicolgicos de la percepcin y

comprensin humanas, un sistema con ms o menos siete elementos

y relaciones se puede considerar simple.


SEGN SU CAMBIO EN EL TIEMPO
Estticos: Sistema que no cambia en el tiempo: piedra, vaso de

plstico, montaas.
Dinmicos: Sistema que cambia en el tiempo: Universo, tomo, la

tierra, hongo. Esta clasificacin es relativa porque depende del periodo

de tiempo definido para el anlisis del Sistema.


SEGN EL TIPO DE VARIABLEQUE LO DEFINEN
Discretos: Sistema definido por variables discretas: lgica, boolean,

alfabeto.
Continuos: Sistema definido por variables continuas: alternador, ros.
OTRAS CLASIFICACIONES
Jerrquicos: Sistemas cuyos elementos estn relacionados mediante

relaciones de dependencia o subordinacin conformando una

organizacin por niveles: gobierno de una ciudad.


Sistema de control: Sistema jerrquico en el cual unos elementos son

controlados por otros: lmparas.

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Sistema de Control con retroalimentacin: Sistema de control en el

cual elementos controlados envan informacin sobre su estado a los

elementos controladores: termostato.


Determinstico: Sistema con un comportamiento previsible: palanca,

polea, programa de computador.


Probabilstico: Sistema con un comportamiento no previsible: clima

mosca, sistema econmico mundial. Tambin cabe plantear que los

sistemas pueden clasificarse como:


Vivientes y no viviente: Los sistemas vivientes estn dotados de

funciones biolgicas, como el nacimiento, la reproduccin y la muerte.


Abstractos y concretos: Un sistema abstracto es aquel en que todos

sus elementos son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el

aquel por lo menos dos de sus elementos son objetivos o sujetos, o

ambos.

Sistema de Informacin: Conjunto de elementos que forman un todo e

interactan entre s.

Un sistema de informacin es el conjunto de rganos o unidades de

informacin interrelacionados entre s, que tienden a crecer o desarrollarse y

que tiene por objetivo, permitir la transferencia de informacin de las fuentes a

los usuarios de la informacin. Segn Senn (2011), los sistemas de

informacin son los que proporcionan servicios a todos los dems sistemas de

una organizacin y enlazan todos sus componentes en forma tal que estos

trabajen con eficiencia para alcanzar el mismo objetivo. El autor indica que los

sistemas de informacin tienen tres objetivos bsicos:

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Automatizar los procesos Operativos


Proporcionar informacin de apoyo a la toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas mediante su implementacin.

De acuerdo con lo anterior, Senn (2011) deduce que un sistema de

informacin tiene cuatro procesos bien marcados:

1) ENTRADA: en esta tarea, el sistema de informacin toma datos que

son requeridos para procesar la informacin.


2) ALMACENAMIENTO: Caracterstica que posee el ordenador, mediante

la cual, se almacena la informacin en estructuras denominadas

archivos.
3) PROCESAMIENTO: Permite la transformacin de los datos fuentes en

informacin que puede ser utilizada, para la toma de decisiones.


4) SALIDA: Capacidad que tienen los sistemas para sacar informacin

procesada.
Educacin virtual
Es un proceso educativo en el cual la relacin comunicativa entre maestros y

estudiantes es una relacin mediada por tecnologas de la informacin y

comunicacin.
La educacin virtual desde la perspectiva de educacin a distancia, en donde

se encasilla a la educacin virtual como educacin virtual de tercera

generacin la cual se caracteriza por la utilizacin de tecnologas avanzadas

y mtodo de interaccin como: correo electrnico, grupos de discusin, chats

y tv interactiva.
La tercera generacin de la educacin a distancia y como desde ahora la

conoceremos educacin virtual est identificada por los siguientes

parmetros:

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Est disponible en cualquier lugar en que estn ubicados los

alumnos.
Basta con que el estudiante est conectado a Internet para que pueda

ingresar al ciberespacio, que es el lugar virtual en el cual se encuentra

la informacin que requiere.


Se acomoda a los tiempos del estudiante.
El manejo del tiempo es un elemento crucial en la educacin. Muchos

estudiantes que estaran en condiciones geogrficas para asistir a una

institucin educativa no lo hacen, pues no coinciden los horarios de

clase con los horarios del posible alumno. Quienes trabajan, por

ejemplo, tenan como nica alternativa matricularse en una institucin

nocturna para asistir a ella despus de la jornada laboral. Con la

educacin virtual el tiempo ya no es restringido sino abierto, ya no es

una limitante sino una posibilidad.


Enfatiza mayor responsabilidad por parte del alumno en su propio

aprendizaje.
La modalidad virtual se basa en la concepcin de aprendizaje abierto y

enseanza flexible. En dicho concepto las decisiones sobre el

aprendizaje son tomadas por el propio estudiante.


Brinda tanto al maestro como a los alumnos oportunidad de

invertir ms tiempo en actividades educativas.


Si contabilizamos el tiempo que tanto maestros como estudiantes

dedican a sus desplazamientos en la educacin presencial y las

limitaciones que all existen por la asignacin de horario,

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encontraremos que el tiempo efectivo de dedicacin al desarrollo

acadmico es bastante menor al indicado en esos mismos horarios.


Ofrece alternativas a los alumnos sobre ritmo, metodologa,

formatos, profundizacin de contenidos, etc.


Aunque esto tambin es posible en la educacin presencial y deseable

desde una mirada pedaggica rigurosa, la realidad es que los grupos

de estudiantes son encasillados frecuentemente pues el maestro est

condicionado por las variables de tiempo y espacio que no le dejan

ampliar el marco de accin todo lo deseable.


Incluye la tecnologa apropiada y efectiva.
Si bien la educacin presencial tambin puede y debe sacar el mayor

provecho de las alternativas que brinda la tecnologa, en ella este

aspecto es opcional.
En cambio en la educacin virtual el componente tecnolgico es la

condicin de posibilidad para el desarrollo de programas. Sin la

tecnologa de la informacin y la comunicacin no es posible esta

modalidad educativa.
Permite generar verdaderos procesos de auto-evaluacin,

coevaluacin y hetero-evaluacin.
El estudiante por s mismo aprende a evaluar su proceso y los

resultados obtenidos. En la modalidad virtual este aspecto se torna

determinante pues si el modelo se funda en concepciones de

aprendizaje novedosas, igualmente lo han de ser sus postulados sobre

evaluacin.
Luego de haber establecido estos parmetros solo queda aclarar que no es lo

mismo hablar de educacin virtual que hablar de educacin presencial

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apoyada en tecnologas, la primera es a distancia y la relacin educativa

ocurre siempre en el ciberespacio; la relacin educativa de la segunda ocurre

en el saln de clases, aunque el profesor tenga una pgina en internet y los

alumnos enven las tareas usando correo electrnico.


Ejes de la educacin virtual
La educacin virtual tiene como eje principal el aprendizaje en el aula virtual

el cual se lleva a cabo mediante actividades de aprendizaje y evaluacin, las

mismas que tienen como objetivo la recepcin y construccin del

conocimiento.
La educacin virtual tiene adems como eje evaluador principal al Estudiante

ya que es el principal beneficiario del xito o fracaso de los conocimientos

transmitidos a travs del aula virtual.


Aula virtual
El aula virtual como eje principal del aprendizaje y la enseanza ofrece tres

entes mediadores para conseguir su objetivo principal.

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2.3. Definicin de trminos


Diseo de sistemas.- Proceso de planificar, reemplazar o complementar un

sistema organizacional existente, con el previo conocimiento total del viejo

sistema y la identificacin de la mejor forma en que las computadoras pueden

ser usadas para hacer las operaciones ms eficientes.


Modelo.- Representacin simplificada de la realidad.
Modelo de Negocio.- Tambin llamado diseo de negocio o diseo

empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos

y beneficios. Es un resumen de cmo una compaa planifica servir a sus

clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como el de implementacin


Usuario.- Personas que no son especialistas en sistemas de informacin

pero que utilizan las computadoras para desempear su trabajo.

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Informacin.- Es un conjunto organizado de datos procesados, que

constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o

sistema que recibe dicho mensaje.

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CAPITULO III:

MATERIALES Y METODOS

3.1. Materiales
3.1.1. Instrumental usado
1) Laboratorios
Centro de cmputo de la FIC-UNASAM
Centro de cmputo de la FC-UNASAM
2) Software

Cuadro N : Software

ITEM Software Descripcin

0.01 Ms Office 2010 Procesador de texto

0.02 SPS Sw Estadstico

0.03 WampServer Servidor local

0.04 Adobe Dreamweaver CS5 Sw de diseo de web

0.05 Adobe Fireworks CS5 Editor de imgenes


para web.

0.06 Adobe Flash CS5 Sw de Diseo


interactivo

0.07 Notepad++ Editor de texto

0.08 FileZilla Sw para conexin


FTP

0.09 Mozilla Firefox Navegador Web

0.10 Internet Explorer Navegador web

0.11 Google Croum Navegador web

0.12 Windows 7 Sistema Operativo

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0.13 MySQL Es una DBMS

0.14 IBM Rational Rose 7.0 Uso del lenguaje


UML

0.15 Adobe Acrobat X Prod Lector de archivos


PDF

Fuente: Elaboracin propia

3) Recursos computacionales

Cuadro N : Equipos

ITEM Descripcin Caracterstica

0.01 Computadora Personal Procesador: Intel


Core 2 Quad
Memoria RAM: 2 GB
Disco Duro: 500 GB
Tarjeta de video:
Nvidia 220

0.02 Computadora porttil Marca: Compag


Modelo: CQ42la
Procesador: Intel
Core i3
Memoria RAM: 3 GB
Disco Duro: 500 GB

0.03 Cmara Digital Marca: Sony Cyber-


Shot / 16MP

0.04 Impresora Marca: HP


Modelo: 110pw lser
jett

0.05 Telfono Celular Marca: Samsung


Modelo: mini galaxy
Operardo: Movistar

Fuente: Elaboracin propia

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3.1.2. Poblacin y muestra


1) Unidad de anlisis

La unidad de anlisis ser alumnos, docentes y administrativos


usuario del sistema.

2) Poblacin
Una vez definido el problema a investigar, formulados los objetivos

y delimitadas las variables se hace necesario determinar los

elementos o individuos con quienes se va a llevar a cabo la

investigacin. Esta consideracin nos conduce a delimitar el

mbito de la investigacin definiendo una poblacin y

seleccionando la muestra.

Cuadro N : Poblacin

Usuarios N de Personas

Alumnos 580

Docentes 32

Administrativos 6

Total 618

Fuente: SIGA y Direccin de Escuela

En la cual la poblacin es de 618 personas


3) Muestra
Para realizar un estudio de la poblacin, se elige una fraccin

representativa, El muestreo utilizado para la presente investigacin

es muestreo no probabilstico, debido a que no se cuenta con el

listado de los usuarios que se eligieron.

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La muestra de la investigacin se obtuvo a travs de la formula

estadstica para poblacin finita utilizando un margen de error del

0.05%, Determinacin del tamao de la muestra para poblaciones

finitas. En este caso se emplea la siguiente frmula:

Dnde:
n= Tamao de muestra
Z= Valor Z curva normal (1.96)
P= Probabilidad de xito (0.50)
Q= Probabilidad de fracaso (0.50)
N= Poblacin (95)
E= Error muestral (0.05)
Remplazando los valores:
n= 212
3.2. Mtodos
3.2.1. Tipo de investigacin
3.2.1.1. De Acuerdo a la Orientacin
Investigacin Aplicada
El proyecto est orientado a analizar, investigar e implementar una

solucin prctica para aplicar la Tutora Virtual Acadmica a los

Alumnos de la Escuela Acadmica Profesional de Ingeniera Civil de

la UNASAM.
3.2.1.2. De Acuerdo a la tcnica de Contrastacin
Investigacin explicativa
Debido a que se utilizara la experimentacin con acciones de Tutora

Virtual Acadmica apoyando a la atencin oportuna, orientacin y

asesora acadmica para el control del rendimiento acadmico

estudiantil.
3.2.2. Definicin de variables
Variable independiente
Sistema Virtual de Tutora Acadmica para Mejorar el Desempeo

Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM.


Variable dependiente

26
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Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

Procesos para mejorar el desempeo estudiantil


3.2.3. Diseo de la investigacin
Esta investigacin se caracteriza por ser no experimental, ya que se

analizar el contenido de las perspectivas sobre las variables antes

mencionadas, en las cules el control de las diversas variables a estudiar

depende de los mismos actores.

Pre Test
Se aplicaran estrategias para mejorar los procesos de control

especializado, sin contar con un sistema de informacin.


Post Test
Se aplicaran estrategias para mejorar los procesos de control con

el desarrollo e implementacin un sistema especializado.


3.3. Tcnicas
3.3.1. Instrumentos de recoleccin de datos
Los instrumentos que se utilizaran para la recoleccin de los datos para

el desarrollo de la investigacin sern:

Cuadro N : Instrumentos a utilizar para la recoleccin de datos

Tcnicas Instrumentos

Cuestionarios Listado de preguntas(abiertas y cerradas)


Con respuestas o sin ellos, Hojas,
lapiceros, etc

Formularios Preguntas cerrados.

Observacin Gua de observacin


Comportamientos de los procesos y los
actores

entrevistas Gua de entrevistas


Preguntas verbalmente hechas.

Encuestas Preguntas hechas para escribir.

27
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Revisado de los Comprobantes, fichas, listados, carnet, etc


documentos

Fuente: Elaboracin propia

3.3.2. Tcnicas de procesamiento de la informacin


Las tcnicas utilizadas en el presente trabajo de investigacin son:
ENTREVISTAS
Aplicado a los usuarios de la Organizacin para recoger informacin

referida al cumplimiento de sus respectivas funciones y recoleccin de

necesidades actuales y futuras, tanto de los usuarios como los

administradores.
ENCUESTAS
Realizadas todos los usuarios que interactan con la Organizacin
ANLISIS DE DOCUMENTOS
Se utiliz como fuente el registro de inventario en cuaderno,

comprobantes, hoja de vida del personal, currculos y pginas de Internet,

etc. referentes a temas relacionados con la investigacin.


OBSERVACIN DIRECTA
Tiene como fuente al investigador en la toma y recoleccin de datos, tales

como:
a) Determinar el objeto, situacin, caso, etc (que se va a observar)
b) Determinar los objetivos de la observacin
c) Determinar la forma con que se van a registrar los datos
d) Observar cuidadosa y crticamente
e) Registrar los datos observados
f) Analizar e interpretar los datos
g) Elaborar conclusiones
h) Elaborar el informe de observacin
3.4. Procedimientos
Para la implementacin del sistema se siguieron los siguientes

procedimientos:
Modelar el Negocio
Se identific y defini el Modelo del Negocio.
Determinar la Frmula de xito

28
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Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

Se defini la Visin, Misin, Objetivos y Estrategias, a partir de la

identificacin de las competencias clave de la organizacin.


Comprometer a los Directivos y la Administracin
Una vez definida la Visin, Misin, objetivos y estrategias, se busc el apoyo

de los directivos para alcanzar tales objetivos.


Elaborar el Cuadro de Mando Integral para la Alta Direccin
Se establecieron los indicadores generales que miden la actuacin de la

estrategia general con la concepcin del Balanced Scorecard.


Seleccin del Software
Se present como propuesta, un prototipo de software desarrollado

siguiendo los lineamientos del Proceso de Desarrollo de Software.

29
Desarrollo e Implementacin de un Sistema Virtual de Tutora Acadmica para Mejorar el Desempeo
Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

CAPITULO IV:
ANLISIS

4.1. Anlisis de la situacin actual


4.1.1. Anlisis de organigrama funcional-estratgico
En este punto se tratara la descripcin estructural orgnica y funcional de

la Facultad de Ingeniera Civil, donde la investigacin se realizara en la

oficina de la Direccin de Escuela.

30
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Manual de organizacin y funciones:


Facultad:
La facultad es el rgano de Lnea, encargado de disear, planificar,

aprobar y ejecutar su sistema acadmico a travs de estudios de pre-

grado, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. Sus

funciones especficas son:


a) Formular y aplicar polticas de desarrollo acadmico, de

investigacin y de proyeccin social


b) Formular y evaluar su presupuesto
c) Administrar laboratorios, gabinetes y otras unidades de enseanza

a su cargo
d) Promover y coordinar convenios con organismos nacionales e

internacionales con fines acadmicos


e) Otras establecidas por la Ley y el Estatuto.
Cada Facultad cuenta con la siguiente estructura bsica:
rgano de Gobierno de la Facultad
Consejo de Facultad
rgano de Direccin de la Facultad
Decanato
rganos de Apoyo de la Facultad
Departamento Acadmico
Secretara Administrativa
Biblioteca Especializada
rganos de Lnea de la Facultad

31
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Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

Escuelas Acadmico-Profesionales
Instituto de Investigacin
Centro de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Consejo de facultad
El consejo de Facultad es el mximo rgano de Gobierno de la facultad,

tiene las siguientes atribuciones:


a) Elegir al Decano de la Facultad
b) Cumplir y hacer cumplir los acuerdos del Consejo Universitario y la

Asamblea Universitaria.
c) Aprobar y modificar el Reglamento Interno de la Facultad y

elevarlo al Consejo Universitario para su ratificacin.


d) Aprobar los planes de estudios y dems actividades acadmicas y

administrativas de la Facultad.
e) Aprobar el plan de desarrollo de la Facultad propuesto por el

Decano en concordancia con los planes de la Universidad.


f) Evaluar el funcionamiento de los rganos de la Facultad de

conformidad con sus objetivos y metas.


g) Autorizar las prcticas pre profesionales, las becas de estudios en

coordinacin con Entidades pblicas y privadas, brindando el

apoyo necesario para su eficiente implementacin.


h) Aprobar los currculos de las carreras de formacin profesional.
i) Proponer al Consejo Universitario el nombramiento, ascenso,

ratificacin y contratacin de los profesores, previo informe de las

comisiones correspondientes.
j) Tomar conocimiento de la renuncia del Decano, pronunciarse

sobre la misma y declarar la vacancia.


k) Aprobar el otorgamiento de los grados acadmicos de bachiller,

ttulos profesionales, certificaciones y diplomados en el rea de su

competencia.

32
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l) Proponer al Consejo Universitario el otorgamiento de distinciones

honorficas.
m) Aprobar y evaluar la ejecucin del presupuesto de la Facultad de

conformidad con sus objetivos, metas y normas establecidas.


n) Aprobar las convalidaciones de los traslados externos e internos
o) Proponer al Consejo Universitario la revalidacin de los estudios,

los grados acadmicos y ttulos profesionales conferidos por

Universidades extranjeras, cuando est autorizado por la

Asamblea Nacional de Rectores.


p) Proponer al Consejo Universitario la creacin, fusin y supresin

de Escuelas Acadmico-Profesionales, Institutos de Investigacin,

Departamentos Acadmicos, Centros de Extensin Universitaria y

Proyeccin Social y Programas de Titulacin Profesional.


q) Designar a los Directores de las Escuelas Acadmico

Profesionales y Jefes de Departamentos Acadmicos.


r) Proponer al Consejo Universitario el nmero de vacantes en la

Facultad para el proceso de admisin, traslado interno y externo.


s) Designar, a propuesta de la Escuela Acadmico-Profesional los

asesores y jurados para tesis y otras modalidades de titulacin.


t) Elegir a los Jefes de Oficina de apoyo acadmico y administrativo

de la Facultad.
u) Aprobar y proponer las licencias a los docentes de acuerdo al

Estatuto y al Reglamento de la Universidad.


v) Aprobar la suscripcin de convenios especficos con otras

instituciones.
w) Designar Comisiones permanentes y especiales para el desarrollo

acadmico y administrativo de la Facultad.

33
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x) Otras funciones que sealen el Estatuto y los Reglamentos

Internos de la Universidad.
Decanato:
El Decanato, es el encargado de la conduccin de la gestin acadmica,

de investigacin, de proyeccin social y extensin universitaria y

administrativa de la Facultad.
Sus funciones especficas son:
a) Planificar, organizar y evaluar la gestin acadmica y

administrativa de la Facultad.
b) Organizar y evaluar la ejecucin de los planes de desarrollo y

funcionamiento de la Facultad.
c) Proponer el proyecto de presupuesto consolidado de la Facultad y

coordinar su ejecucin con las instancias respectivas.


d) Coordinar las actividades de los Directores de las Escuelas

Acadmico-Profesionales y dems rganos de la Facultad.


e) Informar al Rector y a los rganos de gobierno, sobre la marcha

de la Facultad y elaborar su Memoria Anual y elevarlo al Consejo

de Facultad para su aprobacin.


f) Organizar y evaluar el otorgamiento de los grados acadmicos de

bachiller, ttulos profesionales y ttulos de segunda especialidad;

as como las certificaciones, aprobados por el Consejo de

Facultad.
g) Otras funciones que le asignen el Rectorado y rganos de

Gobierno de la Facultad y de la Universidad.


Departamento Acadmico:
El Departamento Acadmico, es el encargado de planificar, organizar,

ejecutar y evaluar el servicio acadmico de las Escuelas Acadmico

Profesionales, rene a los profesores que cultivan la misma disciplina o

34
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disciplinas afines entre s. Segn su especialidad, estn integrados a una

Facultad sin perder su capacidad de funcionamiento. Sirve a una o ms

Escuelas Acadmico Profesionales, Escuela de Postgrado y otras

unidades acadmicas que lo requieran. Sus funciones especficas son:


a) Coordinar la actividad acadmica de sus miembros, en funcin de

los requerimientos curriculares de las Escuelas Acadmico-

Profesionales de la Universidad.
b) Organizar la supervisin de la elaboracin y actualizacin de los

slabos de acuerdo al Plan de Estudios vigente requerido por las

Facultades.
c) Elaborar el Plan de Trabajo y Proyecto Anual de Presupuesto;

proponer al Consejo de Facultad la convocatoria a concurso de

plazas para profesores.


d) Proponer al Consejo de Facultad la carga acadmica y horaria de

los docentes adscritos al Departamento, previa coordinacin con

las Escuelas y la Oficina General de Estudios.


e) Fomentar la capacitacin y perfeccionamiento permanente de los

profesores.
f) Evaluar semestralmente a los profesores adscritos al

Departamento de conformidad con el Estatuto y los Reglamentos

respectivos.
g) Organizar y evaluar los procesos de seleccin, promocin,

ratificacin o separacin de los profesores.


h) Organizar la supervisin de las labores de investigacin y de

proyeccin social de los profesores adscritos a l.


i) Otras funciones que le asigne el Decanato de la Facultad.
Escuelas Acadmico:

35
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Cada facultad, tendr su Escuela Acadmico Profesional, encargada de

formular, implementar y ejecutar el currculo de la carrera profesional

respectiva en la formacin de los estudiantes de Pre grado. Sus

funciones especficas son:


a) Proponer al Consejo de Facultad el otorgamiento del grado

acadmico de Bachiller y el Ttulo Profesional;


b) Elaborar, ejecutar y evaluar los currculos respectivos;
c) Elaborar sus reglamentos y elevarlos al Consejo de Facultad para

su aprobacin, el que elevar al Consejo Universitario para su

ratificacin;
d) Proponer el nmero de vacantes para el examen de admisin;
e) Proponer al Consejo de Facultad el asesor y jurado de tesis y de

otras modalidades de titulacin;


f) Coordinar las prcticas pre-profesionales de los estudiantes; y
g) Otras funciones que le asigne el Decanato de la Facultad.
Cada Escuela Acadmico Profesional, tiene un Consejo Directivo,

presidido por el Director de Escuela. La composicin y las funciones del

Consejo se establecen en el Reglamento de Direcciones de Escuela

Acadmico Profesional.
Instituto de Investigacin:
El Instituto de Investigacin de la facultad, es el encargado de programar,

organizar y evaluar el desarrollo de investigacin bsica y aplicada

multidisciplinaria. Sus funciones especficas son:


a) Determinar el paradigma y las lneas de investigacin de la

Facultad.
b) Programar, organizar y evaluar el desarrollo de programas de

investigacin bsica y aplicada multidisciplinaria.


c) Promover y aprobar la formulacin de proyectos de investigacin y

auspiciar su financiamiento interno y externo.

36
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d) Organizar y evaluar eventos de capacitacin y actualizacin sobre

metodologa de investigacin y otros temas compatibles con las

necesidades de los profesores de la Universidad.


e) Otras funciones que le asigne el Decanato de la Facultad.
Centro de Extensin Universitaria y Proyeccin Social:
Centro de Extensin Universitaria y Proyeccin Social de la Facultad, es

el encargado de organizar la difusin de los conocimientos cientficos,

tecnolgicos, culturales y artsticos, y actividades de integracin a la

colectividad. Son funciones:


a) Promover y evaluar la ejecucin de programas de cooperacin en

beneficio de las organizaciones sociales de la regin.


b) Organizar y evaluar la ejecucin de eventos cientficos, tcnicos,

culturales y de capacitacin relacionados con la naturaleza de la

Facultad.
c) Organizar y difundir los valores sociales, culturales, artsticos,

cientficos y tcnicos propios de la regin y del pas.


d) Organizar y ejecutar actividades culturales y artsticas de

revaloracin de la identidad local, regional y nacional


e) Otras funciones que le asigne el Decanato de la Facultad.
Secretara Administrativa:
La Secretara Administrativa, es la encargada de elaborar los planes

operativos, efectuar el manejo de los recursos econmico financieros,

organizar el control de asistencia y permanencia de docentes y

administrativos y organizar y ejecutar los servicios de mantenimiento,

conservacin, seguridad y limpieza de bienes y ambientes. Sus funciones

especficas son:
a) Elaborar y evaluar la ejecucin del plan operativo de la Facultad,

37
Desarrollo e Implementacin de un Sistema Virtual de Tutora Acadmica para Mejorar el Desempeo
Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

b) Organizar y efectuar el manejo de los recursos econmico

financieros de acuerdo a las necesidades de la Facultad,


c) Organizar y ejecutar el control de asistencia y permanencia de

docentes y administrativos
d) Organizar y ejecutar los servicios de seguridad, mantenimiento,

conservacin y limpieza de bienes y ambientes acadmicos y

administrativos.
e) Otras funciones de apoyo administrativo que le asigne el Decanato

de la Facultad.
Biblioteca Especializada
La Biblioteca Especializada, es la encargada de organizar los procesos

tcnicos y ejecutar los servicios de prstamo del material de lectura real y

virtual de la Facultad. Sus funciones son:


a) Organizar y evaluar los procesos tcnicos de clasificacin del

material de lectura real y virtual.


b) Organizar, controlar y ejecutar los servicios de prstamo del

material de lectura real y virtual de la Facultad


c) Organizar y ejecutar las tareas de seguridad, mantenimiento y

limpieza de los ambientes, equipos, material de lectura y otros.


d) Otras funciones que le asigne el Decanato de la Facultad.

4.1.2. Evaluacin de la Capacidad Instalada


Capacidad instalada de personal directivo, personal de docentes,

personal administrativo:

Cuadro N : Personal

N Denominacin de la Entidad Total Observacin

Consejo de Facultad

01 Decano 1 Docente

38
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02 Miembros 5 Docentes y Alum

03 Representante de la CEFIC 1 Alumno

Jefes de Oficinas de la FIC

04 Jefe del Departamento 1 Docente


Acadmico

05 Jefe de Direccin de Escuela 1 Docente

06 Instituto de Investigacin 1 Docente

07 Centro de Produccin de Bienes 1 Docente


y Prestacin de Servicios

08 Centro de Proyeccin Social 1 Docente

09 Jefe del Laboratorio de Mecnica 1 Docente


de Suelos y Resistencia de
Materiales

10 Jefe del Gabinete de Topografa 1 Docente

11 Jefe del Centro de Cmputo 1 Docente

12 Secretara Administrativa 1 Docente


(Encargada)

Personal Administrativo

13 Secretaria Administrativa

Secretaria de Decanato

14 Secretaria de Jefe de
Departamento

15 Secretaria de Direccin de
Escuela

16 Personal de Centro de Computo

17 Bibliotecario

18 Personal de Servicio

39
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19 Personal de Impresiones

Fuente: Elaboracin propia

4.1.3. Anlisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas


Anlisis interno:
Fortalezas
Plana docente altamente capacitada.
Plana administrativa comprometida con la institucin.
Infraestructura moderna.
Equipamiento informtico suficiente.
Ambientes de enseanza
Alumnos motivados por la enseanza.
Debilidades
Uso inadecuado de la tecnologa informtica
Control y supervisin inadecuada
Anlisis externo:
Amenazas
Crecimiento de las universidades privadas.
Baja calidad en el sistema escolar nacional.
Oportunidades
La demanda creciente del mercado
La estabilidad y el crecimiento econmico del pas.
El desarrollo de nuevas tecnologas
Creciente mercado para los estudios de post grado y de

segunda especializacin.
Acreditacin nacional
Consolidacin dela relacin universidad-empresa.
4.2. Identificacin y descripcin de requerimientos
4.2.1. Procesos internos del negocio
PROCESOS: Gestin de Recursos Fsicos
Objetivo:
Gestionar y administrar eficientemente los recursos necesarios para la

prestacin de un adecuado servicio.


Alcance:
Desde: Identificacin de necesidades de recursos fsicos
Hasta: Entrega del recurso, evaluacin del proveedor y del servicio.
Cargo y responsable:
Responsable: secretaria administrativa

40
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Participantes: Decano
Procesos que involucra:
Compras
Administracin de bienes muebles e inmuebles

PROCESOS: Decanatura

Objetivo: Velar por el cumplimento de las directrices de la norma

universitaria
Cargo y responsable: Decano
Procesos que involucra:
Planificar, organizar y evaluar la gestin acadmica y

administrativa de la Facultad.
Organizar y evaluar la ejecucin de los planes de desarrollo y

funcionamiento de la Facultad.
Proponer el proyecto de presupuesto consolidado de la Facultad y

coordinar su ejecucin con las instancias respectivas.


Coordinar las actividades de los Directores de las Escuelas

Acadmico-Profesionales y dems rganos de la Facultad.


Informar al Rector y a los rganos de gobierno, sobre la marcha

de la Facultad y elaborar su Memoria Anual y elevarlo al Consejo

de Facultad para su aprobacin.

PROCESOS: Direccin de Escuela

Objetivo: Velar por el cumplimento de la norma acadmico de la

universidad
Cargo y responsable: jefe de Direccin de Escuela
Procesos que involucra:
Proponer al Consejo de Facultad el otorgamiento del grado

acadmico de Bachiller y el Ttulo Profesional;


Elaborar, ejecutar y evaluar los currculos respectivos;

41
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Elaborar sus reglamentos y elevarlos al Consejo de Facultad para

su aprobacin, el que elevar al Consejo Universitario para su

ratificacin;
Proponer el nmero de vacantes para el examen de admisin;
Proponer al Consejo de Facultad el asesor y jurado de tesis y de

otras modalidades de titulacin;


Coordinar las prcticas pre-profesionales de los estudiantes; y
Otras funciones que le asigne el Decanato de la Facultad.
4.2.2. Requerimientos
4.2.2.1. Requerimientos funcionales:
HISTORIAS DE USUARIO
Continuando con la etapa de exploracin de este proyecto se realizaron

reuniones peridicas con el cliente que durante el desarrollo del proyecto

fue el Ingeniero Jorge Bedon Lpez. Mediante conversaciones el cliente

estableci las necesidades para este proyecto, las cuales estn

representadas en las siguientes Historias de Usuario.


IMPLEMENTAR INTERFAZ DE INFORMACIN DEL CURSO VIRTUAL

Historia de usuario
Nmero Nombre Historia de Usuario: Implementar interfaz de
: 001 informacin del curso virtual.
Modificacin (o extensin) de Historia de Usuario (Nro. y Nombre):
Usuario: Ing. Jorge Iteracin Asignada: 2
Bedon Lpez
Prioridad en Negocio: Puntos Estimados: 1,6
Alta
(Alta / Media / Baja)
Riesgo en Desarrollo: Puntos Reales:
Medio
(Alto / Medio / Bajo)
Descripcin: Crear una interfaz en la que se muestre informacin de la
materia, tambin se debe mostrar informacin sobre el profesor que
imparte la materia (Datos Personales) y finalmente informacin de las
actividades previstas para el desarrollo del curso o un calendario en

42
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donde los estudiantes puedan observar las actividades de la actual


semana.
Observaciones:

IMPLEMENTAR CONTROL DE INGRESO AL SISTEMA

Historia de usuario
Nmero Nombre Historia de Usuario: Implementar control de Ingreso
: 002
Modificacin (o extensin) de Historia de Usuario (Nro. y Nombre):
Usuario: Ing. Jorge Iteracin Asignada: 3
Bedon Lpez
Prioridad en Negocio: Puntos Estimados: 1
Media
(Alta / Media / Baja)
Riesgo en Desarrollo: Puntos Reales:
Bajo
(Alto / Medio / Bajo)
Descripcin: Crear una interfaz en la que se permita restringir el ingreso
al sistema a personas que no tengan la autorizacin de hacerlo, las
nicas personas que pueden ingresar al sistema son los estudiantes
que estn inscritos para tomar las materias, el profesor que dicta la
materia y la persona o personas que vayan a administrar o controlar el
sistema de tutora.
Observaciones:

IMPLEMENTAR REGISTRO DE USUARIOS

Historia de usuario
Nmero Nombre Historia de Usuario: Implementar registro de
: 003 usuarios
Modificacin (o extensin) de Historia de Usuario (Nro. y Nombre):
Usuario: Ing. Jorge Iteracin Asignada: 3
Bedon Lpez
Prioridad en Negocio: Puntos Estimados: 2
Media
(Alta / Media / Baja)
Riesgo en Desarrollo: Puntos Reales:
Bajo

43
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Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

(Alto / Medio / Bajo)


Descripcin: Crear una interfaz que permita al administrador o profesor
matricular a los estudiantes de las tutoras, tambin se debe permitir
registrar la informacin del profesor o profesores que impartan la
materia as como de otras personas que vayan a utilizar el sistema, los
estudiantes matriculados deben tener una interfaz que les permita
completar su matrcula ingresando su informacin personal.
Observaciones:

IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION DE TEMAS Y SUBTEMAS

Historia de usuario
Nmero Nombre Historia de Usuario: Implementar la administracin
: 004 de temas y subtemas
Modificacin (o extensin) de Historia de Usuario (Nro. y Nombre):
Usuario: Iteracin Asignada: 2
Prioridad en Negocio: Media Puntos Estimados: 2,4
(Alta / Media / Baja)
Riesgo en Desarrollo: Medio Puntos Reales:
(Alto / Medio / Bajo)
Descripcin: Crear un mdulo que permita al profesor agregar, cambiar
o quitar temas o subtemas cuando lo necesite, de esta forma el profesor
podr adaptar el curso virtual al slabos que se haya propuesto en la
direccin de escuela, adems se necesita que al agregar o cambiar
un subtema se permita tambin agregar o cambiar su material didctico
respectivo
(presentaciones en diapositivas)
Observaciones:

7.2.2.1. Requerimientos no funcionales:


El ingreso al sistema deber ser con un login de usuario y una

clave de acceso, solo se permitirn 3 intentos para ingresar la

informacin adecuada, de agotar los 3 intentos el sistema se

proceder a cerrar.
El sistema permitir controlar que usuario ingreso al sistema y

sobre qu informacin trabajo, como por ejemplo que

44
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Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

modifico, agrego y elimino, as como la hora y la fecha en que

se realiz.
El sistema controlar que no se ingrese informacin repetida,

o permitir gestionar procesos que ya fueron ingresados.


El usuario debe contar con un computador, que cumpla con

las necesidades del sistema.


El software debe soportar una gran cantidad de datos.
Tener una idea clara de los procesos que realiza la

organizacin.
El usuario del sistema, deber tener conociendo bsicos de

computacin.
7.2.2.2. Reportes:
El sistema debe de generar los siguientes reportes:
Reporte de los datos del docente.
Reporte de datos del alumno.
Reporte de datos del curso.
7.2.2.3. Externos:
Para el desarrollo del software se usara el Rational Rose 7.0

para el modelado; para la construccin, modelado y

administracin de la base de datos se usara el

MySQLWorkbench 5.2, para el diseo de las interfaces y

codificacin se usara el entorno de programacin Adobe

Dreamweaver CS5.5 y para los reportes se har uso del

iReport-4.0.0.
La aplicacin debe operar en el sistema operativo de Microsoft

superior o igual a Windows XP.


4.3. Diagnstico de la situacin actual
4.3.1. Informe de diagnstico
Centrndonos en los procesos que realizara el sistema a desarrollar e

implementar se puede identificar:

45
Desarrollo e Implementacin de un Sistema Virtual de Tutora Acadmica para Mejorar el Desempeo
Estudiantil de la Escuela Profesional de Ingeniera Civil de la UNASAM

Cuadro N : Diagnostico

Problemas Afectados Impacto

Carecen de un Alumnos Desarrollo de temas


sistema de control de Docentes muy a la ligera
tutora

Disponibilidad de Alumnos No llegar a reunirse


horario de alumnos y Docentes los docentes y sus
docentes no alumnos a una
concuerdan misma hora

No compartir material alumnos Por no tener un


de los cursos espacio donde
compartir la
informacin

Poco conocimiento Alumnos Poco uso de la


del entorno Docentes tecnologa
informtico emergente

Fuente: Elaboracin propia

4.3.2. Medidas de mejoramiento


Para mejorar los problemas encontrados en el informe de diagnstico de

la situacin actual se deber implementar los siguientes mdulos:


Modulo para registro de alumnos.
Modulo para registro de docentes.
modulo para acceso de alumnos.
modulo para acceso de docentes.
Modulo para la administracin de usuarios.
Modulo para chat.
Modulo para preguntas.
Modulo para la calificacin
Modulo para los cursos
Modulo para videos
Modulo para archivo
Etc.

46
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CAPITULO V:

CONSTRUCCIN DE LA SOLUCIN

5.1. Arquitectura tecnolgica de la solucin


Para facilitar el entendimiento de la estructura del sistema que se ha

implementado hemos tenido que unir algunos de los artefactos que se

generaron en las iteraciones del captulo anterior, de esta forma se obtienen

los siguientes modelos del Sistema Virtual de Tutora Acadmica.

Capa de Presentacin (Interfaces de Usuario)


Es la nica capa visible para el usuario por lo que contiene todas las

interfaces (pginas web php) que permiten al usuario interactuar con el

47
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sistema accediendo a las funcionalidades del sistema virtual de tutora

acadmica. Entre los principales objetos que comprenden esta capa

tenemos a las interfaces de login (pgina ingreso.php), interface

principal para el perfil administrador (pgina administrar.php), interface

principal para el perfil estudiante (pgina estudiante.php), interface

principal para el perfil profesor (pgina profesor.php), etc.


Capa de Negocio (Modelo de objetos de Negocio)
En esta capa se ubican todas las clases de negocio del sistema, es

decir, las clases que generamos con el objetivo de resolver las

necesidades que fueron transmitidas por el usuario. Las clases que

comprenden esta capa no interactan directamente ni con el usuario ni

con la base de datos por la que la consideramos una capa intermedia,

los siguientes son ejemplos de las clases que comprenden esta capa:

MateriaNegocio.php, TemaNegocio.php, SubtemaNegocio.php,

AulaVirtualNegocio.php, etc.
Capa de Persistencia (Modelo de objetos de Persistencia)
Esta capa tambin se la puede nombrar como de acceso a datos ya

que se la utiliza con el objetivo de enlazar la informacin de la base de

datos e implementar as las funcionalidades necesarias para el

desarrollo del sistema.


Las clases que comprenden esta capa interactan directamente con la

base de datos MySQL mediante funciones de conexin propias del

lenguaje php.
Capa de Base de Datos

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Es la capa que contiene toda la informacin que utiliza el Sistema

Virtual de Tutora Acadmica, la base de datos est conformada por un

conjunto de tablas que en tems posteriores son descritas mediante los

modelos entidad relacin del sistema, adems esta capa ofrece un

conjunto de funcionalidades a las cuales se accede desde php por

medio de la capa de persistencia y son utilizadas para solventar una

gran cantidad de requerimientos de usuario.


Se puede acceder a visualizar los objetos de esta capa mediante un

administrador de base de datos por lo que su ubicacin fsica no est

dentro del sitio web del sistema.

Modelo entidad relacin (modelo lgico)


(Ver Anexo)
Modelo entidad relacin (Modelo fsico)

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5.2. Diseo de estructura de la solucin


Perfil administrativo.
En esta seccin se puede observar el diagrama que obtuvimos como

resultado luego de crear las diferentes interfaces que puede utilizar un

estudiante al acceder desde su perfil de usuario.

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Perfil profesor.
En esta seccin se puede observar el diagrama que obtuvimos como

resultado luego de crear las diferentes interfaces que puede utilizar un

estudiante al acceder desde su perfil de usuario.

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Perfil estudiantes.
En esta seccin se puede observar el diagrama que obtuvimos como

resultado luego de crear las diferentes interfaces que puede utilizar un

estudiante al acceder desde su perfil de usuario.

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5.3. Diseo de la funcionalidad de la solucin

5.4. Diseo de la interfaz de la solucin

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CAPITULO VI:

MARCO TERICO

6.1. Construccin

6.2. Pruebas
6.2.1. Pruebas de Aceptacin.
En esta seccin se muestran las pruebas de aceptacin realizadas al

Sistema Virtual de Tutoras Acadmicas, estas pruebas las realizamos

basndonos en los tres perfiles creados para el sistema: Perfil

Administrador, Perfil Profesor, Perfil Estudiante.


6.2.1.1. Pruebas perfil administrador.
En los siguientes apartados se procede a evaluar algunas de las

funciones que se puede ejecutar bajo el perfil Administrador.


Administracin de Usuarios.

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A continuacin se procede a detallar las pruebas realizadas al

evaluar la administracin de usuarios, para esto se tom en cuenta

las tres fases definidas para la ejecucin de pruebas: Planificacin,

Procedimiento y Resultados.
Planificacin:

Cuadro N : Plan de pruebas

Caso de Entrada Resultado


Prueba esperado

Modificar Ingreso al Sistema bajo el Se debe actualizar


Usuarios perfil Administrador. la informacin
Se modifica la informacin cambiada del
del usuario. usuario.

Eliminar Ingreso al Sistema bajo el Se debe cambiar


Usuarios perfil Administrar. el estatus del
Se selecciona un usuario y usuario a
se elimina. eliminado.

Activar Ingreso al Sistema bajo el Se debe cambiar


Usuarios perfil Administrar. el estatus del
Se selecciona un usuario y usuario al estado
se activa. activado.

Fuente: Elaboracin propia

Procedimiento:
Para la ejecucin de las pruebas descritas en la fase de planificacin

se utiliza el perfil de Administrador. Como ayuda necesaria para la

ejecucin de las pruebas.


Resultados:

Cuadro N : Plan de pruebas

Caso de Entrada Resultados esperado

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Prueba

Modificar Ingreso al Sistema Al modificar la informacin de


Usuarios bajo el perfil un usuario se presentan dos
Administrador. botones, guardar y cancelar,
Se modifica la al presionar guardar, la
informacin del informacin se actualiza.
usuario.

Eliminar Ingreso al Sistema Al seleccionar un usuario


Usuarios bajo el perfil dependiendo del estado
Administrar. actual (Estado Activo) se
Se selecciona un activa el botn Eliminar, al
usuario y se presionar el botn el
elimina. usuario pasa al estado
ELIMINADO y el registro en
la tabla cambia de color a
rojo.

Activar Ingreso al Sistema Al seleccionar un usuario


Usuarios bajo el perfil dependiendo del estado
Administrar. actual (Estado Eliminado o
Se selecciona un Inscrito) se activa el botn
usuario y se activa. Activar, al presionar el botn
el usuario pasa al estado
ACTIVO y el registro en la
tabla cambia de color a rojo.

Fuente: Elaboracin propia

6.2.1.2. Pruebas perfil profesor.


En los siguientes apartados se procede a evaluar algunas de las

funciones que se puede ejecutar bajo el perfil Profesor.


Administracin de Preguntas
A continuacin se procede a detallar las pruebas realizadas al

evaluar la administracin de preguntas, para esto se tom en cuenta

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las tres fases definidas para la ejecucin de pruebas: Planificacin,

Procedimiento y Resultados.
Planificacin

Cuadro N : Plan de pruebas

Caso de Entrada Resultados esperado


Prueba

Agregar Se Ingresa la Se debe agregar la


Preguntas informacin pregunta actualizando a
correspondiente a la la vez el listado de
pregunta a agrega preguntas disponibles.
tomando en cuenta las
validaciones que
realiza el sistema.

Editar Se edita la informacin Se debe actualizar la


Respuesta (campos nombre y informacin
porcentaje) que se correspondiente a la
desea cambiar de la respuesta seleccionada.
respuesta
seleccionada.

Eliminar Seleccionar la Se debe eliminar la


Respuesta respuesta a eliminar, respuesta seleccionada
habiendo seleccionado actualizando a la vez la
previamente la tabla de respuestas
pregunta que se desea asignadas a la pregunta
modificar. que se ha modificado.

Modificar Se edita la informacin Se debe actualizar la


Preguntas (campos nombre y informacin
porcentaje) que se correspondiente a la
desea cambiar de la pregunta seleccionada.
pregunta
seleccionada.

Eliminar Seleccionar la Se debe eliminar la


Preguntas respuesta a eliminar. pregunta seleccionada

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actualizando a la vez el
listado de preguntas
disponibles.

Fuente: Elaboracin propia

Procedimiento:
Para la ejecucin de las pruebas descritas en la fase de planificacin

se utiliza el perfil de Profesor.


Resultados:

Cuadro N : Plan de pruebas

Caso de Entrada Resultados esperado


Prueba

Agregar Se Ingresa la Se agreg la pregunta


Preguntas informacin mostrado un mensaje de
correspondiente a la confirmacin del registro
pregunta a agrega realizado y se actualiz la
tomando en cuenta las lista de preguntas
validaciones que disponibles.
realiza el sistema.

Editar Se edita la informacin Se actualiz la


Respuesta (campos nombre y informacin
porcentaje) que se correspondiente a la
desea cambiar de la respuesta seleccionada.
respuesta
seleccionada.

Eliminar Seleccionar la Se elimin la respuesta


Respuesta respuesta a eliminar, seleccionada mostrado
habiendo seleccionado un mensaje de
previamente la confirmacin de esta
pregunta que se desea ejecucin. Se actualiz la
modificar. tabla de respuestas de la
pregunta que se
seleccion para

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modificar.

Modificar Se edita la informacin Se actualiz la


Preguntas (campos nombre y informacin de la
porcentaje) que se pregunta seleccionada.
desea cambiar de la
pregunta
seleccionada.

Eliminar Seleccionar la Se elimin la pregunta


Preguntas respuesta a eliminar. seleccionada y se
actualiz a la vez el
listado de preguntas
disponibles.

Fuente: Elaboracin propia

6.2.1.3. Pruebas perfil alumno.


En los siguientes apartados se procede a evaluar algunas de las

funciones que se puede ejecutar bajo el perfil Estudiante.


Administracin de Perfil.
A continuacin se procede a detallar las pruebas realizadas al

evaluar la administracin de perfil, para esto se tom en cuenta las

tres fases definidas para la ejecucin de pruebas: Planificacin,

Procedimiento y Resultados.
Planificacin:

Cuadro N : Plan de pruebas

Caso de Entrada Resultados esperado


Prueba
Modificar Ingreso al Sistema Se debe actualizar la
Datos Perfil bajo el perfil informacin cambiada del
Estudiante. perfil de usuario.

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Se modifica la
informacin del perfil
de usuario.

Fuente: Elaboracin propia

Procedimiento:
Para la ejecucin de las pruebas descritas en la fase de planificacin

se utiliza el perfil Estudiante. Como ayuda necesaria para la

ejecucin de las pruebas.


Resultados:

Cuadro N : Plan de pruebas

Caso de Entrada Resultados esperado


Prueba
Modificar Ingreso al Sistema Se modifica un dato del
Datos Perfil bajo el perfil perfil, la informacin se
Estudiante. actualiza luego de
Se modifica la presionar el botn Validar
informacin del perfil y Guardar.
de usuario.

Fuente: Elaboracin propia

CAPITULO VII:

IMPLEMENTACIN

7.1. Monitoreo y evaluacin de la solucin

7.2. Bitcora y puesta a punto

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CAPITULO VIII:
RESULTADOS

CAPITULO IX:
DISCUSIN DE RESULTADOS

CONCLUSIONES

El sistema de tutora virtual est diseado de tal forma que ofrece un alto nivel

de flexibilidad y versatilidad para el profesor, dndole la opcin de crear,

modificar, suministrar los contenidos y controlar el correcto desarrollo de los

cursos, lo cual puede incidir en un grado muy alto en la calidad e influencia de

la enseanza virtual.
El sistema de tutora virtual est desarrollado con una arquitectura de cuatro

capas: base de datos, persistencia, negocio y presentacin; consiguiendo as

un sistema altamente modular, escalable, de fcil mantenimiento y robusto

debido al encapsulamiento; de tal manera que se puede adaptar a los

requerimientos y necesidades de la enseanza virtual en la universidad.


En la actualidad la tecnologa se ha convertido en el pilar fundamental de casi

todas las cosas, incluyendo la educacin y ms especficamente para las

tutoras, en este mbito de la educacin, las clases virtuales se consideran la

principal herramienta tecnolgica que apoya esta forma de impartir

conocimiento, esto se debe a que brindan ciertas ventajas sobre la educacin

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presencial, por ejemplo se pueden manejar cantidades de estudiantes que la

infraestructura fsica no lo permitira.

RECOMENDACIONES

Para mejorar significativamente el proceso de enseanza-aprendizaje de los

cursos se puede considerar seriamente la implementacin y utilizacin del

sistema de tutora virtual, ya que implementa herramientas multimediales que

estn orientadas a facilitar el acceso de los estudiantes a la informacin y a

mantener una comunicacin fluida entre el profesor y el estudiante, adems

proporciona herramientas tecnolgicas para el profesor que facilitan la

administracin del curso, automatizando ciertos procesos mecnicos implcitos

al impartir los cursos, que le permiten disponer de mayor tiempo para

interactuar con sus estudiantes.


Al desarrollar sistemas web basndose en lenguajes como Php y Html

necesariamente se utiliza una versin especfica de los lenguajes antes

mencionados, es por ello que se debe investigar la disponibilidad de los

diferentes componentes y funciones que se estn utilizando para dicha versin

y de igual manera confirmar su compatibilidad con el explorador web

predeterminado, de esta manera se asegura el correcto funcionamiento de la

aplicacin bajo el explorador web que se haya seleccionado.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
PRESSMAN, ROGER S. 2005. Ingeniera del Software, un enfoque Prctico
Sexta edicin. Mc Graw Hill. Mxico.
Benet C. falgueras. 2003. Ingeniera de software, primera edicin. Editorial UOC.
Madrid.
C.J. Date. Introduccin A Los Sistemas de Base de Datos. Editorial PEARSON
EDUCACIN. Septima edicin, Mexico 2002.
VAUGHAN, Tay. Todo el poder de multimedia. Editorial McGraw-Hill
Primera edicin, Mexico 2005.
COBO, ngel. Tecnologas para el desarrollo de aplicaciones web. Primera edicion

Open source streaming media in Java, http://mediaframe.org/, Febrero 2009.

Laboratorio de Sistemas de Informacin, Facultad de Informtica, Universidad


Politcnica de Valencia http://www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/contenido.html,
Febrero 2009.

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