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4.

1 CONSIDERACIONES GENERALES DE LA TICA


PROFESIONAL

Es el estudio de los valores inherentes al ejercicio de una profesin y que emanan de las
relaciones que se establecen entre el profesionista y la sociedad. El profesionista al ejercer
su profesin adems de contar con los conocimientos necesarios de su campo, debe contar
con valores morales que tendrn como finalidad fundamental buscar y tratar de garantizar
el bien comn. La sociedad espera ciertos valores indispensables en un profesionista:
Justicia En un sentido amplio se puede entender como la voluntad de dar a cada uno lo
suyo. El deber de justicia del profesionista se contrae desde el momento de recibir el
ttulo profesional, que as se convierte en un contrato entre el profesionista y diversas
instancias como el poder pblico, el profesionista, la universidad y la clientela. Se habla de
un profesionista justo cuando busca en su ejercicio la equidad entre sus derechos y sus
obligaciones, o cuando no hace distincin en la calidad del servicio que ofrece a quienes lo
demandan. Responsabilidad Si la sociedad reconoce al profesionista como una persona
capacitada en la solucin de problemas especficos, lo menos que le exige es satisfacer
estas demandas. Para dicha satisfaccin, la sociedad recurre a la normatividad legal, donde
los procedimientos judiciales exigen que las responsabilidades recaigan sobre
personas fsicas. As, los ordenamientos legales exigen que exista una persona
o personas fsicas que asuman tal responsabilidad, que se reconozcan como autores de la
actividad profesional especfica. Al hablar de autoras profesionales, no se excluye cuando
la actividad profesional se realiza en sociedades o corporaciones de profesionistas. En este
caso la autora reconocida legalmente ser la empresa, pero aun as deber estar claro que
las corporaciones otorgan responsabilidades especficas y tienen claro quin carga con ella.
Se puede entender la responsabilidad como la obligacin de asumir las consecuencias de
los actos propios y, por tanto, la obligacin de prevenir las condiciones que puedan afectar
al profesionista o a los dems. Discrecin El valor del secreto profesional es indiscutible.
La relevancia de este aspecto del ejercicio se da desde la connotacin del trmino secreto,
el cual se puede entender como una verdad conocida por unos pocos que debe mantenerse
oculta a otros al menos por tres razones: - Su revelacin causa daos o disgustos a terceros.
- Se ha hecho una promesa. - Porque existe un pacto o contrato en que el que lo recibe se
compromete a no revelarlo. Cuando el pacto o contrato explcito o implcito procede del
ejercicio de una profesin, se habla entonces de secreto profesional. Toda profesin est
obligada a guardarlo, lo que obliga a pensar en que el manejo de informacin referente a
ejercicio debe hacerse con discrecin. En el caso del secreto profesional, al igual que en el
de la responsabilidad como cualidades que debe tener un profesionista, no slo se refiere a
las carreras como medicina, leyes o psicologa, sino a cualquier profesin en que el manejo
indiscreto o antitico de la informacin puede poner en peligro proyectos, organizaciones
laborales o personas. El secreto profesional no debe ser dirigido nada ms por el aspecto
jurdico, sino ms bien en trminos de un compromiso tico profesional. Honestidad Uno
de los valores que debe ser pilar fundamental del quehacer profesional es la honestidad.
Una forma de definir la honestidad es a partir de su relacin con la verdad. Una persona
honesta no engaa, reconoce sus limitaciones, no trata de obtener beneficios personales a
partir de la necesidad del otro, acta de acuerdo con lo que dice que piensa, etc. La
honestidad lleva al profe-sionista a ser una persona que adems de vivir la verdad conduce
a otros a tratar de alcanzar la propia. Para ser honesto profesionalmente primero es
necesario serlo como personas. La honestidad, al igual que todos los valores, no es una
prenda que se pueda quitar y poner de acuerdo con el rol que se desempea.

4.1.1. DIMENSIONES E IMPLICACIONES DE LA TICA PROFESIONAL

El profesionista al ejercer su profesin adems de contar con los conocimientos necesarios


de su campo, debe contar con valores morales que tendrn como finalidad fundamental
buscar y tratar de garantizar el bien comn.
Para ello, deber poner en juego no slo su inteligencia sino su voluntad. Deber
comprender que su responsabilidad en la consecucin del bien comn es mucho mayor que
la del ciudadano comn y corriente, ya que cuenta con el conocimiento que ha recibido a
travs de su formacin y que lo compromete, ya que es el depositario de la confianza de la
sociedad. sta espera del profesionista no slo los servicios para los cuales lo form, sino
que se convierta en la vanguardia de la cultura, espera un compromiso de carcter moral.
De lo anterior se desprende que el profesionista debe tener una capacidad moral que es su
valor como persona, lo cual da dignidad, seriedad y nobleza a su trabajo.
La capacidad moral es la trascendentalidad del profesionista; esto es, su aptitud para
abarcar y traspasar su esfera profesional en un horizonte mucho ms amplio, que le hace
valer como persona fuera y dentro de su trabajo. Es decir, el profesionista adems debe
formarse en sentido tico: desarrollar aquellos valores que le permitan ejercer su profesin
dignamente para llegar a ser una persona ntegra.
Se puede entender como tica profesional el estudio de los valores inherente al ejercicio de
una profesin y que emanan de las relaciones que se establecen entre el profesionista y la
sociedad.
Durante el ejercicio de la vida profesional, surgen con frecuencia algunas preguntas para
reflexionar, como:
De qu manera se tiene xito profesional?
Cmo se logra el xito econmico y social?
De qu manera se pueden conjugar los xitos personales sin comprometer la conciencia y
dignidad humanas?
Qu valores rigen las acciones propias?
Las respuestas han llevado al hombre a reflexionar sobre los derechos y obligaciones
derivadas del ejercicio de la profesin.
El estudio de la tica profesional es importante desde dos sentidos:
En el orden especulativo, donde se trata de analizar los principios fundamentales de la
moral individual y social, ponindolos de relieve en el estudio de los deberes profesionales.
Se busca definir con claridad la naturaleza de la profesin y las diferentes relaciones que se
dan entre quienes las ejercen y los que son influidos por este ejercicio.
En el orden prctico el estudio de la tica profesional estriba en que se deben conocer las
conveniencias y consecuencias que rigen las relaciones entre profe-sionistas y los que
reciben directa o indirectamente sus servicios.
El profe-sionista debe tener una fundamentacin tica de sus actos. Debe reconocer
aquellos que en s mismos son reprobables, que atentan contra la dignidad humana y que no
existe justificante alguna para su realizacin, que lo alejan de la bsqueda del bien comn.
El trmino deontologa se atribuye a Jeremas Bentham (1832), quien entenda un saber que
ensea al hombre la manera de dirigir sus emociones de modo que queden subordinadas en
cuanto es posible a su propio bienestar.
La deontologa entraa una serie de virtudes y actitudes que los profesionistas deben poseer
y aplicar para hacer posible la moralizacin de la comunidad. Entre las virtudes que
conforman un ejercicio tico de la profesin se encuentran la justicia, la caridad, la virtud
intelectual y la dignidad personal.
En su trnsito por la vida se espera que el profe-sionista busque el desarrollo de estas
virtudes que le van a conferir su realizacin como persona. En el desarrollo de ellas
confluyen la familia, la escuela y la comunidad en general.
Sin embargo, tener conciencia de ellas no es necesariamente un hecho que suele ocurrir, por
lo cual se debe reflexionar en stas y buscar su desarrollo.
En ocasiones se hace referencia a la tica profesional slo como una serie de principios o
cdigos de acuerdo con los cuales debe vivir y realizarse el individuo, las cuales establecen
el tipo de relacin entre el profesionista y la sociedad. Sin embargo, aun cuando en cada
profesin las normas ayudan a regular las relaciones entre los dems miembros de esa
especialidad, la tica profesional no se limita a la elaboracin de cdigos.
As, el anlisis de los deberes que tiene un profesionista obliga a un estudio serio y
sistemtico de las actividades peculiares de cada profesin.

4.1.2 EL PROFESIONAL Y LA TICA EN EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

Un director es responsable de influir en los seguidores para llevar a cabo determinada


accin, completar un deber, o que se comporten de una manera precisa.
Los lderes efectivos son los que tienen fuertes principios ticos.

Siguen a su corazn y creen en sus principios.


Estos son los factores que influyen en los procesos, de estimular el cambio en la
subordinacin y el enfoque de los valores para crear en los seguidores las creencias de
autoeficacia, y fomentar las creencias de los lderes en la tica profesional y su visin
mediante el uso de planes de capacitacin.
Se cree que el aspecto del desarrollo de los lderes puede elevar la cultura y el prestigio de
la organizacin y tambin aumentar el valor de los empleados a altos niveles.
El liderazgo tico necesita un lder que realmente crea en sus creencias.
Porque si usted es falso entonces la gente sabr que sus palabras no vienen de tu corazn.
Hoy en da tenemos pocos lderes ticos.
Slo se puede asegurarse de que las prcticas ticas sean seguidas a lo largo de la
institucin.
El liderazgo tico o profesional, es un liderazgo que se preocupa de una manera que respete
la dignidad y los derechos de otras personas.
Los lderes que se encuentran en una posicin de autoridad social, se deben centrar en cmo
utilizar bien el poder social, y la creencia en un liderazgo tico y tomar decisiones en favor
de la verdad.
Lderes profesionales son personas que demuestran un punto de la integridad que es
importante para inspirar un sentido de la honestidad, es importante para los subordinados
aceptar la idea de un lder.
Estos son componentes directos de los principales puntos de vista ticos.
La calidad y la integridad del lder es la base de la singularidad personal que transforma las
creencias ticas del lder, las decisiones, y los valores.
Valores y actitudes personales tienen impacto en las decisiones ticas de los lderes.
Los lderes que son profesionalmente ticos son orientados a las personas, y tambin soy
consciente de cmo su gente impacta en las opciones, y el uso de su autoridad social debe
servir el bien comn en lugar de ayudar a sus propios intereses.
En el liderazgo profesional la tica es importante para el lder entender cmo impactan a la
gente otras opciones.
Para sus seguidores es inspirador ver a sus lderes y soar de llegar a ser como sus lderes.
Un verdadero lder que est siguiendo la tica debe poner las necesidades e intereses del
grupo frente a sus propios intereses esta es la mejor calidad de lder tico.
Inspirador que involucre la participacin de otros en el compromiso tico y emocional entre
los seguidores y los lderes que hace que tanto los grupos sean igualmente responsables en
la bsqueda de un objetivo comn.
Estas caractersticas de los profesionales lderes ticos son iguales a la motivacin
inspiradora, que es un mtodo de liderazgo transformacional.
Fomentar la motivacin involucra a otros estimulantes para trabajar hacia la visin del lder
con un propsito o un grupo que se dedica al grupo.
Del mismo modo, el liderazgo tico se inscribe en el nexo de inspiracin, visin de futuro,
y estimular los comportamientos que representan la renovacin y el liderazgo cautivador.
Es responsabilidad del lder tico ayudar a los seguidores para conseguir un sentido de
competencia personal que les permita ser auto-suficientes mediante la persuasin y
empoderamiento.
En la comunicacin institucional, la tica profesional en el liderazgo es muy importante.
Los lderes empresariales son fundamentos de negocios exitosos y que deber hacer
elecciones que no slo beneficiarn a los empleados, pero los lderes tambin deben tener
en cuenta acerca de cmo otras personas se vern afectadas.
Los mejores lderes profesionales dan a conocer sus verdaderos valores y su tica a otros y
su confianza en su enfoque de liderazgo y sus acciones.
La confianza se compone de informacin completa y veraz, donde hay una obligacin
profesional, personal, tica y legal de ser fiel a la empresa y para uno mismo.
Durante la prctica de la tica profesional, se gana la confianza, el respeto y el aprecio de
los empleados, con el placer de saber que se tiene la razn.
Estar bien significa no temer a las consecuencias, no es necesario explicar nada a nadie, la
verdad no necesita explicacin.
La buena comunicacin ayuda a que quede claro y no hay ningn signo de desconfianza.
Comportamiento profesional tico en el lugar de trabajo puede comprender cualquier cosa,
desde hacer llamadas telefnicas personales en el lugar de trabajo, lo que retrasa el trabajo,
tomando crdito del trabajo de otras personas, culpando a otros por su retraso, el retraso
salarial sin ninguna razn, y teniendo artculos de oficina en casa para uso personal.
Ahora casi todas las organizaciones crean un cdigo de tica profesional, que es
generalmente una lista de polticas de cules son las conductas malas y lo que es justo en la
empresa.

4.1.3 DILEMAS TICOS PROFESIONALES

Un dilema tico es una narracin breve, a modo de historia, en la que se plantea una
situacin posible en el mbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral, y se solicita una
solucin razonada del conflicto, o un anlisis de la solucin.
Los dilemas pueden ser hipotticos, cuando se plantean problemas abstractos, generales,
que a veces son de difcil ubicacin en la realidad, pero quienes los analizan reconocen que
son siempre posibles de presentarse en determinadas ocasiones de la vida real.
Los dilemas pueden ser reales, cuando plantean situaciones conflictivas tomadas de la vida
diaria. Se basan en hechos reales, cercanos en el tiempo o en el espacio a los sujetos y
suelen extraerse de los distintos medios de comunicacin, de situaciones o sucesos
histricos, de situaciones o vivencias personales, etc.
Las nuevas versiones se presentan de manera que no solamente se lance un juicio acerca de
las acciones de los individuos del caso, sino que tambin se estimule la discusin acerca de
lo que cada uno hara de verse involucrado en una situacin similar.

EJEMPLO:
-Corrupcin ingeniero-dueo de la obra.
-El dueo de la obra le propone al ingeniero el uso de materiales de mala calidad o menos
materiales del que requiere la obra con el fin de reducir el costo de esta, ofreciendo dinero
si es necesario. El ingeniero debe decidir si acepta la oferta o hacer las cosas con
honestidad sabiendo que lo pueden despedir si niega la propuesta.
Las profesiones mismas estn continuamente confrontando este asunto al constatarse los
amargos hechos de mdicos que explotan a sus pacientes, abogados que se dedican a
actividades criminales, ingenieros y cientficos que trabajan sin tomar en consideracin la
seguridad pblica ni el ambiente y hasta negociantes que explotan al pblico
indiscriminadamente Algunos de estos problemas ticos son los siguientes:

1. Abuso de poder - utilizar el puesto para pisotear a unos o para favorecer a otros.
2. Conflicto de intereses - emitir normas en su mbito de trabajo que redundarn en su
propio beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los
candidatos es miembro de su propia familia.
3. Nepotismo - reclutar muchos miembros de una misma familia en una institucin.
4. Soborno - aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio de dar un trato especial o favor
a alguien como retribucin por actos inherentes a sus funciones.
5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo
lo que ste le diga, aun en contra de sus principios morales.
6. Falta de dedicacin y compromiso - perder el tiempo, hacerse de la vista larga y no
dar el mximo de su esfuerzo en el trabajo.
7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institucin para su uso personal o hacer uso
indebido de los recursos disponibles en la misma.
8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por
temor.
9. Egosmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los dems.

4.2 CDIGOS DE TICA PROFESIONALES

Un cdigo de tica fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de
una empresa u organizacin. Aunque la tica no es coactiva (no impone castigos legales), el
cdigo de tica supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.
Son una derivacin prctica de algn sistema filosfico axiolgico, en donde valores tales
como: honradez, justicia, igualdad, salud, seguridad, bienestar pblico y respeto a la
naturaleza son la base de los actuales cdigos.
4.2.1 CONTENIDO E IMPLICACIONES DE LOS CDIGOS DE ETICA
PROFESIONALES

Los cdigos de tica profesional sirven para fines diversos.


El cdigo especifica las normas segn las cuales una ocupacin puede ser considerada
responsable por la conducta de sus miembros.
Un cdigo de tica establece los parmetros para la conducta profesional.
Que incluye los valores y principios morales de la profesin o de una organizacin.
El cdigo de tica profesional ofrece normas y reglas que a los empleados ayuda cuando se
encuentran con algn tipo de dilemas morales.
Es muy esencial para un cdigo de tica proteger la integridad de la profesin.
Tambin ayuda a establecer prcticas responsables y justas.
La implementacin de un cdigo de tica profesional incluye el desarrollo de
procedimientos para investigar las denuncias y acciones que obligan a quienes violen el
cdigo de conducta.

4.2.2 SENTIDOS DE LOS CDIGOS DE TICA

Orientar la conducta del profesional en sus relaciones con la ciudadana, las instituciones,
sus socios, clientes, superiores, subordinados, sus colegas y consigo mismo, el cual ser
aplicable en cualquier actividad profesional.