PROCESOS DE GESTIN HUMANA

BASADOS EN EL SISTEMA DE GESTIN POR COMPETENCIAS

COLOMBINA S.A.

AMAURY DE JESS ARRIETA BUELVAS

POLITCNICO GRAN COLOMBIANO

GESTIN POR COMPETENCIAS

PROGRAMA

TECNOLOGA EN LOGSTICA

BOGOTA

2016

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 TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION.

...1
2. OBJETIVO GENERAL.2
3 OBJETIVOS ESPECIFICOS...3
3. LOGO DE LA COMPAA........................................................................................ 4
4. ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDICA LA EMPRESA...................................................4
5. MISION DE COLOMBINA S.A.................................................................................. 5
6. VISION DE COLOMBINA S.A.................................................................................. 6
7. PANTALLAZO........................................................................................................ 7
8. VALORES CORPORATIVOS DE COLOMBINA S.A....................................................7
9. DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCION........................................................8
10. ESTRATEGIA PARA ALCANZAR LA VISION............................................................9
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.......................................................................10
11. QU FUNCIN LE ASIGNARAN USTEDES AL REA DE RECURSOS HUMANOS EN
STA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE
GESTIN POR COMPETENCIAS. SUSTENTE SU RESPUESTA TENIENDO EN CUENTA
EL MDULO O LA CONSULTA BIBLIOGRFICA..................................................10
12. DEFINA LAS COMPETENCIAS GENRICAS PARA STA EMPRESA. AGREGUE LOS
NIVELES O GRADOS DE LAS COMPETENCIAS SI LO CONSIDERA PERTINENTE. 11
13. SELECCIONEN EN EQUIPO UN CARGO QUE SEA CRITICO O MUY IMPORTANTE
PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DE LA ORGANIZACIN SELECCIONADA.
(EL TUTOR SUGERIR SI SE REALIZAR EL PERFIL PARA ESTE U OTRO CARGO EN
LA ENTREGA DOS DE LA SEMANA 5)..................................................................11
14. BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 12

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 INTRODUCCIN

La gestin por Competencias es un mecanismo que se utiliza de manera estratgica para

afrontar los cambios que van surgiendo da tras da en el mercado; consiste en fomentar y explotar

los potenciales individuales identificando sus capacidades y conocimientos de manera competente,

administrando y dirigiendo este valor intelectual para obtener los mejores resultados operativos y

por ende se refleja en las utilidades empresariales. Se trata de dar valor a la capacidad humana.

Este documento propone analizar las competencias laborales y profesionales del estndar de

contratacin y segmentacin de la empresa de estudio, identificando los procesos de enseanza y

aprendizaje brindados por la misma y con proyeccin a mantener perfiles que encajen de manera

perfecta en las funciones del flujograma de esta.

El desarrollo de este proyecto est basado en los conocimientos adquiridos durante el

desarrollo de la materia a travs de la plataforma de la universidad y en investigaciones individuales

realizadas por los integrantes del grupo, pretendiendo enriquecer nuestra sabidura y

profesionalismo al poner en prctica lo aprendido.

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OBJETIVO GENERAL

En el desarrollo de este proyecto vamos a adquirir los conocimientos suficientes para plantear una

estrategia, para resaltar el valor intelectual de cada persona que trabaja en la compaa, hallando

las diferentes maneras de destacar las capacidades y cualidades para el desarrollo de cada cargo y/o

puesto de trabajo dentro de la empresa, orientados en obtener las mejores los mejores resultados.

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OBJETIVO ESPECIFICO

Poner en prctica los conocimientos adquiridos, orientndolos a crear una estrategia para el

desarrollo de un excelente departamento de Gestin por Competencias en una compaa, dando a

conocer el activo intangible de mayor valor en una compaa como lo es el recurso humano, a

partir de las bases estudiadas.

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 1. COLOMBINA S.A

2. LOGO DE LA COMPAA

2.1 Que significa el Logo: Los productos son una aventura para el paladar. Son una

combinacin llenos de puro placer y pasin. Tienen un sabor natural; es el color de la luna y de una

nia que mira hacia el futuro, cmplice de quienes sienten el placer de sacarle el mejor sabor a la

vida.

http://colombinaelsaboresinfinito.blogspot.com.co/2012/06/que-significa-nuestro-logo.html

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 3. ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDICA COLOMBINA S.A.

A la fabricacin y comercializacin de confites, dulces con sabores de frutas y chocolates,

siendo su producto estrella y el que los popularizo el bon bon bum. Posteriormente colombina

realizo grandes alianzas y cuenta con otros tipos de productos, como lo son galletas y Pasteles y se

puso en marcha con la ltima tecnologa para la produccin de conservas La Constancia; su

crecimiento se ha dado de forma orgnica, a travs de adquisiciones exitosas entre las cuales se

destacan, Inalac y la recin adquirida Robin Hood, nacionalmente conocida por sus exquisitos

helados. Este crecimiento le ha permito a Colombina consolidarse como una empresa de alimentos

y as vender y comercializar la exclusiva marca Van Camps y productos Caf Buen Da.

4. MISION DE COLOMBINA S.A

Luego de casi 8 de dcadas de gestin, nos hemos establecido como una empresa lder del

sector alimentario que viene proporcionado sabor a la vida y constituyndose en positiva imagen de

nuestro pas. En Colombia S.A. nos hemos comprometido desde nuestros inicios guiados por la

innovacin, mejoramiento continuo procurando adems nuestro desarrollo de nuestros

colaboradores, el fortalecimiento de los accionistas y trabajando en plena armona con el medio

ambiente.

Pero por encima de todo el posicionamiento de Colombina se fundamenta en el absoluto

inters de acercarnos a los requerimientos y expectativas de nuestros clientes y consumidores

quienes cada da demandan productos ms novedosos y consecutivos.

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 Nuestro portafolio de productos durante los ltimos 10 aos se ha ampliado, proporcionando

sabor y calidad, no solo nios, sino jvenes y adultos, buscando satisfacer todas las etapas de la

vida.

https://organizacioncolombina.wordpress.com/organizacion/mision/

5. VISION DE COLOMBINA S.A

Crecimiento Financiero
Cautivar al consumidor
Satisfacer las expectativas de servicios de los clientes
Ser una empresa de alta efectividad en la administracin de recursos
Desarrollar y Fortalecer nuestra cultura empresarial
Promovemos y nos comprometemos con la aplicacin de los siguientes valores, que

caracteres a nuestras actuaciones, en procura de la existencia:

Respeto
Compromiso
Creatividad e innovacin
Trabajo en Equipo

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 6. PANTALLAZO

Fecha 28 de octubre de 2016 Hora 12:26 pm

https://organizacioncolombina.wordpress.com/organizacion/

7. VALORES CORPORATIVOS DE COLOMBINA S.A.

En Colombina S.A. promueven y se comprometen con la aplicacin de los siguientes

valores, que caracterizan nuestras actuaciones, en procura de la excelencia:

TRABAJO EN EQUIPO

1 Fecha 28 de octubre de 2016 Hora 12:26 pm https://organizacioncolombina.wordpress.com/organizacion/

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 Participan y colaboran con entusiasmo en cada uno de los procesos buscan con el trabajo

individual y colectivo la sinergia del equipo para lograr los mejores resultados.

COMPROMISO

Estn comprometidos con esmero a participar activamente en el desarrollo de los objetivos

individuales y organizacionales con honestidad y lealtad, en todo momento en todo lugar.

ORIENTACION AL CLIENTE

Se orientan decididamente a conocer las necesidades y deseos de los clientes internos y

externos para satisfacer sus expectativas, proporcionando los mejores productos y servicios.

RESPETO

Respetamos y reconocemos las iniciativas de cada uno; damos un trato digno, franco y

tolerante donde aceptamos la crtica para seguir creciendo y desempeando un papel importante en

el logro de nuestra meta.

CREATIVIDAD E INNOVACION

Creemos en nuestro talento y creatividad, proporcionamos constantes desarrollos e innovamos

en el diseo de nuestros productos, teniendo como objetivo primordial la satisfaccin de nuestros

consumidores.

http://www.colombina.com/corporativo/valores.php

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 8. DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCIN

Amasado, temperado, troquelado: En esta etapa de la produccin se pasa por varias

temperaturas y rodillos en los cuales se busca que adquiera la consistencia y el brillo de las

golosinas que se convertirn en chupetas; posteriormente pasan a los troqueles donde se les da su

forma redondeada que siempre ha caracterizado a los bombones

Enfriamiento, envoltura y empaque: Despus de darle forma al producto este se deja enfriar

hasta que pasa a las maquinas donde se envuelve individualmente. El producto queda con un peso

aproximado de 22 gramos.

PREPARACION

EXTRACCION. COLORIZACION

AMASADO

ENFRIAMENTO

ENVOLTURA. EMPAQUE

https://www.google.com.co/search?q=DIAGRAMA+DE+PROCESO+DE+PRODUCCION+DE+COLOMBINA+S.A

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 9. ESTRATEGIA PARA ALCANZAR LA VISIN

Para continuar alcanzando la visin propuesta por Colombina S.A. es importante utilizar los

diferentes medios tecnolgicos y de esta manera seguir dando a conocer los productos con la misma

calidad y garanta, sin embargo de una manera ms personalizada, Es importante aprovechar la

cercana que ofrecen las redes sociales con los consumidores y estar a la vanguardia con la

tecnologa que da a da se va convirtiendo en la mejor vitrina para cualquier empresa.

Motivacin en reas de trabajo genera:

Administrativos: Genera que la gestin sea ms activa, ms honesta, ms oportuna.

Operarios: Genera mejores procesos en la operacin
Ventas: Genera mayor cantidad de ventas

10. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Revisin
Asamblea de Fiscal
accionistas Luis

Junta
Directiva

VP Jurdico y
VP Mercadeo
corporativo
Corporativo Presidente
Jos Fernando Daro Meja
Hernn Ejecutivo
Cesar A.
VP Negocio Helados VP Comercial
Florencia Pea Norteamrica
Miguel Meja

VP SUPPLY CHAIN VP Planeacin

Eduardo parra Estratgica
Pierangelo

VP Comercial Andina,
VP Negocios
Representadoscentro
Eugenio Lozano
Nicols Sierra
VP Administrativo y VP Comercial VP Gestin Humana
Financiero Colombia Luis Eugenio
Alfredo Fernndez Jaime Castillo

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 11. Que funcin le asignaran ustedes al rea de Recursos Humanos en sta empresa,
teniendo en cuenta la implementacin del sistema de Gestin por Competencias. Sustente su
respuesta teniendo en cuenta el mdulo o la consulta bibliogrfica.

La Gestin por competencia es un proceso y/o un tema estratgico, el cual abarca desde la

visin de la organizacin, para establecer el tipo de persona que se necesita, es importante crear una

estrategia de renovacin tecnolgica y de capacitacin teniendo en cuenta el tamao y la visin de

la empresa que est en una constante mejora en adquisicin de maquinaria y tecnologa.

Consideramos que es la funcin principal que debe desarrollar el rea de Recursos Humanos es esta

compaa, debe brindar una capacitacin constante a cada empleado. Con esta estrategia otorga la

oportunidad de aspirar a una promocin en cargos y mejora salarial, suficiente motivacin para un

empleado. Es decir, que la gestin por competencia va desde los directivos, por lo tanto, la gestin

de recursos humanos se encarga de una parte de este proceso.

Viendo el tamao de esta organizacin, y la trayectoria que ha tenido asignara la funcin de

Planes de carrera, ya que esta organizacin tiene una gran proyeccin a futuro permitiendo la

posibilidad que las personas que laboran puedan ascender en un nivel superior de la organizacin,

aumentando las competencias de las personas que laboran, lo cual genera un incentivo para el

mismo trabajador.

12. Defina las competencias genricas para sta empresa. Agregue los niveles o grados de
las competencias si lo considera pertinente.

ADAPTACION AL CAMBIO: Es la capacidad para enfrentarse con flexibilidad y

versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios de forma positiva y

constructiva. Se identific esta competencia porque los trabajadores del estudio de

arquitectos deben aceptar y adaptarse a los cambios, teniendo en cuenta que la empresa se

encuentra en una etapa de crecimiento.

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 Nivel A: Se posee una alta capacidad para enfrentar situaciones cambiantes e innovadores,

conjugando con un gran dominio la estabilidad y versatilidad.

CREATIVIDAD E INNOVACION: Es la habilidad que deben poseer los

trabajadores para presentar recursos, ideas y mtodos novedosos y concretarlos en acciones.

Cada uno de los trabajadores debe ser capaz de innovar en el diseo de cada una de las

obras.

Nivel A: Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas. Es recursivo,

innovador y prctico. Busca nuevas alternativas de solucin y se arriesga a romper los esquemas

tradicionales. Busca nuevas opciones a fin de satisfacer las expectativas y necesidades de los

clientes.

ORIENTACION AL CLIENTE: Es la disposicin para realizar el trabajo con base

en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes. Implica preocuparse

por entender las necesidades de los clientes y dar solucin a sus problemas; as como

realizar esfuerzos adicionales con el fin de exceder sus expectativas y mejorar su calidad de

vida.

Nivel A: Sus acciones estn dirigidas a comprender y satisfacer a los clientes. Busca

explorar las necesidades e inquietudes de cada cliente, brindando un trato personalizado que

demuestra inters en cada uno de los mismos. Considera la plena satisfaccin del cliente como

un criterio esencial para la planificacin d futuras actividades. Es capaz de realizar esfuerzos

con el fin de lograr mejorar la calidad de vida de sus clientes y lograr obtener su aprobacin y7o

admiracin por el trabajo realizado.

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 Nivel B: Busca explorar las necesidades e inquietudes de cada cliente al mximo en la

medida que ello resulte esencial para la elaboracin de una tarea. Trata de establecer criterios

que le permitan evaluar las necesidades y niveles d satisfaccin de los clientes de forma general,

sin enfatizar en relacin a la atencin personalizada a los mismos. Realiza esfuerzos eventuales

para mejorar la calidad de vida de los clientes.

13. Seleccionen en equipo un cargo que sea critico o muy importante para el
cumplimiento de las metas de la organizacin seleccionada. (El tutor sugerir si se realizar el
perfil para este u otro cargo en la entrega dos de la semana 5).

AMAURI, de acuerdo a lo que estuve leyendo en el chat que la tutora ha tenido con algunos
estudiantes en este punto solo debemos colocar el nombre del cargo que consideramos critico
dentro de esta compaa Colombina-, y cuando se refiere a critico es el cargo y/o puesto de
trabajo sin el cual la ccompaia no podra funcionar. Estuvimos comentando con Sandra y
consideramos que podemos colocar el JEFE DE LOGISTICA, (definiendo este cargo como el
encargado de coordinar la distribucin materia prima y producto terminado, tanto internamente
como al consumidor final; de igual manera este cargo creo- es el encargado de elaborar las rdenes
de compra de acuerdo a sus necesidades), porque creemos que es un cargo indispensable para el
correcto funcionamiento de la empresa.

Te pido el favor de consultarlo si estamos en lo cierto y de ser asi dejarlo o cambiar por el aporte
que tu habias entregado.

Cargo: Gestin de Competencias

Este sera un cargo exclusivamente para evaluar el avance de la gestin por competencias ya que

sta es una estrategia que engloba a toda la organizacin, con lo cual cada rea tiene una

responsabilidad para garantizar el xito de la gestin por competencia. Esta evaluara, analizara y

propondr acciones pertinentes que garanticen el xito de la gestin en la organizacin.

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 BIBLIOGRAFA

Texto

Colombina SA. Informe y anlisis de los aspectos para una inversin, Andrs Johan

Martinez Cubillos. Universidad Nacional de Colombia, Maestra en administracin 2014.

Gestin por Competencias: Manual del director de Recursos Humanos, Ernst & Young,

consultores. https://formacionhumana.files.wordpress.com/2008/06/competencias.pdf

Pgina Web

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 https://www.emaze.com/@ALFZLTCZ/Colombina-S.A---GFCP Pagina oficial Colombina

SA.
http://grupo2organizaciones.blogspot.com.co/ Organizaciones, Bolg dedicado a Colombina

SA.
https://www.emaze.com/@ALFZLTCZ/Colombina-S.A---GFCP Presentacin; Colombina

SA.

Video Web

Gestin por competencias.m4v, Publicado el 7 de marzo de 2012

https://youtu.be/VYRCQ8Xjoz4

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