En su libro Los rebeldes mandan nos explica acerca de cuatro
caractersticas universales que un lder debe de tener (visin, pasin,
instinto y agilidad) , asimismo ha hablado en diferentes conferencias acerca de la cultura organizacional en diferentes pases y como una cultura nica crea empleados felices que impulsa la lealtad del cliente que conduce a un negocio rentable y sostenible.. Dicho lo anterior, en su opinin Cmo debe de ser el liderazgo en diferentes culturas? Bueno, aunque los ingredientes bsicos del liderazgo son universales la receta completa requiere condimentos especficos dependiendo de la cultura. Cada pas o regin del mundo tiene una concepcin distinta respecto a las cualidades que debe tener un lder, por lo que dependiendo del contexto cultural un determinado estilo y comportamiento pueden ser un punto fuerte o una debilidad. Dicho de otro modo, el buen liderazgo es en buena parte personalidad en el lugar adecuado. Tambin s, usamos las palabras "cultura" con respecto a una empresa podemos decir que es la inoculacin final contra el miedo en la empresa y el miedo es la emocin ms predominante en la mayora de las organizaciones y es contagiosa. Cuando hay una epidemia de gripe, tomamos una inyeccin para inocularnos a nosotros mismos. Las empresas necesitan darse cuenta de que su inversin en su cultura es la forma en que se protegen de convertirse en una fbrica de miedo.