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UNIVERSIDAD DEL PACFICO

CENTRO DE CONSULTORA

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL

ESCUELA DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD AGRARIA LA MOLINA

2004 - 2008
NDICE

NDICE........................................................................................................ 2
RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................3
I. MARCO TERICO CONCEPTUAL..............................................................4
1.1 METODOLOGA DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO.......................................4
II. DIAGNSTICO....................................................................................8
ANLISIS ESTRATGICO...............................................................................................8
2.1 ANLISIS DEL MACROENTORNO...................................................................8
2.2 ANLISIS DEL MICROENTORNO..................................................................17
2.3 ANLISIS INTERNO.....................................................................................21
2.3.1 ANTECEDENTES..................................................................................21
2.3.2 GESTIN DIRECTIVA............................................................................23
2.3.3 RECURSOS HUMANOS.........................................................................23
2.3.4 RECURSOS Y DESARROLLO TECNOLGICO.........................................24
2.3.5 ASPECTOS ECONMICOS, FINANCIEROS Y PRESUPUESTALES.............25
2.3.6 INFRAESTRUCTURA.............................................................................28
2.3.7 SISTEMAS ORGANIZACIONALES..........................................................28
2.3.8 ORGANIZACIN...................................................................................29
III. ANLISIS ESTRATGICO....................................................................30
3.1 ANLISIS DEL ENTORNO.............................................................................30
DETERMINACIN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.....................................30
3.2 PRONSTICO DEL ENTORNO......................................................................32
3.2.1 ANLISIS INTERNO..............................................................................33
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EPG........................................................33
IV. ORIENTACIN ESTRATGICA.............................................................36
4.1 ESTRATEGIAS MATRIZ AODF.......................................................................36
4.2 ESTRATEGIA GENRICA DE LA EPG.............................................................37
4.2.1 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE LA ESCUELA DE POSTGRADO........37
4.3 PLANTEAMIENTO ESTRATGICO..................................................................37
Visin................................................................................................................. 37
Misin................................................................................................................ 37
Objetivos estratgicos.......................................................................................38
Factores claves de xito.....................................................................................38
4.3.1 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES..............................39
4.3.2 DISEO DE PLANES FUNCIONALES.....................................................50
4.3.3 METODOLOGA DE DESPLIEGUE DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO. .53
V. OPERACIONALIZACION DEL PLAN ESTRATEGICO DE LA EPG UNALM
DESDE LA PERSPECTIVA DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL........................62
Perspectiva financiera....................................................................................63
Perspectiva del cliente...................................................................................65
Perspectiva del Proceso Interno.....................................................................68
Perspectiva del Aprendizaje y crecimiento.....................................................70

2
RESUMEN EJECUTIVO

El presente Plan Estratgico Institucional elaborado para la Escuela de Postgrado de


la Universidad Nacional Agraria La Molina, tiene por objetivo determinar las
acciones a seguir con la finalidad de aprovechar las oportunidades del sector y las
fortalezas de la Institucin disminuyendo los riesgos y superando las debilidades
con las que cuenta en la actualidad.

Este documento cuenta con cuatro principales temas desarrollados: Marco Terico
Conceptual que determina la metodologa del proceso de planeamiento,
caracterizacin que incluye el anlisis del macro entorno, micro entorno y anlisis
interno de la EPG; El Anlisis Estratgico y la Orientacin Estratgica, la que
describe la Visin, Misin, Objetivos Estratgicos, Estrategias, Factores Claves del
xito y Anlisis de la Cadena de Valor.

La informacin obtenida proviene del desarrollo de cuatro talleres de planeamiento


con la participacin del personal docente de la EPG y de la UNALM; informacin que
ha sido analizada y procesada por el equipo de consultores para obtener los
resultados que a continuacin se presentan.

Teniendo en cuenta el entorno favorable del sector se estableci la estrategia


general de Diferenciacin en los servicios que brinda la EPG, la que permitir

3
obtener la sostenibilidad y competitividad tanto a nivel nacional como internacional
para el perodo 2004 2008.
I. MARCO TERICO CONCEPTUAL

METODOLOGA DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

El modelo para el proceso de planeamiento estratgico se presenta en el


siguiente esquema:

MODELO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Formulacin de estrategia Implementacin de estrategia Evaluacin


de estrategia

Planes
Institucionales Planes de accin
Conclusiones especficos
sobre el anlisis Plan de
Revisin y del Entorno: Marketing e AREA 1
anlisis del Oportunidades imagen
institucional
Entorno Amenazas
Pronstico del
Entorno

Plan de
inversiones AREA 2

Generacin de
Revisin de Definicin de la objetivos y
Fijacin de la Medir y
la Misin Visin y estrategias Asignar
Visin y evaluar
y Objetivos recursos
actuales
Misin Misin Corporativas Resultados

Plan de
desarrollo
AREA 3
institucional

Revisin y Conclusiones sobre el


anlisis interno:
anlisis de
Fortalezas
la situacin Debilidades
interna Mejoras inmediatas

Plan de
informtica AREA 4

RETROALIMENTACION

Este documento ha sido desarrollado por los Directivos, Coordinadores y Docentes


de la Escuela de Post Grado de la Universidad Agraria de la Molina EPG, a travs
de la participacin y trabajo en equipo, en los Talleres de Planeamiento

4
Estratgico, con la asesora del Centro de Consultora en Gestin Empresarial de
la Universidad del Pacfico.

5
A fin de formular el presente Plan Estratgico, se desarrollaron las siguientes
actividades:

a) Definicin del marco terico y conceptual del proceso de planeamiento y la


definicin de las grandes metas o propsitos fundamentales de la Escuela:
Visin, Misin y objetivos corporativos.
b) Caracterizacin y anlisis estratgico externo e interno, que permitir obtener
la postura estratgica y las estrategias genricas de la institucin.
c) Determinacin de las estrategias en el plano corporativo, escenarios de las
estrategias, seleccin de alternativas y fijacin de metas. Asimismo, la
determinacin de la cadena de valor y la cultura organizacional.
d) Elaboracin de un documento que muestre los resultados del planeamiento
estratgico.

El proceso de Planeamiento estratgico se desarroll en tres etapas o momentos:

Relevamiento y revisin de informacin bsica relativa al funcionamiento de la


Escuela.
Talleres de planeamiento: se realizaron cuatro talleres de trabajo participativos
para la formulacin del plan estratgico.
Trabajo de gabinete, anlisis y evaluacin de los avances, y ajustes en la
formulacin del plan estratgico.

El detalle de las actividades realizadas en estas etapas del estudio se muestra a


continuacin:

1. Relevamiento de la informacin y diseo del plan estratgico


El relevamiento de la informacin se realiz mediante dos tipos de fuentes:

Investigacin de fuentes primarias.


Fuentes secundarias: Entrevistas en profundidad con la plana directiva y
coordinadores de las especialidades de la Escuela de Post Grado.

Como informacin relevante se obtuvieron y analizaron diversos


documentos: Planeamiento estratgico de la UNALM, como elemento

6
directriz para la formulacin del Plan y documentos de la Escuela de Post
Grado que han permitido evaluar la situacin actual de la Institucin.

2. Desarrollo de los talleres de trabajo para la formulacin del plan


estratgico.
El Proceso participativo para la formulacin y elaboracin del plan
estratgico, se ha desarrollado en cuatro talleres de trabajo:

PRIMER TALLER: para el desarrollo de este taller se cont con la


participacin de los Vicerrectores, Consejo Universitario y Director de la EPG,
en l se realiz la validacin de la Visin y Misin de la UNALM y la
formulacin de la Visin y Misin de la Escuela como orientacin estratgica
para el perodo 2004 2008.

SEGUNDO TALLER: se cont con la participacin del Director de la EPG y


los coordinadores de casi todas las especialidades, en l se realiz la
validacin y consolidacin de la Visin y Misin formulada en el primer taller.
Asimismo, con la finalidad de hacer operativa esta visin y misin se
definieron los grandes objetivos que determinarn el camino a seguir por la
Escuela para el perodo 2004 - 2008.

TERCER y CUARTO TALLER: se cont con la participacin de la mayora de


los coordinadores de cada especialidad, alcanzando los siguientes
resultados:
Se identificaron las amenazas y oportunidades del entorno, as como
las fortalezas y debilidades de la Institucin, lo que permiti trabajar
la matriz FODA del anlisis estratgico para la determinacin de la
postura estratgica de la Escuela y las estrategias genricas a
adoptar frente al contexto.
Se valid la Visin y Misin.
Se formul la propuesta de valor de la Escuela.
Se desarrollaron los objetivos estratgicos y metas a ser alcanzadas
en el horizonte de planeamiento (2008).
Se plantearon las estrategias que permitan alcanzar cada objetivo.

7
Se establecieron los programas y proyectos que sustentan el accionar
operativo de cada uno de las estrategias.
Se estableci la cadena de valor de la EPG.

8
3. Ajustes en la formulacin del plan estratgico y recomendaciones
para su implementacin.

Los ajustes efectuados a los resultados de los talleres anteriormente


descritos se realizaron en dos momentos:
En un primer momento, luego del primer taller, se consolidaron los
resultados alcanzados sobre: Visin y Misin.

Un segundo momento, luego del tercer y cuarto taller, se ajustaron los


objetivos y estrategias a nivel institucional, as como la revisin final de la
misin, visin, propuesta de valor, postura estratgica y aportes del Rector
de la UNALM.

Posteriormente, en el anlisis de gabinete desarrollado por el Centro de


Consultora de la Universidad del Pacfico se consolidaron los programas y
proyectos a desarrollarse.

Cabe sealar que se han sostenido reuniones de coordinacin semanales


con la Comisin del Plan Estratgico y el Supervisor; participando en
muchas de ellas el Director de la EPG, las cuales permitieron precisar las
fechas de los talleres, ajustar el informe final y otros.

9
II. DIAGNSTICO

ANLISIS ESTRATGICO

ANLISIS DEL MACROENTORNO

a) Factores sociales y culturales


En el contexto actual de permanente globalizacin, el dinamismo del mercado
laboral exige profesionales altamente calificados y especializados. Los
egresados de las Universidades optan por estudios de postgrado para lograr
un mayor nivel acadmico y mejorar su competitividad.

La preocupacin por la preservacin del medio ambiente y la administracin


de los recursos naturales escasos conlleva a demandar carreras relacionadas
a la gestin de los recursos naturales renovables y del ambiente.

La cultura de lo natural adquirida tanto por los pases desarrollados como


por los que se encuentran en va de desarrollo, incrementa la rentabilidad de
los negocios orientados a temas de agricultura orgnica, salud y nutricin, lo
que mostrara una tendencia creciente de plazas de trabajo relacionadas con
este rubro.

El proceso de modernizacin educativa se inici en la dcada pasada, y ha


supuesto la implementacin de cambios sustantivos en materia de currculo
escolar, capacitacin docente, materiales educativos, e infraestructura
educativa. Sin embargo, esta reforma no ha significado un impacto sustantivo
en la calidad educativa.

b) Factores demogrficos
El bajo nivel educativo de la poblacin rural en comparacin con los niveles de
educacin alcanzados por la ciudad dificulta la adecuada utilizacin y
conservacin de los recursos naturales.

10
Educacin Urbana % Educacin rural %
Aos Sin nivel/ Superior no Superior Sin nivel/ Superior no Superior
Inicial Primaria Secundaria Universitaria Universitaria Inicial Primaria Secundaria Universitaria Universitaria
2000 3.7 21.5 48.8 12.2 13.7 17.5 51.1 27.2 2.9 1.4
2001 4.3 22.7 48.2 11.7 13.1 17.4 50.1 27.7 3.3 1.5
2002 4 21.5 48 12.4 14.1 16.6 48.8 29.3 3.5 1.8
Fuente: INEI - Encuesta Nacional de Hogares - 2002

La tasa promedio de crecimiento anual de la poblacin graduada tanto de las


Universidades pblicas como privadas para el perodo 1985 - 2000 es de
9.58%; lo que permite visualizar el incremento de los clientes potenciales de
las escuelas de postgrado a nivel local e internacional.

Nmero de graduados: 1985-2000


AOS TOTAL PBLICA PRIVADA
1985 14,667 9,878 4,789
1986 17,790 11,622 6,168
1987 18,265 12,111 6,154
1988 18,934 12,924 6,010
1989 21,119 12,100 9,019
1990 25,324 15,322 10,002
1991 24,049 14,197 9,852
1992 36,524 17,885 18,639
1993 38,264 21,312 16,952
1994 38,054 22,277 15,777
1995 37,764 22,143 15,621
1996 39,558 24,875 14,683
1997 45,065 28,081 16,984
1998 45,120 29,063 16,057
1999 47,865 30,165 17,700
2000* 52,405 33,009 19,396
Tasa Promedio de crecimiento anual: 9.58
*Cifra estimada
Fuente: Asamblea Nacional de Rectores Direccin de Estadstica e Informtica

La tasa promedio de crecimiento anual de la poblacin de titulados en


educacin superior de universidades pblicas para el perodo 1990 2000 es
aproximadamente 8.10%. Asimismo, la tasa promedio de crecimiento anual de
titulados en Universidades privadas para el mismo perodo es de 14.10%; este
aumento representara un posible incremento de la demanda de cursos de
especializacin.

11
Evolucin del nmero de Titulados en Educacin Superior
Universitaria (1990-2000)

AO UNIVERSIDADE Variacin UNIVERSIDADE Variacin


S PBLICAS % S PRIVADAS %
1990 10,920 - 3,802 -
1991 11,031 1.02 4,468 17.52
1992 11,664 5.74 4,783 7.05
1993 13,870 18.91 8,848 84.99
1994 14,436 4.08 10,194 15.21
1995 14,617 1.25 11,439 12.21
1996 15,677 7.25 10,956 -4.22
1997 18,775 19.76 11,823 7.91
1998 22,829 21.59 11,861 0.32
1999 22,796 -0.14 13,036 9.91
2000 23,139 1.5 15,405 18.17
Fuente: Asamblea Nacional de Rectores Direccin de Estadstica e Informtica
Elaborado por el Centro de Consultora de la Universidad del Pacfico

c) Factores Polticos legales

La Ley de promocin del sector agrario fomenta la inversin y desarrollo de la


actividad agraria. Esta Ley de promocin permitir la incursin de nuevas
empresas al sector agrario, promoviendo el desarrollo de los agronegocios y la
agroexportacin, logrando de esta manera un incremento en el nmero de
puestos de trabajo relacionados con este rubro, es as que, los egresados de
los cursos de especializacin adquieren mayores oportunidades en el mbito
laboral.

Desprestigio de instituciones gubernamentales que impiden la entrada de


capital extranjero al pas, as como la restriccin de inversin privada debido a
una inestabilidad jurdica.

Incremento real anual del presupuesto del Estado asignado a las


1
Universidades Nacionales en el perodo 1995 2000 , lo que le permite a
estas Universidades disponer de recursos necesarios para mejorar la calidad
de la enseanza, incrementar los niveles de inversin en investigacin y
desarrollo, as como en tecnologa de punta.

1
Datos ms reciente de la Direccin de Estadstica e Informtica de la ANR.

12
Presupuesto del Estado asignado a las Universidades Nacionales
(Miles de Nuevos Soles)

PRESUPUEST FUENTE DE FINANCIAMIENTO Inflacin


AO O Tesoro Pblico Ingresos Propios Anual
TOTAL Total % Total %
1995 582.093 495.243 85.1 86.85 14.9 10.2
1996 685.853 599.732 87.4 86,121 12.6 11.8
1997 684.472 540.896 79.0 143.576 21.0 6.5
1998 895.574 668.71 74.7 226.864 25.3 6
1999 945.353 682.728 72.2 262.625 27.8 3.7
2000 1,044,246 735.979 70.5 308.267 29.5 4
Fuente: Direccin de Estadstica e Informtica, ANR

Inexistencia de normas legales que regulen la creacin de nuevas


universidades.

d) Factores econmicos

La enseanza gratuita en las universidades pblicas slo est garantizada


hasta la obtencin del grado de bachillerato, es as que la posibilidad de
acceder a estudios especializados de postgrado depende del poder adquisitivo
de la poblacin (nivel de ingresos) y del comportamiento de la economa:

1. Se proyecta que en el 2004 la economa crecer 4.3%, debido a la


expansin de los sectores de demanda interna como resultado de la
recuperacin de la capacidad adquisitiva de la poblacin; lo que
conllevar al avance del consumo privado 4.0%. Sin embargo, la
presin del sector pblico sobre el ahorro privado a travs de los
mayores impuestos generara un crecimiento limitado en los sectores
econmicos ligados a la absorcin interna. La recuperacin de la
capacidad adquisitiva representara un posible incremento de
recursos de la poblacin destinados a bienes y servicios que no son
considerados de primera necesidad, sin embargo, la recesin
econmica que afronta el pas no permitira necesariamente que se
d esta situacin.

13
2. Durante el ltimo ao (enero a diciembre 2003) el ingreso promedio
mensual de los trabajadores de Lima Metropolitana se increment en
3.4% al pasar de 766.7 nuevos soles (registrado en el ao mvil
enero a diciembre 2002) a 792.8 nuevos soles.

Mercado Laboral2 : El mercado laboral se encuentra afectado por una


economa en recesin, lo que restringe el nmero de puestos de trabajo,
salarios bajos, condiciones laborales desfavorables en general.

1. En el trimestre diciembre 2003 febrero 2004, la poblacin


econmicamente activa ocupada de Lima Metropolitana alcanz los 3
millones 628 mil personas, disminuyendo en 3.1% con respecto a
similar trimestre del ao anterior (diciembre2002 - febrero2003).
2. En el mes de febrero del 2004, la tasa de ocupacin fue de 89.4%,
habiendo disminuido 1.0% respecto a lo observado en igual mes del
ao 2003, mientras que aument en 0.5% con respecto al mes de
enero del 2004.
3. La tasa de desempleo aument en la poblacin desempleada de 45 y
ms aos es la en 30.8% (19 mil 500 personas); los de 25 a 44 aos,
en 12.2% (18 mil 600 personas), mientras la poblacin desempleada
entre los 14 y 24 aos disminuy en 2.9% (5 mil 100 personas).

Dentro de las perspectivas para el perodo 2004 2006, se estima que la


produccin agropecuaria crecer 4.5% en promedio. La produccin del perodo
estar orientada a cultivos con gran potencialidad y ventajas como la caa de
azcar, algodn rama, maz amilceo, frutas y cultivos para la exportacin no
tradicional como marigold, esprragos, menestras, palma aceitera, caucho,
agrofloristera, agroforestera, entre otros. Se debe mencionar especialmente
el aporte de los proyectos de produccin de etanol que permitiran que la
produccin de caa se incremente en 49%, al pasar de 8.4 millones de TM en
el ao 2002 a aproximadamente 12.5 millones de TM en el ao 2006. Este
incremento de la produccin agropecuaria es alentador para empresas y los
profesionales que se encuentran en este rubro.

2
Situacin del mercado laboral en Lima Metropolitana, Febrero 2004. INEI

14
En cuanto a los componentes de demanda se espera una sustancial
recuperacin de la inversin privada (6.2% en promedio), originada por el
desarrollo de importantes proyectos mineros y de construccin. Entre los
principales proyectos se puede mencionar el de Camisea, que iniciara
operaciones en el tercer trimestre del ao 2004, y el de Alto Chicama, cuya
entrada est prevista para el ao 2005 y representar una fuerte elevacin en
la produccin de oro. Esta recuperacin de la inversin privada podra tener un
efecto positivo en la demanda interna, poder adquisitivo de la poblacin, lo
que permite avizorar un horizonte favorable de estabilidad econmica.

En promedio, en el perodo 2004 - 2006, el incremento de las exportaciones


estar explicado por el dinamismo de las exportaciones tradicionales (7% en
dlares) y de las no tradicionales (14.2% en dlares). Las exportaciones
tradicionales en este perodo se sustentarn principalmente por una mayor
exportacin de productos mineros y de hidrocarburos, el primero a raz de una
mayor produccin interna y recuperacin de los precios internacionales,
mientras que los hidrocarburos estaran siendo beneficiados por la entrada en
operacin del proyecto de gas de Camisea.

El tipo de cambio se encuentra relativamente estable, lo que incidir en el


desarrollo tecnolgico de la Escuela principalmente por la adquisicin de
tecnologa importada para el desarrollo de su labor.
En diciembre, el tipo de cambio venta del sistema bancario se apreci en
0.4%, al pasar de S/. 3.481 a S/. 3.467 debido a la demanda estacional por
moneda nacional para el pago de impuestos y de gratificaciones.

Tipo de cambio proyectado


2004 - 2006

Tipo de Aos Proyectados


cambio
2003
Nuevos soles 2004 2005 2006
por US$ Dlar
Promedio Anual 3.49 3.56 3.61 3.63
Fin del perodo 3.50 3.59 3.62 3.64
Fuente: Marco Macroeconmico multianual 2004 2006 Revisado y aprobado agosto 2003.

15
En el perodo 1997 2001 la participacin del sector agricultura en la
estructura del gasto pblico se ubic en quinto lugar de prioridad respecto del
resto de los sectores. El gasto en el sector agricultura estuvo concentrado
principalmente en actividades relacionadas con la conservacin de suelos y
alivio de la pobreza (45%), as como aquellas referidas a la rehabilitacin y la
construccin de infraestructura (24%). Las primeras a cargo del
PRONAMACHS, las segundas a cargo del PERPEC.
Sin embargo, para el perodo 2002-2006 se prev un cambio en la estructura
de gasto del sector. En ese sentido, se busca un aumento en los niveles de
inversin en proyectos relacionados con investigacin y extensin agraria
(10%), ambiente y manejo de recursos naturales (9%), sanidad agraria (8%),
fortalecimiento institucional (5%), informacin agraria (2%), infraestructura y
tecnificacin de riego, as como la prevencin de desastres 3. Con lo que se
pretende mejorar sustancialmente las condiciones precarias de la actividad
agrcola en las zonas ms pobres del pas.

La presin tributaria del Gobierno Central podra pasar de 12.7% del PBI, en el
ao 2003, a 14.0% del PBI en el ao 2006. Estos mayores recursos permitiran
incrementar el gasto en infraestructura y servicios sociales en las regiones; sin
embargo, por otro lado esta presin tributaria podra reducir la inversin de
las empresas privadas.

La actual estructura de inversin del sector agrario muestra que la mayor


parte de los recursos financieros est dedicados a los grandes proyectos con
financiamiento externo, y a toda la serie de proyectos heterogneos y
dispersos que manejaba la Ex UOPE como fondos rotatorios, apoyo a cultivos
especficos y manejo de maquinaria agrcola, apoyo a ciertas crianzas,
adems del Programa PERPEC y Proyecto Sierra Verde. En conjunto, los
proyectos con financiamiento externo estn orientados a resolver problemas
que el mercado por s mismo no podra resolver al tratarse de bienes pblicos
(ttulos, riego, conservacin, sanidad) 4.

e) Factores tecnolgicos
3
Plan de inversiones 2002 2006, Ministerio de Agricultura. www.portalagrario.gob.pe
4
Programa multianual de inversin pblica agraria 2002 2006 . Oficina de programacin de inversiones del
Ministerio de Agricultura.

16
La situacin de pobreza de la mayor parte de los campesinos y pequeos
productores agropecuarios, conlleva a la utilizacin inadecuada y degradacin
de la base productiva de los recursos naturales; debido a la aplicacin de
sistemas productivos que generan desequilibrios negativos, entre el proceso
de extraccin y regeneracin de los recursos naturales, as como, a la falta de
innovacin y desarrollo tecnolgico.

La actividad agraria requiere una accin gubernamental para mejorar el


ordenamiento de la produccin, su rentabilidad y competitividad. Asimismo,
los procesos de post cosecha y de mercadeo estn sumamente desordenados
por la falta de una infraestructura vial adecuada y la ausencia de un sistema
de comercializacin, lo cual incide en los altos costos de comercializacin que
afectan a los productores agrarios. Un sistema de comercializacin eficiente
representa una de las claves para favorecer una correcta formacin de precios
en funcin de las fuerzas del mercado.

Desarrollo de proyectos de inversin pblica prioritarios para el Ministerio de


Agricultura5, relacionados con la modernizacin y tecnificacin del agro:

Investigacin y Transferencia Tecnolgica, con nfasis en los proyectos


que promuevan la participacin del sector privado e instituciones
afines.
Construccin del Sistema Nacional de Informacin Agraria
Sanidad (fito y zoosanitaria), conducidos y ejecutados por el SENASA.
Titulacin y registro catastral, conducidos y ejecutados por el PETT.
Tecnificacin de riego (goteo, aspersin, gravedad), mediante
mecanismos de incentivos y subsidios parciales.
Capacitacin en gestin, administracin y formulacin de proyectos de
inversin pblica y privada.
Asistencia tcnica agropecuaria para cultivos y ganadera, con nfasis
en la tercerizacin de la provisin privada del servicio.

5
Desarrollo de Proyectos prioritarios para el Ministerio de Agricultura para el perodo 2002 2006.

17
Fortalecimiento de organizaciones de productores, con nfasis en los
pequeos (promocin agraria, rol estrictamente promotor y facilitador).
Conducidos y supervisados por la DGPA, y ejecutados por las DRAs y
las Agencias Agrarias.
Fortalecimiento institucional, Direcciones Regionales y Agencias
Agrarias.
Mejoramiento del manejo y la gestin de recursos naturales y de
cuencas (capacitacin y asistencia tcnica), especialmente bosques
(desarrollo forestal) y agua (eficiencia en distribucin y aplicacin).
Ganadera y desarrollo lechero, con cierto de nivel de subsidios en
gentica y asistencia tcnica, para mejorar la productividad.
Conducidos y supervisados por el MINAG, ejecutados por un Programa
Nacional Especializado y apoyados por las DRAs y las Agencias
Agrarias.
Rehabilitacin de infraestructura mayor y mediana de riego, as como
en la prevencin de desastres. Conducidos, supervisados y ejecutados
por el PSI, en coordinacin estrecha con el INRENA-DGAS ATDR para la
supervisin y la conduccin, y en los casos necesarios con el INADE.
Rehabilitacin de infraestructura menor de riego, para el caso de zonas
de extrema pobreza, especialmente en sierra y selva, siempre y
cuando se garantice la operacin y el mantenimiento de la inversin.
Conducidos y supervisados por el INRENA-DGAS y las Agencias de
PRONAMACHCS, ejecutados por FONCODES y las Regiones.

f)Factores competitivos

El Per es un pas heterogneo por su alta variedad de ecosistemas, especies,


recursos genticos y culturas humanas, lo que contribuye a diversificar su
oferta productiva y a mejorar la calidad de las investigaciones. En el mundo se
reconocen 11 ecorregiones que comprenden desde el mar fro hasta la sabana
de palmeras. Adems, de las 104 zonas de vida reconocidas en el mundo 84
se encuentran en el Per. Esta ventaja ha sido amenazada por el inadecuado
manejo de recursos existentes llevndolo a niveles crticos de deterioro de
ciertas zonas del pas generando problemas de desertificacin, deforestacin,
salinizacin, prdida de tierras agrcolas, toxicidad de la vegetacin,

18
agotamiento de las fuentes de agua, degradacin de ecosistemas y
desaparicin de especies silvestres.

g) Factores ambientales

El Per cuenta con una abundante legislacin ambiental, sin embargo sta se
encuentra desordenada, sobre todo a nivel sectorial, es decir, por Ministerios,
la Constitucin Poltica de 1993 y el Cdigo del Medio Ambiente y los Recursos
Naturales, cuyas normas no son puestas en prctica por el desorden y la
desinformacin de las autoridades y poblacin en general.
El punto de partida para crear una conciencia ambiental y una participacin
activa de la poblacin y autoridades en defensa del medio ambiente es la
capacitacin de la poblacin y el reforzamiento de la educacin ambiental. Los
gobiernos locales (Municipios), tienen el deber de atender las peticiones que
formula la poblacin en forman individual o colectiva, en defensa del medio
ambiente y los recursos naturales. Asimismo, se deben promover foros y
mecanismos de intervencin en los que ciudadanos, instituciones y
autoridades reflexionen y debatan de manera conjunta sobre la adopcin de
polticas ambientales.

ANLISIS DEL MICROENTORNO

a) Mercado

El mercado se encuentra conformado por las instituciones pblicas y privadas que


demandan profesionales con nivel de postgrado y especializacin en el campo del
agro, los recursos naturales renovables y la conservacin del ambiente.

b) Usuarios / Beneficiarios

Se consideran clientes potenciales de la Escuela de Postgrado los alumnos


matriculados en carreras orientadas a sectores como agroindustria, agricultura,
zootecnia, entre otras: Agronoma, Biologa, Forestales, estadstica e informtica,
Economa, Industrias alimentarias (Ingeniera agroindustrial), Ingeniera Agrcola,
Ingeniera ambiental, Ingeniera en gestin empresarial, Pesquera y Zootecnia.

19
Asimismo, son considerados clientes de la Escuela de Postgrado los egresados de
las universidades e institutos de educacin superior que se han graduado de
carreras orientadas al sector.

La tasa promedio de crecimiento anual del nmero de ingresantes a las


Universidades estatales que ofrecen carreras orientadas a los temas de recursos
naturales renovables y ambiente es de 2.56%.

20
Crecimiento anual de la poblacin que ingres a Universidades estatales a
carreras del sector agroindustrial (1990-2002)

Nmero de ingresantes Variacin


Aos Universidades estatales %
1/
1990 26,225 -
1991 27,986 6.71
1992 30,260 8.13
1993 33,525 10.79
1994 31,457 -6.17
1995 31,525 0.22
1996 31,917 1.24
1997 31,893 -0.08
1998 32,156 0.82
1999 32,073 -0.26
2000 34,287 6.90
2001 34,967 1.98
2002 35,112 0.41
1/
Universidad Nacional: San Antonio Abad, de San Agustn, San Luis Gonzaga, San Cristbal de
Huamanga, del Centro del Per, Agraria La Molina, de la Amazona Peruana, del Altiplano, de Piura, de
Cajamarca, Pedro Ruz Gallo, Federico Villarreal, Hermilio Valdizn, Agraria de la Selva, del Callao, Jos
Faustino Snchez Carrin, Jorge Basadre Grohmann, de Ucayali, de Tumbes, de Huancavelica.
Fuente: Asamblea Nacional de Rectores (ANR) Direccin de estadstica e informtica
Elaboracin: Centro de Consultora de la Universidad del Pacfico

c) Proveedores

Uno de sus principales proveedores es la UNALM, por medio de la cual se provee a


la EPG de la plana docente. Este mecanismo resulta pertinente debido al prestigio
y calidad de los docentes de la UNALM.
En lo referente a la logstica interna de la EPG, la UNALM a travs de la bolsa de
productos adquiere los recursos logsticos necesarios para la realizacin de las
actividades de la Escuela.

d) Competencia

Competidores actuales
Se consideran competidores actuales a las universidades privadas y
estatales que ofrecen cursos de especializacin, maestras y doctorados
similares a los ofrecidos por la escuela de postgrado de la UNALM. Sin
embargo, cabe sealar que ninguna Universidad ofrece el nmero de

21
especialidades que actualmente tiene la EPG, siendo en algunos casos la
nica escuela que dicta cursos con alta especializacin.

Nmero de cursos de maestra y doctorado ofrecidos por Universidades


pblicas y privadas en especialidades afines a la Escuela de Post Grado de
la UNALM
(Ao 2002)
Universidad Facultad Carrera II Esp. Maestr Doctorad Otro
Prof. a o s
Total 476 1082 55 332 33 16
Universidades
301 621 36 212 17 14
Pblicas
U.N. de San Antonio
Abad 20 32 - 14 - -
U.N. de San Agustn 16 40 4 12 1 -
U.N. San Luis Gonzaga 16 23 1 11 - -
U.N. San Cristobal de
Huamanga 10 26 1 6 - -
U.N. del Centro del
Per 20 27 - 5 -
U.N. del Altiplano 17 34 4 11 1 -
U.N. de Piura 14 26 - 8 - -
U.N. de Cajamarca 8 16 - 3 - -
U.N. Pedro Ruiz Gallo 14 28 - 5 - -
U.N. Federico
Villarreal 18 50 - 22 - 14
U.N. Hermilio Valdizan 6 18 - 2 - -
U.N. Agraria de la
Selva 5 8 - 2 - -
U.N. del Callao 11 15 - 1 - -
U.N. Jorge Basadre
Grohmann 13 26 - 6 - -
Universidades
175 461 19 120 16 2
Privadas
P.U. Catlica del Per 9 38 5 21 1 -
U. del Pacfico 2 3 - 2 - -
U. de Lima 8 8 3 6 - -
U. de San Martn de
Porres 14 20 - 21 3 -
U. Inca Garcilaso de la
Vega 14 21 6 15 6 -
U. de Piura 6 12 1 2 - 2
U. Peruana Unin 5 14 - 5 2 -
U.P. San Ignacio de
Loyola 1 10 1 1 1 1
Fecha: 21 de Septiembre de 2000
Fuente: Direccin de Estadstica e Informtica ANR

22
Si bien el nmero de becas nacionales e internacionales para estudios de
postgrado canalizadas por el CONCYTEC en las mismas especialidades de la
escuela de postgrado son restringido, se considera una competencia que
reducira el nmero potencial de alumnos en la Escuela de Postgrado.
Nmero de Becas internacionales para estudios de post grado en
Universidades internacionales canalizadas por el Consejo Nacional de
Ciencias y Tecnologa CONCYTEC (1994 2001)
Aos rea de estudio Nmero de
becas
1994 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 101
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud.
1995 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 132
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Econmicas y de Planificacin.
1996 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 201
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Econmicas y de Planificacin, Ciencias
Ambientales y de Hbitat Humano
1997 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 135
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Econmicas y de Planificacin, Ciencias
Ambientales y de Hbitat Humano.
1998 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 85
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Econmicas y de Planificacin, Ciencias
Ambientales y de Hbitat Humano.
1999 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 117
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias Econmicas
y de Planificacin, Ciencias Ambientales y de Hbitat
Humano.
2000 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 113
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias Econmicas
y de Planificacin, Ciencias Ambientales y de Hbitat
Humano.
2001 Ciencias Bsicas, Ciencias Agropecuarias y de 152
Alimentacin, Ciencias de la Ingeniera, Ciencias de la
Salud, Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias Econmicas
y de Planificacin, Ciencias Ambientales y de Hbitat
Humano.
Fuente : Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONCYTEC) - Oficina de Apoyo al Investigador

e) Sustitutos
Los cursos de especializacin alternativos a los ofrecidos por la EPG seran
aquellos brindados por Institutos superiores y que se llevan a cabo en un menor

23
tiempo y costo que los ofrecidos por las Universidades tanto Nacionales como
Privadas.

24
ANLISIS INTERNO

ANTECEDENTES

La EPG inici sus actividades en 1958, siendo la primera en Latinoamrica. La


EPG lidera la educacin agrcola de post-grado en el Per y forma
profesionales investigadores conscientes y comprometidos con la problemtica
nacional. Las investigaciones cientficas parten de los recursos naturales
disponibles en el Per y utiliza la tecnologa acorde con la realidad.

Las actividades acadmicas son desarrolladas bajo la modalidad semestral de


currcula flexible y el sistema de unidades valorativas denominadas crditos.
Hay dos fechas de ingreso al ao (Marzo y Agosto). Los estudios completos
abarcan cuatro semestres, al final de los cuales el estudiante obtiene el grado
de Magster Scientiae (Mg.Sc.) o el de Magster Profesional (M.P.). A partir del
ao 2003 la EPG ofrece el grado de Doctoris Philosophiae.

El postulante a la EPG debe poseer un grado acadmico o ttulo profesional de


nivel universitario reconocido por la UNALM y haber destacado en sus estudios
universitarios. As mismo, debe poseer una adecuada preparacin para
responder satisfactoriamente a los estudios de postgrado con nfasis en la
investigacin, en la Especialidad a la que postula.

Facultades y Especialidades: La EPG cuenta con las siguientes facultades y


especialidades:

Facultad de Economa y Planificacin


1. Administracin ()
2. Agronegocios
3. Economa Agrcola
4. Economa de los Recursos Naturales y del ambiente(*)
5. Gestin de alta Direccin.

Facultad de Ciencias Forestales


6. Bosques y Gestin de los Recursos Forestales
7. Conservacin de los Recursos Forestales
8. Ecoturismo
9. Industrias Forestales

Creada en Octubre del 2002.

25
Facultad de Ingeniera Agrcola
10. Recursos hdricos

Facultad de Ingeniera Agrcola y Facultad de Ciencias


11. Ciencias Ambientales

Facultad de Ciencias
12. Ecologa Aplicada
13. Nutricin Pblica
14. Metereologa aplicada

Facultad de Agronoma
15. Entomologa
16. Innovacin Agraria para el Desarrollo Rural
17. Mejoramiento gentico de plantas
18. Fitopatologa
19. Suelos
20. Manejo integrado de plagas
21. Produccin agrcola

Facultad de Zootecnia
22. Nutricin
23. Produccin Animal

Facultad de Industrias Alimentarias


24. Tecnologa en Alimentos

Doctorado
A partir del semestre 2003 I ofrece el Programa Doctoral en Ciencias e
Ingeniera Biolgicas Doctoris Philosophiae (D. Ph.).

26
GESTIN DIRECTIVA

El Directorio es el rgano de Gobierno de la EPG y se encuentra conformado


por el Director, los Coordinadores representantes de las facultades, los
representantes de los alumnos de la EPG. Asimismo, asisten a sesiones slo
con voz y sin voto los dems Coordinadores de las especialidades, los
representantes de las facultades que no ofrecen especialidades y un
representante de los egresados de la EPG.
Por lo que se pudo observar, La Direccin de la EPG est caracterizada por:

Orientada a la adecuacin al cambio del entorno.


Sus decisiones se basan en la experiencia adquirida en la gestin a travs
de los aos.
Falta consenso en la toma de decisiones sobre si se deben eliminar algunas
maestras, o crear otras; bsicamente por la falta de cultura de
planeamiento.
Individualismo y formacin de islas, no existiendo una integracin
efectiva entre las especialidades.
Gestin limitante por encontrarse bajo la supervisin y control del Estado.

RECURSOS HUMANOS

Las polticas de contratacin de personal se encuentran supeditadas a los


ingresos propios de la Escuela. La gestin de los recursos humanos de la EPG
se caracteriza por:

No existen procedimientos eficientes para la seleccin del personal


administrativo.
Existe una especie lnea de carrera para los mejores alumnos de las
maestras que habiendo estudiado en pregrado, pueden optar por alguna
jefatura de prcticas, luego pasado un tiempo pasan a ser docentes de la
universidad; sin embargo, no es muy apropiado puesto que les falta ganar
experiencia y conocimientos de gestin en realidades concretas, las que se
ganan a travs de trabajos de campo en empresas industriales diversas.
No cuenta con un programa de incentivos ni incrementos salariales,
bsicamente se debe a que el Estado fija las remuneraciones de acuerdo a
la categora del docente, es decir, si es contratado, auxiliar, a tiempo
completo, etc.

27
No existe un programa de promociones; sin embargo, si se puede crear
programas de incentivo con recursos propios, el inconveniente es que
dichos programas deben ser aprobados a travs del Consejo Universitario y
con la respectiva Resolucin Rectoral, lo que hace demorar el trmite.

Existe un sistema de evaluacin de docentes por parte de los alumnos al


finalizar el semestre; sin embargo, no existen evidencias de un sistema de
evaluacin de personal que permita identificar el nivel de desempeo tanto
de docentes como del personal administrativo.
No cuenta con un programa de capacitacin estructurado y sistematizado
en funcin a las necesidades de la Escuela, as como del desarrollo del
potencial de los docentes. El gasto correspondiente a este rubro en el ao
2003 ascendi a S/. 12,000.

La EPG cuenta, a travs de las Facultades correspondientes, con los servicios


de los profesores que poseen grado acadmico avanzado (maestra o
doctorado). En el perodo abril 2002 abril 2003, la EPG contaba con 279
docentes en las diversas especialidades con categoras de asociado, principal,
auxiliar, clase A, B o C, visitante.
En lo referente al personal administrativo, la EPG cuenta con 9 personas
contratadas y una persona nombrada en la Direccin. Adems, apoyan a las
especialidades 17 secretarias y 2 asistentes.

RECURSOS Y DESARROLLO TECNOLGICO

La EPG cuenta con los servicios de laboratorios pertenecientes a las distintas


facultades de la UNALM; as como las de La Molina Calidad Total, que en la
actualidad uno de ellos cuenta con certificado ISO 9001.

La UNALM cuenta con unidades de apoyo y servicios acadmicos en la Costa,


Sierra y Selva para las facultades y la escuela de postgrado: Institutos
Regionales de Desarrollo IRDs, los cuales permiten la aplicacin de los trabajos
de investigacin de los alumnos de la Escuela y buscan contribuir con el
desarrollo de la zona que los acoge a travs de la enseanza y otras
actividades de proyeccin universitaria (asesora a productores), produccin
agropecuaria y forestal y conservacin de recursos.

Dentro de las inversiones en equipos realizadas en el perodo 2003 se puede


mencionar la adquisicin de computadoras, impresoras, lap tops, proyectores
multimedia y escneres; dicha inversin asciende a S/. 165,466. En los ltimos

28
tres aos, la EPG ha realizado inversiones en equipos por aproximadamente
500,000 nuevos soles.

29
ASPECTOS ECONMICOS, FINANCIEROS Y PRESUPUESTALES

La EPG como unidad operativa de la UNALM es generadora de sus propios


recursos, principalmente a travs del pago por derecho de enseanza que
realizan los alumnos. Estos recursos estn destinados prioritariamente al pago
de docentes y equipamiento de la EPG. Por otro lado, una parte de los recursos
son destinados al otorgamiento de bolsa de trabajo y apoyo estudiantil a
travs de becas que incluye ayuda alimentaria la cual ascendi a S/. 5,500 en
el perodo 2003.

BALANCE FI NANCI ERO 2003

I NGRESOS: EGRESOS:
DERECHO DE ENSEANZA 2,198,818
OTROS (CONVENIOS, CURSOS) 240,850 SALDO I NICI AL 75,199
PARTIDA POR REGULARIZAR 359 GASTOS 2,053,132

TOTAL DE INGRESOS: 2,440,026 TOTAL DE EGRESOS: 2,128,331

SALDO FI NAL 311,695

En el perodo 2003 la EPG en su conjunto tuvo un saldo favorable de S/.


311,695, principalmente por los ingresos provenientes de pago por derecho de
enseanza, as mismo los gastos totales ascendieron a S/. 2053,132.

Los gastos operativos se encuentran conformados principalmente egresos de


cada especialidad ascendente a S/. 2127,461. Uno de los principales
problemas que afronta la EPG es el alto porcentaje de cuentas por cobrar con
respecto a los ingresos del ao el que representa alrededor del 23%.

Cabe sealar que existe especialidades que arrastran prdidas de perodos


anteriores y que su nivel de cuentas por cobrar es muy alto, como por ejemplo
tenemos a la especialidad de Bosques y Gestin de Recursos Forestales; cuyo
ratio de cuentas por cobrar sobre ventas es de 1.6 debido a que existe un
deficiente sistema de cobranza a nivel administrativo.

30
Por otro lado, los gastos administrativos para el perodo 2003 ascienden a S/.
426,989 correspondiente principalmente, al pago de remuneraciones y
movilidad de personal, as como publicaciones de la EPG; los cuales
representan el 21% de los gastos totales de la EPG, lo que se considera un
gasto moderado en empresas de servicios.
MOVIMIENTO FINANCIERO DE ENERO-DICIEMBRE 2003
SALDO EGRESOS CUENTAS X
ESPECIALIDAD INICIAL INGRESOS 1/ SALDO COBRAR
ECOTURISMO 10,525 152,878 159,931 3,471 96,736
RECURSOS HIDRICOS 22,425 153,802 157,005 19,222 18,209
PRODUCCION AGRICOLA 21,895 100,590 95,540 26,945 6,907
AGRONEGOCIOS 56,426 203,575 256,819 3,181 8,867
ADMISNISTRACION 0 43,755 34,466 9,290 10,217
PRODUCCION ANIMAL -4,093 109,222 104,623 506 7,215
CONSERVACION DE RECURSOS
FORESTALES -6,398 30,667 19,871 4,398 1,190
SUELOS -6,772 34,671 27,387 511 2,584
NUTRICION -10,554 111,633 91,237 9,842 8,387
TECNOLOGIA DE ALIMENTOS 4,257 176,281 176,208 4,329 12,229
METEREOLOGIA APLICADA 2,015 43,187 40,543 4,659 3,340
FITOPATOLOGIA -9,880 65,152 51,836 3,436 2,501
NNOVACION AGRARIA PARA EL
DESARROLLO RURAL 25,875 79,295 102,934 2,235 99,930
CIENCIAS AMBIENTALES 2,868 475,767 490,080 -11,446 27,494
MANEJ O INTEGRADO DE PLAGAS -23,932 50,175 21,967 4,276 5,823
ECONOMIA AGRICOLA -5,878 73,973 84,836 -16,741 7,038
ENTOMOLOGIA -3,160 30,293 15,406 11,728 259
BOSQUES Y GESTION RECURSOS
FORESTALES -30,505 97,233 67,134 -406 155,936
MEJ ORAMIENTO GENETICO DE
PLANTAS -17,143 62,351 41,510 3,698 5,221
ECOLOGIA APLICADA -11,731 74,275 65,569 -3,025 18,020
INDUSTRIAS FORESTALES -1,386 0 500 -1,886 0
ECONOMIA DE LOS RECURSOS
NATURALES 0 18,334 17,512 821 5,156
NUTRICION PUBLICA 0 11,710 4,549 7,161 0
TOTAL 14,852 2,198,818 2,127,461 86,208 503,261
1/Incluye incentivos, honorarios y el aporte del 20% a la administracin central de la EPG

31
Evolucin de ingresos por especialidades
VARI ACI N
ESPECI ALI DAD 2002 2003 %
Ecoturismo 118,676.00 152,878.00 28.82%
Manejo Int. Plagas 40,930.00 50,175.00 22.59%
Innovacin Agraria para el desarrollo Agra. 49,787.00 79,295.00 59.27%
Economa Agrcola 65,027.00 73,973.00 13.76%
Fitopatologa 41,838.00 65,152.00 55.72%
Agronegocios 243,872.00 203,575.00 -16.52%
Tecnologa de alimentos 165,768.00 176,281.00 6.34%
Ecologa aplicada 39,939.00 74,275.00 85.97%
Meteorologa Aplicada 30,168.00 43,187.00 43.15%
Ingeniera en Recursos Hdricos 110,283.00 153,802.00 39.46%
Bosques y Gestin de Recursos Forestales 35,166.00 97,233.00 176.50%
Produccin animal 99,809.00 109,222.00 9.43%
Suelos 33,049.00 34,671.00 4.91%
Mejoramiento Gentico de plantas 59,444.00 62,351.00 4.89%
Entomologa 30,269.00 30,293.00 0.08%
Nutricin 59,600.00 111,633.00 87.30%
Produccin agrcola 95,960.00 100,590.00 4.82%
Ciencias Ambientales 376,419.00 475,767.00 26.39%
Conservacin de Recursos Forestales 29,917.00 30,667.00 2.51%
Industrias Forestales 4,430.00 0.00 -100.00%
Total 1,730,351.00 2,125,020.00 22.81%
Fuente: Escuela de Postgrado de la UNALM

La especialidad de bosques y gestin de recursos forestales ha sido la que ha


mostrado un mayor crecimiento a nivel de ingresos del perodo 2002 al 2003,
seguida por la especialidad de nutricin. En trminos generales, la escuela de
Postgrado ha tenido un crecimiento en el nivel de sus ingresos de 22.81% en
el ao 2003 con respecto al perodo 2002. Este indicador podra estar
reflejando un incremento de la demanda de los cursos de especializacin, as
como, una posible mejora en la situacin de las cuentas por cobrar del ao
2003 con respecto al ao 2002. Por otro lado, es importante mencionar que
industrias forestales es la especialidad que cuenta con menos ingresos en el
ao 2002 y que no ha percibido ningn ingreso en el ao 2003, situacin que
debera ser analizada por las autoridades de la EPG para tomar las medidas
pertinentes.

Especialidades que aportan ms a la EPG y a la Universidad durante el ao


2003
ESPECIALIDADES MONTO S/.
Ciencias ambientales 118,941.71
Agronegocios 50,893.70
Convenio FAP (Administracin y Gest. 44,126.70
alta dir.)
Tecnologa de alimentos 44,070.20
Recursos Hdricos 38,450.56
Ecoturismo 38,219.40
Nutricin Pblica 27,908.31
Nutricin 27,908.31

32
Produccin Agrcola 25,147.50
Fuente: Escuela de Postgrado UNALM

La especialidad que ms contribuye con los ingresos de la EPG y de la UNALM


es Ciencias Ambientales, seguida por la especialidad de agronegocios y
Administracin y Gestin de la alta Direccin. Esta tendencia muestra la gran
demanda de los cursos relacionados con la gestin del medio ambiente, as
como los negocios orientados a la agroindustria y ciencias administrativas.
Resulta importante que la EPG contine ofreciendo estas especialidades, sin
embargo, tambin es necesario que destine recursos para impulsar aquellas
especialidades que no cuentan con suficiente demanda pero que son vitales
para el desarrollo de las regiones y del pas.

INFRAESTRUCTURA

Las oficinas administrativas de la EPG se encuentran ubicadas dentro de la


UNALM en un rea independiente. El dictado de los cursos se realiza en las
aulas de la UNALM, usadas tambin para cursos de pregrado, debido a esto
surgen inconvenientes al momento de la programacin del dictado de los
cursos por no haber una libre disponibilidad de las aulas. Por otro lado, la EPG
cuenta con un laboratorio de informtica slo utilizado por los alumnos de
Postgrado.

SISTEMAS ORGANIZACIONALES

Investigacin y desarrollo:

La EPG no cuenta con un sistema para la publicacin de las tesis de los


graduados, sin embargo, las tesis aprobadas se ponen a disposicin del
pblico en la Biblioteca Agrcola Nacional y en la Biblioteca de la misma
Escuela.

Los Institutos Regionales de desarrollo se encuentran en la Costa, Sierra y


Selva, los que permiten poner en marcha las investigaciones y proyectos de
los alumnos, con la finalidad de aprovechar los recursos de la zona
contribuyendo con el desarrollo de la misma.

Logstica:

La logstica interna de la EPG es manejada por la oficina de abastecimientos


de la UNALM a travs de la bolsa de productos adquirida al inicio de cada ao.

33
En el caso se presenten requerimientos durante el perodo, estos son
canalizados a travs de la oficina de administracin central para su respectiva
atencin. Es as, que no cuentan con un sistema logstico integrado.

ORGANIZACIN

Organizacin Actual de la EPG

Estructura de las Especialidades

Comit de la
Especialidad

Coordinador

Comit Consejero

Organigrama Administrativo EPG

Directorio

Director Comisiones

Secretario

Mesa de partes Contabilidad Sistemas

34
III. ANLISIS ESTRATGICO

ANLISIS DEL ENTORNO

DETERMINACIN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS


OPORTUNIDADES AMENAZAS
Factores econmicos: Factores econmicos:
1. Crecimiento econmico 1. Mercado laboral afectado por
2. Sustancial recuperacin de la una economa en recesin.
inversin privada. 2. Recuperacin limitada de la
3. Crecimiento en la produccin capacidad adquisitiva de la
agropecuaria poblacin.
4. Tipo de cambio estable. 3. Subsistencia de los niveles de
5. Aumento de la presin tributaria pobreza, desempleo y
del Gobierno Central que subempleo.
generara mayores recursos 4. Incremento de las exportaciones
para ser destinados al gasto en sustentadas principalmente por
infraestructura y servicios la mayor exportacin de
sociales en las regiones. productos mineros e
6. Aumento de los niveles de hidrocarburos.
inversin (gasto pblico) en los 5. Desarrollo del agro focalizado en
proyectos relacionados con la Costa.
investigacin y extensin
agraria, ambiente y manejo de
recursos naturales, sanidad
agraria, fortalecimiento
institucional, informacin
agraria, infraestructura y
tecnificacin de riego.
7. Inters por parte de organismos
internacionales en apoyar el
agro y manejo ambiental,
reflejado en el financiamiento
de grandes proyectos.

Factores legales, polticos y Factores legales, polticos y


gubernamentales: gubernamentales:

1. Ley de promocin del sector 1. Inestabilidad poltica


agrario 2. Inexistencia de normas legales
2. Autonoma de la Ley que regulen la creacin de
Universitaria nuevas universidades.
3. Creacin del Colegio de 3. Postergacin de la aprobacin
Ingenieros Agrarios del Proyecto de Ley
4. Incremento de programas de Universitaria.
investigacin y desarrollo 4. Inseguridad ciudadana
gracias al fortalecimiento de los 5. Ineficiencia del Estado en el
Gobiernos Regionales. tema de aprobacin de
5. Relativo incremento del presupuestos.
presupuesto del Estado
asignado a Universidades
nacionales en el perodo 1995
2000.

35
Factores tecnolgicos: Factores tecnolgicos:

1. Desarrollo de proyectos de 1. Inadecuado manejo de recursos


inversin pblica prioritarios existentes debido a la aplicacin
para el Ministerio de Agricultura de sistemas productivos que
relacionados con la generan desequilibrios entre el
modernizacin y tecnificacin proceso de extraccin y
del agro. regeneracin de los recursos.
2. Falta de innovacin y desarrollo
tecnolgico del agro.

Factores competitivos: Factores competitivos:

1. El Per es un pas mega diverso 1. Crece oferta educativa de


por su alta diversidad de universidades extranjeras de
ecosistemas, especies, recursos maestras y doctorados de bajo
genticos y culturas humanas. nivel y costo.
De las 104 zonas de vida 2. Surgimiento de nuevas
reconocidas en el mundo, 84 se universidades sin la adecuada
encuentran en el Per. supervisin y acreditacin.
2. El Per cuenta con profesionales 3. Desconocimiento tecnolgico de
altamente capacitados y con la mayor parte de campesinos y
amplia experiencia en el tema pequeos productores explica la
agrario, recursos renovables y inadecuada utilizacin y
ambientales. degradacin de la base
productiva.
Factores socio culturales: Factores socio culturales:

1. El dinamismo del mercado 1. Niveles de educacin


laboral exige profesionales heterogneos bajo nivel
altamente calificados y educativo de la poblacin rural.
especializados, con un mayor 2. Deterioro de valores
nivel acadmico. 3. Medios de comunicacin masiva
2. Preocupacin por la de baja calidad.
preservacin del ambiente y la
adecuada administracin de los
recursos escasos.
3. Preocupacin por la mejora de
la calidad educativa: creacin
de la Unidad de Medicin de la
Calidad Educativa
4. Desarrollo de la cultura de lo
natural que incrementa la
rentabilidad de los negocios
orientados a temas de salud y
nutricin.

Factores demogrficos: Factores demogrficos:

1. Crecimiento de la tasa anual 1. La migracin hacia la ciudad


promedio de la poblacin disminuye la mano de obra en el
graduada y titulada tanto de las campo y limita el desarrollo
universidades pblicas como agrcola.
privadas.

36
Factores ambientales: Factores ambientales:

1. La presencia de contingencias o 1. Presencia de adversidades


adversidades presenta retos climatolgicas que dificultan el
para el desarrollo profesional de desarrollo de la actividad
investigacin. agrcola.

PRONSTICO DEL ENTORNO

De acuerdo a las conclusiones del anlisis de Oportunidades y Amenazas, el


pronstico del entorno para el horizonte de planeamiento se presenta
favorable, definindose un escenario optimista, de acuerdo con las siguientes
caractersticas:

Escenario Macroeconmico a 5 Aos

Escenario econmico
Manejo responsable de la economa
Mayor inversin privada, nacional y extranjera
Crecimiento econmico
Fomento al desarrollo agroindustrial e incremento de la exportacin
agroindustrial
Subsistencia de los niveles de pobreza, desempleo y subempleo
Incremento de la inversin en investigacin y educacin

Escenario poltico, legal y gubernamental


Encaminado a una mayor estabilidad Poltica
Fortalecimiento de las Instituciones representativas
Estabilidad legal que garantiza la inversin nacional y extranjera

Escenario tecnolgico
Impulso a los modelos de autogestin y desarrollo de la pequea y
mediana empresa
Orientado a la implementacin de tecnologa de punta
Ser un ente promotor y generador de tecnologa en el mbito
agropecuario
Generacin de tecnologa para el desarrollo de recursos naturales

Escenario competitivo
Competitividad de productos agrarios nacionales en pases vecinos

37
Atraccin por riquezas naturales mayor desarrollo del turismo y
ecoturismo
Aumento en la demanda de tcnicos y profesionales altamente
calificados

Crecimiento de la oferta de estudios de post grado


Mayores niveles de exigencia para la creacin de nuevas especialidades

Escenario socio cultural


Mayor demanda de estudios en maestras y doctorados
Subsiste la inseguridad ciudadana
Pas que afianza la cultura de la conservacin del medio ambiente
Mayor presencia de la sociedad civil
Esfuerzo por la recuperacin de valores
Mejora de la calidad de vida

Escenario demogrfico
Dficit de servicios bsicos por aumento de poblacin

ANLISIS INTERNO

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EPG

FORTALEZAS DEBILIDADES
Gestin Gerencial: Gestin Gerencial:

1. Gestin participativa. 1. Falta de un manejo


2. Visin gerencial moderna. administrativo centralizado y
3. Direccin participativa de todas las sistematizado.
maestras. 2. Inexistencia de una planificacin
4. Presencia en la toma de decisiones estratgica.
de la UNALM. 3. Falta de una cultura de
planeamiento.
Recursos Humanos: Recursos Humanos:

1. Docentes capacitados con 1. No cuenta con suficientes


experiencia en la enseanza e programas de capacitacin y
investigacin actualizacin para docentes.
2. Autonoma para la contratacin de 2. Incapacidad para seleccionar
docentes y personal administrativo personal administrativo
3. Todos los docentes cuentan con competente.
grado acadmico de Maestra y el 3. Falta de presencia en las
20% grado de Doctor. empresas del sector
4. Investigadores capaces de validar, agroindustrial.
adaptar y crear tecnologa 4. Bajos niveles salariales para
5. Dentro de la plana docente se docentes.
pueden encontrar especialistas
nacionales e internacionales externos
a la UNALM.

38
39
Recursos y desarrollo tecnolgico: Recursos y desarrollo tecnolgico:

1. Creatividad para promover el 1. Deficiente implementacin de


desarrollo tecnolgico con recursos equipos para investigacin y
limitados. enseanza.
2. Falta de equipamiento moderno
para necesidades especficas de
postgrado.

Aspectos econmicos, financieros y Aspectos econmicos, financieros y


presupuestales: presupuestales:

1. Capacidad para generar recursos 1. Restricciones presupuestarias.


propios 2. Manejo centralizado de los
2. Los cursos son econmicamente recursos econmicos.
accesibles y de alta calidad en la 3. No cuenta con un estudio de
enseanza. mercado formal que permita la
determinacin de los precios de
los cursos.
4. Alta cartera morosa.

De infraestructura: De infraestructura:

1. Cuenta con laboratorios de 1. Acceso limitado a aulas de


enseanza e investigacin de las enseanza
facultades para cada especialidad. 2. Falta de renovacin de
2. La UNALM cuenta con Institutos equipamiento y/o existencia de
Regionales de Desarrollo en la costa, equipamiento obsoleto
sierra y selva debidamente 3. Bibliografa especializada no
equipados que permiten ejecutar los actualizada
trabajos de investigacin.
3. Campus con infraestructura
aceptable.

De sistemas organizacionales: De sistemas organizacionales:


1. Cuenta con relativa autonoma
econmica para financiar cualquier 1. Base de datos incompleta y
tipo de sistema organizacional. desactualizada.
2. Recursos para contratar y cambiar 2. Sistema de monitoreo
personal. acadmico que no se adecua a
3. Relativa autonoma organizacional. los cambios de modalidad de
4. Autonoma para implantar polticas enseanza.
relacionadas con el comportamiento 3. Falta de evaluacin de objetivos,
organizacional tanto acadmico como resultados y procesos.
administrativo. 4. Falta de integracin
interdisciplinaria.

De organizacin: De organizacin:

1. Respeto y compromiso de las normas 1. Rigidez estructural y normativa.


estatutarias y reglamentarias. 2. Existencia de procesos
2. Funciones definidas. administrativos ineficientes.

40
Ventajas competitivas: Ventajas competitivas:

1. Amplia gama de especialidades 1. Falta de financiamiento para la


ofrecidas en reas ligadas a los investigacin
Recursos Renovables. 2. Relacin de
2. Imagen institucional solidamente ingresantes/egresados baja
posicionada en el mercado. 3. Carencia de supervisin y
3. Investigacin Multidisciplinaria seguimiento de la calidad
orientada al agro. educativa.
4. Adecuacin de estrategias para la
oferta de especialidades de acuerdo
con el requerimiento de la demanda
y las necesidades del pas.

41
IV. ORIENTACIN ESTRATGICA

ESTRATEGIAS MATRIZ AODF

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)


1. Gestin participativa de las 1. Falta de un manejo administrativo
diversas especialidades. eficiente, centralizado y sistematizado.
2. Presencia en las decisiones de la 2. Falta de Planificacin estratgica y una
UNALM. cultura de planeamiento.
3. Docentes nacionales e 3. Deficiente implementacin de equipos
internacionales con grado avanzado. para investigacin y enseanza.
4. Autonoma para la contratacin de 4. No cuenta con suficientes programas de
docentes y personal administrativo. capacitacin y actualizacin para
5. Capacidad para generar recursos docentes.
propios. 5. Falta de recursos para la investigacin.
6. Cursos econmicamente accesibles 6. Alta cartera morosa.
y de alta calidad. 7. Bajos niveles salariales para docentes.
7. Cuenta con laboratorios de 8. Falta de presencia en las empresas del
enseanza e investigacin de sector agroindustrial.
facultades para cada especialidad. 9. Bibliografa especializada no
8. Cuenta con Institutos Regionales de actualizada.
Desarrollo (IRDs) debidamente 10. Sistema de enseanza y monitoreo
equipados. acadmico que no se adecua a los
9. Infraestructura aceptable. cambios de modalidad educativa.
10. Amplia gama de especialidades e 11. Rigidez estructural y normativa.
investigacin ofrecidas. 12.Relacin ingresantes/ egresados baja.
11. Imagen institucional solidamente 13. Carencia de supervisin y seguimiento
posicionada en el mercado. de la calidad educativa.
12. Respeto y compromiso por las 14. No cuenta con acreditacin
normas estatutarias y reglamentarias. internacional de especialidades.
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA (FO) ESTRATEGIA (DO)
1. Aumento de la inversin 1. Establecimiento de convenios con 1. Mejorar la infraestructura educativa
privada en el sector. los Gobiernos Regionales para la acorde con las necesidades de formacin
2. Crecimiento de la utilizacin de los IRDs en e investigacin (D3,O1).
produccin agropecuaria. proyectos de investigacin para 2. Evaluar el nivel de sostenibilidad
3. Mayor presencia de la beneficio del desarrollo de la econmica y financiera de cada una de
sociedad civil. regin (F9,O4). las especialidades (D2,D12,O2,
4. Programa de 2. Difundir la imagen y O7,O8,O9).
Descentralizacin a travs posicionamiento de la EPG 3. Promover e implementar el uso de
de Gobiernos Regionales. (F11,O7,O9) tecnologas de educacin a distancia
5. Pas Mega diverso. 3. Evaluacin Permanente de la (D3,D10,D12,O5,O6).
6. Profesionales demanda (F10,O7,O9) 4. Reglamentar y acreditar formas
experimentados y alternativas de educacin en postgrado
capacitados en el sector. (D3,D10,O5,O6).
7. Incremento de la 5. Promover e implementar convenios
demanda de profesionales con empresas del sector agroindustrial
calificados y especializados. (D8,O2)
8.Preocupacin por la
preservacin del ambiente.
9.Incremento de la
poblacin graduada y
titulada

42
AMENAZAS (A) ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1.Economa en recesin. 1. Mantener permanentemente 1. Promover e Implementar la
2.Migracin hacia la ciudad una plana docente altamente acreditacin progresiva de las
de la poblacin campesina. calificada (F3, A4). especialidades (D14,A4).
3.Niveles de educacin 2. Brindar conocimientos 2. Reducir la morosidad por derecho
heterognea actualizados y de acuerdo de enseanza (D1,D12,A1).
4.Crecimiento de con el desarrollo cientfico y 3. Lograr obtener lneas de
competencia de bajo costo. tecnolgico (F3,F6,A4,A5). financiamiento de ayuda
5.Inadecuado manejo de 3. Apoyo econmico a alumnos internacional para investigacin
recursos existentes debido de escasos recursos y con (D5,A6).
a desconocimiento potencial (F5,F6,A1,A2,A3). 4. Contar personal administrativo
tecnolgico 4. Orientar los excedentes calificado (D1, A6).
6.Ineficiencia del Estado en econmicos al desarrollo de 5. Implementacin de la nueva
el tema de aprobacin de la investigacin, calidad de la estructura organizacional (D1,
presupuesto. enseanza y capacitacin del A6).
docente (F5,F4,A6). 6. Disponer de informacin
actualizada a todo nivel (D9,A3).
7. Orientar los excedentes
econmicos al desarrollo de la
investigacin, calidad de la
enseanza y capacitacin del
docente (D4,D5,D7,A1,A6).
8. Apoyo econmico a alumnos de
escasos recursos y con potencial
(D12,A1)

ESTRATEGIA GENRICA DE LA EPG

Brindar formacin de alta calidad profesional donde la investigacin cientfica


aplicada sea inherente a las actividades del magister y/o doctor, estrategia
general de diferenciacin.

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE LA ESCUELA DE POSTGRADO

La EPG requiere aplicar con xito una estrategia que signifique el mantener el
liderazgo en la formacin de especialistas e investigadores en las especialidades
que brinda, as como un reposicionamiento significativo en el mercado
internacional, acorde con las nuevas exigencias de sostenibilidad y desarrollo
econmico y de excelencia en sus procesos internos, creando una organizacin
capaz de mantener una ventaja competitiva en un sector que cada vez se
vuelve ms competitivo.

PLANTEAMIENTO ESTRATGICO

A continuacin se plantea la Visin y Misin de la EPG para el perodo 2004


2008:

Visin
Lder en la especializacin de profesionales ligados a la agroindustria, los
recursos renovables y de conservacin del ambiente en el Per y la Regin
Andina, que gestiona y brinda soluciones tecnolgicas y cientficas para el
desarrollo del sector y de la sociedad.

43
Misin
La EPG ofrece maestras y doctorados de excelencia para profesionales
interesados en la agroindustria, la conservacin del ambiente y la mejora
nutricional del pas; que promueve, gestiona y desarrolla investigacin en
sus reas de competencia, enmarcada en principios de tica y compromiso
con el desarrollo sostenible del pas.

Objetivos estratgicos

1. Formar profesionales altamente especializados, con capacidad de gestin,


que contribuyan con el desarrollo del sector, del pas y de la Regin Andina.

2. Mejorar la participacin en el mercado nacional y lograr una participacin en


el mercado subregional andino

3. Lograr la acreditacin nacional de las diversas especialidades de la EPG

4. Lograr la sostenibilidad econmica y financiera de la EPG

5. Promover e implementar programas alternativos de educacin de postgrado

6. Mejorar la gestin administrativa y de los procesos

Factores claves de xito

Con la finalidad de lograr los objetivos estratgicos es necesario considerar los


siguientes factores claves:
Disponer de los recursos financieros y presupuestales necesarios
Vocacin de servicio del docente e Integracin y trabajo en equipo
Cumplimiento de los requisitos exigidos para la acreditacin de las
especialidades en cuanto a su administracin, equipamiento, prcticas
pedaggicas y contenidos curriculares
Contar con una poltica de salarios motivante

44
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES

OBJETIVO ESTRATGICO:

1. Formar profesionales altamente especializados, con capacidad de


gestin, que contribuyan con el desarrollo del sector, del pas y de
la Regin Andina.

Meta al 2008
Profesionales graduados con no menos de una investigacin aprobada y
publicada en una revista cientfica acreditada a nivel nacional para el grado de
magster y a nivel internacional para el grado de Doctorado.

Estrategias Programas Proyectos


ESTRATEGIAS PROGRAMAS PROYECTOS
1. Capacitacin docente 1. Generar un fondo de
continua. la EPG para financiar
2. Convenio de la asistencia a
intercambio de eventos y congresos
1. Mantener
docentes con internacionales.
permanentemente
universidades 2. Generar un fondo de
una plana docente
extranjeras. la EPG para recibir a
altamente calificada.
profesores extranjeros
3. Plan de otorgamiento
de becas para
docentes

1. Revisin anual de los 1. Implementacin de


2. Brindar conocimientos
programas metodologas de
actualizados y
currculares enseanza.
herramientas de
2. Desarrollar sistemas 2. Implementacin de
gestin de acuerdo
de gestin del Programas de Gestin
con el desarrollo
conocimiento y cursos de tica
cientfico y
3. Evaluacin y anlisis profesional.
tecnolgico basados
de metodologas de la
en cdigos de tica.
enseanza

3. Mejorar la 1. Renovacin y 1. Plan de adquisicin de


infraestructura equipamiento equipos por
educativa acorde con constante de especialidades.
las necesidades de laboratorios, aulas de 2.
formacin e enseanza e IRDs.
investigacin.

4. Desarrollar 1. Priorizar las lneas de 1. Editar una revista de


permanentemente investigacin por publicacin de
investigacin bsica y especialidades. compendios por reas
aplicada por 2. Conseguir cientficas.
especialidades y/o de financiamiento para la 2. Generar un fondo de
carcter ejecucin de la EPG para apoyar
multidisciplinaria y su proyectos de las publicaciones a
respectiva publicacin investigacin. nivel internacional.
y difusin. 3. Promover la
publicacin y difusin

45
de las investigaciones.

46
1. Contar con 1. Convenios con
inscripciones a bibliotecas de otras
revistas Instituciones
especializadas y libros 2. Generacin de bases
de ltima edicin. de datos de la
especialidad.
3. Disponer de un fondo
5. Disponer de
de la EPG para
informacin
suscripciones a
actualizada a todo
revistas
nivel.
especializadas y
adquisicin de libros
4. Recopilar y centralizar
la informacin
generada por
especialidad.

Indicador o punto de control

AOS
2004 2005 2006 2007 2008
INDICADOR
1. Porcentaje de Docentes con 18% 22% 25% 28% 30%
grado doctoral.

2. Nmero de profesores que 5 7 8 9 10


asistieron y/o expusieron
en congresos
internacionales.

3. Nmero de profesores 5 10 15 18 20
extranjeros que
participaron en dictado de
cursos.

47
2. Mejorar la participacin en el mercado nacional y lograr una
participacin en el mercado subregional andino

Meta al 2008
Posicionamiento del 60% del mercado nacional y 20% del mercado subregional
andino.

Estrategias Programas Proyectos


ESTRATEGIAS PROGRAMAS PROYECTOS
1. Desarrollar un 1. Implementar un
programa de Imagen programa de
Institucional con marketing interno y
nfasis en la EPG. externo
2. Programa de 2. Plan de trabajo de
1. Difundir la imagen
reinsercin de coordinacin con las
y posicionamiento
egresados de la EPG especialidades
de la EPG
al mercado laboral. 3. Promover eventos
conjuntos EPG-
Empresa
4. Creacin de la bolsa
de trabajo de la EPG.
5.
1. Desarrollo de Estudios 1. Formacin de un
de mercado equipo que elabore
los estudios de
2. Evaluacin mercado en forma
Permanente de la peridica
demanda 2. Anlisis de precios y
competencia nacional
y extranjera.
1. Programa de becas y 1. Convenios con
3. Apoyo econmico apoyo econmico. Instituciones que
a alumnos de 2. Programa de otorguen lneas de
escasos recursos y evaluacin financiamiento para
con potencial permanente de las becas de estudio
becas otorgadas. 2. Conformar el comit
de gestin de becas.

Indicador o punto de control


AOS
2004 2005 2006 2007 2008
INDICADOR
Nmero de postulantes a las 400 600 800 1,000 1,200
diferentes especialidades.
Nmero de especialidades 15 16 16 18 20
demandadas por ao.
Tasa de desercin de alumnos 50% 30% 25% 20% 15%
Eficiencia de graduados 8% 10% 12% 14% 16%
(nmero de graduados /
matriculados)

48
3. Lograr la acreditacin nacional de las diversas especialidades de la
EPG

Meta al 2008
Acreditar el 10% de las especialidades de la EPG

Estrategias Programas Proyectos


ESTRATEGIAS PROGRAMAS PROYECTOS
1. Evaluacin del nivel 1. Diagnstico e
1. Promover e de calidad de las implementacin de la
Implementar la especialidades. acreditacin.
acreditacin 2. Proyectos de mejoras
progresiva de las inmediatas, mediatas
especialidades y de largo plazo.

Indicador o punto de control


AOS
2004 2005 2006 2007 2008
INDICADOR
Nmero de especialidades - - 2 3 5
acreditadas

4. Lograr la sostenibilidad econmica y financiera de la EPG

Meta al 2008
Lograr la sostenibilidad y generacin de recursos del 100% de las especialidades
para la mejora de la enseanza y la investigacin.

Estrategias Programas Proyectos


ESTRATEGIAS PROGRAMAS PROYECTOS
1. Anlisis de costos y 1. Implementacin de un
rentabilidad por sistema de costos.
1. Evaluar el nivel de especialidad.
sostenibilidad 2. Determinacin de
econmica y precios reales y
financiera de cada competitivos de las
una de las maestras y
especialidades doctorados.

1. Plan de Lneas de 1. Implementacin de un


crdito e incentivos programa de cuentas
2. Reducir la morosidad por pronto pago. por cobrar
por derecho de 2. Evaluacin de cartera
enseanza morosa.

49
3. Orientar los 1. Programa de 1. Plan de inversiones.
excedentes presupuesto anual y 2. Plan de incentivos a
econmicos al asignacin de docentes.
desarrollo de la recursos.
investigacin, calidad
de la enseanza y
capacitacin del
docente.

1. Programa de 1. Cartera de proyectos


captacin de recursos de investigacin.
econmicos y 2. Plan de Capacitacin
financieros. del Comit de
captacin de fondos
internacionales para
investigacin
4. Lograr obtener lneas
(requisitos
de financiamiento de
internacionales para
ayuda internacional
la Evaluacin de
para investigacin
Proyectos).
3. Convenios con
Instituciones
nacionales y
extranjeras para
obtener donaciones.

Indicador o punto de control


AOS
2004 2005 2006 2007 2008
INDICADOR
Nmero de especialidades 8 10 12 14 16
rentables

Ratio de Plazo promedio de 12 8 6 4 meses 2 meses


cobranza: cuentas por meses meses meses
cobrar/total ventas/365 das

Nmero de alumnos morosos 70 40 30 20 10


por semestre

Nmero de incentivos - 10 15 20 25
otorgados a docentes

Nmero de empresas donantes - 2 5 7 9

Nmero de proyectos - 1 2 4 5
financiados con fondos
internacionales

50
5. Promover e implementar programas alternativos de educacin de
postgrado
Meta al 2008

Lograr que el 12% de especialidades que ofrezcan cursos de postgrado a


distancia

Estrategias Programas Proyectos


ESTRATEGIAS PROGRAMAS PROYECTOS
1. Convenios con 1. Plan de capacitacin
instituciones que de la plana docente
requieran educacin a en educacin a
distancia. distancia.
1. Promover e 2. Implementar 2. Plan de
implementar el uso de plataforma de financiamiento e
tecnologas de capacitacin a infraestructura.
educacin a distancia. distancia. 3. Desarrollo de planes a
3. Obtener tecnologa distancia y modulares
apropiada para alternativos.
formas alternativas de
capacitacin.
1. Reformular el
2. Reglamentar y Reglamento de la
acreditar formas EPG.
alternativas de 2. Buscar la acreditacin
educacin en internacional de los
postgrado cursos ofrecidos a
distancia.

Indicador o punto de control

AOS
2004 2005 2006 2007 2008
INDICADOR
Nmero de especialidades con 1 2 2 3 3
cursos a distancia.
Nmero de docentes - 1 2 3 4
capacitados con recursos de la
EPG.
Nmero de planes en - 3 3 3 3
diferentes modalidades.

51
6. Mejorar la gestin administrativa y de los procesos

Meta al 2008
Lograr una gestin administrativa, centralizada, sistematizada y eficiente

Estrategias Programas Proyectos

ESTRATEGIAS PROGRAMAS PROYECTOS


1. Programa de 1. Evaluacin del
1. Contar personal
captacin de personal desempeo
administrativo
administrativo. 2. Implementar un plan
competente y
de desarrollo de
motivado
Recursos Humanos.
1. Reestructurar la
organizacin.
2. Implementar un
2. Rediseo de procesos sistema de
administrativos y comunicacin interna.
operativos 3. Implementar un
SIG(Sistema de
Informacin
Gerencial).
1. Implementar el Plan
Estratgico.
2. Desarrollar planes de
3. Mejora continua en la
contingencia para
Gestin
cambios de los
Administrativa
niveles: financiero,
demanda y
competencia.

Indicador o punto de control


AOS
2004 2005 2006 2007 2008
INDICADOR
Grado de satisfaccin del 50% 60% 70% 80% 90%
personal
Evaluacin de Medio Aceptab Bueno Satisfactor Satisfactor
competencias le io io
Nivel de comunicacin Medio Aceptab Bueno Satisfactor Satisfactor
interna le io io
Porcentaje de eficiencia 50% 60% 80% 100% 100%
Reduccin de costos - 5% 10% 10% 10%
Procesos estandarizados y 50% 70% 100% 100% 100%
centralizados
Porcentaje de avance de 50% 60% 70% 80% 100%
implementacin
Planes de contingencia - 1 2 3 4

52
Anlisis de la cadena de valor

La cadena de valor de la EPG describe las actividades internas y externas que le


permite brindar un servicio educativo de calidad a los alumnos.
Para la elaboracin de la cadena de valor se utiliz la informacin de los 2
primeros talleres, en los cuales se levant informacin sobre los procesos claves
y los factores crticos de xito (FCE) para cumplir con los lineamientos
estratgicos los que van a permitir la sostenibilidad de la EPG en este horizonte
de planeamiento.

Actividades primarias:
Logstica Interna actividades relacionadas con la recepcin,
almacenaje y distribucin de los materiales necesarios para llevar a cabo
el servicio educativo. Esta logstica se encuentra a cargo de la oficina de
abastecimientos de la UNALM.
Operaciones transforman los insumos en el servicio final: Proceso de
admisin, dictado de clases, prcticas, certificados.
Logstica externa la manera como congrego a las personas
interesadas en el servicio que brinda la EPG: Convenios con otras
universidades para trasladar las clases o cursos a lugares ms accesibles,
sistemas de becas, entre otros.
Marketing y Ventas proporciona los medios por los que los usuarios
conocen el servicio: Revistas, publicaciones, boletines, convenios con
otras instituciones, revistas internacionales de investigacin, entre otras.
Servicios incluye todas las actividades que contribuyen o conservan el
valor del servicio: Bolsa de trabajo, seguimiento de egresados para
conocer su situacin laboral.
Cada uno de estos grupos de actividades primarias est vinculado a
actividades de apoyo. Estas actividades de apoyo ayudan a mejorar la
efectividad y eficiencia de las actividades primarias.

Actividades de apoyo:
Aprovisionamiento Involucra el proceso de adquisicin de recursos
para actividades primarias.
Desarrollo tecnolgico las tecnologas claves pueden estar
relacionadas con la investigacin y desarrollo, el conocimiento para llevar
a cabo las actividades en cualquier rea de la organizacin (know how) y
hardware y software. Esta rea es fundamental para la capacidad
innovadora de la EPG.

53
Gestin de Recursos Humanos Est relacionada con actividades de
contratacin, gestin, formacin, desarrollo y remuneracin del personal
de la EPG, que trasciende a todas las actividades primarias y que en la
actualidad el manejo de los RRHH se encuentra a cargo de la UNALM.
Infraestructura se refiere a las instalaciones con que cuenta la EPG,
las mismas que se ubican en la UNALM.

54
Cadena De Valor De La EPG

Seleccin Graduacin

del pas
que contribuyan con el desarrollo sostenible
gestin y con las competencias necesarias
una slida base moral, con capacidad de
Profesional altamente especializado, con
Actividades Formacin Actualizacin
e Y
primarias Investigacin permanente
Incorporacin Titulacin

Laboratorios y Bibliotecas

Marketing e imagen institucional

Administracin de recursos esenciales:

Logstica Gestin de Recursos


Desarrollo
Interna Recursos Infraestructura Financieros
Tecnolgico
Y externa Humanos

Actividades de apoyo
DISEO DE PLANES FUNCIONALES

La implementacin del Plan Estratgico, demanda un conjunto de actividades


interrelacionadas que actuando de manera balanceada y armnica permita
lograr los objetivos estratgicos con altos niveles de eficiencia y eficacia. En
tal sentido, el desarrollo del modelo organizacional que permita consolidar la
EPG y el desarrollo para el largo plazo debe responder a los siguientes
principios:

a) Estar alineado con la Visin, Misin y Objetivos Estratgicos de la EPG


b) Que se sustente en una concepcin sistmica y de procesos de la EPG
e incorpore los nuevos retos que impone el desarrollo de las estrategias
de mediano y largo plazo
c) Que brinde flexibilidad y adecuacin al cambio, con clara orientacin de
direccin y a poyo a la consolidacin de la EPG y al desarrollo de
proyectos y programas
d) Que fomente el trabajo en equipo sustentado en modernos mtodos de
gestin empresarial
e) Que permita el control efectivo en cada uno de los procesos que
sustentan a la organizacin, armonizando el desempeo organizacional
con un efectivo sistema de control de gestin

Propuesta de la estructura funcional de la EPG

Directorio

Direccin Comits

Contabilidad Secretara
y Finanzas

Marketing
Sistemas

Unidad de Coordinacin de Docentes


Servicios Especialidad
Acadmicos

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El diseo de la Organizacin cuenta con los siguientes
elementos:

- Ncleo de Operaciones: conformado por la Oficina de Servicios


Acadmicos, la que tiene por funcin integrar y dar soporte a las
diferentes especialidades de la EPG; y la oficina de Coordinacin de las
diferentes Especialidades, la cual rene al Coordinador de la Especialidad
y los diferentes docentes.
- El pice Estratgico: Integrado por el Directorio y Director de la EPG,
quienes guiarn el desarrollo y quehacer de la EPG.
- Tecnoestructura: Conformado por el rea de Contabilidad y el rea de
Sistemas.
- Staff de Apoyo: Integrado por una oficina de secretarias que brinda
apoyo a la Direccin, al ncleo operativo y a los comits, y por el rea de
marketing la cual se encargar de todas las actividades relacionadas con
la imagen institucional.

Competencias de cada unidad

1. Directorio
Integrado por el Director, los coordinadores, los delegados de las
especialidades y los representantes de los alumnos de la EPG.
El Directorio es convocado eventualmente cuando se requiere tomar
alguna decisin de mucha trascendencia para la EPG.

2. Direccin
Integrado por el Director de la EPG, cuyo perfil es el de un administrador
con experiencia en el sector educacin, y asistentes administrativos
responsables de: mantener permanentemente una plana docente y
personal administrativo altamente calificado, mejorar la infraestructura
educativa, evaluar y supervisar las unidades administrativas y operativas
a su cargo; Liderar el desarrollo e implementacin de formas alternativas
de educacin a distancia y del Plan Estratgico Institucional, entre otras.

3. Servicios Acadmicos
Integrado por un responsable del rea y sus asistentes, cuya
responsabilidad es: mantener actualizada la curricula universitaria,
programar los horarios de clases y la disponibilidad de aulas y equipos,

57
realizar el proceso de matrcula, procesamiento de notas de los alumnos,
entre otras funciones acadmicas.

4. Coordinacin de Especialidades
Conformado por los coordinadores de cada especialidad, los cuales son
responsables de: mantener la informacin actualizada generada por su
respectiva especialidad, actualizar la currcula de la EPG y mantener los
syllabus registrados en la Secretara de la EPG, promover e implementar
la acreditacin progresiva de las diversas especialidades, entre otras
funciones.

5. Unidad de Marketing
Conformado por una persona especialista en Marketing de Servicios, que
tendr como responsabilidad la publicacin y difusin de las
investigaciones realizadas en la EPG, difundir la imagen y
posicionamiento de la EPG tanto fuera como dentro de la UNALM, evaluar
permanentemente la demanda de los diversos programas que ofrece la
EPG, conseguir financiamiento para la ejecucin de proyectos de
investigacin, entre otras funciones relacionadas con la imagen
institucional.

6. Unidad de Finanzas
Integrado por un contador y un tesorero, los que tendrn a su cargo las
siguientes funciones: Evaluar el nivel de sostenibilidad econmica y
financiera de cada una de las especialidades, implementar un programa
de cuentas por cobrar, implementar un sistema de costos, elaborar el
presupuesto anual, asignar recursos a cada especialidad, entre otras.

7. Unidad de Sistemas
Integrado por dos tcnicos programadores los cuales estaran a cargo de:
el proceso operativo de matrcula, implementacin de un sistema de
costos, actualizacin de base de datos, implementacin de plataforma
para cursos a distancia, centralizacin de informacin de la EPG,
mantenimiento del laboratorio de informtica y de las otras reas de la
EPG, entre otras funciones propias de su especialidad.

8. Secretara

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Integrado por dos asistentes administrativas que se encargan de: brindar
apoyo a las distintas reas en el tema logstico, coordinar y programar
actividades, entre otras funciones administrativas.

59
9. Comits
Son creados con la finalidad de cumplir determinadas estrategias del
Plan Estratgico, tenemos as: Comit de becas y apoyo econmico,
comit de captacin de fondos internacionales para el desarrollo de
investigacin, Comit consejero que da soporte pedaggico al Director.
Estos comits estarn integrados por coordinadores y/o docentes
especializados en el tema que se requiere.

METODOLOGA DE DESPLIEGUE DEL PLANEAMIENTO


ESTRATGICO

1. Objetivo: Asegurar la coherencia de los planes operativos y funcionales


en relacin del Planeamiento Estratgico.
2. Instrumentos metodolgicos: Matrices de coherencia, articulando el
despliegue institucional en cada rea.
3. Secuencia: El despliegue se realiza a travs de 4 etapas o matrices:

a) Matriz de trabajo de Objetivos - Estrategias


Institucionales: Donde se determina los Objetivos y
Estrategias Generales, identificando el rea responsable de
llevar a cabo las estrategias. Esta matriz se encuentra
desarrollada en el Cuadro N1.
b) Matriz de Objetivos Funcionales: Donde se determina los
objetivos por rea, los cuales se obtienen sobre la base de las
estrategias genricas, las que se convierten en objetivos
funcionales del rea. As mismo, se terminan los programas y
proyectos, indicador o punto de control y metas anuales (estas
metas deben ser desarrolladas por la EPG). Esta matriz se
encuentra desarrollada en el Cuadro N2.
c) Matriz de Plan Funcional: El que incluye adems de los
objetivos funcionales antes mencionados, las actividades
derivadas que deban realizarse para el cumplimiento de los
programas y proyectos antes mencionados. Estas actividades
debern ser desarrollada por la EPG.
d) Matriz del Plan Operativo: Incluye adems de los objetivos
funcionales y las actividades, los recursos nuevos y corrientes
necesarios para el cumplimiento de las actividades, los mismos
que deben ser determinados por la EPG.

60
e) Matriz Presupuestal: Incluye adems de los objetivos
funcionales y las actividades, los recursos cuantificados para
cada actividad, determinando el presupuesto operativo (de los
programas) y el presupuesto de inversin (de los proyectos), los
mismos que debern ser determinados por la EPG.

61
CUADRO N1: MATRIZ DE TRABAJO DE OBJETIVOS
OBJ ETI VOS/ AREAS Direccin SS.AA Coordinacin Marketing
1. Mantener permanentemente una plana
1. Mantener permanentemente una plana docente altamente calificada
docente altamente calificada 2. Brindar conocimientos actualizados y
2. Brindar conocimientos actualizados y herramientas de gestin de acuerdo con el
1. Formar profesionales herramientas de gestin de acuerdo con el desarrollo cientfico y tecnolgico basados 4. Publicacin y difusin de informacin
especializados con capacidad de desarrollo cientfico y tecnolgico basados en bsica y aplicada de las distintas
5. Disponer de informacin en cdigos de tica
gestin y con una slida base moral cdigos de tica 4. Desarrollar permanentemente especialidades
actualizada a todo nivel
que contribuyan con el desarrollo 3. Mejorar la infraestructura educativa acorde investigacin bsica y aplicada por 5. Disponer de informacin actualizada a
del sector, del pas y de la regin. con las necesidades de formacin e especialidades y/o de carcter todo nivel
investigacin multidisciplinaria y su respectiva
5. Disponer de informacin actualizada a todo publicacin y difusin
nivel 5. Disponer de informacin actualizada a
todo nivel

2. Mejorar la participacin en el 1. Difundir la imagen y posicionamiento


mercado nacional y lograr una de la EPG
participacin en el mercado 2. Evaluar permanente de la demanda
subregional andino.

3. Lograr la acreditacin nacional de 1. Promover e implementar la acreditacin 1. Promover e implementar la acreditacin


las diversas especialidades de la progresiva de las diversas especialidades de la progresiva de las diversas especialidades
EPG. EPG de la EPG

1. Evaluar el nivel de sostenibilidad econmica


y financiera de cada una de las especialidades
1. Evaluar el nivel de sostenibilidad
2. Reducir la morosidad por derecho de
4. Lograr la sostenibilidad econmica y financiera de cada una de las
enseanza
econmica y financiera de la EPG. especialidades
3. Orientar los excedentes econmicos al
desarrollo de la investigacin, calidad de la
enseanza y capacitacin del docentes

1. Promover e implementar el uso de


1. Promover e implementar el uso de 1. Promover el uso de tecnologas de
5. Promover e implementar tecnologas de educacin a distancia 1. Promover el uso de tecnologas de
tecnologas de educacin a distancia educacin a distancia
programas alternativos de 2. Reglamentar y promover formas educacin a distancia
2. Reglamentar y acreditar formas alternativas 2. Reglamentar y acreditar formas
educacin de postgrado. alternativas de educacin de
de educacin de postgrado alternativas de educacin de postgrado
postgrado

1. Contar con personal administrativo


2. Rediseo de procesos 2. Rediseo de procesos administrativos y 2. Rediseo de procesos administrativos y
competente y motivado
6. Mejorar la gestin administrativa administrativos y operativos operativos operativos
2. Rediseo de procesos administrativos y
y de los procesos. 3. Mejora continua en la gestin 3. Mejora continua en la gestin 3. Mejora continua en la gestin
operativos
administrativa administrativa administrativa
3. Mejora continua en la gestin administrativa
OBJ ETIVOS/ AREAS Finanzas Sistemas Secretara Comits

2. Facilitar el acceso a informacin


1. Mantener permanentemente una actualizada y herramientas de gestin de
1. Formar profesionales especializados
plana docente altamente calificada acuerdo con el desarrollo cientfico y
con capacidad de gestin y con una
3. Mejorar la infraestructura educativa tecnolgico basados en cdigos de tica 5. Disponer de informacin
slida base moral que contribuyan con el 5. Disponer de informacin actualizada a
acorde con las necesidades de 3. Mejorar la infraestructura educativa acorde actualizada a todo nivel
desarrollo del sector, del pas y de la todo nivel
formacin e investigacin con las necesidades de formacin e
regin.
investigacin

2. Mejorar la participacin en el mercado 1. Difundir la imagen y


3. Apoyar econmicamente a alumnos 3. Apoyar econmicamente a alumnos de
nacional y lograr una participacin en el posicionamiento de la EPG
de escasos recursos econmicos y con escasos recursos econmicos y con gran
mercado subregional andino.
gran potencial acadmico potencial acadmico

1. Promover e implementar la acreditacin


3. Lograr la acreditacin nacional de las
progresiva de las diversas especialidades de
diversas especialidades de la EPG.
la EPG

1. Evaluar el nivel de sostenibilidad


econmica y financiera de cada una de
las especialidades
2. Reducir la morosidad por derecho de
enseanza
4. Lograr la sostenibilidad econmica y 3. Orientar los excedentes econmicos 4. Lograr obtener lineas de financimiento
financiera de la EPG. al desarrollo de la investigacin, calidad de ayuda internacional para investigacin
de la enseanza y capacitacin del
docentes
4. Lograr obtener lneas de
financimiento de ayuda internacional
para investigacin

1. Implementar el uso de tecnologas 1. Implementar la plataforma para el uso de


5. Promover e implementar programas
de educacin a distancia tecnologas de educacin a distancia
alternativos de educacin de postgrado.

2. Rediseo de procesos 2. Rediseo de procesos administrativos y 2. Rediseo de procesos


6. Mejorar la gestin administrativa y de administrativos y operativos operativos administrativos y operativos
los procesos. 3. Mejora continua en la gestin 3. Mejora continua en la gestin 3. Mejora continua en la
administrativa administrativa gestin administrativa

64
CUADRO N2: MATRIZ DE OBJETIVOS FUNCIONALES
FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. AREA DI RECCI N
OBJ ETI VOS FUNCI ONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL
1.1 Mantener permanentemente una plana
docente altamente calificada 1.1.1 Capacitacin docente contnua 1.1.1 Porcentaje de docentes con grado
1.2 Brindar conocimientos actualizados y 1.1.2 Convenios de intercambio de docentes con 1.1.3 Plan de otorgamiento de becas para docentes doctoral
herramientas de gestin de acuerdo con el universidades extranjeras 1.2.1 Implementacin de metodologas de enseanza 1.1.4 Nmero de profesores extranjeros
desarrollo cientfico y tecnolgico basados en 1.2.1 Revisin anual de los programas curriculares 1.2.2 Implementacin de programas de gestin y que participaron en dictado de cursos de la
cdigos de tica 1.2.2 Evaluacin y anlisis de metodologas de enseanza cursos de tica profesional EPG
1.3 Mejorar la infraestructura educativa acorde 1.3.1 Renovacin y equipamiento constante de laboratorios, 1.3.1 Plan de adquisicin de equipos por 1.3.1 Porcentaje de laboratorios con
con las necesidades de Formacin e aulas de enseanza e IRDs especialidades equipos de ltima generacin
Investigacin 1.5.1 Contar con inscripciones en revistas especializadas y 1.5.1 Convenios con bibliotecas de otras instituciones 1.2.1 Nmero de syllabus actualizados
1.5 Disponer de informacin actualizada a todo libros de ltima edicin 1.2.2 Nmero de cursos nuevos
nivel

3.1.1 Diagnstico e implementacin de la


3.1 Promover la acreditacin progresiva de las acreditacin
3.1.1 Evaluacin del nivel de calidad de las especialidades 3.1.1 Nmero de especialidades acreditadas
diversas especialidades de la EPG 3.1.2 Proyectos de mejoras inmediatas, mediatas y
de largo plazo

4.1 Evaluar el nivel de sostenibilidad econmica


4.1.1 Anlisis de costos y rentabilidad por especialidad 4.1.1 Implementacin de un sistema de costos 4.1.1 Nmero de especialidades rentables
y financiera de cada una de las especialidades
4.1.2 Determinacin de precios reales y competitivos de las 4.2.1 Implementacin de un programa de cuentas 4.2.1 Ratio de plazo promedio de cobranza
4.2 Reducir la morosidad por derecho de
maestras y doctorados por cobrar 4.2.2 Nmero de alumnos con situacin
enseanza
4.2.1 Plan de lneas de crdito e incentivos por pronto pago 4.3.1 Plan de inversiones morosa regularizada
4.3. Orientar los excedentes econmicos al
4.3.1 Programa de presupuesto anual y asignacin de 4.3.2 Plan de incentivos a docentes 4.3.1 Nmero de incentivos otorgados a
desarrollo de la investigacin, calidad de la
recursos docentes
enseanza y capacitacin del docentes

5.1.1 Plan de capacitacin de plana docente en


educacin a distancia 5.1.1 Nmero de especialidades con
5.1 Promover el uso de tecnologa de educacin 5.1.1 Convenios con Instituciones que requieran educacin a 5.1.2 Plan de financiamiento e infraestructura educacin a distancia
a distancia distancia 5.1.3 Desarrollo de planes curriculares a distancia y 5.1.2 Nmero de docentes capacitados
5.2 Reglamentar y acreditar formas alternativas 5.1.3 Obtener teconologa apropiada para formas alternativas modulares alternativos 5.2.1 Nmero de planes en diferentes
de educacin de postgrado de capacitacin 5.2.1 Reformular el reglamento de la EPG modalidades
5.2.2 Buscar la acreditacin internacional de los
cursos ofrecidos a distancia

6.1.1 Evaluacin del desempeo


6.1.2 Implementar un plan de desarrollo de recursos 6.1.1 Grado de satifaccin del personal
humanos. 6.1.2 Evaluacin de competencias
6.2.1 Reestructurar la organizacin 6.2.1 Nivel de comunicacin interna.
6.1. Contar con personal administrativo
6.1.1 Programa de captacin de personal administrativo 6.2.2 Implementar un sistema de comunicacin 6.2.2 Porcentaje de eficiencia
competente y motivado
interna. 6.2.3 Reduccin de costos
6.2. Rediseo de procesos administrativos y
6.2.3 Implementar un Sistema de Informacin 6.2.4 Procesos estandarizados y
operativos
Gerencial : SIG centralizados
6.3. Mejora continua en la gestin
6.3.1 Implementacin del Plan Estratgico 6.3.1 Porcentaje de avance de
6.3.2 Desarrollo de planes de contingencia para implementacin del plan estratgico
cambios de los niveles: financiero, demanda y 6.3.2 Planes de contingencia
competencia.

65
FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. AREA COORDINACIN

OBJ ETIVOS FUNCIONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL

1.1.1. Porcentaje de docentes con grado


1.1. Mantener permanentemente una plana doctoral
1.1.1. Capacitacin docente continua
docente altamente calificada 1.1.2. Nmero de profesores que asistieron
1.1.2. Sugerir convenios de intercambio de docentes con
1.2. Brindar conocimientos actualizados y 1.2.1. Implementacin de metodologas de y/o expusieron en congresos internacionales
universidades extranjeras
herramientas de gestin de acuerdo con el enseanza 1.1.3. Nmero de profesores extranjeros
1.2.1. Actualizacin curricular
desarrollo cientfico y tecnolgico basados en 1.2.2 Implementacin de programas de gestin y que participaron en dictados de cursos en la
1.2.2. Desarrollar sistemas de gestin del conocimiento.
cdigos de tica cursos de tica profesional EPG.
1.2.3. Evaluacin y anlisis de metodologas de enseanza
1.4. Desarrollar permanentemente investigacin 1.4.1. Elaboracin de una revista de publicacin de 1.2.1. Nmero de syllabus actualizados
1.4.1. Priorizar las lneas de investigacin por especialidades
bsica y aplicada por especialidades y/o de compendios por reas cientficas. 1.2.2. Nmero de cursos nuevos
1.4.3. Promover la publicacin y difusin de las
carcter multidisciplanaria y su respectiva 1.5.4. Recopilar la informacin generada por su 1.4.1. Nmero de investigaciones
investigaciones
publicacin y difusin especialidad. aprobadas y publicadas.
1.5.1. Contar con inscripciones en revistas especializadas y
1.5. Disponer de informacin actualizada a todo 1.5.1. Nivel de informacin actualizada
libros de ltima edicin.
nivel disponible

3.1.1 Diagnstico e implementacin de la


3.1. Promover e implementar la acreditacin
acreditacin 3.1.1. Nmero de especialidades
progresiva de las diversas especialidades de la 3.1.1. Evaluacin del nivel de calidad de su especialidad
3.1.2 Proyectos de mejoras inmediatas, mediatas y acreditadas
EPG
de largo plazo

5.1.1. Plan de capacitacin de la plana docente en


educacin a distancia
5.1.1. Nmero de especialidades con
5.1. Promover el uso de tecnologas de 5.1.2. Plan de equipamiento e infraestructura
5.1.1. Proponer convenios con instituciones que requieran educacin a distancia
educacin a distancia 5.1.3. Desarrollo de planes a distancia y modulares
educacin a distancia 5.1.2. Nmero de docentes capacitados
5.2. Reglamentar y acreditar formas alternativas alternativos
5.2.1. Nmero de planes en diferentes
de educacin de postgrado 5.2.1. Reformular el reglamento de la EPG
modalidades
5.2.2. Buscar la acreditacin internacional de los
cursos ofrecidos a distancia
6.2.1. Porcentaje de eficiencia en los
procesos
6.2.1. Reestructurar la organizacin
6.2. Rediseo de procesos administrativos y 6.2.4. Procesos estandarizados y
6.3.1. Implementar el Plan estratgico
operativos centralizados
6.3.2. Desarrollar planes de contingencia para
6.3. Mejora continua en la gestin administrativa 6.3.2. Porcentaje de avance de la
cambios de los niveles: demanda, competencia
implementacin del PE
6.3.3. Planes de contingencia

66
FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. AREA MARKETI NG

OBJ ETI VOS FUNCI ONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL


1.4.2. Conseguir financiamiento para la ejecucin de
1.4. Publicacin y difusin de informacin bsica proyectos de investigacin 1.4.1. Editar una revista de publicacin de 1.4.1. Nmero de investigaciones
y aplicada de las distintas especialidades 1.4.3. Promover la publicacin y difusin de las compendios por reas cientficas aprobadas y publicadas
1.5. Disponer de informacin actualizada a todo investigaciones 1.5.1. Convenios con bibliotecas de otras 1.5.1. Nivel de informacin actualizada
nivel 1.5.1. Contar con inscripciones en revistas especializadas y instituciones disponible
libros de ltima edicin

2.1.1. Nmero de postulantes a las


diferentes especialidades
2.1.1. Desarrollar un programa de Imagen Institucional con
2.1. Difundir la imagen y posicionamiento de la 2.1.1. Implementar un programa de marketing 2.1.2. Nmero de egresados contratados
nfasis en la EPG
EPG interno y externo por instituciones pblicas y privadas del
2.1.2. Programa de reinsercin de egresados de la EPG al
2.2. Evaluar permanente de la demanda 2.1.3. Promover eventos conjuntos EPG - Empresa sector
mercado laboral
2.1.4. Creacin de la bolsa de trabajo de la EPG 2.2.1. Nmero de especialidades
2.2.1. Desarrollo de estudios de mercado
demandadas por ao
2.2.2. Tasa de desercin de alumnos

4.1. Evaluar el nivel de sostenibilidad econmica 4.1.1. Rentabilidad por especialidad


y financiera de cada una de las especialidades 4.1.2. Determinacin de precios reales y competitivos de las 4.1.1. Nmero de especialidades rentables
maestras y doctorados
5.1. Promover el uso de tecnologas de
5.1.1. Convenios con instituciones que requieran educacin a 5.1.1. Nmero de especialidades con
educacin a distancia
distancia educacin a distancia

6.2.1. Nivel de comunicacin interna


6.2.1. Reestructurar la organizacin
6.2.2. Nivel de eficiencia de los procesos
6.2.2. Implementar un sistema de comunicacin
6.2. Rediseo de procesos administrativos y 6.2.4. Procesos estandarizados y
interna
operativos centralizados
6.3.1. Implementar el Plan estratgico
6.3. Mejora continua en la gestin administrativa 6.3.2. Porcentaje de avance de
6.3.2. Desarrollar planes de contingencia para
implementacin del PE
cambios de los niveles: demanda, competencia
6.3.3. Planes de contingencia

FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. AREA SERVICI OS ACADMI COS

OBJ ETIVOS FUNCI ONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL


1.5 Disponer de Informacin actualizada a todo 1.5.1 Recopilar y centralizar la informacin generada 1.5.1 Nivel de informacin actualizada
nivel por especialidad disponible
5.1.2 Plan de equipamiento e infraestructura
5.1. Promover e implementar el uso de 5.1.3 Desarrollo de planes a distancia y modulares 5.1.1 Nmero de especialidades con
tecnologas de educacin a distancia 5.1.2 Implementar plataforma de capacitacin a distancia alternativos educacin a distancia
5.2. Reglamentar y promover formas 5.1.3 Obtener tecnologa apropiada para formas alternativas 5.2.1 Recopilar, centralizar y Reglamentar los 5.2.1 Nmero de planes en diferentes
alternativas de educacin de postgrado de capacitacin programas de los diversos cursos modalidades

67
FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. AREA FI NANZAS

OBJ ETI VOS FUNCI ONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL

1.1.1. Generar un fondo de la EPG para financiar la 1.1.2. Nmero de profesores que asistieron
1.1. Mantener permanentemente una plana asistencia a eventos y congresos internacionales de y/o expusieron en congresos internacionales
docente altamente calificada la plana docente 1.1.3. Nmero de profesores extranjeros
1.3.1. Renovacin y equipamiento constante de laboratorios,
1.3. Mejorar la infraestructura educativa acorde 1.1.2. Generar un Fondo de la EPG para recibir a que participaron en dictados de cursos en la
aulas de enseanza e I RDs
con las necesidades de formacin e investigacin profesores extranjeros EPG.
1.3.1. Plan de adquisicin de equipos por 1.3.1. Porcentaje de laboratorios con
especialidades equipos de ltima generacin

2.3. Apoyar econmicamente a alumnos de


2.3.1. Programa de becas y apoyo econmico 2.3.1. Nmero de becas otorgadas
escasos recursos econmicos y con gran
potencial acadmico

4.1. Evaluar el nivel de sostenibilidad econmica


4.1.1 Anlisis de costos y rentabilidad por especialidad
y financiera de cada una de las especialidades 4.1.1 Implementacin de un sistema de costos 4.1.1 Nmero de especialidades rentables
4.1.2 Determinacin de precios reales y competitivos de las
4.2. Reducir la morosidad por derecho de 4.2.1 Implementacin de un programa de cuentas 4.2.1 Ratio de plazo promedio de cobranza
maestras y doctorados
enseanza por cobrar 4.2.2 Nmero de alumnos con situacin
4.2.1 Plan de lneas de crdito e incentivos por pronto pago
4.3. Orientar los excedentes econmicos al 4.3.1 Plan de inversiones morosa regularizada
4.2.2. Evaluacin de cartera morosa
desarrollo de la inivestigacin, calidad de la 4.3.2 Plan de incentivos a docentes 4.3.1 Nmero de incentivos otorgados a
4.3.1 Programa de presupuesto anual y asignacin de
enseanza y capacitacin del docentes docentes
recursos

5.1. I mplementar el uso de tecnologas de


5.1.2. Plan de equipamiento e infraestructura para 5.1.1. Nmero de especialidades con
educacin a distancia
cursos a distancia educacin a distancia

6.2.1. Reestructurar la organizacin 6.2.1. Nivel de comunicacin interna


6.2.2. Implementar un sistema de comunicacin 6.2.2. Nivel de eficiencia de los procesos
6.2. Rediseo de procesos administrativos y interna 6.2.4. Procesos estandarizados y
operativos 6.3.1. Implementar el Plan estratgico centralizados
6.3. Mejora continua en la gestin administrativa 6.3.2. Desarrollar planes de contingencia para 6.3.2. Porcentaje de avance de
cambios de los niveles: finanzas, demanda, implementacin del PE
competencia 6.3.3. Planes de contingencia

FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. AREA DE SECRETAR A

OBJ ETI VOS FUNCI ONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL


1.5.1 Contar con inscripciones en revistas especializadas y
1.5. Disponer de informacin actualizada a todo 1.5.4 Recopilar y centralizar la informacin generada 1.5.1 Nivel de informacin actualizada y
libros de ltima edicin
nivel por especialidad disponible

6.1 Brindar apoyo en todas las actividades que 6.1.1 Pocentaje de avance de la
requiera la Implementacin del Plan Estratgico Implementacin del PE

68
FORMULACION DE FUNCIONALES. AREA DE SISTEMAS

OBJ ETI VOS FUNCIONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL

1.2. Facilitar el acceso a informacin actualizada


y herramientas de gestin de acuerdo con el
1.2.1 Porcentaje de avance de la
desarrollo cientfico y tecnolgico basados en 1.3.1 Renovacin y equipamiento constante de laboratorios, 1.2.1 Implementacin de un sistema de base de
implementacin del sistema
cdigos de tica aulas de enseanza e IRDs datos que centralice la informacin actualizada
1.3.1 Porcentaje de laboratorios con
1.3. Mejorar la infraestructura educativa acorde 1.3.1 Requerimiento de equipos
equipos de ltima generacin
con las necesidades de formacin e investigacin

5.1. Implementar la plataforma para el uso de


5.1.1 Requerimiento de tecnologa apropiada para formas 5.1.1 Implementacion de plataforma de capacitacin 5.1.1 Porcentaje de implementacin de
tecnologas de educacin a distancia
alternativas de capacitacin los cursos a distancia plataforma

6.2.1 Nivel de comunicacin interna


6.2.2 Implementacin un Sistema de Comunicacin
6.2.2 Porcentaje de eficiencia el los
Interna
procesos
6.2. Rediseo de procesos administrativos y 6.2.3 Implementacin un Sistema de Informacin
6.2.4 Procesos estandarizados y
operativos Gerencial
centralizados
6.3. Mejora continua en la gestin administrativa 6.3.1 Implementar el Plan Estratgico
6.3.2 Porcentaje de avances de
6.3.2 Desarrollar planes de contingencia para
implementacin del PE
cambios de los niveles tecnolgicas
6.3.3 Planes de Contingencia

FORMULACI ON DE FUNCI ONALES. COMI TS

OBJ ETIVOS FUNCI ONAL PROGRAMAS PROYECTOS PUNTO DE CONTROL


1.5.1 Nivel de informacin actualizada
1.5. Disponer de informacin actualizada a todo 1.5.1 Convenios con Bibliotecas de otras Instituciones
disponible
nivel
2.3.1 Programa de becas y apoyo econmico
2.3.1 Convenios con Instituciones que otorguen
2.3. Apoyar econmicamente a alumnos de 2.3.2 Programa de evaluacin permanente de las becas 2.3.1 Nmero de becas otorgadas a
lineas de financiamiento para becas de estudio
escasos recursos econmicos y con gran otorgadas alumnos
potencial acadmico
3.1.1 Diagnstico e implementacin de la
3.1. Promover e implementar la acreditacin
3.1.1 Evaluacin del nivel de calidad de las diversas acreditacin 3.1.1 Nmero de especialidades acreditadas
progresiva de las diversas especialidades de la
especialidades 3.1.2 Proyecto de mejoras inmediatas, mediatas y de
EPG
largo plazo

4.4.1 Cartera de proyectos de investigacin


4.4.2 Plan de capacitacin del comit de captacin de
4.4.1 Nmero de proyectos financiados por
4.4. Lograr obtener lineas de financimiento de 4.4.1 Programa de captacin de recursos econmicos y fondos internacionales para investigacin (requisitos
fondos internacionales
ayuda internacional para investigacin finacieros internacionales para la evaluacin de proyectos)
4.4.2 Nmero de empresas donantes
4.4.3 Convenios con Instituciones nacionales y
extranjeras para obtener donaciones

69
V. OPERACIONALIZACION DEL PLAN ESTRATEGICO DE LA EPG
UNALM DESDE LA PERSPECTIVA DEL CUADRO DE MANDO
INTEGRAL

La implementacin del marco estratgico y las estrategias planteadas, es


factible cuando todos los integrantes de la Escuela en particular y de la
Universidad en general, comprendan claramente el alcance y los componentes
de cada una de las estrategias diseadas.

La UNALM y la EPG, se ha diferenciado en la formacin de sus profesionales


para el agro, la agroindustria y la nutricin, entre otras especialidades, por el
componente de investigacin pura y aplicada que reciben sus estudiantes, y
acentuando la imagen de marca y las caractersticas exclusivas del producto,
permitiendo de esta manera el acceso a lneas de financiamiento nacional e
internacional.

Sus competidores, principalmente a nivel internacional, siguieron una estrategia


similar y neutralizaron en gran parte la intencin de la UNALM de diferenciar su
producto, logrando posicionarse como lderes en la formacin especializada en
el mercado latinoamericano con el consiguiente apoyo del financiamiento
internacional en desmedro de la EPG - UNALM6.

Dada la naturaleza de la formacin especializada que requiere el sector de uso


intensivo de capital para el desarrollo, mantenimiento y actualizacin de la
infraestructura necesaria, altos costos en la formacin e investigacin por
alumno tanto la UNALM como su competencia nacional, dedican gran parte de
su energa a mejorar su eficiencia, a travs de reducir costos, aumentar su
productividad y la optimizacin de sus limitados recursos presupuestales.

Con las nuevas estrategias, se busca algo ms que simplemente rebajar costos
y ser ms eficaces a lo largo de la cadena de valor. La Escuela de Post Grado de
la UNALM plantea una estrategia que le permita el crecimiento y la
diferenciacin.

Se quiere encontrar formas de atraer egresados profesionales que estuvieran


dispuestos a pagar el costo real de la formacin especializada como es la
maestra y el Doctorado, por un servicio de excelencia en la formacin

6
Catalizado por factores externos a la UNALM.

70
especializada e integral y a su vez lograr nuevas fuentes de financiamiento
para la escuela y la UNALM.

La estrategia planteada, por consiguiente, tiene dos frentes:

1) Brindar especialidades acreditadas y de acuerdo con las necesidades


del entorno y de excelente calidad de formacin.

2) Generar nuevas fuentes de ingresos ligados con la recuperacin de


lneas de financiamiento internacional y el desarrollo de centros de
produccin empresarial.

De tener xito ambas estrategias, la sostenibilidad econmica de la Escuela


estara garantizando no slo crecimiento sino tambin un desarrollo sostenido.

Perspectiva financiera

La EPG tiene como objetivo lograr la sostenibilidad econmica como


elemento fundamental para el crecimiento y desarrollo de la Escuela en los
prximos cinco aos.

Para tal efecto, se intenta esta mejora, usando dos estrategias definidas:

a. La estrategia de incremento de ingresos (crecimiento) y


b. La estrategia de desarrollo de la EPG.

Se espera lograr el incremento de ingresos a travs de dos componentes


estratgicos:

Lograr lneas de ayuda y/o financiamiento nacional e internacional que


permitan dar facilidades para los estudiantes de escasos recursos
econmicos y/o atraer estudiantes del extranjero, as como para el
financiamiento de investigaciones. El nivel de avance en este
componente y/o los resultados obtenidos, se medira por el porcentaje de
participacin de fuentes de financiamiento en la estructura de ingresos
de la EPG.

Establecer tasas reales en la determinacin del costo de las Maestras y


Doctorados, ello implica orientar el servicio a postulantes que estn en

71
capacidad de pagar el costo real de una formacin excelente lo que se
medira en funcin al costeo basado en actividades, a travs de la
relacin Costo / alumno.

Por otro lado la estrategia de crecimiento/desarrollo de la Escuela, se


sustenta tambin en dos componentes:

El primero, brindar especialidades acreditadas de acuerdo a las


necesidades del entorno a fin de que la oferta educativa especializada no
slo tenga reconocimiento internacional (acreditacin) sino que se
adecue y adelante a las necesidades del mercado nacional e
internacional (principalmente del grupo andino) por lo que se establecen
dos indicadores para medir este componente: Nmero de especialidades
acreditadas y relacin de adecuacin Oferta / demanda.
El segundo componente del crecimiento/desarrollo, es la promocin,
creacin y/o desarrollo de nuevas especialidades y/o Centros de
produccin (empresa) que no slo representa la oportunidad de integrar
a la dinmica de las necesidades de formacin profesional, el concepto
Universidad-Empresa, con el criterio de que los nuevos ingresos tambin
puedan provenir de la venta de servicios y productos resultantes de la
formacin acadmica y/o de la investigacin realizada, sino tambin, la
promocin y fomento para la creacin y/o desarrollo de nuevas empresas
en el sector agroindustrial en convenio con otras instituciones del estado.
Para tal efecto, el crecimiento/desarrollo se debe medir a travs de dos
indicadores: Ingresos y Margen por cada producto nuevo y Nmero de
empresas generadas.
Una visin grfica de la perspectiva financiera se puede apreciar en la
siguiente Figura:
PERSPECTIVAFINANCIERA

Lograrlasostenibilidad
EconmicadelaEPG

Estrategiade ROE Estrategiade Nivel deaceptacin


delaEPG

incrementodeingresos MargenNeto Desarrollo Contribucinal


Desarrollodel pas

Lograrlneasdeayuda Establecer tasasreales Brindarespecialidades Promocin, creacin


y/ofinanciamiento enladeterminacindel Acreditadasydeacuerdoa y/odesarrollodenuevas
nacional einternacional CostodelasMaestras lasnecesidadesdel entorno productosy/oCentrosde
yDoctorados 72 produccin.
%departicipacin Ndeespecialidades
defuentesde RelacinPrecio/costo Acreditadas IngresosyMargenpor
financiamiento Costeobasadoenactividad Demandadenuevas cadaProductonuevo.
Especialidades/Oferta Ndeempresasgeneradas
Perspectiva del cliente

Una de las dificultades para comprender de qu forma poda generar el


crecimiento de Ingresos y el desarrollo/ crecimiento de la EPG, es que como
otras Instituciones Universitarias se ofrece una amplia gama de
especialidades a todos los consumidores del Sector, a precios accesibles por
los diferentes consumidores (postulantes). Esta situacin, de intentar ser
productor de una lnea completa manteniendo en algunas especialidades
precios por debajo de sus costos operativos, explica mucho de los resultados
alcanzados a la fecha.

Esta debilidad se acenta cuando no se cuenta con la identificacin de los


segmentos del mercado y perfiles del cliente a quienes orientamos nuestros
servicios y/o productos. En los talleres desarrollados los integrantes de la
Escuela expresaron opiniones bastantes divergentes sobre el segmento del
mercado en el cual posicionarse. Sin embargo, coincidieron que su nicho
estratgico eran los egresados de la UNALM.

Teniendo segmentos diferentes de consumidores, lo ideal sera que la EPG


pudiera contemplar sistemas diferentes de brindar sus servicios para
satisfacer a cada uno de ellos, pero una poltica as, es a menudo costosa y
compleja en su aplicacin, adems difcil de darle sostenibilidad econmica.

La opcin estratgica, recomendada a la EPG es la de atraer a postulantes y


brindar una experiencia de formacin y desarrollo personal superior,
que justifique los precios ms elevados de las especialidades que se ofrecen.

Para ofrecer una experiencia de formacin y desarrollo personal superior,


tiene que invertirse en la actualizacin y/o contratacin y retencin de
docentes altamente calificados, en ms bibliotecas, infraestructura,
laboratorios con tecnologa de punta y servicios acadmicos eficaces y
efectivos y en la formacin del personal de la EPG en la nueva visin.

73
De esta manera, la EPG define su proposicin de valor como una
experiencia de formacin y desarrollo personal superior, que para atraer,
retener y profundizar su relacin con los clientes en los segmentos
acordados, lo refleja a travs de los atributos bsicos y diferenciadores
siguientes:

74
Atributos Bsicos

Marca de Confianza, respaldada por el prestigio y valor acadmico de


la UNALM y la EPG.

Alto nivel Acadmico, respaldado no slo por la excelencia de su plana


docente, sino tambin, por el intercambio Docente con otras
universidades extranjeras y la presencia de docentes y expositores de
reconocida trayectoria internacional.

Adecuado nivel de tecnologa, a fin de contar con el soporte de


infraestructura, laboratorios y bibliotecas actualizados.

Formacin especializada e integral, que incorpore no slo la formacin


especializada sino tambin el desarrollo de las competencias necesarias
para la creacin y/o gestin empresarial.

Servicios acadmicos amigables, que facilite la interaccin personal o


por medios informticos, del estudiante con los procesos administrativos
de la Escuela.

A fin de evaluar estos atributos, se plantean dos indicadores: Participacin


del mercado, la Encuesta de satisfaccin del estudiante, lealtad de los
usuarios (% de alumnos de la EPG que son del Pregrado de la UNALM).

Atributos Diferenciadores

Los atributos diferenciadores, constituyen los elementos bsicos para lograr


ventaja competitiva en relacin con los competidores nacionales e
internacionales. Se identificaron tres atributos diferenciadores:

Investigacin pura y aplicada.


Desarrollo de habilidades empresariales, como elemento de
respuesta al imperativo de la generacin de empresas para el
desarrollo de la agroindustria y de Nutricin.
Reconocimiento internacional.

75
Los avances y/o resultados de estos atributos, se mediaran de acuerdo a los
siguientes indicadores:

Nmero de investigaciones publicadas.


Porcentaje de egresados / empresas: Tasa de insercin en el
mercado laboral.
Reconocimiento en el entorno nacional e internacional.

Una visin grfica de la perspectiva del cliente se puede apreciar en la


siguiente Figura:

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Estrategia:
Brindar una experiencia de formacin
y desarrollo personal superior.

Componentes:

Atributos Bsicos Atributos Diferenciadores


Marca de Formacin
Confianza especializada Desarrollo
Alto nivel e integral Investigacin
pura y aplicada de Habilidades Reconocimiento
Acadmico Servicios empresariales internacional
Adecuado nivel acadmicos
de tecnologa amigables

Participacin del mercado


N de investigaciones Porcentaje de Reconocimiento del
Encuesta de satisfaccin
publicadas egresados/empresas entorno nacional e intern.
del estudiante.

76
Perspectiva del Proceso Interno

Para lograr la excelencia administrativa y de soporte es necesario


considerar la implementacin de un software ad hoc para la unidad de
Servicios Acadmicos, la mejora de la gestin y procesos administrativos, la
optimizacin en el uso de la infraestructura de la UNALM EPG y el
equipamiento de laboratorios y bibliotecas con tecnologa de punta.

Sobre la base del cumplimiento de la estrategia de excelencia administrativa


y de soporte se alcanzar la consolidacin y/o desarrollo de nuevas
especialidades y/o centros de produccin; as como incrementar
valor para el cliente.

Para lograr consolidar y/o desarrollar nuevas especialidades se requiere


comprender las necesidades del desarrollo nacional y/o clientes, desarrollar
cursos de especializacin va Internet y formar los mejores equipos de
investigacin; para incrementar valor para el cliente es necesario el acceso a
informacin especializada actualizada y en tiempo real, una plana docente
altamente calificada, lograr convenios con empresas e instituciones
nacionales e internacionales para asesora y desarrollo de trabajos
conjuntos, as como la creacin e impulso de la bolsa de trabajo y/o
proyectos empresariales que faciliten la insercin de los egresados de la
escuela.

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Estrategias:
Tasa de aceptacin
Consolidar y/ o desarrollar De la especializacin
Incrementar Valor ndice de satisfaccin
del cliente
nuevas especialidades y/ o y/o nuevo producto para el cliente
Centros de Produccin ROE del centro de
Produccin
Componentes:

Acceso a
Comprender Formar los Bolsa de trabajo
informacin
necesidades del mejores equipos y/o Proyectos
especializada
desarrollo nacional de Investigacin empresariales
actualizada
y/o Clientes
N de Convenio con empresas e N de
Disponibilidad Plana Docente instituciones para asesora
Investigaciones/ao convenios
de la informacin altamente y desarrollo de trabajos
especializada calificada conjuntos
Desarrollar cursos de 80% de la plana N de convenios
especializacin Via Internet Docente con nivel de N de trabajos conjuntos
Doctor. desarrollados
N de cursos en lnea

Estrategia: Excelencia administrativa


y de soporte

Componentes:

Implementar software Mejorar la gestin Optimizar el uso de la Contar con Laboratorios Biblioteca,
adhoc para servicios y procesos Infraestructura de la adecuadamente equipados y con
acadmicos administrativos UNALM - EPG tecnologa de punta

Software integral

Perspectiva del Aprendizaje y crecimiento

Desde la perspectiva del aprendizaje y crecimiento, se busca poseer


competencias y habilidades fundamentales para lo cual se debe desarrollar
competencias y habilidades necesarias y sistemas de beneficios y
compensaciones hacia el personal; acceso a la informacin estratgica
basado en el desarrollo de sistemas de informacin para la ejecucin de las
estrategias; y consolidar una organizacin participativa a todo nivel
sustentado en un clima adecuado para la motivacin y el compromiso
efectivo con la visin y misin institucional a travs de una gestin
participativa.

78
Estrategias:

Poseer competencias y Acceso a la Informacin Consolidar Organizacin


Habilidades fundamentales estratgica participativa

Componentes:

Desarrollar Desarrollar Desarrollar sistemas de Crear clima adecuado para la


competencias y Sistemas de informacin para ejecucin de motivacin y participacin de
habilidades Beneficios y las estrategias la Visin/Misin
necesarias Compensaciones

% de docentes con grado Encuesta de Clima


Nivel de atractividad Disponibilidad de Informacin
de Doctor. organizacional
Institucional estratgica
GAP de competencias

79
CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNALM

El trabajar el despliegue estratgico bajo la perspectiva del Cuadro de Mando permite lograr un mejor nivel de alineamiento as como
el desarrollo de un sistema efectivo de Control de Gestin, a partir de la consideracin de indicadores de gestin para cada
perspectiva desde el nivel estratgico hasta el nivel operativo.. Por otro lado su operacionalizacin implica potenciar los objetivos y
estrategias definidas en el ejercicio de Planeamiento Estratgico efectuado, toda vez que se vinculan los objetivos a las perspectivas
del Cuadro de Mando y se posibilita mayor concrecin en la determinacin de las estrategias y el aseguramiento de su
implementacin.
P E R S P E CT I V A D E L

Lograr la sostenibilidad
FI NANCI ERA

Econmica de la EPG

Estrategia de Estrategia de
incremento de ingresos Desarrollo

Financiamiento Tasas reales Especialidades Nuevas Desarrollo de Centros


internacional pensiones acreditadas especialidades de produccin

Brindar una experiencia de formacin


P E R S P E CT I V A
D E L CL I E N T E

y desarrollo personal superior.

Excelencia en la Reconocimiento
Formacin I ntegral internacional

I nvestigacin Desarrollo de Habilidades


pura y aplicada empresariales
P E R S P E CT I V A P E R S P E CT I V A D E L
PRO CESO
I NT ERNO

Excelencia
Consolidar y/o desarrollar I ncrementar Valor
administrativa y
nuevas especialidades y/o para el cliente
de soporte
Centros de Produccin
A P R E N D I ZA J E

CR E C I M I E N T O

Desarrollo de Competencias y Acceso a la I nformacin Participacin de la


DE

Habilidades fundamentales estratgica Organizacin


Y
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