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Laurus

ISSN: 1315-883X
revistalaurus@gmail.com
Universidad Pedaggica Experimental
Libertador
Venezuela

Varguillas, Carmen
El uso de atlas.Ti y la creatividad del investigador en el anlisis cualitativo de contenido upel. Instituto
pedaggico rural el mcaro
Laurus, vol. 12, nm. Ext, 2006, pp. 73-87
Universidad Pedaggica Experimental Libertador
Caracas, Venezuela

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76109905

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EL USO DE ATLAS.TI Y LA CREATIVIDAD DEL INVESTIGADOR
EN EL ANLISIS CUALITATIVO DE CONTENIDO UPEL.
INSTITUTO PEDAGGICO RURAL EL MCARO

Carmen Varguillas
Universidad Pedaggica Experimental Libertador
Instituto Pedaggico Rural El Mcaro
THE USE DE ATLAS.TI AND THE
RESUMEN INVESTIGATORS CREATIVITY
IN THE QUALITATIVE ANALYSIS
El propsito del artculo consiste en ofrecer un OF CONTENT UPEL. INSTITUTO
PEDAGGICO RURAL EL MCARO
conjunto de recomendaciones metodolgicas
que facilitan el anlisis cualitativo de ABSTRACT
la informacin. Despus de recopilada
la informacin, mediante entrevistas, The purpose of the report consists on offering
observaciones, documentos impresos y a group of methodological recommendations
grabaciones audiovisuales, el investigador that you/they facilitate the process of
asume la responsabilidad de interpretar lo qualitative analysis of the information. After
que se observa, escucha o lee. En esta etapa having gathered the information, by means of
de la investigacin la pregunta ms frecuente interviews, observations, printed documents
es y ahora qu hago, con todo esto?. Desde and audiovisual recordings, among other,
esta reflexin la recomendacin primordial the qualitative investigator assumes the
es combinar el proceso de anlisis con responsibility of interpreting what is observed,
he listens or he reads. Nevertheless, in spite
la herramienta computacional ATLAS.ti.
of having selected the analysis technique
Partiendo de esta proposicin se identifican:
pertinently, is the most frequent question
Contacto primario con el documento to the moment to begin this stage of the
(organizacin, clasificacin y lecturas investigation and now what I make, with all
iniciales de la informacin); Preparacin this?. From this reflection the primordial
del documento; Anlisis (construccin, recommendation is to combine the analysis
denominacin y definicin de categoras process with the computational tool ATLAS.ti.
de primer y segundo orden y creacin de Leaving of this proposition is identified other,
redes); Interpretacin analtica (descripcin de not less important that are recognized in four
hallazgos o teorizacin). Es necesario sealar phases: Contact primary with the document
que estas recomendaciones pueden ser tiles (organization, classification and initial
para el abordaje de otras tcnicas de anlisis readings of the information); Preparation
cualitativo. of the document; Analysis (construction,
denomination and definition of categories
of first and second order and creation of
Palabras clave: anlisis cualitativo de nets analytic Interpretation (description of
contenido, programa computacional ATLAS. discoveries or ideology). It is necessary to
ti. point out that these recommendations can be
useful for the boarding of other techniques of
qualitative analysis.

Recibido: ~ Aceptado: Key words: qualitative analysis of content,


computational ATLAS.ti programs.

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Revista de Educacin, Ao 12, Nmero Extraordinario, 2006
Carmen Varguillas

INTRODUCCIN
La realizacin de un trabajo de investigacin desde un enfoque
cualitativo es un ir y venir entre lo que se conoce de la temtica y lo
que se consigue en la realidad estudiada. En ese transitar surgen en el
investigador(a) dudas, desconciertos e inquietudes, particularmente en la
etapa de anlisis e interpretacin de la informacin que se ha recogido o
se est recogiendo.
En este sentido se expresa en este artculo una reflexin personal
sobre algunas recomendaciones metodolgicas que facilitaran la tarea
de analizar e interpretar la informacin cuando se ha seleccionado
como tcnica el anlisis cualitativo de contenido. No se pretende como
frmula ni receta, es una contribucin cuyo soporte fundamental es que el
investigador(a) debe asumir una postura epistemolgica por conviccin,
no por moda, ni por exigencia institucional. La conviccin epistemolgica
le permitir, por un lado, la seleccin y uso de tcnicas pertinentes tanto de
recoleccin como de anlisis, y por el otro dar rienda suelta a la creatividad
al momento de ofrecer su aporte personal.
Desde estas consideraciones la recomendacin primordial es
combinar el proceso de anlisis con la herramienta computacional ATLAS.
ti. Cuando se acota combinar es porque efectivamente se aplican en
conjunto, relacionadas por la creatividad del investigador. Partiendo de esta
proposicin se identifican otras, no menos importantes, que se reconocen
en cuatro fases: a) Contacto primario con el documento (organizacin,
clasificacin y lecturas iniciales de la informacin); b) Preparacin
del documento; c) Anlisis (construccin, denominacin y definicin
de categoras de primer y segundo orden [seleccin de las unidades de
anlisis, asignacin de cdigos, relacin de cdigos] y creacin de redes)
d) Interpretacin analtica (descripcin de hallazgos o teorizacin).
1. El anlisis cualitativo de contenido y la herramienta
computacional ATLAS.ti
El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin destinada a
formular a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y vlidas que
pueden aplicarse a su contexto. De esta manera es una tcnica apropiada
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El uso de ATLAS.ti y la creatividad del investigador
en el anlisis cualitativo de contenido UPEl. Instituto Pedaggico Rural El Mcaro

para la descripcin objetiva, sistemtica y cualitativa del contenido


manifiesto o implcito de una fuente datos como son las entrevistas,
las observaciones de campo, los documentos impresos (diarios, cartas,
autobiografas, bibliografas, peridicos y otros materiales) y las
grabaciones audiovisuales. El investigador cualitativo que hace uso del
anlisis de contenido asume la responsabilidad de interpretar lo que se
observa, escucha o lee. (Krippendorff, 1990).
Por su parte Martnez (1998) seala que el procedimiento para
anlisis de contenidos consiste en seleccionar o extraer unidades de anlisis
de un contexto, a las cuales el investigador codifica. Posteriormente
se analizan los datos de forma simultnea para desarrollar conceptos.
Esta aplicacin supone una contrastacin de subcategoras o primeras
categoras, propiedades e hiptesis que surgen a lo largo de un estudio
en sucesivos marcos o contextos. Este procedimiento se desarrolla en
cuatro etapas: la primera implica la comprensin de los datos; la segunda
supone una integracin de cada categora con sus propiedades; la tercera
requiere delimitar los hallazgos o la teora que comienza a desarrollarse;
en la cuarta etapa, se recoge la redaccin de la teora, tras un proceso
de relacin, comparacin y reduccin de los incidentes pertenecientes
a cada categora. El proceso consiste en establecer diferentes tipos de
comparaciones, en cada una de estas etapas mencionadas.
Siendo que el procedimiento descrito reviste alta complejidad surge la
primera recomendacin metodolgica: uso del programa computacional
Atlas.ti. como herramienta de apoyo al proceso de anlisis.

Programa Computacional Atlas.ti en la Investigacin Cualitativa


Su fundamentacin terica se basa en la Teora Fundamentada
(Grounded Theory) de Glaser y Strauss (1967). Su aplicacin se est
llevando a los ms diversos campos de las humanidades: psicologa,
sociologa, antropologa, educacin, economa, ciencia poltica, etc. El
Atlas.ti est estructurado de acuerdo con el gran potencial multimedia de
Windows, y puede trabajar con una gran variedad de informacin, cuya
gama de orgenes, pueden ser textos, observaciones directas, fotografas y
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datos grficos, sonoros y audiovisuales. De esta manera una manifestacin


gremial o social, un aula de clase o cualquier otro espectculo, puede ser
categorizado en su totalidad o en sus partes ms importantes, e ingresado
en todo el proceso de estructuracin de hallazgos.
Como una de las operaciones ms difciles de toda investigacin
estn relacionadas con los procesos de interpretacin de hallazgos y
estructuracin terica, ya que la mente tiene que procesar en muchas
cosas al mismo tiempo y esto es complejo, a continuacin, se presenta
una sntesis de lo ms importante de este programa en relacin con la
categorizacin, estructuracin y teorizacin, cuando se trabaja con
informacin cualitativa.
En el programa Atlas.ti, el proceso implica cuatro etapas: Codificacin
de la informacin (de los datos); Categorizacin; Estructuracin o creacin
de una o ms redes de relaciones o diagramas de flujo, mapas mentales o
mapas conceptuales, entre las categoras; y Estructuracin de hallazgos
o teorizacin si fuere el caso.
Categorizacin de la Informacin
Las categoras, en los sistemas de informacin, se llaman tambin
cdigos, ndices o palabras claves, pero, en metodologa cualitativa,
esto es ms elaborado, es decir, son ideas, conceptos o interpretaciones
abreviadas de las citas, pues, en sentido estricto, el dato propiamente dicho
no existe, ya que no es algo dado, sino el resultado final de un elaborado
proceso entre un estmulo ambiguo, sin forma y la actividad interpretativa
del perceptor. (Popper y Eccles, 1985).
La fase de categorizacin implica procedimientos previos como
la preparacin de los documentos y la asignacin de los mismos al
programa. Cumplido con esto la categorizacin en ATLAS.ti consiste en
seleccionar citas incidentes de los documentos asignados y a cada una
de stas asignar cdigos o palabras que identifiquen lo seleccionado. Estos
cdigos se van relacionando por una opcin que provee el programa, lo
que permite por una parte ir conformando la categora y por otro creando
la red. El programa tambin ofrece la configuracin de comentarios o

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memos producto de cada asignacin de cdigo o de cada relacin entre


estos, con la finalidad de ir afinando el anlisis.
Creacin de Redes Estructurales o Diagramas de Flujo
Con los materiales de construccin (categoras) preparados en
la primera fase, se procede, en la segunda, al proceso de organizar los
objetos de construccin en redes de relaciones o diagramas de flujo, mapas
mentales o mapas conceptuales, entre las categoras y la estructuracin de
hallazgos.
Las redes estructurales (networks) o diagramas de flujo representan
grficamente posibles estructuras o sistemas de relaciones sobre todo entre
las categoras o cdigos; constituyen el fin principal de toda investigacin
y de la ciencia, es decir, la teorizacin, o la creacin de modelos y
estructuras tericas.
En las redes conceptuales y estructurales se hacen explcitas las
interpretaciones y permiten, en un momento determinado, llamar a todos
los elementos que pueden apoyar una u otra hiptesis, argumento o
conclusin.
El programa Atlas.ti ofrece 6 tipos de relacin y su smbolo, pero
el investigador puede crear muchos otros con sus posibles smbolos, de
acuerdo a sus necesidades y conveniencias. En el cuadro siguiente, se
ejemplifican algunos de los ms importantes.

Cuadro 1. Tipos de Relacin

Nota: Datos tomados de Martnez, 2001

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En el grfico 1 se muestra un modelo de red entre categoras.


Grfico 1. El capital emocional en las organizaciones. Tomado de Varguillas, 2005. R= Est


asociado con; G= Es parte de; P= Es propiedad de; N= Causa de.

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Proceso de Estructuracin de Hallazgos y Teorizacin


Cmo se identifican y denominan los hallazgos y la teorizacin?.
Martnez (2001), afirma que la teora es una construccin mental,
una invencin y no un mero descubrimiento o induccin, por tanto,
no pueden existir unas reglas ni patrones especficos cuya aplicacin
mecnica produzca teoras cientficas. La invencin no es un procedimiento
mecanizable. En consecuencia no existe ni puede existir una teora de
la construccin de teoras, ni una tcnica para formar genios, ni una
metodologa de la originalidad.
Como ha sido sealado por Kaplan (1979) slo se llega a una
buena teora mediante el ejercicio de la imaginacin creativa. Tal vez se
podra hablar de descubrir leyes, pero, si se trata de teoras, solamente
se puede decir que son inventadas o construidas, ya que la formacin de
una teora no consiste en descubrir o en destapar un hecho escondido; es
un modo de mirar los hechos, un modo de organizarlos y representarlos
conceptualmente a travs de una nueva red de relaciones entre sus partes
constituyentes. Aunque la teora se ajusta y acomoda en cierto modo al
mundo exterior, en otro sentido importante crea un mundo propio.
Desde estas interpretaciones la estructuracin de hallazgos y la
teorizacin son creaciones libres que surgen de la realidad estudiada y de la
creatividad del investigador(a). En este caso la creatividad del investigador
es entendida como el valor agregado del investigador al proceso de anlisis
rgido que nos obliga a seguir paso a paso una tcnica. La aplicacin del
anlisis de contenido como del ATLAS.ti. implican el cumplimiento de
procedimientos pero la seleccin de las unidades de anlisis tiene un
significado de importancia que lo decide el investigador. La asignacin,
definicin y relacin de cdigos tiene una carga interpretativa que es del
investigador. Y la denominacin (nombre de la categora) y definicin de
las categoras son ideas propias del investigador. Lo que indica que el
anlisis cualitativo de la informacin y el uso del programa computacional
ATLAS.ti como herramienta de apoyo deben relacionarse por la creatividad
del investigador(a) enriquecindose as los resultados del anlisis.
El Atlas.ti, que se ha expuesto en sus lneas generales para trabajar
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el proceso de categorizacin, estructuracin y teorizacin, constituye la


herramienta de organizacin y anlisis de lo ms refinado que se ha ideado
para buscar el sentido escondido que puedan tener las realidades complejas
y la intrincada y enmaraada red de categoras. Incluso, permite segn la
conveniencia del investigador, editar e imprimir cdigos y unidades de
anlisis por separado o relacionados. Para ello, basta seguir unas reglas
de sintaxis que establece el programa y usar los parmetros que tambin
ofrece o los que establezca el investigador.
De lo expuesto surge la recomendacin fundamental de esta
reflexin combinar el proceso de anlisis con la herramienta
computacional ATLAS.ti. y esta combinacin relacionarla, enlazarla
con la creatividad del investigador. La combinacin por si sola no es
significativa, lo valioso es el agregado del investigador porque justamente
de all es que emergen los hallazgos y las proposiciones tericas
caracterizadas por lo indito, lo propio del contexto y por el atrevimiento
personal del creador.

2. Otras recomendaciones que facilitan el anlisis.


Se presentan a continuacin un conjunto de recomendaciones en
torno a como abordar el proceso de anlisis cualitativo, cuando se utiliza
el anlisis de contenido y el ATLAS.ti.
El contacto primario con el documento. Consiste en organizar,
clasificar y dar lecturas iniciales a la informacin. Organizar la informacin
implica transcribirla a texto si est grabada y si es informacin proveniente
de filmaciones o videos ajustar imgenes y sonido. Clasificar es seleccionar
el material que definitivamente se va a analizar, ya que no todo lo recogido
es un buen material de anlisis. En este paso o actividad de seleccionar la
informacin intervienen las lecturas iniciales que permiten la familiaridad
con los documentos.
La preparacin del documento. Cuando se trabaja con anlisis
cualitativo de contenido es necesario alistar los documentos de una manera

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que posibilite el anlisis. En el caso de documentos impresos esto reside


en enmarcar dichos textos en mrgenes y en enumerar cada lnea del
texto. Una de las razones por la que se recomienda el uso del ATLAS.ti es
porque esto lo hace el programa, como se evidencia a continuacin:
Cuadro 2. Preparacin del documento

Nota: Tomado de Varguillas, 2005

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El Anlisis consiste en descomponer el documento en


unidades de anlisis, a estas se le asignan cdigos y despus estos se rela-
cionan. Estos primeros pasos del anlisis dan origen a la construccin de
categoras de primer nivel o subcategoras. Las cuales se denominan y
se definen. Seguidamente si, la informacin lo permite, estas categoras
de primer nivel se relacionan y surgen categoras de segundo nivel, stas
tambin se denominan y se definen. Este procedimiento se puede registrar
en una matriz de anlisis. La cual se arma con la ayuda del ATLAS.ti, ya
que con el programa se pueden crear archivos de unidades de anlisis con
sus respectivos cdigos. A continuacin un ejemplo.

Cuadro 3. Matriz de anlisis

Nota: Tomado de Varguillas, 2005

Creacin de redes es el reflejo grfico de lo que se est relacionando.


Primero se construyen redes de cdigos relacionados y despus de
categoras de primer nivel o subcategoras, de esta relacin surgen las
categoras de segundo nivel como se explico anteriormente. Esta grafica-
cin permite visualizar la estructuracin de hallazgos y de proposiciones
tericas.

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Interpretacin analtica es la descripcin de los hallazgos y de


las proposiciones tericas. Para llegar a este punto culminante del anlisis
primero es necesario sustentar las categoras. Esto se logra mediante un
discurso interpretativo, coherentemente hilvanado y fundamentado en
lo dicho por los informantes. Ya que lo dicho por los informantes es el
nico argumento que goza de credibilidad al momento de interpretar el
significado de lo estudiado para el informante en su contexto. Seguidamente
se muestra una sustentacin de categora.
Categora: Identificacin del perfil emocional de otros. De
lo dicho por los informantes tambin se pudo distinguir como
relevante la Identificacin del perfil emocional de otros,
esto tiene que ver con la habilidad de percibir cmo y cul
es el estado emocional de los otros con quienes se interactan.
Se identificaron las siguientes afirmaciones: P 5: Entrevista
5.Ext. - 5:26 (497:504) yo tengo que conocer el perfil psi-
colgico de la gente para poder ubicarla, ser yo productiva en
mi trabajo, y hacer impulsar la productividad de ellos tam-
bin, eso para m es vital sino conoces ese perfil psicolgico
difcilmente podrs lograr algo, no puedes, y de hecho tengo
como cinco jefes, todos son distintos tengo padre, madre, tres
hijos, tengo la vicepresidencia, son seis y todos son distintos,
absolutamente distinto, todos. P 5: Entrevista 5.Ext. - 5:33
(532:533). P 5: Entrevista 5.Ext. - 5:37 (578:581) me qued
como un aprendizaje; hay que escuchar a la gente ms, hay
que profundizar ms, tu no sabes que est pasando all den-
tro, hay que dar esa oportunidad. P 5: Entrevista 5.Ext. - 5:39
(589:590) si debes percibirlo y trabajarlo, siento que deb
haberlo hecho con ms profundidad. P 5: Entrevista 5.Ext.
- 5:40 (597:606) Una competencia importantsima, el con-
ocer, indagar sobre los sentimientos, sobre la vida, sobre pen-
sar, hasta la posicin poltica (para respetarla un poco, para no
ofender), tu no puedes descuidar los sentimiento, el vivir, el
pensar de la gente y eso te permite incluso sopesar, equilibrar
muchas veces hasta los pocos beneficios econmicos que la

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empresa puede tener, si el ambiente de trabajo es adecuado, si


hay armona, si yo siento que me apoyan, si yo me enfermo s
que alguien me va a llamar o me va a visitar a mi casa, ese tipo
de cosas creo que es vital, para mantener ese hilo conectado
a una organizacin. A su vez los informantes manifestaron
que lo contrario a poseer la habilidad para identificar el perfil
emocional de otros era su carencia, lo cual constitua un el-
emento negativo para la armona laboral. La Carencia de la
identificacin del perfil emocional de otros, se sustenta en
estas afirmaciones: P 5: Entrevista 5.Ext. - 5:35 (557:563)
yo deb haber preguntado ms, haber indagado ms con ella,
porque ya que ella era toda risa, toda alegra, por dentro haba
una tormenta, yo he debido haber indagado ms, en el con-
texto ella no lo aguanto, ella lo sinti como una desmejora,
ella no sinti que lo que yo le propona era como para bajar
su estrs, sino que la estaba haciendo un despido indirecto y
fjate jams se le quise vender eso as; P 5: Entrevista 5.Ext.
- 5:38 (589:590) si, debes percibirlo y trabajarlo, siento que
deb haberlo hecho con ms profundidad, siento que fall.
(Varguillas, 2005, p. 111-113).

Cuando se sustenta la categora fcilmente emerge el hallazgo, en


el caso expuesto el hallazgo lo constituye el considerar la identificacin
del perfil emocional de otros una competencia emocional que puede
condicionar el ambiente emocional de una organizacin.
Es importante destacar que el surgimiento de hallazgos o de
proposiciones tericas va a depender del proceso de reduccin analtica, es
decir, de lo que se seleccione como unidad de anlisis, de la codificacin
y de la relacin entre categoras de primer y segundo nivel. No obstante
ser rico y novedoso nica y exclusivamente si est impregnado por la
creatividad del investigador(a). (Ver grfico 3)

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Grfico 3. Proceso de reduccin analtica.

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constructo terico para el siglo XXI. Trabajo de Grado No
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