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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional IntegralVersin: 02


GUA DE APRENDIZAJE
Cdigo: GFPI-F-

GUA DE APRENDIZAJE N 12 SUSCRIPCION Y VALORACION DE RIESGOS

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Cdigo: Tecnlogo en Gestin Integral del Riesgo en


Formacin: 123303 Seguros
Versin: Creacin, diseo y desarrollo de productos
Nombre del Proyecto:
Cdigo: 133192 competitivos de seguros ajustados a
V.1 necesidades reales de la comunidad.
Fase del proyecto: PLANEACION

Actividad Ambiente de MATERIALES DE


(es) de formacinESCEN FORMACIN
DEVOLUTIV CONSUMIB
Aprendizaje: ARIO (Aula, O LE
Laboratorio, (Herramien (unidades
AA 12. taller, unidad ta empleadas
Determinar productiva) y - equipo) durante el
factores de elementos y 1Computa programa)
riesgos a que condiciones de dor 3.Marcador
Actividad (es) del estn expuestos seguridad porttil, es
Proyecto: los clientes industrial, salud por cada 5 Recargable
aplicando las ocupacional y aprendices s
polticas medio ambiente 1 Video 2
AP 8. Organizar la
institucionales Ambiente Beam o Tv Memoria
inspeccin o la
una vez Tradicional 1.Escritorio USB
valoracin para
organizada la ESCENARIO tutor
determinar el riesgo
documentacin Macroau 1. Silla
requerida para la tutor
la valoracin del Auditori 1.
cliente y/o o Sala Tablero
inspeccin del de 1.Parlant
bien videoconferencia es
Sala de 1.
audiovisuales Micrfono
Resultados de Competenc Plataforma
Aprendizaje: ia:
210301023-04 210301023
Proyectar en los Liderar el
equipos de trabajo de talento
la unidad de humano de
negocios, la unidad
orientaciones de negocio para
dirigidas hacia la lograr
seguridad social y los

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Resultados de Competenc
Aprendizaje: ia:
210301009-03 210301009
Planear la valoracin Inspeccionar
mdica del cliente o o
la inspeccin del valorar los
bien, para cumplir bienes,
con personas
los o
requerimientos de la patrimonios
misma. asegurables
Resultados de Competenc
Aprendizaje: ia:
24020150002 240201500
Asumir actitudes Promover
crticas,
argumentativas la interaccin
idnea consigo
y propositivas en mismo, con los
funcin de la dems y con la
resolucin de naturaleza en
Resultados de Competenc
Aprendizaje ia:
24020150004 240201500
Redimensionar Promover
permanentemente
su Proyecto la interaccin
de idnea consigo
Vida mismo, con los
de acuerdo dems y con la
con naturaleza en
Resultados de Competenc
Aprendizaje ia:
24020150008 240201500
Aplicar tcnicas de Promover
cultura fsica para el
mejoramiento de su la interaccin
expresin corporal, idnea consigo
desempeo laboral mismo, con los
segn la dems y con la
naturaleza naturaleza en
y complejidad los contextos
del rea ocupacional laboral y social.
Duracin de la gua Dedicaci
( en horas): n 70
HORAS

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2. INTRODUCCIN

GUIA DE APRENDIZAJE No 12

SUSCRIPCION Y VALORACION

DE RIESGOS

Querido Aprendiz bienvenido a la Gua No 12. Con ella daremos inicio a la etapa de
Planeacin, donde tendr la oportunidad de aplicar los conocimientos ya adquiridos
en la etapa de anlisis; Para ello contara con una serie de herramientas de apoyo
adicionales como talleres, trabajo de campo, exposiciones e instrumentos de
evaluacin

En el desarrollo de esta gua podr fortalecer aquellas competencias bsicas ya


adquiridas previamente, logrando aplicarlas en el proceso de evaluacin, suscripcin
y valoracin de riesgos, para lo cual deber contar con toda la informacin aportada
por el solicitante de seguro para su correspondiente valoracin.

Dentro de esta informacin resulta de vital importancia, las labores complementarias


realizadas por parte de las compaas de seguros encaminadas a conocer el Riesgo
que se desea suscribir, as como el entorno en que se desarrolla; toda esta
informacin ser registrada como evidencia en el informe de INSPECCION DEL
RIESGO, luego de haberse realizado la visita de observacin

Esta cordialmente invitado a ver el siguiente video con mucha atencin, y


posteriormente se abrir un espacio de socializacin e interaccin para compartir las
sensaciones que les haya generado

IMAGEN 1
https://www.youtube.com/watch?
v=YrO0UAwQX1I

Tenga presente siempre, que la educacin en el Sena se basa en LA FORMACIN


PROFESIONAL INTEGRAL, en razn a ello la estructura de la presente gua se realiz
con los lineamientos enfocados tanto al desarrollo de la competencia tcnica o
especfica, como a la competencia Transversal junto con sus correspondientes
componentes: Humanstico, Emprendimiento, Cultura fsica y TIC
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Esta gua y los talleres asignados en la competencia transversal, se desarrollarn y


presentarn siguiendo las indicaciones dadas por los instructores correspondientes
para cada competencia (solucionados en un archivo magntico (Word, Excel, power
point).

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Estimado Aprendiz, recuerde que en este momento usted se encuentra en proceso de formacin como Tecnlog

En el mbito de los seguros, cualquier accin que se realice en funcin de identificar los riesgos asociados a un

Esta cordialmente invitado a ver el siguiente video con mucha atencin, y posteriormente se abrir un espacio

IMAGEN 2

https://

Est seguro de tener identificado todos los peligros y riesgos a los que est expuesto usted, su familia y los bi
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Tiene definido el plan de emergencia a ejecutar, en el evento que


alguno o todos los riesgos evidenciados en su entorno, se
realicen?

Sabe usted cmo reaccionar frente a una emergencia mdica o


de primeros auxilios?

Tiene claramente identificado y diagnosticado su estado de


salud? Sabe a qu medicamentos es alrgico? Sabe si padece
alguna enfermedad? Con que frecuencia visita su mdico para
hacerse chequeos de salud?

Cules cree que son las consecuencias de NO tener definido un


plan de emergencias al momento de ocurrir un siniestro tipo
desastre natural?
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de
conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Estimado Aprendiz, recuerde que cada paso que da, cada conocimiento que
adquiere, nutre ampliamente su proyecto formativo denominado CREACIN, DISEO
Y DESARROLLO DE PRODUCTOS COMPETITIVOS DE SEGUROS AJUSTADOS A
NECESIDADES REALES DE LA COMUNIDAD y al desarrollarlo de una manera
ordenada estar capacitado para desempearse en diferentes reas de una
Aseguradora o en diferentes campos del sector

Tenga en cuenta que el xito para desarrollar esta gua, est basado en los conceptos
que usted logre afianzar mediante el trabajo de campo y la socializacin de todas las
actividades. Con el buen desarrollo de estas actividades se espera lograr como
resultados de aprendizaje Planear la valoracin mdica del cliente o la inspeccin
del bien, para cumplir con los requerimientos de la misma y Proyectar en los
equipos de trabajo de la unidad de negocios, orientaciones dirigidas hacia la
seguridad social y preparacin de planes de emergencia con los cuales tendr las
herramientas necesarias para poder identificar, clasificar, valorar, tratar y suscribir o
no las coberturas correspondientes para los riesgos solicitados

Recuerde que en el desarrollo de la actividad de las Aseguradoras, el eje principal


est orientado al anlisis de riesgos y su suscripcin siempre depender de los
criterios tcnicos con que sean evaluados; siempre harn parte de estos criterios, las
experiencias personales, las experiencias del sector y sobre todo los hallazgos que se
evidencien luego de realizar LAS VISITAS DE INSPECCION A LOS RIESGOS, los cuales
sern determinantes dentro de este proceso
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Observe con atencin este siguiente video y posteriormente particpe en un espacio


de socializacin e interaccin, mediante mapas conceptuales, lluvia de ideas, mesa
redonda, debates en grupos, entre otros para compartir las sensaciones que les haya
generado (A disposicin del Instructor quedara, si la socializacin ser de forma
individual o por GAES)

IMAGEN 3

https://www.youtube.com/watch?
v=QXEIxPqe3QM

Complemente las sensaciones que le genera el video anterior, compartiendo los


conocimientos que a la fecha usted posee sobre cmo se determinan los riesgos a
los que estn expuestos los clientes. Realice esta actividad a travs de un glosario de
trminos y conceptos tcnicos relacionados con el Riesgo existente para seguros de
personas, seguros de daos y seguros al patrimonio realizando un comparativo por
cada uno de estas lneas de seguro; comprtalo con su Grupo GAES y socialcelo
segn indicaciones de su instructor

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento


(Conceptualizacin y Teorizacin).

Estimado aprendiz, recuerde que cada actividad que realiza en esta gua, le
contribuye de manera significativa en la construccin del conocimiento. Esta
actividad deber ser realizada bajo la constante orientacin de su instructor, donde
deber utilizar la bibliografa y cibergrafa recomendada, as como cualquier adicional
que puedan consultar de fuentes confiables.

3.3.1 De forma autnoma (fuera del ambiente Sena) realice la lectura del documento
relacionado con los aspectos mnimos a tener en cuenta al momento de realizar una
visita de inspeccin a las instalaciones del cliente prospecto:
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https://www.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/i18n/catalogo_imagenes/gr
upo.cmd
?path=1008963
http://latinamerica.marsh.com/Portals/58/Documents/Boletin%201%20MRC
%202015.pdf

3.3.2 Despus de haber desarrollado las lecturas sugeridas, ms el complemento que


se haya utilizado de otras fuentes libres de consulta, deber realizar el siguiente
ejercicio:

IMAGEN 4

a) Conforme grupos no mayor a 5 integrantes (Distintos a los conformados para los


GAES)
b) Realice un cuadro comparativo donde se destaquen los distintos sectores
econmicos, sus subsectores (Mnimo 5), y sus principales caractersticas
(Mnimo 5)
c) Describa los riesgos propios de cada sector econmico, relacionando sus
alternativas de mejora y las medidas de proteccin que debera tener de
acuerdo a la actividad que desarrolla cada sector o subsector
d) Establezca una calificacin de 1 a 5 para cada amenaza identificada en cada
sector, siendo 1 la menos critica
e) Cite que recomendaciones debera considerar cada sector para mejorar las
condiciones y estado de los bienes valorados
f) Estructure el perfil que debera tener la persona para poder realizar una
adecuada valoracin del riesgo y si este perfil debera ser distinto para cada
sector econmico
g) Construya un formato de Valoracin de Riesgos organizado
cronolgicamente (ej. da-tarde- noche) con la informacin que debera
contener un informe de valoracin de riesgo, de tal manera que permita
identificar, clasificar y valorar los hallazgos encontrados durante el proceso de
observacin fsica a las instalaciones de una determinada empresa, donde
mnimo se debe contar con la siguiente informacin: Nombre de la empresa,
Actividad econmica de la empresa, breve descripcin del proceso u actividad
principal y sus alcances, localizacin de los predios visitados (descripcin
breve de los vecinos existentes actividad), sector al que pertenece
(subsector ej.: Sector Servicios, Subsector servicios de hotelera y turismo),
clasificacin de las amenazas que posea tanto para los edificios, maquinaria y
cualquier contenido de la empresa, as como la alternativa de mejora de cada
amenaza hallada. Medidas de proteccin
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h) El entregable deber ser mediante una actividad dinmica y creativa, tal como,
pero no limitado a, un rompecabezas, una sopa de letras, un noticiero, una
dramatizacin, un juego, donde debern estar activos la totalidad de los
integrantes de cada grupo.

Al final de la actividad, se realizara la socializacin y retroalimentacin por parte del


instructor aclarando las respectivas inquietudes y realizando los refuerzos necesarios
para garantizar la apropiacin del conocimiento

3.3.3 Respecto a las actividades que le permitirn alcanzar los resultados de


aprendizaje de las reas transversales relacionadas a continuacin:

Humanstica
Emprendimiento
Cultura fsica

Debern seguir las indicaciones brindadas por el instructor asignado a cada rea, es
decir, desarrollar los talleres definidos con sus respectivos condicionamientos

Duracin de la Actividad: 40 Horas

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

IMAGEN 5

3.4.1 Estimado aprendiz, teniendo en cuenta los conocimientos previamente


adquiridos hasta este momento, a continuacin se planteara una actividad a
desarrollar donde podr demostrar lo aprendido mediante el anlisis del respectivo
caso. Siga las orientaciones del instructor
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Pasos a seguir para el desarrollo de la actividad:

La actividad se realizara por GAES, mximo 6 aprendices por grupo


De los siguientes sectores econmicos, debern elegir uno para ser trabajado
durante esta actividad: (No pueden repetir sector)
o Sector Industrial (Fabricacin, manufacturas, metalmecnica, inmobiliario,
alimentos,
o Sector Comercial
o Sector de Minas y Energa (Extraccin de petrleo, proveedores de
maquinaria petrolera, empresas de energa publica o privadas)
o Sector Estatal (territorial, departamental, municipal, local)
o Sector de Servicios (Hotel, restaurante, transportes, seguros)
o Sector Financiero (Cooperativas y compaas de financiamiento comercial)
o Sector de infraestructura y construccin (Constructores civiles,
residenciales, comerciales y afines)
Debe definir una empresa del sector elegido y realizar la bsqueda en la web
o en la fuente que usted considere, de toda la informacin correspondiente a
su historia, empleados, sedes, enfoque, descripcin de la actividad y dems
informacin que les permita poder realizar un adecuado anlisis de riesgo
(Suplir el conocimiento fsico de la empresa)
El instructor les har entrega de la informacin comercial de cada una de las
empresas elegidas, es decir la correspondiente a los bienes que posee, su
cuantificacin y distribucin de valores objetos de ser asegurados
Cada grupo debe realizar el correspondiente anlisis de riesgo, partiendo de la
informacin buscada en la web y asimilando los aspectos consignados en cada
caso entregado por el instructor

Estimado aprendiz, usted debe determinar:

o La empresa elegida es de su inters para otorgar cubrimiento de seguros


o Que productos se podran otorgar (Ramos)
o Determinar las condiciones bajo las cuales se podra desarrollar dichas
coberturas (segn hallazgos encontrados en la bsqueda realizada en la web
y en la informacin aportada por el instructor)
o Puede definir libremente los costos de cada ramo (pueden ser orientados por el

instructor) En entregable ser el taller desarrollado por cada GAES y su

correspondiente socializacin en clase


3.4.2 Estimado aprendiz, tenga en cuenta que en esta ltima etapa de la gua y
respecto a las actividades que le permitirn alcanzar los resultados de aprendizaje
de las reas transversales:

Humanstica
Emprendimiento
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Cultura fsica

Los instructores asignados determinarn mediante talleres y/o actividades a


desarrollar, si los aprendices alcanzaron o no los resultados de aprendizaje. Siga las
instrucciones que cada uno de los instructores asignados le brindara

Duracin de la Actividad: 10 Horas

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Criterios de Tcnicas e


Aprendizaje Evaluacin Instrumentos
de Evaluacin
Evidencias de ESPECIFICOS Evidencias de
Conocimiento
Identifica y aplica los Conocimiento
Saberes en caso de factores de riesgo en la
procedimientos sobre unidad de negocios Instrumento:
valoracin de riesgos Cuestionario
Identifica las clases de
Evidencias de riesgo por accidentes de Tcnica: Formulacin de
Desempeo trabajo en la unidad de preguntas sobre:
negocios Seguridad social, normas
Lista de chequeo,
validando las Describe y aplica la de seguridad y poltica
caractersticas poltica institucional institucional frente a los
principales a tener en sobre y seguridad social. factores de riesgo y planes
cuenta en la valoracin de emergencia
de un riesgo Especfica y analiza los
procedimientos de la Evidencias de
Evidencias de seguridad social. Desempeo Instrumento:
Producto
Planea la inspeccin con Lista de Chequeo
Informe de base en la solicitud,
Inspeccin y coordinando fecha y Tcnica: Observacin del
valoracin de hora, identificando el diseo de los parmetros
Riesgo entorno del riesgo y y construccin de la
midiendo el grado de matriz de riesgos
afectacin
Evidencias de Producto
Aplica los manuales
Instrumento: Lista de
tcnicos de seleccin de
riesgos de acuerdo con Chequeo
las polticas de
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TRANSVERSALES

HUMANISTICOS

1.Analiza de manera crtica


las situaciones
pertinentes que
contribuyen a la
resolucin de problemas
segn los requerimientos
de los contextos
productivos y sociales

2.Argumenta y acoge
objetivamente los criterios
que contribuyen a la
resolucin de problemas
segn requerimientos del
proceso formativo en
funcin de las demandas
concretas de los contextos
productivos y sociales.

3.Propone alternativas
creativas, lgicas y
coherentes que posibiliten
la resolucin de problemas
segn la demanda del
contexto social y
productivo.

4.Aporta elementos en la
construccin colectiva del
conocimiento segn la
naturaleza del problema.

EMPRENDIMIENTO

1. Propone alternativas
creativas, lgicas y
coherentes que posibiliten
la resolucin de problemas

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permiten redimensionar
su proyecto de vida.

CULTURA FSICA

1. Valora el impacto de la
cultura fsica en el
mejoramiento de la calidad
de vida y su efecto en el
entorno familiar social y
productivo teniendo en
cuenta su proyecto de
vida.

2. Implementa estrategias que


le permitan liderar
actividades fsicas
deportivas y culturales en
contexto social y productivo
teniendo en cuenta las
competencias ciudadanas.

3. Participa en actividades que


requieren coordinacin
motriz fina y gruesa de
forma individual y grupal
teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad
del desempeo laboral.

4. Aplica tcnicas y
procedimientos orientados
al perfeccionamiento de la
psicomotricidad frente a los

Duracin de la Actividad: 6 Horas


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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin Materiales de AMBIENTES DE


Talento Humano (Instructores)
devolutivos: formacin APRENDIZAJE
(Equipos/Herramientas (consumibles)
)
TIPIFICADOS
ACTIVIDADE DURACI ESCENARIO
S DEL N (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller,
Descripci Cantid Descripci Cantid Especialidad Cantidad
n ad n ad unidad productiva)
y elementos y
condiciones de
Equipo seguridad industrial,
interdisciplinario de
Instructores con
1
formacin Profesional
1Computador en las siguientes reas:
A.A.12.
porttil, por
Determinar Ciencias Econmicas,
cada 5
factores de Administrativas y
aprendices Contables, Ingeniera
riesgos a
1 Video Beam Financiera,
que estn
o Tv Administracin
expuestos 3.
1.Escritorio Kit para Kit para financiera, Comercio
los 70 Marcadore Exterior, Negocios Aula, Biblioteca SENA
tutor 30 30
clientes s internacionales o
1. Silla tutor aprendic aprendic
aplicando las Recargabl carreras afines.
1. es es
es
Tablero HUMANISTICA:
polticas 2 Memoria
1.Parlant -Profesional en ciencias
institucionales USB
es humanas.
una vez 1. Micrfono
organizada la 6. Mesas EMPRENDIMIENTO: -
documentacin Profesional en ciencias 1
Hexagona
requerida para econmicas o afines
les
la valoracin con nfasis en Gestin
35 sillas para de Proyectos.
del los aprendices CULTURA FSICA: -
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Avalo del objeto asegurado: fijacin del valor real o de reposicin, segn el
caso, de los bienes asegurados.
Beneficiario: es la persona fsica o moral designada por el asegurado para
recibir los beneficios derivados de la pliza de seguros en caso de que se
presente la prdida o dao. Puede ser en determinado momento el mismo
contratante de la pliza, como es el caso de los seguros de daos.
Exclusin: declaracin expresa de la entidad aseguradora en la que indica los
hechos o circunstancias que la exoneran de responsabilidad en caso de
prdida.
Franquicia o deducible: es la exencin de pago a favor del asegurado cuando
los gastos o indemnizaciones rebasan una cantidad previamente establecida,
pero que queda a cargo del asegurado en caso de que no se rebase dicha
cantidad. Ejemplo de esto es cuando se fija una franquicia de $1.000 en un
seguro de gastos mdicos y que si el asegurado no se gasta esta cantidad l
la absorbe, si sus gastos son mayores a estos $1.000 entonces la aseguradora
le pagar desde el primer $1.00. La razn de ser de este concepto es el
mismo que el del deducible, evitar el pago de pequeas reclamaciones cuya
frecuencia es muy alta y representa una prdida muy alta para las
aseguradoras
Lmite de responsabilidad de la aseguradora: es la cantidad mxima que
pagar en caso de presentarse un siniestro.
Agravacin del Riesgo: Es la modificacin o alteracin posterior a la
celebracin del contrato que, aumentando la posibilidad de ocurrencia o
peligrosidad de un evento, afecta a un determinado riesgo "
Anlisis de Riesgos: Conjunto de actuaciones tcnicas tendentes a obtener el
equilibrio de resultados de la actividad aseguradora, y que se divide en cuatro
fases: seleccin, tarificacin y previsin de riesgos y control de resultados
Bienes Asegurados: Los comprendidos como objeto del seguro
Cobertura: Eventos por los cuales la Aseguradora ser responsable en caso de
realizarse. Es el alcance del riesgo que se desea asegurar
Comunidad de riesgos: Conjunto de riesgos y capitales asegurados que
constituyen la base tcnica de una Entidad aseguradora. Situacin de hecho
de determinados riesgos que renen ciertas caractersticas comunes.
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Condiciones generales: Son las condiciones comunes del contrato, expresando


disposiciones de la ley de seguros y clusulas especficas sobre riesgo
cubierto, riesgos excluidos, bienes con valor limitado, etc.
Condiciones particulares: Son condiciones habitualmente dactilografiadas o
impresas en anexos que tratan sobre las caractersticas del riesgo y datos del
asegurado o bien sobre coberturas adicionales surgidas de las tarifas vigentes.
Prevalecen sobre las generales comunes o las generales especficas
Garantas: Es la recomendacin dada, de urgente cumplimiento, debido a la
existencia de un peligro inminente que puede generar en un siniestro de un
momento a otro
Recomendaciones: Es la recomendacin requerida para mantener un estado
de seguridad aceptable, de acuerdo al nivel de riesgo, a la actividad y a las
normas correlativas a ellas. Debido a que por lo general pueden necesitarse
un tiempo prolongado para su implementacin, se consideran como de
mediano plazo, con tiempo estipulado de acuerdo a los trabajos u obras que
se requieran
Infra-seguro: Es la situacin que se presenta cuando el valor de la suma
asegurada es menor al valor real de los bienes cubiertos. Esto normalmente
las aseguradoras lo tratan de evitar pidiendo en sus plizas que el valor
declarado debe ser igual al valor real de los bienes asegurados
Supra-seguro: Es cuando el valor de los bienes asegurados es mayor al valor
asegurado. Las aseguradoras niegan el pago de las cantidades que exceden la
suma asegurada contratada ya que en ningn caso tuvieron conocimiento de
que el valor asegurado era inferior y no cobraron la prima justa ni crearon
reservas para hacerle frente a una cantidad mayor
Reasegurar: Es cuando los aseguradores transfieren parte de su riesgo a una
reaseguradora.
Riesgos no asegurables: Son aquellos que quedan fuera de la cobertura
general por parte de las Aseguradoras, por ser contrarios a la Ley.
Seguros de daos: Su fin principal es reparar la prdida sufrida a causa de un
siniestro en el patrimonio del asegurado

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6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

BIBLIOGRAFIA

MEJIA DELGADO, H. (2011). Gestin Integral de Riesgos y Seguros. BOGOTA: ECOE


Ediciones.
MEJIA DELGADO, H. (2012).Seguros y Finanzas para la familia. BOGOTA: ECOE
Ediciones.
CODIGO DE COMERCIO. TITULO V. EL CONTRATO DE

SEGUROS CIBERGRAFA

Pgina de Fasecolda
Pgina Superfinanciera
Pgina del Instituto Nacional de Seguros.
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/189/NIC1.pdf
http://www.webnova.com.ar/articulo.php?recurso=171
http://blog.pucp.edu.pe/media/avatar/276.pdf
http://www.uaslp.mx/PDF/4279_1808.PDF
http://www.aula21.net/cazas/ejemplos.htm
http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec16/adell.htm
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

NOMBRE CARGO Fecha de


elaboracin

ANDRES ALFONSO BALLEN Instructor Seguros 05 - 06-

2016 Revisin y Aprobacin: Lder de Desarrollo Curricular 14 06-

2016

ngela I. Cardona
Coordina Banca, Seguros, Fiducia y AFP
cin
Acadmic
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