Está en la página 1de 12

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02


Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE

GUA DE APRENDIZAJE N 6
INSPECCION DE RIESGOS

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE


Programa de Cdigo: 123303 Tecnlogo en Gestin Integral del
Formacin: Versin: v.101 Riesgo en Seguros

Creacin, diseo y desarrollo de


Cdigo: 133192
Nombre del Proyecto: productos competitivos de seguros
V.1
ajustados a necesidades reales de
la comunidad.
Fase del proyecto: 1. ANLISIS

Ambiente de MATERIALES DE
formacin FORMACIN
ESCENARIO(Aul
a, Laboratorio, DEVOLUTI CONSUMI
taller, unidad VO BLE
productiva) y (Herrami (unidades
elementos y enta - empleada
condiciones de
Actividad (es) del Actividad (es) de seguridad
equipo) s durante
1 Computador el
Proyecto: Aprendizaje: industrial, porttil , por
AP 4. Identificar las A.A.6. Identificar salud cada 5 programa
ocupacional y aprendices )
necesidades de los riesgos segn
medio 1 Video Beam
cobertura, la amenaza a los ambiente o Tv
estableciendo el perfil que estn 1.Escritorio 3.
del cliente para expuestos y el tutor Marcadores
Ambiente 1. Silla tutor Recargables
ofrecer el portafolio de anlisis de la tradicional, 1. Tablero 2 Memoria
productos y servicios y informacin Macroaula, 1.Parlantes
USB
1. Micrfono
ajustar los productos a aportada por el Auditorio, 6. Mesas
las necesidades de cliente para la Sala de Hexagonales
clientes. inspeccin. videoconferen
35 sillas para
los aprendices
cia, Bibliografa
Sala de
audiovisuales,
y
Plataforma
Blackboard
Resultados de Competencia:
Aprendizaje: 210301009
210301009-01 Inspeccionar o
Analizar la informacin valorar los bienes,
objeto de la personas o
inspeccin de acuerdo patrimonios
con la solicitud asegurables de
recibida. acuerdo con las
Polticas de
Suscripcin.
Pgina 1 de 12
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUA DE APRENDIZAJE Versin: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Cdigo: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

210301009-02 Competencia:
Identificar la 210301009
exposicin al riesgo de Inspeccionar o
acuerdo con sus valorar los bienes,
caractersticas. personas o
patrimonios
asegurables de
acuerdo con las
Polticas de
Suscripcin.
Resultados de Competencia:
Aprendizaje: 240201500
24020150001 Promover la
Interactuar en los interaccin idnea
contextos Productivos consigo mismo,
y Sociales en funcin con los dems y
de los Principios y con la naturaleza
Valores Universales. en los contextos
laboral y social.

Resultados de Competencia:
Aprendizaje: 240201500
24020150004 Promover la
Redimensionar interaccin idnea
permanentemente su consigo mismo,
Proyecto de Vida de con los dems y
acuerdo con las con la naturaleza
circunstancias del en los contextos
contexto y con visin laboral y social.
prospectiva.
24020150008 240201500
Aplicar tcnicas de Promover la
cultura fsica para el interaccin idnea
mejoramiento de su consigo mismo, con
los dems y con la
expresin corporal,
naturaleza en los
desempeo laboral contextos laboral y
segn la naturaleza y social.
complejidad del rea
ocupacional
Duracin de la gua 80 horas
(en horas): 80 horas

Pgina 2 de
12
2. INTRODUCCIN
GUA DE APRENDIZAJE N 6
INSPECCION DE RIESGOS

Apreciado Aprendiz, cordialmente le damos la bienvenida a la gua No. 6. En el


desarrollo de la presente se abordar un tema de trascendental importancia para el
proceso de suscripcin dentro de una Aseguradora como lo es el conocimiento
previo que la compaa de seguros hace del riesgo al que pretende darle cobertura.
Es una etapa dentro del giro de la actividad aseguradora muy relevante, pues le
brinda a sta un conocimiento pleno de las circunstancias que rodean el mbito del
riesgo que le ser trasladado por parte de su cliente. Al conocer el riesgo, la
Aseguradora puede establecer las condiciones de asegurabilidad y as como una
serie de garantas que ayudarn a que conjuntamente Asegurado y Aseguradora se
preocupen por el mantenimiento del estado del riesgo; y determine los deducibles a
cargo del asegurado que eventualmente ayudaran a mitigar una perdida amparada
bajo el contrato de seguros.

La inspeccin, en cuanto a los seguros de daos, debe hacerse con la rigurosidad


necesaria que le brinde a la Aseguradora un conocimiento integral del riesgo; debe
conocer el propio riesgo y sus vecindades, las protecciones y amenazas que lo
podran afectar. Frente a los seguros de personas debe valorar el estado de salud de
su potencial asegurado, sus actividades, sus pasatiempos y dems elementos que le
puedan dar un conocimiento en la suscripcin de seguros de personas. Para los
seguros patrimoniales es importante conocer los estados financieros del cliente, as
como un mapa de riesgos que podran afectar al asegurado desde su patrimonio; As
las cosas, se requiere de un conocimiento INTEGRAL y por ende debe hacerse bajo
unos lineamientos claros que no dejen ningn cabo suelto que despus al momento
del siniestro ser tarde lamentar.

La inspeccin realizada al riesgo o la valoracin del Asegurado le tiene que dar al


suscriptor todas las herramientas necesarias para que pueda efectuar una buena
suscripcin; con la inspeccin, el suscriptor puede otorgar o denegar ciertas
coberturas con el pleno conocimiento que esta actividad previa le est dando. Este
proceso ayudara ms adelante a obtener unos resultados positivos para la
aseguradora y ayudara al cliente a obtener unas recomendaciones del manejo de su
riesgo y la forma como tratarlo.

Pgina 3 de
12
IMAGEN 1

En razn a lo anterior, esta gua les permite a los aprendices adquirir las
competencias bsicas para el desarrollo de una inspeccin o valoracin de
asegurabilidad, les permitir tener claros conceptos necesarios dentro del desarrollo
de una inspeccin. Recuerde que el desarrollo de su competencia Transversal, con
sus correspondientes componentes: Humanstico, Emprendimiento, Cultura fsica y
TIC; por ende esta gua y los talleres asignados, se desarrollarn y presentarn de
acuerdo a las indicaciones dadas por los instructores correspondientes.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

En el programa de Tecnlogo en Gestin Integral del Riesgo en Seguros, una de las


actividades ms importantes es el Anlisis de Riesgo, el cual es un proceso de
inspeccin y/o valoracin del riesgo, proceso que le permite identificar a la
Aseguradora el verdadero estado en el que se encuentra el riesgo a asegurar. La
Inspeccin del riesgo permite recopilar la informacin mnima necesaria para la toma
de decisin si este ser aceptado o en su defecto declinado.

En el desarrollo de esta gua se identificara algunas de las alternativas que tiene el


sector asegurador para el proceso de inspeccin de riesgo en los seguros de daos,
patrimoniales y de personas.

Esta gua lo llevara por el mundo de los seguros de una forma que Usted como
aprendiz identifique de manera aplicada, clara y concisa la forma de identificar el
verdadero estado de los riesgos a travs de la inspeccin, valoracin y nivel de
exposicin de los riesgos.

Pgina 4 de
12
IMAGEN 2

Lo invitamos a participe activamente segn lineamientos de su instructor, dando


respuesta a estos interrogantes:

En el marco del proceso de inspeccin y valoracin del riesgo, las polticas de


suscripcin juegan un papel importante a la hora de suscribir un riesgo?

Considera usted como aprendiz la importancia de adquirir los conocimientos de la


inspeccin de riesgo para su vida laboral?

Con el anlisis a estos interrogantes, se pretende resolver todos los interrogantes de


la gua y con el material aportado para el desarrollo del proceso de aprendizaje, le
permite a usted como aprendiz, resolver todas las preguntas necesarias para un buen
desempeo en su futuro laboral.

Estos interrogantes deben ser resueltos conjuntamente con su Grupo Gaes para ser
debatidos posteriormente en el ambiente de formacin bajo los lineamientos
impartidos por el instructor.

Duracin: 4 horas

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos


necesarios para el aprendizaje.

Para el proceso y desarrollo de la gua es importante que el aprendiz tenga claros los
conceptos de Identificacin, Anlisis, Evaluacin y Tratamiento de los Riesgos. De
igual forma, la apropiacin de estos conocimientos y las experiencias personales y/o
laborarles le permitirn realizar cada una de las actividades para el desarrollo de las
inspecciones y/o valoraciones de los riegos a analizar, bajo el tratamiento de las
actividades mediante las estrategias didcticas activas como los mapas
conceptuales, lluvia de ideas, mesa redonda, debates en grupos le permitirn
apropiar los conocimientos necesarios para el desarrollo laboral en su futuro.

Pgina 5 de
12
IMAGEN 3

En el desarrollo de la Actividad Aseguradora, las Compaas de Seguros basan sus


principales procesos en el anlisis de riesgos; el sector asegurador desarrolla su
objeto social en relacin con el manejo, prevencin y tratamiento de los mismos. Al
constituirse esta en su actividad principal, el conocimiento que usted como aprendiz
adquiera en esta etapa de la formacin le servir de base y sustento para conocer los
dems procesos internos de las Aseguradoras.

En concordancia con su proyecto formativo Creacin, diseo y desarrollo de


productos competitivos de seguros ajustados a necesidades reales de la comunidad
al desarrollarlo de una manera ordenada estar capacitado para desempearse en
diferentes reas de una Aseguradora o en diferentes campos del sector, pues
manejar de forma integral el principal insumo con el que las compaas desarrollan
su actividad.

Con el fin de que el instructor pueda determinar que nocin previa del tema de
riesgos tienen los aprendices, desarrolle en GAES una actividad de lluvia de ideas
donde se elabore por parte del grupo un concepto nico con el aporte de cada uno de
sus integrantes el cual ser debatido en una puesta en comn con la totalidad del
grupo para finalmente con todas las definiciones obtenidas y conceptos aportados se
logre elaborar un documento (cartelera) donde se plasmaran los conceptos ms
cercanos a la realidad y que servir de gua para el desarrollo de las dems
actividades de la gua.

Duracin: 15 horas

3.3. Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y


Teorizacin).

3.3.1. El instructor en este punto de la Gua socializar con los aprendices los
conceptos bsicos necesarios para que se pueda desarrollar la actividad. Los
aprendices pondrn en prctica los conceptos apropiados para ejecutar una

Pgina 6 de
12
inspeccin de riesgos para seguros de daos; entender los conceptos bsicos
de una valoracin de personas analizando todos los aspectos requeridos y de
igual manera debe estar en capacidad de analizar una valoracin de un seguro
patrimonial, analizando los aspectos financieros y tcnicos para esta labor.
Para esto, es importante desarrollar con responsabilidad y actitud propositiva
las siguientes actividades que se proponen a continuacin

Haga una lectura de los documentos que aparecen en los siguientes enlaces:

http://www.mapfre.com/documentacion/publico/i18n/catalogo_imagenes/grupo
.cmd?path=1008963

http://latinamerica.marsh.com/Portals/58/Documents/Boletin%201%20MRC
%202015.pdf

Luego de haber realizado la lectura en GAES realice individualmente un mapa


conceptual, el cual debe ser socializado inicialmente al interior del grupo y
posteriormente bajo el direccionamiento del instructor hacer una puesta en
comn donde cada GAES explique su mapa que eligi entre los presentados
individualmente por cada uno de sus integrantes. Este es un material que lo
capacitar para el desarrollo de inspecciones de riesgos en seguros de daos.

Con el fin de apropiar los conocimientos necesarios para efectuar y analizar la


valoracin de un riesgo en los seguros de personas, lo invitamos a leer los
siguientes enlaces relacionados con la suscripcin de los seguros de personas
y un concepto relacionado con temas tan importantes en este tipo de anlisis
como la reticencia en la declaracin de asegurabilidad.

https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/loader.jsf?
lServicio=Publicaciones&lTipo=publicaciones&lFuncion=loadContenidoPublicac
ion&id=18372&dPrint=1

http://www.ehowenespanol.com/proceso-suscripcion-seguros-vida-
aseguradoras-sobre_467931/

Luego de realizar la lectura anterior elabore en GAES un crucigrama con los


conceptos ms relevantes encontrados en la lectura. Cada grupo deber
elaborar uno que ser resuelto por el resto de los grupos GAES.

Con la explicacin previa del instructor de los conceptos bsicos necesarios


para el desarrollo de la actividad, elabore un formulario de inspeccin de
riesgos con los datos que considere necesarios y relevantes para un buen
anlisis, por cada uno de las clases de seguros vistos en formacin (personas,
bienes y patrimoniales). Cada uno de estos formularios deben tener los
criterios explicados por su instructor en cada tipo de seguro y debe servir para
realizar una suscripcin adecuada para la aseguradora. Los formularios de
inspeccin deben ser socializados en clase bajo la orientacin del instructor.

3.3.2.Desarrollo de Talleres de Humanstica, Emprendimiento y Cultura


Fsica:
Para alcanzar el resultado de aprendizaje correspondiente transversal de

Pgina 7 de
12
humanstica, Emprendimiento y Cultura fsica, deben seguir las indicaciones dadas
por el instructor asignado, es decir, desarrollar los talleres y /o actividades
definidas con sus condiciones.

Duracin: 68 horas

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Con el fin de poder hacer una valoracin de los conocimientos adquiridos durante el
desarrollo de esta gua, a continuacin plantearemos dos actividades a desarrollar en
grupo por cada tipo de seguros.

Para los riesgos de seguros de personas: Mediante la actividad de juego de roles


(asesor y cliente) desarrollada en grupos de dos aprendices, diligencie las
declaraciones de asegurabilidad puestas a su consideracin, elaborando
posteriormente un informe para la aseguradora indicando si el potencial cliente es
apto para suscribirle el contrato de seguros. (declaraciones en material adjunto)-

Para los riesgos de Seguros de Daos: Mediante el desarrollo en campo de una


inspeccin de riesgos, ponga en prctica todos los conocimientos adquiridos para la
ejecucin de la visita al predio que se pretende asegurar y haga un informe con sus
recomendaciones de asegurabilidad y hallazgos (Riesgos a valorar conjuntos
residenciales, centros comerciales o estaciones de servicio)

Para el componente transversal: De acuerdo a los resultados de aprendizaje


pertenecientes a la competencia transversal, y a los criterios de evaluacin correspondientes,
los instructores asignados determinarn si los aprendices alcanzan o an no, los Resultados de
Aprendizaje estipulados en los talleres desarrollados en el momento anterior.

Duracin 16 horas

3.5. Actividades de evaluacin.

Evidencias de Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos


Aprendizaje de Evaluacin

EVIDENCIA DE ESPECIFICOS: Instrumento:


CONOCIMIENTO Cuestionario
Identifica el objetivo, las
clases, tipos y modalidades
Tcnica: Formulario de
de inspeccin aplicando
manuales tcnicos de la preguntas sobre clases,
compaa. tipos de inspeccin y
manuales tcnicos y
Contrasta la existencia y el
procedimientos de las
estado de los bienes

Pgina 8 de
12
mencionados de acuerdo compaas y el tratamiento
con la informacin indicada de los riesgos de acuerdo a
en la solicitud aspectos
tcnicos y administrativos sus caractersticas."
del seguro.

EVIDENCIA DE Diligencia los formatos


preestablecidos de acuerdo
DESEMPEO al tipo de riesgo.
Instrumento: Lista de
TRANSVERSALES Chequeo
HUMANSTICOS Tcnica: Verificacin del
1. Desarrolla procesos manejo y utilizacin de la
comunicativos asertivos informacin sobre
segn protocolos caractersticas de los
establecidos. riesgos, valoracin y
2. Establece relaciones
interpersonales dentro de un control de los mismos.
criterio de equidad y respeto
de su entorno; cumpliendo a
cabalidad con las normas
legales en un marco
institucional y del estado

3. Se comunica fcilmente
con los miembros de la
comunidad educativa segn
protocolos y normas de
convivencia institucional.

4. Aporta elementos en la
construccin colectiva del
conocimiento segn la
naturaleza del problema.

5. Establece acuerdos
mediante el uso de procesos
comunicativos, racionales y
argumentados orientados
hacia la resolucin de
problemas segn normas y
protocolos institucionales.

6. Propone alternativas
creativas, lgicas y
coherentes que posibiliten
la resolucin de problemas
segn la demanda del
contexto social y productivo.
7. Establece relaciones
interpersonales dentro de
criterios de libertad, justicia,

Pgina 9 de
12
respeto, responsabilidad,
tolerancia y solidaridad
segn principios y valores
universales.

EMPRENDIMIENTO

1. Identifica e integra los


elementos de su contexto
que le permiten
redimensionar su proyecto
de vida.

CULTURA FSICA

1. Valora el impacto de la
cultura fsica en el
mejoramiento de la calidad
de vida y su efecto en el
entorno familiar social y
productivo teniendo en
cuenta su proyecto de vida.

2. Implementa estrategias
que le permitan liderar
actividades fsicas
deportivas y culturales en
contexto social y productivo
teniendo en cuenta las
competencias ciudadanas.

3. Participa en actividades
que requieren coordinacin
motriz fina y gruesa de
forma individual y grupal
teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del
desempeo laboral.

4. Aplica tcnicas y
procedimientos orientados al
perfeccionamiento de la
psicomotricidad frente a los
requerimientos de su
desempeo laboral.

Duracin: 5 horas

Pgina 10 de
12
4. RECURSOS PARAdeEL
Materiales APRENDIZAJE
formacin
Materiales de formacin
devolutivos: Talento Humano (Instructore
(consumibles)
(Equipos/Herramientas)

ACTIVIDADES DURACI
DEL N
PROYECTO (Horas)
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Ca

Equipo interdisciplinario de
Instructores con formacin
Profesional en las siguientes
1 Computador reas:
1
porttil , por Ciencias Econmicas,
AA6- Identificar cada 5 Administrativas y Contables,
los riesgos aprendices Ingeniera Financiera,
segn la 1 Video Beam o Administracin financiera,
amenaza a los Tv Comercio Exterior, Negocios
que estn 1.Escritorio 3. internacionales o carreras
expuestos y el tutor Marcadores afines.
Kit para 30 Kit para 30
anlisis de la 80 1. Silla tutor Recargables
aprendices aprendices
informacin 1. Tablero 2 Memoria HUMANISTICA: -Profesional
aportada por el 1.Parlantes USB en ciencias humanas.
cliente para la 1. Micrfono
inspeccin. 6. Mesas EMPRENDIMIENTO:
Hexagonales -Profesional en ciencias
econmicas o afines con 1
35 sillas para
nfasis en Gestin de
los aprendices Proyectos.
Bibliografa
CULTURA FSICA: -
Profesional educacin fsica,
recreacin y deportes.

5. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

Pgina 11 de
12
Gua para Financiacin del Riesgo, Icontec, 2008
Imagen 1:
https://www.google.com.co/search?
q=inspeccion&espv=2&biw=1366&bih=667&site=webhp&source=lnms&tb
m=isch&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAWoVChMI9pjN66L6xwIVSCoeCh3ioQUc
Imagen 2: https://www.google.com.co/search?
q=inspeccion&espv=2&biw=1366&bih=667&site=webhp&source=lnms&tb
m=isch&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAWoVChMI9pjN66L6xwIVSCoeCh3ioQUc#im
grc=D_xi8y7NGmFYoM%3A
Imagen 3: https://www.google.com.co/search?
q=inspeccion&espv=2&biw=1366&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ
&sa=X&ved=0CCgQsARqFQoTCOza_IOp-
scCFYl2Hgod9xMBrA#imgrc=7qb1GvLi2Z0xwM%3A

6. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

NOMBRE PERFIL CARGO

JUAN PABLO GONZALEZ Abogado con Instructor de Seguros


BEJARANO Especializacin en
derecho de Seguros

CARLOS EDUARDO Administrador de Instructor de Seguros


BALLEN Empresas Especialista en
Gerencia de Mercadeo

Coordinaci
n Banca, Seguros, Fiducia y AFP
Acadmica:
Fecha de elaboracin. 15-09-2015

Pgina 12 de
12