Nueva campaña para difundir y facilitar el acceso on line al historial

médico que Osakidetza tiene de cada una de las personas en la
denominada “Carpeta de Salud”

OSAKIDETZA FACILITARÁ EN LOS HOSPITALES
A LOS PROGENITORES DE LOS RECIÉN
NACIDOS EL ACCESO ON LINE A LA HISTORIA
CLÍNICA DE SUS HIJOS E HIJAS A TRAVÉS DE
LA “CARPETA DE SALUD”

 El acceso de terceras personas a la “Carpeta de Salud” de
menores de 16 años, personas adultas y personas incapacitadas, es la última
funcionalidad desarrollada en este canal de acceso al historial médico de cada
persona en Osakidetza.

El Consejero de Salud del Gobierno Vasco, Jon Darpón, ha presentado
esta mañana, junto al Director de Asistencia Sanitaria de Osakidetza, Andoni
Arcelay, las últimas funcionalidades y la nueva imagen de la “Carpeta de Salud”
con el objetivo de acercar esta herramienta a la sociedad vasca y animar a
todas las personas a que accedan a través de internet a su historial
médico y sean así más autónomas en la gestión de su salud. Carpeta de
Salud, ha recordado el Consejero, “es una herramienta interactiva que
posibilita a cada paciente a través de la página web de Osakidetza
acceder a su historial médico y consultar informes radiológicos, análisis,
subir documentos, hablar con su médico,…etc.”

“Las nuevas tecnologías al servicio de la salud de las personas, ha
explicado Jon Darpón, son el marco en el que en los últimos años Osakidetza
lleva desarrollando diferentes aplicaciones con el único fin de estar a la
vanguardia de la atención sanitaria y poder dar respuesta a las demandas

Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
Tfno. 945 01 91 94 – Fax 945 01 93 02 – E-mail: gabinete1-san@ej-gv.es
de los y las pacientes, haciendo de Osakidetza un servicio moderno y
accesible. Queremos que todas estas nuevas herramientas sean
conocidas por los ciudadanos y ciudadanas y las puedan utilizar para
mejorar su salud”. Así, tal y como ha detallado el Consejero de Salud,
además de la receta electrónica o e-rezeta, totalmente desplegada en
Osakidetza y las farmacias de Euskadi, se han venido actualizando distintas
Aplicaciones móviles como es el caso de la App del Portal de Osakidetza,
donde se almacenan el resto de aplicaciones, así como la creación de nuevas
apps como son Mi tratamiento, una herramienta de ayuda para seguir
correctamente las pautas de la medicación; o Atención ante una Parada
Cardíaca.

Los objetivos de todas las herramientas electrónicas ahora disponibles,
son claros: fomentar el papel de las personas en el cuidado de la salud y
facilitar el conocimiento, la información, la prevención y la propia gestión
de su salud y la de sus seres más allegados.

Carpeta de Salud es, hoy por hoy, el canal más potente por los
servicios que ofrece y las oportunidades que brinda. Si hasta ahora era la
puerta de entrada a la historia clínica de cada persona, actualmente ofrece la
posibilidad del acceso de terceras personas a toda la información
sanitaria de los y las menores de 16 años; de las personas adultas a
nuestro cargo, así como de las personas tuteladas. En definitiva, se abre un
nuevo horizonte en la gestión médica y sanitaria de toda la población que tiene,
de una manera u otra, relación con Osakidetza.

Con el fin de difundir y facilitar más aún el conocimiento y la
accesibilidad al historial clínico de terceras personas, Osakidetza y el
Departamento de Salud, según de ha anunciado hoy, han iniciado el
programa “Recién Nacidos” en los hospitales de Osakidetza que
cuentan con Maternidad. Así, al alta de los niños y niñas recién nacidas se
les ofrecerá a sus madres y padres las claves de acceso a la Carpeta de
Salud de quienes acaban de nacer, ya que todos los resultados de las
pruebas que se realicen, el calendario de vacunación, etc. quedarán

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registrados en ella y estarán accesibles en cualquier momento. Es decir,
toda la información, desde el momento del nacimiento, quedará almacenada y
será accesible, sin el riesgo de poder extraviar los papeles o no recordar dónde
están guardados.

Esta funcionalidad que podrá gestionarse de igual modo en los propios
Centros de Salud en lo que respecta a los menores de 16 años, sólo requerirá
de la autorización de la persona en los casos de aquellas personas mayores
que permitan el acceso a sus datos médicos a sus familiares u otras personas.

Como herramienta “on line” que es, Carpeta de Salud está disponible las
24 horas del día, todos los días del año y su acceso es desde un dispositivo
electrónico como un teléfono móvil (smartphone), la Tablet o el ordenador,
mediante la página web de Osakidetza www.osakidetza.euskadi.eus o
descargando la App de Osakidetza.

La Carpeta de Salud guarda información personal y confidencial y por
ello requiere de unas claves de acceso individuales que permitirán
preservar nuestros datos de miradas ajenas.

Los pasos a seguir son sencillos y ágiles. En los mostradores de
Atención al Cliente de los Centros de Salud nos tramitarán la solicitud del
código personal de acceso (juego de barcos) una vez que nos hayamos
identificado con el DNI, Pasaporte o carnet de conducir. Confirmados nuestros
datos, y una vez rellenado un sencillo formulario, recibiremos un mensaje en
nuestro teléfono móvil con una contraseña y un correo electrónico o bien
un correo postal, con un número de referencia y las coordenadas del
juego de barcos. Esta contraseña y el juego de barcos nos servirán para
acceder a aquellas otras aplicaciones que requieran clave de seguridad como
es el caso de la App Mi tratamiento. Una sola clave es suficiente para
acceder a estos servicios.

El Consejero de Salud ha hecho, en su presentación, un repaso de los
servicios que ofrece Carpeta de Salud y que van desde: ver y descargar

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informes médicos de ingresos hospitalarios, radiologías, análisis,
citología…; consultar la lista de espera para una intervención quirúrgica;
acceder a la hoja de tratamiento activo de medicamentos; pedir y recordar
próximas citas; crear un Diario de Salud; enviar dudas al médico; recibir
mensajes del médico o enfermería; seguir el embarazo; darnos de alta en
programas de autoseguimiento; elegir el idioma, euskera o castellano, en
el que queremos ser atendidos; modificar nuestros datos personales, y otras
gestiones más relacionadas con la salud. Del mismo modo, ha dado a conocer
algunos de los datos más significativos de la utilización de este canal. Así, en
lo que llevamos de año, se superan ya los 100.000 accesos a Carpeta de
Salud, lo que sumado a los realizados en los tres años que lleva en marcha, se
alcanza un acumulado de medio millón de entradas, realizadas por más de
60.000 pacientes que han comprobado las ventajas de sus servicios. Por
tramos de edad, las mujeres menores de 40 años utilizan más la Carpeta de
Salud que los hombres. Los datos se acercán entre los 40 y 60 años y por
encima de los 60 años, son los hombres quienes más utilizan Carpeta de
Salud.

Asimismo, Jon Darpón ha presentado la nueva campaña de
comunicación de Carpeta de Salud de la que ha dicho “busca extender y
facilitar al máximo el conocimiento de esta herramienta así como su
acceso porque todos y todas somos capaces de acercarnos virtualmente
a Osakidetza, a sus servicios y a sus prestaciones”. La campaña de
comunicación está basada en trípticos, carteles, lonas en los centros de salud y
hospitales, anuncios en prensa, marquesinas, etc…

El Consejero ha animado a conocer y utilizar Carpeta de Salud porque
está convencido de que “Carpeta de Salud es un servicio cómodo y de
calidad, que aporta grandes ventajas en la relación con Osakidetza y con
la propia salud que todas las personas deberíamos aprovechar”.

Bilbao, 24 de mayo de 2017

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