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GUIA PARA REALIZAR PROCESOS-

SOPORTE TCNICO
1.- Transmisin trabada
Pantalla

Solucin

Renombrar (cambiar el nombre de la carpeta ) la carpeta MAILBOX de la ruta:


m:/siaf_vfp/TCI/SAT/Mailbox . la otra solucin es eliminar todo el contenido de
la carpeta Mailbox o simplemente el archivito con extensin *.block

2.- Mantenimiento del SIAF que corrige varios


errores
Ingresar al SIAF al MDULO ADMINISTRADOR DE SISTEMAS y ejecutar los
siguientes procesos:

SACAR COPIA DE LA DATA (Ruta: M:/SIAF_VFP/DATA) esta carpeta data


copiar y pegar a una ubicacin segura y asignarle la fecha y un nombre.
Actualizar Versin
Generar ndice
Procesos varios
Refresca
Eliminacin fsica de Registros
Re indexar archivos
Validad Base de datos
Actualizar Datos UE Pliego
3. Actualizar la Datos Comunes y tabla de
operaciones

Ingresar de preferencia al Modulo Administrativo o Contable, en el men


COMUNICACIN darle clic en PROCESAR XML una vez terminado este
procesos (2 minutos) darle como siguiente paso en PROCESAR VFP. En
algunos casos es suficiente con darle procesar XML puesto que VFP no se
activa.

4. Solicitudes a Soporte Tcnico mediante la


pgina web del MEF (tickets)
http://apps5.mineco.gob.pe/siaf/mesadeayuda/Contacto_1.aspx

Los expedientes 23, 34 y 45 se quedaron en T, fase Devengado.


Enviar Calendario Histrico ao 2014: Cuando el saldo de calendario en
el SIAF y la Web de redistribucin no est igual.
Habilitar Viaja Banco al expediente Nro. 393: cuando se efecta un
tipo de operacin YT y se gira un cheque o carta orden.
Corregir la data daada se ha coordinado con el implantador y sugiere
que lo repare el rea de soporte tcnico.
El contrato transmitido del SEACE no ha llegado al SIAF
ID_contrato=342233 id_proceso=344333
Enviar los topes porcentuales para la programacin de calendario de
pagos.
Enviar claves para firmar electrnicamente, al ingresar el RU el sistema
no reconoce.

5. Accesar diferentes opciones en los Mdulos


SIAF
Ingresar al sistema con el usuario: SIAFSEGURIDAD y contrasea: A (en
entidades grandes la clave es secreta y administrado por el coordinado SIAF)
ubicarse en un usuario luego en el botn modificar y accesar las opciones

6. Cmo ejecutar lobitos (exes) que enva


soporte tcnico
Los lobitos se pueden ejecutar en cualquier ruta del siaf pero generalmente se
ejecuta en la ruta M:/siaf_vfp/xml/receive, solamente darle en la tecla enter
en el lobito y verificar los registros.
7. Error la tabla est daada debe repararse

Solucin: ejecutar los lobitos en la raz M:/SIAF_VFP.con todos fuera del siaf