Curso:LiderazgocomoherramientadetrabajoenEquipo

Mdulo2:Equiposdetrabajootrabajoenequipo?
Tema2:Equiposdealtorendimientoparalageneracindecambios

LIDERAREQUIPOSDEALTORENDIMIENTOPARALAGENERACINDECAMBIOS

Todaorganizacinestcompuestaporungrupodepersonasquedebentrabajarenpos
deunobjetivopreviamenteplanificado.Laclaveparaqueestoselogreconxitoes,sin
duda,eltrabajoenequipo.

LAFUERZADELGRUPOENLAEFECTIVIDADDELTRABAJOENEQUIPO

Actualmente, el trabajo en equipo es valorado

comounadelasclavesdelxitoenlasempresas.
Ninguna organizacin puede prescindir del
trabajo grupal; su efectividad descansa,
entonces, sobre la efectividad del trabajo en
equipo.

Un equipo es un conjunto de personas que se
necesitan mutuamente para actuar. Todos los
equipos son grupos, pero no todos los grupos
son equipos. La nocin de equipo implica el
aprovechamiento del talento colectivo,
producido por cada persona en su interaccin
conlasdems.

Cuando un equipo logra mayor alineamiento, surge una direccin comn y las energas
individuales se armonizan. Hay menos desperdicio de energa. Surge una resonancia o
SINERGIA, algo as como la luz coherente de un rayo lser en contraste con la luz
incoherenteydispersadeunabomba.

QUESTRABAJOENEQUIPO?

"Nmero reducido de personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un propsito, un
objetivo de trabajo y un planteamiento comn y con
responsabilidadmutuacompartida."

"El trabajo en equipo es un conjunto de personas que

cooperanparalograrunsoloresultadogeneral."

"TrabajoenEquiponosignificasolamentetrabajarjuntos."

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El trabajo en equipo es una filosofa organizacional: una forma de pensar diferente. Se

trata de un camino que las empresas han descubierto en los ltimos aos para hacer
realmentequeeltrabajadorsecomprometadeverasconlosobjetivosformulados.

Cuando hablamos de trabajo en equipo, nos referimos a un grupo de individuos bien

organizado, cada uno con responsabilidades y tareas perfectamente definidas. A la
cabezavaunlder,idealmenteaceptadoportodos.Ellderserelguaparaqueelequipo,
mediante ciertas reglas, oriente sus esfuerzos en forma comprometida hacia un mismo
sentido.

Idealmente, toda organizacin es un equipo

donde no existen barreras, divisiones u otros
objetivos divergentes entre las diferentes
reas,departamentos,seccionesoturnos.

La visin de la empresa, su misin y objetivos
es el norte de todas las personas es el
elemento aglutinador de esfuerzos para el
logroderesultadoscomunes.

Cada empleado desempea tareas operativas,
pero en su mayora trabajan en grupos regulares en los que sus esfuerzos deben calzar
comolaspiezasdeunrompecabezas.Cuandosutrabajoesindependiente,actancomo
un equipo de tareas y buscan desarrollar un estado de cooperacin llamado trabajo en
equipo.

Eltrabajoenequiposemanifiestacuandolosmiembrosdeunequipodetareasconocen
sus objetivos, contribuyen en forma responsable y entusiasta a las tareas y, adems, se
apoyanentres.

Almenoscuatroelementoscontribuyenaldesarrollodeltrabajoenequipo:
Unentornodeapoyo.
Coincidenciaentrehabilidadesyrequerimientoderoles.
Metassuperiores.
Retribucionesalosequipos.

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EXISTEN DIFERENCIAS CLARASENTRELO QUEESEL TRABAJO EN EQUIPO Y ELEQUIPO

DETRABAJO.

Unequipodetrabajopuedecentrarsuatencinexclusivamenteen:

1. Las personas, lo que resulta una desventaja al momento de requerir una mayor
productividadymejoraenlosresultados.
2. Lastareas,olvidandolosresultadosyslocentrndoseenlosprocesos.
3. Los resultados, privilegiando una mayor rentabilidad y productividad, que dejara
deladolacalidadporcantidad.

VENTAJASDELTRABAJOENEQUIPO

1. Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular al

equipo.Habrquienestenganmshabilidadesmanuales,mientrasotrosledarn
un mayor uso a su intelecto. Habr lderes y otros seguidores. En definitiva, la
diversidadharelenriquecimientomutuo.

2. Tratndosedeseresconcapacidadderaciocinio,eslgicoencontraraindividuos
que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso
considerandoobtenermayorcreatividadenlasolucindeproblemas.

3. Selogralaintegracindemetasespecficasenunametacomn.

4. Prevalecelatoleranciayelrespetoporlosdems.

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5. Alsentirseparterealdeunequipo,dondesontomadosencuenta,laspersonasse
motivanatrabajarconunmayorrendimiento.

6. Promueveladisminucindelarotacindepersonalaldesempearseenunlugar
quelesresultagrato.

DESVENTAJASDELTRABAJOENEQUIPO

1. Es difcil coordinar las labores de un grupo

humano, por la diversidad en formas de
pensar, capacidades, disposicin para
trabajar, responsabilidad, entre otros
factoresy,luego,orientarloshaciaunmismo
objetivo.

2. Muchas diferentes formas de pensar, puede
llevaradiscusionesquedividanalgrupo.

3. Entendindose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades como
tal,esposiblequealcometererroresnadiequieraasumirlosenformaparticular.

CARACTERSTICASDELTRABAJOENEQUIPO

1. Trabajar en equipo implica integrar a

personasconsusdiferencias.
2. La influencia de un lder debe provocar
resultadospositivos.
3. El objetivo central de la empresa debe
representar lo que cada uno de sus
integrantesdebeydeseaalcanzar.
4. Sinergia (1+1=3, el todo es ms que la
sumadesuspartes).
5. Seenfatizaelconocidolema:"todospara
unoyunoparatodos."

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REQUISITOSYCOMPETENCIASDELTRABAJOENEQUIPO

1. PLANIFICACION: si el liderazgo es de tipo participativo, entonces en conjunto

delimitarnelplandeaccinparalaempresa.

2. ORGANIZACIN: segn las habilidades de cada individuo, la entidad delimita qu

tareasloscargosyresponsabilidadeslecorrespondenacadacual;esdecir,cmo
lograrnlosobjetivoscomunes.

3. DIRECCION: es necesario orientar los recursos del organismo, tanto los recursos
humanoscomolosfinancieros,materialesytecnolgicos.Darleunmismosentido
alasmetasespecficasparaalcanzarelobjetivocentral.

4. CONTROL:hayqueevaluarelrendimientotantoparcialcomoglobal,definiendode
antemanoreglasclaras,porloqueelliderazgojuegaaquunpapelfundamental.

5. OBJETIVOS CLAROS: para llevar a cabo de mejor manera los cuatro requisitos
anteriores,esprecisoclarificarlosobjetivosaseguir.

6. INTERCAMBIARCONOCIMIENTOSYDESTREZAS:altrabajarconrecursoshumanos,
talcomoseplanteantes,resultaobvioencontrardiferenciasentreellosy,desde
luego,cadaunodebedaraconocersushabilidades,entregarunaporteparaque
el trabajo en equipo prospere. En sntesis, se torna pertinente destacar la
colaboracinentretodos.

7. COMUNICACIN: el poder tener una buena comunicacin es la clave del

entendimiento.

8. CONFIANZA RECIPROCA: si de trabajar en equipo se trata, la confianza mutua es

sumamenterelevanteenelsentidodetenerquecompartirenmuchasocasiones:
informacinconfidencial,dineroodelegarenotroalgunatareaquerequieredeun
altogradoderesponsabilidad.

9. COMPRENSION: siempre surgirn diferencias en las maneras de pensar y actuar,

por ende, la tolerancia, el comprender que todos somos distintos, har que el
equipoperdurepormstiempo.

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10. COMPLEMENTACION:altrabajarenequipodentrodeunadeterminadaempresa,
nos estamos refiriendo a un macro equipo (por llamarlo de alguna forma), es
lgicoquesurjanequipospequeosconelpropsitodecomplementarse.

11. COMPROMISO: es comn hablar de "ponerse la camiseta", dicho muy apropiado

cuando hablamos de trabajo en equipo, pues la idea es que el conjunto de
personasquetrabajanporunfin,sesientapartedel,comosifueraalgopropio.

12. CREATIVIDAD: sobre todo cuando existe limitacin en los recursos. Por ejemplo,
vamos a considerar que tenemos una pequea empresa, estamos recin
comenzando y hay muchos papeles que ordenar, pero por lo pronto pocos
archivadores,laideaesperforarlosyacudiralasantiguastcnicasdeamarrarla
documentacinaprovechandolosorificiosdelpapeleo.

13. OPTIMISMO:elpuntoesapoyarsemutuamente,nodesmotivarse,seguiradelante,
serperseveranteantetodo.

14. VOLUNTAD: el ser humano por su esencia hay ocasiones en que no desea hacer
nada,yasea,porholgazanera,problemasemocionales,nosientemotivacinpor
partedesussuperiores,entreotrosfactores.Sinembargo,debemosconseguirla
fuerzaparacumplirconnuestrotrabajo,enresumentenervoluntadparahacerlo.

15. EFICIENCIA MS QUE EFICACIA: eficacia slo contempla lograr los objetivos,
mientras que eficiencia, conlleva a alcanzarlos de igual forma, pero en menos
tiempoyconmenosrecursos.

16. CREAR UN CLIMA AGRADABLE: el clima involucra tanto aspectos fsicos como
psicolgicos. Es importante hacer del ambiente de trabajo, un lugar grato y
propicio para trabajar. La colaboracin, tolerancia, comunicacin, confianza,
comprensin, voluntad, optimismo, complementacin y compromiso, ya que, si
todosedadelamaneracorrecta,lasbuenasrelacionesinterpersonalesharnde
nuestrobienestarmental,resultadospositivosparalaorganizacin.

ETAPASDEDESARROLLOOCICLODEVIDADEUNEQUIPO

Los nuevos equipos suelen pasar por una serie de etapas de evolucin y desarrollo
comunes,lasquetambinsedenominanciclodevidadeunequipo.
1. FORMACIN
2. AJUSTE,CONFLICTOOTORMENTA
3. NORMACINUORGANIZACIN
4. DESEMPEOOREALIZACIN

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5. DESINTEGRACINOMOVIMIENTO

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1. FORMACIN

Los miembros comparten informacin personal, empiezan a conocerse y aceptarse y
comienzan a fijar su atencin en las tareas del grupo. En esta instancia, prevalece una
atmsferadecortesaylasinteraccionesson,porlogeneral,cautelosas.

Existe:
Incertidumbreacercadelaestructurayliderazgo(quinessern?quindirige?).
Aprendizajedeconductasesperadas.
Finaliza cuando los miembros comienzan a considerarse parte de un grupo
relativamenteestable.

2. AJUSTE,CONFLICTOOTORMENTA

Losmiembroscompitenporprestigioypuestosderelativocontrolydiscutenladireccin
msadecuadadelgrupo.Presionesexternasinterfierenensteysurgentensionesentre
individuosamedidaquestosseafirmanasmismos.

Losmiembrosaceptanlaexistenciadelosdistintosintegrantesdelgrupo,perose
resistenalcontrolqueesteejercesobrecadaunoysobreelrendimiento.
Sedefinen,relaciones,reglas,quientieneelpoderycuandoloutiliza.
El problema del poder se resuelve cuando ste se distribuye en funcin de los
aportesquecadaunohacealequipo.

3. NORMACINUORGANIZACIN

El grupo comienza a operar en comn de forma cooperativa y se alcanza un equilibrio

tentativo entre fuerzas en competencia. Surgen normas grupales para guiar el
comportamientoindividualylasensacindecooperacinescadavezmsevidente.

Surgenrelacionesestructuradas.
Grupomuestracohesin.
Vnculosestndefinidos.
Objetivosdefinidos.
Todosremanhaciaelmismolado.

4. DESEMPEOOREALIZACIN

Elgrupomadurayaprendeamanejarretoscomplejos.Sedesempeanrolesfuncionalesy
se intercambian fluidamente cuando es necesario; las tareas son eficientemente
cumplidas.

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Laestructuraylosobjetivosestnplenamentedefinidos.
Laenergayanosecentraenaceptaralosdems,secentraenlaejecucindela
tarea.
Existeplenaconfianzaenelotro.

5. DESINTEGRACINOMOVIMIENTO

Todos los grupos, comits y equipos de proyectos ms exitosos se desmantelan tarde o
temprano.Loquesuponedisolverrelacionessocialesintensasyvolveralasasignaciones
permanentes.Estaetapaesfrecuenteconelsurgimientodelasorganizacionesflexibles,
lascualessecaracterizanporgrupostemporales.

Etapafinaldelgrupotemporal.

Intersestcentradoenconcluirlasactividades,msquedesempearunatarea.

SecuenciaparaformarEquiposdeAltoRendimiento

EldesarrollodeunequipodeAltoRendimientosigueunasecuenciaatravsdedistintos
nivelesdeconciencia:

1. Elhechodeunirseparaemprenderalgotieneunpropsitoinicial,esloquenos
mueve.Enunaorganizacinseralamisinconlacualseidentificansusmiembros.

2. Una vez decidido que queremos hacer algo juntos, necesitamos conocernos,
descubrir qu aporta cada uno cmo persona, entendernos y sintonizarnos. El
niveldequmicainterpersonaldeterminarlacalidaddenuestroequipo.

3. Despusrecogemosnuestrasideas(brainstorming),estructuramoslainformacin,
desarrollamosnuestravisindelproyectoydecidimoslosplanesdeaccin.Esta
fasesermuchomsfcilyfructferasinoshemostomadoeltiempodeconectar
comoequipo.

4. Entonces,estamoslistosparaactuardeunamaneraeficienteyeficaz.

5. La confrontacin con la realidad fsica genera una infinidad de informacin y

experiencias.Unapartepuedesertratadaobjetivamenteysimplementedarlugar
aajustesomodificacionesdelosplanesdeaccin.Laclaveeselfeedbackcontinuo
ydecalidad.

6. Se generan tambin experiencias subjetivas que son igualmente importantes y

valiosas para afinar la dinmica del equipo. Victorias, errores, malentendidos

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pasanaserunfantsticomaterialparamadurarennuestrarelacin.Integrarlos
aprendizajessetornauntrabajocontinuo(inteligenciaemocional).

7. Llega un punto dnde completamos o simplemente queda obsoleto nuestro

propsito inicial. Necesitamos renovar peridicamente o tener la valenta de dar
por concluido un proyecto para pasar a otra cosa. Se trata de asegurar un
compromisodel100%enloqueestamoshaciendojuntos.

Lasdisfuncionalidadesaparecenrpidamentecuandotratamosdesaltarnosalgunaetapa.
A menudoequipos pasan rpidamente a la planificacin(nivel mental) sin habercreado
unaconexinemocionalslida,loquedificultalaelaboracindelosobjetivosyacuerdos
y sabotea la etapa de implementacin. Otros cuidan el aspecto relacional y elaboran
buenos planes de accin, pero descuidan el seguimiento con el feedback adecuado y la
maduracin de la dinmica del equipo. Otros funcionan y producen resultados pero
carecendesentidoporquenohanrenovadosuintencindefondo.

La buena implementacin es el resultado de cmo fusionamos distintos niveles de

conciencia:desdeloesencial(oespiritual)conloemocional(loquenosmueve),lomental
(loquenospermiteestructuraryenfocar)hastalofsico(materializar).

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