INTRODUCCION

En el siguiente trabajo indicaremos el proceso de creacin de nuevas

empresas es algo de mucho cuidado, mas as como puede verse con facilidad
como manejarlo, con la misma simplicidad puede vrselo fracasar y ello nos
puede estar ocurriendo.

El proceso de creacin de nuevas empresas debe ser algo gradual y requiere

de madurez paulatina en todas las fases que consideramos como
fundamentales, tanto del emprendedor y futuro empresario, como de la
institucin, equipo o personas acompaantes.

Existen diferentes niveles en el proceso de maduracin de una iniciativa

empresarial, dependiendo ello tanto del perfil inicial y empeo del
emprendedor, como del compromiso del acompaante y la metodologa
utilizada.

Es poco posible que un candidato a futuro empresario comprenda, asimile y

digiera de manera efectiva y confiable, en corto tiempo por qu y para qu de
cada una de las fases requeridas para consolidar con xito una iniciativa
empresarial.

La empresa ALLIGATOR S.A.C creada en el ao 2015 y que est ubicada en el

departamento de San Martin Distrito de Morales. Tambin cuenta con oficinas
en diferentes departamentos del Per y muy pronto en el extranjero. Es una
empresa dedicada a la ejecucin de obras, elaboracin de proyectos y otras
obras que tengan que ver con el tema de construccin civil.

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 ALLIGATOR S.A.C.
VALORES:
Profesionales con slidos conocimientos tcnicos.
Equipo humano responsable y con iniciativa propia, motivando la
excelencia del servicio.
Respaldo en servicio y materiales de calidad.
Compromiso con la comunidad y el medioambiente para lograr un
mundo mejor.
Cuidado de sus aliados en el aspecto econmico, y sobre todo en el
humano, con el objetivo de lograr un verdadero crecimiento en conjunto.

QUINES SOMOS?
Somos una empresa, dedicada a prestar servicios a toda la comunidad, en los
diferentes mbitos de la construccin. EN ALLIGATOR S.A.C. contamos con
personal muy bien calificado para ofrecerle una excelente atencin.

Ubquenos en la oficina central en Tarapoto, le ofrecemos calidad, confianza,

seguridad, eficiencia, responsabilidad, transparencia y compromiso en el que
se nos encomiende. Ya que esa es nuestra mejor carta de presentacin.

MISIN

ALLIGATOR S.A.C Es una empresa contratista general, que ofrece servicios

de construccin Y elaboracin de proyectos de obras civiles tanto verticales
como horizontales.

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La misin de ALLIGATOR S.A.C es satisfacer las necesidades
de sus clientes antes, durante y despus de finalizado el proyecto; dando
cumplimiento a los estndares de calidad, costos y plazos fijados, respetando
la legislacin laboral, tcnica, medioambiental y social.

As mismo, ALLIGATOR S.A.C. se encuentra en constante bsqueda de

generar relaciones duraderas con sus clientes, oportunidades de desarrollo
para sus trabajadores, formacin de vnculos estratgicos con sus proveedores
y as crear valor a sus dueos y accionistas.

VISIN

La visin de ALLIGATOR S.A.C es Posicionarnos como la MEJOR empresa en

el ramo de la construccin en el mbito regional, con reconocimiento
internacional. Todo ello a travs del desarrollo de los proyectos en tiempos
ptimos; la mejora continua de nuestros procesos, la gestin de capital
humano y el respeto a las normas para la conservacin del medio ambiente;
para as brindar siempre servicios de calidad a nuestros clientes.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes. Prestar servicios

eficientes y de alta calidad. Mantener control en los procesos de la
organizacin, con el fin de mejorarlos. Cumplir planes de adiestramiento que
permitan desarrollar al personal y, al mismo tiempo, mejorar la calidad de los
servicios prestados.

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OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA EMPRESA

Realizar la planificacin estratgica para llevar a cabo los proyectos en base a

calidad y menor tiempo

Tener una cartera de clientes muy importante que crezca constantemente, y un

volumen de facturacin acorde con este crecimiento, respecto a las
construcciones.

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

ESTUDIO DE PROYECTOS

Evaluacin de las condiciones del inmueble

Situacin legal
Potencial de desarrollo segn parmetros
Factibilidad de Servicios elctrico y sanitario
Desarrollo de Proyecto por especialidades
Proyecto de Arquitectura y modelamiento 3D
Proyecto de Estructuras de Concreto y Metlicas
Proyecto de Instalaciones Sanitarias
Proyecto de Instalaciones Elctricas

TOPOGRAFA

Levantamiento topogrfico
Estudio de Suelos

GERENCIA DE PROYECTOS
Direccin general del proyecto basado en las buenas prcticas. Asesora en
Proyectos durante las fases de visualizacin, conceptualizacin, definicin,
ejecucin y operacin. Gestin del Tiempo, Costo y Alcance.

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CONSTRUCCIN

Obras nuevas, ampliaciones y remodelaciones

Demolicin y Movimiento de Tierras

Edificaciones

Viviendas y multifamiliares
Instituciones educativas
Instituciones religiosas
Oficinas
Locales Comerciales
Espacios deportivos

Construcciones Metlicas

Plantas Industriales

BIENES RAICES

Bsquedas de terrenos

Planos y Licencias

Estudio de Mercado

Plan de Ventas

Inscripcin de las edificaciones

Asesora para compra de inmuebles

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS

INTRODUCCIN

El presente Manual de Organizacin y Procedimientos, es una gua que

permite conocer la estructura, responsabilidades y funciones de la Empresa
ALLIGATOR S.A.C en todas sus fases y su mbito de aplicacin queda definido
por las obligaciones asignadas en materia de administracin, ejecucin y
elaboracin de proyectos de obras civiles as como del soporte administrativo
necesario en la Empresa.

Representa un apoyo tcnico para el desarrollo normal de las

responsabilidades y funciones de las distintas reas y puestos que conforman
la estructura. El hecho de disponer de material escrito sobre lo que es y como
est concebida la Empresa ALLIGATOR S.A.C permite contar con una fuente
de consulta autorizada, concreta y uniforme para la toma de decisiones,
delimitacin de responsabilidades e identificacin de canales de autoridad y
comunicacin.

A su vez coayuda a la introduccin y adiestramiento del personal de nuevo

ingreso a la Empresa ALLIGATOR S.A.C. facilitndole una ubicacin rpida
dentro de su rea de trabajo.

La Empresa ALLIGATOR S.A.C. es una Empresa de construccin privada,

dedicada netamente la construccin, en la ciudad de Tarapoto, Departamento
de San Martn, con capacidad administrativa instalada y para poder crecer, con
el fin de poder construir en diferentes ciudades del pas, que asesora a los
clientes potenciales en reas administrativas y tcnicas. Adems brinda el
apoyo necesario para conceptualizar, analizar, disear e implementar
Proyectos, tanto en sistemas constructivos como administrativos.

Adems explica la jerarqua, los grados de autoridad y responsabilidad, las

funciones en general y sus polticas, marcando los lmites generales dentro de
los cuales han de realizarse las actividades.

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El valor del Manual de Organizacin y de Procedimientos,
radica en la veracidad y actualidad de su informacin; por lo que se requiere de
revisiones peridicas para mantenerlo al da, registrando los cambios que se
presenten en la organizacin; por lo tanto, para la actualizacin del presente
manual, se seguirn las polticas que para tal fin se encuentran en su contenido
y que permiten mantener la informacin en condiciones ptimas de utilizacin.

ANTECEDENTES HISTRICOS

Con los avances de la tecnologa ha aportado en las distintas reas de

especialidad de la empresa ALLIGATOR S.A.C. induciendo el incremento
continuo de sus demandas, bajo una gama de aplicaciones cada vez mayor,
destacndose ya que en la actualidad constituye una funcin bsica, para
integrar a las diferentes actividades que desarrollan las diferentes reas
administrativas, por lo que resulta indispensable fortalecer los esquemas que
permitan optimizar su planeacin y desarrollo armnico, en congruencia con las
necesidades y prioridades que en la misma Empresa se presentan; adems de
reforzar los mecanismos de concertacin de las acciones que garanticen el
cumplimiento y prioridades de los proyectos, as como el aprovechamiento
ptimo de la infraestructura tcnica, recursos humanos y materiales instalados.

MENSAJE PARA LOS TRABAJADORES

Si queremos que la empresa realice sus actividades eficientemente es

necesario que exista una buena comunicacin tanto desde los altos cargos
hasta los cargos inferiores es decir estar en constante comunicacin. Es as, la
Empresa ALLIGATOR S.A.C consiente de la importancia que reviste en toda
organizacin el poseer una estructura operacional y un sistema integral de
autoridad y responsabilidad, con la finalidad de que el personal que labora en
el mismo cuente con un apoyo documental para el desarrollo de sus funciones.

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FILOSOFA CORPORATIVA

Actuacin tica
Autonoma y coherencia estratgica
Competitividad
Calidad y garanta
Desarrollo sostenible cuidando el medio ambiente
Desarrollo de nuestra gente
Excelencia en el servicio
Garanta de seguridad en las construcciones
Respeto y honestidad
Responsabilidad social empresarial.

MARCO JURDICO

Constitucin Poltica del Per.

Ley General del Trabajo.
Reglamento interno:
Condiciones Generales de Trabajo.
Reglamento de Programas Interdisciplinarios.
Reglamento de Puntualidad y Asistencia.
Reglamento de Seguridad e Higiene.
Reglamento de Capacitacin.
Reglamento de fondo de Ahorro de los Trabajadores.

ESTRUCTURA ORGNICA

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 Gerente General.
Gerente Administrativo.
Contador
Gerente de recursos Humanos.
Asesor Legal.
Gerente de Obras.
Ingeniero Arquitecto Proyectista.
Ingeniero Supervisor.
Ingeniero Residente.
Gerente de Marketing.

OBJETIVO

Dotar al personal de la Empresa ALLIGATOR S.A.C. de una herramienta

prctica de consulta, que ponga a su disposicin la informacin actualizada,
referente a la Estructura Organizacional, Antecedentes Histricos y Legales de
la Organizacin, Descripcin de Puestos y Objetivos de las reas; as como la
dems que sea necesaria para orientarlo en el cumplimiento de su trabajo.

POLTICAS GENERALES

La Direccin de Ingeniera y Construccin, ser la nica que brindar

asesora en Administracin y Construccin a todas las reas de la
Administracin Central.
La Direccin de Ingeniera y Construccin es la nica instancia
autorizada para crear y/o actualizar los Manuales de Organizacin y de
Procedimientos, as como los Manuales de Usuario, Operacin y de
Sistemas Informticos.
Toda solicitud que demande el Consejo de Administracin, para la
elaboracin de los Sistemas Informticos, Manuales de Organizacin y

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 de Procedimientos sern sujetos a la aprobacin por
parte de la Direccin General.
Para la elaboracin de los Sistemas Informticos, Manuales de
Organizacin y Procedimientos, de Usuario, Operacin etc. los titulares
del Consejo de Administracin debern proporcionar todas las
facilidades necesarias personal de la Empresa para desarrollar sus
actividades eficazmente.
FUNCIONES GENERALES

Disear procedimientos que detecten las necesidades presentes y

futuras de los clientes, con respecto a las tcnicas de construccin,
administracin y control de costos en nuestras diversas obras.
Administracin de los costos de la construccin, y de los edificios
propiedad de la Empresa, as como de los recursos tcnicos y
materiales.
Recuperacin de las propiedades en casos de desastre.
Control de bienes de la Empresa y servicios de infraestructura.
Sugerir mecanismos que conlleven a la optimizacin del uso eficiente de
los recursos fsicos y humanos disponibles.
Evaluar y diagnosticar las necesidades de ampliacin y substitucin de
recursos humanos, recursos tcnicos, programas y equipo de cmputo.
Mantener un estndar alto de la calidad de servicio de construccin de
edificaciones, as como la venta de agregados y alquiler de maquinaria
netamente para la construccin.
Elaborar los programas para la capacitacin de personal en las
diferentes reas a fin de actualizar los conocimientos del mismo.

DESCRIPCIN DE PUESTOS

GERENTE GENERAL:

PROPOSITO DEL PUESTO:

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El gerente general de ALLIGATOR S.A.C Acta como
representante legal de la empresa, fija las polticas operativas,
administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados por la
organizacin. Es responsable ante los accionistas e inversionistas, por
los resultados de las operaciones y el desempeo organizacional, junto
con sus principales colaboradores, planea, dirige y controla las
actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de
cargos ejecutivos, administrativos y operacionales.
FUNCIONES:

Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin,

determinando los factores crticos de xito, estableciendo los objetivos y

Metas especficas de la empresa.

o Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y

metas propuestas.
o A travs de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos,
metas y estrategias desarrollando planes de accin a corto,
mediano y largo plazo.
o Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las
metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

RESPONSABILIDADES:

o Realizar la obra de acuerdo con las indicaciones del Responsable

de del rea de construccin. Consultar la documentacin
disponible y verificar que se est haciendo lo que se ha
planificado. o Llevar a cabo actividades de mantenimiento
preventivo y limpieza previstas en el Plan de Mantenimiento.

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 GERENTE ADMINISTRATIVO:

Planear, ejecutar y dirigir la gestin administrativa y operativa de la

empresa, del manejo de la relacin con los diferentes proveedores
nacionales e internacionales. Se encarga del control administrativo y
disciplinario del personal y coordinar toda la actividad de produccin de
la empresa.

REQUERIMIENTOS DE COMPETENCIA Y NIVEL REQUERIDO:

o HABILIDAD TECNOLOGICA (ALTO): Conocimiento y destreza

para manejar programas del sistema office: Word, Excel, Power
Point; as como para el manejo de internet- intranet, entre otros. o
GESTIN DE LA CALIDAD (ALTO): Conocimientos y habilidades
para liderar procesos que hacen parte de un sistema de gestin
de la calidad ISO 9001, BPM, HCCP, entre otros.
o GESTIN POR PROCESOS (ALTO): Conocimiento en sistemas
de produccin, manejo de recursos, adecuacin logstica, control
de mtodos y tiempos, manejos de personal.
o PLANIFICACIN Y CONTROL (ALTO): Capacidad para
determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades
para la consecucin de objetivos.
o TOMA DE DECISIN (ALTO): Capacidad para elegir entre varias
alternativas, aquellas que son las viables para la consecucin de
los objetivos.
o ORIENTACIN AL LOGRO (ALTO): Capacidad para dirigir sus
acciones hacia el cumplimiento total de los objetivos establecidos
tanto as mismo, como su rea de trabajo.
Jefe Inmediato Superior:
Gerente General
Puesto(s) bajo su mando:
Gerente de Recursos Humanos y Contador Actividades
Especficas:

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 Es responsable de la organizacin,
coordinacin direccin y desarrollo de los servicios
Administrativos de la Empresa.
Asesorar a la Gerencia General en
materia de administracin.
Formular el Presupuesto Anual de Egresos de la Gerencia
de a su cargo.
Rendir informes de a la Gerencia General, en cuanto a los
resultados de la Gestin Administrativa, aplicacin de
procesos y Sistemas de Gestin.
Realizar actividades propias de su puesto que le sean
encomendadas.

CONTADOR

Es el profesional dedicado a manejar la contabilidad de una organizacin o

persona.

o Jefe inmediato superior:

Gerente Administrativo.

o Relaciones internas:

De coordinacin con su jefe inmediato, el personal a su cargo,

con el Gerente Administrativo.

o Relaciones externas:

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 Clientes, proveedores de bienes y servicios de
Ingeniera y Construccin.

o Actividad genrica:

Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por

concepto de activos, pasivos, ingresos y egresos, mediante el
registro numrico de la contabilizacin de cada una de las
operaciones.

o Actividades especficas:

Verificar que las facturas recibidas en el departamento contengan

correctamente los datos fiscales de la empresa que cumplan con
las formalidades requeridas.

o Conocimientos terico-prcticos:

Escolaridad: Profesional en el rea de Contadura Pblica.

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS:

Un directivo de Recursos Humanos debe tener ciertas caractersticas

que le permitan dirigir a la plantilla de personal de la empresa. Entre
estas caractersticas, las ms importantes son:

o Liderazgo o Enfocado a resultados o Comprometido con la

empresa y con los empleados o Objetivo o Ordenado

Funciones del Directivo de Recursos Humanos

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 Las dos principales funciones del Directivo de Recursos
Humanos son:

o Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado

de Recursos Humanos debe ser capaz de identificar las
necesidades que tiene la empresa al tiempo que define las
prestaciones retributivas. Una vez identificadas las necesidades
de la empresa, debe realizar la bsqueda y seleccin del personal
necesario.
o Administrar el personal existente. El directivo de Recursos
Humanos debe ser capaz de dar soluciones a los problemas que
se presenten entre el personal y la empresa o entre el personal.
Esto puede darse a travs de la bsqueda e incorporacin del
personal, el mantenimiento y capacitacin del mismo y finalmente
el trmino de la relacin laboral.

El directivo de Recursos Humanos es uno de los principales elementos

de la empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que
permita el perfecto funcionamiento de la empresa, por esta razn se
debe tener especial cuidado al momento de su seleccin.

ASESOR LEGAL

Se encarga de brindar la informacin jurdica a quien necesite de ello

para la resolucin de asuntos que tienen que ver con la aplicacin de las
leyes, normativas y reglamentos en cualquier materia del Derecho.

El servicio de Consultora Jurdica tiene como objeto el

asesoramiento en materia legal en cualquiera de las ramas del Derecho
para ayudar a dilucidar y resolver asuntos muy complicados por el
carcter de subordinacin y dependencia que ejercen unas leyes sobre
otras, la gran magnitud de disposiciones legales acorde al acelerado

15
 rgimen de cambio que se produce en las actuales
relaciones sociales en cualquier parte del mundo.

El entramado y enmaraado mundo de normas que rigen la vida en la

sociedad civil moderna hacen en extremo necesario la Asesora Legal.

Cules son los servicios de asesora legal de una consultora jurdica?

o Elaboracin de dictmenes; o Representacin letrada; o

Elaboracin de documentos jurdicos de cualquier naturaleza; o
Cualquier otro servicio que solicite el cliente.

Obligaciones del Asesor Legal o Jurdico

Primero es necesario indicar que, si nos guiamos por la lengua

espaola, asesor legal es aquella persona que est autorizada a prestar
una asesora en algn tipo de materia, es decir, no necesariamente tiene
que ser un asesor jurdico.

Asesor Legal realmente significa que quien brinda el servicio tiene la

capacidad que la Ley clama para realizar dicha funcin.

GERENTE DE OBRA

Jefe inmediato superior: Gerente General.

o Puesto (s) bajo su mando: Ingenieros Residentes de Obra.

Ingeniero Supervisor.
o Relaciones internas: De coordinacin con su jefe inmediato, el
personal a su cargo, con los Gerentes del Departamento de
Ingeniera y Construccin.
o Relaciones externas: Clientes, proveedores de bienes y servicios
de Ingeniera y Construccin.

16
 o Actividad genrica: Planear, coordinar, vigilar y
supervisar las actividades de Construccin, controlando la
Calidad, Costo y Programa de Tiempo de los proyectos de la
Empresa, tendentes al desarrollo y logro de los objetivos de la
Direccin de Ingeniera y Construccin.
o Actividades especficas:
Actividades diarias:
Evaluar y diagnosticar en forma conjunta con los
Ingenieros Residentes de Obra las actividades de
planeacin y desarrollo de construccin
correspondientes a cada uno de los proyectos.

Coordinar con el Superintendente de Construccin,

las nuevas solicitudes que hagan los clientes.
Administrar y aprovechar los recursos disponibles
para efectuar una adecuada planeacin de los
compromisos asignados al rea de Ingeniera y
Construccin.
Supervisin de los diferentes Proveedores de
Bienes y Servicios de construccin.

INGENIERO-ARQUITECTO-PROYECTISTA: o Jefe inmediato superior:

Gerente General.
o Relaciones internas: De coordinacin con su jefe inmediato, el
personal a su cargo, con el Gerente General.
o Actividad genrica: Planear, coordinar y vigilar las actividades de
Proyectos y Costos, y en muy buena coordinacin con los
Superintendentes de Construccin, que se controle la Calidad,
Costo y Programa de Tiempo de los proyectos de la Empresa,
tendentes al desarrollo y logro de los objetivos de la Direccin de
Ingeniera y Construccin. o Actividades especficas:
Actividades diarias:
17
 Evaluar y diagnosticar en forma
conjunta con los Superintendentes de Construccin;
el Director de Ingeniera y Construccin; y Gerentes
de Obra las actividades de planeacin y desarrollo
de construccin correspondientes a cada uno de los
proyectos y de las nuevas solicitudes que hagan los
clientes.
Administrar los presupuestos de los proyectos de
construccin que harn posible el cumplimiento del
objetivo de la Direccin de la Empresa.
Analizar las caractersticas constructivas de cada
uno de los proyectos para efectuar una adecuada
planeacin del presupuesto, tiempo y funcionalidad
de los proyectos asignados al rea de Ingeniera y
Construccin.
Analizar, evaluar y dictaminar el desempeo y
productividad del personal, as como el
aprovechamiento de los recursos con que cuenta la
Empresa.
Actividades peridicas:
Analizar y evaluar, nuevos mtodos y materiales de
construccin, con el objetivo de minimizar los costos
de construccin y la reduccin del tiempo de
construccin. Realizar actividades propias de su
puesto que le sean encomendadas.
o Conocimientos terico-prcticos:
Escolaridad: Licenciatura en Ingeniera Civil o Arquitectura.
La posibilidad de que personas formadas en la prctica con
experiencia comprobada ocupe este cargo se considerar
factible.

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 INGENIERO SUPERVISOR: o Jefe Inmediato: o
Gerente de Obras.
o Relaciones internas:

Se relacionan con los obreros, capataces y maestros de las obras

que se realizan, adems de tener gran empata con los ingenieros
residentes y los de otros cargos.

o Relaciones externas:

Con los clientes, dueos de las obras y tambin muchas veces

con los proveedores de bienes y servicios para la construccin.

o Actividades:
Previo al inicio de la obra, revisar los documentos
relacionados con el terreno, estudios e investigaciones,
permisos, trmites oficiales, incluyendo la preparacin de
informes relacionados con estos tpicos.
Revisar de forma detallada los planos de la construccin,
elaborados por el contratista y los fabricantes de equipos.
Velar porque el cumplimiento de la obra est bajo el
concepto con el que fue diseado, indistintamente de las
circunstancias o inconvenientes que puedan presentarse
durante el desarrollo de la misma.
Coordinar y vigilar el correcto desempeo de la obra, de
manera que todas las actividades se realicen bajo el total
cumplimiento de las normas y especificaciones tcnicas y
de seguridad, siguiendo as lo mejor posible, el diseo
elaborado en los planos del proyecto.

19
 INGENIERO RESIDENTE:

El Ingeniero Residente es el Representante Tcnico del Ejecutor de la

Obra (Contratista). Debe ser un Profesional de la Ingeniera (o
Arquitectura), con los conocimientos tcnicos mnimos necesarios para
velar por la adecuada ejecucin de la obra en concordancia con los
Planos de Proyecto, con las normas Tcnicas de Construccin vigentes,
con la Planificacin estipulada para la ejecucin y, en general, con las
condiciones acordadas legalmente con el Contratante de la obra en
cuestin.

o Jefe inmediato: o Gerente de Obras. o Relaciones internas:

o Con todos los trabajadores y obreros de las obras que llevar a su
cargo.
o Relaciones externas:
o Con los clientes, proveedores de los bienes y servicios de
construccin.
o Actividades y/o funciones:
El ingeniero residente est obligado a suscribir el acta de
recepcin de entrega del terreno donde se ejecutara la
obra.
Es responsable directo de la ejecucin y manejo de la obra
a su cargo, en los aspectos tcnicos y administrativos.
Otra funcin es la de ejecutar la obra de acuerdo a las
especificaciones tcnicas establecidas en el expediente
tcnico aprobado, efectuando los respectivos controles de
calidad. a la ves optimizando el uso de los recursos de
equipo mecnico y mano de obra.
Impartir normas de seguridad para el personal y custodia
de los bienes de la obra su cargo.

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 Supervisar, controlar y evaluar el
cumplimiento de las funciones y responsabilidades del
personal tcnico y administrativo a su cargo.
Suministrar informacin tcnica sobre el desempeo de la
obra, a las autoridades competentes del sector. o
Conocimientos terico-prctico:
Escolaridad: Ingeniero Civil, con maestra en estructuras.
Conocimientos previos: conocimiento sobre el manejo de
personal, manejo de algunos software, y conoce el manejo
de algunas de las maquinarias de construccin.

INGENIERO SUPERVISOR:

El Supervisor de obra es una figura profesional, elegida por el

propietario de la obra, para que lo represente en el seguimiento y control
de la obra encargada a un constructor o empresa constructora.

Las tareas de supervisor de obra son mltiples, y para desempearlas,

en funcin de la complejidad de la obra, puede requerirse que la
supervisin de la obra sea realizada por todo un equipo multidisciplinar.
En estos casos se denomina Supervisor de la obra al Jefe de equipo.

Una de las responsabilidades es dar a conocer al propietario de la obra

sus avances y mantenerlo informado de algunos detalles de la obra.

o Jefe Inmediato: o Gerente de Obras. o Relaciones internas:

o Se relacionan con los obreros, capataces y maestros de las obras
que se realizan, adems de tener gran empata con los ingenieros
residentes y los de otros cargos.
o Relaciones externas:
o Con los clientes, dueos de las obras y tambin muchas veces
con los proveedores de bienes y servicios para la construccin.
o Actividades:

21
 Previo al inicio de la obra, revisar los
documentos relacionados con el terreno, estudios e
investigaciones, permisos, trmites oficiales, incluyendo la
preparacin de informes relacionados con estos tpicos.
Revisar de forma detallada los planos de la construccin,
elaborados por el contratista y los fabricantes de equipos.
Velar porque el cumplimiento de la obra est bajo el
concepto con el que fue diseado, indistintamente de las
circunstancias o inconvenientes que puedan presentarse
durante el desarrollo de la misma.
Coordinar y vigilar el correcto desempeo de la obra, de
manera que todas las actividades se realicen bajo el total
cumplimiento de las normas y especificaciones tcnicas y
de seguridad, siguiendo as lo mejor posible, el diseo
elaborado en los planos del proyecto.

o Conocimientos terico-prcticos:
Escolaridad: Ingeniero Civil, con grado de licenciado o
Magister en administracin de obras pblicas y civiles.
Conocimientos requeridos: ciencias de construccin, saber
el manejo de personal, manejar software sofisticado.

GERENTE DE MARKETING:
o Jefe inmediato:

Gerente General.
o Relaciones internas:

22
 El gerente de Marketing debe mantener una
relacin con todas las personas miembros de la empresa,
netamente tiene una relacin con el Gerente General.
o Relaciones externas:

El gerente de Marketing tambin debe mantener una relacin con

los clientes, proveedores, propietarios de empresas de publicidad
y con sus trabajadores externos.
o Actividades o funciones:

Definir un plan estratgico de Marketing, acorde con los

objetivos empresariales.
Establecer un modelo de evaluacin en coordinacin con la
Gerencia de Ventas, que permita conocer el avance y los
resultados de las ventas.
Estudiar las Tendencias Tecnolgicas como Soporte a
nuevos Mercados de Servicio en los que pueda participar
la Empresa.
Realizar planes estratgicos de mercadeo, que permitan
modificaciones y adaptaciones para operar en diferentes
ambientes.
Mantener una estructura tarifaria dinmica y flexible que
responda a los cambios que puedan suscitarse financiera o
Comercialmente.
Definir Estrategias de Comercializacin.
o Conocimientos terico-prcticos:

Escolaridad: Licenciado en Marketing, magister en manejo

de mercado.
Conocimientos requeridos: Saber interactuar con la gente
comn y corriente, conocer el manejo de muchos
programas especializados en esta materia.

23
 Experiencia: Seis aos trabajando en el
rea de investigacin de mercado constructivo, desarrolla
competencias favorables hacia nuestra empresa.

PROCEDIMEINTOS
DEPARTAMENTO DE CONTRUCCIN:

o Objetivo: Asegurar el cumplimiento de las especificaciones de

calidad, tiempo y costo del proyecto.

o Alcance: Este procedimiento aplica para la construccin de

cualquier tipo.

o Responsables:

Gerente de Obra.
Ingeniero Residente de Obra.
Ingeniero Supervisor.
o
Polticas:
El Ingeniero Residente no podr iniciar ningn proyecto
antes de que este autorizada la Aprobacin de Proyecto.
Compromiso con la seguridad de los empleados y el medio
ambiente aplicando las medidas pertinentes (ver
procedimiento de Seguridad).
Se realizarn juntas de coordinacin al menos una vez a la
semana (o cuando sea requerido) para definir espacios y
tiempos entre los diversos trabajos de los contratistas
asegurando de los arribos y embarques de materiales y
equipo as como la revisin general del programa de obra.

o Formatos y Anexos:
Formato de programa de obra.

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 Formato de aprobacin de proyecto.
Formato de generador de volmenes.
Formato de entrada de materiales.
Formato de salida de materiales.
Formato de estimaciones.
Formato de nota de bitcora de obra.
Formato de minuta.
Formato de boletn de cambio.
Formato para someter aprobaciones.
Formato de solicitud de cambios al proyecto.
Formato de autorizacin de campo.
Formato de recepcin de reglamento de seguridad

o Autorizacin:

GERENTE DE OBRAS INGENIERO SUPERVISOR

(Darwin Romn Crdova) (Isidro Crdova Crdova)

INGENIERO RESIDENTE
(Nando Retegui Gmez)

DEPARTAMENTO DE PROYECTOS Y COSTOS:

o Objetivo:
Proponer un costo, calendario y proyecto cumpliendo con las
especificaciones del cliente as como autorizar la realizacin del
proyecto.

o Alcance:
Aplica para la construccin de cualquier tipo solicitada al
Departamento de Ingeniera.

o Responsables:

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 Proyectista, Gerente de Obra, Gerente
Administrativo.

o Polticas:
El Gerente de obra deber participar con el Departamento
Administrativo o la Direccin General desde el inicio de la
negociacin de los contratos.
No se iniciara ningn proyecto antes de que este
autorizada la Aprobacin de Proyecto.
El monto de la Aprobacin de Proyecto no deber exceder
del 10% durante o al final del mismo en su defecto se
deber solicitar una Aprobacin de Cambio al Proyecto.

o Autorizacin:

GERENTE DE OBRAS PROYECTISTA

(Norman Guerrero Escobedo) (Andrea Ros Flores)

GERENTE ADMINISTRATIVO
(Caleb Ros Vargas)

REGLAMENTO INTERNO DE UNA EMPRESA:

Lo definira como la constitucin poltica de una empresa, en esta constitucin

poltica se reglamentara las condiciones del vnculo laboral entre empleador y
trabajador.

Aspectos de un reglamente interno de una empresa:

Admisin o ingreso de los trabajadores.

Las jornadas y horarios de trabajo; tiempo de la alimentacin principal.
Normas de control de asistencia al trabajo.

26
 Normas de permanencia en el puesto conteniendo:
permisos, licencias e inasistencias.
Modalidad de los descansos semanales.
Derechos y obligaciones del empleador.
Derechos y obligaciones del trabajador.
Normas tendientes al fomento y mantenimiento de la armona entre
trabajadores y empleadores.
Medidas disciplinarias.
Persona o dependencia encargada de atender los asuntos laborales y la
tramitacin de los mismos.
Normas elementales sobre seguridad e higiene en el trabajo.
Las dems disposiciones que se consideren convenientes de acuerdo a
la actividad de la empresa.

Aprobacin del reglamento interno de una empresa

Esto es lo ms importante del reglamento interno de una empresa, su

aprobacin depende del Ministerio de Trabajo, en otras palabras, aplicaras
normas y sanciones aprobadas por el ente mximo de supervisin en materia
laboral.

AREAS CON LAS QUE CUENTA NUESTRA EMPRESA

GERENTE GENERAL

PROPOSITO DEL PUESTO:

El gerente general de ALLIGATOR S.A.C. Acta como representante

legal de la empresa, fija las polticas operativas, administrativas y de
calidad en base a los parmetros fijados por la organizacin.

27
 Es responsable ante los accionistas e inversionistas, por
los resultados de las operaciones y el desempeo organizacional, junto
con sus principales colaboradores, planea, dirige y controla las
actividades de la empresa.

Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos,

administrativos y operacionales.

Acta como soporte de la organizacin a nivel general, es decir a nivel

conceptual y de manejo de cada rea funcional, as como con
conocimientos del rea tcnica y de aplicacin en nuestro servicio.

JEFE INMEDIATO:

Reporta al directorio de inversionistas y accionistas.

FUNCIONES:

o Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin,

determinando los factores crticos de xito, estableciendo los
objetivos y metas especficas de la empresa.
o Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y
metas propuestas.
o A travs de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos,
metas y estrategias desarrollando planes de accin a corto,
mediano y largo plazo.
o Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las
metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.
o Implementar una estructura administrativa que contenga los
elementos necesarios para el desarrollo de los planes de accin.

28
 o Preparar descripciones de tareas y objetivos
individuales para cada rea funcional liderada por su gerente.
o Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y
planes de la empresa.
o Seleccionar personal competente y desarrollar programas de
entrenamiento para potenciar sus capacidades.
o Ejercer un liderazgo dinmico para volver operativos y ejecutar los
planes y estrategia determinados.

OTRAS ACTIVIDADES:

o Supervisa constantemente los principales indicadores de la

actividad de la empresa con el fin de tomar decisiones
adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeo de la
empresa.
o Mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas
tecnologas y herramientas ms adecuadas para la ejecucin de
los proyectos.
o Decide cundo es conveniente la puesta en marcha de un
proyecto.
o Autoriza al jefe de personal para la contratacin y despido de
personal.
o Est autorizado a firmar los cheques de la compaa, sin lmite de
monto.
o Cualquier transaccin financiera mayor como obtencin de
prstamos, cartas de crdito, asignacin de crditos a clientes,
etc.
Deben contar con su aprobacin.

RESPONSABILIDADES:

29
 o Realizar la obra de acuerdo con las indicaciones
del Responsable de del rea de construccin. Consultar la
documentacin disponible y verificar que se est haciendo lo que
se ha planificado.
o Llevar a cabo actividades de mantenimiento preventivo y limpieza
previstas en el Plan de Mantenimiento.

SUPERVISA A:

Jefe de personal, Contador, Jefe de obra, Secretaria y dems

DELEGACIONES:

En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia

temporal, ser reemplazado por la jefatura de personal o delegaciones
que el designe en reas especficas de accin.

Delegaciones especficas se realizaran a travs de memorndum.

PROPOSITO DEL PUESTO:

Evaluar la situacin financiera de la empresa. Orienta las decisiones

administrativas y tributarias de la entidad, con base en la informacin
financiera. Evala la actuacin de los diferentes departamentos de
ALLIGATOR S.A.C.

Desarrollando programas presupuestales en los que se pueda

fundamentar la planeacin positiva. Deber hacer examen de los
registros contables y de los estados financieros para certificar su
exactitud.

30
 LA ASESORA LEGAL

Se encarga de brindar la informacin jurdica a quien necesite de ello

para la resolucin de asuntos que tienen que ver con la aplicacin de las
leyes, normativas y reglamentos en cualquier materia del Derecho.

o La Asesora Jurdica ocupa todas las ramas del Derecho

El servicio de Consultora Jurdica tiene como objeto el

asesoramiento en materia legal en cualquiera de las ramas del
Derecho para ayudar a dilucidar y resolver asuntos muy
complicados por el carcter de subordinacin y dependencia que
ejercen unas leyes sobre otras, la gran magnitud de disposiciones
legales acorde al acelerado rgimen de cambio que se produce
en las actuales relaciones sociales en cualquier parte del mundo.

El entramado y enmaraado mundo de normas que rigen la vida

en la sociedad civil moderna hacen en extremo necesario la
Asesora Legal.

o Cules son los servicios de asesora legal de una consultora

jurdica
Asistencia y asesora jurdica especializada en cualquier
rama del Derecho.
Elaboracin de dictmenes Representacin letrada.
Elaboracin de documentos jurdicos de
cualquier naturaleza.
Cualquier otro servicio que solicite el cliente.

o Obligaciones del Asesor Legal o Jurdico

Primero es necesario indicar que, si nos guiamos por la lengua

espaola, asesor legal es aquella persona que est autorizada a

31
 prestar una asesora en algn tipo de materia, es
decir, no necesariamente tiene que ser un asesor jurdico.

Asesor Legal realmente significa que quien brinda el servicio

tiene la capacidad que la Ley clama para realizar dicha funcin.

No obstante lo anterior se ha tomado el hbito de llamar a la

Asesora Jurdica tambin Asesora Legal por el objeto mismo de
ese tipo de asesora, la relacionada con la legalidad, lo que las
leyes dicen qu hacer o no hacer y en la forma.

Entonces, aclarado el asunto para algunos excavadores de la

lengua espaola, Son obligaciones del asesor o consultor jurdico:

Cumplir con los parmetros de calidad establecidos para la

atencin de los asuntos.
Cumplir con los principios ticos de la profesin.
Ejecutar las tareas que se correspondan con las normas
que regulan la actividad.

o Quin puede prestar servicios legales de asesora jurdica?

Para la prestacin oficial del servicio de Asesora Jurdica se

requiere que el consultor sea graduado de Licenciatura en
Derecho, pero adems que dicho sujeto haya completado la
especialidad para la materia que va a asesorar y est asociado o
sea miembro de una consultora jurdica registrada.

32
o Forma habitual en que se prestan los servicios
en las Consultoras Jurdicas

Para la prestacin de los servicios de asistencia jurdica se

concierta un contrato entre la entidad solicitante y la Consultora
Jurdica. El servicio se puede contratar por iguala o para un
asunto determinado y las partes pueden acordar los perodos de
pago que mutuamente resulten ms convenientes.

El precio de los servicios se acuerda por las partes atendiendo

a las regulaciones vigentes. En el contrato se incluyen todos los
requerimientos establecidos respecto a la calidad de los servicios.
El contrato por iguala comprende la asesora jurdica, la
representacin legal o ambas, con carcter permanente y estable,
durante el perodo expresamente acordado.

El contrato para la atencin de un asunto determinado da

cumplimiento a un inters particular del cliente. El cumplimiento
de los contratos para la prestacin de los servicios de asistencia
jurdica se ajusta a lo establecido en los parmetros de calidad.

Si lo que se pretende es solo buscar informacin relacionada

con la forma de resolver un asunto legal, el procedimiento a
seguir sin que medie ningn documento o representacin letrada,
entonces hasta un estudiante de Derecho con el dominio
suficiente en materias aprobadas de su carrera puede ofrecer la
informacin solicitada.

Es necesario aclarar que estos tipos de asesoras, los que puede

brindar un estudiante de derecho u otro no envestido como
consultor, solo tendrn carcter informativo y de orientacin como
una de las funciones que tambin ejerce la Consultora Jurdica,
asesorar en materias de Derecho a quien lo necesite.

33
 ADMINISTRACIN

Esta rea es la encargada de cubrir las necesidades y usos de fondos

de la empresa, obteniendo recursos financieros y usndolos para fines
rentables, adems, en su funcin de controlador ser encargado de la
gestin contable y de sistemas por sus aportes de herramientas para
controles de auditoras administrativas y financieras, y con la facultad de
supervisin del rea de recursos humanos (staff) integrndola a un
proceso de cambio organizacional.

Funciones que la administracin que llevara a cabo en la empresa:

o Planeacin: Determinar el conjunto de objetivos para obtenerse en

el futuro y los pasos necesarios para alcanzarlos a travs de
tcnicas y procedimientos definidos. Proceso por el cual se
obtiene una visin del futuro, en donde es posible determinar y
lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin.

A travs de la planeacin se propicia el desarrollo de la empresa,

reducir el mximo riesgo, maximizar el aprovechamiento de los
recursos y tiempo. Para ello, Un administrador, a causa de su
delegacin de autoridad o posicin en la organizacin, puede
mejorar la planeacin establecida o hacerlas bsica y aplicable a
una mayor proporcin de la empresa que la planeacin de otro.
Sin embargo todos los administradores desde, los directores
hasta los jefes o supervisores, planean lo que corresponde.

o Organizacin: Consistir en establecer una estructura deliberada

de roles para que los desempeen los miembros de una
organizacin, tambin es el proceso para comprometer a dos o
ms personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el
propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas
fijadas en la planeacin.

34
 El objetivo de la organizacin es lograr la
eficiencia a travs del ordenamiento y coordinacin horizontal y
vertical de las relaciones de informacin y de autoridad dentro
de la estructura de la organizacin.

o Direccin: Consistir en influir en las personas para que

contribuyan a las metas de las organizaciones y grupo, integrar,
guiar, coordinar, comunicar y controlar a los recursos humanos
para llevar a la ejecucin todo lo planteado y establecido en las
etapas anteriores para as llevar a cabo nuestro objetivo.
o Control: Medir y corregir el desempeo de individuos y
organizaciones para comprobar que los hechos corresponden a lo
planeado. Controlar y facilitar la realizacin de los planes. La
finalidad es asegurar que se cumplan los objetivos y la meta,
interactuar y retroalimentar a la planeacin, con la finalidad de
alterar en forma mnima lo planeado, reduciendo con ello los
costos y tiempo. El control se aplica a todos los recursos
asignados, es decir al desempeo de las personas, a las cosas y
a los actos. Localiza y analiza rpidamente las causas que
pueden originar desviaciones, su funcin tambin es preventiva,
su aplicacin repercute directamente en la administracin y
consecuentemente en la eficiencia y productividad.
o Coordinacin: Consistir en articular los esfuerzos individuales
para alcanzar armnicamente los objetivos del grupo.

La administracin de la empresa se encargara de dirigir las reas

principales en las que se divide la empresa, tambin planificara,
organizara y controlara los procesos productivos. Monitorear la
organizacin si est logrando su objetivo, sino lo est, reunir a todos los
miembros de la organizacin y verificar el problema.

La administracin tambin llevara a cabo lo negociador en

negociaciones, como representante de la organizacin, al negociar un
contrato colectivo de trabajo, un contrato con un consultor o un

35
 proveedor; o tambin puede mediar en las disputas
internas de la empresa. Para as tener las maquinarias y los elementos
necesarios de buena calidad en nuestra empresa, y los clientes se
sientan satisfechos con nuestras maracas y obras que realicemos.

El trabajo del administrador consiste en dirigir los recursos y esfuerzos

de la organizacin hacia las oportunidades que le permitirn obtener
resultados econmicamente significativos. Suena trillado y lo es. Pero,
cada anlisis de asignacin efectiva de recursos y esfuerzos que he
visto o hecho, en diversos negocios, mostr claramente que la mayor
parte del tiempo, el trabajo, la atencin y el dinero va primero a los
problemas en lugar de a las oportunidades, y, en segundo lugar, a las
reas donde incluso desempeos extraordinariamente exitosos tendrn
un impacto mnimo en los resultados.

RECURSOS HUMANOS

El departamento de recursos humanos es uno de los ms importantes a

medida que la empresa empieza a crecer. Vamos a ver diez funciones
elementales que llevan a cabo dentro de cualquier organizacin.

En el mbito de la organizacin interna de la empresa, el departamento

de recursos humanos es el responsable de la gestin de los recursos
humanos de la organizacin, y se encuentra formado por un conjunto de
personas que se organizan en la empresa para conseguir los siguientes
objetivos: seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita,
proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan
ejercer su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.

A continuacin describiremos diez funciones elementales del

departamento de recursos humanos de cualquier empresa:

o Organizacin y planificacin del personal: consiste en

planificar las plantillas de acuerdo con la organizacin de la
empresa, disear los puestos de trabajo oportunos, definir

36
 funciones y responsabilidades, prever las
necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los
sistemas retributivos y de promocin interna, entre otras tareas.
o Reclutamiento: son el conjunto de procedimientos encaminados
a atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo a la
empresa. Estas tcnicas de reclutamiento pueden ser internas, si
consisten en captar candidaturas de personas que forman parte
de la plantilla de la empresa, o externas, si los candidatos son
personas ajenas a la organizacin.
o Seleccin: esta funcin es muy importante, ya que uno de los
factores determinantes del xito de una actividad empresarial es
la correcta eleccin de las personas que han de trabajar en la
empresa. Se debe realizar un anlisis completo de todo lo que el
candidato aporta al puesto de trabajo y para ello este ha de pasar
por una serie de pruebas de seleccin.
o Planes de carrera y promocin profesional: el desarrollo del
personal puede implementarse a travs de planes de carrera;
programas en los cules las personas pueden adquirir la
experiencia necesaria para luego estar en condiciones de
progresar en la estructura de la organizacin.
o Formacin: la formacin de los trabajadores permite al personal
de la empresa adaptarse a los cambios que se producen en la
sociedad, as como a los avances tecnolgicos. Adems de la
adaptabilidad a los cambios, la empresa debe facilitar formacin
para la tarea especfica que se ha de realizar dentro de la misma
en funcin de sus objetivos y planes.
o Evaluacin del desempeo y control del personal: desde
recursos humanos han de controlarse aspectos como el
absentismo, las horas extraordinarias, los movimientos de
plantilla, la pirmide edad o las relaciones laborales, adems de
corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las
exigidas por el puesto.

37
 o Clima y satisfaccin laboral: es necesario
detectar el nivel de satisfaccin del trabajador dentro de la
organizacin y los motivos de descontento, con la intencin de
aplicar medidas correctoras. Uno de los factores que mayor y
mejor incidencia tienen en la consecucin de un buen clima
laboral es la conciliacin de la vida laboral y familiar.
o Administracin del personal: consiste en gestionar todos los
trmites jurdico-administrativos que comporta el personal de la
empresa, englobados en mbitos como la seleccin y
formalizacin de contratos, tramitacin de nminas y seguros
sociales y control de los derechos y deberes del trabajador.
o Relaciones laborales: se trata de promover la comunicacin
entre la empresa y sus empleados, utilizando a los interlocutores
de estos, que son los representantes sindicales (comits de
empresa, delegados de personal o enlaces sindicales). Estos
representantes deben ocuparse de las condiciones colectivas del
trabajo, como la negociacin de convenios colectivos o los
conflictos que se puedan originar en la empresa y sus vas de
solucin.
o Prevencin de riesgos laborales: el estudio de las condiciones
de trabajo y de los riesgos laborales asociados preceden a la
implementacin de medidas de prevencin y de proteccin, a fin
de preservar la salud de las personas que trabajan en la empresa.

GERENTE DE OBRAS (FUNCIONES)

o Evaluar y diagnosticar en forma conjunta con los Ingenieros
Residentes de Obra las actividades de planeacin y desarrollo de
construccin correspondientes a cada uno de los proyectos.
o Coordinar con el Superintendente de Construccin, las nuevas
solicitudes que hagan los clientes.
o Supervisar los proyectos de construccin que harn posible el
cumplimiento del objetivo de la Direccin de la Empresa.

38
 o Administrar y aprovechar los recursos disponibles
para efectuar una adecuada planeacin de los compromisos
asignados al rea de Ingeniera y Construccin.
o Solicitar a tiempo y en forma programada la utilizacin de los
recursos necesarios para el cumplimiento de los programas y el
desarrollo de tareas especficas.
o Supervisin de los diferentes Proveedores de Bienes y Servicios
de construccin.
o Vigilar los recursos necesarios para el logro del objetivo de la
Empresa.
o Efectuar actividades propias de su puesto que le sean
encomendadas.
o Evaluar y diagnosticar en forma conjunta con los Gerentes del
Departamento de Ingeniera y Construccin las necesidades de
recursos y materiales con base a las aplicaciones en operacin y
las cargas de trabajo.
o Realizar actividades propias de su puesto que le sean
encomendadas.

INGENIERO SUPERVISOR (FUNCIONES)

o Previo al inicio de la obra, revisar los documentos relacionados
con el terreno, estudios e investigaciones, permisos, trmites
oficiales, incluyendo la preparacin de informes relacionados con
estos tpicos.
o Revisar de forma detallada los planos de la construccin,
elaborados por el contratista y los fabricantes de equipos.
o Velar porque el cumplimiento de la obra est bajo el concepto con
el que fue diseado, indistintamente de las circunstancias o
inconvenientes que puedan presentarse durante el desarrollo de
la misma.

39
 o Solucionar aquellos problemas de diseo
complementarios al proyecto, elaborando cualquier tipo de
documentacin necesaria (diseo de croquis, planos,
especificaciones complementarias, etc.)
o Coordinar y vigilar el correcto desempeo de la obra, de manera
que todas las actividades se realicen bajo el total cumplimiento de
las normas y especificaciones tcnicas y de seguridad, siguiendo
as lo mejor posible, el diseo elaborado en los planos del
proyecto.
o Proporcionar indicaciones oportunas, eficaces y aptas a la
direccin de Inspeccin y Residencia de la obra, en su calidad de
asesor.
o Garantizar que el desarrollo de la obra se realice bajo el
presupuesto, costos y los tiempos calculados para la misma o a lo
sumo lo ms parecido a dicha proyeccin.
o Revisar los contratos y los conocimientos tcnicos responsables
de los contratistas.
o Recabar todo tipo de documentos generales de consulta y control.
o Realizar el debido control de calidad en materiales, maquinaria y
equipos dispuestos para el proyecto.
o Finalmente, revisar regularmente los informes que elabora la
direccin de inspeccin de la obra, donde acepta conforme el
desarrollo de la misma.

INGENIERO RESIDENTE (FUNCIONES)

o El ingeniero residente est obligado a suscribir el acta de
recepcin de entrega del terreno donde se ejecutara la obra.
o Es responsable directo de la ejecucin y manejo de la obra a su
cargo, en los aspectos tcnicos y administrativos.
o Otra funcin es la de ejecutar la obra de acuerdo a las
especificaciones tcnicas establecidas en el expediente tcnico

40
 aprobado, efectuando los respectivos controles de
calidad. a la ves optimizando el uso de los recursos de equipo
mecnico y mano de obra.
o Controlar el buen estado de operatividad y el buen uso del equipo
mecnico asignado as como el aprovisionamiento oportuno de
los insumos necesarios.
o Autorizar, controlar y evaluar el gasto de planillas, combustibles,
lubricantes repuestos, viticos, y otros rubros inherentes a las
actividades administrativas del proyecto.
o Impartir normas de seguridad para el personal y custodia de los
bienes de la obra su cargo.
o Supervisar, controlar y evaluar el cumplimiento de las funciones y
responsabilidades del personal tcnico y administrativo a su
cargo.
o Suministrar informacin tcnica sobre el desempeo de la obra, a
las autoridades competentes del sector.
o Evaluar e implementar sobre el cumplimiento de ejecucin de
metas y gastos segn cronograma establecidos.

AREA DE PROYECTOS

Contamos con actividad en los sectores pblicos y privados, y somos

especialistas en:

Obra Civil: Autovas, Autopistas, y Carreteras, Obras de Ingeniera

Hidrulica e Industrial, Aparcamientos, Rehabilitacin de Zonas
Urbanas, etc.

Ferrocarril: Mantenimiento de Infraestructuras y Superestructuras,

Estaciones, Obra Nueva ferroviaria.

41
Edificacin: Especializados en todo tipo de
edificaciones: Construccin de Viviendas, Hospitales, Teatros, Museos,
Instalaciones Deportivas, etc.

Rehabilitacin: Residencial, Sociocultural, Docente, Deportiva.

o NECESIDAD:

Ao tras ao la sociedad y su sueo de conseguir un lugar en

donde vivir y poder construir su propio hogar o quiz tratar de
adquirirlo se desvanece; debido a la falta de dinero que los
aqueja considerando los distintos factores por los que se da, uno
de los ms importantes es la difcil situacin econmica mundial
de los ltimos tiempos.

o SOLUCIN:

Nuestra entidad ofrece grandes y rpidos beneficios para todas

aquellas personas deseen obtener una vivienda, la cual se inicia
con la bsqueda de un terreno del agrado del comprador para
ms tarde iniciar con la construccin que el cliente demande, la
misma que se ajustar a los deseos y precios del mismo.

o POBLACIN:

Nuestros servicios sern prestados en las ciudades principales

como en:

LIMA- En este lugar ser la matriz donde estar situada nuestra

oficina principal.

42
 TARAPOTO- En aquel lugar ser una sucursal
para atencin a nuestros clientes.
TRUJILLO- Ser otra de nuestras sucursales para atencin de
nuestros clientes.

o FORTALEZAS:
Existencia de diversas formas de pago, ser efectivo ya
que se atraer ms clientes.
RESPONSABILIDAD: El grupo que conforma nuestra
empresa en las distintas reas tienen como objetivo
satisfacer las expectativas de los clientes, con un costo
razonable y en el plazo acordado. Es la poltica principal de
nuestra empresa y es nuestra motivacin para esforzarnos
da a da.
CALIDAD Y RENTABILIDAD: Ofrecemos a nuestros
clientes las soluciones ms eficaces y seguras, adaptadas
a sus necesidades y posibilidades. Con la construccin le
brindamos toda nuestra capacidad profesional, en todas
las etapas del proyecto utilizando materiales de primera
calidad y obras de gran valor de rentabilidad.
Nuestra entidad se destaca por las diversas reas o
lugares en donde tenemos los distintos terrenos con los
cuales nuestros clientes e sientan cmodos y conformes.
Como parte importante es el conocimiento que adquirimos
a travs de algunas capacitaciones impartidas por LA
EMPRESA, adems de lo aprendido en entidades
educativas.

o DEBILIDADES:

43
 La existencia de personas que no cuentan
con el suficiente dinero que quiz no pueden aceptar
nuestras ofertas, en el cual otras empresas pueden tener
estrategias similares a la nuestra.
La competencia de similares constructoras.
Una gran debilidad que puede amenazar el bienestar de
nuestra entidad es el que nuestros clientes no se
encuentre totalmente de acuerdo con los distintos terrenos
que tengamos a disposicin.
Consideramos que la idea que estamos impartiendo es
efectiva, pero necesitamos de una gran inversin para
poder financiar nuestra organizacin es decir a largo plazo.
En nuestra organizacin es la tecnologa ya que nuestro
pas no cuenta con los recursos adecuados para que esto
sea de punta.

o FACTIBILIDAD:

Los recursos que invertiremos sern de gran utilidad si sabemos

utilizarlos, ya que nuestros financiamientos ser previo un sondeo
de necesidades en lugares ms necesitados de este tipo de
escasez, por medio de una planificacin estructurada para poder
obtener mayores beneficios y rentabilidad en cada uno de
nuestros servicios que estaremos prestos, de los cuales
podremos recuperar nuestras inversiones y as poder obtener
mayores ingresos.

o PROCESO DE GESTION Y EJECUCION DEL PROYECTO

Desarrollar actividades para alcanzar los objetivos del
proyecto

44
 Utilizar el esfuerzo del RRHH y fondos del
proyecto en alcanzar los objetivos
Seleccionar, manejar y entrenar al equipo del proyecto
Obtener propuestas para iniciar procesos de adquisicin y
tercerizacin
Implementar los estndar definidos y planeados
Crear, controlar, verificar y validar los entregables del
proyecto
Manejar los riesgos e implementar actividades de
respuesta al riesgo
Gestionar proveedores
Integrar y adaptar los controles de cambio a los planes del
proyecto
Recopilar los datos del proyecto
Recopilar lecciones aprendidas del proceso de ejecucin
En este proceso se dirigen las interfaces tcnicas y
administrativas para lograr el cumplimiento de los objetivos
del proyecto
Se consumen el presupuesto
Se generan los entregables
Se recolecta la informacin de desempeo y se distribuye
al grupo de procesos de monitoreo y control
Las vacaciones en la ejecucin pueden causar
replantacin, las vacaciones incluyen duracin de
actividades, nivel de productividad de los recursos,
disponibilidad.

BIBLIOGRAFA:

45
 http://www.monografias.com/trabajos28/creacion-
empresas/creacionempresas.shtml#ixzz46HMH6VPP
http://www.gestiopolis.com/estudio-de-organizacion-y-metodos/
http://www.monografias.com/trabajos13/oym/oym.shtml
http://www.monografias.com/trabajos13/oym/oym.shtml#ixzz3zdTkPXfO
https://www.researchgate.net/publication/27293187_Departamento_de_
Organizacion_y_Metodos
http://www.monografias.com/trabajos13/oym/oym.shtml
ANEXOS:

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