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no te puedes conectar?

resulvelo t mismo en solo 4


pasos
a continuacin encontrars los 4 pasos bsicos
que debes seguir en caso que presentes algn
problema con tu conexin.
busca la versin imprimible al final del instructivo y
tenla siempre a la mano.
1 desconecta y conecta el mdem de la toma elctrica

espera 30 segundos
y comienza a navegar
Verifica que el botn
de Encendido (Power)
est activado
2 verifica la conexin fsica
a el conector doble RJ-11
(microfiltro) debe estar conectado a
la lnea telefnica
2 verifica la conexin fsica
a el conector doble RJ-11
(microfiltro) debe estar conectado a
la lnea telefnica
b el cable DSL B debe estar
C
conectado al mdem C

B
2 verifica la conexin fsica
a el conector doble RJ-11
(microfiltro) debe estar conectado a
la lnea telefnica
b el cable DSL B debe estar
conectado al mdem C

c ( para ETHERNET )
el cable de red debe estar
conectado al mdem y a la entrada
de red de la computadora

ethernet
2 verifica la conexin fsica
a el conector doble RJ-11
(microfiltro) debe estar conectado a
la lnea telefnica
b el cable DSL B debe estar
conectado al mdem C

c ( para ETHERNET )
el cable de red debe estar
conectado al mdem y a la entrada
de red de la computadora
( para USB )
usb el cable usb debe estar
conectado al mdem y a la entrada
de usb de la computadora
3 verifica tus aparatos telefnicos

es importante que todos los


aparatos telefnicos posean
un microfiltro, para que la
funcionalidad de estos no se
vea afectada
4 verifica la direccin IP a en el escritorio, ve al botn Inicio
Windows XP
4 verifica la direccin IP a en el escritorio, ve al botn Inicio
Windows XP b luego, hasta Panel de control
4 verifica la direccin IP a en el escritorio, ve al botn Inicio
Windows XP b luego, hasta Panel de Control
c al desplegarse el Panel de Control
haz click en Configuraciones de
red
4 verifica la direccin IP a en el escritorio, ve al botn Inicio
Windows XP b luego, hasta Panel de Control
c al desplegarse el Panel de Control
haz click en Configuraciones de
red
d al desplegarse la ventana de
Configuracin de red, ve a
Conexin de rea local
4 verifica la direccin IP a en el escritorio, ve al botn Inicio
Windows XP b luego, hasta Panel de Control
c al desplegarse el Panel de Control
haz click en Configuraciones de
red
d al desplegarse la ventana de
Configuracin de red, ve a
Conexin de rea local
e luego, con el botn derecho del mouse
selecciona la opcin reparar
si an continua el inconveniente con la conexin,
comuncate gratuitamente por el
0-800-CANTV-00 (0-800-22688-00) , en donde
gustosamente te atenderemos.