Instituto Tecnolgico de Mrida

Departamento de Ciencias
Econmico-Administrativo
Licenciatura en Administracin

Materia:
Gestin estratgica del capital
humano 1

4 semestre / Unidad: 3
Saln: 4L2

Proyecto:
Proceso de dotacion del personal

Integrantes:

Rolando May Cool

Maestra :
Leonor Carolina Romero Gonzlez
Introduccion
En este proyecto de investigacion presentaremos , dos
empresas de diferentes giros en las que acudiremos a
realizar una entrevista para saber el proceso de
dotacion del personal: reclutamiento, seleccin del
personal, la contratacion y nos enfocaremos
principalmente al proceso de induccion, todo esto con
el fin de conocer como estos procesos se aplican en
empresas reales ya que requerimos conocer la
aplicacion de estos para reforzar la teoria que hemos
aprendido en clase.

Objetivo principal
Conocer y aprender como se lleva acabo el proceso de
dotacin del personal en empresas reales.

Car wash ROYAL

Sobre el reclutamiento quien lo elabora?
Yo personalmente Javier Mena.

Que servicio brinda ?

estetica automotriz , lavado de auto , encerado ,todo lo que se refiere

vestidura,lavado de interiores pulido de pintura ahora estamos
manejando recientemente mecanica rapida que es lo que hace un taller
mecanico pero es muy basico de la mecanica ,no hacemos overbowl ,lo
basico suspension ,frenos cambios de aceite que es casi lo qe hace un
taller mecanico , no abrimos motores que es de la mecanica profunda.

Cada cuando esta reclutando empleados?

Ultimamente con bastante regularidad porque no se acopla la gente a lo

que es el trabajo al funcionamiento del lavadero asi que estamos
cortando mucha gente seguido

Es mucha presion o mucho trabajo?

Tal ves sea el trabajo porque ahora ha estado muy tranquilo el flujo del
trabajo , o algunas veces no se quieren apegar a las normas del negocio
o al sistema, el problema esta en el detallado del producto.

A que se debe que suceda esto ?

Lo que falta no es basicamente el trabajo en s, sino la falta de interes en

el trabajo.

Qu tipo de sanciones aplicaria en estos casos?

Hemos aplicado diferentes sanciones, la de primera instancia fue

castigarlos un dia sin trabajo, en segunda descontarles dos dias, y ahora
ya vamos a aplicar otra que es suspenderlos una semana.

Sobre su reclutamiento como es que atrae a los empleados?

Lo hemos hecho de muchas maneras, pero la que mas nos ha mostrado

resultado es por medio del facebook. Hemos hecho hojitas y las
pegamos en tlapalerias, en tiendas o por medio del periodico.

Cul es la gente mas comprometida con el trabajo?

(Normalmente,de la gente que contrata por facebook y por medio de los
anuncios )
Por el lado del facebook llega mas gente, pero la gente que viene por los
anuncios publicitarios me a dado mas resultado.

Cunto empleados tienen a su cargo?

Ahora 9.

Qu puestos tienen?

Basicamente son tres puestos:

1. La recepcionista.
2. Lavado de las carrocerias.
3. Los de la mecanica automotriz

Cmo es su proceso de seleccin?

Normalmente aceptamos a cualquier gente, ya que no es un trabajo

complicado pero si hay que tener cierto cuidado. Pero un proceso que
tengamos ya establecido para eso no.

A la primera entrevista usted decide si se queda o no?

As es exactamente , yo soy el encargado de ver quien si y quien no es

apto .

Qu requisitos les pide para que puedan ingresar (escolaridad,

edad,sexo)?

Es mas comprometida la gente que tiene nula escolaridad que la que la

tiene. Y aqu eso no haces las diferencias.

Cunto tiempo dura la induccin?

Para que aprenda la primera etapa seria como de una semana, para que
pueda dar el servicio como nosotros lo requerimos, aprender los
cuidados ,les lleva mas tiempo y la ultima etapa que es la de la limpieza
y el secado del interior del vehculo. Porque son tres etapas:

1. Secar la carroceria.
2. Los cristales.
3. Interior del vehcuo.

En esta ultima tardarian hasta unos 15 o 20 dias para que el empleado

ya este al cien. Para poderlo dejar en un solo puesto.

Cuanto tiempo tarda la parte de prueba?

Realmente te das cuenta si sirve o no sirve en una semana.

Qu informacin le da para la induccin sobre la emprea?

Sobre la empresa no mucho, basicamente lo empujamos al servicio que

va a prestar.

Maneja algun tipo de contrato?

No, basicamente es verbal. El empleado no firma nada.

Otorga algun tipo de prestaciones?

Si los que ya tienen bastante tiempo tienen seguro, infonavit.

A que tiempo empieza a brindarles el servicio de las

prestaciones?

A los tres meses.

Qu dias consideran como festivos?

Los que marca la ley, tal cual. Normalmente no se descansa. Los dias
festivos trabajamos medio dia y se les paga el dia normal.

Siente que haya algun tipo de informacion que se le deba dar al

empleado aparte de la del puesto?

Si, como cuanto va a ser su sueldo, cual va a ser su horario, y decirle

que si se queda a partir de los tres meses en el trabajo se le daran las
prestaciones.
 Pizza hot
Hay una parte o alguien que indusca al puesto?

mayormente son como empleados generales ya que dependen de sus

actitudes y capacidadades, ellos ya se van desarrollando aqui adentro
de la empresa

Usted se encarga de realizar la induccion o capacitarlos ?

Tengo mis entrenadores que ellos se encargan de la induccion empleado

nuevo que entra, ellos se encargan de darle induccion y darle todas las
herramientas .

Cuanto tiempo tarda ese proceso de induccion?

Como un dia a lo mucho 2 y tenemos un entrenamiento que tarda

algunos dias ,va variando segn el puesto

Como sabe a quien contratar y aquien no ?

Mayormente se les pone a prueba como 48 dias ,despues les hacen

firmar otro contrato ,

Tienen un manual?

Del social , y Para el puesto de cada empleado

Cuales son los valores de la empresa ?

Respeto ,honestidad y puntualidad

Cuantos subordinados tienen a su cargo?

21, 4 de ellos son menores de edad de 17 aos,trabajan entre semana y

descansan domingo obligatoriamente ,trabajan entre semana ya sea de
maana o de tarde y ninguno trabaja al cierre .

A esos menores se les brinda lo que viene siendo el seguro y

prestaciones?

De todo , fonacot infonavit por parte de la empresa para lentes , usos

escolares y hasta dentista .
 Apartir de cuando se les da estas prestaciones?

apartir de 3 meses se empiezan a hacer esas prestaciones

Cada cuando se realiza la renovacion de contrato?

Es una sola ves despues de las 48 horas una ves de que ya se queden

Qu Salarios manejan?

El salario varia segn el puesto ,el cocinero es de arriba de 1000 pesos

el repartidor igual mas sus bonos, el gerente igual trabajamos 8 horas,
es por hora lo que se paga a cada empleado

Tienen horarios de comida?

Si media hora de comida al dia

Los dias festivos trabajan?

Si es muy raro que alguien pida que no quiere trabajar porque se paga el
doble mayormente todos quieren trabajar y si es en su dia de descanso
le pagamos el triple.

Como saben que dia pagarle el doble o qu dias son festivos?

Nos envian un calendario donde nos indican los dias festivos para poder
basarnos de ah .
Ensayo
Conclucion grupal