PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS A LOS

REQUISITOS DE GESTION DE LA NTP ISO 15189

CODIGO N EDICIN NOMBRE DEL DOCUMENTO DE LA CALIDAD

PRA-CNSP-001 1 SERVICIO DE ASESORA AL CLIENTE

PRA-CNSP-002 1 ATENCION DE RECLAMOS

PRA-CNSP-009 1 SELECCIN E INDUCCIN DEL PERSONAL

PRA-CNSP-006 1 CONTROL DE REGISTROS DEL SGC

PRA-CNSP-003 1 IDENTIFICACION Y CONTROL DE NO CONFORMIDADES *

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES, INSUMOS Y SERVICIOS.

PRA-CNSP-012 1 CRITERIOS TCNICOS PARA LA SELECCIN DE
PROVEEDORES

PRA-CNSP-007 1 AUDITORIAS INTERNAS DE LA CALIDAD

PRA-CNSP-008 1 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

PRA-CNSP-016 1 REVISIN DE LA DIRECCIN

PRA-CNSP-002 1 ATENCIN DE RECLAMOS DEL CLIENTE

PRA-CNSP-004 1 DETERMINACIN DE LA SATISFACCIN DEL CLIENTE

REVISIN Y MODIFICACIN DE COMPROMISOS CON EL

PRA-CNSP-017 1
CLIENTE

PRA-CNSP-011 1 ANALISIS POR LABORATORIO DE REFERENCIA

PRA-CNSP-015 1 PROTECCIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN

PRA-CNSP-005 1 EVALUACIN Y DESARROLLO DE UN PROYECTO DE MEJORA

MANIPULACIN Y CONSERVACIN DE MATERIALES E

PRA-CNSP-014 2
INSUMOS

1
 PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS A LOS

REQUISITOS TECNICOS DE LA NTP ISO 15189: 2008

CODIGO N EDICIN NOMBRE DEL DOCUMENTO DE LA CALIDAD

PRT-CNSP-001 2 MANEJO DE MUESTRAS EN LA ETAPA PRE-ANLISIS

PRT-CNSP-002 1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

PRT-CNSP-004 1 CONTROL DE EQUIPOS DE LABORATORIO

MANEJO, CONSERVACION Y ALMACENAMIENTO DE

PRT-CNSP-006 1
MUESTRAS EN LABORATORIOS Y REAS

PRT-CNSP-011 3 VALIDACIN / VERIFICACION DE MTODOS DE ENSAYO

PRT-CNSP-010 2 EMISIN DE INFORMES DE RESULTADOS

PRT-CNSP-009 1 EVALUACIN EXTERNA DE LA CALIDAD

PRT-CNSP-012 1 ENSAYOS INTERLABORATORIOS E INTRALABORATORIOS

PRT-CNSP-007 1 CONTROL DE CALIDAD INTERNO

PRT-CNSP-014 1 CAPACITACIN Y COMPETENCIA DEL PERSONAL

PRT-CNSP-005 1 MANEJO, TRANSPORTE Y DISPOSICIN DE RESIDUOS

PRT-CNSP-004 1 CONTROL DE MEDIOS DE MEDICIN

MANEJO, CONSERVACIN Y ALMACENAMIENTO DE

PRT-CNSP-006 1
MUESTRAS BIOLGICAS EN EL LABORATORIO

IDENTIFICACIN, TRAZABILIDAD Y ESTADO DE

PRT-CNSP-003 1
CONFORMIDAD

PRT-CNSP-008 1 CALCULO DE LA INCERTIDUMBRE DE LA MEDICION