Perfil del Consumidor

Coca- Cola
Semana 3 y 4

Integrantes:
-Jos Antonio Paredes.
CI. V-20012596
 Criterios de la Segmentacin del Mercado
El mercado est constituido por un sinfn de personas naturales o jurdicas, con
deseos y capacidad de comprar. Pero esta masa de demandas no es, ni podr ser nunca
homognea; todo lo contrario, cada comprador, tanto potencial como real, tendr su propia
idiosincrasia; la cual le har variar sus aspiraciones en cuanto al producto, de acuerdo a su
nivel cultural, su ubicacin geogrfica, su poder adquisitivo, sus propias necesidades, sus
gustos, deseos, caprichos, antojos, modas, etc.

Esto ha dado origen a que los expertos en mercadotecnia orienten sus ofertas de
bienes y servicios a abastecer y tratar de satisfacer las necesidades y deseos de una
determinada parte especfica del mercado, en lugar de pretender satisfacerlas a todas.

De esta forma se obtiene la denominada segmentacin, fragmentacin o

sectorizacin del Mercado; o sea, la atencin al mismo pero por sectores, de acuerdo al
criterio de segmentacin ms apropiado a cada caso en particular. Segmentar un mercado es
considerarlo como un conjunto heterogneo, formado por una serie de subconjuntos, cuyos
elementos se clasifican y agrupan, de acuerdo a sus caractersticas homogneas. La
segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y
necesidades semejante.

Estudio de Mercado Coca-Cola

La Coca-Cola es un producto de consumo extendido no solo para lo que en
principio est pensado, refrescar como bebida carbonatada, sino para consumir en cualquier
momento y situacin. Su prestigio, se fund en 1866, le da una categora y fama que
dificultan la comercializacin de otras empresas que fabrican productos similares, pues hay
que tener en cuenta que esta compaa fue un monopolio durante muchos aos porque
descubri la composicin de este producto. La manera de presentar el producto ha ido
evolucionando a lo largo del tiempo adaptndose a las nuevas modas estticas, los nuevos
materiales ms ecolgicos y a los envases ms cmodos y ligeros. En realidad, para Coca-
Cola su envase es muy importante y ayuda a su reconocimiento instantneo en todo el
mundo.

Criterios de segmentacin del mercado

-Segmentacin por sexo: el consumo de Coca-cola no va condicionado por el sexo, por lo

tanto, es equitativo.
-Segmentacin por edad: Entre los nios es frecuente el consumo de nuestro producto, la
mayora de las veces sin cafena, entre los jvenes es casi rutinario lo hacen para
acompaar las comidas, cuando salen, para mezclarlo con alcohol...,los adultos la
consumen espordicamente y las personas mayores, lo tiene incluso prohibido debido al
azcar.
-Segmentacin segn el nivel de ingresos: esto no influye en el consumo de Coca-cola. Su
precio es asequible.
-Segmentacin por el nivel de estudios: Este es otro de los factores que no influye en el
consumo del refresco.
-Segmentacin por tipos de familia: Este criterio no modifica el consumo del producto,
pero, las familias con ms hijos consumen ms Coca-cola.
-Segmentacin por lugar de residencia: Existen diversas zonas en las que el consumo de
Coca-cola est ms extendido y arraigado como por ejemplo en los Estados Unidos y
Europa Occidental.
-Segmentacin por la fidelidad al producto: Los clientes de Coca-cola son, normalmente,
asiduos aunque tambin dispone de ocasionales y potenciales.
-Segmentacin segn con la frecuencia de compra: Los compradores de Coca-cola son
impulsivos porque compran de una manera rpida y sin premeditacin.
-Segmentacin segn el tipo de residencia: No modifica en absoluto el consumo de Coca-
cola el tipo de residencia en el que se habita.

Referencias Consultadas:
https://prezi.com/tnxm3ivqaa_p/empresa-monopolio-de-coca-cola/
html.rincondelvago.com/competencia-monopolios-y-oligopolios.html