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Taller de estudio

1. De ejemplos de empresas segn la intensidad del canal


Intensiva: Coca-cola
Selectiva: whirpool
Exclusiva: Ferrari
2. Mediante un ejemplo explique los niveles del producto ( real, el bsico, el
aumentado)
Por ejemplo el jabn lirio porque en su empaque textura aroma garantas
servicios posteriores.
3. para elegir el canal de distribucin que factores o aspectos debo tener en
cuenta.

Los factores internos estn relacionados normalmente por cuestiones


que ataen al producto, logstica, y a la organizacin comercial y
capacidad comercial de la empresa.
En cuanto a los factores externos relacionados con el mercado, debemos
considerar por ejemplo, si nos encontramos a mercados maduros o
mercados en expansin, donde la competencia , factores como el rea
geogrfica del proyecto, no es lo mismo un canal de distribucin en un
pas pequeo que en uno de gran extensin geogrfica.
Canal Directo (Fabricante Consumidor final).
Canal Corto (Fabricante Minorista Consumidor Final).
Canal Largo (Fabricante Mayorista Minorista Consumidor
final).
4. mencione y explique tres decisiones estratgicas entorno al producto.

Utilidad de forma. Tienen atributos y caractersticas que los diferencian


de la competencia. Esta relacionada generalmente con el uso de
materia prima, ingredientes o componentes del proceso productivo.
Utilidad de tiempo y lugar . Los productos deben estar disponibles
cuando el cliente los requiera y en el tiempo que lo requiera.
Utilidad psicolgica. Entregan atributos de experiencias psicolgicas
positivas que los clientes encuentran atractivos.
6. Mediante un ejemplo explique los roles del consumidor (iniciador ,
influenciador, comprador y usuario)

Leche : el usuario final es el beb, pero la decisin de compra la toma la


madre, y el comprador puede ser cualquier miembro de la familia.
Vehculo : El usuario final puede ser la hija, el comprador, la madre y el
padre que decide. Puede unirse a otro elemento: el influyente, que
puede ser el hermano o amigos.
Alimentos : Decisin de la compra hecha por la madre, la compradora la
empleada domstica, la cocinera prepara y es consumida por todos.
7. De un ejemplo de los siguientes factores macro ambientales
Demogrficos: cuando se centran en un mercado objeto
Ambientales: que ayude con el medio ambiente por ejemplo las bolsas o
empaques reciclables.
10. cules son los tipos de segmentacin.

Segmentacin geogrfica:
Regional.
Tamao de la ciudad o pas.
Densidad de la poblacin (Urbana , rural)
Segmentacin demogrfica:
Edad , sexo, ingresos, ocupacin, educacin, grupo tnico, religin, generacin
( y, x), clase social.
Segmentacin psicografica:
personalidad: extrovertido, idividualista, compulsivo, aventurero
Estilo de vida: Deportista, adicto a la tv, centrado familia, adicto al trabajo.
Segmentacin por conducta
Beneficios buscados: calidad, valor, belleza, entretenimiento, nutricin,
comodidad.
Uso del producto: frecuente, mediano, ligero, no usuarios.
Sensibilidad al precio.
Ocasiones de compra.
11. para qu sirve el estudio del comportamiento del consumidor.
Identificar de modo mas efectivo las necesidades actuales y futuras.
Mejorar la capacidad de comunicacin con los clientes.
Planificar de modo ms efectivo la accin comercial.
Segmentar
12. cules son los factores internos y externos que se deben tener en cuenta
para definir la estrategia de precios.
Factores internos:
Los Costos:
Costo total del producto
El costo variable.
Costo Total = Costo del producto + Renta + Servicios + Sueldos y
salarios + Consumibles + Inmobiliario + Publicidad y Mercadotecnia +
Varios
Factores externos:
La sensibilidad de los consumidores ante el precio.
La imagen.
La competencia.
Los proveedores.
Los distribuidores.
Las restricciones legales

14. mencione 3 estrategias de precio.


Estrategia de prestigio.
Productos innovadores.
Un precio alto en el lanzamiento del producto.
Solo opera en segmentos en el que priman las ventajas de la
innovacin frente al precio.
Diferenciarse de los competidores con precios superiores.
Busca transmitir una imagen de calidad o exclusividad a fin de captar los
segmentos con mayor poder adquisitivo.
Diferenciarse de los competidores con precios inferiores.
La estrategia de precio nico.
Descuento por pronto pago.
Descuento por cantidad.
Descuento de temporada.
Descuento por bonificacin.
Estrategias de precios psicolgicos.
El precio incluye el valor de las cualidades tanto fsicas como
psicolgicas que configuran la imagen del producto.
Precio de redondeo. Ej1.999
15. cul es la principal caracterstica que tiene el precio.
Este apartado abarca todos los elementos que intervienen a la hora de hacer
llegar el artculo a los diferentes clientes.
16. de un ejemplo de la siguiente clasificacin de los productos para el
consumidor Productos de
Conveniencia: Frutas,lacteos
Un Producto de comparacin: Celular
Un Producto de especialidad:Sahara, Caractersticas nicas
Un Producto no buscado: Un seguro de vida, cuando va a la tienda por un
producto y compra otro
19. Qu es branding y porqu es importante.
El branding transmite a los productos y servicios el poder de la marca y es
importante porque Establecer conexin emocional con el cliente. Crear
necesidades. A travs de la marca se comunican valores y principios de una
empresa.
20. Que es merchandising y porqu es importante.
Actividades que estimulan la compra en el punto de venta y es importante
porque El Merchandising busca la Seduccin del consumidor
21. cules son los tipos de merchandising? explquelos brevemente.
MERCHANDISING de presentacin Es la forma de presentar los artculos y la
tienda de modo que el acto de compra sea lo ms fcil para el cliente y lo ms
rentable posible para el comerciante.
MERCHANDISING DE GESTIN Consiste, como su nombre indica, en gestionar el
espacio para obtener el mximo rendimiento posible del lineal (espacio
destinado por el establecimiento a la exposicin y venta de los productos).
MErCHANDISING DE SEDUCCIN Consiste en la denominada tienda
espectculo, y pasa por la concepcin del mobiliario especfico, la decoracin,
la informacin, etc., con el objetivo de dar un aspecto seductor a la tienda,
para promover la imagen del propio distribuidor.
22. Cuando se habla de marketing 3.0 a que hace referencia.
l respecto de todo esto, comenta blog.luismaram.com, que algunos marketers,
cuando hablan de Marketing 3.0, se refieren a todo lo asociado con la Web
semntica. Al respecto surge la pregunta: Qu es la Web Semntica? Es una
Web extendida. Esto quiere decir que est dotada de mayor significado.
Desarrollada con unos tipos de lenguajes que permitirn encontrar respuestas
a preguntas de una forma rpida y fcil, su desempeo se debe a cmo est
organizada la informacin dentro de ella.
23. Cules son los elementos de la marca.
Identidad de marca.
Nombre: identifica la marca y ayuda a comunicar su promesa y
personalidad.
Logo.
24. De un ejemplo de un producto que tenga los siguientes tipos de utilidad:
Utilidad psicolgica: Coca-coca continuamente me recuerdan en todas partes las
experiencias que tengo al consumirla y lo feliz que me siento de vivir

Utilidad de tiempo y del lugar: Coca-cola Consumirla en este preciso lugar y en el


momento

Utilidad de forma :Coca-cola Su famosa frmula secreta que transforma azcar,


caramelo, cafena, cido fosfrico y otros ingredientes en el exitoso producto.