Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SUMRIO
INTRODUO............................................................................................... 04
.
2
MENEGASSO, Maria Ester. O declnio do emprego e a ascenso da empregabilidade: um
prottipo para a empregabilidade na empresa publica do setor bancrio. 1998.
Dissertao UFSC in HANASHIRO, Darci. TEIXEIRA, Maria Luisa. ZACCARELLI, Laura.
Gesto do fator humano: Uma viso baseada em stakeholders. So Paulo: Saraiva, 2007.
p. 163.
3
ALMEIDA, Marcus Garcia de. Pedagogia empresarial: Saberes, Prticas e Referncias.
Rio de Janeiro: Brasport, 2006.
4
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas
organizaes. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
5
MINARELLI, Jos Augusto. Empregabilidade: o caminho das pedras. 17 ed. So Paulo:
Gente, 1995.
12. Confere-lhe condies para voc ser uma pessoa mais proativa do que
reativa.
6
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. ed. comp. So Paulo: Atlas, 2002.
p. 303.
1) O qu voc faz? Executo aes para atendimento de clientes nas vendas dos
produtos da empresa.
3) Por que voc faz isso? Para que o cliente obtenha as informaes necessrias
do produto compreendendo preo, caractersticas e diferenciais - bem como
possibilitar ao mesmo decidir-se sobre a compra mais conveniente s suas
necessidades.
Termos tcnicos devem ser definidos ou, quando possvel, evitados a fim
de tornar clara uma descrio.
A descrio de cada tarefa deve comear com verbos ativos que melhor
definam a ao requerida do seu executor. Descrever o cargo e no o
desempenho do empregado.
ESPANTANDO O SUSTO
NOME: CARGO:
DIVISO: DEPTO/SETOR:
ADMISSO: SUPERIOR IMEDIATO:
OBJETIVOS
Objetivamos atravs da anlise das informaes contidas neste questionrio, realizar um estudo
das caractersticas do cargo que voc ocupa, visando implantao do sistema de cargos e salrios
em nossa organizao.
INSTRUES
EXEMPLO:
O QUE FAZ COMO FAZ POR QUE FAZ
Fao pagamentos autorizados Emitindo cheques e Para que os fornecedores recebam
pela Diretoria Financeira. coletando a assinatura da os valores corretos e na data
Diretoria Financeira. fixada do vencimento.
Verifico o estado de Checando periodicamente Para que as mquinas tenham
manuteno das mquinas do as fichas de manuteno menor desgaste e melhor
setor A e B. individual de cada mquina. utilizao pelos usurios.
TAREFAS DIRIAS
Visto ______________________________________
MODELO DE FICHA DE DESCRIO DE CARGOS
DESCRIO DE CARGOS
RESPONSABILIDADES:
Pelo servio executado.
Pelo material de consumo, equipamentos e material permanente sua disposio.
REQUISITOS:
2 grau completo/profissionalizante e / ou especializao.
ATIVIDADES TPICAS:
Orientar a execuo dos trabalhos ou atividades do setor;
Manter-se esclarecido e atualizado sobre a aplicao de leis, normas e regulamentos
referentes administrao geral e especfica, bem como prestar informao e orientao
no mbito da unidade;
Assistir a chefia no levantamento e distribuio dos servios administrativos da unidade;
Executar atividades de complexidade mediana tais como o estudo e anlise de processos
de interesse geral ou especfico do setor, bem como acompanhar sua tramitao;
Participar da elaborao de projetos referentes melhoria dos servios do setor ou da
instituio;
Redigir atos administrativos e documentos unidade;
Expedir documentos e verificar suas tramitaes;
Manter contatos internos e/ou externos para discutir ou estudar assuntos relacionados
com outros setores e problemas de natureza tcnica, legal ou financeira que sejam de
interesse da instituio;
Controlar o material de consumo e permanente da unidade e providenciar sua reposio,
e manuteno ou compra;
Organizar material de consulta da unidade, tais como: leis, regulamentos, normas,
manuais, livros e outros documentos;
Organizar e manter arquivos e fichrios da unidade;
Organizar e acompanhar o sistema de recebimento e divulgao das comunicaes
verbais e no verbais do setor;
Participar, mediante superviso e orientao do trabalho de ocorrncias ou tomada de
preos para aquisio de material, redigindo atas, termo de ajuste e contratos
correspondentes;
Minutar contratos para fornecimento de material;
Auxiliar a chefia no controle da freqncia e escala de frias do pessoal da unidade;
Auxiliar na elaborao de relatrios e projetos da unidade;
Auxiliar na preparao e controle do oramento geral da unidade;
Manter registro e controle do patrimnio da unidade;
Datilografar documentos da unidade quando necessrio;
Participar direta ou indiretamente de servios relacionados s verbas, processos e
convnios;
Efetuar clculos necessrios;
Secretariar reunies e outros eventos (convocao, redao de atas, providenciar salas,
etc.).
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. ed. comp. So Paulo: Atlas, 2002. p.
306.
DESCRIO SUMRIA
DESCRIO DO CARGO
ANLISE DO CARGO
a) Requisitos mentais:
Instruo: Ensino fundamental: clculos com nmeros inteiros; conhecimento de
materiais inerentes e dos processos de pintura.
Experincia: 1 (um) ano; perodo julgado necessrio aquisio das habilidades e a
completa familiarizao com o seu campo de atividade.
Aptides: Inteligncia (grupo mdio inferior); introverso equilibrada; iniciativa;
esprito crtico e criador, resistncia fadiga fsica e, em especial, a fadiga visual;
percepo discriminativa e diferencial (acurada); grande destreza manual; reao
rpida a estmulos; acuidade visual.
b) Requisitos fsicos:
Esforo fsico: constante movimentao de braos e pernas; coordenao de
movimentos braais, verticais, horizontais e circulares; firmeza de pulsos; articulao
do joelho e da coluna vertebral em seqncia de operaes; abaixar-se, levantar-se,
subir e descer escadas; o trabalho sempre executado em p.
c) Responsabilidades envolvidas:
Patrimnio: perdas parciais ou totais podem ser verificadas no que diz respeito ao
material de pintura empregado e mo-de-obra desperdiada; danos causados ao
equipamento so pouco provveis prejuzos de pequena monta.
d) Condies de trabalho:
Ambiente: condies ligeiramente desagradveis resultantes da presena continuada
de p de lixa, vapores de tinta considerados prejudiciais sade do ocupante, odores,
rudo, frio e calor (condio de trabalho externa).
Segurana: condies consideradas s vezes perigosas, possveis quedas em
trabalho sobre andaimes; tores, escoriaes e pequenos cortes sem gravidade.
a) observao direta: o mais utilizado, por ser o mais antigo e por sua
eficincia. A anlise do cargo efetuada por meio da observao direta e
dinmica do ocupante em pleno exerccio de suas funes enquanto o
analista de cargos registra os pontos-chave de sua observao. Cargos
rotineiros e repetitivos permitem uma observao direta, pois o volume de
contedo manual pode ser verificado atravs de observao visual. Pode
ser acompanhada de entrevistas para dissipar dvidas durante a
observao.
O saber est implcito nas pessoas e depois nas organizaes. Para gerir
este saber que leva especializao e que diferencia as pessoas, criaram-
se mtodos diversos impondo s organizaes responsabilidades maiores.
Pode-se dizer que nos ltimos anos, o desenvolvimento das pessoas
integrantes de uma empresa deixou de ser considerado como uma mera
HSM Online
25/05/2009
O ambiente organizacional
Mercado de trabalho
Para Almeida7 (2008, p.16) o termo talento refere-se, pessoa que traz
em sua bagagem um conjunto privilegiado de competncias, isto ,
conhecimentos, habilidades e atitudes, que a diferencia de outras.
7
ALMEIDA, Walnice. Captao e seleo de talentos: repensando a teoria e a prtica. 1.
ed. 2. reimp. So Paulo: Atlas, 2008.
8
ARAUJO, Luiz Csar G. de. Gesto de pessoas: estratgias e integrao organizacional.
So Paulo: Atlas 2008.
9
FAISSAL, Reinaldo; PASSOS, Antnio; MENDONA, Mrcia e ALMEIDA, Walnice. Atrao
e seleo de pessoas. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
RECRUTAMENTO INTERNO
a) transferncia de pessoal;
b) promoes de pessoal;
c) Transferncias com promoes de pessoal;
d) programas de desenvolvimento/ treinamento de pessoal; e
e) adequao da situao ao plano de carreiras.
VANTAGENS DESVANTAGES
VANTAGENS DESVANTAGENS
Dificuldade em aceitar o no
Fonte prxima. aproveitamento de candidatos por quem
recomendou.
VANTAGENS DESVANTAGENS
RECRUTAMENTO EXTERNO
VANTAGENS DESVANTAGENS
manuteno de confidencialidade.
Maior autonomia.
ATENDENTE DE VENDAS
Pelo modelo acima, voc constata que est omisso o nome da empresa.
Qual o objetivo de se omitir o mesmo num anncio? para evitar que os
eventuais candidatos dirijam-se diretamente ao setor de RH,
congestionando o atendimento e tumultuando o processo!
RECRUTAMENTO MISTO
RECRUTAMENTO ON-LINE
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. ed. comp. So Paulo: Atlas, 2002. p.
231.
- Projetivos - da rvore
- Rorcharch
- TAT
- Szondi
- Wartegg
- Inventrios - de motivao
- de frustrao
- de interesses
ENTRADAS
Perguntas
Estmulos
ENTREVISTADOR ENTREVISTADO
SADAS
Respostas
Reaes
Retroao
deve fazer algum sinal claro para que possa demonstrar o fim da
entrevista.
5. Avaliao do candidato logo que o candidato deixar a sala, o
entrevistador deve imediatamente empreender a tarefa de avaliar o
candidato enquanto os detalhes esto frescos em sua memria.
Prezados Senhores,
Atenciosamente,
Maria Gomes
Visando posies em empresas suas clientes, encaminho meu currculo e estarei sua
disposio para um contato pessoal e informaes adicionais sobre minha carreira.
Atenciosamente,
Jonas Pereira
9. AVALIAO GERAL:
DADOS CADASTRAIS
NOME: MATR.
Me: Pai:
Escolaridade:
Endereo: Nmero:
Complemento: Bairro:
DEPENDENTES
Mas vejo uma linha muito tnue que separa a real necessidade de
determinado perfil discriminao. Tambm no estou certa de que isto
est claro at para os profissionais de RH das empresas, pois o ser
Abaixo, listamos algumas sugestes para evitar os erros mais comuns que
limitam o sucesso da entrevista e impedem a seleo do melhor
candidato:
No permita interrupes;
No fale demais;
No direcione as perguntas de modo que fique bvia a resposta que
voc deseja;
No evite perguntas difceis s para proteger o candidato;
No aceite generalidades; procure por fatos precisos;
No faa julgamentos morais;
No permita que o candidato assuma o controle da entrevista;
No estimule expectativas do candidato fazendo promessas que no
podero ser cumpridas;
BIBLIOGRAFIA