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E VAL U AC I O N C U AR TA S E M AN A

C U E S TI O N AR I O AA4 - O A AU D I TOR A I N TE R N A D E C AL I D AD

P R E G U N TA 1

(Marque la opcin incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusin se


generan los informes finales y las comunicaciones formales a las partes
interesadas de acuerdo con los protocolos de comunicacin definidos; estos
informes deben incluir:

El alcance del trabajo realizado (si)

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados (si)

Lista de chequeo del programa de auditoras

Las recomendaciones desarrolladas (si)

P R E G U N TA 2

El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunin final al


auditado.

Verdadero
Falso

P R E G U N TA 3

(Marque la opcin incorrecta) El seguimiento al cumplimiento de los planes de


accin hace parte de la contribucin al mejoramiento del sistema, algunas
consideraciones de ellos son:
El tiempo de implementacin lo define el auditor lder

Son responsabilidad de los dueos de los procesos auditados

Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditoras.

Pueden requerir apoyo de otras reas de la empresa que estn


estrechamente relacionadas

P R E G U N TA 4

(Marque la opcin incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicacin de los


resultados de la auditora son:

Elaborar acta de cierre

Definir los planes de accin

generacin de
informes

Revisar el plan de
auditoras
P R E G U N TA 5

Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha pactado nada,


el informe de auditora se tiene que entregar a:

cliente
auditado
cliente y auditado
ninguna de las
anteriores

P R E G U N TA 6

Una auditoria del sistema de gestin de calidad ayuda a las empresas a conocer el
funcionamiento interno de su SGC y sus procesos.

Verdadero
Falso

P R E G U N TA 7

Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalizacin de la auditora para


asegurar que:

El archivo de auditora ha sido complementado.

Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la empresa.

El producto presenta conformidades en los clientes.


Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de
productividad de la empresa.

P R E G U N TA 8

Una de las tareas claves en la terminacin de la auditora es realizar una reunin


para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados?

Verdadero
Falso

P R E G U N TA 9

(Marque la opcin incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora


observadas en cada evaluacin, los informes de auditora deben ser:

Precisos
Concisos
Escritos a
mano
Soportados

P R E G U N TA 1 0

El auditor debe realizar procedimientos diseados a obtener suficiente y


apropiada evidencia de auditora, adems, debe llevar a cabo una revisin
completamente documentada de eventos subsecuentes, para obtener una
seguridad razonable de que todos los eventos importantes que han sido
identificados y expuestos o registrados?

Verdadero
Falso

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