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2017
PROSPECTIVA APLICADA A COMERCIAL TELLEZ S.A.S
2017
Tabla de contenido
1. Introduccin............................................................................................................ 4
2.0 Mtodo Pest.......................................................................................................... 6
3. Revisin Terica de planeacin por Escenarios.......................................................8
3. 1 Planeacin por escenarios................................................................................9
3.2 Definicin de los escenarios............................................................................... 9
3.3 Descripcin de los escenarios............................................................................9
4.0 Arbol de Pertinencia............................................................................................ 12
4.1 Abstract........................................................................................................... 12
5.0 rbol de competencias........................................................................................ 13
5.1 El mtodo de Anlisis Morfolgico...................................................................14
5.2 Factores de cambios endgenos......................................................................15
5.3 rbol de Competencias....................................................................................... 16
6.0 Datos generales de la empresa Comercial Tllez S.A.S.......................................20
7.0 Prospectiva de los datos generales de la empresa Comercial Tllez S.A.S..........21
8. 0 Conclusin.......................................................................................................... 23
9.0 Bibliografa.......................................................................................................... 25
1. Introduccin
Siempre que se busca conocer cul es la realidad de una empresa en lo primero que se piensa
su estado real, que le depara el futuro y que amenazas u oportunidades se avecinan, se deben
tener en cuenta factores externos que afectan de gran manera el comportamiento de las
compaas.
Este documento busca hacer un anlisis de los factores Macro que rodean a una empresa
sector de inters.
Por otro lado en el contexto empresarial actual, la flexibilidad y la innovacin son cualidades
necesarias para sobrevivir en un mercado que es cada vez ms competitivo y requiere de planes
ms estructurados y mejor enfocados a las necesidades de los clientes. Es claro que una estrategia
por lo que toda planeacin estratgica debe estar direccionada a incorporar mejores prcticas y a
Por esta razn, las compaas deben abandonar la idea de que la efectividad operacional es
suficiente para sobresalir en el mercado y en lugar de ello enfocar sus esfuerzos en realizar un
proceso de planeacin estratgica que les permita definir coherentemente las acciones y tcticas a
implementar con el fin de lograr los objetivos organizacionales y obtener ventajas competitivas.
En este contexto, la planeacin de escenarios surge como una herramienta fundamental para
Colombia est pasando por un dficit fiscal debido a los bajos precios del petrleo en el
gobierno nacional debi tomar decisiones para intentar cubrir este dficit. La primera y ms
importante decisin fue llevar a cabo una reforma tributaria estructural y as por medio de esta
La reforma tributaria es un tema que afecta a todos los sectores productivos del pas, aunque el
principal afectado es el colombiano del comn, el consumidor final; un efecto colateral de esta
reforma es la disminucin del poder de compra del colombiano es decir su poder adquisitivo.
dentro del cual se estn llevando a cabo un gran nmero de proyectos de urbanismo e
infraestructura vial, lo cual convierte al sector construccin como un gran motor econmico y
social.
Los gobiernos departamental y municipal no son ajenos a esta realidad y por este motivo en
construccin.
crecimiento promedio del 6%, este crecimiento genera un gran motor econmico ayudando as un
El impacto social que se est generando con el sector construccin es muy grande, iniciando
por el amplio nmero de empleos que se deparan para el mismo, lo que influye directamente en la
calidad de vida de miles de familias; de la mano de esto, con los proyectos de vivienda de inters
social se abren inmensas posibilidades para muchas familias de adquirir vivienda propia
que acepta muy pocos avances tecnolgicos, aunque no se debe desconocer que en el mundo se
han venido desarrollando nuevos materiales ms eficientes y fciles de usar, adicional a esto
tambin se desarrollan nuevas maquinarias, nuevas tcnicas y nuevas herramientas que optimizan
Las plataformas digitales por otro lado, son una realidad y sin lugar a duda una herramienta
que se debe usar para as poder llegar a ms clientes, de una manera ms rpida, gil y dinmica
3. Revisin Terica de planeacin por Escenarios
La planeacin por escenarios es una herramienta que ofrece la creacin de imgenes futuras
sobre ciertos temas. Las imgenes se construyen mediante elementos cualitativos y cuantitativos,
para toma de decisiones a largo plazo, con alto grado de incertidumbre y que generen un impacto
visiones estructuradas del futuro para ayudar a los planeadores (gerentes) a considerar diferentes
entornos con los que sus planes se pueden encontrar (Phadnis, 2012).
va desde la planeacin estratgica con el diseo de una gran variedad de escenarios, hasta la
(Phadnis, 2012).
desarrollo de una serie de pasos para la creacin de escenarios futuros. Estos pasos son generales
y aplicables a todo tipo de empresas, sin importar su tamao o el sector al cual pertenezcan.
3. 1 Planeacin por escenarios
portafolio de productos al servicio de todos sus clientes adicionalmente cabe aclarar que es una
cambios por lo que se hace necesario buscar opciones para su crecimiento e innovacin.
utilidad en situaciones donde la organizacin tiene una visin de tnel. No es extrao, que
prcticamente en casi todas las empresas, llegue un momento donde estn tan enfrascados en la
rutina diaria de los negocios, que la gente pierde la visin de largo plazo y no percibe los cambios
sutiles que se estn dando en el mundo exterior. La Planeacin por Escenarios saca a la
gente de esa rutina y la pone a retar sus arraigadas creencias y percepciones, por lo cual ser de
simple trabaja ms eficientemente y sin problemas grandes que resolver, pero que tampoco logra
grandes objetivos. La empresa acta de una manera simple y generalizada, con un inventario
simple, entradas y salidas contables sencillas y una conexin leve con la tecnologa del sector y
sus ventajas, lo que retrasa su avance dentro del mercado y vuelve lento su desarrollo y
a un lado el miedo de dar el siguiente paso, el cual de acuerdo al entorno es necesario para
continuar dentro del mercado competitivo, tales como la implementacin de un programa para
mucho ms competitivo.
globalizada y tecnolgicamente ms avanzada, con adelantos tales como una aplicacin para
los pedidos por medio de GPS en tiempo real para los clientes, la creacin de una App para
compras y tendrn toda la variedad de los productos al alcance de sus manos; todo esto con tal de
gf
4.0 Arbol de Pertinencia
4.1 Abstract
This method seeks to explain in a dynamic way how the process should be carried out to achieve
the successful Optimization of ICT in the company Comercial Tellez SAS, taking into account
the information of the products, the market and Marketing to achieve the objectives and
He must take into account that the products, the market and the marketing strategies are those that
feed the whole structure, using the example of a tree, when the leaves fall from the tree, these
serve as food for the roots, in this same way Feedback should be made within this method
5.0 rbol de competencias
anlisis estratgico de las empresas japonesas. Surgi el hecho de que, implcita o explcitamente,
la mayor parte de las estructuras de organizacin en Japn eran presentadas bajo una forma
arbrea: as por ejemplo, tres crculos concntricos para simbolizar la investigacin, despus la
sobre un plano.
una recogida exhaustiva de los datos de la empresa (desde el saber-hacer hasta las lneas de
para el diagnstico estratgico del rbol de competencias: fortalezas y debilidades de las races,
del tronco y de las ramas. Este diagnstico debe ser retrospectivo antes que ser prospectivo. Para
empresa, ms que como una cartera de actividades o negocios, como una Cartera de
Hay una realidad y es que los mercados maduran y declinan, como veremos ms adelante,
pero las competencias se desarrollan para adaptarse y crear. Gracias a esto el rbol no muere
pues demasiadas piezas hacen difcil la integracin global del sistema o la visin del conjunto.
As, por ejemplo, en una organizacin o institucin educativa ser prudente que, al analizarla a
travs de este mtodo, se puedan estudiar por separado cada una de sus partes sin perder la visin
del conjunto y la referencia estructural. Esta descomposicin intencionada del sistema a estudiar
Su estructura organizativa
Su razn funcional
El sistema de regulacin
La prospectiva del sistema
Son aquellos que obedecen a determinada dinmica interna de las sociedades, es decir, que
producen cambios en las estructuras tomando como punto de partida las polticas, medidas o
Por lo anterior, estamos frente a un tipo de cambio que obedece a una promocin interna, que
En otras palabras, el cambio conlleva a factores internos necesariamente, lo cual supone que
el cambio es consustancial a las sociedades, las que toda vez que alcanzan un determinado nivel
Algunos de los factores que inciden en el cambio, son justamente los conflictos empresariales
Por lo tanto, dentro del avance de las teoras actuales no se tiene elementos para determinar de
manera general cuando se produce un cambio en un sistema social, sino que habr de analizarse
cada caso concreto, como una investigacin especfica para determinar si se trata de un cambio o
simplemente de un ajuste funcional, para hacer ms eficaz el sistema, sin que se d un cambio;
en estos casos se trata de un proceso acumulativo de cambios en las estructuras que finalmente
6.1 Misin
ferretero.
6.2 Visin
6.3 Objetivos
construccin y acabados.
6.4 Polticas
7.1 Misin
materiales para la construccin que atiende la demanda de los clientes de nuestra regin.
Para llevar a cabo nuestro propsito contamos con un equipo humano altamente
comprometido, capacitado y una planta fsica dotada para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes; buscando generar beneficios econmicos a los socios y satisfacer al cliente
interno y externo.
7.2 Visin
7.4 Poltica
En Comercial Tllez S.A. S, distribuimos productos de alta calidad para el sector ferretero
gestin con excelencia en servicio, contando con la activa participacin y apoyo de nuestro
talento humano.
7.5 Valores
Respeto por las personas: Se desea velar porque todo nuestro personal de trabajo
tica: El pilar fundamental que rige cada accionar de Comercial Tellez S.A.S es la
8. 0 Conclusin
- Finalmente con este anlisis podemos concluir los diferentes escenarios en los que se
mover la empresa, los cambios que provocara tanto en su interior como exterior
debido al entorno que la rodea y las maneras en las que se tendr que adaptar al
expuestos.
- Teniendo en cuenta los escenarios expuestos anteriormente se puede concluir las
diversas opciones que el entorno ofrece para posicionar la empresa dentro del
nuevas herramientas las cuales son de gran utilidad para conocer muy bien las
estructura de la organizacin, pero todo esto sin perder el norte que es el objetivo
global, todo esto ayuda a que cada pieza de la organizacin tenga clara cul es su
papel y cumpliendo con esto ayudara a cumplir el objetivo general. Como dice el
empresario Venezolano Lorenzo Mendoza "Los equipos ganan, cuando cada uno
una empresa exitosa y una empresa destinada a fracasar, las herramientas se crearon
permite conocer las fortalezas para poder explotarlas de una forma ptima.
9.0 Bibliografa
futuro para ayudar a los planeadores (gerentes) a considerar diferentes entornos con los que
que va desde la planeacin estratgica con el diseo de una gran variedad de escenarios, hasta
Recalde, A. (Enero de 2009). Libro Blanco de la Prospectiva TIC: Proyecto 2020. Argentina.
Venezolano Lorenzo Mendoza "Los equipos ganan, cuando cada uno hace lo que le toca"
(diciembre-2016)