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Caso Prctico

Servicios de Salud
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Caso Prctico: Servicio de Salud


Aplica tus conocimientos a partir de las necesidades de reformar la organizacin y ac-
tuacin, asumiendo un Plan estratgico adecuado para la institucin. Incluye el anlisis
previo a su implementacin y luego detalla el Plan estratgico a implementar. Enuncia el
caso supuesto como entidad privada.

El Servicio de Salud La Milagrosa, es una entidad privada y tiene como Misin propor- Cmo crees que se pueden repartir las responsabilidades entre las dems reas, para que
cionar un servicio sanitario universal, solidario, equitativo y de calidad. el Plan estratgico sea efectivo? Aporta ejemplo concreto.

Para ello, se ha visto en la necesidad de reformar su organizacin (incluye reas y res- Reflexiona a nivel terico, acerca de los diferentes niveles de estructura organizacional,
ponsables), como su actuacin, asumiendo un Plan estratgico, cuyas lneas estratgicas as como sus responsabilidades, e intenta posteriormente indicar cules podran ser esas
ms importantes son: estructuras que aporten informacin para aplicar el Plan estratgico en el Servicio de Sa-
lud La Milagrosa y qu se podra hacer en cada rea para viabilizar la estrategia general
Aportar mayor calidad y personalizar la asistencia hacia el paciente (Cliente ex- escogida -Aporta algunos ejemplos-.
terno)
Organiza el rea de Recursos Humanos de acuerdo a lo visto en la Unidad 3, su estrategia
Aproximar la cultura y filosofa del Servicio de Salud La Milagrosa, con la gestin respecto a utilizar las redes sociales y el tipo de comunicacin interna a implementar,
de las personas para lograr los cambios necesarios y as optimizar y posicionar la organizacin.
Definir su Misin, Visin y Valor, de acuerdo a su filosofa empresarial Qu tipo de liderazgo deber ejercer el Responsable de Recursos Humanos, en esta Ins-
titucin? Por qu consideras que debe ser el tipo de liderazgo que propones y no otro?
Gestionar el clima organizacional de acuerdo al Plan estratgico a implementar
Identifica los diferentes tipos de liderazgo efectivo para concretar la funcin ms adecua-
Desarrollar y gestionar un Plan de accin estratgico, desplegando sus recursos da, despus de implementar el nuevo Plan estratgico.
a todas las reas del Servicio de Salud La Milagrosa, logrando equidad y confor-
Estructura la nueva organizacin a partir de lo enunciado por la institucin, segn lo de-
mando equipos de lderes
sarrollado en los puntos anteriores. Grafica el nuevo organigrama.
Reordenar, alinear y adecuar la gestin de recursos humanos. (incluyendo las sub
Cita la bibliografa utilizada en tu trabajo de investigacin.
reas que tiene injerencia el rea de RRHH)

Incorporar un nuevo sistema 3.0, gestionando herramientas tecnolgicas que per-


mitan mejorar los tiempos, los procesos de tareas y las relaciones interpersonales

Implantar sistemas de gestin y control de calidad

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