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GESTIN DE
institucional que est en mar-
cha y como parte de una deci-
sin estratgica, la Contralora
General viene implementando
LA CALIDAD
un Sistema de Gestin de la
Calidad bajo el estndar inter-
nacional ISO 9001.
La implementacin de un sistema de gestin de la ca- evaluar la satisfaccin de los clientes, as como iden-
lidad, ha permitido estandarizar el trabajo que reali- tificar oportunidades de mejora adoptndose medi-
zan las diferentes reas para tener predictibilidad en das correctivas de ser necesario, entre otras acciones;
los procedimientos optimizando el uso del tiempo; que apuntan a satisfacer las exigencias ciudadanas de
implementar indicadores para medir el desempeo y control de los bienes y recursos pblicos.
Alcance del Sistema de Gestin de la Calidad
Gestin del
Gestin Logstica Talento Humano
Gestin de la ENC
POLTICA DE
LA CALIDAD Nuestro propsito es promover el desarrollo
de una gestin eficaz y moderna de los recursos
pblicos en beneficio de todos los peruanos,
actuando con honestidad, justicia y prudencia.
OBJETIVOS DE
LA CALIDAD Con un compromiso con la mejora continua, se
ha establecido los objetivos de la calidad, que son
cuantificables y congruentes con nuestra poltica
de la calidad y son los siguientes:
Requisitos:
1. Preparacin comprobable (curso aprobado) como Auditor Interno del Sistema de Gestin de la
Calidad y cuando menos haber participado como observador en una auditora del Sistema de
Gestin de la Calidad.
2. Preparacin comprobable (Registro ante un Organismo Internacional) como Auditor Lder o
preparacin comprobable (curso aprobado) como Auditor Interno del Sistema de Gestin de la
Calidad y haber participado en tres auditoras internas (acreditadas).