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Boris Darmont
Dr.Ps.Edu.
Conferencista Internacional
33 aos como expositor en Liderazgo y Desarrollo Personal.
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Padres, Amo a
Construyendo Mi Yo
Dos,
Hijos Pero Vivo Exitoso
de xito con Uno 2015
PRINCIPIOS PARA ABORDAR CONFLICTOS EN
PROYECTOS DE CONSTRUCCIN
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Qu es?
Acoso psicolgico en el lugar de trabajo.
No es:
Estrs laboral o el sndrome burnout.
Mal ambiente laboral o de la presin.
Hay un acosador o acosadores (el empleador, empleadores y/o compaeros de
trabajo)
Son visibles tanto ellos como sus intenciones tambin.
La vctima (el empleado) es sometido a una constante violencia psicolgica
continuos y largos perodos.
Son actos ejercidos de modo consciente, de forma repetitiva y premeditada.
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Sarcasmo
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E. LA COOPERACIN. Es la tpica
negociacin basada en intereses.
Las partes trabajan codo a codo Conclusiones:
para satisfacer sus intereses y
necesidades. Buscan en forma - Lo que busca la
conjunta alternativas de solucin estrategia es adecuar
que consideren paquetes que
atiendan necesidades de las la manera mas
partes. Requiere que las partes adaptable para
confen uno del otro a fin de que
puedan discutir con transparencia conseguir el resultado
cada uno de intereses y ms optimo para el
necesidades. Algunos de los bienestar de todos los
intereses resultan
interdependientes lo cual involucrados.
posibilita soluciones eficientes a
entera satisfaccin de todos.
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EJERCICIO DE 1. Agruparse
RESOLUCION DE 2. Describir e identifique los conflictos
CONFLICTOS 3. Proponer resolver (Simple)!! C O N S U LT O R E S
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CONSECUENCIAS:
Genera tensiones y resentimientos que van cultivando el ambiente
para conflictos mayores
La mayor cantidad de conflictos cotidianos son generados por la
falta o deficiencia en la comunicacin.
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CONSECUENCIAS:
Generalmente se pierden los lmites frente al otro/a.
Produce un efecto de radicalizacin en las partes. La Violencia
genera violencia!!!
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CONSECUENCIA:
Ambas partes quedan satisfechas
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CONSECUENCIA:
la mayora de las veces, no se resuelve el conflicto,
sino que lo gestionan, es decir: lo aplazan, lo
transforman, lo reglamentan, generalmente no
terminan con la causa sino que se ocupan del efecto.
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REQUIERE:
Buena fe
Igualdad efectiva de las partes.
Consentimiento autnomo para acudir a ese tercero
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NO HABR BIENESTAR SI
NO ES DE TODOS Y
PARA TODOS.
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a) Interdependencia laboral:
La interdependencia laboral se produce cuando dos o ms grupos
de una organizacin dependen unos de otros para realizar su
trabajo. En estos casos, las posibilidades de que surjan
conflictos son muy elevadas:
Interdependencia combinada: no requiere interaccin alguna
entre grupos, cada uno acta independientemente.
Interdependencia secuencial: exige que un grupo finalice un
trabajo para que otro pueda hacer lo mismo. Suele ser fuente
de conflictos
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b) Diferentes objetivos
A medida que las diferentes unidades de una organizacin van
especializndose, sus objetivos se van distanciando.
Esta diferencia puede traducirse en una diferencia de
expectativas entre los miembros de cada unidad. Dada la
diferencia entre objetivos y expectativas, cabra la posibilidad
de que se presenten conflictos:
A) por Recursos limitados
B) por Estructuras de retribucin
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c) Diferencias de percepcin
Cualquier desacuerdo sobre lo que constituye la realidad puede
concluir en un conflicto:
Diferentes objetivos
Diferentes horizontes temporales
Posiciones incongruentes
Percepciones inexactas (estereotipos)
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As ven el personal
As los jefes As los trabajadores
opositores
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Resolucin del
Estrategias de
Conflicto
Resolucin
Perder Perder Accin de evitar
Perder Ganar Avenimiento
Ganar Perder Fuerza
Ganar Ganar Acuerdo Mutuo
Confrontacin
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Preocupacin por el YO
ASERTIVIDAD
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